INTRODUCTION GENERALE

Daprs COHEN (1997), lentreprise se dfinit comme une unit conomique qui combine des facteurs de production pour produire des biens et des services destins a tre vendus sur le march. Cette dernire quelle que soient sa taille et sa raison sociale, volue dans un environnement trs complexe. En amont, elle doit traiter avec les fournisseurs des marchandises, des capitaux .En aval elle doit mnager les clients sans qui sans qui elle ne peut couler ses biens et services. Autour delle il y a des concurrents avec qui elle discute le march, et lEtat auprs de qui elle est oblige daccomplir des obligations fiscales. Le traitement de chacune de ses composantes reste dlicat. Dans le cadre de notre travail nous nous intressons au traitement comptable des factures clients. En effet, les clients de SAMIN SARL ne peuvent tre satisfaits que si le traitement de leurs factures est bien men en entreprise. Do nous nous posons la question de savoir si les dispositions mis en place par SAMIN SARL facilitent t-elles le traitement comptable des factures clients ? En dautre terme le traitement comptable des factures client SAMIN SARL est t-il irrprochable ? Lobjectif assign notre travail est danalyser les diffrents lments pris en compte dans le traitement comptable des factures clients SAMIN SARL. Afin datteindre notre objectif, nous avons eu recours aux entretiens avec le personnel de lentreprise, lobservation, la documentation de lentreprise. Pour mener bien notre travail, nous lavons organis en trois chapitres : Le chapitre 1 englobe la prsentation de SAMIN SARL et le droulement du stage . Le chapitre 2 analyse la procdure du traitement comptable des factures clients . Le chapitre 3 se penche sur loptimisation du traitement comptable des factures clients.

CHAPITRE 1. : PRESENTATION DE SAMIN SARL ET DEROULEMENT DU STAGE

Dans ce chapitre nous nous proposerons de prsenter SAMIN SARL (section 1) ; puis nous prsenterons le droulement du stage (section 2)

SECTION 1 : PRESENTATION DE SAMIN SARL

Cette section prsente dans un premier temps lhistorique, la localisation et les activits de SAMIN SARL , puis dans un second temps son organisation, ses ressources mobilises et son environnement. I : HISTORIQUE, LOCALISATION ET ACTIVITES Cette partie nous montre comment SAMIN SARL a volue, ou elle est situ et les activits quelle pratique. 1 HISTORIQUE ET EVOLUTION La cration de SAMIN SARL le premier juillet 1998 a t effectu grce la possibilit qua eu la Directrice Gnrale dexcuter 3 chantier en UPP chez le ptrolier SHELL actuellement MRS CORLAY .La condition tant quun spcialiste UPP prenne la responsabilit dexcuter les travaux dinnovation des stations SHELL Ndogbassi , Ndogsimbi et Bonambap sous la supervision dun Directeur technique maitrisant parfaitement cette technique. Fort de ces ralisation, SAMIN SARL a bnfici dune notorit suffisante pour obtenir les agrments des autres ptroliers de la place savoir : TOTAL, PETROLEX, BOCOM, SONARA , BLESSING PETROLUM et OLiBYA(ex MOBIL). Consultation, chantier neuf, rnovation et demandes de fourniture nous somme parvenus rgulirement par la suite. SAMIN SARL commercialise et assure la maintenance des quipements industriels. Les oprations ralises ce jour couvrent les complexits les plus

extrmes dans le domaine de la distribution des hydrocarbures et de lquipement industriel. Nous citons entre autre : linstallation dune centrifugeuse CAMRAIL, linstallation chez MOBIL dune station service en UPP double enveloppe Bata Guine, lquipement dun dpt de stockage de 19 cuves de 60 m3 Kome (Pipeline Tchad) et lobtention du contrat dentretient annuel des distributeurs, des compteurs, motopompes lectropompes --- (TEXACO, TRADEX) pour ne citer que ceux l Les ralisations cites tmoignent de leur exprience dans le domaine des hydrocarbures, des fournitures des quipements, du respect de la scurit et des dlais ; En marge de leur exprience, des formations permanentes en interne et externe permettent lensemble de leur personnel de rester en phase avec lvolution technologique et les mutations socio- conomique. 2- LOCALISATION GEOGRAPHIQUE La socit SAMIN SARL est situe dans la rgion du Littoral plus prcisment Douala au quartier Deido entre ISES, adresse 1086 Boulevard de la rpublique (cf. Annexe 1). 3- ACTIVITES ET PRODUITS PROPOSES SAMIN SARL Pratique plusieurs activits et propose divers produits ses clients.

3.1- Activits
Ses activits couvrent trois aspects : commercial ; conomique ; social.

3.1.1- Activits commerciales

Le domaine dactivit commerciale de SAMIN SARL est trs vari et comprend : installation tuyauterie en UPP et galva (hydrocarbure, eau, air, huile, et graisse) installation des centrales de dtection de fuite. commercialisation des quipements industriels ; installation et vente de matriels pour servicing ; compresseurs et nettoyeurs haute pression ; borne air et eau ; installation de borne de gestion ; installation des systmes tl jaugeage talonnage de compteur dpannage des distributeurs et des appareils ptrolier ; 3.1.2- Activits conomiques La mission prise dans le sens de lensemble des objectifs que lentreprise se propose datteindre peut tre matrialise de la manire suivante SAMIN. Elle se propose de : mettre la disposition des consommateurs et des diffrentes stations des quipements et des services des prix et des qualits attendus. dvelopper un esprit dentreprise et dquipe qui privilge la qualification, lengagement diversifier les et le sens des afin responsabilits dattirer tout en favorisant de lpanouissement individuel et professionnel du personnel de lentreprise. quipements plusieurs catgories consommateurs. tre lcoute des consommateurs 3.1.3- Activits sociales SAMIN SARL participe activement la vie sociale travers les activits sportives (quipe de football), le respect de lEHS (Environnement Hygine et Scurit). Convaincus du fait que le respect de lEHS est lexpression relle du dveloppement actuel de la socit, et que toute entreprise aspirant la prosprit

ne peut se btir sans la protection de lenvironnement, lordre et la propret, la scurit des hommes et des Biens. SAMIN SARL sengage accorder une priorit lEHS dans toutes ses actions.
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3.2- Produits proposs

SAMIN SARL propose ses clients divers produits tels que les pompes, les tuyaux, les compresseurs, les quipements pour le montage des stations service, etc.

II.

ORGANISATION, ENVIRONNEMENT

RESSOURCES

MOBILISEES

ET

Cette partie prsente lorganisation de SAMIN SARL, ses ressources mobilises et son environnement.

1- ORGANISATION STRUCTURELLE
La structure est lossature formelle sur laquelle repose lensemble des activits dune organisation. Lorganisation de SAMIN SARL est apprciable travers son organigramme (annexe n2) qui prsente de manire schmatique les liens hirarchiques et les niveaux de responsabilits des postes ; il met en relief les tches et les fonctions remplir par les diffrents services et les responsabilits de chacun dans lentreprise. Il sagira dans les dveloppements suivant dune description des organes de fonctionnements et des organes de gestions.

1.1. Organes de fonctionnement

Les organes de fonctionnement constituent le groupe des propritaires de lentreprise qui apporte les capitaux ncessaires au fonctionnement de lentreprise et reoivent en retour les pouvoirs dcisionnels. Dans le cas de SAMIN SARL, il sagit de lAssemble Gnrale (AG). Organe suprme de la socit, lAG de SAMIN SARL runie lensemble des associs de celle-ci qui sont au nombre de six. Elle se runie en Assemble

Gnrale Ordinaire (AGO) une fois par an au mois de Mai grandes dcisions du fonctionnement de la socit.

pour ladoption des

1.2. Organes de gestion

Les organes de gestions constituent le groupe des dirigeants de lentreprise. Ils sont constitus de la Direction Gnrale, Direction Administrative et Comptable, Direction Technique, Direction Commerciale. 1.2.1. Direction Gnrale Elle a sa tte deux grantes qui sont toutes deux charges de dfinir les objectifs et les politiques de lentreprise et aussi le suivi et la ralisation ; elle est dote dun secrtariat de direction charg de la gestion de la communication interne et externe et de la caisse journalire. 1.2.2 Direction administrative et financire Ayant sa tte lune des grantes, elle assure la gestion des ressources financires, En faisant la synthse des travaux effectus par lassistante comptable qui soccupe galement de la gestion du personnel. 1.2.3. Direction technique Elle soccupe de la coordination des travaux des techniciens. Elle comprend : un assistant technique qui seconde le directeur technique dans la supervision des travaux ; un responsable de scurit assur par le directeur technique qui de par le fait dutilisation des produits toxiques tels que le ptrole, lessence, le gazole etc. veille au respect de lengagement EHS ; un chef dquipe des travaux neufs qui assure la gestion et la supervision des nouveaux chantiers ; un chef datelier qui est responsable des entres et des sorties du matriels de travail ; un chef dquipe maintenance de Douala qui assure la maintenance des stations de Douala ;

un chef dquipe lectronique qui soccupe de la maintenance des pompes lectroniques ; un chef dquipe maintenance de Yaound qui assure la maintenance des stations de Yaound. 1.2.4. Direction commerciale Elle est assure par le Directeur Commercial qui, avec la participation de la

grante, va la conqute des appels doffre. 2. LES RESSOURCES MOBILISEES

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Pour un bon fonctionnement, lentreprise doit possder des ressources financires, matrielles et humaines

2.1- Les ressources financires

Comme la majorit des entreprises, SAMIN SARL tire ses ressources financires de ses ventes et des emprunts auprs des banques et des particuliers

2.2- Les ressources matrielles

Pour faciliter le travail dans les diffrents services de SAMIN SARL, celle- ci a mis disposition du personnel, les matriaux suivants : - 2 ateliers de dpannage (50M) ; - 150M de bureaux quips ; - 10 ordinateurs quips de bureautique, internet, comptabilit et gestion Commerciale ; - deux vhicules (Pick- up) de socit ; - outillages spcifiques Techniciens ; - outillages tuyauteurs chantiers ; - six caisses outils monteurs dpanneurs ; - deux jeux complets de matriels de barmage, - une jauge de 1000 litres ; -deux jauges de 20 litres ; - pompes et compteurs davitaillements ; -dgazeurs antidflagrant ; - explosimtre ;

- une transpalette ; -une pompe preuve ; -deux chafaudages ; -deux soudeuses pour tuyauterie UPP.

2.3- Les ressources humaines

Le personnel de SAMIN SARL est compos de 17 employs : deux grantes ; un directeur technique (ingnieur mcanicien) ; deux techniciens qualifis en maintenance quipement de servicing ; deux techniciens qualifis en maintenance des calculateurs (lectroniques) ; quatre techniciens en maintenance ; deux techniciens en travaux mtrologiques et maintenance des compteurs volumtriques ; deux techniciens en travaux de tuyauterie ; une assistante de direction et de gestion de stocks ; une assistante comptable. Au regard de ce qui prcde, SAMIN SARL dispose des ressources ncessaires qui lui permettent de mener bien ses activits 3- ENVIRONNEMENT Lenvironnement de SAMIN SARL est constitu des clients, des fournisseurs, des concurrents et de lenvironnement institutionnel.

3.1- Les clients de lentreprise

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En treize

ans dexistence

la socit SAMIN SARL est devenue une

rfrence au Cameroun en matire de maintenance et de fourniture des quipements de distribution des hydrocarbures. Leur ambition est de toujours mieux faire et rendre entire satisfaction leur client qui sont : MOBIL OIL CAMEROUN (actuel OLIBYA),TEXACO(actuel MRS CORLAY), SONARA,TOTAL

CAMEROUN,TRADEX,PETROLEX,BOCOM,PETROLEUM, BLESSING PETROLEUM

3.2. Les fournisseurs

Cest un ensemble de personnes locaux, et les fournisseurs internationaux. Les fournisseurs locaux Il sagit des entreprises qui livrent le petit matriel : CEMITEC, ESPACE BERNABE, GLOBAL SUPPLIER, ETS YAL. Les fournisseurs internationaux SAMIN SARL reprsente, commercialise et assure la maintenance principales marques suivante : DRESSER WAYNE : pompes et borne de gestion utilis pour la distribution des hydrocarbures,( socit amricaine.) ; PETROTECHNIK : Tuyauterie UPP utilis pour le transport souterrain des hydrocarbures (socit europenne) ; BLACKMER : vanne et raccords, quipement de camion (socit europenne) ; PUSKA : Compresseurs pour air comprim ; ETC des physiques ou morales approvisionnant

lentreprise. Ceux-ci sont de deux catgories SAMIN SARL : les fournisseurs

3.3. Les substituts

Le march des hydrocarbures au Cameroun est en plein expansion. Cest la raison pour laquelle on observe une baisse drastique des marges bnficiaires des socits au fil des annes. Les principaux oprateurs dans le domaine des hydrocarbures sont : SOPRAT, SOCATAM, IRAMES, SEMPI.

3.4. Institutions tatiques

SAMIN SARL participe lvolution de la collectivit travers les taxes et les cotisations telles que : la TVA, limpt sur les socits, la patente, les prestations familiale quelle reverse rgulirement lEtat. Au regard de ce qui prcde, SAMIN SARL dispose de ressources

ncessaires qui lui permettent de mener bien ses activits. Sur le plan externe, SAMIN SARL trouve sa place travers les concurrents, le march de lentreprise (fournisseurs, clients). En somme la comprhension des services de SAMIN SARL, nous a permis dasseoir les bases solides pour aborder une approche pratique du traitement comptable des factures clients.

SECTION 2 : DEROULEMENT DU STAGE

Cette section prsente notre accueil en entreprise, les travaux que nous avons effectus, les difficults que nous avons rencontres et enfin lapport du stage dans notre vie professionnelle que sociale. I- ACCUEIL EN ENTREPRISE Arrive SAMIN SARL le Mardi 10 Mai 2011, nous dbutons notre stage par un bref entretient avec la Directrice Gnrale ; cette dernire ne tardera pas nous confier son assistante qui nous prsentera lensemble du personnel de SAMIN. Elle nous a par la suite fait visiter les bureaux et les ateliers ;De plus elle nous a donn quelques conseils prcieux qui portait essentiellement sur la ponctualit et lassiduit au travail. II- TRAVAUX EFFECTUES Pendant notre stage nous avons effectu plusieurs tches dans diffrents services : le service technique fut le premier, suivi du service courrier, et enfin le service comptable.

1- Au service technique

Dans ce service nous procdons lenregistrement dans le logiciel EXCEL du matriel utilis pour les travaux de dpannage. Tout ceci seffectuait grce au rapport dintervention que les techniciens dposaient.

2- Au service courrier
Presque tous les matins, ds 9 heures nous allons dposer et retirer le courrier. Arrive lentreprise avec le courrier nous lenregistrons dans le cahier de courrier arriv.

3- Au service comptable
Dans ce service, sous la supervision de lassistante comptable, nous effectuons les travaux de facturation, puis nous procdons lenregistrement du rglement de ces factures dans le logiciel SAGE COMPTABILITE 100.

III- DIFFICULTES RENCONTREES

Les deux premires semaines en entreprise nont pas t faciles. Comme nos connaissances taient limites en informatique, cela ne nous a pas facilit nos travaux avec lordinateur. De plus, nous nous garons presque chaque fois quon allait dposer le courrier puisquon ne maitrisait pas trs bien la ville.

IV- APPORTS DU STAGE

Le stage effectu na pas t sans effet ; il nous a t bnfique tant au niveau professionnel, que social. -Sur le plan professionnel, nos premier pas dans le milieu nous a permis de concilier la thorie la pratique, de toucher du doigt les ralits de lentreprise. -Sur le plan social, le stage a jou un grand rle, nous avons dcouvert lambiance du travail en quipe et la vie professionnelle. Nous avons galement compris que le travail en groupe et lambiance qui rgne dans ce groupe est une force importante dans laccomplissement dune tche donne.