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/3
dysfonctionnement
F Comparaisons et conclusions
dans le cas ou l
est en
12 V
C
M
Il faut lui poser 3 questions susceptibles dliminer ou de cibler des hypothses pour ce
dysfonctionnement :
1)
2)
3)
/2
1)
2)
3)
5
1)
2)
3)
4)
6
1)
2)
3)
4)
7
Suite une plainte client peu prcise sur le mauvais fonctionnement de lclairage du plafonnier, 4
mesures sont effectues avec le voltmtre V. Quel est votre diagnostic ? /3
Porte
Porte
+
Gauche Droite
V
ferme 12,7V
12,7V
ouverte
12,3V
0,4V