Facture du 19/09/2014

MME SETLACZEK EVONNE

39 AVENUE DE SAINT OUEN
75017 PARIS 17

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N de Facture : 1013188851
Votre rfrence client : 1-HJOK-2240

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tlphoniques (hors ou au del du forfait) est calcul depuis votre dernire facture. Voir dtail en pages suivantes.

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01 78 02 99 45*
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Abonnements et Forfaits
Equipements
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Montant restant d de la/des dernire(s) facture(s) prcdente(s)

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32,41
32,41

Solde restant d au 19/09/2014

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Les lignes sans consommation au cours de la priode napparaissent pas sur la facture. Les montants unitaires sont arrondis au centime
le plus proche. Leur somme peut diffrer du montant total. Pour tout contact consulter les coordonnes en page 2.

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TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX
Si vous ntes pas satisfait de la rponse du
Service Client :
SFR SERVICE CONSOMMATEURS
TSA 83918
62978 ARRAS cedex 9
Et, si un diffrend subsiste encore, le
mdiateur des communications lectroniques

Principales rubriques de votre facture

Dans lANNEXE de votre facture :
Situe sur la page suivante de cette facture, lANNEXE dtaille tous vos services (avec la
priode correspondante de facturation) ainsi que la rpartition de vos appels par destination,
par ligne, et par offre si vous possdez par exemple un forfait tlphonique. Nhsitez pas la
consulter ds que vous avez une question sur votre facture.
Abonnements, forfaits et options : les offres, services et promotions auxquels vous avez
souscrit.
Communications tlphoniques : le montant de vos appels.
Les communications au-del et/ou hors forfait(s) sont les communications en
dpassement du forfait ou dont les destinations ne sont pas pas incluses dans votre forfait.
Services exceptionnels : montant des services ponctuels ou occasionnels.
Le DETAIL de vos communications et services (date, heure, dure, destination et prix) est
consultable sur votre facture lectronique disponible depuis le portail sfr.fr, rubrique Espace
Client. Vos appels compris dans un forfait de communications sont comptabiliss 0.
Concernant la dure facture de certains numros spciaux, elle peut tre indique en
nombre dUT (Unit de Taxation).
La facture dtaille est un service gratuit disponible sur simple appel lassistance
commerciale.
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Rendez-vous sur votre portail www.sfr.fr
Rubrique assistance

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Les factures mises en vertu du Contrat de Service, si elles ne sont pas rgles, totalement ou partiellement, leur chance, portent intrt, aprs mise en demeure
reste sans effet pendant quinze jours compter de son envoi, au taux dintrt lgal en vigueur la date dmission de la facture concerne.

Facture n 1013188851

Annexe de votre facture

Prix unitaire /
mois EUR T.T.C.

Montant
EUR T.T.C.

19/09/2014 - 18/10/2014 (1 mois)

31,90

31,90

19/09/2014 - 18/10/2014 (1 mois)

0,00

0,00

Dure
consomme

Montant
EUR T.T.C.

Comprises dans votre (vos) forfait(s) du 19/08/2014 au 18/09/2014

02:19:53

0,00

Au del et/ou hors forfait(s) du 19/08/2014 au 18/09/2014

00:01:53

0,73

Vos abonnements, forfaits et options

Priode / Dure

Abonnements et Forfaits
100% NeufBox (avec Ligne)
- Internet / Tlphone / Abo. Tlphonique

Equipements
Mise disposition box

Vos communications tlphoniques

* Pour mieux connatre les caractristiques des forfaits souscrits rendez-vous sur www.sfr.fr

Rpartition des consommations pour la ligne 01 78 02 99 45

Vos communications tlphoniques pour la ligne 0178029945 entre le 19/08/2014 et le 18/09/2014
MME EVONNE SETLACZEK 39 AVENUE DE SAINT OUEN
75017 PARIS 17
Plan tarifaire Residentiel Ligne N9uf Telecom
Comprises dans votre (vos) forfait(s).
Local (Appels local/national ILLIMITE)
International (Appels local/national ILLIMITE)
Total
Au-del et Hors forfait
Vers les mobiles
Total
TOTAL

Nombre appels

Dure

Montant T.T.C.

2
10

00:02:19
02:17:34

0,00
0,00

12

02:19:53

0,00

Nombre appels

Dure

Montant T.T.C.

00:01:53

0,73

00:01:53

0,73

15

02:21:46

0,73

Dtail de vos communications

Dtail de vos appels depuis la ligne n : 01 78 02 99 45

EUR T.T.C.

Total de vos communications pour la ligne : 01 78 02 99 45

0,73

Vos appels locaux

N

Date Heure Numro appel

Destination

20.08 13:21 0178961140

PARIS

12.09 21:11 0182152764

BOULOGNE
BILLANCOURT

Dure
Dure
Tarif
appel
facture
00:00:57 00:00:00 Unique

Euro
H.T.
0,000

Euro
T.T.C.
0,000

00:01:22 00:00:00 Unique

0,000

0,000

Total de vos appels locaux pour cette ligne

0,00

Vos appels vers linternational

N

Date Heure Numro appel

Destination
Roumanie

Dure
Dure
Tarif
appel
facture
00:09:52 00:00:00 Unique

Euro
H.T.
0,000

Euro
T.T.C.
0,000

19.08 20:25 0040251449011

19.08 20:58 0040251449011

20.08 13:03 0040251374204

Roumanie

00:47:48 00:00:00 Unique

0,000

0,000

Roumanie

00:13:18 00:00:00 Unique

0,000

0,000

20.08 13:23 0040251374204

Roumanie

00:03:06 00:00:00 Unique

0,000

0,000

10.09 20:27 0040351408736

Roumanie

00:31:40 00:00:00 Unique

0,000

0,000

11.09 23:36 0040251449011

Roumanie

00:01:12 00:00:00 Unique

0,000

0,000

12.09 11:30 0040251449011

Roumanie

00:07:29 00:00:00 Unique

0,000

0,000

10

12.09 20:10 0040251449011

Roumanie

00:08:52 00:00:00 Unique

0,000

0,000

11

12.09 20:20 0040251449011

Roumanie

00:09:31 00:00:00 Unique

0,000

0,000

12

13.09 16:38 0040251449011

Roumanie

00:04:46 00:00:00 Unique

0,000

0,000

Total de vos appels vers linternational pour cette ligne

0,00

Vos appels vers les mobiles

N

Date Heure Numro appel

Destination
Orange France

Dure
Dure
Tarif
appel
facture
00:00:04 00:00:04 Normal

Euro
H.T.
0,194

Euro
T.T.C.
0,233

13

12.09 19:38 0781293339

14

12.09 22:06 0761851115

15

13.09 18:48 0781293339

National Mobile

00:01:01 00:01:01 Rduit

0,209

0,251

Orange France

00:00:48 00:00:48 Rduit

0,203

0,244

0,61

0,73

Total de vos appels vers les mobiles pour cette ligne

Facture n 1013188851