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Par
Présenté à
Josée Dallaire
ADMN 3136F
Comportement organisationnel
Université de Hearst
Campus de Hearst
Septembre 2021
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1-) Déterminez le problème majeur ou central que cette étude de cas illustre. Il
n’est pas nécessaire de présenter les faits ou les témoignages significatifs décrits
dans l’histoire. À noter que le problème majeur peut être décrit en une phrase.
majeur? Donnez une idée générale du problème majeur sans en préciser les
causes.
l’augmentation des commandes ont imagine que cela aura un impact sur le service
Conséquences individuelles :
Conséquences organisationnelles:
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-retard sur la production et livraison : la démission des uns et la baisse de
- perte des employés : dans le pire des cas, les employés poseraient leurs
collègue touche une plus grande prime alors qu’on produit la même quantité ou
4-) Quels modèles, théories ou notions théoriques sont les plus pertinentes pour
Théorie de l’équité : celle-ci a été élaborée par J. Stacy Adams stipule que lorsqu’un
individu perçoit une iniquité en comparant ce qu’il reçoit pour son travail et ce qu’un
autre individu reçoit pour son travail; cela devient pour lui une source de motivation; et
d’iniquité.
Cela s’applique à notre cas, car les nouveaux employés les plus jeunes en majorité
percevaient la prime comme une motivation, mais après discussion entre eux ils
perçoivent une iniquité qu’est le pourcentage de prime reçu qui est plus grand pour
certains par rapport à d’autre; situation qu’il tente de redresser en confrontant Raymond
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Martin par rapport au système d’attribution de prime afin d’éliminer la tension résultant
Théorie des attentes : celle-ci a été élaborée par Victor Vroom et stipule que la
motivation au travail résulte d’un calcul rationnel faisant intervenir la perception du lien
entre les efforts déployés, le rendement atteint et la valeur de la récompense qui y est
associée.
Dans notre étude de cas, la motivation de la plupart des employés notamment chez les
jeunes résultait du calcul qu’ils faisaient entre l’effort déployé dans la production et le
pourcentage de prime qui y était associé; lorsqu’ils se sont rendu compte leur récompense
qu’était la prime était inférieure à leurs attentes cela à donner naissance à bon nombre de
Théorie de la fixation des objectifs : la fixation des objectifs se définit comme étant : «
Dans notre étude de cas, l’absence d’objectif clair (pourcentage de prime en fonction de
A-) à intervenir dans cette situation pour tenter de régler ce problème, quelle(s) serai(en)t
-Expliquez clairement la (les) raison(s) qui justifie l’attribution de la prime qui est
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- Faire une rencontre individuelle avec chaque employé pour discuter calmement de leur
interrogation.
-Assurer aux employés qui viennent le rencontrer de mettre sur pied un meilleur système
d’attribution de prime
B-) à intervenir à titre préventif afin d’éviter que ce type de problème ne se reproduise
Ainsi chaque employé sera en même de calculer et de savoir quel montant exact de prime
il recevra ou pas; d’une part cela permettrait à ceux qui le veulent de se fixer un objectif
de production précis à atteindre chaque mois. Aussi cela permettrait d’éviter les
incohérences entre les employés et les frustrations qui en découlent comme celle présente
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Référence
1-) Mary Uhl-Bien, John R. Schemerhon, Jr , Richard N. Osborn Claire de Billy. (2018)