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Twitter Study, August 2009 (pear analytics)

SMBC Disclosure Best Practices Toolkit

Fluent, The Social Influence Marketing Report (Shiv Singh)

Présence des Ministres sur les média sociaux - Human to Human (Juin 09)

Most Engaged Brands on Social Media - ENGAGEMENTdb (July 09)

Inside Twitter Survey - Sysomos (July 09)

Baromètre de Transparence ONG 2009

Risky Business - Reputations online - July08

Social Media in the Inc. 500 - Center for Marketing Research - 2008

Etude Wave 3 - Social Media - Mars 08

Leadership d'opinion et communautés virtuelles - FEJLAOUI younss

Priorizing Stakeholders for PR (Brad L. Rawlins)

Rapport des Renseignements Généraux sur les risques financiers - Novembre 2006

Veille magazine - Juin 2008

cartographie des forums les plus actifs