web 2.

0 : nouveaux enjeux

Les nouvelles plateformes de communication (photo, vido, texte, commentaire, vote) ont non seulement modifi les repres traditionnels pour la construction de lidentit individuelle dsormais avec un spectre plus large de rfrents, mais aussi ils ont permis aux usagers de devenir de plus en plus consommacteurs vis--vis de la communaut et les institutions

Les rcents usages ns partir du web 2.0, sont donc, le terrain privilgi o interagit lidentit (individuelle, de marque, territoriale). Les enjeux sont multiples, dordre culturel, physiologique, conomique, sociologique

Selon Ross Mayfield, on est pass d'une intelligence collective (lire, enregistrer un signet), une intelligence collaborative (crire, modrer) Le consommateur a maintenant la possibilit d'agir fortement sur la marque : il peut l'interroger, la critiquer, la partager, le web est un nouveau mode d'information et de dcision par rapport aux marques et institutions.

primtre informationnel

Le

primtre informationnel

dune marque

sur le web, comprend les diffrents canaux de communication sur la toile, ainsi que les personnes par lesquelles linformation lie celle-ci circule. Pour matriser ce primtre, il faut mettre en place une stratgie de prvention dventuelles erreurs de communication ou dattaques informationnelles.

canaux de communication

Rseaux sociaux

Plateformes de partage de vido

Sites web officiels et les sites dvnements

Blog

Forums et wikis

Mondes virtuels

Plateformes de jeu 3D

http://w1p.fr/78758 http://m1p.fr/kui