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Brochure Hauter Csolution 2010 PDF
Brochure Hauter Csolution 2010 PDF
dITSM et dITAM
Longtemps domin par des solutions issues du rachat et
de lassemblage de plusieurs technologies, le march de
lIT Service Management et de lIT Asset Management
est un tournant : Les solutions traditionnelles, trop
complexes, trop coteuses, trop longues dployer, trop
difciles utiliser sont rvolues ; Les DSI se tournent
aujourdhui vers des solutions rapides dployer et
facilement personnalisables au meilleur cot.
Dj dploye au sein de plus de 600 entreprises et
organisations, EasyVista, certie par Pink Elephant sur
sa conformit ITIL v3 et vainqueur du Prix 2010 Best
Of SaaS Showplace) dcern par lanalyste amricain
Thinkstrategies apporte une alternative innovante et une
rponse concrte vos besoins.
Paramtrage sans code
Plutt que de focaliser vos ressources et vos budgets sur
des comptences techniques pour paramtrer et maintenir
votre solution dIT Management, EasyVista propose
une approche Codeless (sans dveloppement de
code) rendant la solution facile installer et hautement
congurable, convenant ainsi aux besoins les plus complexes.
Aucune comptence de dveloppement nest requise par le
client. Le paramtrage de la solution se fait depuis linterface
graphique , sans codage, assurant ainsi un dploiement rapide.
SaaS ou Licence :
Votre choix est rversible
La puissance technologique dEasyVista est disponible en
deux versions :
En mode Licence avec EasyVista Classic : La solution est
hberge au sein de votre organisation (CapEx)
En mode SaaS avec EasyVista.com : La solution est
hberge en mode SaaS Iso-fonctionnalits (OpEx)
Vous pouvez tout moment changer de version sans perdre
vos donnes de paramtrage.
Rduction du TCO
La combinaison du mode SaaS et de lapproche Codeless
dEasyVista permet de diminuer le Cot Total de Possession
(TCO) de 40 50% sur 5 ans, ce que conrme laudit 2010 de
lanalyste OVUM auprs de nos clients.
MAKE I T EASY
2 - Make IT Easy
Nous avons retenu EasyVista car nous cherchions une solution ITIL et SaaS.
Notre Service Desk mondial a ainsi t mis en place en 6 semaines.
Bruno Diaz - Chef de projet CNR - Compagnie Nationale du Rhne Groupe Suez
EasyVista permet une conomie de 40% 50% sur le cot total de possession par rapport une solu-
tion traditionnelle 2/3 de ces conomies rsultent du caractre codeless de la solution EasyVista
4 - Make IT Easy
La trs grande agilit dEasyVista permet ainsi de
disposer dune solution voluant au mme rythme
que votre organisation, en limitant les cots de
dploiement et surtout, en liminant les cots cachs
dvolution.
Disponible en mode
SaaS ou licence
Pionnier du SaaS depuis plus de 10 ans, avec dj
plusieurs centaines de clients oprs, EasyVista vous
est propose sous 2 modes :
EasyVista.com, solution SaaS hberge et administre
par nous-mmes, est facture en mode locatif.
EasyVista Classic, solution hberge chez nos clients,
en mode licence perptuelle.
Au meilleur cot
Grce son approche intgre et modulaire, sa facilit
de dploiement et son agilit, EasyVista permet nos
clients de raliser une conomie de 40% 50% sur
le cot total de possession (TCO), par rapport aux
solutions classiques, en rduisant sensiblement les
cots de maintenance, dvolution, et de mises jour
de versions.
ITIL v3 cl en main
EasyVista intgre nativement les
principaux processus ITIL v3
ITIL : le patrimoine gntique dEasyVista
EasyVista est conu pour simplier la mise en place
des processus ITIL dans votre organisation. Avec
EasyVista vous ne partez plus dune feuille blanche.
Lensemble des processus ITIL sont livrs directement
prts lemploi avec plus de 200 assistants mtiers
et workows types. La mise en oeuvre consiste
seulement prendre en compte les spcicits de
votre organisation.
Simple personnaliser
EasyVista est une solution prte lemploi (approche
package) contrairement aux solutions de type
bote outils , longues et coteuses dployer,
complexes faire voluer.
Toutefois EasyVista est totalement personnalisable
(crans, reporting, workow, modle de donnes,
passerelle avec des solutions tierces, etc.) grce
au module EasyVista Studio disponible en standard
dans la solution.
EasyVista, la base de
lamlioration continue des
services
EasyVista : mettre en oeuvre, mesurer,
analyser et amliorer
Tableaux de bord, outils de reporting, alertes
paramtres, indicateurs de performances, etc.
Avec EasyVista, vous accdez une information
pertinente, graphique et synthtique sur linfrastructure
informatique de lentreprise, an de prendre les
bonnes dcisions au bon moment. Les services sont
mesurs et peuvent tre ajusts dans un objectif
damlioration continue.
Des tableaux de bord intgrs et
personnalisables
EasyVista dispose de nombreux rapports et tableaux
de bord prts lemploi et paramtrables en fonction
des rles et des prols des utilisateurs : tableaux de
bord CobIT, rapports dactivit du Service Desk et
de la Gestion de Parc, rapports sur la Gestion des
Changements, sur le niveau de satisfaction des
utilisateurs, rapports sur les contrats, sur le respect de
la qualit de service, etc.
EasyVista intgre de puissants outils
complmentaires et utiles au reporting
Des alertes paramtrables permettent de lancer
des contrles intervalles rguliers, de gnerer
des notications et de relever des niveaux de
priorit
De nombreux indicateurs stocks suivent
automatiquement les volutions dans le temps
des chiffres cls de la DSI et permettent de
prendre les bonnes dcisions
La diffusion automatique et planie par e-mail
dtats statistiques avant chaque comit de
pilotage
Des tableaux de bords personnalisables pour
faciliter la prise de dcision
Reporting - 5
EasyVista est un vritable outil de management, qui en nous donnant une
ide prcise de la performance du support vers chacune de nos entits
clientes, nous permet dorienter au mieux nos ressources.