Vous êtes sur la page 1sur 44

TERIMA RESEP SELESAI MULAI SELESAI MULAI SELESAI

BULAN NO INPUT SELESAI INPUT


TELAAH R/TELAAH R/ PENYEDIAAN OBAT
PENYEDIAAN OBAT
TULIS ETIKET TULIS ETIKET

1 2 3 4 5 6 9 10
OBAT RACIK
1 10:49 10:50 10:53 10:55 10:57 11:00 11:02 11:05
2 10:01 10:03 10:05 10:07 10:09 10:11 10:13 10:15
3 10:16 10:18 10:20 10:22 10:25 10:28 10:32 10:35
4 10:05 10:07 10:10 10:12 10:15 10:17 10:20 10:22
5 10:12 10:14 10:17 10:20 10:22 10:25 10:25 10:30

6 10:14 10:16 10:18 10:20 10:23 10:26 10:29 10:32


7 10:18 10:21 10:24 10:27 10:29 10:32 10:35 10:37
8 10:21 10:24 10:27 10:30 10:32 10:35 10:37 10:40
9 10:27 10:30 10:32 10:35 10:37 10:40 10:42 10:45
10 10:30 10:33 10:35 10:37 10:40 10:42 10:45 10:48

11 9:02 9:04 9:06 9:07 9:10 9:12 9:14 9:16


12 9:04 9:06 9:08 9:09 9:12 9:15 9:17 9:19
13 9:06 9:08 9:11 9:12 9:15 9:17 9:19 9:22
14 9:10 9:12 9:14 9:17 9:19 9:21 9:23 9:25
15 9:12 9:14 9:16 9:18 9:20 9:22 9:25 9:27

16 9:14 9:16 9:18 9:20 9:23 9:26 9:28 9:33


17 9:18 9:20 9:22 9:24 9:27 9:30 9:32 9:34
18 9:22 9:24 9:26 9:29 9:30 9:33 9:35 9:37
19 9:26 9:28 9:30 9:32 9:35 9:37 9:40 9:43
20 9:28 9:30 9:32 9:35 9:37 9:40 9:43 9:45
21 8:00 8:02 8:04 8:06 8:09 8:10 8:12 8:14
22 8:02 8:03 8:05 8:07 8:09 8:11 8:13 8:14
23 8:07 8:09 8:12 8:14 8:17 8:19 8:22 8:24
24 8:05 8:07 8:08 8:10 8:12 8:15 8:17 8:19
25 8:09 8:11 8:13 8:15 8:18 8:20 8:23 8:25
26 8:11 8:13 8:15 8:18 8:20 8:22 8:25 8:27
27 8:15 8:17 8:20 8:22 8:24 8:27 8:30 8:33
28 8:20 8:22 8:24 8:26 8:28 8:31 8:34 8:37
29 8:24 8:26 8:28 8:30 8:33 8:35 8:38 8:42
30 9:28 9:29 9:30 9:31 9:37 9:44 9:45 9:47
31 10:45 10:47 10:49 10:52 10:55 10:57 11:00 11:02
32 10:50 10:53 10:55 10:58 11:00 11:03 11:05 11:07
33 10:42 10:45 10:47 10:50 10:52 10:55 10:57 11:00
34 10:47 10:50 10:53 10:55 10:57 11:00 11:03 11:06
35 10:06 10:07 10:08 10:09 10:14 10:17 10:21 10:24
36 10:40 10:42 10:45 10:48 10:51 10:53 10:56 11:00
37 10:38 10:40 10:42 10:45 10:47 10:50 10:53 10:55
38 10:03 10:06 10:08 10:10 10:14 10:16 10:20 10:22
39 9:55 9:57 10:00 10:03 10:05 10:10 10:12 10:14
40 10:18 10:19 10:20 10:21 10:23 10:24 10:24 10:26
41 9:55 9:56 9:58 10:03 10:05 10:12 10:14 10:15
42 9:50 9:55 9:57 10:00 10:04 10:05 10:10 10:12
43 10:30 10:33 10:35 10:37 10:40 10:43 10:45 10:47
44 10:33 10:35 10:37 10:40 10:43 10:45 10:48 10:51
45 10:35 10:38 10:40 10:42 10:45 10:48 10:50 10:53
47 10:00 10:03 10:05 10:07 10:10 10:13 10:16 10:18
48 10:05 10:08 10:11 10:14 10:17 10:20 10:23 10:25
49 9:24 9:25 9:26 9:28 9:30 9:35 9:40 9:40
50 10:10 10:13 10:15 10:18 10:20 10:24 10:27 10:30
51 10:44 10:45 10:46 10:47 10:58 11:27 11:42 11:51
MULAI PENYERAHAN WAKTU WAKTU WAKTU WAKTU
WAKTU TRANSWAKTU INPUT
WAKTU TRANSIT WAKTU TRANSIT
SERAHKAN OBATKIE TELAAH R/ SEDIA OBAT TULIS ETIKET TRANSIT
11 12 (2-1) (3-2) (4-3) (5-4) (6-5) (9-6) (10-9) (11-10)
OBAT RACIK
11:08 11:12 0:01 0:03 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03 0:03
10:18 10:21 0:02 0:02 0:02 0:02 0:02 0:02 0:02 0:03
10:37 10:40 0:02 0:02 0:02 0:03 0:03 0:04 0:03 0:02
10:25 10:28 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03
10:33 10:36 0:02 0:03 0:03 0:02 0:03 0:00 0:05 0:03
0:09 0:13 0:11 0:12 0:13 0:11 0:15 0:14
10:35 10:38 0:02 0:02 0:02 0:03 0:03 0:03 0:03 0:03
10:40 10:43 0:03 0:03 0:03 0:02 0:03 0:03 0:02 0:03
10:42 10:45 0:03 0:03 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02
10:48 10:53 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:03
10:52 10:55 0:03 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03 0:03 0:04
0:14 0:12 0:13 0:12 0:14 0:13 0:14 0:15
9:19 9:22 0:02 0:02 0:01 0:03 0:02 0:02 0:02 0:03
9:21 9:24 0:02 0:02 0:01 0:03 0:03 0:02 0:02 0:02
9:24 9:26 0:02 0:03 0:01 0:03 0:02 0:02 0:03 0:02
9:27 9:30 0:02 0:02 0:03 0:02 0:02 0:02 0:02 0:02
9:30 9:33 0:02 0:02 0:02 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03
0:10 0:11 0:08 0:13 0:11 0:11 0:11 0:12
9:35 9:37 0:02 0:02 0:02 0:03 0:03 0:02 0:05 0:02
9:36 9:40 0:02 0:02 0:02 0:03 0:03 0:02 0:02 0:02
9:40 9:43 0:02 0:02 0:03 0:01 0:03 0:02 0:02 0:03
9:45 9:47 0:02 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03 0:03 0:02
9:47 9:50 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03 0:03 0:02 0:02
8:16 8:18 0:02 0:02 0:02 0:03 0:01 0:02 0:02 0:02
8:17 8:20 0:01 0:02 0:02 0:02 0:02 0:02 0:01 0:03
9:26 9:28 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 1:02
8:21 8:24 0:02 0:01 0:02 0:02 0:03 0:02 0:02 0:02
8:27 8:30 0:02 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 0:02
8:29 8:32 0:02 0:02 0:03 0:02 0:02 0:03 0:02 0:02
8:35 8:37 0:02 0:03 0:02 0:02 0:03 0:03 0:03 0:02
8:40 8:42 0:02 0:02 0:02 0:02 0:03 0:03 0:03 0:03
8:45 8:47 0:02 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03 0:04 0:03
9:49 9:53 0:01 0:01 0:01 0:06 0:07 0:01 0:02 0:02
11:05 11:09 0:02 0:02 0:03 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03
11:10 11:15 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 0:02 0:03
11:05 11:08 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:02 0:03 0:05
11:08 11:10 0:03 0:03 0:02 0:02 0:03 0:03 0:03 0:02
10:26 10:32 0:01 0:01 0:01 0:05 0:03 0:04 0:03 0:02
11:02 11:05 0:02 0:03 0:03 0:03 0:02 0:03 0:04 0:02
10:57 11:00 0:02 0:02 0:03 0:02 0:03 0:03 0:02 0:02
10:24 10:26 0:03 0:02 0:02 0:04 0:02 0:04 0:02 0:02
10:15 10:17 0:02 0:03 0:03 0:02 0:05 0:02 0:02 0:01
10:26 10:27 0:01 0:01 0:01 0:02 0:01 0:00 0:02 0:00
10:17 10:20 0:01 0:02 0:05 0:02 0:07 0:02 0:01 0:02
10:13 10:15 0:05 0:02 0:03 0:04 0:01 0:05 0:02 0:01
10:50 10:55 0:03 0:02 0:02 0:03 0:03 0:02 0:02 0:03
10:54 10:57 0:02 0:02 0:03 0:03 0:02 0:03 0:03 0:03
10:55 10:58 0:03 0:02 0:02 0:03 0:03 0:02 0:03 0:02
10:20 10:22 0:03 0:02 0:02 0:03 0:03 0:03 0:02 0:02
10:28 10:30 0:03 0:03 0:03 0:03 0:03 0:03 0:02 0:03
9:42 9:42 0:01 0:01 0:02 0:02 0:05 0:05 0:00 0:02
10:32 10:35 0:03 0:02 0:03 0:02 0:04 0:03 0:03 0:02
11:51 11:52 0:01 0:01 0:01 0:11 0:29 0:15 0:09 0:00
2:21 2:22 2:26 2:57 3:24 2:56 2:49 3:38
0:04 0:04 0:04 0:05 0:06 0:05 0:05 0:07 0:06
0:28
WAKTU
WAKTU TUNGGU
KIE

(12-11) (12-1)

0:04 0:23
0:03 0:20
0:03 0:24
0:03 0:23
0:03 0:24
0:16 1:54
0:03 0:24
0:03 0:25
0:03 0:24
0:05 0:26
0:03 0:25
0:17 2:04
0:03 0:20
0:03 0:20
0:02 0:20
0:03 0:20
0:03 0:21
0:14 1:41
0:02 0:23
0:04 0:22
0:03 0:21
0:02 0:21
0:03 0:22
0:02 0:18
0:03 0:18
0:02 1:21
0:03 0:19
0:03 0:21
0:03 0:21
0:02 0:22
0:02 0:22
0:02 0:23
0:04 0:25
0:04 0:24
0:05 0:25
0:03 0:26
0:02 0:23
0:06 0:26
0:03 0:25
0:03 0:22
0:02 0:23
0:02 0:22
0:01 0:09
0:03 0:25
0:02 0:25
0:05 0:25
0:03 0:24
0:03 0:23
0:02 0:22
0:02 0:25
0:00 0:18
0:03 0:25
0:01 1:08
3:09 2:02
0:52 3:41
TERIMA RESEP SELESAI MULAI SELESAI
BULAN NO INPUT SELESAI INPUT MULAI RACIK SELESAI RACIK
TELAAH R/TELAAH R/ PENYEDIAAN OBAT
PENYEDIAAN OBAT

1 2 3 4 5 6 7 8

6 9:24 9:25 9:26 9:28 9:30 9:35 9:35 9:40


10 11:08 11:10 11:27 11:28 11:28 11:30 11:30 11:34
15 11:30 11:30 11:31 11:32 11:32 11:38 11:38 12:03
13 11:31 11:32 11:33 11:34 11:36 11:42 12:00 12:14
17 10:53 10:56 10:57 10:58 10:58 11:11 11:11 11:20

14 11:21 11:22 11:23 11:24 11:28 11:29 11:40 11:54


16 11:40 11:40 11:41 11:42 11:43 11:50 12:12 12:52
9 11:23 11:23 11:24 11:25 11:31 11:35 11:37 11:51
10:23 10:23 10:24 10:25 10:31 10:31 10:31 10:40
11:22 11:23 11:25 11:28 11:30 11:45 11:53 11:57
1 11:25 11:26 11:27 11:28 11:32 11:34 11:57 12:08
2 10:16 10:17 10:18 10:19 10:23 10:27 10:27 10:35
11:23 11:24 11:25 11:25 11:26 11:27 11:28 11:47
11:35 11:36 11:37 11:38 11:40 11:42 12:40 12:48
7 11:22 11:22 11:23 11:24 11:31 11:35 12:06 12:07
8
3

11 11:31 11:32 11:33 11:34 11:34 11:36 11:39 12:15


12 11:34 11:35 11:36 11:37 11:53 11:55 12:00 12:18
10:44 10:45 10:46 10:47 10:48 10:54 10:57 11:20
12:14 12:15 12:16 12:17 12:31 12:35 12:50 12:58
4 11:17 11:17 11:18 11:19 11:36 11:37 11:38 11:39
5 11:33 11:34 11:35 11:36 11:37 11:38 12:17 12:28
18 10:55 10:55 10:56 10:57 11:22 11:23 11:58 12:12
19 11:00 11:02 11:03 11:05 11:10 11:17 11:24 11:50
20 10:50 10:51 10:52 10:53 11:00 11:05 11:15 11:27
12:08 12:08 12:09 12:10 12:12 12:17 12:47 12:55
10:51 11:00 11:01 11:02 11:05 11:06 11:20 11:40

11:40 11:40 11:40 11:44 11:46 11:50 12:14 12:47


10:58 10:59 11:00 11:01 11:01 11:01 11:10 11:14
11:18 11:18 11:19 11:20 11:30 11:37 11:37 11:47
10:56 10:56 10:56 10:57 10:58 11:06 11:08 11:15
10:43 10:55 10:56 10:57 11:05 11:25 11:48 11:53
MULAI SELESAI MULAI PENYERAHAN WAKTU WAKTU WAKTU
WAKTU TRANSWAKTU INPUT
WAKTU TRANSIT
KIE TELAAH
TULIS ETIKET TULIS ETIKETSERAHKAN OBAT R/ SEDIA OBAT TRANSIT
9 10 11 12 (2-1) (3-2) (4-3) (5-4) (6-5) (7-6)
SALEP RACIK
9:40 9:42 9:42 9:42 0:01 0:01 0:02 0:02 0:05 0:00
11:40 11:42 11:42 11:43 0:02 0:17 0:01 0:00 0:02 0:00
12:03 12:17 12:20 12:25 0:00 0:01 0:01 0:00 0:06 0:00
12:14 12:27 12:27 12:33 0:01 0:01 0:01 0:02 0:06 0:18
11:20 11:25 11:25 11:30 0:03 0:01 0:01 0:00 0:13 0:00
0:07 0:21 0:06 0:04 0:32 0:18

PUYER
11:54 11:56 12:00 12:07 0:01 0:01 0:01 0:04 0:01 0:11
12:53 12:55 12:55 12:58 0:00 0:01 0:01 0:01 0:07 0:22
11:52 11:52 12:05 12:11 0:00 0:01 0:01 0:06 0:04 0:02
10:50 11:00 11:21 11:21 0:00 0:01 0:01 0:06 0:00 0:00
12:00 12:33 12:34 12:35 0:01 0:02 0:03 0:02 0:15 0:08
12:14 12:20 12:34 12:35 0:01 0:01 0:01 0:04 0:02 0:23
10:36 10:37 10:37 10:42 0:01 0:01 0:01 0:04 0:04 0:00
11:50 11:50 12:00 12:10 0:01 0:01 0:00 0:01 0:01 0:01
12:49 12:52 13:00 13:00 0:01 0:01 0:01 0:02 0:02 0:58
12:10 12:10 12:13 12:13 0:00 0:01 0:01 0:07 0:04 0:31
0:06 0:11 0:11 0:37 0:40 2:36

KAPSUL
12:20 12:25 12:27 12:30 0:01 0:01 0:01 0:00 0:02 0:03
12:19 12:24 12:27 12:31 0:01 0:01 0:01 0:16 0:02 0:05
11:30 11:35 11:40 11:46 0:01 0:01 0:01 0:01 0:06 0:03
13:00 14:08 14:08 14:12 0:01 0:01 0:01 0:14 0:04 0:15
11:50 12:00 12:20 12:30 0:00 0:01 0:01 0:17 0:01 0:01
12:30 12:32 12:39 12:40 0:01 0:01 0:01 0:01 0:01 0:39
12:14 12:16 12:20 12:22 0:00 0:01 0:01 0:25 0:01 0:35
11:59 12:06 12:06 12:10 0:02 0:01 0:02 0:05 0:07 0:07
11:28 11:35 11:40 11:43 0:01 0:01 0:01 0:07 0:05 0:10
12:55 13:00 13:05 13:08 0:00 0:01 0:01 0:02 0:05 0:30
11:41 11:42 11:43 11:43 0:09 0:01 0:01 0:03 0:01 0:14
0:17 0:11 0:12 1:31 0:35 2:42

SALEP DASAR
12:48 12:49 12:49 12:52 0:00 0:00 0:04 0:02 0:04 0:24
11:22 11:22 12:29 11:33 0:01 0:01 0:01 0:00 0:00 0:09
11:59 12:05 12:05 12:17 0:00 0:01 0:01 0:10 0:07 0:00
11:35 11:45 11:46 11:48 0:00 0:00 0:01 0:01 0:08 0:02
11:53 11:54 11:54 11:55 0:12 0:01 0:01 0:08 0:20 0:23
0:13 0:03 0:08 0:21 0:39 0:58
WAKTU WAKTU WAKTU
WAKTU RACIK
WAKTU TRANSIT WAKTU TUNGGU
TULIS ETIKET TRANSIT KIE

(8-7) (9-8) (10-9) (11-10) (12-11) (12-1)

0:05 0:00 0:02 0:00 0:00 0:18


0:04 0:06 0:02 0:00 0:01 0:35
0:25 0:00 0:14 0:03 0:05 0:55
0:14 0:00 0:13 0:00 0:06 1:02
0:09 0:00 0:05 0:00 0:05 0:37
0:57 0:06 0:36 0:03 0:17 3:27
2:35 0:31 0:41

0:14 0:00 0:02 0:04 0:07 0:46


0:40 0:01 0:02 0:00 0:03 1:18
0:14 0:01 0:00 0:13 0:06 0:48
0:09 0:10 0:10 0:21 0:00 1:25
0:04 0:03 0:33 0:01 0:00 0:51
0:11 0:06 0:06 0:14 0:16 5:08
0:08 0:01 0:01 0:00 0:00 1:01
0:19 0:03 0:00 0:10 0:03 0:59
0:08 0:01 0:03 0:08 0:04 0:57
0:01 0:03 0:00 0:03 0:03 0:53
2:08 0:29 0:57 1:14 0:03 1:00
0:01 0:00 0:52

0:36 0:05 0:05 0:02 0:13 4:41


0:18 0:01 0:05 0:03 0:06 0:56
0:23 0:10 0:05 0:05 0:12 1:12
0:08 0:02 1:08 0:05 0:13 0:35
0:01 0:11 0:10 0:01 0:00 0:59
0:11 0:02 0:02 0:00 0:02 0:52
0:14 0:02 0:02 0:01 0:01 1:12
0:26 0:09 0:07 0:17 0:00 4:50
0:12 0:01 0:07 0:32 0:00 0:58
0:08 0:00 0:05 1:01 0:00 0:11
0:20 0:01 0:01 1:07 0:00 0:02
2:57 0:44 1:57 0:00 0:00 1:01
0:01 0:00 0.042361

0:33 0:01 0:01 0:00 0:00 0:12


0:04 0:08 0:00 2:09 0:00 0:02
0:10 0:12 0:06 0:38 0:00 0:00
0:07 0:20 0:10 0:20 0:00 0:00
0:05 0:00 0:01 23:51 0:00 0:00
0:59 0:41 0:18 0:10 0:00 0:27
PEMERINTAH KOTA PAREPARE
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ANDI MAKKASAU
JL. NURUSSAMAWATI NO. 09 PAREPARE (0421)21823

LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE
TAHUN 2019

RATA-RATA WAKTU LAYANAN (MENIT)


BULAN
OBAT JADI RACIKAN PENY. KRONIS RACIKAN PENY. NON KRONIS CAMP. SALEP DASAR SALEP RACIKAN

JANUARI 28 61 52 27 52

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:


1. Resep obat jadi telah memenuhi standar pelayanan minimal yaitu <30 menit
2. waktu tunggu resep racikan rata-rata telah memenuhi standar pelayanan minimal yaitu <60 menit

MENGETAHUI PAREPARE, 5 FEBRUARI 2019


KEPALA IFRS DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.Si.,Apt


NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011
TERIMA RESEP SELESAI MULAI SELESAI
BULAN NO INPUT SELESAI INPUT MULAI RACIK SELESAI RACIK
TELAAH R/TELAAH R/ PENYEDIAAN OBAT
PENYEDIAAN OBAT

1 2 3 4 5 6 7 8

6 9:24 9:25 9:26 9:28 9:30 9:35 9:35 9:40


10 11:08 11:10 11:27 11:28 11:28 11:30 11:30 11:34
15 11:30 11:30 11:31 11:32 11:32 11:38 11:38 12:03
13 11:31 11:32 11:33 11:34 11:36 11:42 12:00 12:14
17 10:53 10:56 10:57 10:58 10:58 11:11 11:11 11:20

14 11:21 11:22 11:23 11:24 11:28 11:29 11:40 11:54


16 11:40 11:40 11:41 11:42 11:43 11:50 12:12 12:52
9 11:23 11:23 11:24 11:25 11:31 11:35 11:37 11:51
1 10:23 10:23 10:24 10:25 10:31 10:31 10:31 10:40
2 11:22 11:23 11:25 11:28 11:30 11:45 11:53 11:57
11:25 11:26 11:27 11:28 11:32 11:34 11:57 12:08
10:16 10:17 10:18 10:19 10:23 10:27 10:27 10:35
7 11:23 11:24 11:25 11:25 11:26 11:27 11:28 11:47
8 11:35 11:36 11:37 11:38 11:40 11:42 12:40 12:48
3 11:22 11:22 11:23 11:24 11:31 11:35 12:06 12:07
11 10:48 10:50 11:00 11:01 11:02 11:15 11:39 11:40
12 10:51 11:00 11:01 11:02 11:05 11:06 11:20 11:40

4 11:31 11:32 11:33 11:34 11:34 11:36 11:39 12:15


5 11:34 11:35 11:36 11:37 11:53 11:55 12:00 12:18
18 10:44 10:45 10:46 10:47 10:48 10:54 10:57 11:20
19 12:14 12:15 12:16 12:17 12:31 12:35 12:50 12:58
20 11:17 11:17 11:18 11:19 11:36 11:37 11:38 11:39

4 11:40 11:40 11:40 11:44 11:46 11:50 12:14 12:47


5 10:58 10:59 11:00 11:01 11:01 11:01 11:10 11:14
18 11:18 11:18 11:19 11:20 11:30 11:37 11:37 11:47
19 10:56 10:56 10:56 10:57 10:58 11:06 11:08 11:15
20 10:43 10:55 10:56 10:57 11:05 11:25 11:48 11:53
MULAI SELESAI MULAI PENYERAHAN WAKTU WAKTU WAKTU
WAKTU TRANSWAKTU INPUT
WAKTU TRANSIT
KIE TELAAH
TULIS ETIKET TULIS ETIKETSERAHKAN OBAT R/ SEDIA OBAT TRANSIT
9 10 11 12 (2-1) (3-2) (4-3) (5-4) (6-5) (7-6)
OBAT RACIK
9:40 9:42 9:42 9:42 0:01 0:01 0:02 0:02 0:05 0:00
11:40 11:42 11:42 11:43 0:02 0:17 0:01 0:00 0:02 0:00
12:03 12:17 12:20 12:25 0:00 0:01 0:01 0:00 0:06 0:00
12:14 12:27 12:27 12:33 0:01 0:01 0:01 0:02 0:06 0:18
11:20 11:25 11:25 11:30 0:03 0:01 0:01 0:00 0:13 0:00
0:07 0:21 0:06 0:04 0:32 0:18

11:54 11:56 12:00 12:07 0:01 0:01 0:01 0:04 0:01 0:11
12:53 12:55 12:55 12:58 0:00 0:01 0:01 0:01 0:07 0:22
11:52 11:52 12:05 12:11 0:00 0:01 0:01 0:06 0:04 0:02
10:50 11:00 11:21 11:21 0:00 0:01 0:01 0:06 0:00 0:00
12:00 12:33 12:34 12:35 0:01 0:02 0:03 0:02 0:15 0:08
12:14 12:20 12:34 12:35 0:01 0:01 0:01 0:04 0:02 0:23
10:36 10:37 10:37 10:42 0:01 0:01 0:01 0:04 0:04 0:00
11:50 11:50 12:00 12:10 0:01 0:01 0:00 0:01 0:01 0:01
12:49 12:52 13:00 13:00 0:01 0:01 0:01 0:02 0:02 0:58
12:10 12:10 12:13 12:13 0:00 0:01 0:01 0:07 0:04 0:31
11:41 11:42 11:42 11:42 0:02 0:10 0:01 0:01 0:13 0:24
11:41 11:42 11:43 11:43 0:09 0:01 0:01 0:03 0:01 0:14
0:13 0:14 0:04 0:14 0:21 2:08

12:20 12:25 12:27 12:30 0:01 0:01 0:01 0:00 0:02 0:03
12:19 12:24 12:27 12:31 0:01 0:01 0:01 0:16 0:02 0:05
11:30 11:35 11:40 11:46 0:01 0:01 0:01 0:01 0:06 0:03
13:00 14:08 14:08 14:12 0:01 0:01 0:01 0:14 0:04 0:15
11:50 12:00 12:20 12:30 0:00 0:01 0:01 0:17 0:01 0:01
0:04 0:05 0:05 0:48 0:15 0:27

12:48 12:49 12:49 12:52 0:00 0:00 0:04 0:02 0:04 0:24
11:22 11:22 12:29 11:33 0:01 0:01 0:01 0:00 0:00 0:09
11:59 12:05 12:05 12:17 0:00 0:01 0:01 0:10 0:07 0:00
11:35 11:45 11:46 11:48 0:00 0:00 0:01 0:01 0:08 0:02
11:53 11:54 11:54 11:55 0:12 0:01 0:01 0:08 0:20 0:23
0:13 0:03 0:08 0:21 0:39 0:58
WAKTU WAKTU WAKTU
WAKTU RACIK
WAKTU TRANSIT WAKTU TUNGGU
TULIS ETIKET TRANSIT KIE

(8-7) (9-8) (10-9) (11-10) (12-11) (12-1)

0:05 0:00 0:02 0:00 0:00 0:18


0:04 0:06 0:02 0:00 0:01 0:35
0:25 0:00 0:14 0:03 0:05 0:55
0:14 0:00 0:13 0:00 0:06 1:02
0:09 0:00 0:05 0:00 0:05 0:37
0:57 0:06 0:36 0:03 0:17 3:27
2:35 0:31 0:41
0:14 0:00 0:02 0:04 0:07 0:46
0:40 0:01 0:02 0:00 0:03 1:18
0:14 0:01 0:00 0:13 0:06 0:48
0:09 0:10 0:10 0:21 0:00 0:58
0:04 0:03 0:33 0:01 0:00 1:13
0:11 0:06 0:06 0:14 0:16 5:03
0:08 0:01 0:01 0:00 0:00 1:00
0:19 0:03 0:00 0:10 0:00 0:47
0:08 0:01 0:03 0:08 0:03 1:25
0:01 0:03 0:00 0:03 0:00 0:51
0:01 0:01 0:01 0:00 0:00 0:54
0:20 0:01 0:01 0:01 0:00 0:52
0:49 0:09 0:05 0:22 0:03 4:49
1:42 0:20 0:57
0:36 0:05 0:05 0:02 0:06 0:59
0:18 0:01 0:05 0:03 0:00 0:57
0:23 0:10 0:05 0:00 1:05 1:02
0:08 0:02 1:08 1:07 22:41 1:58
0:01 0:11 0:10 0:00 1:31 1:13
1:26 0:29 1:33 1:12 1:23 6:09
3:08 0:37 1:13

0:33 0:01 0:01 0:00 0:00 1:12


0:04 0:08 0:00 5:27 0:00 0:35
0:10 0:12 0:06 17:27 0:00 0:59
0:07 0:20 0:10 7:35 0:00 0:52
0:05 0:00 0:01 18:23 0:00 1:12
0:59 0:41 0:18 0:52 0:00 4:50
1:55 0:23 0:58
LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE
BULAN JANUARI 2019

RATA-RATA WAKTU PENGERJAAN RESEP (MENIT)


WAKTU
Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik Camp. Salep dasar Salep Racikan

PENGERJAAN RESEP 13 37 27 31 31

LAYANAN 24 77 58 58 41

persentase waktu
pengerjaan resep/ waktu
layanana

Jenis pengerjaan terlama

waktu transit Terlama

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:


1. Resep obat jadi telah memenuhi standar pelayanan minimal yaitu <30 menit
2. waktu tunggu resep racikan rata-rata telah memenuhi standar pelayanan minimal yaitu <60 menit

MENGETAHUI PAREPARE, 5 FEBRUARI 2019


KEPALA IFRS DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUT
Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.Si.,Apt
NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ANDI MAKKASAU
JL. NURUSSAMAWATI NO. 09 PAREPARE (0421)21823

LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKA
Feb-19

RATA-RATA WAKTU PENGERJAAN RESEP (MENIT)


WAKTU
Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik

PENGERJAAN RESEP 9 35 21

LAYANAN 32 67 56

persentase waktu
pengerjaan resep/ 28% 52.20% 37.50%
waktu layanana

Jenis pengerjaan waktu tulis etiket 3 waktu racikan obat


waktu racik obat 22 menit
terlama menit 11 menit

antara penyediaan obat antara penyediaan


waktu transit antara penyediaan obat dan
dan menulis etiket: 8 obat dan menulis
Terlama menulis etiket: 16 menit
menit etiket: 14 menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:

RENCANA TINDAK LANJUT


1. Melakukan evaluasi terhadap pelayanan

MENGETAHUI
KEPALA IFRS

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt


NIP.19600610 1988003 2 005
DI MAKKASAU
RE (0421)21823

JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE

ERJAAN RESEP (MENIT)

Camp. Salep dasar Salep Racikan

29 32

53 68

54.70% 47%

waktu racik obat 16


waktu racik obat 17 menit
menit

antara penyediaan obat antara penyediaan obat


dan menulis etiket: 14 dan menulis etiket: 14
menit menit

PAREPARE, 5 MARET 2019


DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt
NIP.19840707 20092 2 011
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ANDI MAKKASAU
JL. NURUSSAMAWATI NO. 09 PAREPARE (0421)21823

LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU
BULAN MARET 2019

RATA-RATA WAKTU PENGERJAAN RESEP (MENIT)


waktu
Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik

pengerjaan resep 10 32 19

Layanan 45 115 44

persentase waktu
pengerjaan resep/ 22% 28% 43%
waktu layanana

Jenis pengerjaan waktu racik obat: 14 waktu racik obat: 11


penulisan etiket: 2 menit
terlama menit menit

antara penyediaan obat antara penyediaan obat antara penyediaan


waktu transit
dan menulis etiket: 12 dan menulis etiket 46 obat dan menulis
Terlama
menit menit etiket 8 menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:

RENCANA TINDAK LANJUT

MENGETAHUI
KEPALA IFRS
Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt
NIP.19600610 1988003 2 005
NDI MAKKASAU
ARE (0421)21823

AT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE


019

GERJAAN RESEP (MENIT)

Camp. Salep dasar Salep Racikan

24 25

58 86

42% 29%

waktu racik obat: 9 waktu racik obat: 17


menit menit

antara penyediaan obat antara penyediaan obat


dan menulis etiket 10 dan menulis etiket 30
menit menit

PAREPARE, 5 April 2019


DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU
NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt
NIP.19840707 20092 2 011
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ANDI MAKKASAU
JL. NURUSSAMAWATI NO. 09 PAREPARE (0421)21823

LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU
BULAN APRIL 2019

RATA-RATA WAKTU TUNGGU LAYANAN (MENIT)


WAKTU
Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik

Layanan 30 118 116

pengerajaan resep 7 40 36

persentase waktu
pengerjaan resep/ 23% 33.80% 31.04%
waktu layanana

Jenis pengerjaan waktu racik obat: 22 waktu racik obat: 16


telaah resep: 2 menit
terlama menit menit

waktu transit penyediaan obat: 8 penyediaan obat: 46 penyediaan obat: 46


Terlama menit menit menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:

RENCANA TINDAK LANJUT

MENGETAHUI
KEPALA IFRS
Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt
NIP.19600610 1988003 2 005
NDI MAKKASAU
ARE (0421)21823

AT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE


19

NGGU LAYANAN (MENIT)

Camp. Salep dasar Salep Racikan

108 113

21 24

19.40% 21.20%

waktu racik obat: 7 waktu racik obat: 10


menit menit

penyediaan obat: 63
penyediaan obat: 57 menit
menit

PAREPARE, 5 MEI 2019


DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU
NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt
NIP.19840707 20092 2 011
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ANDI MAKKASAU
JL. NURUSSAMAWATI NO. 09 PAREPARE (0421)21823

LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU
BULAN MEI 2019

RATA-RATA WAKTU TUNGGU LAYANAN (MENIT)


WAKTU
Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik

Layanan 35 79 42

pengerajaan resep 11 28 25

persentase waktu
pengerjaan resep/ 31% 35.44% 31.04%
waktu layanana

Jenis pengerjaan waktu racik obat: 19 waktu racik obat: 15


kie: 3 menit
terlama menit menit

waktu transit penyediaan obat: 21 penyediaan obat: 6


tulis etiket : 12 menit
Terlama menit menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:

RENCANA TINDAK LANJUT

MENGETAHUI
KEPALA IFRS
Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt
NIP.19600610 1988003 2 005
NDI MAKKASAU
ARE (0421)21823

AT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE


9

NGGU LAYANAN (MENIT)

Camp. Salep dasar Salep Racikan

64 60

19 22

29.60% 36.60%

waktu racik obat: 10 waktu racik obat: 12


menit menit

penyediaan obat: 25
penyediaan obat: 12 menit
menit

PAREPARE, 5 JUNI 2019


DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU
NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt
NIP.19840707 20092 2 011
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH ANDI MAKKASAU
JL. NURUSSAMAWATI NO. 09 PAREPARE (0421)21823

LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE
BULAN JUNI 2019

RATA-RATA WAKTU TUNGGU LAYANAN (MENIT)


WAKTU
Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik Camp. Salep dasar Salep Racikan

Layanan 36 73 52 52 53

pengerjaan resep 13 27 21 19 22

persentase waktu
pengerjaan resep/ 36% 36.90% 40.40% 36.50% 41.50%
waktu layanana

Jenis pengerjaan waktu racik obat: 15 waktu racik obat: 10 waktu racik obat: 9 waktu racik obat: 11
kie: 4 menit
terlama menit menit menit menit

selesai penyediaan
waktu transit penyediaan obat dan penyediaan obat dan penyediaan obat dan penyediaan obat dan
obat dan mulai
Terlama tulis etiket : 11 menit mulai racik: 23 menit mulai racik: 17 menit mulai racik: 12 menit
racik: 15 menit
Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:
1. waktu tunggu 36 menit tidak menenuhi standar pelayanan minimal yaitu <30 menit
2. waktu tunggu untuk resep racikan obat kronik 73 menit tidak memenuhi standar pelayanan minimal <60 menit
3. jenis pengerjaan terlama adalah waktu racik obat racikan obat kronik sebanyak 15 menit
4. waktu transit terlama berada pada waktu antara penyediaan obat dan waktu mulai racik obat racikan kronik

FAKTOR PENYEBAB LAMA WAKTU PELAYANAN


1. Obat yang akan d racik mengalami kekosongan sehingga memperpanjang waktu tunggu
2. Jaringan pengimputan bermasalah

MENGETAHUI PAREPARE, 5 JULI 2019


KEPALA IFRS DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt


NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011
LAPORAN WAKTU TUNGGU TRIWULAN KEDUA
BULAN APRIL-JUNI 2019

WAKTU TUNGGU
BULAN OBAT JADI CAMPURAN SALEP SALEP RACIKAN
RACIKAN OBAT KRONIK RACIKAN NON KRONIK
LAYANAN PENGERJAAN RESEP LAYANAN PENGERJAAN RES LAYANAN PENGERJAAN RELAYANAN PENGERJAAN RELAYANAN PENGERJAAN RESEP
APRIL 30 7 118 40 116 36 108 21 113 24
MEI 35 11 79 28 42 25 64 19 60 22
JUNI 36 13 73 27 52 21 52 19 53 22
RATA-RATA 33.6666666667 10.3333333333 90 31.6666666667 70 27.333333333 74.6666666667 19.6666666667 75.3333333333 22.6666666667

DARI DATA DI ATAS DAPAT DISIMPULKAN BAHWA


1. RATA-RATA WAKTU TUNGGU UNTUK RESEP OBAT JADI 33,66 MENIT ARTINYA TIDAK MEMENUHI TARGET WAKTU TUNGGU <30 MENIT
2. RATA-RATA WAKTU PENGEJAAN RESEP OBAT JADI HANYA MENGGUNAKAN 30% WAKTU TUNGGU, SELEBIHNYA MENJADI WAKTU TRANSIT RESEP.
3. WAKTU TUNGGU UNTUK RESEP OBAT RACIKAN KRONIK RATA-RATA 90 MENIT JAUH DARI TARGET <60 MENIT
4. WAKTU YANG DIBUTUHKAN UNTUK MENGEJAKAN RESEP HANYA 40% DARI KESELURUHAN WAKTU TUNGGU, SELEBIHNYA MENJADI WAKTU TRANSIT RESEP
5. RESEP RACIKAN SALEP DASAR DAN CAMPURAN SALEP TIDAK MEMENUHI TARGET <60 MENIT
6. WAKTU YANG DIGUNAKAN UNTUK MERACIK CAMPURAN SALEP 26,7% SELEBIHNYA WAKTU TRANSIT
7. WAKTU TUNGGU PENGERJAAN SALEP RACIKAN 75,33 MENIT TIDAK MEMENUHI TARGER <60 MENIT
8. WAKTU YANG DIGUNAKAN UNTUK PENGEJAAN RESEP 30,1%.

WAKTU TUNGGU
OBAT JADI RACIKAN OBAT KRONIK RACIKAN NON KRONIK CAMPURAN SALEP SALEP RACIKAN
BULAN
WAKTU TRANSIT WAKTU TRANSIT TRANSIT WAKTU TRANSIT
WAKTU TERLAMA TRANSIT TERLAMA TERLAMA TERLAMA TERLAMA TERLAMA WAKTU TERLAMA TERLAMA TERLAMA TERLAMA
telaah resep: 2 penyediaan obat: 8 waktu racik penyediaan obat: waktu racik penyediaan waktu racik obat: penyediaan waktu racik penyediaan obat:
APRIL menit menit obat: 22 menit 46 menit obat: 16 menit obat: 46 menit 7 menit obat: 63 menit obat: 10 menit 57 menit
waktu racik penyediaan obat: waktu racik penyediaan waktu racik obat: penyediaan waktu racik waktu racik obat:
MEI kie: 3 menit tulis etiket : 12 menit obat: 19 menit 21 menit obat: 15 menit obat: 6 menit 10 menit obat: 25 menit obat: 12 menit 12 menit
selesai antara
penyediaan Obat racik obat 15 antara penyediaan waktu racik penyediaan obat waktu racik obat: penyediaan obat waktu racik 11 penyediaan obat:
JUNI KIE 4 Menit obat dan mulai obat 10 menit dan mulai racik
&tulis etiket 11 menit menit racik 23 menit 9 menit dan mulai racik: menit 12 menit
15 menit 17 menit
DARI DATA DI ATAS DAPAT DISIMPULKAN BAHWA:

1. RATA-RATA WAKTU TERLAMA PENGERJAAN RESEP BERADA PADA SAAT PERACIKAN OBAT.
2. RATA-RATA WAKTU TRANSIT TERLAMA BERADA PADA SAAT ANTARA PENYEDIAAN OBAT DAN TULIS ETIKET

MENGETAHUI PAREPARE 7 JULI 2019


KEPALA IFRS DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt


NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011
LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE
BULAN JULI 2019

RATA-RATA WAKTU TUNGGU LAYANAN (MENIT)


WAKTU Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik Camp. Salep dasar Salep Racikan
Layanan
persentase waktu 20 55 50 33 53
pengerjaan
pengerjaan resep
resep/ waktu 8 24 17 15 22
layanan 40.00% 43.64% 34.00% 45.45% 41.51%
Jenis pengerjaan terlama penyediaan obat@2
Input,etiket,kie: dan waktu racikobat
tulis penyediaan
menit obat: 12mulai
dan menit selesai
waktu penyediaan
racik obat: obat
10 menit waktu racik
dan penyediaan obat:
obat dan8 mulai
menit penyediaan
waktu racikobat
obat: 9 menit
dan mulai
waktu transit Terlama etiket : 5 menit racik: 12 menit mulai racik: 6,5 menit racik: 14 menit racik: 17 menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:


1. waktu tunggu obat jadi 25 menit telah menenuhi standar pelayanan minimal yaitu <30 menit
2. waktu tunggu untuk resep racikan obat kronik 55 menit telah memenuhi standar pelayanan minimal <60 menit
3. jenis pengerjaan terlama adalah waktu racik obat racikan obat kronik sebanyak 12 menit
4. waktu transit terlama berada pada waktu antara penyediaan obat dan waktu mulai racik obat racikan kronik

FAKTOR PENYEBAB LAMA WAKTU PELAYANAN


1. Obat yang akan di racik mengalami kekosongan sehingga memperpanjang waktu tunggu

MENGETAHUI PAREPARE, 5 AGUSTUS 2019


KEPALA IFRS DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt


NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011
LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE
BULAN AGUSTUS 2019

RATA-RATA WAKTU TUNGGU LAYANAN (MENIT)


WAKTU Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik Camp. Salep dasar Salep Racikan
persentase
Layananwaktu 25 55 40 43 58
pengerjaan resep/
pengerjaan waktu
resep 8 24 20 15 22
layanana 32.00% 43.64% 50.00% 34.88% 37.93%
Jenis pengerjaan terlama penyediaan obat@2
Input,etiket,kie: dan tulis penyediaan
menit waktu racikobat dan
obat: 12mulai
menit selesai
waktu penyediaan
racik obat: obat dan penyediaan
10 menit waktu racikobat dan8 mulai
obat: menit penyediaan
waktu racikobat dan
obat: mulai
9 menit
waktu transit Terlama etiket : 4 menit racik: 18 menit mulai racik: 13 menit racik: 11 menit racik: 13 menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:


1. waktu tunggu obat jadi 25 menit telah menenuhi standar pelayanan minimal yaitu <30 menit
2. waktu tunggu untuk resep racikan obat telah memenuhi standar pelayanan minimal <60 menit
3. jenis pengerjaan terlama adalah waktu racik obat racikan obat kronik sebanyak 12 menit
4. waktu transit terlama berada pada waktu antara penyediaan obat dan waktu mulai racik obat racikan kronik yaitu 18 menit

FAKTOR PENYEBAB LAMA WAKTU PELAYANAN


1. Tenaga peracik obat hanya 1 orang

MENGETAHUI PAREPARE, 5 SEPTEMBER 2019


KEPALA IFRS DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt


NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011
LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE
BULAN SEPTEMBER 2019

RATA-RATA WAKTU TUNGGU LAYANAN (MENIT)


WAKTU Obat Jadi Racikan obat kronik Racikan non kronik Camp. Salep dasar Salep Racikan
persentase
Layananwaktu 31 76 44 43 67
pengerjaan resep/
pengerjaan waktu
resep 9 28 20 17 22
layanana 29.03% 36.84% 45.45% 39.53% 32.84%

KIE : 3 Menit
Jenis pengerjaan terlama waktu racik obat: 15 menit waktu racik obat: 12 menit waktu racik obat: 8 menit waktu racik obat: 10 menit

penyediaan obat dan tulis penyediaan obat dan mulai selesai penyediaan obat penyediaan obat dan mulai penyediaan obat dan mulai
waktu transit Terlama
etiket : 11 menit racik: 28 menit dan mulai racik: 10 menit racik: 12 menit racik: 15 menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:


1. Waktu tunggu obat jadi 31 menit tidak menenuhi standar pelayanan minimal yaitu <30 menit
2. Waktu tunggu untuk resep racikan obat kronis dan salep racikan tidak memenuhi standar pelayanan minimal <60 menit
3. Jenis pengerjaan terlama adalah waktu racik obat racikan obat kronik sebanyak 15 menit
4. Waktu transit terlama berada pada waktu antara penyediaan obat dan waktu mulai racik obat racikan kronik yaitu 28 menit

FAKTOR PENYEBAB LAMA WAKTU PELAYANAN


1. Tenaga peracik obat hanya 1 orang

MENGETAHUI PAREPARE, 5 Oktober 2019


KEPALA IFRS DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt


NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011
LAPORAN WAKTU TUNGGU TRIWULAN KEDUA
BULAN APRIL-JUNI 2019

WAKTU TUNGGU
BULAN OBAT JADI RACIKAN OBAT KRONIK RACIKAN NON KRONIK
LAYANAN PENGERJAAN RESEP LAYANAN PENGERJAAN RESEP LAYANAN
JULI 20 8 55 24 50
AGUSTUS 25 8 55 24 40
SEPTEMBER 31 9 76 28 44
RATA-RATA 25.3333333333 8.3333333333 62 25.3333333333 44.6666666667

DARI DATA DI ATAS DAPAT DISIMPULKAN BAHWA


1. RATA-RATA WAKTU TUNGGU UNTUK RESEP OBAT JADI 33,66 MENIT ARTINYA TIDAK MEMENUHI TARGET WAKTU TUNGGU <30
2. RATA-RATA WAKTU PENGEJAAN RESEP OBAT JADI HANYA MENGGUNAKAN 30% WAKTU TUNGGU, SELEBIHNYA MENJADI WAKT
3. WAKTU TUNGGU UNTUK RESEP OBAT RACIKAN KRONIK RATA-RATA 90 MENIT JAUH DARI TARGET <60 MENIT
4. WAKTU YANG DIBUTUHKAN UNTUK MENGEJAKAN RESEP HANYA 40% DARI KESELURUHAN WAKTU TUNGGU, SELEBIHNYA MEN
5. RESEP RACIKAN SALEP DASAR DAN CAMPURAN SALEP TIDAK MEMENUHI TARGET <60 MENIT
6. WAKTU YANG DIGUNAKAN UNTUK MERACIK CAMPURAN SALEP 26,7% SELEBIHNYA WAKTU TRANSIT
7. WAKTU TUNGGU PENGERJAAN SALEP RACIKAN 75,33 MENIT TIDAK MEMENUHI TARGER <60 MENIT
8. WAKTU YANG DIGUNAKAN UNTUK PENGEJAAN RESEP 30,1%.

WAKTU TUNGGU
OBAT JADI RACIKAN OBAT KRONIK RACIKAN NON KRONIK
BULAN
WAKTU TERLAMA TRANSIT WAKTU TRANSIT WAKTU
TERLAMA TERLAMA TERLAMA TERLAMA
telaah resep: penyediaan obat: waktu racik obat: penyediaan obat: waktu racik obat:
JULI 2 menit 8 menit 22 menit 46 menit 16 menit

tulis etiket : 12 waktu racik obat: penyediaan obat: waktu racik obat:
AGUSTUS kie: 3 menit menit 19 menit 21 menit 15 menit

Antara
Penyediaan Obat Racik obat 15 penyediaan obat waktu racik obat
SEPTEMBER KIE 4 Menit &tulis etiket 11 menit dan mulai racik 10 menit
menit 23 menit

DARI DATA DI ATAS DAPAT DISIMPULKAN BAHWA:


1. RATA-RATA WAKTU TERLAMA PENGERJAAN RESEP BERADA PADA SAAT PERACIKAN OBAT.
2. RATA-RATA WAKTU TRANSIT TERLAMA BERADA PADA SAAT ANTARA PENYEDIAAN OBAT DAN TULIS ETIKET

MENGETAHUI
KEPALA IFRS
Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt
NIP.19600610 1988003 2 005
UNGGU TRIWULAN KEDUA
PRIL-JUNI 2019

WAKTU TUNGGU
RACIKAN NON KRONIK CAMPURAN SALEP SALEP RACIKAN
PENGERJAAN RESEP LAYANAN PENGERJAAN RESEP LAYANAN PENGERJAAN RESEP
17 33 15 53 22
20 43 15 67 22
20 43 17 67 22
19 39.6666666667 15.6666666667 62.3333333333 22

I TARGET WAKTU TUNGGU <30 MENIT


U, SELEBIHNYA MENJADI WAKTU TRANSIT RESEP.
ET <60 MENIT
KTU TUNGGU, SELEBIHNYA MENJADI WAKTU TRANSIT RESEP

ANSIT
ENIT

WAKTU TUNGGU
RACIKAN NON KRONIK CAMPURAN SALEP SALEP RACIKAN

TRANSIT WAKTU TRANSIT WAKTU TRANSIT


TERLAMA TERLAMA TERLAMA TERLAMA TERLAMA
penyediaan obat: waktu racik obat: penyediaan obat: waktu racik obat: penyediaan obat:
46 menit 7 menit 63 menit 10 menit 57 menit

penyediaan obat: waktu racik obat: penyediaan obat: waktu racik obat: waktu racik obat:
6 menit 10 menit 25 menit 12 menit 12 menit

Selesai Antara
penyediaan obat waktu racik obat: penyediaan obat waktu racik penyediaan obat:
dan mulai racik 9 menit dan mulai racik: 11 menit 12 menit
15 menit 17 menit

PAT DISIMPULKAN BAHWA:

ULIS ETIKET

PAREPARE 7 JULI 2019


DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU
NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt
NIP.19840707 20092 2 011
LAPORAN EVALUASI WAKTU TUNGGU PASIEN APOTEK RAWAT JALAN RSUD ANDI MAKKASAU PAREPARE
BULAN OKTOBER 2019

RATA-RATA WAKTU TUNGGU LAYANAN (MENIT)


WAKTU
Obat Jadi Racikan Obat Kronik Racikan Non Kronik Camp. Salep Dasar Salep Racikan
Layanan 21 49 48 37 42
Pengerjaan Resep 10 26 30 16 26
Persentase Waktu Pengerjaan
Resep/ Waktu Layanan 47.62% 53.06% 62.50% 43.24% 61.90%

Jenis Pengerjaan Terlama Masing Masing : 2 Menit Waktu Racik Obat: 15 Menit Waktu Racik Obat: 13 Menit Waktu Racik Obat: 8 menit Waktu Racik Obat: 11 menit

AntaraPenyediaan Obat dan Antara Penyediaan Obat dan Antara Penyediaan Obat & Antara Penyediaan Obat dan Penyediaan Telaah Resep &
Waktu Transit Terlama
Tulis Etiket : 4 menit Mulai Racik: 8 menit Mulai Racik: 5 Menit Mulai Racik: 10 menit Mulai Input : 8 menit

Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa:


1. Waktu tunggu obat jadi 21 menit sudah menenuhi standar pelayanan minimal yaitu <30 menit
2. Waktu tunggu untuk resep racikan sudah memenuhi standar pelayanan minimal <60 menit
3. Jenis pengerjaan terlama adalah waktu racik obat racikan obat kronik sebanyak 15 menit
4. Waktu transit terlama berada pada waktu antara penyediaan obat dan waktu mulai racik obat salep dasar yaitu 10 menit

MENGETAHUI PAREPARE, 5 November 2019


KEPALA INSTALASI FARMASI DIVISI PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN MUTU

Dra. NURDJIHADI ARSYAD Apt NURDAYA, S.Si.,M.SI.,Apt


NIP.19600610 1988003 2 005 NIP.19840707 20092 2 011

Vous aimerez peut-être aussi