Les compétences nécessaires pour animer une formation

Animer une formation requiert un certain nombre de compétences et qualités :

 compétences techniques : connaissance parfaite de la discipline enseignée,

impliquant un développement continu de votre expertise ;
 compétences organisationnelles : savoir gérer son temps, structurer le
déroulement de la formation, définir les priorités ;
 compétences didactiques et pédagogiques : si vous êtes formateur
occasionnel ou n’avez jamais été formé à la pédagogie, des formations existent
pour acquérir ces compétences ;
 qualités humaines :
o avoir l’envie et la passion de transmettre ses connaissances ;
o créativité, afin de dynamiser les formations : savoir se renouveler et
proposer des séquences originales en fonction de l’auditoire ;
o savoir écouter et détecter les besoins des stagiaires avant et pendant la
formation et être prêt à s’adapter en conséquence ;
o savoir créer un environnement d’apprentissage idéal : bienveillance,
écoute active, aptitude à désamorcer les conflits ;
o capacités d’adaptation : pour comprendre et vous adapter à la culture de
l’entreprise ou du public auprès duquel vous intervenez, et rester serein face
aux imprévus.

Le déroulement de la formation

Préparation de l’espace

Si vous réalisez une formation en présentiel, arrivez suffisamment en avance pour

installer votre matériel, organiser l’espace pour la formation et surtout avoir le temps de
gérer des aléas techniques (ordinateur ou vidéoprojecteur qui ne s’allume pas, matériel
manquant, etc.).

Ouverture et introduction

L’accueil des stagiaires et les premières minutes de la session sont pour le formateur
l’occasion de mettre en place une ambiance bienveillante et chaleureuse.
Commencez par vous présenter : qui êtes-vous, quelle est votre expérience, votre
expertise ?
N’oubliez pas de mentionner les aspects logistiques : horaires, durée des pauses,
organisation du déjeuner, emplacement des toilettes, de la machine à café, etc.
Si la taille du groupe le permet, demandez aux stagiaires de se présenter à tour de rôle
en introduisant un « ice breaker ». Par exemple, vous pouvez demander à chacun de
répondre à 3 questions (notez-les au tableau avant de commencer) : quel est votre nom
? Quel est votre rôle au sein de l’entreprise ? Si vous étiez un animal/une fleur/un objet,
lequel ou laquelle seriez-vous ? Quel film/livre/série recommandez-vous ?
Enfin, avant de rentrer dans le vif du sujet, présentez le déroulement de la
formation en rappelant les objectifs généraux et les différentes séquences.
Les séquences de la formation

Chaque séquence se décline en plusieurs étapes :

1. Plan de la séquence : présenter le déroulement de la séquence à venir.

2. Découverte du sujet : déterminer ce que les stagiaires savent déjà du sujet.
Exemple : posez des questions ouvertes et notez les réponses sur le tableau.
3. Exposé théorique : sur tableau, PowerPoint ou tout autre outil de présentation.
4. Exercice : mise en pratique de l’exposé théorique et ancrage des connaissances.
Les activités vous permettent également de faire la transition vers la séquence
suivante.
Bien entendu, selon le contenu de la formation, vous pouvez alterner autant d’exposés
théoriques et d’exercices que vous le souhaitez. Prenez en compte les périodes de
baisse d’attention des stagiaires et alternez exposés courts (une vingtaine de minutes
maximum) et activités dynamisantes.

Conclusion et évaluation de la formation

L’étape d’évaluation et de conclusion de la journée a plusieurs objectifs :

1. Faire un bilan de la journée basé sur le plan de séquence, en vérifiant que tout a
été abordé et revenir sur ce qui a été vu.
2. Consolider les connaissances, par une réactivation des sujets abordés et des
exercices réalisés.
3. Recueillir les objectifs de mise en œuvre de l’acquis par les stagiaires : il s’agit de
les inciter à « rouvrir leurs cahiers » après la formation pour mettre en pratique ce
qu’ils ont appris. Vous pouvez par exemple leur proposer de se fixer des objectifs et
de réaliser un plan d’action sur un carnet de bord. Si la formation se déroule sur
plusieurs sessions suffisamment espacées, leur proposer de faire un compte rendu
des actions qu’ils auront mises en œuvre au début de la prochaine session.
4. Demander aux stagiaires si la formation a rempli ses objectifs : cela vous permet
d’ajuster vos méthodes et votre contenu pour de prochaines sessions, mais aussi
 d’identifier les informations manquantes que vous pouvez leur transmettre
ultérieurement, par e-mail ou sur l’extranet de la formation, par exemple.
5. Faire remplir le questionnaire de satisfaction : le questionnaire de satisfaction est
indispensable pour obtenir un retour à chaud sur la formation et dégager des axes
d’amélioration, mais aussi pour identifier de nouveaux besoins de formation. Pour le
formateur, il s’agit d’un outil précieux pour améliorer sa pratique.
Laissez suffisamment de temps aux stagiaires pour remplir le questionnaire
entièrement.

Quelques bonnes pratiques pour dynamiser la formation

 Rythmer la formation en alternant différentes modalités. L’objectif est de profiter

au mieux des périodes d’attention des stagiaires. Alternez tours de table, apports
théoriques avec différents moyens de présentation, exercices, quiz ou tests,
simulations et jeux de rôles, etc. Les pauses sont l’occasion de détendre
l’atmosphère au sein du groupe. Si vous sentez que votre auditoire y serait réceptif,
vous pouvez lancer des sujets de conversation, raconter des anecdotes, passer des
vidéos humoristiques, etc.
 Oublier les PowerPoint indigestes avec des kilomètres de texte. L’image, la
vidéo, la schématisation sont beaucoup plus dynamiques et efficaces pour l’ancrage
des connaissances. Tentez de trouver des moyens originaux de transmettre votre
savoir (YouTube ou Dailymotion sont d’excellentes sources d’inspiration !). Des
applications comme Prezi ou slid.es permettent de créer des présentations animées
et dynamiques. Moins il y a de texte sur vos supports, plus il vous sera facile de
vous en détacher et d’exprimer tous vos talents oratoires.
 Éliminer les fautes d’orthographe ou de grammaire de vos supports ! Il existe
des logiciels de correction bien plus puissants que les correcteurs standards
(Antidote, ProLexis, par exemple).
 Avoir un plan B en cas de problème technique (panne ou oubli de matériel,
etc.). Avant la formation, essayez d’imaginer les pires situations qui pourraient se
produire et les stratégies qui vous permettraient d’y faire face efficacement. Vous
gagnerez en sérénité le jour de la formation.
Les outils et documents de la formation

Fil conducteur de la session

Réservé au formateur, il s’agit du plan détaillé des séquences, basé sur les objectifs
pédagogiques déterminés lors de la conception de la formation.
 Indiquer la durée prévue de chaque séquence avec les horaires de début et de
fin. Au fil de la journée, noter les horaires réels auxquels les séquences ont débuté
et se sont terminées. Vous pourrez ensuite corriger le déroulé en prévision des
prochaines sessions.
 Indiquer l’objectif d’apprentissage pour chaque séquence.
 Répertorier tous les thèmes traités par ordre chronologique — mettre en relief les
plus importants et ceux qui peuvent être laissés de côté si le temps manque.
 Répertorier la méthode utilisée pour chaque sujet abordé (présentation, vidéo,
jeu de rôle, etc.).
 Dans votre fil conducteur, n’oubliez pas les pauses et le temps laissé au groupe
pour remplir les questionnaires de satisfaction. Vous pouvez par exemple faire un
rétroplanning de la journée : fixez chaque bloc de temps en partant de l’heure de fin
prévue.

Supports de formation à distribuer

 Être le plus synthétique possible, avec des fiches ou documents sur mesure

(plus agréables que les photocopies de livres).
 Ne pas négliger l’importance du papier : les stagiaires aiment toujours sortir de la
formation avec de la documentation.
 Une bibliographie contenant ressources papier et ressources en ligne.
 Si votre formation s’y prête, vous pouvez y joindre d’autres types de supports :
clé USB, carnet de bord à remplir, etc.

Outils d’animation

Les possibilités d’intégrer le numérique dans le présentiel sont multiples. En voici

quelques exemples :

 Applications de présentation (Prezi, PowerPoint) : laissez tomber le bon vieux

PowerPoint ! Aujourd’hui des applications existent pour créer des présentations
animées bien plus attrayantes : Prezi, slid.es, etc.
 Vidéos (YouTube, Dailymotion, vimeo) : YouTube et consorts regorgent de
ressources utiles à projeter en formation : vidéos explicatives, infographies
animées, interviews, etc.
 Applications pour l’engagement des stagiaires : des applications en ligne
comme Socrative, Google Classrooms ou Kahoot permettent d’améliorer
l’engagement des stagiaires en proposant des activités ludiques, des
questionnaires, des sondages à remplir sur ordinateur, smartphone ou tablette.
Documents obligatoires

 Feuille d’émargement : elle atteste de la réalité de l’action de formation et doit

être remplie et signée par les stagiaires pour chaque demi-journée.
 Questionnaire d’évaluation et de satisfaction : à remplir en fin de formation.
 Attestations de fin de formation : elles sont nominatives et doivent contenir les
objectifs de la formation, la nature de la formation, la durée de l’action de formation
et les résultats de l’évaluation des acquis.
Pour simplifier la saisie et l’analyse des données, l’émargement et l’évaluation de la
formation peuvent être dématérialisés.