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EN MATIRE DE RESEAU SOCIAL DENTREPRISE 2012
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RGLES D'UTILISATION D'UN RSEAU SOCIAL D'ENTREPRISE - P.02
RELATIONS ENTRE LES DIFFRENTS DPARTEMENTS ET AVEC D'AUTRES POSTES AU SEIN DE L'ENTREPRISE - P.14
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2.0
Transparence
Communication
Collaboration
Ouverture
En appliquant les technologies 2.0 ou les logiciels sociaux au sein de leur structure pour en amliorer la productivit, grer les connaissances, partager des informations et collaborer, les entreprises se dotent de vritables rseaux sociaux internes. En tant que tels, ces rseaux prsentent des aspects essentiels ou rgles qui doivent dicter leur maniement :
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OUVERTURE. Malgr les apparences, une plateforme interne comporte une dimension externe trs importante. Toute structure doit tre tourne vers l'extrieur et chercher, travers la collaboration et la communication, tirer au mieux parti des perspectives, au sein de l'entreprise ou ailleurs.
INNOVATION. L'innovation est au cur de l'entreprise 2.0. C'est pourquoi la plateforme interne doit tre prte affronter de nouveaux dfis et explorer de nouveaux modes de fonctionnement. Il convient d'encourager l'esprit critique et la proactivit chez les collaborateurs, pour qu'ils suggrent en permanence des changements et des amliorations.
IMMEDIATETE. C'est une rgle d'or pour toute plateforme interne dans l'entreprise
2.0. Reposant sur le besoin d'optimiser le temps et les ressources, les rseaux sociaux internes doivent permettre un accs immdiat aux connaissances partages pour tous les membres : la possibilit pour tous d'utiliser les nouveaux contenus pertinents de faon immdiate.
CULTURE
TEURS. Au-del des processus et des technologies utiliss, le fonctionnement d'une en-
treprise 2.0 repose essentiellement sur l'attention porte aux collaborateurs. Le recours un rseau social interne doit leur permettre de s'panouir et de partager leurs russites. Le dveloppement de comptences et de qualits humaines facilitent le partage de connaissances et des facults cratives, le dialogue et le dbat entre diffrents points de vue.
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