assy. millions de consommateurs or Tear Ce TT EXCLUSIF pagers ENQUETE page30 2 laser, pour ; ; AUC eos) i all TaN eet ANCE METROFOLTANE REUNION STLES: 5.80 € LUXEMBCLRG: 50 MARS 2014-NO4STNe manquez pas notre hors-série INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATLON GUIDE FISCAL 2014 Nouveautés, SET charges a déduire Votre déciaration pas a pas En vente chez votre marchand de journaux lm ela AVE) aN AU ante 14 (0 [0 (=) sur www.60millions-mag.com et sur iPad| €orroriaL, Meno 6a pr ist ston ee comemenston a ‘w-or ies 6217 ~* eae { oni ue = Scandaleuses aeree 4 d t mace \W discriminations “Rédacteur en chet adjoint \s l t nian au logemen irene cl eae en me , one! Maugain(chets de mbeque), plus d'argent a se loger qu’a se nourrir, et "habitat est Petite Ctrcpoune, core W Sen, levenu un catalyseur de toutes les injustices. On (Gee Gotend lions de mal-ogés, auxquels s’ajoutent 3 millions de personnes & La ed étroit dans leur appartement, un million de personnes qui ne peu- tne tone rome: ge, PP: per qui ne pe ‘Responsable phat priétés en difficulte In en mesure les conséquences, sanitaires ou a sociales: le confort et lerepos pour les uns ; la promiscuité, hui ssi ct diene aigeonantyectesaenee ‘Site Internet: wan. oniions-mag.com A toutes ces injustices, souvent légales, s‘ajoute une autre, parfaitement illégale ; la discrimination a l'accés au logement. La vaste enquéte “clients mystbre” que nous avons éaliséeaupris desagences immo- bilidres permet dela chiffrer, du moins pour le pare locatif priv A revenu égal, les premiéres vic- times sont celles dont le patro:« Les candidats a accent nyme oul'accentlaissesupposer @tranger ont dd fournir quatre aneorigine étrangire.Maiselles fois plus de justificatifs que nesontpaslesscules, bindela. le candidat de référence ! » Notre candidate mare cslibataire on ein a, elle aussi, été gentiment écartée de nombre de logements quelle y miortetacaht convotait. Tout comme une autre, qui avait eu la mauvaise idée so-so 0145 66 2035 dTavouer son age: plus de 70 ans. Notre enquéte révele aussi lecaractre insiieux de cette pratique das la premisre étape du parcours, les candidats 4 Taccent étranger Seer gt, enor tor covaibuere a liner serves andaleusen, On aimerait i aay : enn ee eee ee see Bee eee THOMAS LAURENCEAU ee, 111 suriras mensuols + Spécial impits : 44 €; REDACTEUR EN CHEF oy «60» a la radio et a la télévision Ep Fe eros lesrtertos ce pratsen 9-6. dens bs 6issonsraio ee tvs suit mucorens- mmeg.convechatesE0 dane es meses caten fesert le code conte Prooavre ey gre ‘GOMILLIONS DECONSOMMATEURS /1491/MARS2014 4360 Millions de consommateurs le magazine de l'Institut national de laconsommation Un magazine sans publicité commerciale, al’abri de toute pression Des tests sur des produits achetés de facon anonyme Des journalistes spécialisés, qui s’appuient sur le travail des experts deUINC: ingénieurs, juristes, économistes, documentalistes... Un réseau de lecteurs correspondants 60 Millions de consommateurs, le magazine réalisé pour vous et avec vous Pour vous aider a bien choisir, 4 dépenser mieux et moins Pour faire valoir vos droits Pour contribuer a améliorer la qualité des produits et des servicesLe mois de 60 ACTUALITES / Le regard de ~60- sur actuals dela consommation 7 CARTON ROUGE / \Vielles combines chez A Telecom, ALAREFLEXION / Consommer, c'est s'empoisonner 2 ALAUNE / age 14 Alimentation &santé LE PETIT JOURNAL / “Toutes les infos surle commerce, a nutiton, lasentéct laboatte .. page 20 ESSAl / LAITS POUR NOURRISSONS, ‘Trop d'alu dans fests infantles page 24 LLéstiqustage ne jove os OPHTALMOLOGIE / CHIRURGIE DES YEUX Poura-t-on se passer deluneties ? page 30 Equipement & loisirs LE PETIT JOURNAL / “Toutes les infos sur "équipement de la maison, lehigh-tech, es transports et es losis age 34 ESSAI / LESSIVES LIQUIDES ET EN CAPSULES, Quelle lessive choisir ? De bonnes performances tous les prix page 8 Les pelts secrets des grandes lessives _ page 48 AUTOMOBILE / GUIDE D'ACHAT Ne laissez pas passer loocasion BIEN CHOISIR Une cave & in page so ELECTROMENAGER / NUISANCES SONORES. ‘Alors, le sence, c'est pour bientOt 7... pages2 Budget & droits LE PETIT JOURNAL / ‘Toutes lesinfos sur la gestion de vos dépenses et vos deoits de consommaetenr.. INTERNET / SITESDE RENCONTRE Des armes de duction massive... LA MARCHE A SUIVRE / Ma commend sur Internet n'a pas été Iviéo... page 68 COURRIERS, COURRIELS, COUPS DE GUEULE / ‘Ves questions, nos reponse page 70 LE BLOC-NOTES DE MADAME 60 / Une consommatrioe quine sen lalsse as conte page 74 ous voter vous abonner lr 19233. Vous rchorchez un aria ou un aneion numéro: wc pgs 5 57 ou www 6Omitlons-mog 26m Le programme des émissions de consommation du mois sur France 2, Franca ot France 4 at pas 10 ‘GOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N2(91/144%5 204 | SOMMAIRELe mois de Des couacs en vrac La filiére volaille se fait voler dans les plumes 'a France, le secteur de la volaille eststsieatarnsnnconer mités », Cest le bilan sévere que dresse Office alimentaireet vétérinaire (OAV) de la Commission européenne, suite Aun audit réalisé enjuin203, Principal reproche effectué : linsufi sance descortiblesofficielsau niveau des abattoirs (seuls1 % dentre eux sont véri figs chaque année). Guére étonnant, quand on sait que la France a décidé de déléguer une partie des inspections, auparavant réalisées par des vétérinaires du ministeze de 'Agriculture, aux explo tants, Ainsi, le rapport déplore une lls sont fous, ces assureurs Genevieve est furieuse : début 2014, la cotisation de son assurance auto ‘explose de St %, D'abord inoréculefaoe A cetle augmentation, ele pense qui ‘sagt dune erreur de sa compagrie, la Mutuelle de l'Est. Elle prend done ‘contact avec son courtier, qui, en tout ‘franchise, lui apporte une lumire cru ‘sur son assureur. Caren réaite, aporendt-ele, « Mutuate (do Et saute crminuer son porteteuils Inflation égale éviction absence de certains contzéles sanitaires surles carcasses, deschaines d'abattage non conformes, ou encore un manque de respect dubien-btre animal: «Denon: breuses volailles qui avaiont été étour- dies présentaient toujours des signes de DESRISQUES MICROBIOLOGIQUES: Plus inquiétant encore, 'OAV arelevé une gestion defaillante du risque microbio- logiquedans lundes abattoirs inspectés... Espéronsne pasavoir A attendre un nov- ‘veau seandale alimentaire pour que les, choses sarrangent. IIRC. (en automabie, par conséquent, fe compagnie a opéré des LaMuluele de Est prataue des ‘2ugmentations importantes pour dissuader les cllents de "alls dasa pour dminuoe poursuivre leur colaboration avec eux. » Bien que Ga | ‘on porte en automobile, ‘Totelement & Youest, la Mutvelle de PEst I Lm. LESRESEAUX DE SOINS. DES MUTUELLES NE SONT PLUS HORSLA LOI ‘Aprés maints rebondissements, lesréspaucd an dos miles sont ein eco, Cll qi propose es tars retirees bu un mall nboursamert Sars adres icone im drs unopticen cu audioprothésiste partenaire de leur ren ne sr pus asa. {loi n® 2014-57 du 27 janvier 2014). ooo DESHORAIRES DETRAINPAYANTS Quand ls horaires de trains sont une information offerte en gare, ‘aux quiches et sue site méme dol SNCF (Voyages:-snct.com), pourquc payer? Pusiours sits Internet proposent, pour quelques ‘ros, des services par sms+ ou va a facture do votre fourissour ‘Facoés & internet, comme Trains horalres.com ou Trains horlres- ‘onlina.com, Pour dos tres ros ‘compliqués, ca vaut pote e coup. Sinon,passez votre chemin. PRISON FERME POUR DES VENTES FRAUDULEUSES Leste tt por poser. ne 2007 et 2009, esses Web Mondiascount ote Magen des prixaaint ous es miliors LE PROFIL Veuve depuis peu, Wette, 71 ana, ne souhaite plus ire dans la melson ou elle a vécu avec son mer Médecin généra- liste enretrate, ele pact comptr ‘sur deux grands entfants, ing nleurs, pour se porter gerants, NOs RESULTATS: © En soi, Mage n’a jamais fait Vlobjet dune stigmatisation ou lun motif expicte excision. * Laméfiance eat toutetois per- ceptible, racutepar de maticles ‘questions et surtout par b nom bre de documents réciamés: avant meme visite : pce PLT ENTE CANES ‘souvent que pour la candidate retéronte, + Les questions autour des reve~ nus ont été posses presque une ‘dis sur deux BILAN Lage provoque, au mieux, une héettation des agences ou, au pe, une exclusion a pier. Cest Ln effet parvers de a i cui peo tage les locataires de pus de 70 ans aux revenus modestes, Tidentte et avis dimposition font 8 erigés trois fois plus pour parvenir & 150 rendez: vous. La faute & des annonces obsolétes et des professionnel peu disponibles. Personne ‘était au bout du fil dans 40% des appels, malgré plusieurs relances. Et la personne qui «Hautain, décrochait n’était pas la bonne ilm’ademandé une fois sur cing. Quant a l'ob- comment solescence, elle touchait une jfavais obtenu annonce sur quatre. son numéro a ACCEDER AU LOGEMENT deportable. » DEJA DIFFICILEENSOI Yecanooer Louerreléve doncensoi du par- ‘A LACCENT ETRANGER coursdu combatant. Et lorsque le profil présente certaines caractéristiques, cela devient mission quasi impossible, Afinde verifier la disponibilité du logement aprés plusieurs appels et pourne pas attirer les soupcons des agences, nous avons introduit un deuxigme candidat référent, Sébastien, EE Le candidat a accent étranger LE PROFIL Babacar a appelé en aterence’ ‘avec Yvonne, Tousles deux ont 81 ans ot, dans los deux cas, parent avec un accent aticain. (Commerclaux dans un groupe ago almentare, ursparents 56 portent garants. NOS RESULTATS. ++ oninciut les agents imobi lersrigyant jameisragpels, souls 77 appels sur 150 annonces ont ‘about! & un contact. Sur cas contacts, on alteint 33 5% de retus de visits, + Les retus sont expiqués par dos mots falacieux, « apparto- chef de rayon dans un super ‘marché, qui appelait toujours en cinguieme position. Sil a essuyé plusieursrefusde visite, cest que le programme était sans doute bouclé Mais, plu- sieurs reprises, il a obtenu un rendez-vous alors que le candi- dat ayant appeléjuste avant lui avait été éconduit. Les quatre pestulants au profil susceptible d’étre discriminé ont appelé de manitre aléatoire. Nos enquéteurs étaient réunis du13 novembre au 2 décembre 2013 pour ce test parfois jugé séprouvant». Tous les entre tiens ont été onregistrés. LES ARGUTIES LES PLUS UTILISEES De maniére irréfutable, les chances des “profilsatypiques” de décrocher un rendez-vous sont moindres que le profilréfé- ERLE a PeMei3 ‘ment of lus» le plus souvent ‘Le ton des agents n’est pas aussicourtos quavecles autres candidat. peut ate ronique, suspicieux ou fami. 1 La question : « Gagrez-v0us trois fs le montant ou loyer?», fet revenue dans 43% des changes conte 7 96pour note candidate référente. > BILAN Le traitement différencé est frequent et évident ds la prise de contact tétiphoriqus. rront. Les arguments pour écar- ‘er un candidat sont toujours sensiblement les mémes. Lepremier, utilisé dansun tiers des refus, est un grand clas- sique: « On vous rappelle pour vous fixerun rendez-vous.» Un ‘rappel qui n'est pratiquement jamais parvenu sur ke numéro de portable dédié, Orla candidate r6férente s était toujours assu- 1ée que 'appartement pouvait étre visité sansautre formalité, Deuxidme couplet, «le pro- gramme des visites est com- plet »(an quart des refus) : un « Lappartement est en duplex. Cela peut étre dangereux pour l'enfant. » ALAMAMAN CEUBATARE ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N® 41/14485201Lemois 0660 | ALAUNE La personne Lamére SOUS célibataire curatelle SLE PROFIL y > LE PROFIL Stewnerene cerns ce EL RAE ECGS Fabvice appele peur son fe at «st prope de son salon. Son ot Faroe Sears soscoatele MMOS Ppioneectaediseyiny PeMsiss renjorose. Informatcien dane a 6té demande une fis sur garant. Lere de Fappel, ele a tlans dy salon de coifure que Une SSI, Fongois ect atts, deux. Le garant est beaucoup _préisé quelesouhatait ister les contrat de raval des euros mais peut parfaitement vive plus requis a cestade (13 % des V'appartement avec son enfant candidats. ‘seu. Fabrice, également cura- contacts} que pour les autres: de 5 ans. tour, traailo & la CPAM ot Se candies. > BILAN porte gaart. + Les professionnels veulent > NOS RESULTATS eu de vistes obtenues, com sascuerqueFrangolsabien un * Accueil oujurs résamable, pars auprofirééret. Pourtant, NOS RESULTATS DI etn benéfcis pas dalo-_maislosrencez-vousne suvent la pupart dos introcutours far *Pamiks mots deretisenton- cationsinsaisissables. pes fouus,loins'en faut, saint prouse dlempattie& son dus & plusieurs reprises, « le *Seuepostuenteexche partis égard, Males avait trop ter- curatele peut poser un pro- > BILAN es lo promior contact sous dance & dScidor 8 sa place 09 bbeme » «Jessurancene coue —Miigé : sila maité environ des prétexte que Tappertement ne qui état bon pour sa situation. pas ce dossier», epropiétere agents niafetaucun obstacle & convent pas sasituation. _Discriminée avec le sour, ‘racoepterapasceprofl.» oe pprofl, Veutre motté s'est + Ceucui front unrendzz-vous ‘Une copie du contrat raval mont tr8s reletrante, ‘eagent pus sowert los deriers Vos papiers! Un dossier 4 épaisseur variable On peut mesurer un traitement ciférenciéa'abondance de Les agontsimmobilars rant pas réclamé do contrt travel la paperasse exigée pour postuler. ni datestation ala mie oblbetake cer ele est prooretare de Le tableau ckdessous le monte, le candidat ayant un accent sonsalon de cous. En revencha, autres pices, comes as ranger dot epporte trois & quatro fis plus de pboes justi extras de Kis oles demir bians ki ont 68 damrandlés. Catves que le candidat referent. Autre traltement spécil, cau! Anoter quest actuslemet iter de demancer las contrat regu par la personne agée, qui dot uri ois 8 plus sou- de raval et une attestation 'empbyeur Le bleu ne peut pas vent sa piéce d'identité et son avis d'imposition. ‘non plus demander un RIB pour imposer un préévement, eal ante ee ee et inennsitntsacnceinimanmvnan ‘SOMILLIONS D¢CONSOMMATEURS/¥ M25 204Ataune | LEWo) Gicke Dutt ne del es antes et duLogement « DETELS PHENOMENES _ SONT INACCEPTABLES, ; A INJUSTES, HORS LALO!» Notre étude démontre que ladiscrimination dans taccés au logement n’est pas un phénomene marginal ou ponctuel. Ces résultats vous surprennent-Is? Cécile Dufict: Forte augmentation des prix, pénurie de logements, baisse du pouvoir dachat, secteur livré dla “seule loi du marché: depuis au moins une décenni, es diffcultés pour se loger se sont aggravées, et les inégalités se sont creusées. En période de crise, les ‘plus vulnérables sont la merci de tows Tes abua. Il faut remettre de égalité dans le logement, c'est lun dea objectifs dela Garantie universelle des loyers Gul), créée par la loipour Vacces au logement et un urbaaniame rénove (Aker), qui vient d'etre votée au Parlement. En Aécurisant complétement les bailleurs (qui, souvent, craignent quim locataire au profil fragile ne soit plus, un jour, en mesure de payer son loyer, a Gul va ainai facliter 'accés au logement. Enparticulier pour ceux qui n’ont pas de borne caution ow quiont lea moyen depayer un loyer, mais disposent de revenus irréquliers ou modestes. Un tiers des personnes ayant des origines étrangeres supposées subissent une discrimination, ensevoyant refuser la visite dunbien lover. Comment lutter contre ce phénoméne? C.D::De tela phénomenes sont ‘inacceptables, injustes, hors la loi. La commission de controle des professions immobiliéres, créée par 1a loi Alur, sera une instance de recours efficace. Placée sous lautorité de tat, elle pourra étresaisie par les associa: tions de défense des consommateurs et decider, le cas échéant, de sanctions aisciplinaires, Les clients victimes dabus disposerontd'une voie de recours plus simple et plus rapide qu'un contenticux: judiciair. Voila qui aura un effet dissuasif sur coux qui seraient tentés decontournerla loi Les pratiques observées ici émanent des agencesimmobilléres. Comment aider les professionnals, a faire respecter laloicontre les discriminations, alors qu’lls ont parfols des instructions delapartde certains bailleurs ? CD:Aujourd hut il nexiate pas dereglea déontologiques officiellea communes é l'ensemble des profeasionnels de limmobitier. La loi Alur va créer un Conseil national de la transaction et dela gestion immobiliore qui comprendra dea représentanta de la profession, des consommateurs etde l'état. Ce Conseil national va rédiger un code de déontologie auquel tous lea professionnels devront se conformer. Les pressions aurcquelles peuvent céder certains agents immobiliers niauront plus cours si tous sont officiellement sours auxcmémes regles. Il motif souvent fourni désnotre deuxidme candidat appelant. Troisi¢me excuse, « lapparte- ‘mont eat déja loué », un men- songe, puisque notre référente avait décroché un rendez-vous pour la visite, ‘Sinos deux candidats référents ont, la plupart du temps, btenu rapidement un rendez-vous, les autres profils, principalement les personnes avec un accent étranger, ont parfois subi un véritable interrogatoire au terme duquel on leur demandait @apporter davantage de pizces justificatives que les autres. Globalement, ces pices ont été réclamées dans moins de 10 % des appels en moyenne. Mais on sgrimpe & 40 % pour les candi- dats ayant un accent étranger et 830 % pour la personne agée. « Ce.sont les deux publics les plus atigmatiaés, confirme Fabien Dechavanne, directeur du département Accés auxbiens et services du Défenseur des droits, Gea résultats corroborent les éléments dont nous dispasons. » MECONNAISSANCE DE LALOIDANS LES AGENCES Les postulants ayant un accent étranger sont confrontés & des préjugés qui les empéchent dob- tenir un simple rendez-vous. «Les agences pensent, ou savent, que le propriétaire niacceptera ‘pas un locataireprésentant ces caractéristiques », déplore Aucun propos xénophobe n'a toutefois été proféré lors denos 150 appels. « Ily.a encore quel- ques années, nows avions des retours clairement racistes», observe til Mais le ton de certains agents immobiliers, leur familiarité, Ieursuspicion montrent que le traitement parfoisréservé aux candidats ayant un accent afri cain nest pas le méme que pour les autres postulants. ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N® 491/MARS20KLemois p€60 | ALAUNE ‘Quant a la discrimination tou- chant les seniors, elle provient a paradosalement Wane loi de whe solidarité qui protege les loca i {aires dephisde 7o4ns ounres sources modestes. A ceux-la, le bailleur ne peut reprendre le Comment changer bien que s'il trouve a les eloger les pratiques dans les memes conditions. 062010, béensou Cependant,cettedispositionne _desDralsa cosa applique pas sile bailleur est «= des risques croissants Tuirméme modeste ou agé de detalmantsndgatars» plus de bo ans. fn paral aver os Werte médecin a laretraitede smal protessiomels, ‘71 ans, n’est en rien concernée ‘une brochure destination parla mesure. « Nous sommes ‘dos baillous a été étaborée. fen présence dun manque de Lover sans dsner professionnaliame des agences stun guide disponible qusparméconnaissance dela gahionert air loiouabsencedevolontéde ee Delerseurdesdris. oven pliquer au propriétaire, sem- —_canlactantle 0969 390000 blent exclure tous les seniors ‘ou le 7, rue Saint-Florentin, @ priori», regrette Fabien 75049 Pals Cader 08 Dechavanne PROFESSIONNALISER ——_gatoire des agents via le fatur ETSANCTIONNER Conseil national dela transac- Crainte similaire vis-Avis da tion et de la gestion immobi- candidat autiste : les agences ligres, créé par la loi Duflot. redoutentlecaractéreinsaisis- « I! faut rappeler aux profes- sablede allocation adultehan- sionnela leur responsabilité dicapé en casd'impayésdeloyer, légale en matiére de discrimi- Quant a la mere célibataire,on nation pour, qu’a leur tour, ils Técondutt gentiment,mais dai appliquent la loi visd-via de rementen luifaisant compren- leurs clients Ils doivent “objec- dre quel’appartement visé nest tiver”davantage leur aélection. » pas pour elle etson enfant. Mais la prévention ne suffira Comment faire reculercespra- pas. Peut-étre qu'une affaire tiques ? Par la professionnali- emblématique ponctuée d'une sation et la sanction, répond sanction exemplaire pourrait Béatrice Robert de Massy, char-susciter une veritable prise de ‘26e de promouvoir les bonnes conscience. I pratiques au sein duDéfenseur des droits. Elle réclame Fins- tauration d'une formation obli LUONEL MAUGAN, Inginieure: MARIE-CECILE JACQUOT. “liste: VIRGIN POTIRON, ETLAURINE CARACCHIOL. Retrouvez cette enquéte dans la chronique de Pascal Le Guern Tout comprendre avec Lionel Maugain: le vendredi 21 février 41410, 1640 et 21h40 {SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /¥ / MARS 205 BOER uke ices Pct ae Cae kent Aes Le premier site dinformation conso 100% ados Pour alder les jeunes ‘& mieux consommer... er seat Monee eons guide les ados au quotidier aye Stas aver ds vas et sittin coutes Tout into pour devenir un jeune consommatewe ‘malin et responsable Un forum d’Sohangos de bons plans gp eo om ba at, gt ct reg Ty Me en Peery /19Quel ait infatite Peut-on manger des poissons des abysses ? La péche en eaux profondes suscite la polémique. Elle se traduit sur les étalages de poissonnerie par un nombre trés algré une forte mobilisation citoyenne, le M Parlement européen a voté en décembre pour le maintien du chalutage en cau pro- fondes. Ce vote a toutefois été assorti d'un certain nombre de limitations comme l'interdiction, pour les grands chalutiers,d’explorer de nouvelles zones ‘marines. Reste que cette méthode de péche qui racle les fonds marins & partir de 4oo mest accusée de Aétruire les écosystémes etd’endommager coraux, éponges et habitats des espéces juvéniles. Leconsommateur averti peut dés lors accepter ou pas de consommer ces poissons des grands fonds. Daprés les chiffres de France Agrimer, ils repré- sentent prés de 15 % de la consommation francaise. Ging espaces constituent la quasi-totalité des vventes : a lingue france, le congre, le sabre noir, la lingue bleue etle grenadier de roche. 20/ 6 d’espéces, généralement vendues en filets. ‘Aucun de ces poissons rest menacé d’extinction. «Les stocks de certaina d'entre evar aont méme ‘en tres bon état, en particulier celui de la lingue bleue qui vit sur fond sableux-vaseux, a 500 mde profondeur », défend Philippe Valette, président de Nausicaa, le centre national de la mer qui copi- lote le programme de consommation durable Mr Goodfish DANSLEDOUTE, EVITEZ-LES... De fait, on est loin de la situation nettement plus critique de 'empereur, désormais interdit de péche, Dans le doute, il est aussi simple de se tourner vers les nombreuses autres espéces péchées de fagon moins controversée et non menacées, sans oublier les poissons d’élevage. PATRICIA CHAIROPOULOS ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N® 491/MARS20K Desétiquettes plus précises Depuis début 2014, étiquetage des oissons vend dans Union européenne aFobiigtion tre ls précis, on article sur la zone de capture ~par exemple en indiquant ‘mor diane » ptt que le vague «= phché dans océan ‘Alfantique >. dot aussi préciser le type ‘Fengin de péche utlisé. En rovanch, 4a mention des dates de capture et de débarquerent reste facultative,AUMENTATION & SANTE | LE PETIT JOURNAL Médicaments Les Francais consomment trop d’anxiolytiques MEDCAMENTS aoe son et Un Francais sur six a consommé dea benzodiazépines, oa ee a visée anxiolytique, au moins une fois oa iaue au nea notamment avisée anxiolytique, Les médicamonts _actuetsexposton. en 2012, s'inquiete agence du médicament (ANSM). on soiiondoivert no pastonbin Deas médicaments qui exposent, entre autres, tre pris avec le de fire unaniité 4d des risquea neuropaychiatriques. deseur four (bet, culléro-masure) et TRATEMENT jamais avec un autre Un dérivé ustensil.Enchanger du cannabis (an pout occasiomer bento Wy) cesaccions, commercialisé Cuisine aM) Secmenctes . b Poona mt Le beurre come on cieaianea Avec 8 kg par an, les Frangais sont les plus gros consommateurs européens. Salé, allégé, tendre... si les variétés se multiplient, OSTEOPOROSE ’élaboration du beurre reste quasi inchangée depuis des siécles. LeProtélos agence du surlasellette médicament vient C'EST QUO! ? Une « émulsion — terie Le Gall, avant de fa baratter en. La commercialisation —_d'autoriser la mise. eeu dans la metre orasse » qui tonneau pour séparer ses globules (au Prt, un sur le marché du catomie Ga moe so% de Senet pone debaore put fsroretpesok Sn trae matiére grasse, le reste d'eau de la malaxer, secret d'un beurre a ‘ certaines personnes (oN) comourenetdcesemi. etmaashonogina atartarsares aur Saeco eee crmes repose sur des « butyrateurs =, de COMBIEN CA COUTE ? En Instance européenne grosses cuves qui font tourner a moyenne, la plaquette de 250 g ‘qui évalue les risques LEGUMES: {grande vitesse la créme de lat 90 vend 1,76. Sile beurre “ight” tesméteaments, _ Nonalapomme pasteutsée, sans phase demati- (62% A 41% de matire orasse) LeProélsepase deterreOGM. ration. Objectif ; séparer en moins peut passer sous la barre de euro, on offet a des Par un jugement de deux heures le petit eit de la i faut compterprés du double pour risques d'accidents rendu le 13 décembre, smote gene otbosue.” leeme’de beste + a pa fmnteestaloes thaboeupsee ‘Beaucoup plus longue (24 heures), encere s'il est bio, On peut aussi ‘veineux et de a annulé Fautorisation la technique ancestrale, toujours — choisir 'un des cing beurres AOC, ‘réactions cutanées: de la culture. sulle prio pels pedceus, Sidon pls collos dostusgee: sommes de corse meer debaracren twos tyme cere avecdes ferments actiques— «une COMMENT L'UTILISER ? Salé autorités de santé transgénique du phase importante pour oégager ou doux, c'est selon. Doux, il peut ‘recommandent aux ‘groupe allemand fer oumses ptcee Fsieae stent ose ir caro fatowaccamuer EXE Le ma awear aoc gone Solala dior Os fast mu co cee womens MSI ° patessboren congaenisue Terme talnt Momatet tn os omes neue" ou 8 Serre ‘motte ne changant rien a la qualté. ‘EDULCORANTS- soit autorisé a étre Guta ba pod, il doit étre chau Capasse avec cutive en Europa. ‘8 feu doux sous peine de broler aspartame ? rapidement et de ce fait, pro- Au terme de plusieurs: hie. des compbate oe dour canctogines avearor ele ore ttre ceive CHAIROPOULOS: Agence européenne ceatorieve ‘aliments (Etsa) ‘SOMILLIONS DE CONSOMMMATELRS /N®491/ MARS 205 f2iLEPETIT JOURNAL | ALIMENTATION & SANTE Beauté Les encres de tatouage ne sont pas hors la loi Composition, mentions sur I'étiquetage... les encres de tatouage sont encadrées par différents textes législatifs. tatouages en couleur avait suscité unevive émo- jon chez les professionnels... avant que la Direction générale de la santé ne rectifie le tir. La faute une mauvaise interprétation d'un arrété du 6 mars 2013 qui bannit des encres de tatouage E décembre, l'annonce de T'interdiction des Allergénes Les fabricants dénoncent aussi le probleme MIT 2019,.nous evions ray falerte lance par les dermatologues. Aujourd hu, les fabicants eux-mémes reconnais- ‘sent le ‘probleme MIT” puisque 'asso- lation Cosmaties Europe, qul repre -sente industrie cosmétique au niveau ‘de (Union europseme, recommande ‘décormais diélminar le MT. En atten dant que cela soit effec, ilfeudra ‘cortinusr & éplucherles équettes pour le reperer. il wns On peut le débusquer dans des lessives, du liquide vaisselle, des ‘démaquillants pour les yeux... Lui, C'est le métrytsothiazalinone, ou MIT, Un conservateur deveru omniprésent ‘dans las prodults cosmétiques et d'en- tuetion. Saufou'l cocesionne ftéquem- ment des allrgias qui peuvent s'avérer invaldantes, Dans notre dossier Chassez les molécules toxiques au uotiien (60> n°485, septembre certaines substances, des colorants mais pas seule. ‘ment, et fixe des seuils a ne pas dépasser pour dau- tres, Cot arrété devrait permettred écarterles ingré dients les plus & risque. « Mais il naidera pas & prévenir les ractions retardées dont on cerne ‘encore malles causes. 30% des personnes tatouges Aeraient ainsi concernéea par des réactions rminimes de type démangeaisons et/ou gonflements rransitoires surun de leurs tatouages...», décrit le Dr Nicolas Kluger, membre de la Société francaise de dermatologie et membre honoraire du Syndicat national des artistes tatoueurs (Snat) UN MANQUE CRUEL DE STATUT Les encres de tatouage ne sont classées ni comme des dispositifs médicaux ni comme des cosmé- tiques. Le code de la santé publique impose quand méme certaines régles, comme la nécessité, pour les fabricants, d'indiquer surl'emballage la liste des ingrédients (article R.gt310-5 du CSP). « Avec la polémique récente lea fabricants dencres ont com: pris la néceasité d'étre plus transparents », veut croire Cécile Chaudesaigues, secrétaire de lasso- ciation Tatouage et Partage. Aux tatoueurs de faire le tri dans leurs fournisseurs. || vicTORE N'SONDE eo Une meilleure tracabilité Lonom exact do ‘a oul lamarqu, to numéro de bt, date de péemption... "assocetionTtouage of Partage va daborer une fe cent sur taquele furor, nto aus, ces informatons néoessaires au su des onoresutitsées. Maheureusement, laste compte os ingréionts no figura pas ula foe, ‘Un musée dans un centre anti-cancer {Wfutun temps od te radium exereat une tell fascination que son usage se mutipliat dans des procuts de la vie courant, ot méme dans des cosmeétiques !Depus, es risques is ‘aux rayonne ments radicactis ne font plus de ute... mais leurs proprstés curative non plus. On a simé comment le musée Cure, aooolé 2 institut du traitement du cancer du méme rom, relate ce vole de histor de la médecine. ‘musi car, Pere eae Cre, 75005 Fa, (dune ad sane Ge a heured i7hewos Wate gate ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N® 491/MARS20Kwe ProTanasrOTOSTOXK -§ LBKORMNOMLE GARE -DR-THNKSTOCK- BUREN NE cholestérol sanguin ? ‘cindivectement out Les aliments. forte teneur en sucres dit simples commele glucose et le fructose - de type sodas, jus de fruits et friandises -nemodifient pas dlirectementle taux de cholestrol. main ilaaugmentent les trighycérdes sanguins. La transformation des sucres au niveau du foie entraine une production de pides qui sont ensuite relichés dana e sang, Tantque Ton ume consommation raisonnable de sucres simples, ‘nya pasde risque de complication. Mais ion aun profi “athérogine” avec un taux de cholestérol dja devs combinénotammentaunmanquedactivité playsique la consommation aliments sucrés accroit ncoreie risque cardiovasculaire en plus die sen effets sur le poids et lediabete» I = = (prt stn onsen snares = Glivcaerpnetaliiesette2. 5 Les aliments sucrés = jaugmentent-il le S 2 ue ¢ Qt Hygiéne corporelle Des déos compressés... mais pas leur prix Rexona, Dove et Monsavon, trois marques du groupe Unilever, viennent de lancer des déodorants en sprays compressés, Le volrmie duflacon est disé par .deux—passant de 200 mi & 100 mi pour une meme quantté acti antitrans- pirat. Chez Unilever, on expique avor dveloppé une technologie innovante xa permet de pulériser autant de produ en utiisant dew fis moins de gaz, le tout tant incorporé dans des flacons conus avec 25 % claluminium en moins. Avec cas formats réduts, Unlover dit VoUOF s'insorre dans une démarche plus res- ppecttause de envennement. Dens le dossier de présentation des versions com- pressées, le groupe avance le chitte de « 25% de réduction de Vemereinte ‘carbone pour un geste Kentique et la mérne durée a utsation ». Plus 6conomes en gaz et en alumirium, les dos compresses ne le seront hélas pas pou le porte-monnaia, « Lepr recom: mands (méme sf fe prix dB revente ast & ‘Tentiévecisorétion cy cistibuteur) est iden tique 2 la référence “classique qu't rem- place car pour développer les déoobramns ‘comeressés, Uniover a list fortemant {en P&D ot dens fadptation de Fout indus tol», justle une porte-pardie du groupe. Reste & veilfer que fe nouveeu sprey n= 'épuise pas plus vite que la version cles sigue... IMs. ‘SOMILLIONS D¢CONSOMMATEURS/¥ M25 204 AUMENTATION & SANTE | LE PETIT JOURNAL Protéines Que vaut le steak végétal? (= aaa rene eco ee bi et les magasins bio proposent des'steais", desbouleites, otc. 2 file al base de tofu, quinoa, setan (pate préparée avec des protéines de blot autres végstexxcpis cu mois tanstormés. Lesectt est d'y trower des scurces de protéines équivlantes a cles dela viande. Ce nest pas tcujoursle cas, sion refere 4 une analyse de 171 substitu de viande, parus i ya quelques mois chez notte confrée beige Test santé. La pupart contiennent nettement moins de proténes qu'un sfeak, on particule ceux a base de tempeh fabriqusaves des graines de soja jaune immatures fementios) et de es tan. Bon pont, en revanche, pour les substtuts de vance ccommale quinoa oule soja Reste que ces produits pau vent aussi te trop gras et trop salés. Autantcuisinar las Céréoies et les I6gumes secs de base, qui font souvent rmieuxet Armohdre cot. Ic. Manger sain, combien ca coote ? €n décryptant 27 études réalisées dans 10 pays, des chercheurs ont trouvé ‘tart se un surcoat de 1,10 € prt acti par portion de 2000 re denets kilocalories entre une mols de gaz alimentation “saine” etune “moins saine” Viande et aliments riches en protéines Aont les plus cotteux, devant les céréales, huiles et graisses. (source: ish Mecca ural Open, 5 décembre 2013).ALIMENTATION & SANTE * ‘GOMILLIONS DECONSOMMATEURS /W® 491/MARS20%ALIMENTATION & SANTE | ESSAI LAITS POUR NOURRISSONS, Trop d’alu Carre 12S 9 NFARATES dans les laits infantiles Premier age, deuxiéme age... quelle préparation choisir parmi les 200 références vendues en supermarché ou en pharmacie ? Que contiennent-elles, Nous l'avons recherché dans une cinquantaine de laits infantiles et de croissance. liment de base des tout petits, le lat dit “préparation infantile” s'im- pose dés lorsque es femmesne sou- Jhaitent pas - ou ne peuvent pas - allaiter. Oubien quiellesarrétent dele Faire au dela de quelques semaines, reprise du travail ‘ourrecherche de praticité obligent: Fabrication, composition et allegations de ces produits obéissent une réglementation spécifique. Elle distingue les préparations pour nourris- sons, ou "i ge’, et cellesde suite, ou "2"age". Les premieres sont destinées a couvrir Finté- gralité des besoins nutritionnels de enfant jusqu'a 6 mois environ, lessecondes intervien nent avec le début d'une alimentation diversi fie. Les parents peuvent ensuite opter pour les laits de croissance adaptés aux enfantsenbas Age (entre et 3 ans), essentiels selon nombre de professionnels pour prévenir les insuffi- ances d'apports, notamment en fer. LAITS STANDARDOU ADAPTES Une position qui rest pas celle des experts de VAgence européenne de sécurité alimentaire (Efsa). Dans un avis publié fin octobre 2013, ils estiment que ce produit (environ trois fois plus cher quiun lait standard) « niapporte pas de valeur supplémentaire a une alimentation équilibrée pour répondre aux besoins nutri- tionnels des enfants en bas dge ». Au-dela de cette polémique concernant les laits de crois: ance, 'enjeu principal est dechoisir le lat le micux adapté a son nourrisson. Face aux ‘SOMILLIONS D¢CONSOMMATEURS/¥ M25 204 aluminium ? quelque deux cents marques commercialisées, les parents riont que lembarras du choix Criterenuméro un, le typede proténes utilisées. Les plus courantes sont les protéines de lait de vache, queVonretrouve dans 90.95% des laits infantiles. Les famillesartachées a une alimen- tation végétalienne peuvent se tourner vers les protéines de soja. Quant aux laits a base de pro- ‘eines partellement hydrolysées (préparations HA) ils sont prescrits chez les nourrissons & risque d'allergie avéré. Aces grandes catégories Siajoutent de nombreuses revendications : “premium” ou “confort’, généralement épais- sis avec de l'amidon, “transit”, avec une teneur @levée en lactose ou en bifidus.... QUARANTE-SEPTLAITS ANALYSES Enfin, Vabsence decontaminants, en particu- lierd’aluminium,potentiellement neurotexique, peut étre un autre critére de choix. Or, tres récermment,des chercheurs britanniques en ont ‘trouvé en quantités non négligeables dans la plupart des laits infantiles commercialisés outre-Manche, Quien est-il des produits vendus dans nos rayons? Cest ce quenous avons voulu savoir, en recherchant aluminium dans une cin- quantaine de laits infantiles et de croissance du marché francais... pour beaucoup issus des ‘mémes multinationales que les produits de étude britannique. La diversité de nos résul- tats T'atteste : Vabsence d’aluminium peut faire la différence entre des laits1® et 2°age. || Nos tests + Nous avons recherché cot quanti 'aminium dans 38 kas infants on poudre (19lats 1 age et 19 its 2 2go) ot 9 tts iquides do croissance, de grandos ‘marques (Danone, Nest, Lacte et de marques de istributous, * Nous avons analysé les ‘cantons par spoctrométio ar torch @ plasma. La limite de quantification atente est 400.5 mg/kg de paudre de {ai Pour vier la coherence des résultats, et satranchir «une Gvontuole contamination par environnement ambit, analyse a été rtrd deux {ois sur chaque échantiton * Par leurs, un experten utrion infantile a analyses liquettes des 47 réféences. object état de verter siles ingrlents mis en eure ainsi que les alégations afichées obéisssiont bien 8 laréglementation spéctique des préparations pour ourisons et de suite, /25EsSat | ALIMENTATION & SANTE Les substances qui posent question Dantes ‘sons, le It infantile dot 92 raopro- ‘char du 26r0 dofaut. Faut-ll pour ‘autant s‘alarmer de voir la taurhe (anne pour sa présence controversée dans les boissons énergisantes), ou encore hue de palme parmiles ingrécionts autrisés 7 C'est voir Plus problématique est fat dy trou- ver de faluminium, comme le montrent 08 analyses. Pe Sir Cd FABRICANT/DENOMINATION | TENEURDULAIT — |QUANTITE D’ALUNINIUM| Laluminiumdans plus = econstue, |" Consommes de la moitié des échantillons PAR SEMAINE” > Omniprésent sens rervronnament et do Biédina Bled t Dasla naissance| Non quantifiable ‘Non quantile eta dans les mates premires, Feluriniam Blina Blatt las Nn quantifiable Non quantifiable ‘Bédina Blea Premium 1 ‘Non quantifiable ‘Non quantifiable Gallia alsa 1 Non quantfabie Non quantile Gallia Galiagest Premium 7 Non quantifiable on quantifiable Hipp Hoo Biologique 1 Non quantifiable Non quantifiable ‘Nest Nidal DBs la nalssance Non quantifiable Non quantifiable ‘ost Nital Excl Ha t on quantfabie ‘Non quntible Nestlé Guigoz Baa 1 76.4 val 449 09 ‘Mediac Oéba 1 vat 485 10 ‘Nimo! Lémiol + 85 un! 500 uo ost Guiga 1 DBs a raisanoe 36 pail 506 19 Lactel ilu eo uyl S17 ‘acto! Mile Premium pls S78 ugh 575 1p Teaboraloire France Babe Nutriion| Tay 7005 ug bi autre ‘Vitagermine Babybie Opie T Test Tom g Nestlé Guigz Evol eas 1 193.1 woh 124 ug Up Euronord Novalc vanst+ 1 20.2 wh 1413 ug ‘Media Doueéa 1 5 wy 2264 ng Faun ours 26 ma ae Berns e710 mou, ‘peut 20 retrouver dans ies lls infantles, Une partie des laits de notre panel en est exemple 7m (dumoins non quentifable avec la technolo- ’ ie utlisée). Mais d’un autre cOté, plus de fa ‘moitié des échantilans sont contaminés. > Pour les laits t*" ge, nous avons trouvé ne teneur moyenne de 163 micro-grammes, Vv) (va) aluminium par Ite. Un nounisson des EA mos conscmmmant 4 biberons de 210 mVjour ingdre done 897 pg aluminium per semaine > Pour leslaits 2" age, avec 198 9/, ce mémenourrisson consomment trois biberons. de 210 mijour {puisque son alimentation ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N® 41/14485201mence & étre dversifiée) ingére chaque ssoraine 874 pg d'aluminium. Dang las douse cas, ces valeurs représentent 12,5 % de la dose hebdomadkaie tofrable pour un nou riss0n de kg (1 mg par lo de poids corporal et par semain). > Les écatts dune marque autre sont ccependant trés importants, Sion prend les reféronoas bs plus conterninées,& svar lat 17 age Doucéa 1 etlelalt 2" age Neste Nidal Excel HA 2, le méme enfant ingurgte res- pctivement 32 % et 30 % cs la dose tora be hebdomadare dfauminum. A imase, os las dgdrement pollués représentent "seule mont” 4 % dla cose tokrabl. “> Est-co rassurant pour autant ? Pas waimert, La dose limte fxée par lAutorte ‘européenne de sscurté des aliments (Etsa) a Pw bie Cl 616 détnie pour ensemble de la populetion, (Or de nombreux experts sinqutent de voir Une ‘elle voleur également appiquée aux Jeunes enfants, &t qui pls est des nourissons, plus sensibles que les adultes, C’est pourcuct os résuiiats (proches da ceux études Ei. tanniques) indiquent & tre sens une conta rmination excesshe des lat infartles en va ‘utroment pour les las de croissance, que nous n'avons pas représentés i. Aucune des neu rétrenoes analysées n'apparat polude, Lataurine, un objectif marketing > Cet acide amine jous sure fonctionne- ment musculate ot cérébral. Comme on lo trouve dans leat maternal ervion 4,2mg de taurine pour 100 mb, ls fabricants sort auto- FABRICANT/DENOMINATION | TENEUR DULAIT RECONSTITUE PAR SEMAINE’ Blédina Bialat > age ‘Non quaniable ‘Non quale ‘Gallia Casa 2 ‘Non quanfiable ‘Non quanifiie ‘alla Glia at 282 Non quanfable ‘Non quale ost Nial 2 ‘Non quantfable Won quale Er eas de allatement materel actl Wiel 2 ‘Non quaniable Ton quae Hipp tipo bioloique 2 ‘Non quanfiable Non quanitabie ‘Up Euronord Novalac 2 717 uot 3169 ‘Milumet Lémiel2 T5UgH 33100) alla Gaiagest Premium 2 75.2 0h 3820 Nestlé Guigoz2 5 )oH 3759) ‘léaina iedlat Premium 2 105 ugl 46309 (Candia Babylat 2 1687 vo 744g) Nestlé Guigcz Evol Relais 2 172.5ugh 761 Laboratoye France Bébé Nutrition] 184.5 uo" e149 Nebila 2€qultre astié Guigez baa 2 2iSupl 8 ost Nial 2 formule apassia 21S yor 9480) ‘Nestlé Nal 2 Pelagon 255u0l 13 ws ‘Carrefour Carrefour Baby2 468 uo! 2064 yo ‘Nestlé Nidal Excel Ha 2 46501 21330 * Foaran marae do pl els iors or 210 rah ‘SOMILLIONS D¢CONSOMMATEURS/¥ M25 204 ALIMENTATION & SANTE | ESSAI nN Re Unprix, deux mesures Vigilance. Selon le lieu d'achat, Tabotn do ata ps reimnt lemme pis. en afta. des prix similaires ! C'est le cas dit Gali Grossance san oat ‘ot mclaren cin ‘pése 800g, contre 100 g de pls ura me préparation commercialise on grandes surtacas. rises & Vintégrer aux formulations dee tits infantis, au méme tive que les vtamines et kes eos minéraux. Sa teneur manimalo est fixie £8 12mg/100 Keates, sot 8 mg/100 mi pour Un lit 67 Koal/100 m). > Tous les laits 1* age de notre essai Contionnent dela taurine (6,05 mg/100 mien moyenne), l'exception des deux réérences biogiques Babyoio Optima 1 et Hipp bio- Ioaique 1). Elle est beaucoup plus rare dans les atts 2 age, puisque seus hut produits sur dix-neuf Vafchent parm les ingrédients, Un tal ajout vise un objectf purement marks- tha, aucune étude scieniique n’ayant démon- tre son intert chez le nourtsson. Avec 'ti= ustage, las parents ont toute latitude ds donner un ft enichi ou pas en taurine, Uhuiledepalme, ilpeuts’en passer > Vivement eritiquée pow son apport excessit en acides gras saturds, facteur de reque cardlovasc uae, "hulle de palme est Comniprésente dans les produits transfor rmés...y compis fs las ifentles. Obect dos fabvicents: obterr'apport en acts patios proche de cal du lat maternal. Et ot cats mative grasse est absente de la liste des Ingrécients, Thuile de coco ou thule de ‘coprah laremplacent... sane plus davartages nutttionnes. Faut-1 cu pas la bannir des ls Infentles ? Aucun résutat scientifique ne permet aotustement de tranches, PATRICIA CHAIROPOULOS. Inginicare: ANNE-LAURE BEQUET /2]EsSat | ALIMENTATION & SANTE Des étiquettes pas toujours transparentes Certaines allégations affichées sur les boites de lait sont justifiées, d'autres inutiles, voire fantaisistes. A en aluminium, qui pour l'heure, n'est pas obligatoire. srtains laitssaffichent «promium » C utes «0 Base de omen ac tiques» ouencoredestinésaux «bé és gourmands et gourmets ».. Le flori- lege des allegations inscrites sur les boites pose parfois question. Elles sont pourtant encadrées par la réglementa- tion : tout effet bénéfique annoneé, nutri- tionnel ou physiologique, doitétre prouvé Crest le cas pour les formulations « épats aie » contre les régurgitations, «transit» contrelaconstipation, ouencore « nrichie en DHA » (acide docosahexaénoique) favorable la maturation cérébrale et sen- sorielle. Lemploi de ces préparations, comme tout changement de lait dail leurs, doit faire /objet d’un avis médical A.coté de cela, les fabricants ont le droit ajouter certains ingrédients, commeles acides gras polyinsaturés a longue chaine, lataurine,lacarnitine,lesnucléotides, les prébiotiques et probiotiques, jugés «po- tentiellement utiles ». Aucune étude cli nniquen'a cependant validé 'intérét de leur ajout pour la santé des nourrissons. Plusennuyeux est de lire des allégations dénuées de signification comme « goat unique et original qui régalera votre ‘bébé » (Milumel Lémiel1 et 2),etc. AQUANDUNE INDICATION DE LA TENEUREN ALUMINIUM ? Inutiles également, les allégations quine font que reprendrel'bligation réglemen tairetlles que « conviontparticuliorement 4 Talimentation des nourvissons de la naiasance & 6 mois », 0 «sans OGM » Avinverse,une partiedes étiquetages de notre panel péche par un manque din- formations claires sur 'ajout defer etde vitamine D, ou encore sur la nature pré cise des acides gras essentiels. Comme l'attestent nos résultats, les teneurs en aluminium de certains laits sont non négligeables... et donc préoc- cupantes puisquelles touchent les nour- rissons, une population particuliére- ment sensible. Lesyndicat francais de la >Plus de la moitié des laits 1* age de notre essai contiennent de aluminium, jusqu’a 30 % de la valeur limite acceptable. Les résultats ne sont pas meilleurs pour les laits 2° age. Aucune étude ne prouvant Vinnocuité de luminium chez le jeune enfant, nous considérons ces résultats trop élevés. Nous demandons donc plus de transpa- rence, avec la mention des teneurs enaluminium sur les emballages. > Satisfecit pour les laits de croissance : ‘aucun des produits testés n'est contaminé. inverse, on regrette I'absence de mentions comme la teneur PAS VRAIMENT Chez Candia, lebébé continue des'afficher vido on 2013, ‘arégementton ccxonéenne urls twipaatons pour ursone i os ragls de compes- fim ot iquotage, Franco ist dja into do roprésentor les nourissons ovate itutration« de nature else utiston cu prot» ution de alton. insitous os tats de note pane! fiche des anima (ions cits) exception de Bayt 2 (Gandia qupasse our a réglomontation nutrition spécialisée (SFNS)nous a noti- fié qu’aucune de ces teneurs nedépasse ladose tolérable de référence. Soit. Mais faute de connaissances précises sur Vimpact de Paluminium chez les tout petits, il nous apparait égitime dexiger soit une limite réglementaire dans les laits infantiles, soit une obligation dé. queter la teneur sur lemballage. Lune comme l'autre contrainte améneraient les industriels & accroitre leurs efforts (meilleur controle des matiéres pre- mires, meilleur choix des fournisseurs) afin de limiter cette contamination. Dailleurs, certains d'entre eux par viennent deja l'6viter... Lest essentiel que les parents puissent choisir un lait en toute connaissance de cause. I PATRIA CHAROUPOLOS Ingéeiure: ANNE-LAURE BEQUET ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N® 41/14485201fee eee) Sal CT ied Pome ae pe urd rr OR eed - Saou . ee ane re ae formule De et td ma DO te ee es ou accéder& des contenus El eee ee DC urd rire tery CO Cre ree peer eat ‘Tous les rappels CT etc Drs do 200 rapoos signals Petts oS Retrouvez-nous aussi sur les réseaux sociaux =aOPHTALMOLOGIE | ALIMENTATION & SANTE CHIRURGIE DES YEUX Pourra-t-on se passer de lunettes ? Oserez-vous franchir le pas ? La chirurgie réfractive de la cornée au laser permet d’améliorer la vue. Mais il faut y mettre le prix. Alors méme que le résultat est pas garanti et qu'il faudra parfois garder des lunettes en complément... ses lunettes est séduisante, Pour: stant, la chirurgie réfractive, qui consiste& corriger lesdéfauts visuelsau laser, ne suscite pas tant d’adhésion, 150 0008 200 000 interventions auraient lieu chaque année en France, selon desesti mations avancées par des spécialistes. Crest peu, quand on considére quela mo: +iéde la population a besoin de lunettes. I faut dire que lopération est onéreuse : 1000 32000 €par el, non pris en charge par Assurance maladie. « Outre le prix, les réticences peuvent venir de l'anxistéetdu {fait quion opere um organe sain », avance Te’ Stéphane Rajchless, de'Institu laser vision, rattaché a la Fondation ophtal- ‘mologique Adolphe de Rothschild. [Lizee de pouvoir dire adieu (Quels sont les défauts de avision ‘qui peuvent étretraités ? La plupart des centres spécialisés pro- posent de corriger les quatre troublesde lavision|es plus courants: la mayopie, las ‘tigmatie, Phypermétropie et, plusrécem- ‘ment, la presbytie. Cela ne signifie pas que lachirurgie réfractive est indiquée pour tous ceux qui présentent ces troubles visuels,ni méme que les résultats seront ‘optimaux pour ceux qui répondent aux cr ‘teres pour étre opérés, Ya-tlldes contre-ndications, tsi oui, quelles sontles principales ? {faut savoir que ces techniques ne peu- vent ire pratiquées quechez Yadulte en bonne santé. « Diemblee, toutea les per -sonnes qui souffrentd ume maladie dela rétine ou d une pathologie qui peut avoir dea répercuasions sur Vail, comme un diabite évolutif,ne seront pas éligibles 4 la chirurgie réfractive », prévient le P' Béatrice Cochener, présidente de la Société de association francaise des implants intraoculairesetde larétraction (Safir). Les grands myopes, comme les personnes qui souffrent de problemes de vision binoculaire, devront également renoncer. Et, dans tous les cas, le défaut dela vision doit étre stable depuis deux « Les personnes candidates devront se soumetire & un bilan ophtalmologique aupria d'un centre quia une vocation & la chirurgie réfractive et disposi donc dium plateau technique bien &quipé Pour étre opérable, l'oeil doit présenter cer taines caractéris tiques anatomiques», insiste-telle. intervention elle méme et ses suites sont-elles douloureuses ? Pendant lopération qui seffectue sous anesthésie locale, les patients peuvent, tout au plus, ressentir une certaine géne, assurent les spécialistes. Avec un laser Lasik ou un laser Femtoseconde, les (60 MILUONS DE CONSOMMATEURS / 0491 \aRS 2016Eee Pee creo rans creer iit ota Comment ca marche ? (On peut comparer foal un apparel phcto Qu disposerat de deux optiques. La comée, site Ala surface de /c estla plus uissante des deux. autre, locals Aietérour dugbobe ocular, etantle ate ‘alin. La rétine pourrait, elle, ére flxead comperés & un captew photo sur lequel convergent fs rayons Limi ewe Dans les quatre principaux éfauts isuek ds de réaction c matie et presby7e), les § cayons tumineux ne sont pasréigcris cor rectament (60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS 1451/44 20% Pera Perens rary Pt ees Pees oes Résultat, image qui se forme sur la rétine est foue dans certanes situations Etjustement la chrugle ritacthe au laser cconsiste & remodeler la comée pour ‘moderla tajectore des rayors Lmineux Trois techniques princpales sont propo- ‘8688 sans aval & passer nuit "hoo! tal, en intervenant généralement su les deuxyeus Le cholxdola techrique se fera ssdon plusieurs cities, notanmentle type de détaut visual a coriger et fas caracté- ristiques anatomiques de col Leiner de sutece PKR (PhotoKéra- tector refractive) est la plus anciame de tris principales tectriques. Lelaser est appliqué sur la surface dela comée aprés pelage dela couche superficie. > Sauises dats dea vison fables et modérés pouront ére conigés. Des spécilts la préconisont aussi ders cox- tans cas de presbyte, aus non > I aucra compter une semaine pour roupérerlawe > +Le Lasik ust 6 c-dessus| est la technique de rérenoe et apis sou- TATION & SANTE | OPHTALMOLOGIE Eons io corndo ost pony Les trois principales techniques La chirurgie réfractive au laser consiste & remodeler la cornée. Selon la technique, ‘on applique directement Ie laser a la surface de la comée ou dans son épaisseur. vent pratiquéea Mheure actu», rapport bb D Catherine Albou Ganem, ancienne présidente de la Soci de 'asscciation frangaise des implants intrancuates ot do ba rétraction Safin, Apeés cécoupe chi- rurgicale de ce que les species appa- lentun “Volt de cotnée", c'est-é-dreune: lamelio de comée, le laser est appliqué s0us le volet de cornée soulevé. > Avecle Las, des myopies, astigme- ties et hypermétropies plus importantes peuvent 6ire opérées. Pour effectuer cette ntervention, ene autres caracté- ristques, lacornée dot ve sufisarment 6paisse, et également réguiére, symé- trique ot résistante. > Aprés Mopération, la wécupération visualo est rapide. > La technique est la méme que pour bp Lask. Mais le geste chirurgical est plus précis, car la découns du volt s'afac- tue avec un laser, ef non avec un rabot chirurgical > » Désormais, be laser Femtosecond est aus utibé pour conrigar a myopie st fastigmate par décoype d'une lentil qui ‘sera rete par incision de 3 mm », ‘compte le Dy Abou Ganern. IOPHTALMOLOGIE | ALIMENTATION & SANTE lateciniquela pus Fy ouvert uiksse ‘Mheure actual, suites opératoires sont rarement dou: loureuses. Paradoxalement, quand le laserest appliqué en surface (laser Exc: ‘mer de surface ou PKR), Yer sera dou- loureux pendant troi: ‘Quels sont les risques de lopération etles éventuels effetsindésirables ? -Lesvisques sont tes proches de2éo, mais nesont pas nuls »,indique le Cochener. ‘Les principaux sont des infections, des problémes decicatrisation,et des reten- ‘issements qui peuvent durer de «quelques Jours aquolques semaines.» surlavision des contrastes, des éblouissements, des halos lumineux, ou une géne pour conduire lanuit. En cas d’bypermétropie doublée d'une astigmatie oude presbytie, §l faudra davantage de temps, précisent des spécialistes. Il peut méme arriver que certains troubles post-opératoires per durent. Anoter aussi qu’avecle Lasik ou lelaser Femtoseconde, le wletde cornée necicatrise jamais completement.« Lors dum traumatisme extrémement violent, le volet peut légarement se déplacer », rapporte le D’ Catherine Albou Ganem, Tancienne présidente de la Société dela sociation francaise des implants intrao- culaires et de la réfraction Safir). Apres 'opération,est-on débarrassé de ses lunettes de we ? as systématiquement. «Le but estd'avoin, sans lunettes, la vision quion avait avec, ‘nuance le PCochener. Done, sileslunettes ne permettaient pas dobtenir une vue par faite, Vopération ne fera pas mieux. Sur- Nn Crest possible Faire baisser (un peu) la facture ‘De 2000 8 4000€ pourles deux yeux. Colles et ceux qui souhaitent corr- ‘ger leur vue ardce & une intervention. ‘chirurgicale au laser devront au préa- lable faire des économies. Pour limiter (un peui les fais, plusieurs soltions sloffent & eux. Diabor, is ‘dewont soumetre le deve remis parle Chicurgien ophtalmologiste a leur comn- ‘sont généralernent de ors de 300. +400 € parce, patois dexantage selon les convats,inciquent des chiurgiens ‘ophiaimologstes. Pour payer moins cher, faites jouer la ‘concurrence, Vous pouvez salicter un ‘centre hespitalier unWerstare (CHU) plutOt qu'une clhique privee. « Sur un site univestare, vous ne palrez que plémentare santé, ’Assurancemalacle amortssement dt aser dont le coat 1 prend pas en charge ces interven-_sl6ve.@ 450000 €pour un laser Exch ‘ions chiurglsles, sauflapatiaconcer- mer comme pour un Femtoseconden, rant la cataracte, si cet acte est com- assure un spécialste, En revanche, le biné avec une cartection de la vision. codit ne dépendra jamaic du Mais cartaines complémentafes santé type de défaut isuel que vous propesent des remboursements. ls tout, si elle améliore généralement la ‘yue en modifiant la courbure dela comée, les spécialistes interrogéesinsistent sur le fait qu’on ne peut jamais garantir a Vavance la précision de la correction. Avant de vous lancer, vousn/aurez jamais assurance que vous pourre2 totalement vous passer de lumettes ensuite. « Méme _sicetobjectf est aujourd hui genéralement atteint »,objecte le Pr Cochener. Lerésultat se maintient-il surle long terme ? Cola depend de age du pationt. Ala qua santaine, ceil devient presbyte, cesta- dire qu'il ne distingue plus clairement les abjets proches. Les personnes opérées plus jeunes devront de nouveau porter des lunettes autour de 40 ans aves ar rive dela preshytie..ou procéder une nouvelle intervention chirurgicale aa laser. Et comme la presbytie érolue jusqu’a la soixantaine, une personne opérée a 4g ans perdra progressivement le bénéfice de 'opération et pourra ere amenée a utiliser des lunettes en com: plément, notamment pou la lecture fine depres. Compte tenu des sommes enjeu, il faudra bien peserle pour et le contre avant dese faire opérer Aces Ages. Ensuite, alasoixantaine cesta cataracte ccherchez & carrier. (est-acdire Fopacification du cristallin, autre lentille naturelle de Feil avec la cor née) qui risque progressivement d'altérer la vue. « Auve le début de la cataracte, quand ie critallin veil il mest pus indi- qué, voire dangerewx, de travailler sur la cornée », met en garde le Pr Cochener. Enquol consiste a chirurgle réfractive par pose d'implants ? «Certaina défauta visuelalles fortes myo- pies et hypermétropies| sont trop impor- tants pour étre corrigés aur la cornée, dau risque de la fragiliser, confirme le P* Cochener. On peut alors proposer une chirurgie réfractive alternative qui consiste a glisser, en avant du cristallin naturel, une lentlle artifcielle appelée implant Phake. » Plus traumatisante, cette techniquenéeessite, parailleurs, de vérifior tousles six mois que lalentille est bien tolérée. Lorsque la cataracte est amoroée, il peut étre proposé derempla: cere cristallin par un implant multifocal, pour obtenir une correction de la vision surplusieurs distances. HEE vous romerr des tes tomaton sures pci och, ane que is do ‘certs spss onFrarce uri sts Go aSost det essociation fami des implnsintaocies ‘oo reaction: wwwsateog SSOMILLIONS DECONSOMMATEURS /W 481 /AURS 20%Prenez votre head — Abonnez-vous 1a an AS in, 1B: % d’économie BULLETIN D’”ABONNEMENT a Acompléteret &renvoyersous enveloppesanstaffranchir&: 60 lions de consommateurs - Service Abonnements- Autorisation W603 ~78927 Yelines Cedex OUI, je profite de cette offre pour recevoir 60 Millions de consommateurs. Je choisis tabonnement suivant: Mensuet Guldefiscat | Siteinternet | Horssérie | “60répond™ Tait Catorerent Tan ‘ects tite ‘00 €avtew corsommateuréleié | _soittiruméros Gs indus pease) poe] G25 708 CAaborrement 1 ‘Accs iité Indus res 7800 € avis creommetewrepet | stl La indus soit7rumécs | Appel imtés e298 Mes coordonné Jechoisisderégler par (Okme Ontte Cw. Tthaqve tore de 60 MILLIONS Nom: Corte bancanesnes LL LL LLL LILLE LLL LL Préeomm; ——pireins LLL Adresse Je ote es 3demierschifresfiguant au ds dema crt Code postal: Vile Duet snare ‘wéphone: CEILI iL esi Cour @. eS Mfertaseges eraser tare 3720 oleate inked ea dn ea act eran det igne sur SEERA en SPS et spe args ona on 6OmillIls ont la réputation d’étre énergivores. En réalité, tout dépend de la période pendant laquelle ils ont été fabriqués. Je xt tenace: les ise eran plat [severest ermine itn persuades est wat que les ren rans plat, Mbisler pot nlmatte sont ons lvmesuresratiséesparlecentredesrisde os au des ans le wrouent tae emg es Geran tests enaoos consommaiet presque wel fin pus qos coats en fous fr tbl Ain pour savisileloerdevotreslon est gourmand Tsufitde connate sn datedachat LA CONSOMMATION EN FORTE BAISSE Les progres sont en partie dus a une évolution tech: nologique. Les modeles a cristaux liquides (LCD) avec éclairage LED se sont généralisés en trois ou quatre ans : cette technologie est plus sobre que les LCD classiques, a éclairage néon. Mais ce change: ment r’explique pas tout. Les écrans plats sont-ils trop gourmands *¢ Les meilleures le. | a08 | 2007 Corsnmtn mone tazew | imaW snfoeomerar nat) Meme a technologie d'écran inchangée, les fabri cants parviennent avec les ans @ baisser la consom: mation. Ainsi, pour des écrans LED d'un metre de diagonale (102 107 em, soit 4o.0u 42 pouces), nous avons mesuré59 watts de consommation moyenne en fonctionnement lors de notre essai de 2013 (voir 1n°487, novembre 2013), contre 70 watts deux ans plus ot, soit 5 % de moins endeuxans !Anoter que les écrans plasma, bien plus sobres aujourd'hui, restent plus gourmands que les LCD. DES ECRANS TOUJOURS PLUS GRANDS: Toutefois, malgré les progres, la facturene s‘allege pas car les économies réalisées sont contrecarrées par augmentation des tailles des écrans. En effet, les Francais achétent des téléviseurs toujours plus grands. Or plus un écran est grand, plus il consomme... Fit il trés performant, un grand écran aujourd'hui peut consommer autant quiun éeran de taille moyenne d hier... ‘BENJAMIN DOURIEZ SSOMILIONS DECONSOMMATEURS /W" 41 MaRS 2014 Source conte ess compart ce 60 mons cononnnersEnvironnement Avoir la main verte sans utiliser de pesticides La saison du jardinage revient & grands pas. Trop souvent, es prects pyto- santares de synthase utises menacent environnement. Uno fivotéofnjarwer prévat une severe rsticion dot lstion des pesticides dans kes jan ot & 2022. Labi Grenelle II 2010) avait dé incité des distrb.teurs eg Ans, une querertaine de supermarchés E.Ledlerc de Bretagne, regroup’ dens la coopératve Scart, ont deiifis pus de 200 ri renoas & élminer Le puissant dsherbant RcundlUp, base de glyphosate, a dis ru 2u proft de produits & bese dace pilergonique. « Qn @ auss steppe fb methaldehyde ou méchiocarbe présent dens des anthimaces, pour hirodkire cs produits 4 base ds phosohats frique jovant ore de coupe-Binn » expique ‘Jean Mate ce Bali, responsable aa coopérthe. La Soaror rave désormals devertage avec les marques Neudot et KB (gamme ‘Carré ver) levied éa- ter un catalcque des produits de jardin spécifques ala Bretagne, en espérant ie hangerle cetalog.e national du mouvement E-Ledtrt en 2015. IP Automobile Quelle vantarde, cette nouvelle Mégane ! Raller Paris & Naples avec un seul plein de carburant ? Co serait possibi avec la nouvelle Mégene, dont ia pub assure qu'elle ote, avec le moteur Energy DCI +110, «Jusqu'a 1 700 kn cautonomie ». La promesse est hard, Ele repose sur laconsonmetion ‘ofcil de votre — 3.5 1 ‘24x 100 km en cycle mite. Un ctite établ selon fe protoccle de test normalise, notore- ‘ment optiniste, Ls masts sont réaases ur bane d'essol, avec une voiture optimise... et un conducteur entraing & écoconduite (vor 605 n°43}, octobre 2008), En station réale, la consommation moyenne peut 8tre 25 96 plus levée, dénongaient encere cing oreni- ‘ations de consommateurs européenne n= 169 demir, en réclamant 'adeption rapide lunnoweau standard de test Faute de perveirjuscu'’ Naples, la nowvelle Mégane tombera-tela en panne séche & Pans-teples avecunseulplen? Pome... cu & peineles Alpes tranchies ? Les Onagu mala year. paris sont owerts 1118.0, ‘SOMILLIONSDECONSOMMATEURS /N? 451/4425 204 EQUIPEMENT & LOISIRS | LE PETIT JOURNAL Comprendre les cookies La Commision rationale informatique et des er (On propose Ck, net auiperetde Vag ath es ccs quand on ravine sr hme. lest conte vee des cans por Irntr strat, sur wmcndircs- crotsves-rts. La marque Tek prockde, depuis fin décombre, au rappel de plusiours modles de vélos ccommercilisés .0n 2013 en raison d'une détlance uirisque de rendke {os froins intiisabies. Details des modeles cconcernés sur Lardception Ty par ADSL. Peds de uate tyes ‘ur dx 389%) ‘ecolventiaeévison ‘a FADSLsur au ‘moins un de leurs ‘aleseu, elon ‘es cates pubs ‘arle Corsa ‘upsrieu co aorisuel (CSA. te aalonta pane 2%, début 2010, ‘avo recoursa ne box tpl play 60milons-mag.com, rubrique Rappel de produits. Un médiateur tres occupé Le Méciatour as toursme et es voyages requ 1250 dossiers on 2013, un hte entortehausse, op notamment par Yachésion de ouwvales entreprises au dispostt res de sic itges sur ‘dicconcomaiont dos agonces de voyage en figne, et es compagnies aérionnes étaiont visées dans pres de amolbé des dossiers Cr LaréceptionTVpar Pantene tea Lasteepton hertenne test, Cesta iNT, fst prdsonte dens 59,7 % dos foyer, toujours salon es ches ou CSA Stisagittoyours (u prmier mode fe récaption on France, pera du terrain. Oébut 2010, ls 6 65% des foyer oépendaint fe Pantene rteau. {35LEPETIT JOURNAL | EQUPEVENT LOISIRS S’équiper d’un détecteur de fu Di BIEN LE CHOISIR Pas la peine de se ruiner : de nombreux modéles sont vendus entre 10 et 20€ lunité. Lemballage doit porter le marquage CE et la référence a la norme NF EN 14604, Certains appareils affichent aussi la marque NF. Elle signale que 'entreprise accepte de se soumet- ‘tre Ades contréles de qualité supplémentaires. BIEN UINSTALLER Linstallation d'un détectour de fumée ne nécessite pas l'intervention d'un profession- nel. Il suffit de savoir manier une perceuse. Oi fautil fixer le boitier ?Tout depend dela confi- guration du logement, mais quelques régles simples sont a retenir: - le detecteur s'installe de préference au plafond et au centre des pices. En cas d’im- possibilité (plancher chauffant, par exem- ple), on le positionne sur un mur, éloigné de ile 8 mars 2015, tous les logements devront étre équipés d’au moins un détecteur de fumée. Voici comment franchir le pas. smaitghe Lécran est cassé, Reed a ete or 152 30 em du plafond et en évitant les coins. ~ledétecteur s'installe de préférence a lentrée du couloir qui méne aux chambres. On létoi gnera de certaines pidces telles la salle de bain, la cuisine et le garage. ~ sile logement posséde plusieurs niveaux, il est conseilléd'installer au moins un détecteur parniveau. BIEN LENTRETENIR Attention aux démarcheurs qui tentent de faire souscrire un contrat dentretien. Un sim- ple coup de chiffon suffit ! Quant au rempla: cement de la pile, il est souvent tres facile. Lappareil vous préviendra lorsqu’elle com- mence a faiblir en émettant des bips que vous ne pourrez pas ignorer. Il FANNY GUIBERT TEES on gute ostecters ce mde, moda empiot est tddetargeabe suri slo du minstive de Esa dos teritotes et ds Logemen t/a gos) re siaffiche ‘Marre de pirate ? Rendez-vous sur l site ofrlégale., eoomment risen ligne par Hadopi recense ls services {ogqux proposant ‘musique, vidéos, ebooks ou toutautre contenu ‘pifrelévale te @eonawl ‘cultural. Vous pouvez y dénicher une plat forme qui propose des séros 26 heures aprés lowe diftusion aux Etats Unis (Pannuaire en rcense trois), un service légal de tléchrgement de partitions musicales, cu un site do ti- cchargoment de musique cen qualté HO et compatible avec Linx... Les emballages avec un point vert /C’est poubelle ? Non, un smartphone dont fabricants : le bénéfice éventuel Iécran est brisé n'est pasbon dela gerantie sera pord, Misux Aljeter. Sile sence aprés-vente veut aussis'assurer des cornoe- ‘du constucteur répare au prix tances du service au préalable, si ‘ort, i existe cauttes solutors. possible aunrés de clients de oe es pettes boutiques dens les professionel gardes ves et des stesirtemet Auto possibits: revencie 'ap- roposent des services de répa- _parel Mérne avec Toran fssuré, ration moins onéveux. II faut les modéles les plus connus peu: ‘compler entre 50 et 100 € pour vent encore avair de la valeur : be emplacement de 'écran d'un souvent 90 € ou plus pour un Phone 4S. Touiefos, "écran ainsi Golaxy S3ouun iPhone 4S chez remplacé n'est pes agrééparles lessstes spécalisés. I 8. serecyclent Non, Point vert (deux laches entremélées) ast epposs ‘sur environ 95 % des emballages en Frence etl signe ‘Que fs entreprises nancent les csposifs de collacte et d’aimination des embalages ménagers. Mas ine signe pas que Femibalage se recyce. On trowe ainsi le Pont vert sur des pots de yaourts qui doivent partir le poubelle gSnéale, Des infos complémentaies figurent ‘sur certains embellages pour indiquer les consignes de tsi. Mais un projet delogo unique qui permetrat de repérer tous les produits recyclables existe ben, La lol du 2 janvier 2014 a préwu son apposition sur ks emballages & partir cdu {janvier 2015, mais les modaliés c application sont renvoyées a un déeret non encore peru. I 36/ CONSOMMATEURS/°45./MARS204‘Totalement inconnue ily a deux ans, Wiko revendique désormais la place de numéro ‘ois des smartphones en France. La marque dit son ascension fulgurante & ses apparels ‘correctement 6quipés & priximbattable Ele a aussi la particularté davoir son siage en France, Marcelle une «French touch » mise ‘en avant sur son site web, Pour autat, il ne ‘aucait pes crore quils'agt de smartphones. tricolores. Si fon powvalt se douter que les apparels Wiko étaient fabriquis en Asie ~ marque n’a jamais cherché & prétendre le ccontaire -, leur conception Schappe aussi Motos Gants chauffants EQUIPEMENT & LOISIRS | LE PETIT JOURNAL ‘Téléphonie Wiko, les dessous d’un succés lacgement aur 6quipes marsellises, révélalt Une enquéte du Figaroen début d année, C'est TTinno, un « géant chino de Péectronique qui teles foals », démontrait e quctéen :Tinno est proprisiare de 'entreprise et méme de a marque Wiko. Catia flation chinoise n'enlbve ron a Vintrt des modéles dela marque. Plus embétant, en revanche ; le service eprés-vente connait ‘qualquss ratés. Las plaintes de consomima- teurs se muttpient depuis quelques mos & la rédaction de «602, évoquant notamment des réparations qui éterrisent et un service cent Injolgrable, Une crise de croissance fée au succes de la marque ? «A un mament, nous ‘avons eu dss kas un pau longs. Leretardest réscrbé désomeis, assurent es drigeents de Wiko, Nous n’avons pas & faire supporter au ‘consommateurs problémes ls @ note cis- ‘sance. » Dont acte. I 6.0. « Carburant évaporé Plus d'un demi- milliard d’euros! Creat le cotit annuel du carburant perdu par les Francais dans les embouteillages, selon une estimation de la société dinfotrafic Invix et du cabinet d'études britannique =v CEBR. En y ajoutant les autres cotits (temps perdu, hawasses de prix induites...), les bouchons cotiteraient 5,9 milliards d’euroa a Téconomie francaise. Rouler avec des pneus sous-gonflés, c’est grave ? ‘Manometreen main pendant deus semaines, nos confréves d’Auto Plus sontallés.se poster aur des aires de tations-service. Ils ont relevé la preasion des pnous de 250 véhicules, en prenantsoin de sélectionner uniquement des pneus froids (nvayant pas roulé depuis deux heures ow ayant parcour moina de kma allure réduite). Indispensable car avec des pnews chauds, los ‘mesures sont fa.ssées. Bilan :prés de deucautomobilistes Aur trois roulent sous-gonflés, Parmi eux, 16 %sontméme tres en deasous des préconisations, avec un éoart dian ar au moins, Cette négligence est dautant plus regrettable quelle a denombrouses conacquences: tenue de route et freinage dégradés, mais aussi consommation de carburant supérieure et usure des pnevs plus rapide Les pressions préconisées figurent sur une éiquette ATintorieur de ta portiore Verifiez-es! explosifs ! Enon ut Smarr on sts batteries en rechargement venaient d'exploser dans la cuisine. Elles équipaient ses gants de moto chauffants, de marque V Quattro (V4G-Quantun-BK-M). Passée la perad tononneur dott somairb ogo (Maxxess), fe fabricant (Aix Stream) et «60», Urea ntocuu 213 toe pat Ae Sree, Pow wo neve torso 2 888 Sanpete ne tte fo aslo com rappelerles 3000 paires ven- smear noone CF me Manos Bo weonaemadenecs le changement de bane- ij foarte nos seen z = : 5 = 5 iS ‘SOMILLIONSDECONSOMMATEURS/N?451/4425 204 /3| EQUIPEMENT& LOIsiRS Le chat Eco etfcacit 10,70 € lebidon soit 0.27 /avage| Monoprix | Lessive concentrée 5,47 €labolte soit 027 €/lavageLESSIVES LIQUIDES ET EN CAPSULES De bonnes performances a tous les prix Efficacité contre les taches, éclat du blanc, respect des couleurs : pour évaluer les performances des dix-huit lessives, notre labo a effectué plusieurs dizaines de lavages avec chacune d’elles. Alors que les prix font le grand écart, les performances, elles, sont plutét homogénes. u supermarché, c'est le genre de choses que 'on met machinale- ‘ment dans son chariot. Sans trop reéfléchir. La lessive est le produit que l'on achéte par besoin, pas par plaisir. Malgré cela f@ moins que ce ne soit & cause de cela), on ne s'ennuie jamais au rayon des les sives, tant les nouveautés y sont fréquentes. Concentré, super-concentré,2en 1,3 en1...les fabricants cherchent toujours & nous épater. LESLIQUIDOSES ONTLE VENT EN POUPE Difficile ’échapper au matraquage publicitaire pour Ariel Pods 3 en1 ou pour Mir Couleurs Fini letri, deux nouvelles lessives lancéesen 2013, Ariel, le premier, met en avant sa « prowesse technologique » d'une capsule soluble & trois compartiments, qui protege les différents ingrédients lesuns des autres jusquau lavage, cetqui donne, promis juré, des « résultats excep- tiormels».Tout aussi promisjuré le second, Mir «empéche les accidents de décoloration» et vous épargne la « corvée de tri des couleurs » argument pratique est ici prépondérant. fest aussi pourTensemble des lesives en cap- sules prédosées également appelées liquidoses. Cetypede lessives ale vent enpoupe.Avecelles, le casse-téte du dosage r’existe plus: une les re capsule. Revers dela médaille: il Faut adapter laquantitéde détergent, parce que eau est ts caleaire (ou pasdu tout) ou que lelinge est trés sale ou pas du tout), ce nest pas pos- sible, sauf doubler la dose! ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /¥ 2 / MARS 205 Plus globalement, la famille des lessives liquides, regroupant celles vendues en bidon et celles vendues en capsules, continue a dominer lemarché, Les ventes de leurs équivalents en poudre se sonteffondrées. Parleur eapacité a se dissoudre immédiatement, les lessives liquides sont bien adaptées a evolution des tex tiles (davantage de synthétiques, davantage de couleurs) et a 'évolution des usages (linge moins sale, lavé plus fréquemment et & tem- pérature moins élevée) Pas étonnant que les lar cements récents les plus remarqués aienteuliew dans cette catégorie. (QUEL PRIX AU LAVAGE ? Mais les nouveautés ont un prix. Avec les les- sives en capsules de notre test, chaque lavage revient en moyenne a 0,37 €, contre o,21 € en moyenne pour les essives liquides classiques testées. Au passage, on notera que ce prix au lavage reste bien difficile a connaitre pour le consommateur (voir page 43).Nous avons cal- culé pour chaque lessive il figure dans notre tableau (voir pages suivantes). Levieil argument de Iefficacité se paye aussi Les deux lessives qui revendiquent puissance ou efficacité optimale (Ariel et Skip) sont les deux pluschéres. Mais Fintéréta débourser plus estil démonteé ? Notre essai apporte laréponse. Entrela lessivela moins chére de notre essai ct laplus chére, Mécartde prix estde 1 4. Pourles 6carts de de performances, en revanche, on en est loin. Tres loin... l DESSHS | "nes Nos tests * Les lavages sont réalisés ‘onutiisantie cycle & 40°C «une machine chargéo 8 65% de sacapacité, afin de rofitr los conditions «usage des consommateurs * otfcacié de lavage est évalude sur quatorze types de tac, regroupés en ois catigories aux profs chimi- ‘quos simitsires: salissures orasses, enzymatiques cet onables, Dos mesures ‘hotométriques ds tissus tachés sont rélisées avant et apes le lavage, ain de caleuler fe pourcontage d'erlévement des salissures. Les tests sont répstés & sic reprises: les notes représentor ‘a moyenne de ces lavage. * Le dogré de blancheur est évalué également par des mesures pnotomeéviques sur des tissu avec effet ‘cumulé de sic lvages. Ce test est réalisé sur quatre types de tissu (coton, polyester, polyamide et polyestericoton, + Eni, le respect des couleur cst évalué a issun co vingt- cing lavage consécutfs sur deux séries de tssus 100% Coton, une aver des tons pastel, faure avec des tines soutenues. EQUIPEMENT & LOSIRS | ESSAI at rs /39Essat | EQUPEMENTS LOISIRS 06 Tes bon 20.817 0 Bon i65813 © Acoopable 12,58 10 © insutisant 5 27 © Tes insufsant580 Le pronase paentses ‘ARIEL DA SUPER cnom MONOPRIX ceri ps chan cre att 2ent Secrets dalleus | Lessa concantés Aaxsla reson tre. Tales Neroc 12 Tye Tie Uaidese Tiuiose Tiuiose Norrie 385 a 2 20 20 rca ion (ou do ba) THE Be 7356 Barve Cott dun ave 0 € asté ose ome Envabel européen Non Non Non Non Tonks alrgenes arent 3 3 4 0 Efficacité de lavage (50 %) oo 66 66 66 ‘Salissures grasses 000 000 000 900 Salssures enzymatiques 666 666 666 066 Salssue oytebles o o ° o ‘Respect du blanc (30%) C1 66 oo 68 Respect des couleurs (20 %) ‘Couleurs o eo ° o 06 Tes bon 20 417 OG Bon 165813, © Acceptable 12,5 10 © Insuffisant 95 87 © Tees insutfsant 6,580 Le rota ete rots ro v Min COULEURS ‘exgrimentte pods de chaque crite ‘Hypaallerénique Concentrée ecologic Ecologique partum Oasis exotque? Finite tr ters arte rae, ieicheurinbase Tipe Tie Tie Tice Tie Tie ota sas 40 28 45 40 3 Prixdu bidon (ou de la bofte) Bi0€ 446 € T.25€ 9.64€ B10€ Cit dunlaage aoe O16e 0.166 O24€ 032 Ecolabel européen Non Oui Oui ‘Non Non “ngréentsalerobnes annonods 0 0 0 6 3 aL hil oo oo oo oo So Salssues grasses ‘00 ° ° ‘00 ° Sales es enemas 00 300 C1} 000 000 Saissuesonyaios 3° o ° o ° Respect du blanc (30%) Cd 66 60 6 Ss Respect des couleurs 20%) Cours o ° ° ° Not 00 00 oo oo = EC a Fr Er 40/ (60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS /'W°491/MARS 2016& EQUIPEMENT & LOISIRS | ESSAI t i Elles s’en eh ib sortent bien ere dhut sees testes, iny PERSIL ‘CASINO AVENIR 67 2 /pas de trés bonnes, mais pas de Peg russat | Ausaon do Masslé® |” Eenogme mauveiges non plus - toutes obten. ect oes utes eared Le tat ito Laie Las Uae cenoarroe des eaves tues casas, a = ae tnbaen oo doelosnesen caplet ast aH ait doses). A une exceation prés, cos derieras Won on Cul sont plutét dans le haut ducassement. Faut- 7 2 1 7 il pour autant les privilégier ? Pas forcément,, * 7 96 oo 95 35 eormpaeae ee oo 000 ooo S ‘906 ‘900 ‘900 S05 Efficacité :destaches 2, 2, 2 2, parfois tenaces Gooalenent,fovte ln leshes totes présrter e borne aticact do lee. Guat scent green, ou bs do salesrosconondv 1 eg care ct ‘oni, da Aviel Actift, Monoprix,Avel Pods & (on 1 et Lo Chat > Salissures grasses. Cest conte e type de saissures maquilage, grisee de viande...) ‘ques écarts de performances sort surtout ‘constatés. Les meileues lessives ont &6.ca ables deniever 55 % des salssures ullsdes pou Ie test (Atiel Pods 3 en 1), vote 57% (Guer Coots et méme 61 % (Monopxte lors ‘queles moins bonnes (Carrefour Litre vert <6 Apia) en ont fa cisparaire moins de 40 %. ‘Cenheau de 40 % de taches enievdes reste ‘culetois partetement soceptable. En effet, varees VERT ‘pour l’essai, nous utlisons des bandes de tis Seer eae ‘sus imprégnées de salissures normalisées : I con ‘s‘agit de taches tenaces, concues spéciale ‘Liquide Liquide ‘ment pour tester I'efficacité des lessives. 48 eo > Salissures enzymatiques. Aria Actlift 5a8€ 645 € ‘et Le Chat sont les deux melleures, Mais. DAZE OE toutes les lessives font preuve d'une tres Ke ot x w ome eficect, notamment eure tachee cde sang et de purée de carott, En rvanche, 29 8 89 iS les teches de chacott leur donnent du fil ° ° o oo aretorde, IT 000 900 oo > Salissures oxydables. Dans.ce gioupe, o So o Oo Vofficacite est trés variable : nulle quelle que s oo oS) BO | scitalessvecontrelet ete cle, moyenne $ sur moutard et herba, bonne sur la my ° ° ° ° ; tie ha seucetomataet leh ouge. ie Actift oo oo oo oo 2 est la malleure sur ost ensemble de salissures, eC Ea = CMM © tandis que Dash arivebon deri ‘GOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N° 491 MARS 2016 74)Essat | EQUIPEMENTS LOISIRS Blanc, couleurs: des résultats assez homoganes > Respect du blanc, Prés des ois quarts des fssives testées décoctent le mention “bien eco cre. Pour maintenr un cortan <éclet du ings, plupart dente ells renter mentdes azurants optiques. Ces substances ‘compensent la tendance du tinge blanc & Jaunirau fi dos lavagos, Pari eslossvos un peu moins performentes sur le respect du bane furentjustement toi réérences quine Contionnent pas cfazurants optiques (Mi; Carrefour, Persil. > Respect des couleurs. Ladticuté, pour leslossivers, est quoles substances utisses pour présonera biancheur duiinge sont aust celles quis'ettaquert aux couleurs. En fat la ditfrence de dcoloation entre ls Iasives testdes est ts pou marquée. Mir Coulous, la seule & se présenter comme spéeique au linge de couleur est cele qui présente plus fale dSootraten, Mais "éoart de perforce avecles autres, notammentlalessiveU, bien moins chere, est peu signif Respect du linge, mais ausside lasanté et del’environnement ‘A ote la postionnement des lassives por teuses de Fécolabel européen ; bien qu'au- ‘une nave dens es cha pramies les ont une effcacté de lavage tout & fet honorable Outre a minimisation de impact sur fen ronnerment,c2s less¥es ne dovent conteit aucune des vingt-sx substances allerg santes répertories par la réglerentation ‘eurepéanne (ror page 44). Lessive en feuille Elle doit faire ses preuves Que vautla premire lessive en tulle lanoée ‘surle marché frangais ? Dizolve (c'est son nom) 50 proserta sous 8 forme dun foullo qu content a lessve concent et se dissout au Contact de '8eu Bien st, son fabrcantne tt ps cl eoges ur nt pratique ot eriome- manta do oat presentation, «pi lspense do stocker et trespertrlesvolurineuxfecons de lesaivo tradtionnas, Son pi autour de 7 lo Paquet pour 32 lavages (soit un codt dereviant de 0.22 € le lave) n'est pas excess. Hele, 68 performances hissent& dso. Teco dar loses conditions qn fs ues esi do nore, tle cote anote de 9,620, En termes de respect des couleurs, ole SiensorthoncrabementEnrevanche le obertlaplus mawalsencte Pour js respect du blans : ellen 'empéche pas que les tissus deviennent fists. Et sen eficacté do lavage, notamment conte les sls- Ss grasses, ethers I W Lapoudre fait-ellemieux que les lessives liquides ? Aprés avoir testé les dix-uit références lquides ou en iquidoses sélectionnées, nous avons été kes tasts avec une lessive en pour re. Il s'agisslt de verter les performances de ce type de deétergent que les consom- ‘mateurs boudent depuis des années. Les > Liquides ou en capsules, les lessives remplissent leur mission de laver correctement le linge, en préservant “La lessive qui arrive en téte est Ariel la fois les couleurs et I’éclat du blanc. résultats des essals,réalsés avec Ariel pou- re Actit apne, fun des leaders du marché, pe nous ont pes surpris, > Efficacité de lavage. Sur cs ctité, fa lessive en pouce est imbattable| Ariel pou- ie fat mieux que toutes les lessives ques sur les saissures enzyrmatiques et surtout oxydables (myrtle, sauce formate, mou- tarde...) pour cette categorie detaches, lle obtient amention t@s bon", Bou les autres Dlafonnent a “ecosptable” > Respect du blanc et des couleurs. Al pousre doit son effcacté aux agents de blenchiment, absents des lessives Iquides. Couxcci permettent a la lessive en poudre Aviat de perveni & un meilew résuitat en mate de respect dy blanc. Revers 0 a écil une décooration bien pls mequéa En mate de respect des covleus, ole Cbtient la mantion “irsuffisat", et méme “10s insuflent” pou no Lalessive en poudte conserve donc une ut Its encomplamant une esive que, pour laver son linge blanc queon veut écatnt. Thar: AMANDINE ROULAS Pods 3 en 1, 'une des deux plus chéres. Mais cela ne vaut pas forcément la dépense, les performances des différentes lessives étant trés proches. Face aux faibles écarts, autant privilégier les lessives porteuses de I'écolabel, plus respectueuses de environnement et présentant moins de risques d’allergie. 42/ ‘SO MILLIONS DE CONSOMMATEURS /'N® 431/MARS20KEQUIPEMENT & LOSIRS | ESSAI Les petits secrets des grandes lessives Coit réel d’un lavage, présence de composés allergisants, méthode pour doser sa lessive avec précision... La transparence n’est pas toujours de mise, loin s’en faut, au rayon entretien du linge. Nos conseils pour y voir clair dans les lessives. liser un produit aussi tage des étiquettes a la basiquequelalessivene recherche des allergenes ne devrait pasposer tropde pro- sont pasaisés. Etala maison, blames. Mais les fabricants le dosagede lalessive ne'est ne nous facilitent pas la pas moins Ces zones d’ombre ‘tache... En magasin, la com-méritent détre éclaircies, E: ‘théorie, choisir et uti- paraison des prix et le décryp: Quel est le vrai prix d’une lessive ? Comparer le prixdeslessives pour un lavage, les capsules enrayon,cestmission impos: Skip codtent quatre fois plus sible. Quand Tune annonce cher que ke bidon Xt vingt lavagespour6156,'au- Bgalement parmi les plus treenaffiche vingt-cing pour onéreuses, Ariel 3en1 Pods a Bao €, pendant qu'un troi- opportunément réduit 2 sidmeen propose vingtetun _dixneuf le nombre de doses pour 6,99 €. desonpaquet:uneastuceani LES lessives concentrées Fautil, ds lors, se rabattre permet de rendre moins visible =| ? sur le prix au litre pour bien le cout élevé du produit, afin, sont-elles préférables 7 comparer? Meme pas.Pourles d'abaisser artificiellement le Lebidondestqueonpouvait concentrée, plus elle est dli- lessives,cetteindicationriest prix facial. encore trouver il yacinqans cate a doser. Un test avec aucune utilité. En effet, les Enmagasin,enattendantque alaisséla place, @capacitéde _quinze volontaires, que nous produitssont concentrésades les distributeurs affichent lavage inchangée, a un bidon _avions réalisé en janvier 2012 dogrésdifférents.lInefautpas d’euxmémes le prixau lavage de 3 |, voire 1,5 | pour les (voir «60> n°467), avait se fier non plus a latailledu au lieu du prix au litre- une marques qui donnent dans _démontré:les surdosages sont bidon : il arrive qu'une bou- solutionde bon sensquenous Tultraconcentré, C'est autant bien plus fréquents avec une teille proposant quarante appelonsdenos voeux-leseul demoins@ porter au moment _lessivetrésconcentrée. Lexcts lavages soit aussi petite qulune moyen restedelecalculersoi- de faire ses courses. de lessive réellement utilisée autre qui en propose vingt, meme: divisezleprixdubidon Outre aspect pratique, les par les consommateurs atte implement parce que la pre- par le nombre de lavages fabricants vantent aussi Vin- gnait en moyenne 20 %! mitre est plus concentrée. inclus.Celui-ifigure obli- térét environnemental de ce Laraison? Mettre smi de trop Tout semble donc gatoirement surl’éti- gain de poids et de volume ; est bien plus problématique fait pour cacher au moinsdematigre gachée pour si la dose recommandée est client Vexistence les emballages, moins de de 35 ml (dose courante pour de differences de camions surlesroutes pourles une lessive ultraconcentrée) prix importantes: transporter. que sielle est de 75 ml (dose dans notre essai, Maiscetteévolution présente moyenne pour une lessive une fois calculéle coat un défaut: plus la lessive est concentrée) rose Fare at Pay ‘SOMILLIONS D¢CONSOMMATEURS M2520Essat | EQUIPEMENTS LOISIRS Que cachent les parfums des lessives ? Il est toujours agréable de sentir des effluves fleuries Gmaner de son linge propre. Les marques jouent sur cette corde, portant a un haut degré de sophistication V'appella- tion des parfums proposés : « fleura de lys et perles de rosée »,« fraicheur sensation, ase», fleurs des tropiquoset ‘magnolia».Probléme: de nom- brouses substances parfu: mantes sont connues pour etre susceptibles de provo- quer des allergies. La simple présence delasubs- tance allergisante, méme & ‘trés faible dose, peut entrainer tune réaction chez les per- sonnes sensibles; de l'eczéma, parexemple. Est-ce dire qu'il ‘vaut mieux éviter les produits parfumés 7 Ce rest pas un probléme en soi: une lessive nla pas besoin de sentir pour Dien laver. Comment détecter la présence d’allergénes ? cile a mémoriser hexyl cinnamal et butylphenyl :methylpropional re Pc rs Pour les personnes sujettes aux allergies, ‘traquer les suibstances indé- sirables nest pas une siné- cure. Il faut s'armer dune loupe pour chercher, surles ét- quettes lalistedes substances. Certes les fabricants riont pas obligation d’étre exhaustifs sur les ingrédients utilisés. Mais la réglementation euro- péenne a fixé une liste de vingt-six substances parfu- ‘mantes potentiellementaller- sisantes, qui doivent impéra- tivement étre indiquées dans lacomposition sila lessive en contient plusde 0,01 % Dans une méme lessive, nos ingénieurs en ont trouvé par- fois six ou sept (voir tableau pages 40-41). Parmi les par fums allergisants les plus fré- quemmentretrouvés,citons le linalol,lecitronellol et le géra niol. S'y ajoutent deux subs- ‘tances aunom bien plusdift- quettes :leMIT, de son vrai nom méthylisothiazolinone, et son cousin, le benzisothia zolinone. Cette fois ilnes'agit pas de parfums mais de conservateurs. ls commen: cent & inquiéter les dermato- logues («6o»n* 485, septembre 2013) parce qu'ils provoquent desallergies cutanées de plus enplus fréquentes. Parmi les dix-huit lessives que nous avons testées, sept indiquent contenir l'un et/ou autre de ces conservateurs allergisants. Il Sagit de Mir couleursFini letri, OmoOasis exotique, Ariel liquide Actilift, Apta concentré ecologic, Maisonverte et Casino Avenir Lessive éologique, auquel il faut ajouter Xtra Total, qui Aécroche la palme avec trois substances de cette famille dans sa composition 44/ C'est mieux avec Les garanties del’écolabel Pour porterl'écolabel européen, une lessive doit se contenter dlutliser des agents tensicactits ‘facilement biodégradables. Son utlsation tite done les stestances toviques qu se rebouvent dans Vervrennemert, va les eaux usées, Mats sans les “supptimertotalement | 6colabalinterat lapprésence dos vingt- sik pans alercisants de a réglementaton européenne aude’ d'une teneur de 0,01%, de méme que certains ‘conservateurs. En revancho le MIT frethylsothia- 2zdinone) n'est pas inter. Le cahier des cheroes limite aussi la quantité d'embalages, ca qu éimne de facto os lossves on capsuis. llesta notar que certaines lessves peuvent s'auto- prociamer ‘Vertes’ sans disposer de récolabel. Crestle cas, par exemple, de lalssive quid Maison verte. I Comment bien doser sa lessive liquide ? Les bouchons do- seurs fournis sont rarement tres pratiques. Les graduations sont souvent peu list bles (vertes sur un bouchon vert, par exemple) Le niveau limite est parfois méme inscrit sorf'intérieurdubouchon, ce qui est le meilleur moyen de conduire a un surdosage. Micux vaut doncne pas verser sa lessive & la vavite : une attention redoublée permet ‘ra dene pas gacherde lessive cr eee Heine Pro It convient aussi, naturelle- ment, d'adapter la dose a sa situation. La dose moyenne indiquée sur les emballages correspondaa du linge moyen- nement sale, lavé avec une ‘eau moyennement dure, Une ‘eauplus douce etun linge peu sale doit conduire & réduire ladose. I Retrouvez.ce dossier dans emission Les Experts Europe! présentée par Helena Morna lemardi25 février de15 ha 16h. Une emission interact, ouverte toutes ‘yor qusstlonsde consommation ‘SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /N® 41/14485201NTE ere tS ere UUs Cog Devenez l'un des correspondants du réseau de 60 Millions de consommateurs. ea Zea Te DEVENEZ ACTEUR! VOTRE MISSION CONSISTERA Bien entendu, vous restez libre de répondre ou pas llicitations, et vous pourrez quitter le réseau 1s le souhaiterez. Aparticiper a notre action de veille consumériste « Arépondre a des questionnaires en ligne + Acontribuer ponctuellement a certaines enquétes Participation non rémunérée. Votre engagement sur le terrain (magasins, services publics...) est un engagement citoyen. ea eto a ale rae Cele ane ee Re eae Ren RC ae enteral ENRAUTOMOBILE | EQUPEMENT & LOSIRS GUIDE D’ACHAT Ne laissez pas passer l'occasion Aujourd’hi Vachat d’une voiture d’occasion n'est plus du tout un choi par défaut, vers lequel on se rabat faute d’argent. Au contraire, c’est un achat malin. Jamais les voitures n’ont autant décoté, alors qu’elles sont de plus en plus endurantes. fegarde2 une voiture d'un an, trois Perssessesietea tare lement utilisée et entretenue, das- pect, ous diriez quielle est neuve! Méca- niquement, c'est pareil : une voiture aujourd'hui conserve un bel état de fraicheur mécanique largement aprés 150000 km. Cela ne veut pas dire quelle ne rencontre pas d’ennuis techniques. Mais les usures, qui ménent droit a la casse, ontlargement reculé, Dans le méme temps, la valeur de revente des voitures n'a cessé de baisser depuis trente ans, Das quelle sort de concession, tune auto perd 20 %!Etplusdu tiersde son prix la premiére année. Dans ces condi- tions, vousaccédez a une auto plus dura ble, et un prix plus bas. Léquation est idéale, au point méme de rendre le plus souvent aberrant un achat & neuf. Mais, pour réussir pleinement son acquisition, il faut prendre certaines précautions.. NEPAS SEMBALLER ET BIEN CERNER LES CRITERES ‘Tout @abord, dans le domaine de locca- sion, il faut bien identifier les besoins. Pour des prix voisins, se cétoient des petites voitures récentes et de grands modeles, voire des modales deluxe, mais plus anciens. Définissez le typequi vous intéresse: taille, nombre de portes, niveau de puissance. Attention & ces miroirs aux alouettes, sous la forme de modeles nettement plus ambitieux, pas forcé- ment plus chers & 'achat, mais qui cod- teront beaucoup plus parla suite. Carles dépensesa usage sont fonction du *stan- ding’ de auto, pas de sa cote en occasion. Un exemple, releve dans les petites an- nonees : au méme prix (11 500 €), une Renault Twingo diesel haut de gamme de 2ott et une grande berline BMW série 5 essence de 2006. Mais le cout autilisa: tion seradeux a trois fois plus élevé sur la BMW ;et, les kilométrages étant tres, différents (34 000 km pour la Twingo, 164000km pourla BMW), ily aura aussi uunbudget réparation quin!aura rien avoir Tenez-vous a vos criteres initiaux, sans dériververs des modéles trés séduisants, meme s'ils ne sont pas plus chers ! Ensuite, faites letourdu marché,Dansun premier temps, pas la peine de vous déplacer. Regardez sur Internet - clest facile—toutes les annonces pour la voiture Roulez tranquille Votre achat est-i Les seules vraies garanties “occa- sion” qui valent la peine auprés des professionnets sont celles tables par les concessionnaires ‘ou agents de marques, et quipor- tent Ie nom duconstructeur: oalas- courent toute lavottre et dannent ‘20085 & une assistance en cas de panne. Elles sont aus! completes ‘queles garantiss"véhicu neut. En revanche, es garanties proposées pa les garagistes indépendents ne portent bien souvent que sur les que vous recherchez, et pourles madéles voisins. Vous vous ferez une idée des offres et des prix. Mais interdisez-vous dlacheter dans cette premiere phase. Une fois que vous savez quels types de voi- tures et de versions sont disponibles dans votre périmétre géographique, com: mencez. solliciter les vendeurs. Par télé phone ou courriel, demandez le maximum. deprécisions, cela vous évitera des dépla ‘cements inutiles. Soyer curieux:deman: dez pourquoi une offre nlest pas accom: pagnée dephotos; sila photoprésente est bien celle du modele en vente ;refaites- vous préciser les détails de l'annonce, notamment alistedes équipements.Ace stade de votre “enquéte”, vous vous bien garanti ? ‘organes mécariques vtaux: moteur, bote deviesses, transmission. Rien de ce qui est électrique ou électro- riquen’est couvert, pos pls que les ‘accessaires. Dermme, pour las gerantles sous- les entre particule, la liste das fonctions etdes organes couvers est parfois trop rastictive, Pani ces ‘garantis, les melleures sont : Auto reflex (ou Web Car center c'est la méme entrepise, Garantio-Top t Garantie France, I ‘GOMILLIONS DECONSOMMATEURS /W® 491/MARS20%demandez sans doute vers quel type de vendeur il vaut mieux vous tourner pour avoir des garanties, A priori, un professionnel vend plus cher, ‘mais avec des garanties plus solides. Et demeilleures affaires seraient possibles auprés des particuliers. Mais a priori seulement... Car aujourd'hui, surtout avec les décotes vertigineuses des voi tures, les particuliers ont tendance a afficher tres cher leurs autos. Dans le méme temps, les garages, et surtout les concessionnaires de marques, ne savent plusquoi faire des occasions quills onten stock : votre marge de négociation stest Glargie. Lavantage du professionnel, c'est de présenter une voiture qui aura été tota lement révisée, et sur laquelle les pieces arrivées a usure auront été changées. Avant méme de négocier,ilfaut avoir une idée de la valeur réelle de la voiture. Les cotes ne donnent que des prix moyens, pour des kilométrages deéfinis (entre 13 000 et 18 000 km par an selon le car: burant et le gabarit dela voiture) et pour {SOMILLIONS DE CONSOMMATEURS /¥ / MARS 205 Cote. quellecote 7 existe plasiours cates sur le ‘marché. Uargus est a cote a plus ‘come, Mais pas la plus justo. Parce que c'est putt une cote de reprise par ls professionnel. Ell est doncasser basso sat {es offes,couramment, sont plus chéres, Les cotes d Auto Pus ude La Centrale sur internet) sont ies pls proches d la éalté, roflétante niveau des transactions de gré a gré entre patoulrs. des voitures en état ‘standard’, sans dégradation particulitxe,notammentde carrosserie. Ensuite, chaque voiture est spécifique. Un moindre kilométrage entraine une légere phis-value:1,50 €par tranche de190 km en moins. En revanche, un kilométrage supérieur justifie de payer la voiture moins cher :de'ordrede 3 € par tranche de 100 kmen plus. ‘Attention aussi la liste déquipements indiqués envrac et présentés comme des ‘options! Tous les équipements ne just fient pas une surcote, sls Font partie de ‘Aprés un examen minute duvet un essai de conde, vous OM ties cécices aVaceter... ladotation dorigine du modéle quiest & vendre. Bt cette dotation varie en fonction des versions, bien sr, mais aussi des années. Exemple : sur une Renault Clio, une ersion Expression” rlavait pasla cli- matisation en série jusqu'en 2009. Par la suite, la “clim” a été étendue alasérie:elle ne justifie plus une surcote deTauto, Connaitre les quipements de série d'une voiture qui a déja quelques années est dif ficile. Consultez le site caradisiac.com. Dans Tonglet Guide d'achat et la page Fiches techniques, vous pouvez saisir Vannée et le nom de la version pour connaitre son équipement standard Méfiez-vous des offres anormalement alléchantes : des voitures vendues 20 % sous leurcote courante,ou des modeles, (urtoutallemands) deja un peu agés, mais avec deskilométrages étonnamment bas. Dans le premier cas, vous pouvez vous retrouver avec une voiture vole; ou avec une offre pour laquelle on exige un acompte immédiat (vu “Vaffaire” qu'elle constitue), et aucune voiture a Larrivee Dans le second cas, il peut S'agird'une voir ture dont le compteura été trafiqué. Les vendeursne sont pas fous ;surtout avecAUTOMOBILE | EQUPEMENT & LOSIRS Internet, ils connaissent la valeur de leurs biens. Et ont méme tendance ales surévaluerlesaffaires“a prix cassé” sont ‘rs souvent des piéges! Si cest un par ticulir,vérifiez identité duvendeuravec Toriginal d'un documentd identitélenom doitcomespondre’ celui inscritsurlacarte srise (originale, bien sir); sinon, fuyez.! Neutfois surdis, lavoiture ‘vendue parun ami” est une arnaque : véhicule gagé ou ‘olé, ou voiture otalement suspecte quant son état et son kilométrage. LES FACTURES, PREUVE D'UNBONSUIVI Unbon moyen de verifier 'état général de lavoitureest de demander tous les justi- ficatifs Le cametdentretien est unebonne chose, mais il peut étre aisément falsifié Demandez.plutat la liste des factures. Elles permettent de vérifierle bon suivi des révisions, et aux bons kilométrages, ne serait-ce que pour solliciter une partic pation éventuelle du constructeur,si une avarie survenait sur unorgane important. Pour toutes les opérations exception- nelles, faites-vous préciser la nature exacte des interventions. Un moteur neuf va aucun rapport avec un échange stan- dard, Le premier apporte une réelle plus- valve ala voiture, mais ilest ts rare dans les fats. Léchange standard riarien d'in- quiétant : aprés avoir connu une grosse pannede moteur, lavoiture aura juste &é remise en état de fonctionner, sans que cela justifie une surcote importante. ‘SEFIER OU NON AU CONTROLE TECHNIQUE Sachez que lecontrble technique nest obl- gatoire que pour les voitures de plus de quatre ans. Auquel eas, il doit dater de moins de six mois. Attention a son inter- prétation ! Un controle technique vierge rindique pas forcément une auto exempt de faiblesse. Carle contréle technique est surtout visuel;ilnedresse pas un bilan sur état mécanique dela voiture. Pour les pla- queties de frein, par exemple, il les men- tionnera sielles sont “A bout”, sinon, il ne ‘vous dia riende leur degré d'usure. I “SEAN-REMY MACCHIA ED corse tare pratique 125 voitres Cocca sur corsoaet. big Vos dos. 48/ Check-list pour un achat éclairé Un essai ? Bien sor! Pas question d’acheter une voiture les yeux fermés, méme si, sur|'annonce, elle est la plus “belle du monde” ! L’examiner do prés.et a conduire sont deux étapes impératives, avant de vous décider. Consacrez 40 minutes a ce tour du propriétaire. “Traquez les détails Fates ptt exa- men en plein jour, et pas dans un per king, sous les néons : beaucoup de efaus do carossate sont ales ind tectables. > Carrossere. Ne miniisez pastes ‘ates ou 1290s de choo, Répaer des dégradatons, méme infies, coe a minum 350 € parpaneau. > Angles de pontéres. Depus vingt ans, bs voles ne roulent plus. Mes ‘exarinez es angles inreurs des por ties (ar 99pancher as bs): ot uote conte un wots ower > Boucliers (pare-chocs}. Ils coi: vent tre bien fe, S's sont pits, is 1 doivent pas re rayés. Las 2o0es- sates (phates antibruilrd, capteurs Ute’ hile de stationnement..) doivent tre pré sents ot bien fkés, Traces de choo. Lss interstices ceive les panneaix de carrosserie dot vent te régulies, Pas de dabord de Denture sur les caoutchaues dentoue rage de ites : sinon, c'est que la vol ture a 6t6 partialement repente. Le ‘vendeur doit vous avoir dom expk ‘cation spontanément. {60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS /N 491/405 2014“> Portiéres, capot et hayon. Is doivent Souv sanstrotter > Pnous. Le térnoin d'usure ne doit pas afleurer;ilsereperesur k flanc parle sige “TW line faut ni usure asymétrique (plus mportante.htérieur, ou Festérieur de a bande de roulement), ni décrirure ou her re sur le flane (boursouflure anormale, ‘signe d'un choc contre un obstacte). > Roue de secours (ou kit anticreval- son). Virtiez sa présence et son état PO “Testaz les fonctions une & une, Dans 'ha- bitecle, In'y2 pas que aspect des tissus ‘et des gernissages. I faut également vér- fier Ie fonctionnement des commandes, ‘sans en oubir. > Eléments en plastique. Pessez-es en revue : tableau de bord, corso o=nivale, ‘cantre-potes, bacs de portiéres. Repérez Tabletie arrgre. Sur les modties A hayon, ale dat te présente, et bien fhe, ‘Atention aux petits ergots qula renner, ‘souvent rages. Son systémme de souléve- ment, ors dfcuverture cu hayen, dol fonc- tionner cortectement, > Sidges. s ne doivent paste déformeés Erlevez les housses, silly 6n a. Testez les reéglages. > Modularité. Surles voltres a hayon et les monospaces, vérfiez que las sages bpasculants (ou amovtsles) se maripulent srs problére. > Usures cohérentes. Volant, pommeau du lever de vitessas, caoutchoues da ppédoles doivent présente unrivesu usu Ioagique per rapport au Klorétrage annonce. Plus usés que la normale, Is hokquent que le klométrage est superiaura celui incique. Neus & 100 %, Is peuventindiquer quits font ét6 changés pour masquerleur niveau dusueré, > Témoins dalerte. Aa mise du contact lis dovent tous s'allumer, et s'éteindre ensuite, > Commandes électriques. Léve-vites, rétrovseurs, $6ges : veriez tout ce qui peut tre actioné par des boutons. > Ventilation. Tutesles vtesses doivent fonctiomer correcterent > Aérateurs. Testez laréperttion d'airet le fonctionnement des manetes qui obs- trvont les brateurs. ‘GOMILLIONS DE CONSOMMATEURS 1 ARS 204 EQUIPENENT & LOISRS | AUTOMOBILE Air recycls. Quand vous enfoncez la touche, la venilation dot Be légérernent plus rapide GES |estincispensbe. Le vendeur ne peut vous refusero8 test Sinan, passez votre chert. > Conduite précédente. Sivous achetez 2.un particu, aiseez-le d'abord conduit, pour voir commenti mine s@ voiture, Des ‘accékrations vigoureses, on poussant les régimes & froid, sont tres mauvais signe. Moteur. Le alent dot ete réguie:tos- tez-fe pandant 20 secondes. > Bolte de vitesses. Les viesses doivent passer sans heurtnicraquement; passez: les toutes, y compas la marchearrbre, Pas de vitesse qui saute &accélération, mani lation aisée di lever > Embrayage. Fren Amain sané, essayez dp dérarr en 3° la voture dit cal, S V'ariorayage patine, le isque eat changer Direction. Le volant dot etre blen droit lorsque vous roulez en igne droit, Trains roulants. Des claquements en \rage sontun signe d'amortssaurs rel thes ‘luis, detran avant faussé, de rodents ‘oud cards traction aven hors dusace. > Froins. Verfiezqu'in’ya persone der rive vous; effectuez un treinage appuys et prolongé. La voture dit rester en lane. > Chaufage. Aprés avcir oul cing hut minutes fates fonctionner chautfage : de air chaud doit ariver par les aBrateurs. Clim. Vérfiez a production de frod. ItEQUIPEMENT & LOISIRS Une armoire-cave est idéale pour conserver ses bouteilles et parfois méme les amener ala température idéale de dégustation. Cet apparel 6tant assez onéreux a l'achat- environ 1000 € - mais aussia usage, mieux vaut ne pas se tromper. BENJAMIN DOURIEZ Il est impératit de bien définir son besoin avant d'acheter, car les caves & vin peuvent servir& des utlisations tres différentes. ‘Si vous souhattez conserver de bonnes bouteilles pendant plusieurs années, vous avez besoin d'une cave de vieilissemert. Elle est congue pour permettre au vin de par- venir & maturité dans des conditions opt males (voir Bon & savoir). Si vous souhaltez disposer de boutelles & la température idéale de dégustation (aiffé- rente de la température de conservation), Crest une cave de service ou une armoire de mise en température qu'il vous faut. Ces rmodéles, gSnéralement de plus petite capa- Cité, sont uiles par exemple pour rafreichir des vins qui se dégustent frais, comme les blancs et les champagnes. On peut yconser- ver des boutelles pendant quelques mois, mais pas les fire vel. *llexiste aussi des caves polyvalentes. Eles possédent la fois un compartiment demise en température t une zone de vielissement. La capacité de stockage Ne prenez pas au pied de la lettre les capacités annoncées par les fabricants. Il s‘agit d'un maximum, caloulé unique- ment avec des bouteilles de type “bordelaise tradition”, ‘empilées par rangées téte-béche. Quand on ne stocks pas que du bordeaux, le rangement est moins optimal « Pour une collection variée de boutelles, comptez une marge d'environ 20% de moins », conseille-t-on chez, Ciimadif, 'un des spécialistes de ces apparsis Pourune cave de viellissement, choisissez la capacité en tenant compte de I'étendus prévisible de votre cave aici ‘quelques années. Mais le choix est aussi une question de budget. Les pre- rmiers prix oscilent entre 500 et 700 € pour une capacité ‘théorique de 120 boutelles, et passent rarement sous la barre des 900 € pour une capacité de 200 bouteilles. | s'agit la de prix minimaux. Mono ou multitempérature 2 La question se pose rarement en ces termes. Une cave de villisement est foreément monotempsérature, c'est ‘edie que la température sélestiomée ‘applique de fagonuniforme & tout apparel, Une cave polyalente est forosment multtempérature : une zone permet deratrichir des bovtels & consomme, "autre tant régie& la température de vellisement Pour ls caves de service, en revanche es deux existent :solt monotempérature soit muttempérature ce qui permet de préparer simutanément plusieurs vin se buvantcitérentes température. ‘GOMILLIONSDECONSOMMATEURS /N°491/MAGS204EQUIPEMENT & LOIS Si fappareil est destiné a étre placé ddans une piéce non chauffée et mal isolée, comme un garage, vérifiez quill supporte les basses tempéra- tures, par exemple en étant dots | “Y *Laprésence d'une porte une fonction hiver, méme si cette vitrée permet d’admirer appelation peut recouvrir des sys- ssa collection, Mais méme times d'une efficacité variable. avec une vite traitée anti-UV, elle est vivernent déconseliée pour une cave de viellissement. Pour les puristes, seule Une porte pleine garantt ent, (9 Topactts nécessaire & un ii { EEZirA ) | bon vietssoment au vn Diailours, avec une porte exch vitrée, les spécialistes produlre les condition: préferent parler de cave d'une cave naturel Tos de conservation que de les modéles ont dances cave de vieilis sement. ommunes Des matériaux nobles sun sont parfois proposés * une bonne isolation pou parois extérieures métal- lune stablité dela tempéeatue liques, cadre en alu ou ue en inox. Ils permettent mn réglage del température, déchapper & Fallure de avec un afichage pour la cont dk (gros réfigéreteur sombre ne réquaton de Irygromét de certaines caves & vin afin de garantie une humid dTenirée de gamme. Mais et meme lis font grimper le prix. a. {vin est énergivore, Pour se repére i suft de se fier Fétiquette éner- gle, obligatoire sur ces appareils depuis 2011 Les modéles classés A, voire A sont assez récents, mais ils commencent a ‘se multiplier. En rayon, ils cdtoient encore de nombreux modéles en classe C (UD, voire au-dela pour des caves de service et des modeéles avec une porte vitrée — cette dernigre pouvantinduire une consommation suppkémentaire d'au moins 20 9%, Les modéles plus gourmands peuvent étre moins chers a 'achat, mais gare ‘a coi 'usage : un modéle qui consomme 300 kWh par an (classe D), coo tera environ 40 € par an en électricté| EQUPEMENT &LOISIRS Alors, le silence, c’est pour bientdt ? Qui n’a jamais eu une sieste perturbée par I'essorage de son lave-linge ou l'aspirateur du voisin du dessus ? Parce quiil est subi, le bruit des appareils électroménagers agace. Et les progrés vers des appareils plus silencieux se font a petits pas. dappel de Grenoble, la discussion porte sur l'électroménager. M. B. est exaspéré parle séche-linge de Mme G., savoisine du dessus. Cette derniere ayant Ta facheuse habitude de le faire tourner des heures indues, il la poursuit pour tapage nocturne. Les gendarmes ont eu a se déplacer E nee jour demars 2012,devant lacour sur les lieux pour constater, de nuit, le «bruit excessif {de Vappareil] roublant la tranquillité des voisins ». Le juge tran: chera en faveur de M. B. Sa voisine est condamnée a lui verser 1000 € de dom: ‘mages et intéréts Si tous les séche-linge ne provoquent pas- heureusement- detellesdiscordes, ilest indéniable que les appareils élec- troménagers, les nétres ou ceux de n0s Wo: sins, agressent parfois nos tympans. Pourraiont ils etre plussilencieux ?Com ment échapper aux modéles trop bruyants ? Laver, sécher, aspirer néces: sitera toujours un minimum de décibels. Mais les progrés sefont attendre. Lévolution du niveau sonore des lave- linge, établied'aprés|es archives du cen: tue d'essais comparatifs de «60» (voir notre encadré ci-contre), montre que la baisse est lente.\ Fes Pius siionciewx, les lave-inge ? Voc! les mesures issues de nos essais cornparetils depuis douze ans. Ces chitfes sont tribu- fares do nos chobe (dx & qurze prods tec- és achaque fos). Néanmons iis reposent ‘sur des mesures hdépendantes st non pas sur les décarations des fabricants. Lave-tinge > Une baisse récente Loriveau moyen mesuré lors do notre da rer essa est de 63,3 dB(A) lors delaphase de lavage, sot & peine 2 dB(A) de gegnés en dauze ans. Pour''sssorage a phase la plus bruyante), la moyenne des apparas testés atteint 67,4 dB(A) en 2012, selon os méthodes de mesure, Sot 3,4 GVA) de Le probléme est que le niveau sonore des appareils a longtemps été une préoc- cupation secondaire des fabricants d'élec- troménager. Un professionnel Ie recor: nat: «Nous avions déja fort afairepour réduire les consommations d’eauetd lec. tricité.» Ces dernitres ont été divisées par deuxen Fespace de dix ans, selon les fabri- canis, Bref, les appareils sont beaucoup plus sobres aujourd'hui qu’hier, mais & peine moins silencieux. Pour les aspirateurs le bruit na pas tou- jours été considéré comme un ennemi «Dans les esprits,unniveau sonore Alevé ait le signe dium aspirateur puissant et efficace, alors quece rieat pas forcément vrai», décrypte Patrick Le Dévéhat, MILLIONS DE CONSOMMATEURES /1 451/44 201 EQUIPEMENT &LOISIRS | ELECTROMENAGER Douze ans de tests tambour battant (eves tame ot aS moins qu'en 2002. Les vértables progrés ont commence qu'autour de 2010, > Ce qui s'améliore Les ameiiorations s'expiquent notarnmert, pour l'essorage, par la disparition des lave-Inge les plus bruyants :alors que nous directeur technique du groupement inter- professionnel des fabricantsd’appareils €quipement ménager (Gifam). Mais les choses changent. Depuis au moins cing ans, au rayon des aspirateurs, le marke ting de la puissance est concurrencé par celuidu silence, Rowenta ou Electrolux ont ‘mémemislemot “silence” danslenomde certains de leurs modéles. ‘Toutefvis,ilnefautpas surévaluer ces pro- res. Les mesures réalisées par notre centre au courses essais d'aspirateurs des dixdernitresannées voierttle niveau sonore moyen évoluer en dents de scie.« It eat vrai que le silence eat plutdt un argu: ‘ment utilisé par des aspirateurs haut de ‘gamme. Mais le cazur du marché va aui- vre », commente Patrick Le Dévéhat. LE NIVEAU DE BRUIT INDIQUE ENFIN SUR ETIQUETTE ENERGIE Leretard dans la prise en compte des nui- ssances sonores s'explique aussi par l'ab- sence d'information du consommateur. Létiquette énergie, d'affichage obliga- twine sures gros appareils électroména- gers depuis le milieu des années 1990, ‘comportait pourtant, dés son lancement, une case dédiée au niveau sonore. Mais, ellerestait vierge la plupart du temps, la ena oiepme Ott ieee (0 ator FIT TT treuvions encore certains modBles appro- Cent ou dépassant les 80 dB(A) Iya ax ans, ceri est pus le cas, Pour llavage, c2 font surtout les modes los plus perfor rmants, désonras sous le bare ds 50 dB(A}, qui trent désormals ta moyenne vrs bas, I réglementation ayant renduoptionnelle cetteinformation. La nouvelle mouture de Vétiquette énergie comble cette lacune. Le bruit doit étre indiqué pour les réfrigé rateurs,lavevaisselleet lave-linge depuis, fin 2011,¢t pourles sche-linge depuis mi 2013. Pour les aspirateurs, ce sera par- tirde septembre 2014, LA COURSE AU SILENCE S'ACCELERE De fate consommateurprend en compte information donnée. «C'est bien un aft chage simplifé du bruit qui peut pousser le consommateur a exiger des matériels plus silenciewe»,estime Jean Tourret,pré- sident pourl'Europe de [Institute of noise control engineering, association réunissant des professionnels de lacoustique. Lacourse ausilence est éonc-enfin!- en train de eaceélérer.Ily a toutefois une exception :leslavevaisselle,pourlesquels la baisse se fait 2 plus petits pas aujourd hui q’hier. Ceux quenousavons testésen 2013 présentent, dansnoscondi- tions essais,un niveau sonoremoyen de 44 décibels BIA), contre 48 dB(A) de niveau moyen pour notre test de 2008. Mais cette poignée de décibels gagnés s'ajoute aux progrés réalisés depuisELECTROMENAGER | EQUPEMENT &LOSIRS ‘ebrants tertent de {aire rimor puissance quinze ouvingt ans. Lappareil étant ins- ‘allé dans la cuisine, la demande des consommateurs pour des modles moins bruyants sest tres tOtexprimée, méme en Vabsence détiquetage obligatoire sur le sujet. «Aujourd huicertains lave-vaisselle ont ai discrets qui a fallu ajouter un ‘voyant pour signaler au consommateur que apparel est en fonctionnement », explique Patrick Le Dévéhat. Pour réduire le niveau sonore, les fabri cants ont tout d'abord commencé par ajouter des couches disolants, comme de la laine de roche, autour de la cuve du lave-vaisselle. Des supports souples ont été installés autour du moteur pour Pour vous repérer absorber les vibrations. Puis ils ont cherchéa diminuer la vitesse d'aspersion et impact des jets d'eau... LE COMBAT SEGAGNE DECIBEL APRES DECIBEL Le travail de réduction du bruit estcom- plexe. «nya pas de solution unique wala ble pour tows les types d'appareils, recon- nait Jean Tourret. On gratte décibel par Aécibe!'»Les progrés peuvent aussiétre ralentis par l'évolution des produits. Ainsi, la plupart des lave-linge essorent 1400 tours par minute, voireplus,contre moins de1 000 toursil ya dix ans. Or,un essorage plus rapide produit davantagede bruit et de vibrations. Des nouveaux moteurs, de phasen plus uti: lisés, permettent un gain significatif, que ce soit au lavage ou a l'essorage. Il Sagit de moteurs & induction, qui fone: ‘tionnent avecun systeme daimanten lew etplace de a courreie. Ceprincipe permet de supprimer les frottements généra- teursde bruit. Mais les moteurs a induc tion, qui sont aussi plus endurants, res- tent plus onéreux. On les trouve donc plutot surdes appareilshaut degamme. Du cOté des aspirateurs,ilne suffit pasde Sattaquer au moteur pour réduire le bruit. « On travaille sur toute la chaine Regarder les décibels affichés Choisir un moddle avec un niveau de bruft limite nécessite avoir quelques repéres. Void leriveau sonore des apnaits ‘dsponibles les plus performants, Nous nous appuyons sur les valeurs amanoses par les fabri= ‘cans, tells qu'ales quent sur i- ‘quote énergie apposée sur 'ap- paral en magasin, lorsque calle ‘st oblgatore, Eles diferent des valeurs mesurées per notre centre Tessas, as méthodes dermesures n{étant pas exactement las meres * Lave-visslle mode de 69 om. delarge, 128 14 couvets): moins de 42 0B(A) pour les modsles cencastrables ; moins de 46 oA) pour ks autres. * Lavesinge (pour une mactine une capacté de 6-8g): moins de 50 dBIA) en phase de lavege, moins de 74 dB(A) & essorage. + Sache inge:: moins d264 dBA) «# Aspiretours traineau: moins de 75 dB(A) pour les modéles sans 80 @t moins dé 65 oBiA) ppour les madlas avec sc. BON Bei Lastuce J pourréduire lesnuisances Pour limiter ta propagation du bruit vers les logement voisins, veilez& oigner légbement du mur les gros appareils Une chance & saisit. Le passage devant la commission est obligatoire quand le litige concerne 'augmentation du loyer sous-évalué. En revanche, il est facultatif dansles autres cas:libre donc a chacun de a tenter ou non. Mais ne décidez pas trop tat que cest du ‘temps perdu, méme sivos échanges avec votre adversaire se sont toujours soldés par un échec. Cette fois, la discussion se déroulera devant une commission, composée de représentants de locataires cet de ailleurs en nombre égal elle vous ‘SOMILLIONS D¢CONSOMMATEURS/¥ M25 204 6coutera puis tentera de rapprocher wos points devue. La procédureest gratuite. > Préparez votre dossier. La réunion de la commission de conciliation se déroule sans solennité : chacun expose librement ses arguments. Mais cette liberté de parole ne doit pas vous inciter A venir les mains dans les poches. Il est préférable de préparer vos arguments par écrit ; roubliez pas @apporter les 6léments de preuve quiviendront étayer vos dires selon la nature du litige (des photos, des attestations, des références deloyer, ete). > Au besoin faites-vous assister. Vous pouvez venir accompagné d'une personne de votre choix (parent, ami, professionnel du droit) ou lui donner ‘mandat pour vous représenter, si vous, ne pouvez pas vous déplacer en personne. Mais vous pouvez également demander un report de la réunion. Par BUDGET & DROITS | LE PETIT JOURNAL Lajustice accessible pour tous On ne peut que.s'en réjouir : Vacces a la justice est redevenu gratuit pour tows. La taxe de 35 € qui était exigible pour Aaisir n’importe quel tribunal a 6té.supprimée en 2014. Appelée «contribution pour aide juridique », elle avait &é instaurée fin 2011. ailleurs si vous vous présentez seul au nom de votre couple ou bien de vos colocataires, pensez a leur demanderun mandat écrit. > Un accord, mais pas a tout prix. Liidéal est, bien entendu, de parvenir & ‘un compromis au terme de la réunion. Laccord est alors mis par écrit et signé fen séance et le dossier est clos : les parties renoncent & soumettre leur litige au juge. Mais ce n'est pas toujours possible. En cas d’échec, laCDCrendun avis sur la solution du litige et le transmet aux deux parties dans un délai de deux mois. Ensuite chacun peut, sil le souhaite, assigner son adversaire en justice. Uavis de la commission sera alors transmis au juge LAURENCE OLLMIER pour information. I! Fiche pratique Comment réglr un ge ‘neat const cur Consonet vor Ws Grats, /63INTERNET | BUDGET & DROITS SITES DE RENCONTRE Des armes de séduction massive Avant méme de partir a la recherche de ’Ame scour, c’est vous qui serez objet des assauts charmeurs des sites de rencontre. Leur objectif : vous faire sortir la carte bancaire. «60> a créé des profils sur les principaux services pour étudier leurs pratiques commerciales. ‘est histoire d'une séduction. Il Creston reap sens 9. intérét et parfois méme vos men: surations. II ne vous demande pas votre ‘numéro de portable, mais vous soutire votre adresse mail, Puisvientle moment ot il exige votre photo. Il vous flatte et ‘vous propose dele suivre pour faire plus ample connaissance. En fait, faire connais sance avec vas cnordonnées baneaires,car lesite de rencontre (Cest de hui dontil sagt) a souvent des arrigre-pensées vénales. Oui, tout Sachéte, ycomprisle service de en relationavee des personnes en vue d'un projet sentimental. Cenvest pasnou- vveau, le phénoméne s'est juste trans. formé. Au commencement, ily avait les agences matrimoniales. Elles existent toujours, mais le ‘marchéde la rencontre Sest massivement déplacé sur Internet Les sites poussent comme des champi gnons depuis des années. Certains res- tent confidentiels et ne vivent pas longtemps. Dautres siinstallent dans le paysage, a la faveur d'un mar- Abonnement, services, contrat... Tl sites au bout du clic ‘Tous ces sites offrent une panoplie d'outils pour entrer en relation avec les autres membres. Mais de vraies différences existent entre les services que nous avons étudiés. mds =30€ #6 mas: 120€ > Ses spéciticites + Lintematte fait son ‘marché” parm les membres, i remit son “chariot” * Linscrption se fat en cing a sx minutes, avec des questions ies larges. Le lende- main, une offte test a 616 proposée & ‘nots prof ftif (3 ours a 1 ©, “ © Gratuit pours ferns. 64/ > Lanalyse juridique + Les pus: larétractation est possible sous dowe jours & tire commercial fu leu de ‘sept ours habituelement). lest possible d'annuier le reconduction de V'ebonnementjusqu'a vingt-quatre heures avant 'échéence, * Los moins : d'embiée Tote de six mois ‘at pprécoche. Attention, lofre de test (Blows 41 € bascule par détauten abon- rement d'un mois & 30 €. + Tmo: €0€ + 6rmobs: 179€ > Ses spécitictés + Sebctiona entrée, Apres quae a ingt {GOMILLIONS DECONSOMMATEURS N° 491/MUARS2OK,