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Equipe 1260/CPl 400 - Intranet / 400.

60_Formation

BACKOFFICE WEB2
DOCUMENTATION UTILISATEUR

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Documentation utilisateur
Backoffice web2

ETAT DU DOCUMENT
DATE
15/02/2011 CPl

REDACTEUR

SUJET (TYPE DE DOC.)

VERSION

REMARQUES

VERIFICATION QUALITE DU DOCUMENT


DATE / VISA NOM DU VERIFICATEUR SA FONCTION

APPROBATION DU DOCUMENT
DATE / VISA NOM DU VERIFICATEUR SA FONCTION

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SOMMAIRE
SOMMAIRE ..................................................................................................................................................................3 1 2 INTRODUCTION ...................................................................................................................................................4 LA RECHERCHE ..................................................................................................................................................4
2.1 La recherche ................................................................................................................................................................... 4

2.1.1 2.1.2 2.1.3 3

Exalead ...................................................................................................................................................4 Mots-cls .................................................................................................................................................4 Les actions ..............................................................................................................................................5

LES CONTENUS WEB .........................................................................................................................................6


3.1 Les blocs communs ........................................................................................................................................................ 6

3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.1.7 3.1.8 3.1.9 3.1.10
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7

Bloc caractristiques gnrales ........................................................................................................6 Bloc caractristiques spcifiques .....................................................................................................7 Bloc Publication .................................................................................................................................7 Bloc Rsum .....................................................................................................................................7 Bloc Mots-cls ...................................................................................................................................7 Bloc Srie ..........................................................................................................................................8 Bloc Contenus lis ............................................................................................................................8 Bloc images .......................................................................................................................................8 Actions globales ....................................................................................................................................11 Boutons dactions ..................................................................................................................................11

Les articles .................................................................................................................................................................... 12 Les vidos ..................................................................................................................................................................... 13 Les audios .................................................................................................................................................................... 14 Les galeries................................................................................................................................................................... 15 Les votes ...................................................................................................................................................................... 15 Les contenus partags.................................................................................................................................................. 16

LA CATEGORISATION .......................................................................................................................................17
4.1 4.2 4.3 Ordonnancement par rapport un mot-cl ................................................................................................................... 17 Les sries ..................................................................................................................................................................... 17 Le panier ....................................................................................................................................................................... 19

5 6

LES PICTOLIENS ...............................................................................................................................................21 LES COMMENTAIRES .......................................................................................................................................22


6.1 Paramtrage ................................................................................................................................................................. 22

6.1.1 6.1.2
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Paramtrage gnral ............................................................................................................................22 Programmation de l'tat de modration des commentaires selon des tranches horaires dfinies ......23

6.2 6.3

Modration .................................................................................................................................................................... 23 Edition avance ............................................................................................................................................................ 24

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1 INTRODUCTION
Lobjectif de ce document est de prsenter la partie rdactionnelle du backoffice web2. A laide de ce document les utilisateurs pourront crer et modifier tous les types de contenus Web, grer la catgorisation et la mise en avant de ceux-ci. Ils pourront galement modrer et paramtrer les commentaires.

2 LA RECHERCHE
2.1 La recherche
La recherche de contenus web peut seffectuer de deux manires dans le backoffice.

2.1.1 Exalead
Cette recherche seffectue partir du menu Contenu rdactionnel > Contenus Web : elle utilise le moteur de recherche Exalead.

Lutilisateur peut taper le texte recherch dans le champ prvu cet effet (1) puis filtrer sa recherche laide de licone (2) qui affiche un panneau droulant avec les diffrents filtres disponibles (2.5). Il peut galement supprimer ces filtres (3).

2.1.2 Mots-cls
Cette recherche seffectue partir du menu Contenu rdactionnel > Contenus par mots cls : elle utilise directement la base de donnes.

La recherche propose 2 filtres : un type de contenu (1) et un mot-cl (2 et 3). Le mot-cl peut tre saisi laide du champ (2) ou tre slectionn dans la liste de mots cls favoris (3) (cette liste est paramtrable).

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Le champ de saisie dun mot cl est pourvu dune auto compltion (1) et dune liste plat (2).

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2.1.3 Les actions


A partir de ces deux interfaces de recherche, lutilisateur peut raliser 6 types daction : Lien sur le titre : il accde la page de modification du contenu Icne Icne Icne Menu o : Aperu du contenu sur le site web / / : Publier/suspendre la publication du contenu : Ajouter/enlever le contenu du panier : Permet de crer un contenu NB : Si une recherche a t effectue sur un mot-cl partir de la page de recherche par mots-cls, le contenu cr sera automatiquement associ celui-ci.

Lien sur les mots-cls dans la colonne mots-cls : Charge la page de recherche par mot-cl filtre sur le mot-cl cliqu.

La page de Recherche par mots-cls prsente dautres icnes qui seront dcrites dans le chapitre Catgorisation .

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3 LES CONTENUS WEB


Les pages de gestion (cration/modification) de tous les contenus web sont assez semblables. Elles se divisent en blocs communs et blocs spcifiques au type de contenu.

3.1 Les blocs communs

3.1.1 Bloc caractristiques gnrales


Ce bloc prsente les caractristiques communes tous les contenus, il possde deux paramtres obligatoires : le titre et la date de publication. Le champ url un fonctionnement particulier la cration dun contenu: Lurl est dtermine automatiquement partir du titre, de la date de publication et du mot cl principal du contenu (notion aborde dans la description du bloc mots-cls ). Aprs la saisie de ces lments, lurl est gnre : Lutilisateur peut modifier la partie finale de lurl (en surbrillance jaune) en cliquant dessus.

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Aprs la cration du contenu, cette url ne sera plus modifiable.

3.1.2 Bloc caractristiques spcifiques


Comme son nom lindique ce bloc contient les informations spcifiques chaque type de contenu et sera dtaill dans les chapitres suivants.

3.1.3 Bloc Publication


Un contenu possde 3 tats : brouillon (contenu nayant jamais t publi), publi (contenu apparaissant sur le web) et suspendu (contenu qui a t publi mais dont la publication a t suspendue). NB : Pour quun contenu apparaisse sur le web il faut que son tat soit publi et que sa date de publication soit chue.

3.1.4 Bloc Rsum


Le bloc rsum correspond aux informations qui apparaissent lorsque les contenus sont prsents sur le site web sous forme de liste. Il est compos de 3 lments : un titre, un texte rsum et une image. Si ces trois lments ne sont pas renseigns le bloc rsum sera gnr automatiquement, si lun dentre eux est renseign, le titre devient obligatoire. Lutilisateur peut effectuer 3 actions sur limage du bloc rsum : : uploader une nouvelle image (la procdure dupload est dtaille dans la description du bloc image ) : rechercher une image dans la bibliothque (cette fonctionnalit est dtaille dans la description du bloc image ) : supprimer limage du bloc rsum

3.1.5 Bloc Mots-cls


Le bloc mots-cls permet dassocier des mots-cls un contenu. Un contenu doit possder au moins un mot-cl. Les mots-cls correspondent des pages sur le site web, ils sont obligatoirement associs une section. Lurl de la page dun mot cl est de la forme http://monjournal.fr/section/motcle. Le champ libre permet de saisir un mot-cl, il est pourvu dune auto compltion qui prsente les mots-cls correspondant sous la forme "section:mot cl". En cliquant sur un des mots-cls de la liste rsultante de lauto compltion, lutilisateur lassocie au contenu et le mot-cl apparait dans la liste des mots-cls associs. Un contenu possde un mot-cl principal (il est signal par un fond bleu dans la liste, dans lexemple il sagit du mot cl fil info de la section actualit ). Le mot cl principal sert dans 3 cas : PRS10091104 Usage interne 7/24

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Sa section conditionne lurl de la page sur laquelle sera visible le contenu. Cette Url a une importance pour lindexation par les moteurs de recherche. Dans lexemple : /actualite/2010/11/30/colis-pieges-l-union-europeenne-tente-de-colmater-les-failles-dans-sa-securite O "actualite" est la section du mot cl principal "fil info" Il est affich sur le site web dans le fil dAriane Il permet de mettre en surbrillance le niveau du menu dans lequel se trouve lutilisateur sur le site web quand il affiche le contenu ( condition quun lment du menu corresponde, car il ny a pas forcment dentre dans le menu pour chaque mot cl).

Licne Licne

permet de dfinir le mot-cl comme tant le principal permet de supprimer le mot cl

Le lien Crer un mot-cl permet de crer un nouveau mot-cl qui sera automatiquement associ au contenu. Attention : vrifier quil nexiste pas plusieurs alias du mme mot cl avant den crer un, sinon les contenus risqueraient de se retrouver disperss dans plusieurs mots cls ayant la mme signification (ex : RCS , RC Strasbourg , Racing Club de Strasbourg , etc.)

3.1.6 Bloc Srie


Un contenu peut tre rattach une srie . Une srie est un regroupement de contenus aliment de manire rgulire (exemple : "Notre sance d'essai auto du lundi"). NB : un contenu ne peut appartenir qu une seule srie.

3.1.7 Bloc Contenus lis


Ce bloc prsente les contenus lis au contenu courant autour dun mme sujet (dans lexemple le sujet est Prise dotages ). Il napparat qu la modification du contenu. Il est possible de dlier le contenu courant dun sujet ( 1) ou denlever un des autres contenus du sujet ( 2). Licne en bout de ligne indique de quel type est le contenu (3). Les contenus peuvent tre lis un sujet via le panier. NB : un contenu ne peut appartenir qu un seul sujet.

3.1.8 Bloc images


Ce bloc prsente les images associes au contenu. Il est possible duploader des photos via le lien Ajouter des photos ou de les ajouter partir de la bibliothque via le lien Rechercher des photos .

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3.1.8.1 Lupload de photos


La fentre dupload possde deux onglets : un upload flash qui permet duploader plusieurs fichiers en mme temps un upload classique , qui permet de les uploader un par un, notamment en cas dincompatibilit de votre navigateur avec Flash.

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Upload flash :

Lupload seffectue en 3 tapes : 1. La slection des fichiers uploader(2) (la fentre de slection souvre en cliquant sur licne Les photos sont obligatoirement de type JPEG (.jpg) 2. La saisie (obligatoire) dun titre pour chaque photo (3). 3. Lupload des photos, en cliquant sur le bouton (4) (1)).

NB : licne

permet de supprimer un fichier de la liste (5).

La barre de progression permet de suivre lavance de lupload (6). Un message de confirmation apparat la fin de lopration :

Upload classique :

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1. 2. 3. 4.

Choisir un fichier via le bouton parcourir Renseigner le titre Cliquer sur le bouton uploader Attendre le message de confirmation Usage interne 9/24

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3.1.8.2 Slection partir de la bibliothque


Cette page permet deffectuer une recherche parmi les photos prsentes dans la bibliothque du site.

1. Saisie du texte rechercher 2. Possibilit de filtrer par catgorie 3. Licne associe la photo au contenu 4. Licne permet de voir plus dinformations relatives la photo. 5. Licne ferme la fentre

3.1.8.3 Actions sur les photos


A partir du bloc images , il est possible de rordonner les photos :

en les dplaant par glisser/dposer via lentte du bloc photo en envoyant une photo la premire place via licne en envoyant une photo la dernire place via licne

Licne

affiche les caractristiques dtailles de la photo.

Licne dfinit la photo en tant quimage du bloc rsum . Licne permet de recadrer la photo manuellement ou automatiquement partir des patterns dfinis pour le titre. Licne
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supprime la photo.

En cliquant sur la photo il est possible de visualiser celle-ci en plein cran.

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3.1.9 Actions globales


Les actions globales (situes au dessus de tous les blocs) sont les suivantes : Les icnes / ajoute/enlve le contenu courant dans le panier

Activer en tant quvnement : le contenu est dfini en tant quvnement, c'est--dire quil sera visible dans le module vnement sur le site web. NB : Un seul contenu peut-tre dfini en tant quvnement un instant donn, si un contenu est dfini en tant quvnement et que lutilisateur en dfinit un autre celui-ci remplacera le premier. Dsactiver l'vnement : le pendant de laction prcdente. Supprimer le contenu : supprime le contenu (dfinitivement). Aperu : permet de visualiser le contenu sur le site web.

3.1.10

Boutons dactions

Les boutons dactions (situs en dessous de tous les blocs) sont les suivants : Valider : enregistre toutes les modifications (il est noter quaucune action effectue dans la page nest enregistre automatiquement) et retourne sur la page prcdente. Sauvegarder : enregistre toutes les modifications et reste sur la page courante.

Abandonner : retourne la page prcdente sans enregistrer les modifications

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3.2 Les articles

Le bloc spcifique un article permet de saisir le texte de larticle. Il sagit dun diteur de texte classique. Le lien Vidothque permet de chercher et duploader des vidos, son fonctionnement sera dcrit plus en dtail dans le chapitre concernant les vidos. Il est possible duploader divers documents (Pdf, doc, etc) partir du lien : http://istockfile.prsmedia.fr/. Il suffit ensuite de copier le lien vers le document dans le corps du texte de larticle.

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3.3 Les vidos

Le bloc spcifique aux vidos prsente un lecteur flash de la vido en question. Il est noter que les vidos ne possdent pas de bloc images . Elles ont nanmoins une image de rsum qui est automatiquement rcupre lors de lintgration dune vido partir de la vidothque. Laction La vidothque 1. Le bouton parcourir permet duploader une vido dans la vidothque. 2. Il est possible deffectuer une recherche sur le titre des vidos. 3. Le bouton intgrer permet de rcuprer la vido partir de la vidothque et de lintgrer au contenu courant de type vido. 4. Le bouton html permet de voir le code html dune vido afin de le copier/coller dans un article par exemple.
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permet de chercher et duploader des vidos.

5. Permet de supprimer une vido de la vidothque.

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Laction permet de copier/coller le code dune vido appartenant une source externe (dailymotion, youtube, google vido, etc..). Dans ce cas, limage de rsum ne sera pas rcupre automatiquement.

3.4 Les audios

A linstar de la vido, le bloc spcifique au contenu audio prsente un lecteur flash du fichier audio en question. Il est noter que les audios ne possdent pas de bloc images (mais possde nanmoins une image de rsum). Le lien uploader un mp3 permet duploader un fichier audio (au format .mp3 obligatoirement). 1. Le bouton parcourir permet de slectionner un fichier mp3 partir dun emplacement local. 2. Le bouton valider lance lupload.

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3.5 Les galeries

Une galerie est constitue dun ensemble dimages. Les galeries ne possdent pas proprement parler de bloc spcifique , il sagit du bloc images prcdemment dcrit, dispos de manire plus adapte son utilisation.

3.6 Les votes

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Le bloc spcifique un vote prsente les diffrents choix du vote ainsi que le nombre de votes relatif chaque choix. Un vote doit possder au moins 2 choix pour tre valide. Le bouton permet dajouter une ligne de saisie dun choix, lutilisateur peut galement supprimer un choix laide de licne .

3.7 Les contenus partags

Le principe est de crer un contenu, disposant dun affichage rsum (titre, texte et image) et possdant des mots-cls, mais au lieu davoir une page de dtail sur le site web, un contenu partag redirige vers un site externe. Dans lexemple ci-dessus, quand linternaute cliquera sur le titre de larticle, il sera redirig sur leprogres.fr, dans une nouvelle fentre.

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4 LA CATEGORISATION

4.1 Ordonnancement par rapport un mot-cl


A partir de la page de recherche par mots-cls , il est possible deffectuer des actions supplmentaires sur les contenus lorsquun mot-cl a t recherch.

Le tableau suprieur prsente les contenus pingls. Afin de mettre un contenu en avant, il est possible de lpingler ( ) pour un mot-cl donn, ce qui aura pour effet de le placer dans un module en tte de la page web correspondant au mot-cl, il est galement possible de dspingler ( ) le contenu. Lutilisateur a galement la possibilit de rordonner les contenus pingls : il peut envoyer un contenu en tte de liste ( ), en fin de liste ( ) ou une position donne ( ).

4.2 Les sries


Une srie est un regroupement de contenus aliment de manire rgulire (exemple : "Notre sance d'essai auto du lundi").

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Il est possible de rechercher une srie via son libell (1), de visualiser la srie sur le site web (2), de modifier le libell de la srie (3), de visualiser les contenus dune srie (4). Lutilisateur peut galement (5) en saisissant sa section et son libell :

Dans la page de visualisation du contenu dune srie, il est possible de rordonner les contenus : envoyer en tte de liste ( ), en fin de liste ( ) ou une position donne ( )), de les enlever de la srie ( ) et dajouter/enlever un contenu du panier ( / ).

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4.3 Le panier
Le panier est accessible via licne (1) situe en haut droite des pages de recherche et de modification dun contenu. Le nombre indique combien de contenus possde le panier, licne sa droite (2) permet de vider le panier. Le panier a pour objectif de permettre lutilisateur de raliser des actions sur un ensemble de contenus.

NB : Toutes les actions affecteront uniquement les lments cochs du panier (7), le bouton (8) permet de cocher/dcocher tous les lments.

Le menu Publication (3) permet de raliser les actions suivantes : - Publier : publie les contenus - Suspendre : suspend la publication des contenus - Rendre les contenus payants : rend les contenus payants (signals par licne - Rendre les contenus gratuits : rend les contenus gratuits - Supprimer les contenus : supprime dfinitivement les contenus. dans le tableau)

Le menu Rubricage (4) permet de raliser les actions suivantes : - Lier un sujet : permet de lier des contenus autour dun sujet commun. Un contenu ne peut-tre li qu un seul sujet, par consquent : - Si aucun des contenus nest dj li un sujet, lutilisateur devra saisir un nouvel intitul de sujet. - Si un seul des contenus est dj li un sujet, tous les autres contenus seront lis ce sujet automatiquement. - Si plusieurs contenus sont lis des sujets diffrents, lassociation ne pourra pas tre ralise et un message derreur dtaillant tous les sujets concerns ainsi que leurs contenus sera affich lutilisateur. La colonne survol. - Associer un ou plusieurs mots-cls : Une fentre permettant de saisir les mots-cls associer aux contenus apparat. - Dissocier un ou plusieurs mots-cls : Une fentre permettant de saisir les mots-cls dissocier des contenus apparat, attention : un contenu devant tre associ au moins un mot-cl, la dissociation nest pas toujours possible. des pages de liste indique que le contenu est li un sujet et affiche le sujet au

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- Ajouter une srie : Une fentre permettant de slectionner la srie laquelle ajouter les contenus apparat, attention un contenu ne pouvant tre associ qu une seule srie si celui-ci possdait une srie elle sera remplace par la nouvelle.

Le menu Communautaire (5) permet de raliser les actions suivantes : - Interdire les commentaires : permet dinterdire les commentaires sur les contenus. - Crer une newsletter : Cre une newsletter partir des contenus, lutilisateur est amen choisir le modle de la newsletter. Ce menu est visible uniquement par les personnes habilites. Voir le chapitre newsletter ( venir). Laction Enlever du panier enlve les contenus du panier.

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5 LES PICTOLIENS
Les pictoliens ont pour objectif de mettre en avant un contenu visuellement sans lintervention dun webmaster. Un pictolien est dfini par un titre, une image, un rsum ventuel qui apparaitra au survol de limage, lurl vers lequel il pointe, les mots-cls qui lui sont associs et un tat.

La page de recherche prsente les pictoliens par mot-cl, il est possible dactiver ( pictolien ce qui aura pour effet de lafficher ou non sur le site web. Lutilisateur peut galement visualiser le pictolien sur le site web ( ) et le supprimer (

) ou dsactiver ( ).

) un

En cliquant sur le titre du pictolien, lutilisateur accde sa page de modification :

Les paramtres obligatoires sont le titre, limage et lassociation dau moins un mot cl. Lutilisateur pourra uploader (
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) ou chercher limage dans la bibliothque (

).

Lassociation dun ou plusieurs mots-cls seffectue laide du bloc Mots-cls qui est identique celui des contenus.

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6 LES COMMENTAIRES
Les contenus web sont tous potentiellement commentables (c'est--dire que les internautes peuvent saisir des commentaires). Dans le bloc caractristiques gnrales dun contenu, lutilisateur peut spcifier si les commentaires sont autoriss pour ce contenu et saisir une date de fin des commentaires (qui est optionnel, licne permet deffacer la date propose). La date de fin des commentaires par dfaut est de 7 jours aprs la date de publication du contenu.

6.1 Paramtrage
La page de paramtrage (accessible depuis le menu Contenu rdactionnel > Commentaires puis via le lien Paramtrer les commentaires ) est divise en deux parties.

6.1.1 Paramtrage gnral


La partie suprieure permet de raliser le paramtrage gnral de lapplication commentaire. Commentaires activs : Cette option permet dactiver/dsactiver immdiatement les commentaires sur lensemble du site. La dsactivation sera prioritaire quelque soit la programmation horaire ou lactivation des commentaires sur un contenu. Les utilisateurs doivent tre authentifis pour poster des commentaires : seuls les utilisateurs possdant un compte sur le site pourront poster des commentaires. Email auquel les abus sont envoys : Lorsque les internautes signalent un abus, un email est envoy ladresse mail spcifie ici. Envoi d'un email chaque commentaire post : Il est possible de recevoir un email chaque commentaire post, si loption est active il faut saisir ladresse email laquelle les envoyer.

NB : Il faut Sauvegarder pour que les modifications soit prises en compte.

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6.1.2 Programmation de l'tat de modration des commentaires selon des tranches horaires dfinies
La partie infrieure permet de spcifier le mode de modration appliquer selon les jours et les heures de la semaine.

Il existe 3 modes de modration des commentaires : Le mode posteriori : les commentaires saisis sont automatiquement accepts et apparaissent sur le site web. Le mode priori : les commentaires saisis napparaissent pas sur le site web tant quils nont pas t accept par un modrateur, ils sont en attente. La dsactivation : aucun commentaire ne peut-tre saisi.

Lutilisateur peut changer ltat de modration en cliquant sur la case correspondant dans le tableau cidessous, lenregistrement du changement dtat est immdiat.

6.2 Modration
La page de modration des commentaires (accessible partir du menu Contenu rdactionnel > Commentaires ) prsente un cran de recherche des commentaires en fonction de leur statut (1), dune date de cration (optionnelle) (2) ou dune rfrence (optionnelle) (3). NB : Certains commentaires peuvent tre signals comme abusifs par les internautes, dans ce cas un email est envoy une adresse spcifique au titre. Cet email contient la rfrence du commentaire, le modrateur peut le rechercher via le critre de recherche correspondant. (3)

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La colonne tat (4) permet de voir rapidement ltat du commentaire, le modrateur peut accepter commentaire ou le refuser .

un

Dans le cas dun rejet, le modrateur pourra saisir la raison du refus. Les commentaires ayant une raison de refus sont signals par une icne dans la colonne tat et la raison est visible au survol de licne. Lauteur du commentaire sera averti par email que son commentaire a t refus. La raison du refus sera affiche dans ce mail. Le lien concernant le titre du contenu (7) permet douvrir le site web sur le contenu comment. Le lien concernant le titre du commentaire (6) permet daccder ldition avanc de celui-ci.

6.3 Edition avance


Ldition avance offre la possibilit au modrateur de modifier le titre du commentaire, son contenu, son tat, de voir son contenu li et accder la page de modification du compte de son auteur.

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