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Imprimeries

Juillet 2004





CEFORA 2004. Tous droits rservs.

Le prsent document ne peut tre reproduit qu des fins dinformation non lucratives et prives. Le nomde
lauteur et de lditeur doivent toujours tre mentionns. Toute autre reproduction, adaptation, traduction
et communication publique est interdite sans laccord crit du CEFORA, avenue Eugne Plasky 144, 1030
Bruxelles.


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Table des matires
1. Description du secteur p. 1
1.1. Le secteur de limprimerie p. 2
1.1.1. Dfinition p. 2
1.1.2. Caractristiques du secteur au sein de la CPNAE p. 2
a) Le statut des travailleurs p. 2
b) La taille des entreprises au sein de la CP 218 p. 3
c) Prsence par rgion p. 3


2. Echantillon dentreprises atteint par lenqute p. 4
2.1. Description de lchantillon p. 5
2.1.1. Echantillon et reprsentativit P. 5
a) Selon les codes NACE et les activits menes par les p. 5
entreprises
b) Selon la taille des entreprises p. 6
c) Selon la rgion p. 6


3. Professions demploy p. 7
3.1. Description des organigrammes en fonction de la taille p. 8
des entreprises
3.2. Dfinition des professions demploy des dpartements p. 10
oprationnels
3.3. Dfinition des professions demploy des dpartements p. 15
de soutien


4. Estimation du nombre demploys par profession p. 16
4.1. Extrapolation des donnes issues de lenqute p. 17


5. Emplois vacants p. 21
5.1. Analyse des emplois vacants p. 22


6. Professions cls p. 24
6.1. Les professions cls du secteur p. 25
6.1.1. Production p. 25
6.1.2. Commercial p. 26
6.1.3. Multimdia p. 26


ANNEXES p. 27
Annexe A : Sources documentaires p. 28
Annexe B : Organigrammes types des entreprises du secteur p. 29
de limprimerie fonction de la taille dentreprise
Annexe C : Organigramme des professions cls du secteur p. 34
Annexe D : Echantillonnage pour le secteur de limprimerie p. 35
Annexe E : Liste des entreprises qui ont particip ltude p. 37


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Introduction
La structure de professions est une tude lance par le service dtude du Cefora qui
vise rpertorier les professions prsentes dans chaque secteur dactivit ressortant
de la commission paritaire 218
1
. Par secteur, cet exercice se fait via la constitution
dorganigrammes types qui reprennent les professions demploy les plus courantes
rparties par dpartement. Cet exercice sera rpt pour tous les secteurs de la
CPNAE dans le but quau terme de ltude, le Cefora soit en possession de la
structure de professions de son secteur, cest--dire de lensemble des secteurs qui
constituent la CPNAE. Le prsent document traite du secteur de limprimerie.

Cet exercice a pour but :
de faire linventaire et la description des professions demploy que lon peut
retrouver dans le secteur tudi ;
de pouvoir estimer quantitativement, au niveau national, le nombre demploys
occups dans chaque profession ;
de connatre le nombre demplois vacants par profession chez les enquts et
destimer le degr de difficult remplir ces emplois vacants ;
de dterminer les professions cls du secteur lusage du monde de
lenseignement.



Cette tude se droule en plusieurs tapes et selon une mthodologie bien prcise :
rcolte et analyse des sources documentaires sur le secteur et ses professions ;
rdaction dune fiche descriptive provisoire du secteur et de ses professions ;
premire validation des organigrammes et des dfinitions des professions, en
interne, auprs des conseillers en formation responsables de ce secteur et en
externe via des entretiens mens auprs dentreprises de taille diffrente
appartenant au secteur ;
deuxime validation au moyen dune enqute crite envoye un chantillon
reprsentatif dentreprises du secteur. Deux critres ont t pris en considration
pour tablir lchantillon dentreprises, savoir la taille dentreprise et la rgion ;
analyse des rsultats de lenqute et rdaction de la structure de professions du
secteur.

Pour plus dinformations sur la mthodologie suivie pour ltablissement des
structures de professions des employs de la CPNAE, le lecteur est invit lire un
autre document du service dtude Mthodologie des structures de professions
demploy en CPNAE .


Cette tude a t ralise par Cindy Lambrechts, collaboratrice du service Etude et
Organisation.



1
Ou Commission Paritaire Nationale Auxiliaire des Employs (CPNAE ou CP 218).




1

Description du
secteur



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1.1. Le secteur de limprimerie
1.1.1. Dfinition
Ce secteur englobe toutes les entreprises qui soccupent de la conception graphique,
de limpression et de la finition dimprims (journaux, magazines, priodiques, livres,
brochures, affiches, catalogues, prospectus, tiquettes, etc.).

Selon la nomenclature dactivits NACE-BEL, en provenance de lInstitut National de
Statistique, le secteur de limprimerie reoit les codes NACE suivants :

22210 Imprimeries de journaux
22220 Autres imprimeries
22230 Reliure
22240 Activits de pr-presse
22250 Activits graphiques auxiliaires


1.1.2. Caractristiques du secteur au sein de la CPNAE
a) Le statut des travailleurs
Tableau 1 Rpartition des travailleurs par statut et par taille dentreprise
2

Taille des entreprises
Total

1-9 10-49 50 +
n %
TOTAL travailleurs 3.868 7.104 9.816 20.788 100,00
Ouvriers 2.210 4.712 6.523 13.445 64,7%
Employs 1.658 2.392 3.293 7.343 35,3%
Dont employs CPNAE 1.646 2.174 3.042 6.862

Au sein du secteur priv, le secteur de limprimerie compte 20.788 travailleurs dont
13.445 ont un statut douvrier et 7.343 un statut demploy. Selon cette source, lon
remarque que 35% des travailleurs de ce secteur ont un statut demploy.

Pour la CPNAE, il est intressant de calculer le taux de couverture du secteur par
rapport lensemble du secteur priv. Par taux de couverture, on entend le rapport
entre le nombre dentreprises (ou demploys) rpertories dans la CPNAE et celui
comptabilis par lONSS, pour des secteurs dlimits de manire identique. Selon ce
calcul, on arrive un taux de couverture des entreprises de 66,8% tandis que celui

2
Selon les donnes de lONSS sur les effectifs des employeurs et des travailleurs du secteur priv assujettis la
scurit sociale au 30 juin 2002, statistique centralise.



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des employs est de 93,4%
3
. De ce taux de couverture peut tre dduit que presque
la totalit des employs de ce secteur font partie de la CP 218. Le reste du document
ne traitera que des employs rpertoris au sein de la CP 218.

b) La taille des entreprises
Tableau 2 Rpartition des entreprises et des employs selon la taille des entreprises
4

Entreprises Employs Nombre
demploys
Taille dentreprise
exprime en nombre de
travailleurs n % n % Moyenne
- 1 9 758 67,26% 1.646 23,99% 2,2
- 10 49 297 26,35% 2.174 31,68% 7,3
- 50 99 33 2,93% 617 8,99% 18,7
- 100 et plus 39 3,46% 2.425 35,34% 62,2
Total 1.127 100% 6.862 100% 6,1

Comme pour la plupart des secteurs de la CP 218, le secteur de limprimerie est
constitu essentiellement de P.M.E. De cette rpartition, on peut dduire que
93,61% des entreprises du secteur comportent moins de 50 travailleurs.

c) Prsence par rgion
Tableau 3 Rpartition des entreprises et des employs par rgion
5

Rgion
Bruxelles Wallonie Flandre Total
Population entreprises 222 248 657 1.127
Population employs 1.172 1.328 4.362 6.862
Moyenne d'employs par
entreprise 5,3 5,4 6,6 6,1

58,3% des entreprises sont implantes en rgion flamande pour 22% en rgion
wallonne et 19,7% en rgion bruxelloise.

3
LONSScomptabilise pour le secteur de limprimerie 1.686 entreprises et 7.343 employs tandis que laCPNAE
comprend 1.127 entreprises et 6.862 employs.
4
Source : fichier des cotisations de lONSSdu quatrime trimestre de lanne 2002 mis ladisposition du Fonds
Social.
5
Source : fichier des cotisations de lONSSdu quatrime trimestre de lanne 2002 mis ladisposition du Fonds
Social.




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Echantillon
dentreprises
atteint par
lenqute


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2.1. Description de lchantillon
2.1.1. Echantillon et reprsentativit
Pour mener bien cette tude, nous avons envoy dans un premier temps 500
enqutes adresses des entreprises du secteur, tous sous-secteurs, tailles et rgions
confondus. A lissue de ce premier envoi, le taux de rponse escompt ntait pas
atteint pour les trois rgions du pays.

Nous avons donc refait un deuxime envoi denqutes auprs dun nouvel chantillon
dentreprises du secteur, tous sous-secteurs et tailles confondus. Aprs ces 2 envois,
nous avions lgrement dpass le taux de rponse espr pour les employs. Pour
obtenir un chantillon reprsentatif, lon souhaitait avoir des donnes de 60
entreprises et 801 employs. Actuellement, lenqute rassemble les donnes de 54
entreprises et 838 employs. Le nombre demploys couverts est une donne plus
importante que le nombre dentreprises car lextrapolation ralise au chapitre 4 de
ce document se fait sur la base du nombre demploys. Par consquent, lenqute a
t clture malgr que le nombre dentreprises escompt na pas t atteint.

En annexe D, se trouve un tableau rcapitulatif de lchantillonnage qui reprend : le
nombre denvois effectus, le nombre dentreprises atteindre par rgion et par taille
dentreprise pour obtenir un chantillon reprsentatif et le taux de rponse obtenu
en fonction de paramtres comme la taille et la rgion.

a) Selon les codes NACE et les activits menes par les entreprises
La rpartition des entreprises qui ont particip notre enqute selon les codes
NACE est la suivante :
Tableau 4 Nombre dentreprises et demploys par sous-secteur
Code NACE Entreprises Employs
n % n %
Imprimeries de journaux 1 1,85% 45 5,37%
Autres imprimeries 35 64,81% 578 68,97%
Reliure 2 3,70% 15 1,79%
Activits de pr-presse 8 14,81% 68 8,11%
Activits graphiques auxiliaires 7 12,96% 74 8,83%
Divers
6
1 1,85% 58 6,92%
Total 54 100% 838 100%


6
Une entreprise de lchantillon porte un code Nace diffrent de ceux attribus habituellement au secteur de
limprimerie. Elle porte le code Nace 22120 ou dition de journaux. Daprs cette entreprise, elle fait partie du
secteur de limprimerie. Elle se dit tre une imprimerie de journaux.


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Paralllement, le questionnaire interroge les entreprises sur le type dactivits quelles
exercent. Selon ces donnes, sur les 54 entreprises qui ont particip notre
enqute :
2 ont des activits dimpression de journaux,
31 ont dautres activits dimpression,
16 ont des activits de reliure,
24 ont des activits de pr-presse,
4 ont des activits auxiliaires limprimerie,
14 ont des activits annexes (dveloppement multimdia, dition, cration de
pancarte, cration de stands, agence de design dentreprise, publicit, etc.).

Les diffrences observes entre la ventilation des activits selon lONSS et selon
lenqute sont lies au fait que lONSS ne rpertorie que lactivit principale des
entreprises et non toutes les activits exerces tandis que le questionnaire permettait
aux entreprises de cocher plus dune activit.

b) Selon la taille des entreprises
Tableau 5 Nombre dentreprises et demploys par taille dentreprise
Taille entreprise
1-9 10-49 50-99 + 100 Total
Entreprises atteintes 10 28 7 9 54
Ralis entreprises en % 1,32% 9,43% 21,21% 23,08% 4,79%
Employs atteints 36 295 136 371 838
Ralis employs en % 2,19% 13,57% 22,04% 15,30% 12,21%

A lissue de lenqute, les donnes rassembles couvrent 4,79% des entreprises du
secteur et 12,21% des employs. Lon peut dire que lchantillon est reprsentatif
puisquil reprsente un huitime de la population totale des employs du secteur.

c) Selon la rgion
Tableau 6 Nombre dentreprises et demploys dans lchantillon par rgion
Rgion
Bruxelles Wallonie Flandre Total
Nombre dentreprises 17 10 27 54
Ralis entreprises en % 7,66% 4,03% 4,11% 4,79%
Nombre demploys 188 161 489 838
Ralis employs en % 16,04% 12,12% 11,21% 12,21%






3

Professions
demploy


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3.1. Description des organigrammes en fonction de la
taille des entreprises
Dans un premier temps, lenqute soumet aux entreprises un organigramme type de
taille correspondante. Un organigramme type est un organigramme qui correspond
une configuration type dune entreprise du secteur, dans lequel la majorit des
entreprises doivent sy reconnatre. Il prsente les professions les plus courantes
rpertories par dpartement avec leurs liens hirarchiques.

Les entreprises doivent dabord donner une valuation de lorganigramme type tel
quil leur est soumis, sur une chelle allant de 1 5 (pas du tout daccord tout fait
daccord). Lvaluation globale de lorganigramme est de 3,82 (moyenne des 54
valuations donnes par les entreprises interroges). A ct de cette premire
valuation, les entreprises doivent le valider et le complter si ncessaire.

Grce aux organigrammes ainsi complts par les entreprises, le tableau prsent ci-
dessous a pu tre constitu pour les professions spcifiques
7
du secteur classes par
dpartement oprationnel. Par dpartement oprationnel, lon entend les
dpartements dont relvent les activits centrales de lentreprise. Les professions qui
sy retrouvent assurent le travail de base en rapport direct avec la production de
biens ou de services. Elles sont spcifiques au secteur dactivit. Ces dpartements
gnrent le chiffre daffaire et le bnfice de lentreprise. Ces professions font lobjet
de ce document.

Cette distinction fait appel la notion de professions transversales et de dpartement
de soutien. Les professions transversales sont des professions qui peuvent se
retrouver dans plusieurs secteurs dactivit avec un contenu de tches plus ou moins
identique. Elles sont le plus souvent comprises dans les dpartements de soutien. Ces
professions ne seront pas abordes dans ce document car elles font lobjet dun
ouvrage distinct intitul professions transversales demploy disponible auprs du
Cefora.

Tableau 7 Prsence des professions spcifiques, par dpartement oprationnel, en
fonction de la taille des entreprises
TAILLE ENTREPRISE ACTIVITS ET PROFESSIONS
1 9 10 49 50 99 100 ET +
PRODUCTION
Directeur de production x x x
Responsable maintenance x x
Conception et pr-presse
Responsable pr-presse x x x
Concepteur graphique x x x x
Oprateur polyvalent du pr-
presse
x x x x

7
Voir point 3.2. Dfinition des professions demploy des dpartements oprationnels.


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Tableau 7 Prsence des professions spcifiques, par dpartement oprationnel, en
fonction de la taille des entreprises (suite)
TAILLE ENTREPRISE
ACTIVITS ET PROFESSIONS 1 9 10 49 50 99 100 ET +
PRODUCTION (SUITE)
Impression
Responsable impression x x x
Finition
Responsable finition x x x
ACHATS
Acheteur commercial x x x
Collaborateur administratif aux
achats
x
COMMERCIAL
Directeur commercial x x
Service interne
Deviseur-suiveur dordres x
Deviseur x x
Responsable de planning x x
Suiveur dordres x x
Service externe
Reprsentant x x x x
MULTIMEDIA
Chef de projet multimedia x x
Webdesigner x x x x
Analyste-programmeur x x


Remarques :
Pour les organigrammes types, qui reprennent toutes les professions demploy
de ce secteur (par dpartement oprationnel et de soutien), le lecteur se rfrera
lannexe. Ces organigrammes types sont le rsultat synthtique de toutes les
informations transmises par les entreprises.
Au niveau de la production, il y a trois grandes tapes distinctes savoir : la
conception et le pr-presse, limpression et la finition. Les imprimeries de grande
ampleur assurent toutes les tapes de la chane de production. Les plus petites se
spcialisent dans lune dentre-elles.
Sur les organigrammes types sont prsents toutes les professions que lon peut
retrouver dans le secteur pour une entreprise qui ferait de la conception et du
pr-presse, de limpression et de la finition dimprims, ainsi que des ouvrages
multimdias. Si certaines de ces activits tombent, les professions en rapport
disparaissent aussi.


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3.2. Dfinition des professions demploy des
dpartements oprationnels
A. PRODUCTION

Ce dpartement se charge de la production douvrages imprimer dans sa globalit. Allant
de la conception et la mise au net de louvrage, limpression proprement dite jusqu la
finition qui comprend les dcoupes, la reliure, le brochage, etc.

Directeur de production : est responsable du fonctionnement optimal de toute la
production. Il/elle ralise le planning de production en concertation avec le
dpartement commercial. Il/elle supervise lensemble des services dimpression
(conception et pr-presse, impression et finition) et rgle tous les problmes
techniques qui se posent avant, au cours ou aprs la production. Il/elle dcide de
lacquisition de nouvelles machines ou de lintgration de nouveaux procds de
fabrication. Dans les entreprises de plus petite taille, cette responsabilit peut tre
combine avec celle de dirigeant dentreprise et de responsable maintenance.
Autre appellation : responsable de la production.

Responsable maintenance : est responsable de loptimalisation et de la maintenance
du parc de machines de lentreprise. Il/elle veille la bonne marche des machines,
leur entretien rgulier et leur rparation en cas de dfectuosits. Il/elle peut se faire
seconder par un ou plusieurs technicien(s) de maintenance. Il/elle peut avoir une
formation de base dingnieur.
Autres appellations : responsable du service technique, chef du service technique, chef de
lentretien, responsable entretien, directeur technique.


Conception et pr-presse

Responsable pr-presse : dirige et organise les activits de la section pr-presse. Il
contrle chaque tape de la production et veille ce que les dlais de temps, la
qualit et les consignes du dossier de fabrication soient respectes. Il/elle donne son
apprciation sur la qualit des rsultats obtenus. Selon la taille de lentreprise, il/elle
participe ou non au travail du pr-presse. Il/elle est en relation avec les dpartements
vente et devis et avec les sections impression et finition.
Autres appellations : chef datelier pr-presse, chef du pr-presse, chef de dpartement
pr-presse.

Concepteur graphique : conoit la forme graphique dun produit imprimer, cest--
dire quil/elle cre les images, dessins, mises en page et les illustrations des ouvrages
imprimer, sur papier ou via loutil informatique. Certains travaux demandent de
suivre les instructions du client la lettre, dautres laissent plus de crativit au
concepteur graphique. Il/elle peut galement travailler sur la forme graphique de
produits multimdias. Il/elle peut travailler comme free lance.
Autres appellations : graphiste-illustrateur, graphiste, crateur graphique.

Oprateur polyvalent du pr-presse : se charge de rcuprer les textes et les images
via loutil informatique (ordinateur et scanner) et de les convertir en langage machine.
Selon les indications fournies par la maquette, le concepteur graphique ou le client,


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il/elle retravaille les images et les textes (typographie, couleurs, etc.), les met en page,
tire les preuves et assure les corrections ncessaires. Il/elle peut mme effectuer le
flashage (production des films) et/ou crer les plaques.
Autres appellations : oprateur PAO (publication assiste par ordinateur), oprateur DTP
(dekstop publishing), desktop publisher, oprateur systme texte-image, spcialiste pr-
presse, oprateur pr-presse, oprateur mac, infographiste, scanriste, monteur-
impositeur, metteur en page, maquettiste, monteur sur systme lectronique, oprateur
CTF/CTP (computer to plate), flasheur, copiste, oprateur scanner, monteur-
incorporateur, monteur-impositeur-copiste.

Impression

Responsable impression : dirige et organise les activits de la section impression. Il
contrle chaque tape de la production et veille ce que les dlais de temps, la
qualit et les consignes du dossier de fabrication soient respects. Il/elle donne son
apprciation sur la qualit des rsultats obtenus. Selon lampleur de lentreprise, il/elle
participe ou non au travail de limpression. Il/elle est en relation avec les
dpartements vente et devis et avec les sections pr-presse et finition.
Autres appellations : chef datelier impression, chef de limprimerie, contrematre.

Finition

Responsable finition : dirige et organise les activits de la section finition. Il contrle
chaque tape de la production et veille ce que les dlais de temps, la qualit et les
consignes du dossier de fabrication soient respects. Il/elle donne son apprciation
sur la qualit des rsultats obtenus. Selon lampleur de lentreprise, il/elle participe ou
non au travail de la finition. Il/elle est en relation avec les dpartements vente et devis
et avec les sections pr-presse et impression.
Autres appellations : chef datelier de finition, chef de la finition, contrematre.


B. ACHATS

Ce dpartement se charge des achats de papiers, dencres et dautres fournitures pour les
ouvrages imprimer.

Acheteur commercial : responsable dune gestion quilibre des achats de fournitures
et de matires premires de lentreprise (papier, encre, etc.). Il/elle recense les
besoins de lentreprise, ngocie les contrats avec les fournisseurs et passe les
commandes. Il/elle vrifie le srieux des fournisseurs au point de vue qualit, prix et
dlais de livraison. Il/elle fait galement des comparaisons entre les fournisseurs.
Autres appellations : purchaser, technical purchaser, responsable achats, directeur des
achats, chef des achats.

Collaborateur administratif aux achats : assiste lacheteur commercial pour toutes ses
tches administratives lies au processus dachat comme rdiger, envoyer et suivre
les bons de commande, vrifier lexactitude des factures reues, tenir jour les bases
de donnes des produits, des fournisseurs et des dossiers dachats etc.
Autres appellations : acheteur service interne, collaborateur aux oprations dachat,
collaborateur aux achats.




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C. COMMERCIAL

Ce dpartement se charge de vendre les services de lentreprise auprs de clients
(potentiels). Il soccupe de dresser le dossier envoyer aux clients qui comporte loffre de
prix et les autres informations ncessaires pour un projet dimpression prcis. Il renseigne
les clients sur ltat davancement des travaux et transmet lquipe de production les
souhaits, changements et corrections transmis par les clients.

Directeur commercial : labore et propose, en concertation avec la direction
gnrale, la stratgie commerciale de lentreprise. Il/elle dtermine les orientations
stratgiques, les objectifs atteindre, les moyens mettre en uvre et fixe les plans
commerciaux annuels. Il/elle planifie, coordonne, organise, dirige et contrle les
activits menes dans son dpartement. Il/elle rpartit et gre le budget de son
service. Il/elle est amen rencontrer et ngocier avec les clients importants. Dans
les entreprises de plus petite taille, cette responsabilit peut tre combine avec celle
de dirigeant dentreprise.
Autres appellations : directeur commercial et du marketing, general sales manager,
responsable des ventes, sales manager, directeur des ventes, sales director.

Fonctions internes

Deviseur-suiveur dordres : assure des activits de vente et dadministration. Il/elle
renseigne les clients sur les caractristiques que le matriel graphique (illustrations,
fichiers de documents, photos, etc.) doit avoir, sur les formats, etc. Il/elle prpare et
calcule les offres de prix pour un travail dimpression, le plus souvent laide dun
programme informatique. Il/elle en calcule les cots de revient (cots des matires
premires), le prix de vente et les dlais dimpression. Il/elle analyse la demande du
client et dresse le dossier de fabrication, qui prcise les moyens techniques mettre
en uvre, la quantit et la qualit de limpression, les dlais de chaque tape de la
fabrication et dresse le planning des tches de chaque dpartement. Dans le cas o
une partie de la production est sous-traite, il/elle contacte les sous-traitants, leur
demande une offre de prix quil/elle inclura dans le devis pour le client final. Il/elle
sassure aussi en interne de la disponibilit des ressources internes et de rserver le
temps de presse aprs avoir planifi chacune des tapes de la production. Il/elle
prpare le dossier de commande des matires premires pour le service achat ou les
commande directement en cas dabsence de ce service. Souvent, il/elle sera la
personne de contact pour les clients tout au long de la production de leur
commande. Il/elle est galement charg(e) de vrifier ltat davancement des travaux
et du respect des normes de qualit autant en interne que chez les sous-traitants.
Autres appellations : conseiller clientle, coordinateur la production, charg de projet,
collaborateur administratif et commercial, estimateur, calculateur de prix.

Deviseur : prpare et calcule les offres de prix pour un travail dimpression, le plus
souvent laide dun programme informatique. Il/elle en calcule les cots de revient
(cots des matires premires), le prix de vente et les dlais dimpression. Dans le
cas o une partie de la production est sous-traite, il/elle contacte les sous-traitants,
leur demande une offre de prix quil/elle inclura dans le devis pour le client final. Il/elle
prpare le dossier de commande des matires premires pour le service achat ou les
commande directement en cas dabsence de ce service.
Autres appellations : estimateur, calculateur de prix.

Responsable de planning : se charge de raliser le planning de production en fonction
des commandes et des dlais de ralisation. Il/elle sassure aussi en interne de la


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disponibilit des ressources internes et de rserver le temps de presse aprs avoir
planifi chaque tape de la production. Il/elle recherche lagencement optimal des
tches reprises dans le planning en fonction de la nature des travaux effectuer, de la
disponibilit des machines et des hommes et de la dure dimpression. Il/elle travaille
en troite collaboration avec le dpartement production.
Autre appellation : responsable de lordonnancement.

Suiveur dordres : renseigne les clients sur les caractristiques que le matriel
graphique (illustrations, fichiers de documents, photos, etc.) doit avoir, sur les
formats, etc. Il/elle analyse la demande du client et dresse le dossier de fabrication (ou
dossier technique ou bordereau), qui prcise les moyens techniques mettre en
uvre, la quantit et la qualit de limpression, les dlais de chaque tape de la
fabrication et dresse le planning des tches de chaque dpartement. Il/elle est la
personne de contact pour les clients tout au long de la production de leur
commande. Il/elle est galement charg(e) de vrifier ltat davancement des travaux
et du respect des normes de qualit autant en interne que chez les sous-traitants.
Autres appellations : conseiller clientle, coordinateur la production, charge de projet,
collaborateur administratif et commercial.


Fonctions externes

Reprsentant: est charg de reprsenter lentreprise et de promouvoir la vente de
ses produits et services auprs des clients habituels ou potentiels. Il/elle renseigne les
clients au point de vue technique et les conseille sur les produits et services qui
rpondront le mieux leurs besoins. Dans certaines entreprises, il/elle sera
galement charg(e) du suivi des dossiers en production.
Autres appellations : dlgu commercial, promoteur des ventes, sales representative, sales
engineer, dlgu technico-commercial, sales promotor, service sales engineer.


D. MULTIMDIA

Ce dpartement se charge de la conception et de la fabrication dun ouvrage sous format
lectronique (site web, CD-Rom, etc).

Chef de projet : coordonne et supervise lquipe multimdias. Il/elle prpare le
projet, choisit les spcifications techniques et artistiques que devra comporter le
produit, tablit le cahier de charge, rpartit les tches entre ses collaborateurs et
tablit le planning. Par la suite, il/elle assure le suivi au jour le jour des oprations et la
gestion administrative et financire du projet. Pour les grands projets, il peut tre
second par un assistant.
Autres appellations : ralisateur, producteur, directeur de production, producteur excutif,
gestionnaire de projet, charg de projet.

Webdesigner : prsent au sein des entreprises qui crent et dveloppent des produits
multimdias, il/elle est capable de raliser le design graphique dun site internet et de
toutes les applications visuelles qui le composent. Il/elle matrise les programmes
informatiques dimages ncessaires (photoshop, illustrator, frontpage, flash, etc.) et a
gnralement des notions en programmation HTML ou autres. Dans les entreprises
de grande ampleur, la programmation des pages est assure par les analystes-
programmeurs. Dans les petites entreprises, le webdesigner peut parfois
programmer ces pages lui/elle-mme.


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Analyste-programmeur : programme les diffrentes fonctionnalits dun programme
informatique en suivant le plan et les consignes de larchitecte software. Lorsque
lentiret du logiciel a t programm, il/elle le teste et veille ce quil soit
performant. En fonction de lapplication dvelopper, le programmeur sera spcialis
dans certains langages (ex : C, C++, java, VB, XML, ASP, Html, Visual basic, SQL,
Java script, Vb script, etc.) et/ou dans certains environnements dexploitation (Linux,
Unix, Windows, Windows NT, etc.). Dans les grandes entreprises, une distinction
peut tre faite selon lexprience professionnelle du dveloppeur (junior, senior).
Autres appellations : dveloppeur-intgrateur, developper, programmeur, dveloppeur,
software engineer, webdeveloppeur, dveloppeur web.


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3.3. Dfinition des professions demploy des
dpartements de soutien
Par dpartement de soutien, lon entend les dpartements qui ne participent pas
directement aux activits centrales de lentreprise. Les professions qui sy retrouvent
ont leur propre spcialisation mais nassurent pas le travail de base en rapport direct
avec la production de biens ou de services. Elles ont pour but de rendre des services
lorganisation et soutiennent les dpartements oprationnels. Exemple de
dpartements de soutien : administration, comptabilit, ressources humaines, etc.

Pour une dfinition des professions comprises dans les dpartements de soutien, le
lecteur se rfrera un document annexe qui dcrit toutes ces professions
8
. Dans le
prsent document, nest prsent que le contenu des tches de lemploy polyvalent
(cest dire, le contenu standard des tches lies cette profession auxquelles se
rajoutent les tches spcifiques lies au secteur dactivit).

Employ polyvalent : assurera toutes les tches administratives journalires de
lentreprise. Il/elle rpond au tlphone, tablit les devis, tablit les factures, se charge
parfois des achats et se charge du suivi administratif des offres commerciales, etc.
Autre appellation : all round employee.


8
Cefora service dtude Professions transversales demploy, fvrier 2002.




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Estimation du
nombre
demploys par
profession


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4.1. Extrapolation des donnes issues de lenqute
Dans un deuxime temps, lenqute demande aux entreprises de transmettre des
donnes quantitatives sur le nombre demploys occups dans leur tablissement par
profession. Grce ces informations, on a pu dterminer le nombre de personnes en
service par profession au sein de lchantillon dentreprises. Comme lchantillon est
reprsentatif, les donnes peuvent tre extrapoles au niveau de la population totale
des employs de ce secteur
9
.

Le tableau qui suit prsente ces donnes.

Dans ce tableau, se retrouvent les donnes suivantes :
le nombre dentreprises et demploys par taille dentreprise dans la population
totale des entreprises du secteur (rubrique secteur) ;
le nombre dentreprises et demploys dans lchantillon par taille dentreprise
(rubrique chantillon) ;
le pourcentage de la population totale couvert par lchantillon et le facteur de
pondration appliquer (rubrique chantillon) ;
le nombre extrapol demploys par profession et par groupe de professions
prsent selon la taille dentreprise. Les professions ont t classes en
professions transversales et spcifiques. Ces chiffres sont obtenus grce la
multiplication des donnes issues de lchantillon par le facteur de pondration
(rubrique extrapolation) ;

Pour lextrapolation, nous avons regroup les donnes des deux plus grandes tailles
dentreprise, en une seule catgorie savoir 50 travailleurs et plus, pour deux raisons.
Premirement, nous ne remarquons pas de diffrences ce point significatives au
niveau des professions spcifiques entre les entreprises de 50 99 travailleurs et
celles qui ont 100 travailleurs et plus. Deuximement, comme la CPNAE est surtout
constitue de P.M.E (moins de 50 travailleurs), il y a toujours trs peu dentreprises
dans les catgories de taille suprieure. Pour avoir un nombre relativement important
dentreprises pour lextrapolation, il a fallu regrouper ces deux catgories de taille.



9
Ces donnes sont calcules pour lapopulation totale des employs en CPNAE pour toute laBelgique mais
peuvent tre galement calcules par rgion.


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Tableau 8 Extrapolation du nombre demploys par profession en Belgique, en
fonction de la taille des entreprises
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Les chiffres de ce tableau ont t arrondis pour viter les dcimales. Ceci explique pourquoi certains sous-totaux
ne correspondent pas exactement aux sommes calcules.
n %
Secteur
Entreprises 758 297 72 1.127
Employs 1646 2174 3042 6862
Echantillon
Entreprises 10 28 16 54
Employs 36 295 507 838
% de lapopulation totale employs 2,19% 13,57% 16,67% 12,21%
Facteur de pondration 45,72 7,37 6,00 8,19
Nombre de personnes par profession (extrapolation)
- Directeur gnral 46 44 48 138 2,0%
- Directeur adjoint 0 0 6 6 0,1%
- Directeur de sige 0 0 18 18 0,3%
Total direction 46 44 72 162 2,4%
- Secrtaire de direction 0 155 60 215 3,1%
- Secrtaire de service 0 7 72 79 1,2%
- Collaborateur de secrtariat 0 0 12 12 0,2%
- Rceptionniste-tlphoniste 0 15 72 87 1,3%
- Employ polyvalent 274 52 6 332 4,8%
- Employ administratif 0 0 54 54 0,8%
Total administration 274 228 276 779 11,3%
- Directeur financier 0 0 30 30 0,4%
- Chef comptable 0 0 48 48 0,7%
- Comptable 0 88 66 154 2,3%
- Employ lacomptabilit 0 7 84 91 1,3%
- Contrleur de gestion 0 0 6 6 0,1%
- Credit manager 0 0 6 6 0,1%
- Fiscaliste 0 0 6 6 0,1%
Total comptabilit et finances 0 96 246 342 5,0%
- Directeur des ressources humaines 0 0 30 30 0,4%
- Responsable des salaires et de l'administration du personnel 0 0 18 18 0,3%
- Collaborateur ressources humaines 0 7 48 55 0,8%
Total ressources humaines 0 7 96 103 1,5%
- Directeur informatique 0 7 24 31 0,5%
- Informaticien polyvalent 0 15 6 21 0,3%
- Analyste-programmeur 0 0 24 24 0,3%
- Administrateur rseaux 0 0 36 36 0,5%
- Technicien pc 0 0 6 6 0,1%
- Administrateur base de donnes 0 0 6 6 0,1%
Total informatique 0 22 102 124 1,8%
- Statisticien 0 0 6 6 0,1%
- Responsable qualit 0 15 24 39 0,6%
- Responsable scurit 0 0 6 6 0,1%
- Technicien qualit 0 0 6 6 0,1%
- Responsable qualit et scurit 0 0 30 30 0,4%
- Responsable scurit et milieu 0 0 12 12 0,2%
- Facility manager 0 0 6 6 0,1%
- Responsable logistique 0 0 42 42 0,6%
- Magasinier 0 0 42 42 0,6%
- Responsable recherche et dveloppement 0 0 12 12 0,2%
- Technicien recherche et dveloppement 0 0 6 6 0,1%
- Concierge 0 0 6 6 0,1%
Total autres de soutien 0 15 198 213 3,1%
TOTAL PROFESSIONS TRANSVERSALES 320 413 990 1.723 25,1%
Total
Taille des entreprises
Imprimeries
50 + 10 - 49 1 - 9


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Tableau 8 Extrapolation du nombre demploys par profession en Belgique, en
fonction de la taille des entreprises (suite)
n %
- Directeur de production 0 147 78 225 3,3%
- Directeur technique 0 0 12 12 0,2%
- Responsable maintenance 0 0 54 54 0,8%
- Coordinateur maintenance 0 0 18 18 0,3%
- Responsable pr-presse 0 44 120 164 2,4%
- Concepteur graphique 229 169 78 476 6,9%
- Oprateur polyvalent du pr-presse 594 420 198 1.212 17,7%
- Directeur artistique 0 29 0 29 0,4%
- Image specialist 0 7 0 7 0,1%
- Chef de studio 0 7 0 7 0,1%
- Responsable impression 0 44 96 140 2,0%
- Contre-maitre production 0 0 54 54 0,8%
- Responsable finition 0 22 60 82 1,2%
- Prparation cylindre 0 0 18 18 0,3%
- Suivi technique 0 0 12 12 0,2%
Total production 823 892 798 2.513 36,6%
- Acheteur commercial 0 88 66 154 2,3%
- Collaborateur administratif aux achats 0 0 54 54 0,8%
Total achat 0 88 120 208 3,0%
- Directeur commercial 0 7 72 79 1,2%
- Deviseur-suiveur d'ordres 46 251 54 350 5,1%
- Deviseur 0 22 162 184 2,7%
- Suiveur d'ordres 0 15 282 297 4,4%
- Responsable planning 0 0 60 60 0,9%
- Reprsentant 46 280 348 674 9,9%
- Suiveur d'ordres techniques 0 0 30 30 0,4%
- Account manager 91 37 0 128 1,9%
- Sales manager 0 0 6 6 0,1%
Total commercial 183 612 1.014 1.809 26,4%
- Chef de projet multimedia 46 0 18 64 0,9%
- Webdesigner 183 44 12 239 3,5%
- Analyste-programmeur 91 0 12 103 1,5%
Total multimdias 320 44 42 406 5,9%
- Redacteur en chef 0 7 0 7 0,1%
- Editeur 0 44 0 44 0,6%
- Vendeur d'espaces publicitaires 0 37 0 37 0,5%
- Secrtaire de rdaction 0 7 0 7 0,1%
- Coordinateur de production 0 15 0 15 0,2%
- Correcteur 0 0 24 24 0,4%
- Rdacteur 0 0 6 6 0,1%
Total dition 0 111 30 141 2,0%
- Project engineer 0 0 6 6 0,1%
- Responsable expdition 0 15 42 57 0,8%
Total autres spcifiques 0 15 48 63 0,9
TOTAL PROFESSIONS SPECIFIQUES 1.326 1.761 2.052 5.139 74,9%
TOTAL 1.646 2.174 3.042 6.862 100%
Imprimeries
Taille des entreprises
1 - 9 10 - 49 50 +
Total


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Du tableau prcdent, lon peut dduire le top 5 des professions les plus
reprsentes dans le secteur de limprimerie, cest dire des professions demploy
qui sont les plus importantes en terme de nombre la suite de lextrapolation.

En tte du classement, se trouvent :
loprateur polyvalent du pr-presse (17,7%)
le reprsentant (9,9%)
le concepteur graphique (6,9%)
le deviseur-suiveur dordres (5,1%)
lemploy polyvalent (4,8%)

Si lon fait le mme exercice mais uniquement avec les professions transversales, on
obtient le top 5 suivant :
lemploy polyvalent (4,8%)
la secrtaire de direction (3,1%)
le comptable (2,3 %)
le directeur gnral (2%)
lemploy la comptabilit (1,3%)






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Emplois
vacants


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5.1. Analyse des emplois vacants
Le questionnaire demandait galement aux entreprises dindiquer, par profession, le
nombre demplois vacants durant les six derniers mois et destimer le degr de
difficult pourvoir ces postes vacants.

Ces donnes permettent davoir un aperu des emplois vacants dans ce secteur et
des professions qui sont les plus demandes par les entreprises. Le degr moyen de
difficult estim par les entreprises qui ont d pourvoir ces emplois vacants, donne
une indication des professions qui pourraient tre critiques dans ce secteur. Il est
difficile de faire un pronostic complet des professions critiques de ce secteur, sur un
chantillon de 54 entreprises, mais ces donnes donnent dj quelques indications.

Le classement des professions les plus demandes dans le secteur sest fait laide de
trois critres : le nombre dentreprises concernes par le poste vacant dune
profession en particulier, le nombre de postes vacants pour cette profession et le
degr moyen de difficult estim par les entreprises qui ont d pourvoir ce poste.

Pour chacun de ces critres est attribue une cotation entre 7 et 12 lorsque la valeur
pour ce critre est suprieure la moyenne et entre 1 et 6 lorsque cette valeur est
infrieure la moyenne. Les intervalles entre 1 et 6 sont quivalents et calculs en
faisant la diffrence entre la valeur minimale obtenue pour ce critre et la moyenne
divise par 6. Un raisonnement similaire est effectu pour les cotations entre 7 et 12,
mais la diffrence se fait avec la valeur maximale pour ce critre. Le classement final
est obtenu via la moyenne des trois cotations, mis par ordre dcroissant.

Le trio de tte du classement sont les professions suivantes : loprateur polyvalent
du pr-presse, le suiveur dordres et le reprsentant. Les deux premires professions
sont vraiment spcifiques au secteur de limprimerie, tandis que la profession de
reprsentant peut se retrouver dans dautres secteurs avec une connaissance
produits diffrente selon le secteur. Ces professions ont eu la plus forte demande et
cette demande a exist dans plusieurs entreprises.

Les professions qui semblent critiques sont toutes celles qui ont une valeur de 7 ou
plus au classement (cest--dire suprieure la moyenne)
11
. Selon ce raisonnement, il
y a donc 3 professions qui ont t juges critiques par les entreprises : loprateur
polyvalent du pr-presse, le suiveur dordres et le reprsentant.

11
Au-dessus de laligne vide en gris fonc dans le tableau de lapage suivante.
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 23 EMPLOI S VAC AN T S


Tableau 9 Nombre demplois vacants par profession et degr moyen de difficult remplir ces emplois vacants

(1) Obtenu en divisant le nombre de postes vacants par le nombre dentreprises concernes.
Cote moyenne
# Tot % Cote 1 n (1) Cote 2 n Cote 3 classement
- Oprateur polyvalent du pr-presse 12 54 22,22% 12 20 1,67 8 2,65 6 8,67
- Suiveur d'ordres 3 54 5,56% 7 4 1,33 7 3,25 8 7,33
- Reprsentant 10 54 18,52% 11 10 1,00 1 3,30 9 7,00
- Responsable logistique 1 54 1,85% 1 3 3,00 12 3,00 7 6,67
- Concepteur graphique 7 54 12,96% 9 8 1,14 5 2,38 5 6,33
- Webdesigner 2 54 3,70% 5 4 2,00 9 2,50 5 6,33
- Deviseur-suiveur d'ordres 8 54 14,81% 10 8 1,00 1 3,00 7 6,00
- Directeur de production 2 54 3,70% 5 2 1,00 1 3,50 10 5,33
- Responsable impression 2 54 3,70% 5 2 1,00 1 3,50 10 5,33
- Employ polyvalent 4 54 7,41% 7 4 1,00 1 3,00 7 5,00
- Directeur gnral 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 4,00 12 4,67
- Responsable maintenance 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 4,00 12 4,67
- Responsable pr-presse 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 4,00 12 4,67
- Responsable finition 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 4,00 12 4,67
- Editeur 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 4,00 12 4,67
- Vente d'annonces 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 4,00 12 4,67
- Deviseur 2 54 3,70% 5 2 1,00 1 3,00 7 4,33
- Comptable 2 54 3,70% 5 2 1,00 1 2,50 5 3,67
- Responsable qualit 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Directeur commercial 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Analyste-programmeur 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Contre-maitre production 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Responsable expdition 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Account manager 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Sales manager 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Directeur artistique 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 3,00 7 3,00
- Secrtaire de direction 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 2,00 4 2,00
- Rceptionniste-tlphoniste 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 2,00 4 2,00
- Employ administratif 1 54 1,85% 1 1 1,00 1 2,00 4 2,00
Total 72 1566 4,60% 86 1,19 2,65
Nombre d'entreprises concernes Nombre d'emploi vacants Degr de diff. moyen
Emplois vacants par profession



6

Professions
cls


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6.1. Les professions cls du secteur
Le Cefora souhaite aussi via son exercice de la structure de professions dterminer
les professions cls de chaque secteur tudi. Ces informations pourront tre
utilises par lenseignement ou ventuellement par dautres acteurs de formation,
pour adapter les filires de formation la ralit des entreprises. Le monde de la
formation est la recherche dinformations sur le march du travail, sur les secteurs
et leurs professions spcifiques pour adapter les filires de formation et faciliter ainsi
laccs des jeunes frachement diplms sur le march du travail. Les informations
que dtiennent les secteurs sont donc capitales de ce point de vue.

Les professions cls dun secteur sont celles qui sont en relation avec les activits
centrales de lentreprise. Ces activits centrales gnrent les ventes, le chiffre
daffaire et le bnfice de lentreprise et exigent des comptences spcifiques. Ces
professions cls assurent le travail de base en rapport direct avec la production de
biens et/ou de services. Si nous faisons le tri de toutes les professions transmises par
les entreprises via lenqute, pour isoler les professions cls du secteur, nous arrivons
limage suivante
12
:

PRODUCTION Concepteur graphique
Oprateur polyvalent du pr-presse
COMMERCIAL Deviseur-suiveur dordres
MULTIMDIA Webdesigner

6.1.1. Production
Concepteur graphique : conoit la forme graphique dun produit imprimer, cest--
dire quil/elle cre les images, dessins, mises en page et les illustrations des ouvrages
imprimer, sur papier ou via loutil informatique. Certains travaux demandent de
suivre les instructions du client la lettre, dautres laissent plus de crativit au
concepteur graphique. Il/elle peut galement travailler sur la forme graphique de
produits multimdias. Il/elle peut travailler comme free lance.
Autres appellations : graphiste-illustrateur, graphiste, crateur graphique.

Oprateur polyvalent du pr-presse : se charge de rcuprer les textes et les images
via loutil informatique (ordinateur et scanner) et de les convertir en langage machine.
Selon les indications fournies par la maquette, le concepteur graphique ou le client,
il/elle retravaille les images et les textes (typographie, couleurs, etc.), les met en page,
tire les preuves et assure les corrections ncessaires. Il/elle peut mme effectuer le
flashage (production des films) et/ou crer les plaques.
Autres appellations : oprateur PAO (publication assiste par ordinateur), oprateur DTP
(dekstop publishing), desktop publisher, oprateur systme texte-image, spcialiste pr-
presse, oprateur pr-presse, oprateur mac, infographiste, scanriste, monteur-
impositeur, metteur en page, maquettiste, monteur sur systme lectronique, oprateur
CTF/CTP (computer to plate), flasheur, copiste, oprateur scanner, monteur-
incorporateur, monteur-impositeur-copiste.


12
Dans ce chapitre ne sont reprises que les professions demploy qui sont cls pour le secteur. Les professions
douvrier sont hors du champs dtude du Cefora.


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6.1.2. Commercial
Deviseur-suiveur dordres : assure des activits de vente et dadministration. Il/elle
renseigne les clients sur les caractristiques que le matriel graphique (illustrations,
fichiers de documents, photos, etc.) doit avoir, sur les formats, etc. Il/elle prpare et
calcule les offres de prix pour un travail dimpression, le plus souvent laide dun
programme informatique. Il/elle en calcule les cots de revient (cots des matires
premires), le prix de vente et les dlais dimpression. Il/elle analyse la demande du
client et dresse le dossier de fabrication, qui prcise les moyens techniques mettre
en uvre, la quantit et la qualit de limpression, les dlais de chaque tape de la
fabrication et dresse le planning des tches de chaque dpartement. Dans le cas o
une partie de la production est sous-traite, il/elle contacte les sous-traitants, leur
demande une offre de prix quil/elle inclura dans le devis pour le client final. Il/elle
sassure aussi en interne de la disponibilit des ressources internes et de rserver le
temps de presse aprs avoir planifi chacune des tapes de la production. Il/elle
prpare le dossier de commande des matires premires pour le service achat ou les
commande directement en cas dabsence de ce service. Souvent, il/elle sera la
personne de contact pour les clients tout au long de la production de leur
commande. Il/elle est galement charg(e) de vrifier ltat davancement des travaux
et du respect des normes de qualit autant en interne que chez les sous-traitants.
Autres appellations : conseiller clientle, coordinateur la production, charg de projet,
collaborateur administratif et commercial, estimateur, calculateur de prix.


6.1.3. Multimdia
Webdesigner : prsent au sein des entreprises qui crent et dveloppent des produits
multimdias, il/elle est capable de raliser le design graphique dun site internet et de
toutes les applications visuelles qui le composent. Il/elle matrise les programmes
informatiques dimages ncessaires (photoshop, illustrator, frontpage, flash, etc.) et a
gnralement des notions en programmation HTML ou autres. Dans les entreprises
de grande ampleur, la programmation des pages est assure par les analystes-
programmeurs. Dans les petites entreprises, le webdesigner peut parfois
programmer ces pages lui/elle-mme.








Annexes


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Annexe A Sources documentaires
Fdration belge des industries graphiques FEBELGRA : http://www.febelgra.be
Organigrammes dentreprises.
Etude sur les mtiers de lindustrie graphique ralise par la CCPQ.
Bureau Van Dijk, Etude diagnostique de lindustrie graphique dans la rgion de
Bruxelles-Capitale, la demande du ministre de lconomie de lexcutif de la
Rgion Bruxelles-Capitale, octobre 1992, Bruxelles (Volume I : analyse interne,
chapitre 9).
Evolution des mtiers et qualifications du pr-presse, De la typogravure la
compovision, FORCE : formation continue en Europe, 1993.
Valter Cortese, Estelle Krzeslo, Paul Schoetter, De evolutie van de gravische
industrie in Belgi, Centre de sociologie du travail, de lemploi et de la formation
(TEF) de lU.L.B., mei 1997, syntheseverslag.
Offres demplois du secteur.
Rpertoire oprationnel des mtiers et des emplois (ROME), ANPE-La
documentation Franaise, France, Tome M, fiches 46211 46241 (p. 148-156)
ainsi que les fiches 51132 et 51133 (p. 201-202).
CERIG (Centre dtudes et de recherches des industries graphiques)/GERISE ( le
groupement intersyndical rgional des imprimeurs du Sud-Est, Contrat dtude
prospective rgional des industries de la communication graphique en Rhne-Alpes,
juillet 1998, France. A consulter sur le site :
http://cerig.efpg.inpg.fr/ICG/Actualites/girise/Sommaire.htm
Rpertoire des mtiers et des professions de lONISEP, du CIDJ et du CNRS.
SIEP, service dinformation sur les tudes et les professions, J-B.Mondry, M.
Beckers, M. Vanderpoorten, F. Herweigh, Les mtiers du livre et de limprimerie,
2000, Bruxelles, Belgique.
Dictionnaire septembre des mtiers et des professions, le monde du travail de A
Z, 1997, p. 69, 70, 96, 106, 107, 116, 137, 173, 218.
CPGra technofutur, rapport de veille sur les offres demplois dans les mtiers
graphiques, 2003.
CPGra technofutur, inventaire des mtiers relevant de lindustrie graphique.
Comit sectoriel de main duvre des communications graphiques du Qubec,
Les carrires des communications graphiques, conception graphique et primpression
(secteur/fiche n5).
Comit sectoriel de main duvre des communications graphiques du Qubec,
Les carrires des communications graphiques, impression (secteur/fiche n6).
Comit sectoriel de main duvre des communications graphiques du Qubec,
Les carrires des communications graphiques, finition, reliure et procds
complmentaires (secteur/fiche n7).
Comit sectoriel de main duvre des communications graphiques du Qubec,
entrez dans la famille des communications graphiques, reprsentation commerciale,
coordination, gestion de projets et estimation en arts graphiques.
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 29 AN N EX ES


Annexe B Organigrammes types des entreprises du secteur de limprimerie en fonction de la
taille dentreprise
Schma 1 : Organigramme type dune entreprise comportant de 1 9 travailleurs


DIRECTION
- Directeur gnral
ADMINISTRATION
- Employ polyvalent
PRODUCTION MULTIMEDIA COMMERCIAL
- Oprateur polyvalent du pr-presse - Webdesigner - Reprsentant
- Concepteur graphique
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 30 AN N EX ES


Schma 2 : Organigramme type dune entreprise comportant de 10 49 travailleurs


FINANCE ET COMPTABILITE ADMINISTRATION
- Comptable - Secrtaire de direction
ACHAT PRODUCTION MULTIMEDIA COMMERCIAL
- Acheteur commercial - Directeur de production
Conception et pr-presse - Webdesigner - Deviseur-suiveur d'ordres
- Responsable pr-presse - Reprsentant
- Oprateur polyvalent du pr-presse
- Concepteur graphique
Impression
- Responsable impression
Finition
- Responsable finition
- Directeur gnral
DIRECTION
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 31 AN N EX ES


Schma 3 : Organigramme type dune entreprise comportant de 50 99 travailleurs



RESSOURCES HUMAINES ADMINISTRATION
- Directeur des ressources humaines - Secrtaire de direction
- Collaborateur ressources humaines - Rceptionniste-tlphoniste
INFORMATIQUE FINANCE ET COMPTABILITE
- Administrateur rseaux - Chef comptable
- Comptable
- Employ la comptabilit
ACHAT PRODUCTION MULTIMEDIA COMMERCIAL
- Acheteur commercial - Directeur de production - Chef de projet multimdia - Directeur commercial
- Responsable maintenance
Conception et pr-presse - Webdesigner Interne
- Responsable pr-presse - Analyste-programmeur - Deviseur
- Concepteur graphique - Suiveur d'ordres
- Oprateur polyvalent du pr-presse - Responsable de planning
Impression
- Responsable impression Externe
- Reprsentant
Finition
- Responsable finition
DIRECTION
- Directeur gnral
- Directeur adjoint
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 32 AN N EX ES


Schma 4 : Organigramme type dune entreprise comportant 100 travailleurs ou plus


RESSOURCES HUMAINES ADMINISTRATION
- Directeur des ressources humaines - Secrtaire de direction
- Secrtaire de service
- Employ de secrtariat
- Collaborateur des ressources humaines - Employ administratif
- Rceptionniste-tlphoniste
FINANCE ET COMPTABILITE
DIVERS - Directeur financier
Qualit & scurit - Chef comptable
- Responsable qualit-scurit - Comptable
- Employ la comptabilit
- Contrleur de gestion
Communication
- Responsable communication
Btiment INFORMATIQUE
- Facility manager - Directeur informatique
- Analyste-programmeur
- Webmaster
Logistique - Administrateur rseaux
- Responsable logistique - Administrateur base de donnes
- Magasinier - Technicien pc
- Responsable des salaires et de l'administration du
personnel
DIRECTION
- Directeur gnral
- Directeur adjoint
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 33 AN N EX ES




ACHAT PRODUCTION MULTIMEDIA COMMERCIAL
- Acheteur commercial - Directeur de production - Chef de projet multimdia - Directeur commercial
- Responsable maintenance
- Collaborateur administratif aux achats Conception et pr-presse - Webdesigner Interne
- Responsable pr-presse - Analyste-programmeur - Deviseur
- Concepteur graphique - Suiveur d'ordres
- Oprateur polyvalent du pr-presse - Responsable de planning
Impression
- Responsable impression
Externe
- Reprsentant
Finition
- Responsable finition
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 34 AN N EX ES


Annexe C Organigramme des professions cls du secteur

PRODUCTION MULTIMEDIA COMMERCIAL
- Concepteur graphique - Webdesigner - Deviseur-suiveur d'ordres
- Oprateur polyvalent du pr-presse
St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 35 AN N EX ES


Annexe D Echantillonnage pour le secteur de limprimerie
Tableau D.1 Echantillonnage au niveau de la Belgique

Population entreprises : nombre total dentreprises pour la taille et/ou rgion correspondante.
Population employs : nombre total demploys pour la taille et/ou rgion correspondante.
Moyenne demploys par entreprise : division du nombre total demploys par le nombre total dentreprises pour la taille ou rgion correspondante.
Nombre denvois effectus : nombre total denvois denqute.
Echantillon dentreprises atteindre : nombre escompt dentreprises par taille et par rgion pour obtenir un chantillon reprsentatif.
% par rapport la population entreprises : rapport entre le nombre dentreprises dans lchantillon et la population totale.
Estimation du nombre demploys couverts : multiplication de moyenne demploys par entreprise par le nombre dentreprises atteindre dans lchantillon.
% par rapport la population employs : rapport entre le nombre estim demploys dans lchantillon et la population totale.
Ralis entreprises : nombre dentreprises effectivement atteintes par lenqute.
Ralis entreprises % : rapport entre le nombre dentreprises effectivement couvertes par lenqute et la population totale pour la taille ou la rgion correspondante.
Ralis employs : nombre demploys effectivement atteints par lenqute.
Ralis employs % : rapport entre le nombre demploys effectivement couverts par lenqute et la population totale pour la taille ou la rgion correspondante.

Source : fichiers des cotisations ONSS du quatrime trimestre de 2002 mis la disposition du Fonds Social.
1-9 10-49 50-99 100+ Total Bxl Wall. Fl. Total
Population entreprises 758 297 33 39 1.127 222 248 657 1.127
Population employs 1.646 2.174 617 2.425 6.862 1.172 1.328 4.362 6.862
Moyenne d'employs par entreprise 2,2 7,3 18,7 62,2 6,1 5,3 5,4 6,6 6,1
Nombre d'envois effectus 271 157 33 39 500 165 166 169 500
Echantillon d'entreprises atteindre 26 20 7 7 60 20 20 20 60
% par rapport population entreprises 3,4% 6,7% 21,2% 17,9% 5,3% 9,0% 8,1% 3,0% 5,3%
Estimation du nombre d'employs couver 58 156 142 445 801 163 185 453 801
% par rapport population employs 3,5% 7,2% 23,0% 18,4% 11,68% 14% 14% 10% 12%
Ralis entreprises 10 28 7 9 54 17 10 27 54
Ralis entreprises % 1,32% 9,43% 21,21% 23,08% 4,79% 7,66% 4,03% 4,11% 4,79%
Ralis employs 36 295 136 371 838 188 161 489 838
Ralis employs % 2,19% 13,57% 22,04% 15,30% 12,21% 16,04% 12,12% 11,21% 12,21%
BELGIQUE
Rgion Taille Imprimeries
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St r uct ur e de pr of essi ons : i mpr i mer i es 36 AN N EX ES


Tableau D.2 Echantillonnage par rgion et par taille dentreprise

Source : fichiers des cotisations ONSS du quatrime trimestre de 2002 mis la disposition du Fonds Social.


1-9 10-49 50-99 100+ Tot. 1-9 10-49 50-99 100+ Tot. 1-9 10-49 50-99 100+ Tot.
Population entreprises 157 57 1 7 222 182 50 11 5 248 419 190 21 27 657
Population employs 379 509 31 253 1.172 388 362 116 462 1.328 879 1.303 470 1.710 4.362
Moyenne d'employs par entreprise 2,4 8,9 31,0 36,1 5,3 2,1 7,2 10,5 92,4 5,4 2,1 6,9 22,4 63,3 6,6
Nombre d'envois effectus 100 57 1 7 165 100 50 11 5 166 71 50 21 27 169
Echantillon d'entreprises atteindre 10 8 1 1 20 10 7 2 1 20 6 5 4 5 20
% par rapport population entreprises 6,4% 14,0% 100,0% 14,3% 9,0% 5,5% 14,0% 18,2% 20,0% 8,1% 1,4% 2,6% 19,0% 18,5% 3,0%
Estimation du nombre d'employs couver 24 71 31 36 163 21 51 21 92 185 13 34 90 317 453
% par rapport population employs 6% 14% 100% 14% 14% 5% 14% 18% 20% 14% 1% 3% 19% 19% 10%
Ralis entreprises 5 11 1 17 2 5 1 2 10 3 12 5 7 27
Ralis entreprises % 3,18% 19,30% 100,00% 0,00% 7,66% 1,10% 10,00% 0,00% 40,00% 4,03% 0,72% 6,32% 23,81% 25,93% 4,11%
Ralis employs 17 143 28 0 188 10 43 0 108 161 9 109 108 263 489
Ralis employs % 4,49% 28,09% 90,32% 0,00% 16,04% 2,58% 11,88% 0,00% 23,38% 12,12% 1,02% 8,37% 22,98% 15,38% 11,21%
Flandre Imprimeries Bruxelles Wallonie
ENTREPRISES PAR REGION ET PAR TAILLE
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Annexe E Liste des entreprises qui ont particip ltude
a) Via une visite dentreprise
BREPOLS GRAPHIC PRODUCTS
BRUYNEEL NV
DESSAIN H NV
SCHEEDERS VANKERCKHOVE VERENIGDE FABRIEKEN
SUD PRESSE SA
V PRINT SA
VUM MEDIA

b) Via lenqute
AB SCREEN NV
ADRENALINE SPRL
ARTE PRINT NV
ARTELETRA NV
BOPACK NV
BROMURE ET IMPRIMERIE GAM SA
CATALPA BELGIE NV
CATHERINE PRESS NV
CONCENTRA GRAFIC NV
CONCENTRA MEDIA
CONCENTRA PREPRESS
CONTINUGA NV
CREA NV
DECOM NV
DEMBLA BVBA
DESGRIPPES GOBE GROUP D/G SA
DIAPRINT SA
DRUKKERIJ DEVRIENDT
DRUKKERIJ E.STOCKMANS EN CO
DRUKKERIJ LANNOO NV
DRUKKERIJ SMITS NV
DU CAJU PRINTING NV
ENTRE REVES ET REALITE SPRL
GRAFIEK NV
GRAMME SA
GRENZ-ECHO
HALETRA NV
HELIO - CHARLEROI
HELIO CAR SA
IMEXFA SA
IMPRIMERIE DES EDITEURS SA
IMPRIMERIE ET PUBLICITE DU MARAIS SA
IMPRIMERIE LOSFELD SA Z.IND. DU QUEVAUCAMPS
INDUSTRIELE BOEKBAND WALLEYN NV
INTERBROCHAGE SA



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INTERLIGNE SA
JCB OFFSET SA
JJM SA
KRISGRAFIEK BVBA
MEDIA PROCESS
MEEUS
MEGALUNA NV
MILLER GRAPHICS ROESELARE NV
MORRIS & CHAPMAN BELGIUM SPRL
PARAGON BELGIUM NV
PIERRE DOMINIQUE
PROOST NV
SCHEERDERS VANKERCHOVES VERENIGDE FABRIEKEN NV
SPARKS
STUDIO.UNA
TANGHE PRINTING SA
VANDEWEGHE FLEXO PRINTING
VOLTA BVBA
WEISSENBRUCH SA


Le Cefora les remercie de leur collaboration.