NILAI INTERVAL KONVERSI IKM, MUTU PELAYANAN DAN KINERJA UNIT PELAYANAN

NILAI INTERVAL KONVERSI IKM MUTU PELAYANAN

25.00 - 43.75 D
43.76 - 62.50 C
62.51 - 81.25 B
81.26 - 100.00 A
AYANAN DAN KINERJA UNIT PELAYANAN

KINERJA UNIT PELAYANAN

TIDAK BAIK
KURANG BAIK
BAIK
SANGAT BAIK
 PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
UPTD PUSKESMAS RENGASDENGKLOK TH 2018

NILAI
NOMOR URUT RESPPONDEN
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14
1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3
4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
5 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3
6 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3
7 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
8 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
9 4 3 3 2 2 3 4 3 3 4 3 4 3 3
10 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3
11 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3
12 4 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3
13 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3
14 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3
15 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
16 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4
17 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3
18 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4
19 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4
20 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3
21 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
22 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 2 3
23 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3
24 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4
25 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
26 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4
27 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4
28 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3
29 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
30 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 2 3
31 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
32 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
33 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3
34 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
35 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3
36 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3
37 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3
38 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4
39 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3
40 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4
41 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4
42 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4
43 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4
44 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4
45 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3
46 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3
47 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4
48 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3
49 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3
50 4 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 4 3 4
51 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4
52 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3
53 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
54 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 3 4
55 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3
56 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
57 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
58 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3
59 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
60 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 0 4 3 3
61 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
62 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
63 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
64 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4
65 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3
66 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4
67 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4
 68 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
69 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4
70 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3
71 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
72 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 0 4 3 3
73 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
74 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
75 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
76 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4
77 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3
78 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4
79 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4
80 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
81 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4
82 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3
83 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
84 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3
85 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3
86 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4
87 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3
88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3
89 4 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 4 3 4
90 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4
91 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3
92 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
93 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 3 4
94 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3
95 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
96 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
97 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3
99 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4
100 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3
101 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3
102 4 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 4
103 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4
104 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3
105 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
106 3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 4 4 3 4
107 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3
108 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3
109 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
110 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
111 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4
112 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4
113 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3
114 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
115 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
116 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3
117 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
118 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4
119 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3
120 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4
121 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4
122 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4
123 3 4 3 3 3 2 2 3 2 3 3 4 3 3
124 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4
125 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4
126 3 3 3 3 1 3 3 4 3 3 3 3 3 4
127 3 3 3 2 3 3 2 4 2 4 2 4 4 4
128 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4
129 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4
130 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3 3
131 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3
132 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4
133 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4
134 4 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3
135 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4
136 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3
137 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3
138 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4
139 3 3 3 2 2 2 3 3 4 4 2 3 3 3
140 3 3 4 2 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3
 141 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4
142 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3
143 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3
144 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 3
145 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4
146 3 3 2 1 2 2 2 3 2 2 1 1 3 3
147 3 3 3 1 1 3 3 3 3 3 1 2 3 1
148 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 2 2 3 1
149 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 1
150 4 4 4 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3
JUMLAH NILAI 532 460 468 460 459 455 469 494 485 482 514 516 489 491
NILAI RATA - RATA (NRR ) =
UMLAH NILAI : JUMLAH KUESIONER3.547 3.067 3.120 3.067 3.060 3.033 3.127 3.293 3.233 3.213 3.427 3.440 3.260 3.273
YANG TERISI
NRR TERTIMBANG = 0.252 0.218 0.222 0.218 0.217 0.215 0.222 0.234 0.230 0.228 0.243 0.244 0.231 0.232 3.206
NRR X 0.071
INDEKS KEPUASAN MASYARAK 80.16
MUTU PELAYANAN B
KINERJA UNIT PELAYANAN BAIK