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septembre/octobre 2007
De YPtag e S
La lettre
Edito A
bien des gards, lanne 2007 aura constitu une anne charnire pour le secteur
de llectricit et du gaz : un cycle vient de
sachever avec louverture totale des marchs au
1er juillet 2007 ; de nouvelles perspectives rglementaires se dessinent avec le 3 e paquet nergie de la Commission europenne ;
sans oublier lannonce de la fusion GDF-Suez.
Le secteur de lnergie bouge. Cest le message que nous
renvoient ces trois vnements.
La pratique de la concurrence pour les achats
dlectricit et de gaz pour les clients particuliers ncessite un long apprentissage.
Toutefois, la diffusion par les pouvoirs publics de 40 millions de dpliants dinformation gnrale sur louverture des marchs, joints aux factures dEDF et de Gaz
de France, devrait accentuer la prise de
conscience des consommateurs finals qui
doivent tre les bnficiaires de tous ces
mouvements.
Grand angle
Si le comptage
mtait cont
Interface technique entre le fournisseur
dnergie et son client, le compteur lectrique volu est au cur du dveloppement dune culture de la matrise de la
consommation dnergie.
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Parole dexpert
En direct de la CRE
qA la tte de lAgence
internationale de lnergie
(2003-2007), Claude Mandil
tire le bilan de son action
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Le comptage volu nest pas un sujet nouveau. A travers le monde, des millions de
systmes de comptage volus ont dj
t installs par plusieurs grands oprateurs
dlectricit sur le march de dtail, tels ENEL
en Italie, PPL aux Etats-Unis ou Vattenfall en
Sude. De nombreux projets sont galement
en cours de dveloppement (Endesa en Espagne, ACEA en Italie et les distributeurs sudois et californiens, etc.).
En France, le lgislateur a, ds 2005, souhait favoriser le dveloppement de compteurs
permettant la promotion dune culture de la
matrise de la consommation dnergie. Une
directive europenne de 2006 relative lefcacit nergtique incite galement au dveloppement de solutions de comptage volu.
Mais pour prserver les intrts des consommateurs et pour garantir le respect des rgles
de la concurrence, le dploiement, par les gestionnaires de rseaux, des systmes de comptage
volu dans le domaine de la basse tension, doit
tre encadr.
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Actu lec
gaz
Energie-info : pas de pause estivale pour le service
dinformation des consommateurs
Pour mieux informer les consommateurs, la CRE a mis en place un dispositif qui a dj renseign
plus de 100.000 consommateurs au cours des mois de juillet et aot. Ceux-ci se sont connects sur
le site internet energie-info.fr ou ont appel le Numro Azur 0 810 112 212. Pour rpondre
laugmentation de la frquentation, la CRE va renforcer les moyens ddis ce dispositif.
Le 18 juin, le centre dappels 0 810 112 212 (Numro
Azur, cot dun appel local) a t mis en service. Dot
dune quipe dune dizaine de conseillers, il enregistre
en moyenne 1 200 appels par jour. Environ la moiti des
consommateurs souhaitent connatre les coordonnes des
diffrents fournisseurs, avant de leur demander un devis,
une mise en service ou un changement de fournisseur. Les
autres dsirent connatre les dmarches pratiques et leurs
droits en tant que consommateurs.
La CRE a mis en place un service dinformation consommateurs qui est accessible soit par un site internet, soit par
un centre dappels tlphonique, mais aussi par courriel,
tlcopie et courrier postal.
Le 23 mai 2007, le site internet energie-info.fr a t
ouvert au public. Ce site a t conu par la CRE, en liaison
avec les pouvoirs publics (DGCCRF[1] , DGEMP[2] et mdiateur national de lnergie). Il offre une information accessible au grand public, et propose des ches pratiques qui
rpondent aux questions quun consommateur peut se
poser : quelles dmarches accomplir ? (raccordement, mise
en service, dmnagement, changement de fournisseur),
comment connatre les offres des fournisseurs ? (liste des
fournisseurs et ches standardises de prsentation des
offres), quels sont mes droits ? (avant de signer un contrat,
et ensuite en cas de litige avec un fournisseur).
En 3 mois, le site nergie-info.fr a dj t visit par
100 000 consommateurs, qui ont consult au total plus de
480 000 pages. Un visiteur sur deux sest inform sur les
diffrents fournisseurs. Les ches pratiques ont t tlcharges plus de 20 000 fois. Le temps moyen des visites
sur le site est de 6 minutes. Ce niveau de frquentation
tmoigne de lintrt des consommateurs pour louverture
des marchs. Aujourdhui, plus de 500 sites internet proposent un lien vers energie-info.fr .
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Clients professionnels :
bilan de louverture des
marchs, au 1er juillet 2007
March de dtail de llectricit
Trois ans aprs louverture du march des professionnels la concurrence, 793 500 sites ont souscrit un contrat de fourniture dlectricit au prix
de march. Depuis janvier 2007, ils sont chaque mois environ 9 000 effectuer cette dmarche, soit avec un fournisseur historique, soit avec lun
des 17 fournisseurs alternatifs. Parmi ces sites, 317 600 ont choisi un fournisseur alternatif : leur part de march est ainsi de 6,8 % de lensemble
des clients professionnels, ce qui correspond 12,7 % de la consommation globale dlectricit des professionnels. Parmi les sites ayant souscrit
une offre de march, 3 000 (soit 0,4 % dentre eux) ont demand bncier du tarif rglement transitoire dajustement du march (TaRTAM).
Le nombre de nouveaux contrats au prix de march est en lgre baisse,
tant pour EDF que pour les fournisseurs alternatifs.
Les fournisseurs devraient bncier dune amlioration de leurs relations avec leurs clients (diminution du nombre de rclamations, rduction
du taux dimpays).
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Parole dexpert
Claude Mandil,
directeur gnral
de lAIE
de 2003 2007
Libralisation et concurrence
incompatibles avec des planic
long terme.
Au moment o il laisse sa place Nobuo Tanaka,
Claude Mandil tire le bilan de son action la tte
lAgence internationale de lnergie (AIE) depuis 2003.
Il faut davantage de
lignes, dinterconnexions,
il faut de meilleures
conditions de rgulation,
bref, un vrai march
intrieur
La France, par exemple, y aurait tout
gagner. Cela faciliterait notamment
les exportations dlectricit en heures creuses. LEurope en bncierait,
ainsi que lenvironnement au niveau
mondial, car cela entranerait une
diminution des rejets de CO2. Mais
pour cela, il faut davantage de lignes,
dinterconnexions, il faut de meilleures
conditions de rgulation, bref, un vrai
march intrieur.
Quelles doivent tre les priorits
du troisime paquet lgislatif sur
lnergie qui devrait tre prsent
cet automne ?
Dune part, crer les conditions dune
vritable politique defcacit nergtique, laquelle suppose une action
de normalisation au niveau au moins
europen, si ce nest mondial ; et,
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Chronique juridique
nce ne sont nullement
nications et des orientations
Pour linstant,
on a vingt-sept
marchs nationaux
libraliss
mais on na pas
un march europen
On vous rtorquera que dans la pratique, il ny a pas de discrimination
Peut-tre, mais cela nabolit pas le
soupon. En fait, je crois quil faut
compltement changer de modle.
Le transport de llectricit et du gaz
est une activit monopolistique, trs
dpendante de la puissance publique,
en loccurrence des rgulateurs. Cela
na rien voir avec le commercial.
Dautres rgles doivent sappliquer,
avec linstauration dun unbundling
effectif. La solution pertinente est
certainement un unbundling avec
dissociation de la proprit, mais on
peut imaginer des adaptations pour
rapprocher les points de vue.
Les nouvelles infrastructures lectriques et gazires dont lEurope
a besoin vont coter trs cher. Le
contexte de libralisation et de
Le CoRDiS a considr quil appartient tout gestionnaire de rseau public de distribution auquel les
stipulations de larticle 8-3 du cahier des charges de la
concession EDF du RAG sont applicables, dadresser tout producteur qui en fait la demande, quil soit
ou non situ sur sa zone de desserte, une proposition
technique et nancire pour le raccordement de son
Il nest donc pas inscrit dans le marinstallation de production, sauf justier des motifs
bre que la concurrence fait baisser
pour lesquels il estime ne pas devoir y donner suite. Le
les prix. Elle a surtout un autre effet
CoRDiS a estim quen sabstenant de fournir le moinqui est dinciter chaque oprateur
dre lment permettant la socit Ventura dapprcier
mettre en uvre des solutions de
le bien fond de sa dcision, la SICAP a manqu son
moindre cot. En consquence, les
obligation de transparence dans le traitement de cette
prix voluent et donnent ainsi aux
demande de raccordement. Il a, par ailleurs, indiqu
consommateurs de bons signaux
que les motifs avancs par la SICAP pendant linstruction
pour quils ajustent leur consomntaient pas de nature, au regard de la loi du 10 fvrier
mation ; mais cela ne veut pas dire
2000 (article 23), justier un refus daccs. Le CoRDiS
que les prix vont baisser. Cest ce
a, en consquence, enjoint la SICAP dadresser dans le
quil faut expliquer maintenant
dlai dun mois une proposition technique et nancire de
lopinion et il faut reconnatre que
raccordement la socit Ventura.
ce nest pas facile car on a trop
souvent laiss dire le contraire
A la suite de sa publication au Journal ofciel du 19 juillet
dans le pass.
2007, la dcision du CoRDiS a t excute par la SICAP
dans les dlais impartis.
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En direct de la CRE
La consultation publique : une tape cl du
processus de construction des tarifs daccs
aux rseaux et infrastructures
Une des principales missions de la CRE est de proposer au gouvernement les tarifs daccs aux infrastructures
rgules : rseaux de transport et de distribution dlectricit et de gaz naturel et terminaux mthaniers. Pour
prparer ses dcisions, la CRE sappuie toujours sur la concertation avec les acteurs du march. Illustration
dans le secteur du gaz.
En bref
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Portrait
Nama Idir,
chef du dpartement
conomie et
tarication au sein
de la Direction des
infrastructures et
rseaux de gaz.
26
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Nombres Contributions
aux consultations relatives
aux tarifs dutilisation des
rseaux de transport gaz
Oprateurs de rseaux et
dinfrastrucures
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1er tarif
2e tarif
3e tarif
Expditeurs +
associations reprsentatives
Consommateurs +
associations reprsentatives
Deux propositions de loi, respectivement dposes par le snateur Ladislas Poniatowski et par les dputs Patrick Ollier, Serge Poignant, Jean-Claude Lenoir,
Jean-Pierre Nicolas et Franois-Michel Gonnot, souhaitent autoriser les consommateurs particuliers retourner au tarif rglement dlectricit, dans le seul cas
o ceux-ci dmnagent. La proposition de loi du snateur Xavier Pintat, qui sera
examine au Snat le 1er octobre, conjointement avec la proposition du snateur Poniatowski, autorise la rversibilit pour tous les consommateurs pour la
dure de validit des tarifs rglements, et sous condition dun dlai minimal de
six mois avant retour ventuel au tarif. Un rapport rcent de lERGEG sur les tarifs rglements en Europe montre que la France est le seul Etat membre qui ne
pratique pas la rversibilit pour les consommateurs rsidentiels dlectricit.
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Vue dEurope
Matthias Kurth,
Prsident de la Bundesnetzagentur.
Le rgulateur allemand
La Bundesnetzagentur est une haute instance fdrale
autonome faisant partie du domaine dactivit du ministre
fdral de lEconomie et de la Technologie. Elle est charge
de rguler les secteurs des tlcommunications, des postes,
des chemins de fer, et, depuis 2005, de llectricit et du gaz.
La rgulation des rseaux dlectricit et de gaz est rpartie
entre la Bundesnetzagentur, situe Bonn, et les Agences
rgionales de rgulation des Lnder. La Bundesnetzagentur
est membre du Conseil des rgulateurs europens de
lnergie (CEER) et du Groupe des rgulateurs europens
pour llectricit et le gaz (ERGEG).
2 rue du Quatre-Septembre
75084 Paris Cedex 02
Tl. : 01 44 50 41 00
www.cre.fr
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De YPtag e S
La lettre de la Commission
de rgulation de lnergie
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567.0 TWh
105.2 Gm3
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