LA DEMARCHE DE PROJET INDUSTRIEL

Qu'est ce que la dmarche de projet industriel (D.P.I.) ?

Afin de bien comprendre la notion de DPI, il est ncessaire de rappeler celle de cycle de vie d'un produit.
D'une manire gnrale "produit" dsigne ce qui nat d'une activit quelconque.
Du point de vue fonctionnel:
"le produit n'est que le support des fonctions de services attendues"

(X50-100)

Modlisation de la notion de cycle de vie:

La DPI consiste slectionner les meilleures mthodes, au meilleur moment, afin de faire voluer le produit
dans son cycle de vie selon les critres essentiels suivants:
le plus vite possible pendant les phases d'tude, de ralisation et de distribution.
dans le respect du cahier de charges pendant l'utilisation
le plus conomiquement et proprement possible dans la phase "fin de vie"
Nous nous intresserons principalement la phase d'tude.

Activits raliser pendant la dmarche de conception

A1
ANALYSER LE
BESOIN

A2
ETUDIER LA
FAISABILITE

A0

A3

CONCEVOIR
UN PRODUIT

ANALYSER
L'EXISTANT

A4
RECHERCHER
LES SOLUTIONS

A5
EVALUER LA
SOLUTION

A11

Saisir le besoin

A12

Enoncer le besoin

A13

Valider le besoin

A21

Recenser l'environnement

A22

Identifier les fonctions de service

A23

Caractriser les fonctions de service

A24

Hirarchiser les fonctions de service

A25

Rdiger le Cahier de Charges Fonctionnel

A31

Chiffrer les fonctions de service

A32

Analyser la valeur des fonctions de service

A33

Distinguer le juste ncessaire de la fonction

A41

Rechercher un maximum de solutions

A42

Slectionner les solutions

A43

Prsenter les solutions

A51

Etudier la ou les solutions

A52

Procder l'valuation technico-conomique

A53

Procder l'valuation fiabiliste

A54

Effectuer la revue critique de conception

A1 ANALYSER LE BESOIN
LES SOURCES DU MARKETING

A11 - Saisir le besoin

Pour assurer aux entreprises un bon niveau de comptitivit, il
est ncessaire de percevoir en permanence les besoins des
consommateurs cibls par un produit donn. Cette mission
incombe la fonction MARKETING qui grce diverses
sources identifie les besoins exprims ou latents.

- la veille technologique
- la veille juridique
- la veille normative
vente
- les tudes des marchs
- les salons spcialiss
- les colloques et confrences

- les revues spcialises

- les enqutes et sondages
- les rapports des services aprs
- tude de la concurrence
- etc.

outil : le diagramme "cause-effet" ou diagramme "d'Ishikawa"

Cet outil permet:
la visualisation des causes l'origine d'une consquence (gnralement une insatisfaction)
l'ordonnancement des causes en famille en remontant vers les causes principales
la hirarchisation des causes

description

Cause principale

Sous-cause

La construction de ce diagramme ne peut tre

l'uvre que d'un travail de groupe,
gnralement sous forme de brainstorming.

Cause secondaire
EFFET:
insatisfaction du
produit actuel

A12 - Enoncer le besoin

La mthode APTE, permet de formaliser le besoin rellement
satisfaire par le systme. Les rponses permettent notamment de
prciser le champ de l'tude, les contraintes les objectifs poursuivis et
l'enjeu conomique. Il faut tre trs critique lors de l'nonc des trois
rponses pour pouvoir travailler par la suite sur de bonnes bases bien
cibles et non rductrices pour les phases de recherche d'ides
ultrieures.

A qui ( quoi)
rend-il service ?

Sur quoi (sur qui)

agit-il ?

???

???

Produit

Outil :
Aide l'expression du besoin ou bte cornes

Dans quel but ?

A13 - Valider le besoin

Il est impratif de s'assurer du bien-fond du besoin satisfaire par le produit industriel avant d'organiser sa
conception ou sa reconception sachant qu'il faut garantir son succs commercial au moment de son lancement
sur le march. Un questionnaire standard permet de s'interroger sur les points essentiels afin de contrler la
validit et surtout la stabilit dans le temps du besoin..

POURQUOI EXISTE-IL ?

PEUT-IL EVOLUER ?

PEUT-IL DISPARAITRE ?

RAISON :

EXPOSE :

EXPOSE :

BUT :

CONCLUSION :

CONCLUSION :

CONCLUSION GENERALE :
Le besoin est valid ou non

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A21 - Recenser l'environnement

Rechercher les lments d'environnement

Le groupe de travail labore en commun une liste d'objets prsums tre en relation avec le systme tudi. Pour
cet inventaire, l'quipe exploite une des mthodes de crativit tel le brainstorming ou encore le brainwriting. A
l'aide d'un diagramme sagittal ces facteurs sont mis en relation par des arcs qui matrialisent les diffrents flux
qui y circulent. Ces flux correspondent soit des contacts directs ( effort mcanique de contact, etc.), soit des
contacts virtuels ( flux intellectuel, montaire, exigence, estime, etc.).

Analyser l'usage du produit

Sachant que le rseau prcdent ne distingue pas les diffrentes situations du cycle de vie du produit, la suite du
travail consiste identifier les diffrentes squences d'utilisation qui sont significatives dans l'aspect relationnel
du systme avec son environnement actif.

Matrialiser la frontire de l'tude

Une fois la squence retenue, le rseaux sera adapt par rduction la situation slectionne. Ce "cadrage
fonctionnel" consiste tracer la frontire d'tude du systme ainsi que les milieux actifs de l'environnement.

A22 - Identifier les fonctions de services

Produit

lment 4

lment 3

Pour une squence donne, une matrice symtrique peut tre cre
permettant la recherche des relations existantes (fonctions de service) entre
les lments extrieurs et le produit. La partie centrale concerne les
fonctions principales (relations existantes entre deux lments extrieurs par
l'intermdiaire du produit), la dernire colonne verticale concerne les
fonctions contraintes (relations existantes entre les lments
d'environnement et le produit).

lment 2

Outil : matrice d'interactions

lment 1

Mettre en relation l'environnement avec le produit

FC3 lment 1
FP1

FC4 lment 2
FP2

lment 3
FC5 lment 4

Outil : Diagramme d'interactions ou "Pieuvre"

FP1

Elment 1

La relation entre les lments d'environnement et le produit

et visualise aisment par un diagramme sagittal
(diagramme d'interactions)

PRODUIT

FC5

FC4

FP2

Exprimer le but de chaque relation

Elment 3

FC3

Elment 4

Elment 2

Chaque fonction de service sera formule. La description

fera apparatre un verbe l'infinitif caractristique du but de la relation.
Il sera ncessaire de vrifier en groupe la bonne rdaction de ces formulations. On veillera, en particulier,
expliciter les fonctions en terme d'exigence et non de solution technologique.
Pour retrouver toutes les fonctions de service du produit, il sera ncessaire d'tudier les relations pour
chacune des squences (utilisation, fabrication, maintenance, etc.)

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A23 - Caractriser les fonctions de service
Dans le but de rdiger le Cahier de Charges Fonctionnel du systme, en vue de sa conception ou de sa
reconception, il faut dfinir pour chaque fonction de service ses critres dapprciations et les niveaux assortis
dune flexibilit.
Cette tude prend appui sur les mots cls trouv dans lexpression de chacune des fonctions. La qualit de la
rdaction des fonctions est, par consquent, capitale.

Critres dapprciation :
Caractre retenu pour apprcier la mesure dans laquelle une fonction est remplie ou une contrainte respecte
Pour chaque fonction, il y a souvent plusieurs critres dapprciation de nature diffrente.

Niveau des critres dapprciation

Niveau repr dans lchelle adopte par un par un critre dapprciation dune fonction
Ce niveau peut tre :
- chiffr avec ou sans tolrance
- non chiffr
On peut distinguer les niveaux :
- dont lobtention est impose
- souhaits mais rvisables

Flexibilit dun niveau

Ensemble dindications exprimes par le demandeur sur les possibilits de moduler un niveau recherch pour
un critre dapprciation
Limite dacceptation
Niveau de critre dapprciation au del (ou de) duquel le besoin est jug non satisfait.

Toute solution ne respectant pas une limite dacceptation est inacceptable.

Taux dchange
Rapport dclar acceptable par le demandeur entre la variation du prix ou du cot et la variation
correspondante du niveau dun critre dapprciation.

Ne peut tre mis en uvre que si le demandeur la capacit de dfinir et vrifier les lments
qui le constituent.
Classe de flexibilit
Indication littrale place auprs du niveau dapprciation
permettant de prciser son degr de ngociation ou
dimprativit.

Classes

Flexibilit

F0

Nulle

Impratif

F1

Faible

Peu ngociable

F2

Moyenne

Ngociable

F3

forte

Trs ngociable

Une premire approche nous permettra de raliser une tableau rcapitulant tous ces lments

Fonction

Niveaux

Caractristiques des
Critres - niveaux - flexibilit
lments denvironnement

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A24 - Hirarchiser les fonctions de service
Une fois que les fonctions de services sont identifies, il faut sinterroger sur lestime relative que lutilisateur
leur accorde. Ce jugement de valeur permet, par la suite, dvaluer chaque fonction par le rapport :
estime accord par le client / cot dobtention

Pour avoir du sens, ce rapport appel valeur de la fonction est calcul en pourcentage
Il positionne financirement chaque fonction dans lensemble et permet par consquent de cibler et dvaluer les
actions damlioration en sachant que la valeur idale un rapport de 1.
Outil : le tri crois
Note

Il sagit de comparer limportance de chaque

fonction par rapport aux autres. La comparaison est
un travail de groupe permettant daffecter une note
chaque fonction en regard de toute les autres et de
placer celle-ci dans un tableau.

Importance de la fonction

Lgrement suprieure

Moyennement suprieure

Nettement suprieure

Equivalent (doit rester exceptionnel)

Exemple : Pour la case grise, lire :

FP1 moyennement suprieure C3

FP1

FP2

C3

C4

C5

Points

FP1
1

FP1
2

FP1
1

FP1
3

39

FP2

C3
1

FP2
2

FP2
3

28

C3

C3
1

C5
1

11

C4

C4
3

17

C5

Total

18

100

On pourra alors tablir lhistogramme des besoins de notre systme :

Histogramme hirarchis

Histogramme ordonn

50

40
30
20

39

10

28

11

17

0
FP1

FP2

C3
Fonctions

C4

C5

estime accorde

estime accorde

50

40
30
20

39

10

28

17

11

C3

C5

0
FP1

FP2

C4
Fonctions

A2 ETUDIER LA FAISABILITE
A25 - Rdiger le cahier de charges Fonctionnel
Fonction

Critres dapprciation

Niveau

Flexibilit

A3 ANALYSER L'EXISTANT

Observations

Quand ? (fonctions de mme

niveau simultanes)

A31 Chiffrer les fonctions techniques

Dans quel but ?

Fonction

Comment ?

Mettre en vidence les fonctions techniques

Outil : Le diagramme FAST de description

Il sagit ici de relier et dordonner toutes les fonctions techniques assures par les lments du produit en
rpondant aux questions :

ET

Fonction
de service

Fonction
technique

Solution
technologique

Fonction
technique

Solution
technologique

Fonction
technique

Fonctions
d it

techniques

du

Chiffrer les fonctions de services

En tablissant les rpartitions des cots entre fonctions techniques puis de services
A noter qu'une prcision absolue est illusoire.

Valoriser les fonctions de service

Outil : Tableau de valorisation des fonctions de service
Cots
Elments

M.O. Mat. Total

Hirarchisation des cots

Fonct.
principales

Fonct. contraintes

Fp1

Fp2

Fc3

Fc4

Fc5

50

1.5

0.25

0.2

40

2.45

6..5

8.95

0.5

0.5

1.2

0.6

1.8

0.8

0.5

0.5

Total

11,7
5

3,8

1,5

5,5

0,25

0,7

% 32,3

12,8

46,8

2,1

30
20
10
0
Fp1

Fp2

Fc3

Fc4

Fc5

A3 ANALYSER L'EXISTANT

A32 - Analyser la valeur des fonctions de services

Valeur: - jugement port sur le produit par l'utilisateur sur la base de ses attentes et de ses motivations

- aptitude tre dsir

Diffrents types:
Caractres

Exemples

Valeur d'change

Achat d'un produit contre une somme d'argent

Achat d'une voiture cote

Valeur d'estime

Estime indpendante du fonctionnement

Possession d'une voiture de collection

Valeur d'usage

Service rendu

Utilisation d'une 2cv non cote

Analyse de la valeur:

Peut s'exprimer par l'optimisation du rapport

Satisfaction du besoin
Qualit
ou
Cot
Cot

Histogramme ordonn
45
40
estime accorde

35
30
25
20

39

15

28

10

11

17
5

0
FP1

FP2

C3

C4

C5

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

Histogramme des cots

Fp1

Fp2

Fonction de faible valeur, rtudier en priorit

Fc3

Fc4

Fc5

A3 ANALYSER L'EXISTANT
A33 - Distinguer le juste ncessaire de la fonction
Mettre en vidence les fonctions lmentaires
Outil : le bloc diagramme

Exemple d'un te agrafe

Dmarche suivie:
- Disposer la priphrie les lments extrieurs
- Schmatiser les composants par des rectangles
- Matrialiser par des traits les fonctions
lmentaires de contact
- Reprsenter les fonctions lmentaires de flux
principaux (fonctions de services)
- Reprsenter les flux lmentaires de flux boucl.
(fonctions de conception)

A4 RECHERCHER LES SOLUTIONS

A41 - Rechercher un maximum de solutions

Quand ?

Outil : Le diagramme FAST de cration

Il sagit ici de relier et dordonner toutes les
fonctions techniques permettant de satisfaire le
besoin et den dduire les principes de solutions en
rpondant aux questions :

Dans quel but ?

OU
Fonction
technique

Fonction

Solution
technologique
Solution
technologique

Fonction
de service

Fonction
technique

Fonctions
d it

Fonction
technique

Solution
technologique

Fonction
technique

Solution
technologique

techniques

du

fonctions de mme
soit :
simultanes : ET
h i
OU
Comment ?

niveau

A4 RECHERCHER LES SOLUTIONS

A42 - Slectionner les solutions
Il sagit ici de dfinir et de classer les solutions rpondant le mieux aux fonctions de services partir des critres
dfinis dans le cahier des charges.

Dmarche suivie
Dfinir lobjet de la dcision
Recenser les principes de solutions

Lobjectif est de choisir un principe de

solution rpondant aux exigences
nonces dans le CDCF.

Ils proviennent des sances de crativit

effectues partir de chacune des fonctions
de service par l'intermdiaire d'outils tels que
le FAST

Recenser les critres

Ils dcoulent du contrat respecter,
c'est dire de l'nonc des fonctions de
services et de leur caractrisation.

Pondrer les critres

Fonction utile 1 [ k [ 5 Fonction vitale

Solution douteuse 1 [ N [ 3 Solution bien adapte

En raison de l'importance relative des

fonctions de service et en correspondance
avec l'histogramme des souhaits ralis
lors de leur hirarchisation.

Procder la valorisation par

critres
En attribuant une note, aprs discussion
entre les membres du groupe, l'ensemble
des solutions et vis--vis de chaque critre
(notation relative).

Outil : le tableau de dcision ou grille multicritres

Solution 1

Solution 2

Effectuer la valorisation globale

Solution 3

En calculant le total pondr qui tient

compte de la qualit de chaque solution
vis--vis de tous les critres et de
l'importance de chacun de ces critres.

Note

Total

Note

Total

Note

Total

Critre 1

15

15

Analyser les rsultats

Critre 2

En retenant la (ou les) solution(s) ayant le

Critre 3

rappelant la note minimale prsente dans

Critre 4

vis d'un critre) et d'une manire plus gnrale

Critre 5

global n'est que la somme inluctable de

Total pondr

30

26

39

Note minimale

total pondr le plus lev, mais aussi en

chaque solution (indicateur de faiblesse vis-en vitant de considrer que le jugement
jugements

partiels

(les

chiffres

souvent une fausse scurit).

donnent