CONSULTANTS/AUDITEURS DE QUALITE 5
Travail : Réalisation SWOTT DE PROCESSUS
SWOTT DU PROCESSUS QUALITÉ
• Force :
 Permet la maîtrise du système de
management de la qualité client
 Permet de maîtriser les réclamations
client
 Permet d’être conforme aux normes
internationales
 Personnel très qualifié
 Savoir faire
 Implication de la direction
• Opportunité :
 Une nouvelle vision plus orienté vers
le client que précédemment
 Travail touche plusieurs secteurs à la
fois (Ateliers, normes internationales,
direction, etc)
 Implication de toute l’équipe qualité
 Apporter un regard extérieur
 Nouvelle réglementation favorable
Date d’approbation : 13/11/2020
Approuvée par: El majdoubi Samia
Date de création : 13/11/2020
Rédigée par:El Majdoubi Samia
Date de modification:
• Faiblesse :
 Système compliqué
 Système n’est pas à jour
 Manque des indicateurs de
performances pertinents
 Manque d’interactivités
 Système global qui mérite d’être
plus avancés
 Manque de compétences
• Menace :
 Plein des documents à étudier
 Charge du projet
 Nécessite une analyse profonde
 Retard du projet
 Apparition de concurrents puissants
 Communication insuffisante