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Comment diminuer le risque de vol ?

Les vols sont toujours dsagrables et prjudiciables, parfois trs coteux et mme
souvent traumatisants. Comment y faire face ?

En prambule, quatre principes quil faut garder lesprit :

- La scurit 100 % nexiste pas, en rien.

- On peut, par contre, utilement :

1. dissuader le voleur ;
2. rendre son accs difficile ;
3. rallonger son temps de fuite (ce qui le dissuade et augmente la possibilit
de le capturer).

- La protection de biens doit toujours tre adapte aux circonstances concrtes :
btiment occup ou non, situ dans un quartier anim ou isol, prsence dun
concierge ou non.

- Une dtection "signale", elle nempche pas laccs, do lintrt de protger
mcaniquement.

1. Pourquoi ?

En sus de ce qui a t dit en dbut darticle :

- les franchises : afin de maintenir des niveaux de prime supportables, les assureurs
laissent des franchises charge des propritaires dpouills. Mme assur, vous
devrez donc mettre la main au portefeuille pour une partie ;

- la dsorganisation : les vols dsorganisent aussi, au moins temporairement, la vie
des utilisateurs du matriel drob. Temps de remplacement du matriel vol,
matriel quivalent non disponible, donnes non assures perdues du fait dun
oubli de copies de sauvegarde, ;

- vous pouvez avoir choisi de ne pas vous assurer contre le vol.

2. Pour quel type de matriel ?

- La valeur : bien que le vol soit toujours dplaisant, les objets de valeur sont en
gnral plus convoits. Plus cest cher et plus il est important de bien protger.

- Lutilit/ncessit : dans une entreprise, lutilit dun matriel dtermin, quel que
soit son prix, est un argument dcisif pour garantir sa protection. Il sagit parfois de
la survie mme de lentreprise.

Cependant, le cot de la protection contre le vol doit rester en rapport avec la valeur
du bien protg.

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3. Comment ?

Les conseils et renseignements qui suivent supposent que les premires rgles de
prudence sont respectes, cest--dire :

que les btiments soient ferms cl chaque fois quils sont inoccups ;
que les alarmes soient branches chaque fois que les btiments sont inoccups ;
que les vhicules soient ferms cl, fentres et toit ouvrant ferms, chaque fois
quils sont inoccups et quaucune cl ny ait t oublie ou cache en un endroit
trop vident ou prvisible ;
que les cls de coffres-forts ne se trouvent pas si possible dans le btiment quand
celui-ci est inoccup ;
que les biens, quels quils soient, ne soient aucun moment abandonns sans
surveillance dans un lieu accessible au public.

3.1. La protection passive

Elle consiste adopter de manire permanente une attitude qui veille le moins
possible lapptit des voleurs.

Pendant vos dplacements

Dans le vhicule : tout dans le coffre, rien dans lhabitacle

Dans les vhicules : vos biens sont mieux protgs dans le coffre bagages
labri de la vue. Ne laissez rien dans lhabitacle la vue des passants. Un objet
insignifiant pour vous (vtement, sac ou autre) peut inciter un voleur briser une
vitre (lappareil photo cach sous un vtement est un vieux truc bien connu de
tous) et dans ce cas, il fera le tour du vhicule, y compris du coffre.

Une ventouse de GPS colle au pare-brise peut inciter croire que lappareil est
bord du vhicule (coffre p.ex.).

Dans le coffre : avant de dmarrer, pas avant de quitter le vhicule

Quand vous placez un objet dans le coffre bagages, il deviendra immdiatement
une cible. Si vous partez immdiatement avec votre vhicule, le risque est faible
quon vous suive mais si, loccasion dune halte, vous remisez un objet dans le
coffre avant de quitter le vhicule, le risque de vol augmente sensiblement. Evitez
donc cette situation et soyez discret.

Surveillez votre vhicule lorsquil est charg sur la route des vacances

Sur la route des vacances, alors que votre vhicule est charg et que ceci est
perceptible, il sera toujours une cible de choix. La seule solution est de le
surveiller dans la mesure du possible.

A larrt : verrouillage des portes

Toujours dans les vhicules, lapproche des feux de circulation est un lieu propice
aux vols : lhabitacle de votre vhicule est facilement accessible. Il suffira douvrir
une porte pour vous agresser, voler votre vhicule ou vous drober lobjet que
vous auriez laiss ct de vous ou sur le sige arrire. Le verrouillage des
portes en milieu urbain est une solution.
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Dans les gares et aroports : une vigilance particulire

Les aroports et les gares ainsi que les lieux de grands rassemblements sont
toujours propices aux vols. Ne vous laissez pas distraire par quelquun qui vous
demande un renseignement, surveillez vos bagages quand vous prenez un
renseignement auprs de quelquun ou un guichet. Dune manire gnrale, ne
perdez pas vos bagages de vue.

Pendant vos trajets vers (ou partir de) la banque

Quoi quil y paraisse, le transport de fonds (grosse somme en liquide, caisse de
laccueil, titres et actions porter votre coffre ou au guichet de la banque, ) le
plus sr est le transport le plus anonyme et le plus irrgulier. Surtout si vous tes
un "institutionnel" (un service public, une entreprise prive, ...) ou une personne
plus vulnrable (senior, moins-valide, ), plus discrtement le transport se fera et
moins de chance il y a de vous faire dpouiller. Changez de faon imprvisible et
donc non rgulire dheure et ditinraire, de conducteur et de vhicule, voire
dagence quand cest possible,

En dehors de vos dplacements

Sur les lieux de travail, le matriel de valeur peut tre lobjet de vol commis par le
personnel ou par dautres personnes ayant accs aux locaux (coles, btiments
administratifs, hpitaux, ).

Dans ces circonstances, il faut viter de laisser du matriel de valeur et facilement
transportable sans surveillance mme momentane. En cas dimpossibilit, il est
recommand de fermer la porte du local cl ou de ranger le matriel dans un
meuble ferm cl.

Quand les locaux sont inoccups, il est important que le contenu des locaux ne
puisse tre vu de lextrieur ; fermer les persiennes ou les tentures empchera un
passant de voir un ordinateur facilement accessible et de le voler en fracturant une
fentre.

3.2. La protection active

Elle consiste quiper les locaux ou le matriel protger de lun ou lautre systme
destin, selon les cas, essayer de dissuader le voleur, essayer dempcher le vol,
retarder laccs ou rallonger le temps ncessaire au forfait.

La protection peut tre :

mcanique : il sagit dune protection au sens premier du terme. Elle peut
empcher lintrusion, le vol.

ou

lectronique : il sagit plutt dune alarme que dune vritable protection au sens
propre du terme. Gnralement, elle nempche pas physiquement lenlvement
du bien.
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Barillet et cl de scurit
(photo AD'HOC SECURITE)
Barillet de serrure anti-perforation (photo BKS)
La protection des locaux

Mcanique

Les outils de lutte contre leffraction sont nombreux :

- une rosace mtallique fixe de lintrieur (et de prfrence anti-perforation)
chaque serrure extrieure est un must. Les malveillants ne doivent pas pouvoir
agripper la serrure avec une pince pour la casser. Sinon, il sagira de secondes !
Les cylindres ne doivent donc pas dpasser ou tout au plus de 2 mm ! ;














- une solide barre place par lintrieur travers toute la largeur de la porte sur
deux supports fixes est gnralement radicale pour cette porte ;














- les serrures de scurit : cls " boules" ou autres, non reproductibles sauf code
secret, pices didentit, etc. et barillets de serrures solides anti-perforation ;
















Une ou plusieurs barres solides places de l'intrieur (photos STOP VOL)
Serrure cylindre protg contre le perage
(photo ABUS)
Serrure de scurit munie d'une rosace
affleurante fixe de l'intrieur (photo BKS)
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Cl de scurit
Serrure multipoints (photo VACHETTE)













- serrures multipoints : entre autres, au lieu dun seul pne, trois
pnes ou plus sont installs. La porte ne reste franchissable
quau moyen de temps, doutils lourds et dun bruit
considrable. Trs efficace sauf en environnement trs isol ;




























- les vitrages en verre feuillet pour fentres et portes-fentres. Pour des
particuliers, une spcification minimale dite 44.4. (4 mm de verre, 4 couches de
polycarbonate et 4 mm de verre), davantage pour les entreprises et les
commerces. Ce type de vitrage en termine en gnral avec les tentatives
dintrusion de petits dlinquants car le temps pour les percer est beaucoup trop
long. Un vol est en gnral commis fort rapidement ;
Serrure multipoints (photo BRICARD)

Cl de scurit (photo BKS)
Un pne long double ou triple tour est toujours prfrable
Serrure multipoints
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- une barre pose sur le rail dune porte extrieure coulissante (porte-fentre p.ex.)
empchera de dplacer la porte ;

- une espagnolette de fentre ou de porte-fentre munie d'une serrure est
largement prfrable dans la mesure o elle ne peut tre manipule de
l'extrieur au travers d'un petit orifice dans la vitre. On ne laissera videmment
jamais la cl sur la serrure ;














- une chanette de bonne dimension solidement fixe peut tre utile en cas de
visite imprvue (entrebillez la porte en laissant la chanette en place) et ne peut
que rendre plus difficile et plus bruyante l'ouverture de la porte en votre absence.














Electronique

Il sagit de protger les locaux, lorsquils sont inoccups, contre les intrusions par
un systme de dtection de passage ou de prsence qui dclenche une alarme
sonore et/ou relaie linformation vers des personnes choisies, tierces ou non
(centrale dalarme, tlphones portables, voisins, ).

- Elle peut tre primtrique (contacts
magntiques aux portes, contacts
"sismiques" - sensibles aux chocs - aux
fentres) : elle dtecte donc un accs ou
une tentative daccs.







Espagnolette serrure : toujours ter la cl
Chanette de scurit pour porte d'entre
Contacts magntiques aux portes
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- Elle peut tre volumtrique (dtecteurs
infrarouges ou radar ou mixtes dans les
locaux) : elle dtecte du mouvement dans un
local quil y ait ou non intrusion (p.ex. un
intrus sest laiss enfermer la fermeture).







La protection des biens pris isolment

Mcanique

- Les systmes de fixation :

les cbles destins fixer le matriel
informatique au bureau sur lequel il est
pos. Ce systme peut empcher les vols
commis dans les locaux de travail lors
dune absence momentane (essentielle-
ment pour du matriel portable), il peut
tre coupl aux alarmes mobiles ;













les supports scuriss spcialement conus pour recevoir les vido-
projecteurs suspendus au plafond.

- Les boulons inviolables : pour le matriel qui est habituellement fix un
support comme p.ex. les projecteurs vido quipant les salles de confrence,
les boulons traditionnels peuvent tre remplacs, ds linstallation et moyennant
un cot modique, par des boulons "inviolables". Idem pour des jantes de
voiture.

- Le marquage des biens par un systme de gravure ou dtiquettes "antivol"
empche la revente du matriel et dissuade donc le vol organis. La gravure
est par dfinition indlbile et elle ncessite le dplacement du matriel auprs
du graveur (elle est videmment personnalise : logo, nom de la firme, de
ltablissement ou de ladministration, ). Ltiquetage peut aussi tre ralis
sur place et il sagit dtiquettes laissant lors de larrachage une inscription
signalant que le matriel est vol. Ces tiquettes peuvent tre personnalises
avec p.ex. un logo, un nom,
Protection antivol adapte aux ordinateurs portables (photos VOL PROTECT)
Dtecteur double technologie (infrarouge + radar p.ex.)
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Dtecteur par cble reli une centrale (photo PC Tab)
- Le marquage des uvres dart : il existe des firmes spcialises dans le
marquage des antiquits de valeur, des uvres dart et objets de collection.
Ces systmes plus labors ont une double fin : dissuader les voleurs et
permettre didentifier sans contestation possible le propritaire de biens vols
retrouvs. Ils associent souvent plusieurs mthodes : diffrents marquages
visibles et invisibles et la conservation de la description prcise dans une
banque de donnes (photo, taille, imperfections, etc.).

Electronique

- Les alarmes mobiles : elles peuvent quiper
tout matriel quelconque. Il sagit donc p.ex.
d'un dtecteur de mouvement en cas de
dplacement de l'engin porteur de cette
alarme.





- Les alarmes de proximit (pour uvres d'art, pour objets de valeur
expose, ) dont certaines mettent un sifflement (ventuellement dune
intensit progressive au fur et mesure que lon approche) qui attire lattention
des personnes qui se trouvent proximit.

- Les dtecteurs de vol qui, colls sur lappareil protger et relis une centrale
dalarme, prviennent du vol ou de la tentative de vol. Dans des locaux quips
de systmes de dtections de prsence, cet quipement permet de protger
des biens dissmins dans diffrents locaux sans quil soit ncessaire de
protger tous les locaux par des dtecteurs de prsence souvent plus coteux.
Ils peuvent tre installs en srie (le fil reli la centrale passe successivement
par chaque dtecteur) et peuvent servir empcher le vol des composants
dordinateur sils sont poss sur la jointure entre le botier et son couvercle.










Accessoirement et pour certains types de biens (bijoux, uvres dart, ), il est
important de garder dans un endroit sr et spar (coffre la banque p.ex.) une liste
complte des objets avec leurs pices justificatives (factures dachat, fiches
techniques, etc.) et des photos sous plusieurs angles. Elles serviront tant en cas
dindemnisation par lassureur quen cas de plainte et recherche par les autorits ou
pour les identifier si on les a retrouves. Voir galement en fin darticle pour les
uvres dart.
Dtecteur combinant un cble, un code de scurit
et une alarme sonore (photo VOL PROTECT)
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4. Quelle attitude adopter suite un vol ?

Mis part les mesures urgentes de protection prendre pour viter une rcidive
quand il y a eu effraction dun btiment, certaines dmarches peuvent tres utiles
pour faciliter lindemnisation par votre assureur. Rappelons ici quen termes de droit,
il appartient chacun dapporter les preuves de ce quil invoque lorsquil introduit une
rclamation auprs de son assureur pour que celui-ci lui accorde la garantie prvue
par un contrat. En dautres termes, il ne suffit pas de dclarer que lon a t vol, il
faut encore le prouver. Le constat par une autorit de police est la plus vidente des
preuves, mais elle nest pas toujours possible ; en effet, un vol commis dans la rue
ne laisse aucune trace et ne peut donc tre constat par la police. Dans ce cas, un
tmoignage est utile en complment du dpt de plainte auprs de la police.

Recueillir un tmoignage ?

Chaque fois quun constat ne peut tre ralis par une autorit de police. Vol dans
un lieu public (rue, aroport, gare, ).

Dposer plainte pour vol auprs des autorits de police ?

Toujours. Prcisons quen Belgique, la loi autorise le plaignant obtenir une copie de
la feuille daudition (il faut la rclamer afin de pouvoir la remettre lassureur, le cas
chant).

Faire constater le vol par les autorits de police ?

Ce constat nest possible que lorsquil y a quelque chose constater (vol dans une
habitation, dans un vhicule, dans une chambre dhtel). Le but tant dapporter une
preuve. Il faut que les autorits prennent note des traces deffraction, des traces
visibles du passage du ou des voleurs et des biens drobs. Ce constat
saccompagne du dpt de plainte.

Dclarer le vol votre assureur ?

Si vous tes assur et que vous souhaitez une indemnisation de votre assureur, il
faudra lui dclarer ce vol accompagn des preuves ncessaires dans un dlai
habituellement fix trois jours.

Avertir la cellule de recherche des uvres d'art ?

En matire duvres dart et dantiquits, la police belge dispose dune cellule
spciale de recherche et de lutte contre le trafic des uvres dart et il peut tre utile
de lui signaler le vol de votre bien. Ce signalement doit tre fait sur un formulaire bien
spcifique reproduit ci-aprs. Compltez ce document (un par objet) avant de subir
un vol et rangez-le dans un coffre la banque ou chez une personne de confiance
(parents, notaire, ). En effet, certaines informations sur le bien vol sont
indispensables et, le plus souvent, disparaissent en mme temps que lobjet
(particularits, taille prcise, imperfections, ) tout comme une photographie nest
plus ralisable.

La mme procdure de photographie et de consignation avant tout sinistre est
galement recommandable pour les bijoux et certains objets de grande valeur.
Titre (sil y a lieu) :
Larg. ou diam : cm Hauteur : cm Profondeur : cm Valeur :
Matires constitutives de lobjet :
Quelques conseils au
N de dossier
Unit de Police
Tlphone
FICHE D'IDENTIFICATION D'OEUVRE OU D'OBJET D'ART VOLE
Particularits (accidents, manques, dfauts, restaurations, marquages - personnels ou industriels et leur emplacement),
autre prcisions, commentaires, remarques :
Aprs le dpt de votre plainte
et
pour que nous puissions introduire vos objets dans notre base de donnes, noubliez pas de :
joindre une ou plusieurs photographies en couleur permettant de voir toutes les faces des objets !
de remplir obligatoirement les deux cadres suprieurs de la fiche avant de nous la transmettre !
Nom :
Rue : N : Commune :
Tl : Fax : Email :
Date des faits :
Quelques conseils au verso ...
Prnom :
Prjudici
Type dobjet
Toutes inscriptions lisibles sur lobjet (artiste*, signature, manufacture, fondeur, numro, date, ddicace, estampille,
poinon, ), autres prcisions, commentaires, remarques (poque, style, ) :
(*)Si lartiste est connu, exceptionnellement, le mentionner mme sil na pas sign son oeuvre
Nom de la compagnie dassurance ou du courtier + tl :
Cest avant le vol que vous avez intrt dresser linventaire de votre patrimoine !
Cest avant le vol que vous avez intrt dresser linventaire de votre patrimoine !
Il faut absolument une photographie et un marquage
Pourquoi ?
Sans photographie, il ny a pas didentification possible et donc, pas de restitution
Une photographie classe dans ARTIST (Art Information System) peut tre la preuve que vous tiez bien propritaire dun
objet semblable celui retrouv par les services de Police. Mais le fait quun objet retrouv soit semblable celui contenu
dans la base de donnes, peut ne rester quune prsomption de proprit. Cest le cas de nombreux objets dart qui ont t soit
produits en exemplaires multiples (bronzes, meubles, orfvrerie, ptes de verre, vaisselle, bijoux, armes, horloges, ), ou bien
copis des poques ultrieures, notamment au XIX sicle.
Pour que cette prsomption devienne une preuve, il faut que lobjet prsente les mmes signes particuliers que ceux que vous
naurez pas manqu de dclarer lors de votre dpt de plainte :
accidents, manques, dfauts, restaurations,
marquage [Signe, trace, inscription, que vous aurez vous-mmes dlibrment apposs, gravs ou incrusts en un
ou deux endroits discrets sur ou dans lobjet (ou bien fait raliser par un professionnel) pour le personnaliser et
authentifier votre proprit.]
Vous remplissez la fiche descriptive ...
Remplissez une fiche par objet. Prenez autant de fiches (ou photocopies recto du prsent exemplaire) quil est ncessaire.
Les photographies doivent tre de bonne qualit, nettes, bien cadres, en gros plan, sans coup de flash (Prise de vue 45
degrs)
Agrafez la (ou les) photographies(s) de lobjet dcrit la fiche
Une seule photographie suffit pour les objets multiples (paires, ensembles de salon, services, ). Par contre, noubliez pas
dindiquer les signes authentifiant chacun dentre eux.
En cas dignorance ou de renseignements trop approximatifs, ninscrivez rien dans les rubriques.
Pour dcrire une collection (timbres, monnaies, figurines, ) il faudrait galement une fiche par objet. Si la liste est trop
longue, joignez la place une description la plus complte possible avec des photos densemble.
Quand toutes vos fiches sont remplies, mettez-les en lieu sr. Ne les montrez pas sans motif lgitime.
Vous venez dtre la victime du vol dune partie de votre patrimoine...
Evitez de toucher aux lieux et dposez en premier lieu une plainte auprs du service de police locale qui vous remettrez
une copie de vos fiches descriptives. Il peut tre utile de conserver une copie des fiches pour votre dossier personnel et, le cas
chant, pour votre compagnie dassurance. Comme les objets dart ou biens culturels peuvent quitter le territoire belge
trs vite, nous vous demandons (aprs avoir dpos plainte) denvoyer la fiche descriptive munie des photos originales (pas
de copies en couleur pour raisons techniques) :
Police Fdrale
DGJ / DJB / ART
47, Avenue Fritz Toussaint
1050 Bruxelles
E-mail : art.djb@chello.be - Tl : 02 642 65 77 -o- Fax : 02 642 60 45
Enfin, si vous reconnaissez en quelque endroit un objet qui vous a t vol, examinez-le trs minutieusement pour vous
assurer quil vous appartient, nveillez pas lattention de la personne qui le dtient et dclarez au plus vite cette dcouverte
au service de Police le plus proche qui interviendra aussitt
Art Reasearch Team (ART) est un service qui appartient la direction centrale du pilier judiciaire de la Police
Fdrale- Direction criminalit contre les Biens. Il gre la base de donnes-images nationale ARTIST
qui recense lensemble des objets dart et des biens culturels vols sur le territoire belge.
Art Reasearch Team (ART) est un service qui appartient la direction centrale du pilier judiciaire de la Police
Fdrale- Direction criminalit contre les Biens. Il gre la base de donnes-images nationale ARTIST
qui recense lensemble des objets dart et des biens culturels vols sur le territoire belge.
Editeur responsable : E. CORNE Puttestraat 1d 2223 Schriek / Heist-op-den-Berg