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Lisez-moi Photoshop CS4 et Photoshop Extended CS4

Bienvenue dans Adobe Creative Suite 4 Photoshop et Photoshop Extended. Ce document contient des informations de dernire minute, des mises jour et des conseils de dpannage qui ne figurent pas dans la documentation de la suite Creative Suite 4. Configuration minimale requise Installation du logiciel Dsinstallation du logiciel Achat suite un essai Licence lectronique Informations denregistrement Performance et optimisation Problmes connus Assistance clientle Autres ressources Configuration minimale requise Windows Processeur de 1,8 GHz ou plus Microsoft Windows XP avec Service Pack 2 (Service Pack 3 conseill) ou Windows Vista Edition Familiale Premium, Edition Professionnel, Intgrale ou Entreprise avec Service Pack 1 (certifi pour les ditions 32 bits de Windows XP et pour les ditions 32 bits et 64 bits de Windows Vista) 512 Mo de RAM (1 Go minimum de RAM conseill)* 1 Go despace disque disponible pour linstallation ; espace supplmentaire requis pendant linstallation (la Creative Suite 4 Design Premium ne peut pas tre installe sur des priphriques de stockage bass sur flash.) Ecran 1 024 x 768 (1 280 x 800 conseill) avec carte vido 16 bits ou plus Lecteur de DVD-ROM Certaines fonctionnalits acclres par un processeur graphique requirent la prise en charge de graphiques pour Shader Model 3.0 et OpenGL 2.0 QuickTime 7.2 requis pour les fonctions multimdias Connexion Internet haut dbit requise pour les services en ligne Mac OS Processeur PowerPC G5 ou processeur Intel multicur Mac OS X v10.4.11 10.5.4 512 Mo de RAM (1 Go minimum de RAM conseill)* 2 Go despace disque disponible pour linstallation, espace supplmentaire requis pendant linstallation Ecran 1 024 x 768 (1 280 x 800 conseill) avec carte vido 16 bits ou plus Lecteur de DVD-ROM

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Certaines fonctionnalits acclres par un processeur graphique requirent la prise en charge de graphiques pour Shader Model 3.0 et OpenGL 2.0 QuickTime 7.2 requis pour les fonctions multimdias Connexion Internet haut dbit requise pour les services en ligne

*REMARQUE : les fonctionnalits 3D de Photoshop Extended requirent 1 Go de RAM au minimum. Pour les mises jour de la configuration systme, consultez la page www.adobe.com/fr/products/creativesuite/design/systemreqs Ce produit peut vous permettre dtendre sa fonctionnalit en accdant certaines fonctions hberges en ligne ( services en ligne ), si vous disposez dune connexion Internet haut dbit. Les services en ligne et certaines de leurs fonctions peuvent ne pas tre disponibles dans tous les pays, toutes les langues et/ou monnaies et ne plus tre assurs en tout en ou en partie sans avis pralable. Lutilisation des services en ligne est rgie par des conditions dutilisation distinctes et par la politique de confidentialit des donnes en ligne dAdobe, et laccs ces services peut ncessiter lenregistrement de lutilisateur. Certains services en ligne, notamment les services initialement offerts gratuitement, peuvent faire lobjet de frais supplmentaires. Pour plus de dtails et pour lire les conditions dutilisation et la politique de confidentialit des donnes en ligne, consultez le site www.adobe.com/fr/.

Installation du logiciel VEUILLEZ NOTER QUE LE PROCESSUS DINSTALLATION / DESINSTALLATION A CHANGE DANS CETTE VERSION. LISEZ ATTENTIVEMENT LES REMARQUES CI-DESSOUS. Vous devriez sans difficults pouvoir installer Adobe Photoshop CS4 sur le mme ordinateur que les versions antrieures, telles la CS3. 1. Avant dinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours dexcution sur le systme, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les fentres de navigateur. Il est galement conseill de dsactiver temporairement la protection antivirus lors du processus dinstallation. 2. Vous devez disposer des privilges administratifs ou tre en mesure de valider des oprations en tant quadministrateur. 3. Selon le systme dexploitation install, procdez de lune des faons suivantes : Windows : Insrez le DVD dans le lecteur et suivez les instructions qui saffichent lcran. Si le programme dinstallation ne se lance pas automatiquement, accdez au dossier Adobe CS4 situ la racine du disque, puis cliquez deux fois sur Setup.exe pour commencer linstallation. Si vous avez tlcharg le logiciel partir du Web, ouvrez le dossier correspondant, accdez au dossier Adobe CS4, cliquez deux fois sur Setup.exe, puis suivez les instructions qui saffichent lcran. Macintosh : Insrez le DVD dans le lecteur et suivez les instructions qui saffichent lcran. Si le programme dinstallation ne se lance pas automatiquement, accdez au dossier de lapplication situ la racine du disque, puis cliquez deux fois sur Setup (Mac OS) pour commencer linstallation.

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Si vous avez tlcharg le logiciel partir du Web, ouvrez le dossier correspondant, accdez au dossier de lapplication, cliquez deux fois sur Setup, puis suivez les instructions qui saffichent lcran.

Si vous installez une mise niveau, le programme dinstallation vrifie le systme pour trouver une mise niveau valide du produit. Sil nen trouve aucune, le systme vous invite saisir le numro de srie du produit pour lequel vous installez la mise niveau. Vous pouvez galement installer une version dessai du logiciel, puis saisir le nouveau numro de srie et le numro prcdent dans lcran de numro de srie lors du lancement. REMARQUE : pour obtenir de laide pour linstallation de la CS4, rendez-vous sur le site www.adobe.com/go/cs4install_fr.

PROBLEMES CONNUS DU PROGRAMME DINSTALLATION DE PHOTOSHOP

Problmes dinstallation sous Vista Le programme dinstallation doit tre excut en mode administrateur. Pour lancer linstallation en mode administrateur, cliquez sur Setup.exe avec le bouton droit de la souris et slectionnez Excuter en tant quadministrateur. Si loption Excuter en tant quadministrateur napparat pas, activez le contrle daccs dutilisateur dans Panneau de configuration/Comptes dutilisateur. Dans la fentre des tches Comptes dutilisateur, slectionnez Activer ou dsactiver le contrle des comptes dutilisateurs. Lors de la premire ouverture de Photoshop, vous devez disposer de privilges administratifs afin de pouvoir activer et utiliser lapplication. Les fichiers enregistrs dans le dossier Programmes, tels que les fichiers dexemple, les prrglages, etc., sont virtualiss ; ils ne sont donc pas visibles pour les autres utilisateurs et lExplorateur Windows ne les affiche pas lemplacement o vous les avez enregistrs. Ces fichiers figurent en fait dans le dossier o ils ont t enregistrs sous Programmes (ex. Echantillons, Prrglages) mais pour y accder, vous devez accder lemplacement suivant : Users/[nom dutilisateur]/AppData/Local/Virtual-Store/Program Files/Adobe/Adobe Photoshop CS4/[nom de dossier]. Pour fonctionner, les droplets doivent tre situs au mme niveau de contrle de compte dutilisateur que Photoshop. Si Photoshop est excut en mode administrateur, un droplet doit ltre aussi. Pour excuter un droplet, cliquez sur le fichier avec le bouton droit de la souris, slectionnez Proprits et activez loption Excuter en tant quadministrateur dans longlet Compatibilit situ dans Proprits dans ce dossier Droplet.

Problmes dinstallation sous Windows 64 bits Si vous installez la fois les versions 64 bits et 32 bits de lapplication sur un ordinateur Windows XP 64 bits ou Windows Vista 64 bits, Ninstallez PAS Photoshop un emplacement personnalis. Sinon vous rencontrerez des problmes. Par dfaut, nous installons la fois la version 64 bits ET la version 32 bits de lapplication sur un systme dapplication 64 bits. Si vous voulez installer UNIQUEMENT lapplication 64 bits, suivez les instructions ci-dessous : 1. Excutez le programme dinstallation de Photoshop CS4. 2. Saisissez votre numro de srie. Cliquez sur Accepter.

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3. A droite du panneau Options sous le titre 64 bits, dcochez la case pour Adobe Photoshop CS4. (Loption pour la version 64 bits dAdobe Photoshop CS4 doit rester coche.) 4. Terminez linstallation. REMARQUE : pour obtenir des informations dtailles, accdez au site Web : http://www.adobe.com/fr/support/loganalyzer/ Remarque : pour installer dautres composants ou rinstaller votre logiciel aprs la premire installation, vous devez accder au programme dinstallation dorigine (CD, DVD ou version tlcharge partir du Web). Loption de rparation nest pas disponible. Dsinstallation du logiciel Adobe Photoshop CS4 apporte une modification IMPORTANTE au processus de dsinstallation par rapport aux versions antrieures. Vous ne pouvez plus dsinstaller lapplication laide du programme dinstallation de Photoshop. Vous DEVEZ utiliser le programme de dsinstallation sous Windows et Mac OS. Une fois lapplication installe, le programme dinstallation prend en charge uniquement le flux de production de rinstallation (ajout) ou de dsinstallation (suppression) de lapplication. Si vous voulez dsinstaller Adobe Photoshop CS4 : 1. Dsactivez lapplication : utilisez la commande Aide > Dsactiver. Veillez EFFACER votre numro de srie. (cochez la case permettant deffacer le numro de srie de lordinateur une fois la dsinstallation termine.) 2. Fermez toutes les applications en cours dexcution sur le systme, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les fentres de navigateur. 3. Procdez de lune des faons suivantes : Sous Windows XP, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. Slectionnez le produit dsinstaller, cliquez sur Modifier/Supprimer, puis suivez les instructions qui saffichent lcran.

Sous Windows Vista, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalits. Slectionnez le produit dsinstaller, cliquez sur Dsinstaller/Supprimer, puis suivez les instructions qui saffichent lcran. Sous Mac OS, NE faites PAS glisser les applications vers la corbeille pour les dsinstaller. Pour dsinstaller en toute scurit le logiciel sous Mac OS X, cliquez deux fois sur le programme dinstallation du produit dans Applications/Utilities/Adobe Installers ou cliquez deux fois sur le raccourci Uninstall (Dsinstaller) dans le dossier Application. Identifiez-vous en tant quadministrateur, puis slectionnez Dsinstaller des composants et suivez les instructions qui saffichent lcran.

IMPORTANT : sous Mac OS, il existe une nouvelle fonctionnalit de dsinstallation ; veuillez lire attentivement les instructions de dsinstallation avant de procder cette dernire.

Achat suite un essai Lorsque vous lancez lapplication, saisissez le numro de srie qui vous a t attribu lachat du logiciel dans lcran correspondant. Vous pouvez saisir le numro de srie propre lapplication ou un numro de srie de la suite Creative Suite contenant lapplication. Si le produit

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que vous avez achet fait partie de la suite Creative Suite, vous pouvez saisir le numro de srie de la suite pour nimporte quelle application contenue dans Creative Suite. Les autres applications installes dans le cadre de Creative Suite reconnatront le nouveau numro de srie lors du prochain lancement des applications. Seules les applications qui utilisent une version dessai reconnatront le nouveau numro de srie. Si lune des applications a dj t installe avec un numro de srie, elle continuera dutiliser ce numro jusqu ce que vous supprimiez lancien en slectionnant loption approprie dans Aide > Dsactiver. Le nouveau numro de srie sera ensuite reconnu au lancement suivant de lapplication. Le numro de srie que vous avez achet sert lutilisation du logiciel dans une langue spcifique et sera reconnu par un produit install dans cette langue uniquement. Les clients qui souhaitent acheter des licences en volume ne peuvent pas les obtenir directement partir dune version dvaluation. Toutefois, un numro de srie de licence en volume peut tre saisi dans la version dessai. Contactez votre revendeur ou le centre de licence agr par Adobe pour commander une licence en volume. Pour rechercher un revendeur dans votre rgion, accdez au site Web : http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Licence lectronique Ce produit est offert sous rserve de lacception du contrat de licence inclus avec le support et soumis des conditions de garantie limite. Pour plus de dtails, consultez le contrat de licence du logiciel Adobe. Le logiciel peut tenter de sactiver automatiquement sur Internet. Aucune information personnelle ne sera transmise, en dehors des adresses IP qui, dans certaines juridictions peuvent tre considres comme telles. Pour plus de dtails, consultez le site Web dAdobe ladresse http://www.adobe.com/go/activation_fr. IMPORTANT : si vous souhaitez installer le produit sur un autre ordinateur, vous devez le dsactiver au pralable sur lordinateur source. Pour ce faire, choisissez Aide > Dsactiver.

Informations denregistrement Lorsque vous installez le logiciel, enregistrez-le pour bnficier dinformations actualises, de formations, de bulletins dinformation et dinvitations aux vnements et sminaires Adobe.

Performance et optimisation Modification des prfrences relatives au dossier des modules externes ou aux disques de travail au dmarrage Si vous maintenez les touches Ctrl+Maj (Windows) ou Cmde+Maj (Mac) enfonces lors du lancement de lapplication, la bote de dialogue Dossier des modules externes supplmentaires saffiche. Vous pouvez choisir un second dossier pour le chargement des modules externes par Photoshop. Si vous maintenez les touches Ctrl+Alt (Windows) ou Cmde+Option (Mac) enfonces lors du lancement de lapplication, la bote de dialogue Mmoire virtuelle saffiche. Cette bote de dialogue vous permet de modifier vos prfrences pour les disques de travail. Rinitialisation des prfrences au dmarrage Pour rinitialiser lensemble de vos prfrences Photoshop, maintenez les touches Ctrl+Alt+Maj (Windows) ou Cmde+Option+Maj (Mac) enfonces lors du lancement de lapplication.

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Prfrences Adobe Enregistrer pour le Web Photoshop conserve ses paramtres Enregistrer pour le Web dans le fichier de prfrences Adobe Enregistrer pour le Web 11.0. Ce fichier se trouve sous : Windows : C:\Documents and Settings\[nom dutilisateur]\Application Data\Adobe\Enregistrer pour le Web\11.0\ Mac OS X : dossier Bibliothque/Prfrences de votre rpertoire utilisateur Pour rtablir les paramtres Enregistrer pour le Web par dfaut, quittez Photoshop, renommez le fichier ou dplacez-le vers la corbeille, puis relancez Photoshop. REMARQUE : pour obtenir une documentation dtaille sur loptimisation des performances de Photoshop, reportez-vous aux documents Optimize performance in Photoshop CS4 (Optimisation des performances de Photoshop CS4), consultables en ligne ladresse suivante : Mac OS : http://www.adobe.com/go/kb404440_fr (en anglais) Windows XP et Vista : http://www.adobe.com/go/kb404439_fr (en anglais)

Problmes connus Consultez le site Web Support Adobe pour obtenir des informations de dernire minute et des renseignements sur des problmes connus pour toutes les applications Creative Suite 4, notamment, mais sans sy limiter, des informations sur les points suivants : 64 bits La prise en charge 64 bits nest disponible quavec Microsoft Vista 64 bits. Photoshop 64 bits peut tre install sur les machines Microsoft Windows XP 64 bits ; cependant, aucune certification ni aucun test complets nont t effectus. Il ny a pas de version 64 bits de Photoshop CS4 pour Mac OS. Lquipe Photoshop envisage dajouter la prise en charge 64 bits sur les plates-formes Apple une fois quelle aura migr vers la technologie Cocoa dApple. La prise en charge native 64 bits ne pourra tre ajoute qu cette condition. REMARQUE : pour plus dinformations sur la prise en charge 64 bits, reportez-vous au document 64-bit Operating System benefits and limitations in Photoshop CS4 (Avantages et inconvnients du systme dexploitation 64 bits pour Photoshop CS4) disponible en ligne ladresse suivante : http://www.adobe.com/go/kb404901_fr (en anglais)

Bridge Bridge CS3 ne dmarre pas si Photoshop CS4 est ouvert sous Microsoft Windows XP. Courbes Nous avons apport dimportantes modifications la manire de grer les courbes, qui seffectue dsormais dans un panneau de rglages dynamique non modal. Autrement dit, si vous rglez votre image laide de courbes, loutil actuellement slectionn ne devient pas automatiquement loutil Pipette comme ctait le cas auparavant (avec la commande Image > Rglages > Courbes). Pour obtenir ce rsultat, vous devez donc slectionner le bouton/loutil de rglage l'image du panneau Rglage des courbes. Une fois cet outil slectionn, tous les anciens raccourcis fonctionnent, sauf dans un cas : pour afficher laperu dun point sur la courbe, vous devez passer le pointeur de votre souris sur limage (avant la suite CS4, il fallait cliquer et faire glisser).

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REMARQUE : pour accder un document technique dtaill sur les modifications apportes aux rglages des courbes dans la CS4, consultez la base de connaissances du support Photoshop sur le site http://www.adobe.com/fr/support/. Droplets Sous Microsoft Windows Vista 32 bits et 64 bits, procdez de lune des faons suivantes pour utiliser les droplets. Il vous suffit dexcuter lune des deux procdures une seule fois (mme si vous modifiez vos paramtres douverture de session). 1. Si vous disposez des privilges administratifs, cliquez avec le bouton droit sur le droplet et slectionnez Excuter en tant quadministrateur. Puis, redmarrez Photoshop. 2. Dsactivez le contrle des comptes dutilisateurs dans la section Comptes dutilisateurs du Panneau de configuration. Si vous ne disposez pas des privilges administratifs, redmarrez lordinateur avec un compte administrateur. Excutez le droplet une fois, puis reconnectez-vous en tant quutilisateur standard (dsormais, les droplets devraient fonctionner quels que soient vos droits daccs). Aprs avoir excut les droplets une fois, vous pouvez ractiver le contrle des comptes dutilisateurs et les droplets fonctionnent correctement. Panneaux Flash Les diteurs de logiciels peuvent dsormais ajouter leurs propres panneaux Flash en copiant nimporte quel fichier SWF (et/ou JSX) dans le dossier Plug-ins\Panels. (Cette opration ncessite le redmarrage de Photoshop.) Une fois la copie effectue, vous devez redmarrer Photoshop. Vous pouvez tlcharger le kit de dveloppement du panneau Flash partir de notre site de conception logicielle. Les utilisateurs ne peuvent ouvrir que 10 panneaux Flash maximum dans Photoshop. Louverture du panneau Informations alors que le panneau Kuler est dj ouvert peut provoquer un arrt brutal de lapplication sur un systme Mac PPC (Rosetta). Prise en charge GPU et OpenGL Photoshop prend dsormais en charge lacclration graphique grce au processeur de la carte graphique. Par dfaut, sous Windows XP, cette prise en charge est dsactive. Cela signifie que les fonctions reposant sur la prise en charge de lacclration graphique ne sont pas disponibles. Pour obtenir une liste des fonctions reposant sur cette prise en charge, reportez-vous la documentation sur les processeurs graphiques indique ci-dessous. Vous pouvez activer cette option dans la section Performance des prfrences de Photoshop. Les problmes suivants ont t identifis dans le cadre de lactivation de la prise en charge de lacclration graphique sous Windows XP : Pas de prise en charge de deux moniteurs Problmes de reprsentation lors du dplacement dimages flottantes Troncation des pointeurs de loutil Pinceau lorsquils dpassent 64 pixels

REMARQUE : pour accder un document dtaill sur la prise en charge GPU, consultez le document intitul GPU and OpenGL Features and Limitations in Photoshop CS4 (Fonctionnalits graphiques et OpenGL et limitations dans Photoshop CS4), disponible en ligne ladresse : http://www.adobe.com/go/kb404898_fr (en anglais). Prise en charge des caractres conformes la norme GB18030 sous Windows XP Pour prendre en charge laffichage de tous les caractres conformes la norme chinoise GB18030 sous Windows XP, Adobe recommande linstallation du package de prise en charge des caractres GB18030 de Microsoft. Ce package de prise en charge met jour les systmes XP avec, entre autres, des polices et des diteurs de mthode dentre (IME) permettant de prendre en charge correctement les caractres conformes la norme GB18030. Le package de prise en charge est disponible en tlchargement sur le site Web de Microsoft.

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Kodak PhotoCD Kodak ne dveloppe plus ni ne prend en charge le format PhotoCD. Le module externe dimportation Kodak PhotoCD nest plus inclus dans le pack dinstallation Photoshop CS4. Nous vous recommandons de convertir vos fichiers PhotoCD dans un autre format (tel que DNG ou PSD). Modules externes et paramtres prdfinis supprims de Photoshop CS4 Collections dimages/Planche contact, Prsentation PDF et Galerie Web Photo sont dsormais disponibles dans Bridge CS4 dans Adobe Output Module (AOM). Ces modules externes, de mme que les modules Extraire, Placage de motif et PhotomergeUI, ne sont pas installs dans Photoshop CS4. En outre, les paramtres prdfinis de textures et de dispositions ne sont pas installs non plus. REMARQUE : pour plus dinformations sur lemplacement de ces modules externes et paramtres prdfinis ainsi que sur leur installation manuelle dans Photoshop CS4, reportezvous au fichier OptionalPluginsReadMe.pdf de votre DVD dinstallation. Problmes dimpression Lutilisation danciens pilotes dimpression sous Mac OS 10.5 risque de causer des problmes de correspondance de couleurs, en particulier lors de limpression de documents en dehors de lespace colorimtriques sRVB. Le recours des tailles de papier et/ou des aperus en mode paysage personnaliss peut galement entraner des problmes dimpression. Les imprimantes jet dencre Canon peuvent gnrer des aperus tronqus mme si limpression effective du document est correcte. Les effets qui en rsultent varient selon la taille du document, les dimensions de limage et la rsolution. Dans ces diffrents cas, nous vous conseillons de slectionner Photoshop manages color (gestion des couleurs par Photoshop) en appliquant le profil dimprimante/de mdia appropri. Les couleurs peuvent tre rendues de manire incorrecte lors de limpression avec une imprimante Canon si les paramtres sont dfinis sur loption Laisser limprimante grer les couleurs. Dans ces diffrents cas, nous vous conseillons de slectionner Photoshop manages color (gestion des couleurs par Photoshop) en appliquant le profil dimprimante/de mdia appropri. Nous vous conseillons vivement de toujours utiliser le pilote fourni par le fabriquant de limprimante. Des problmes de correspondance de couleur surgissent sur les imprimantes utilisant des pilotes dimprimante GIMP sous Mac OS. Nous pouvons dsormais imprimer des documents de grande taille (jusqu 32 000 pixels de largeur/hauteur). Lorsque limprimante utilise un pilote plus ancien, les impressions de grande taille (entre 20 000 et 32 000 pixels) peuvent provoquer des erreurs dimpression. Laperu avant impression a t supprim de la suite CS4. Nos utilisateurs ont remarqu une diminution des performances en raison de cette fonctionnalit et des imprcisions dans les aperus. Utilisez la commande Mise en page pour obtenir un aperu plus prcis. REMARQUE : pour obtenir une documentation dtaille sur limpression, reportez-vous au document Printing issues, troubleshooting, and best practices in Photoshop CS4 (Problmes, dpannage et meilleurs pratiques relatifs limpression sous Photoshop CS4) disponible en ligne ladresse suivante : http://www.adobe.com/go/kb404899_fr (en anglais). Script Les nouvelles fonctionnalits Photoshop CS4 ne sont pas compatibles avec Visual Basic Script (VBS) et Apple Script (AS). Toutefois, nous assurons la rtrocompatibilit et la prise en charge des fonctions existantes dans Photoshop CS4 pour Visual Basic Script (VBS) comme pour Apple Script (AS). Nous prenons en charge Javascript (JS) la fois pour les nouvelles et les anciennes fonctionnalits. Espaces (Macintosh uniquement)

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Nous ne prenons pas officiellement en charge la fonctionnalit Espaces dApple OS X Leopard. Si vous rencontrez des problmes lors de lutilisation de Photoshop CS4 et de la fonctionnalit Espaces, veuillez contacter le support Apple. Stock Photos Nous ne prenons plus en charge Adobe Stock Photos. Pour de plus amples informations, consultez la FAQ en ligne sur le site : http://www.adobe.com/fr/products/creativesuite/stockphotos/faq/ TWAIN Le module externe TWAIN pour Macintosh a t supprim. Si vous souhaitez disposer du pilote TWAIN sous Macintosh, nous vous recommandons daccder votre priphrique via le systme dexploitation Rosetta (PPC). Par ailleurs, nous vous conseillons de numriser dabord votre image, puis douvrir limage dans Photoshop. Le module externe se trouve sur votre DVD dinstallation sous : //<language>/Goodies/Optional plug-Ins/Import-Export/TWAIN ou en ligne ladresse http://www.adobe.com/fr/support/downloads/product.jsp?product=39&platform=Macintosh. Dposez ce module externe dans le dossier //Adobe Photoshop CS4/Plug-ins/Import-Export. REMARQUE (Windows uniquement) : le module externe TWAIN est install pour les utilisateurs Windows. Toutefois, nous vous recommandons vivement dutiliser lextension WIA pour votre priphrique (si disponible). Si votre priphrique ne prend pas en charge les pilotes WIA, nous vous conseillons alors de procder la tentative de mise jour de votre pilote TWAIN. Photoshop ne prend pas en charge TWAIN pour les systmes dexploitation 64 bits. Veuillez contacter le fabricant de votre priphrique pour de plus amples instructions en matire de prise en charge TWAIN.

PROBLEMES PROPRES A PHOTOSHOP EXTENDED

Remarque : pour vrifier si vous disposez de Photoshop CS4 Extended ou de Photoshop CS4, utilisez la commande Photoshop > A propos de Photoshop (Macintosh) ou Aide > A propos de Photoshop (Windows). Lcran daccueil indique si vous disposez de Photoshop CS4 ou Photoshop CS4 Extended. Problmes gnraux relatifs aux fonctions 3D Les modles qui comptent plus de 100 textures se caractrisent par un chargement lent et peuvent entraner une fermeture inopine de lapplication. Vous ne pouvez ni peindre ni appliquer de filtre sur un modle dplac en dehors de la zone de travail et limage risque dtre crte. Les modles et textures convertis en 32 bits ( partir de 8 bits ou de 16 bits) entranent un effet de halo quand vous peignez sur le modle. Lancer de rayon Lutilisation du lancer de rayon sur des cartes graphiques utilisant dpilotes anciens peut entraner une panne de lapplication sous Windows XP. Pour rsoudre ce problme, nous vous conseillons vivement de vous adresser au fabriquant de votre carte graphique et de mettre jour votre pilote. Il nexiste pas dombres douces pour les clairages ponctuels (la scne sobscurcit). Les calques 3D rcuprs partir dun point de fuite peuvent ne pas tre aligns ou mis lchelle avec prcision. Compatibilit Collada

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Dans un fichier DAE export partir de Maya 8 par Collada Exporter v.3 de Feeling Software, les textures apparaissent dans des calques mais la gomtrie 3D napparat pas ; la rimportation du fichier dans Maya seffectue toutefois correctement (sans perte de donnes). Un fichier DAE export partir de Poser Pro peut perdre des poses lors de son ouverture dans Photoshop. Un fichier 3D export partir de Photoshop en tant que fichier DAE ne peut tre ouvert dans 3D Max 2009. Les informations de rotation, de pivot et de filet dun fichier DAE anim ne correspondent pas celles de 3D Max.

REMARQUE : pour accder des documents d'aide dtaills sur lutilisation de la 3D dans Photoshop CS4 Extended, consultez le site http://www.adobe.com/fr/support/.

Assistance clientle Service clientle Le service clientle dAdobe propose une assistance sur les produits, la vente, lenregistrement et dautres sujets non techniques. Pour contacter le service clientle dAdobe, consultez la page du site Adobe.com correspondant votre rgion ou pays et cliquez sur Contact. Options du programme de support et ressources techniques Si vous avez besoin dune assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur lassistance gratuite et prpaye, ainsi que les ressources de dpannage, vous trouverez plus de dtails sur http://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de lAmrique du Nord, consultez le site Web : http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr et cliquez sur Change en regard du nom de pays pour slectionner votre rgion. Vous trouverez des ressources gratuites de dpannage dans notre base de connaissances, sur les forums dutilisateurs Adobe, etc. Nous vous proposons en permanence des outils et des informations supplmentaires accessibles en ligne afin que vous disposiez des moyens adapts pour rsoudre vos problmes dans les meilleurs dlais. Si vous rencontrez un problme lors de linstallation ou la dsinstallation dune application Creative Suite 4, essayez de redmarrer votre ordinateur avant de contacter notre assistance. Pour obtenir une aide supplmentaire concernant linstallation de CS4, rendez-vous sur le site www.adobe.com/go/cs4install_fr. Autres ressources Documentation Commandez la documentation imprime sur http://www.adobe.com/go/buy_books_fr. Ressources en ligne Pour obtenir une aide complte ainsi que des instructions ou une assistance de la part de la communaut des utilisateurs, visitez le site www.adobe.com/go/photoshop_community_help_fr . Site Web dAdobe Adobe TV Ple de cration Adobe Ple de dveloppement Forums dutilisateurs

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Formations Programme de certification Adobe Programmes de partenariat Adobe Trouver un centre de formation agr Adobe Trouver un flasheur/imprimeur agr Adobe

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