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In
the
Service
of
Africa
African Training and Research
Centre in Administration for
Development


Centre Africain de Formation et de
Recherche Administratives pour le
Dveloppement
CAFRAD/ACBF
Sminaire sur lEvaluation de la Performance
et le Dveloppement du Secteur Public
Abrit et organis conjointement
par le Gouvernement de la Gambie
Banjul, Gambie 26-30 Mai 2003
Elements dapprciation des performances des
agents du Secteur public
Cas pratique present par:
M Amidou Adamou
Directeur Gnral de la Rforme et de la
Modernisation de lAdministration
Ministre de la Fonction Publique, du Travail et de
Rforme Administrative du Bnin
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1. Critres de base communs aux
cadres suprieurs et aux agents
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accomplit plus que le travail normal;
service de qualit exceptionnelle
Agent de
Niveau 5
effectue son travail avec prcision
sassure de latteinte des rsultats qui lui sont
fixs
Agent de
Niveau 4
sapplique au travail;
fait des efforts ncessaires quand il le faut
Agent de
Niveau 3
est irregulier dans ses activites;
se contente des resultats sommaires
Agent de
Niveau 2
se gne a peine;
commet systmatiquement des erreurs
Agent de
Niveau 1
qualit du travail;
ralisation des objectifs;
productivit et disponibilit
Composantes
A) Conscience professionnelle
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a toujours des initiatives heureuses;
met en uvre ses initiatives;
bon fonctionnement du service
Agent de
Niveau 5
cherche et suggre des ides damliorations;
recherche lefficacit de son travail;
responsable de ses dcisions
Agent de
Niveau 4
prend ses responsabilits;
a un esprit damlioration
Agent de
Niveau 3
souvent hsitant;
ne respecte pas toujours les rglements et la discipline
Agent de
Niveau 2
son travail est mcanique;
ne veut pas prendre de responsabilits;
se cache derrire des prtextes
Agent de
Niveau 1
sens des responsabilits;
esprit dinitiative;
sens de lintrt gnral
Composantes
B) Sens du service public
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toujours a la recherche de lamlioration de ses
mthodes de travail;
recherche de rsultat optimal
Agent de
Niveau 5
va a la recherch des innovations;
se les approprie pour son travail
Agent de
Niveau 4
ralise des taches inhabituelles;
emploit aisment de nouvelles mthodes avec une
certaine rapidit
Agent de
Niveau 3
sadapte trs difficilement aux changements et aux
innovations
Agent de
Niveau 2
ne veut aucun perfectionnement;
se complait dans la routine
Agent de
Niveau 1
motivation;
adaptation au changement
Composantes
C) Volont de dveloppement personnel
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impulse et entretient les bonnes relations;
bonne communication;
dfenseur des valeurs
Agent de
Niveau 5
aide spontanment;
qualits relationnelles apprcies;
probit franchise
Agent de
Niveau 4
sait travailler en groupe;
sentende bien avec ses collgues au travail
Agent de
Niveau 3
naide ses collgues que sur demande;
franchise limite
Agent de
Niveau 2
son attitude cre des tensions dans le service Agent de
Niveau 1
esprit dquipe;
probit
Composantes
D) Sens des valeurs
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2. Critre spcifiques
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donne le bon exemple ses collaborateurs;
la hirarchie par ses capacits levs
Agent de
Niveau 5
prpare son propre plan de travail;
guide lactivit de ses collaborateurs et les impulse
Agent de
Niveau 4
organise son travail;
repartit les taches la base;
contrle ses collaborateurs
Agent de
Niveau 3
donne des ordres mais ne sassure pas de leur bonne
excution;
norganise, ni ne contrle son travail
Agent de
Niveau 2
absence de contrle des ses activits propres;
absence de contrle des activits de ses collaborateurs
Agent de
Niveau 1
Notions de:
commandement;
organisation;
coordination/supervision
Composantes
Critre spcifique aux cadres superieurs: Management
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donne toujours le meilleur de lui mme;
se veut une rfrence
Agent de
Niveau 5
effectue son travail avec soins;
prestations de qualit
Agent de
Niveau 4
organise bien son travail;
rsultats quantitatifs et qualitatifs
Agent de
Niveau 3
a besoin dtre toujours guid et encadr Agent de
Niveau 2
excute le travail confi partiellement;
rsultats peu satisfaisants
Agent de
Niveau 1
qualit du travail;
quantit du travail;
organisation du travail
Composantes
Critre spcifique aux Personnels dappui et dexecution:
Productivit
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Classification des Agents par classes de performances
Classification by class performance
EXCELLENT: 5-4
BON:
GOOD: 3-4
A AMELIORER
TO BECOME FAIR 1-2
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Noms
Names
Critere 1
Criteria
1/ 5
Critere 2
Criteria
2/ 5
Critere 3
Criteria
3/ 5
Critere 4
Criteria
4/ 5
Critere 5
Criteria
5/ 5
Total
Paul
Jacob
Boubaca
r
Fanta
Daouda