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du dchet
Qui sommes-nous ?
Avec 73 000 collaborateurs, une prsence dans 33 pays et sur les 5 continents, Veolia Propret est lindustriel environnemental de rfrence de la gestion des dchets. N 2 mondial sur ce march en constante volution, nous ralisons un chiffre daffaires annuel de 6,6 milliards deuros.
Sommaire
Qui sommes-nous ? Nos activits dans la cit Solutions pour les entreprises Au service des collectivits locales Traitement et valorisation Nos rfrences internationales
Veolia Propret - Direction de la Communication et du Marketing - 169 avenue Georges Clemenceau - 92735 Nanterre - Cedex France Tl. 01.46.69.30.00 - Fax : 01.46.69.37.28 - www.veolia-proprete.com - 2006 Crdits photos : Photothque Veolia Propret, Getty Images encres 100% vgtales. avec des Document imprim - lexception Cration et ralisation : nuclaires. des dchets *A
Notre mtier capter les pollutions, traiter vos dchets, en faire une ressource
Grce un savoir-faire dvelopp depuis 150 ans et des outils hautement technologiques, nous captons les pollutions gnres par les activits humaines, les traitons et les transformons en ressources organiques, minrales et nergtiques. Les dchets, toujours plus nombreux et complexes, induisent de dvelopper des technologies innovantes, une R&D active et une diversication des lires. Veolia Propret est le seul industriel prendre en charge les dchets sous toutes leurs formes et tous les stades de la chane de traitement. Nous grons les dchets* liquides et solides, banals ou dangereux, depuis leur enlvement jusqu leur valorisation et leur rintroduction dans un circuit conomique, pour le compte des entreprises comme des collectivits locales. Nous dveloppons des modes de traitement qui optimisent la valorisation du dchet en ressources et participons ainsi la prservation des ressources naturelles et de la biodiversit.
* lexception des dchets nuclaires.
Notre offre une gestion globale des dchets, de la collecte aux recyclages les plus pousss
En amont, nous fournissons des services de propret et de logistique :
collecte et transfert des dchets vers les lires de traitement appropries
assainissement urbain
nettoyage des espaces publics et des bureaux
entretien et maintenance des quipements et outils de production
Qui sommes-nous ?
dpollution des sols En aval, nous valorisons les dchets par des oprations de traitement complexes :
recyclage des matires contenues dans les dchets et rinsertion dans un processus industriel : cest la valorisation matire
transformation des matires organiques en compost pour les rendre la terre : cest la valorisation agronomique
traitement des dchets par stockage ou incinration, avec production dlectricit ou de chaleur : cest la valorisation nergtique
Notre implication en faveur de la limitation des missions de gaz effet de serre se traduit concrtement par de nouveaux projets qui dveloppent les nergies renouvelables, les biocarburants et le transport alternatif.
Notre engagement
Nous progressons avec une obligation de moyens comme de rsultats pour prserver notre environnement et offrir un cadre de vie sain au plus grand nombre. Notre entreprise mne une rexion globale sur des enjeux majeurs tels que la limitation des gaz effet de serre, labore des propositions pour faire voluer la rglementation et sensibilise le grand public la ncessit de produire moins de dchets, de rutiliser plus et de mieux trier la source.
6
2 3
Veolia Propret
dans la cit
Nous accompagnons les villes dans la gestion durable et matrise de leur dveloppement urbain
et des dchets industriels banals Nous collectons les dchets mnagers en porte--porte ou sur les points dapports volontaires ainsi que les dchets commerciaux et les dchets industriels banals.
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4. Assainissement
Nous pompons et transportons les dchets liquides. Nous maintenons, rparons et curons les canalisations.
2. Nettoiement urbain
Nous nettoyons les chausses et les trottoirs, enlevons les graftis des murs et traitons les sols pour retirer peintures, solvants, huiles, chewing-gums et autres polluants.
Nous enlevons les feuilles mortes, la tonte des haies et des pelouses ainsi que les rsidus de llagage des arbres et entretenons la propret des espaces verts.
Nous collectons les dchets hospitaliers, les dchets de laboratoire, les rsidus ptroliers (des navires, des stations-essence, des platesformes de forage...) et les dchets dangereux diffus des mnages (piles, peintures, solvants, lampes non...). Nous intervenons en urgence pour rsorber les pollutions accidentelles (fuite dhydrocarbures...).
sur les sites industriels Sur les sites industriels de nos clients, et en partenariat avec eux, nous grons le tri des dchets banals et dangereux et les ux demballages. Nous assurons la manutention des dchets et leur entreposage ainsi que leur tiquetage. Nous veillons au respect des rglementations environnementales. Nous recyclons les matires premires contenues dans les rsidus de production. Nous mettons en uvre des solutions pour rduire les tonnages de dchets gnrs par les process industriels.
7 8 9 11 14
11. Compostage
10
12. Incinration
Nous incinrons les dchets dans des units spcialises : UIOM (1) pour les dchets mnagers et les dchets industriels banals, UIDIS(2) pour les dchets dangereux.
15 12 16
7. Nettoyage industriel
et tertiaire Nous nettoyons les gares, les mtros, les aroports, les muses, les centres commerciaux, les bureaux et les usines. Nous entretenons les quipements industriels et en effectuons la maintenance.
13. Stockage
9. Regroupement et transfert
Nous rassemblons les dchets selon leur nature sur des platesformes de distribution avant de les acheminer vers les lires de traitement appropries.
Nous stockons les dchets dans des centres spcialiss. Les uns sont exclusivement destins aux dchets mnagers et aux dchets industriels banals. Les autres accueillent les seuls dchets dangereux, pralablement stabiliss dans des centres de traitement physico-chimiques.
Nous fournissons des matires recycles aux industriels (sidrurgie, industrie papetire, etc.).
8. Dconstruction et dpollution
des sites industriels Nous dmantelons des btiments industriels. Nous dcontaminons les sols dusines dsaffectes ou de sites en activit pour les remettre aux normes an de permettre leur rhabilitation dans de nouveaux projets urbains.
Nous traitons les dchets en vue den extraire les composants valorisables pour les rinsrer dans un cycle de production industriel : nous trions les matriaux usags (papier, plastique, verre...) et dmontons les D3E (dchets dquipements lectriques et lectroniques). Nous extrayons les mtaux contenus dans des bains ou composants industriels, rgnrons les solvants, fabriquons des combustibles de substitution.
Nous fournissons des composts aux agriculteurs, aux paysagistes, aux collectivits et aux particuliers.
partir de la chaleur dgage par la combustion des dchets et du biogaz mis par les dchets stocks, nous produisons de lnergie qui alimente les rseaux de chauffage urbain ou les rseaux lectriques.
(1) Unit dincinration des ordures mnagres (2) Unit dincinration des dchets industriels spciaux
Nous transformons les dchets organiques (dchets verts, dchets alimentaires, boues dpuration...) en compost pour agriculteurs et particuliers.
Entreprises
Associes des oprations de traitement et de valorisation, nos prestations de logistique, de maintenance et de propret sont adaptes aux spcicits des activits des entreprises et de leurs sites de production. Elles seffectuent le cas chant dans le cadre doffres groupes avec les mtiers eau, nergie et transport de Veolia. Pour mieux satisfaire aux exigences qualitatives et nancires de nos clients, nous communiquons nos rsultats et nous standardisons nos procdures au regard de rfrentiels internationaux sur lensemble de leurs sites, tout en intgrant leurs modes dorganisation HQSE. Nous collaborons galement aux rexions dco-conception et accompagnons leur politique de management environnemental.
Gestion des dchets dangereux de la collecte diffuse aux recyclages les plus pousss
Solutions pour les entreprises
Peintures, solvants, rsines, huiles usages, mtaux lourds, piles, tubes uorescents, produits phytosanitaires, dchets de laboratoires, dchets hydrocarburs, emballages souills et certains dchets dquipements lectriques et lectroniques dits D3E doivent tre collects sparment pour permettre leur traitement et leur valorisation.
Veolia Propret matrise toute la chane de gestion des dchets dangereux : de la collecte aux recyclages les plus pousss. Grce des procds chimiques innovants, nous rcuprons les matires contenues dans des dchets liquides ou dans des composants industriels pour les valoriser. Nous garantissons ensuite nos clients la traabilit de leurs rsidus. Dans le cadre de la convention Marpol pour prvenir la pollution marine, nous intervenons notamment dans les ports o les navires vacuent leurs dchets hydrocarburs.
Collectivits locales
Ncessit dintrt public, la propret des rues et des espaces publics est aussi un atout pour limage et lattractivit des villes. Celles-ci trouvent en Veolia Propret un partenaire unique capable de les conseiller et de matriser des technologies et des savoirfaire multiples, an de proposer des solutions globales de gestion des dchets. En rendant les villes plus propres et en traitant les pollutions, nous amliorons les conditions sanitaires et le bien-tre des populations tout en prservant lenvironnement.
et Veolia Propret
Avant dacheminer les dchets vers les lires de traitement, ceux-ci sont regroups et pr-tris dans nos centres de transfert. Nous mutualisons nos transports au maximum an de rduire les cots et les pollutions atmosphriques et sonores. Nous dveloppons galement le transport multimodal en privilgiant le rail et la voie uviale. Ces initiatives ont dailleurs t rcompenses en avril 2005 par le Grand Prix de lEnvironnement des villes dIle-de-France, dans la catgorie Transport et dplacement .
Le traitement thermique offre une solution de valorisation efcace pour les dchets que lon ne peut recycler. Il divise par 10 leur volume et procure une source dnergie alternative souvent mconnue. Selon quils sont banals ou dangereux, les dchets sont incinrs dans des units spcialises. Nous produisons ainsi de llectricit ou de la chaleur pour les rseaux de chauffage urbain, une alternative qui pargne les ressources naturelles et limite les rejets de gaz effet de serre. Nos installations produisent ainsi 5,6 millions de MWh/an.
La transformation des dchets organiques en fertilisants participe la revitalisation des sols. Nous transformons les matires organiques (dchets verts, alimentaires, boues dpuration) en compost pour les rendre la terre par lintermdiaire des agriculteurs, des paysagistes et des particuliers que nous fournissons. Pour garantir la qualit des composts, nous aidons nos clients construire et faire voluer les plates-formes de compostage que nous exploitons. Neuf colabels europens ont ce jour rcompens la qualit de nos composts.
et par le stockage
Le stockage constitue le maillon nal de la chane de gestion des dchets et reprsente un gisement dnergie renouvelable potentiel. Les dchets sont enfouis dans des casiers dont ltanchit est assure par de successives couches dargile permettant de rcuprer les jus en fond de casier (ou lixiviats) qui sont ensuite drains et traits. Enn, le biogaz mis par la fermentation des dchets est capt, trait et transform en nergie (chaleur ou lectricit). Prs de 93 % de llectricit produite dans nos centres de stockage des dchets est ensuite vendue aux fournisseurs dnergie.
Traitement et valorisation
10
Tour dhorizon
Participer la limitation des missions de Gaz Effet de Serre
Grce la valorisation du biogaz en CSD (centres de stockage des dchets) et au dveloppement des transports alternatifs pour nos activits de collecte et de transfert, nous limitons nos missions de CO2.
de nos ralisations
mcaniques et un systme de gestion de production assiste par ordinateur (GPAO). Le centre de tri est dot dun parcours pdagogique trs ludique accueillant 10.000 visiteurs par an.
11
Situ sur une ancienne mine de 25 milions de m3, ce bioracteur accueillera jusqu 400 000 tonnes de dchets ultimes et produira environ 20 MWh dlctricit verte (les bioracteurs acclrent le processus de dcomposition des dchets et optimisent la captation du biogaz valoris ensuite en nergie).
Le plus grand centre de tri dEurope de matriaux recyclables issus de la collecte slective des dchets mnagers du comt dHampshire avec systmes entirement mcaniss et tri optique.
Contrat de collecte dans 5 arrondissements avec, pour la premire fois en France, des bennes roulant au gaz de ville. Transport uvial, depuis le port de Gennevilliers, des dchets industriels non dangereux de Paris. 1 000 tonnes de dchets transitent chaque jour par la Seine vitant ainsi que se dplacent lquivalent de 48 camions.
Conception, construction et exploitation dune plate-forme de compostage innovante, avec transport par voie uviale et recherche sur la mthanisation des dchets solides.
Nos 3 plates-formes de compostage fournissent lune des plus importantes productions de composts en gypte. Les 150 000 tonnes produites annuellement fertilisent les sols pauvres de la rgion dAlexandrie et reprsentent un avantage concurrentiel indniable pour les agriculteurs rgionaux.
Des units de recyclage et valorisation de solvants, mtaux lourds et D3E* verront le jour dans une deuxime phase. terme, il accueillera aussi un centre de recherche, de formation et dinformation.
et Royaume-Uni
Prise en charge de la collecte, du dmantlement, du traitement, de la valorisation et du recyclage des D3E* en provenance des sites Alcatel et de ses sites clients dans 27 pays europens.
Gestion globale des 460 000 tonnes de dchets produits chaque anne par les 750 000 habitants du Comt de Nottingham an datteindre un taux de recyclage de 52 % en 2020.
Exploitation de centres de stockage de dchets mnagers de capacits respectives de 20 et 24 millions de m 3 , captation et valorisation du biogaz en nergie renouvelable.
Cration de la socit Pyrotechnis , conjointement avec GROUPE SNPE, pour dvelopper une activit spcique de dpollution des sols souills par des objets pyrotechniques.
et Royaume-Uni
Cette unit dincinration des dchets mnagers est conue pour traiter 1 000 tonnes de dchets par jour et gnrait dj, fin 2005, une puissance de 21 MW.
Chine
Chine
12
Chiffres cls
05 20
Chiffres cls
73 130 collaborateurs dans 33 pays 45 millions dhabitants collects 465 000 entreprises clientes 6,6 milliards deuros de chiffre daffaires 63 % chiffre daffaires ralis avec les entreprises 37 % chiffre daffaires ralis avec les collectivits 55 % chiffre daffaires ralis hors France 34 millions de tonnes : dchets collects 53 millions de tonnes : dchets traits 659 units de traitement 310 000 tonnes de terres dpollues 13 % taux de recyclage matire des dchets traits 2,28 millions de tonnes eq CO2 :
missions de gaz effet de serre vites
2005
Chiffres cls
Plus que jamais, Veolia Propret poursuit le dveloppement de partenariats gagnant-gagnant fonds sur une relation mutuelle de conance avec ses clients privs et publics, et sur une rpartition claire et quilibre des responsabilits de chacun. Veolia Propret apporte ainsi ses capacits de gestion conomique, sociale et environnementale, dinnovations technologiques et ses ressources humaines travers une logique fonde sur le transfert dexprience et de savoir-faire. Notre performance et la sret de notre gestion oprationnelle sont mesures grce la mise en place dindicateurs dnis pralablement. Elles sont une obligation contractuelle et font lobjet dun suivi rigoureux et de plans damlioration continue.
Sommaire
Chiffres cls Indicateurs mtiers Indicateurs nanciers Indicateurs sociaux Indicateurs environnementaux Implantations Pour en savoir plus
Notre
mtier
Collecte
Dchets collects 33 709 kt dont 1 881 kt
Traitement
154 centres de stockage
88 units de valorisation nergtique
53 056 kt
31 617 kt dont 625 kt
Recyclage et valorisation
nergie lectrique nergie thermique nergie lectrique nergie thermique Mchefers Mtaux
60 %
19 %
1%
10 units de traitement des terres pollues 96 centres de compostage 229 centres de tri 30 units de recyclage dchets dangereux
52 centres de traitement physico-chimiques
3%
747 kt
dont 2 061 kt de papier
13 % 1%
4 596 kt
312 kt
1 550 kt
3%
309 kt
Dchets dangereux
Units de traitement
par type
Units de traitement des sols pollus Units de recyclage dchets dangereux Centres de traitement physico-chimiques dchets dangereux Units dincinration Plates-formes de compostage Centres de stockage Centres de tri et recyclage 10 30 52 88 96 154
49,6
3,4
229
+4 % de vhicules propres*
dans notre otte de camions
*vhicules utilisant une propulsion propre : GPL, GNV, Aquasol, diester, lectrique, ltre particules ou camions bimodes
La collecte
Nos activits
La collecte
Collecte des dchets industriels
en milliers de tonnes
en chiffres
Collecte des dchets mnagers municipaux
en milliers de tonnes 17 860 16 739
15 941 13 891
15 360
Le transfert
Transfert de dchets non-dangereux
en milliers de tonnes 11 163 11 559 12 050
Lassainissement
Collecte des dchets non-dangereux liquides
en milliers de tonnes 1 591 1 037 1 029
248
277
2003
2004
2005
2003
2004
2005
2003
2004
2005
En 2005, la quantit de dchets non-dangereux transfrs a augment de 4 %. Les dchets transfrs par voie uviale ou ferroviaire ont augment de 36 % (1 439 000 tonnes en 2005).
Lincinration,
valorisation nergtique
Dchets non-dangereux incinrs
en milliers de tonnes 8 948 9 494 859
91 %
90 %
8 582
20 %
En 2005, 42 % de nos mchefers ont t rutiliss en remblai ou sous-couche routire. Leur valorisation a augment de 5 %.
6%
240
Quantits traites
Stockage 18 % Traitements physico-chimiques 46 %
Quantits valorises
En 2005, les 2/3 des matires recycles taient des combustibles de substitution.
Indicateurs mtiers
2003
2004
2005
2003
2004
2005
Nos activits
Le recyclage,
valorisation matire
7 297 6 994 6 841
en chiffres
4 039 4 754 4 596
2004
2005
2003
2004
2005
Quantits traites
Quantits valorises
En 2005, les matriaux valoriss (output) en centres de tri et recyclage reprsentent 67 % des matriaux traits (input). Ils sont constitus 30 % de papier-carton.
(1) Ordures mnagres (2) Dchets industriels banals
Valorisation matire
Papier carton 30 %
Compost 11 %
Matriaux et construction 11 %
Autres 10 %
Mchefers 15 %
Le compostage,
valorisation agronomique
Valorisation agronomique
1 731 1 813 1 919
en milliers de tonnes
En 2005, les dchets valoriss sur nos sites de compostage ont augment de 8 % en quantit. Les composts (output) reprsentent 39 % des dchets entrants du fait de leur dcomposition, de lvaporation et des refus.
700
689
747
2003
2004
2005
2003
2004
Quantits traites
Le stockage
et la valorisation du biogaz
Dchets non-dangereux stocks
en milliers de tonnes 30 330 30 992 88 %
6
Valorisation du biogaz
Part des CSD quips dun systme de valorisation du biogaz 28% 21 % 30%
28 714
97%
2003
2004
2005
2003
2004
2005
2003
2004
2005
Veolia Propret sest x pour objectif de traiter dici 2006 les lixiviats dans 100 % de ses centres de stockage.
(1) Rsidus organiques issus de leau de pluie et de la fermentation des dchets (2) Centres de stockage des dchets en exploitation dont nous matrisons linvestissement
Indicateurs nanciers
volution du chiffre daffaires
en millions deuros
6 176 6 579
1 533
1 644
1 310
1 197
562
661
2004 2005
En 2005, le CA a progress de 6,5 %.
2004
2005
2004
2005
2004
2005
2004
2005
France
(hors France)
Europe
Indicateurs financiers
Amrique du Nord
Reste du Monde
Afrique, Moyen-Orient 2 %
volution de lendettement
en millions deuros
2 832 3 457
2004 2005
taux de change et primtre constant, la marge oprationnelle a augment en 2005 de 12,3 % par rapport 2004.
2004 2005
Le rsultat net a progress de 10,8 % en 2005.
2004 2005
*Flux net de trsorerie dexploitation aprs mise en compte des investissements industriels et nanciers et des cessions dactifs.
2004 2005
En 2005, lendettement a volu de 22 %.
26 % du CA de Veolia
Le cadre comptable des socits cotes de lUnion Europennes ayant chang en janvier 2005, les chiffres relatifs aux comptes consolids antrieurs 2004 ne sont pas tablis en conformit avec les normes IFRS; cest pourquoi nous ne prsentons ici que les chiffres relatifs aux exercices 2004 et 2005.
Indicateurs sociaux
Evolution des effectifs
71 009 64 764 73 131
39 ans, ge moyen
des salaris
ont bnci dune mobilit au sein du groupe Veolia en 2005 soit 7 % de leffectif
2003
2004
2005
60 375 participants
Hommes 80 %
CDI 92 %
ont suivi une formation en 2005 soit 83 % de leffectif dont 29 384 participants en formation scurit, soit 40 % de leffectif
4 064
Accidents du travail
37,6
36,3
1,25
1,23
1,13
2003
2004
2005
2003
2004
2005
Taux de gravit*
*Nombre de journes perdues pour accident du travail par milliers dheures travailles
Taux de frquence*
*Nombre daccidents du travail avec arrt par millions dheures travailles
Lintensication de notre politique de scurit a conduit une baisse gnrale de 4 % du taux de frquence des accidents et de 8 % du taux de gravit.
Indicateurs sociaux
Indicateurs
Sites certis
593
environnementaux
Systmes de management certis
58 %
67 %
690
459
49 %
256
349
185
Indicateurs environnementaux
24
2003 2004 2005
119
215
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
ou quivalent
2003
2004 2005
Veolia Propret stait x pour objectif de dployer dici 2005 un systme de management certi ISO 9001 et/ou ISO 14001 ou quivalent pour 60 % du chiffre daffaires de son activit de traitement de dchets. Veolia a dpass cet objectif pour atteindre 67 % du CA.
2003
2004 2005
Veolia Propret stait x pour objectif de mettre en place dici 2005 un programme daudit environnemental interne sur 80 % de ses sites prioritaires. Les contrles portent sur la conformit rglementaire et lapplication des standards du groupe. Au nombre de 295, les sites prioritaires regroupent les centres de stockage de dchets dangereux et non-dangereux en exploitation, les units dincinration ainsi que les installations de traitement et de recyclage des dchets dangereux.
6 359 6 319
6 000
que nous traitons est valoris en matires premires recycles, en compost ou en nergie
La production nergtique (thermique et lectrique) de nos units dincinration et de nos centres de stockage demeure stable en 2005. Nous avons vendu au total 6 236 GWh, dont 2 587 GWh dnergie thermique et 3 603 GWh dlectricit.
Nos
missions
CSD* quips de systmes de captage et de traitement de biogaz (en %) 68 % 71 % 74 %
2003
2004 2005
Les missions de GES vites grce notre production dnergie reprsentent 23 % de nos missions de GES.
Veolia Propret sest x pour objectif dquiper dici 2006 en systmes de captage et de traitement de biogaz 100 % de ses centres de stockage* qui enfouissent des dchets biodgradables.
* Centres de stockage des dchets en exploitation dont nous matrisons linvestissement
(en g/tonne incinre) 2005 2004 2003 27 147 33 151 40 155 80 129 126
Dchets incinrs dans des UIOM* dont les missions de dioxines sont infrieures 0,1 ng/Nm3 68 % 71 % 74 %
(Dangereux) 13 %
2003
2004 2005
(Non-dangereux) 10 %
Stockage 5 186
74 % est une moyenne annuelle mais au 31 dcembre 2005 Veolia Propret a atteint 100 % de ses objectifs en matire de rduction des missions de dioxines issues de ses incinrateurs (se situer en dea de 0,1 ng/Nm3, seuil impos par la rglementation europenne).
* Dont nous matrisons linvestissement
Autres 7%
Notre consommation dnergie slve 4 129 GWh, dont 73 % de oul et gazoil, 15 % de gaz naturel et 12 % dlectricit.
Indicateurs environnementaux
10
Implantations
Veolia Propret
Plus de 465 000 entreprises et des milliers de collectivits locales ont choisi Veolia Propret. Industriel de rfrence en matire de services environnementaux et de gestion des dchets, seul oprateur prsent sur les 5 continents, nous proposons nos clients des solutions innovantes et sur-mesure pour prserver lenvironImplantations
nement partout o nous agissons. Parce que les hommes sont la fois le moteur et la finalit de notre activit, nous dveloppons une politique volontariste en matire de formation, de scurit et de sant, partout dans le monde et dans le respect des diffrences culturelles.
11
Canada
tats-Unis Mexique Guadeloupe Martinique Isral Inde Singapour mirats-Arabes Unis Brsil Runion Afrique du Sud Maurice Australie Maroc Tunisie gypte
Polynsie Franaise
Nouvelle-Zlande
Norvge Danemark Allemagne Belgique Irlande Royaume-Uni France Pologne Slovaquie Rpublique Tchque
Pour en savoir plus
Hongrie
12
www.veolia-proprete.com
Galilo Magazine externe. N4, Le Sol : un capital vivant entretenir Services aux entreprises, Services aux collectivits 2 brochures prsentant nos offres commerciales travers le monde