- DocumentDu paradigme dichotomique de l’expérience d’achat au paradigme ubiquitairetéléversé parelhem
- DocumentDix ans de co-création de valeur- une revue intégrativetéléversé parelhem
- DocumentDifférences de comportement d’achat entre des magasins laboratoires réels et virtuelstéléversé parelhem
- DocumentCRM et e-CRM enjeux socio-culturels, stratégies clients et technologies relationnelles, questions de mise en œuvre et performance organisationnelletéléversé parelhem