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Everything's under control Ma base de connaissances à ciel ouvert
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On va voir dans cet article rapidement ce qu’est la VOIP, à quoi elle peut bien servir, mais
également comment la mettre en place grâce au simulateur de Cisco, Packet Tracer.
Pour ce premier tuto sur le sujet, on reste très simple, un routeur, un switch, 2 téléphones IP
qui devront pouvoir s’appeler et c’est tout ! Ouvert à tous pour débuter avec la téléphonie !
C’est parti !
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Autant dire que c’est une façon non négligeable pour les entreprises de faire des économies…
Tout le monde utilise déjà ces technologies à travers des logiciels tels que Messenger,
WhatsApp, Discord, Skype et j’en passe.
Au niveau des entreprises, on peut tomber sur l’application Skype Business/Enterprise mais
également sur des machines (physiques ou virtuelles) qu’on appelle des autocommutateurs
(vous pourrez entendre en entreprise plusieurs dénominations différentes telles que PABX,
PCBX, PBX ou encore IPBX). Ce sont des solutions qui permettent de relier les lignes
téléphoniques internes d’une entreprise avec le réseau téléphonique externe, c’est à dire le
réseau téléphonique public.
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En plus de cela, un autocom offre la possibilité de gérer les services sur son réseau
téléphonique comme par exemple la SDA (sélection directe à l’arrivée), le transfert d’appel, la
conférence, la messagerie, de mettre en place des restrictions etc etc.
Je ne vais pas m’étaler plus sur le sujet, je reste très très vague mais je vous laisse creuser par
vous même si cela vous intéresse
En fait c’est assez simple en surface : la voix va utiliser le protocole IP (Internet Protocol) et va
être numérisée pour pouvoir être acheminée sous forme de paquets comme n’importe
quelles autres données de notre réseau informatique.
Pour fonctionner, on va avoir besoin d’un téléphone IP. Donc on oublie tout de suite le vieux
téléphone à cadran de mamie, il est “analogique” et non “numérique“…
Le second port ethernet fonctionne à la manière d’un switch et permet à l’ordinateur, qui sera
placé derrière le téléphone, d’accéder au réseau informatique.
Le ux sera réparti selon si c’est de la voix ou de la data, soit vers le téléphone, soit vers
l’ordinateur grâce au paramétrage du (ou des) switch en amont (mais tout ça on en parlera
une autre fois ^^)
Bon on attaque ?
Ok ! On va utiliser le célèbre simulateur de Cisco, Packet Tracer pour démarrer avec la VOIP.
Pour télécharger Packet Tracer, il faut vous inscrire avec une adresse mail valide ici :
https://www.netacad.com/fr/courses/packet-tracer
Voici l’infrastructure que vous devez avoir de base avec les interfaces sur lesquelles se câbler
:
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Essayer tant que possible de respecter les modèles choisis car tous ne sont pas compatibles
avec la téléphonie sur le simulateur.
Petite précision, sur Packet Tracer, on ne peut pas simuler un vrai “autocom”. On va donc
utiliser un routeur avec un logiciel de traitement des appels intégrée (spéci que à Cisco)
appelé CME (CallManager Express).
Une fois votre “mini-infrastructure” prête, la 1ère chose à faire est d’installer l’alimentation
sur les 2 téléphones IP.
Il faut savoir que les téléphones IP possède la technologie POE, “Power Over Ethernet“, c’est
à dire qu’ils n’ont pas besoin d’alimentation externe mais qu’ils peuvent fonctionner
simplement grâce au câble réseau relié à un switch ayant lui aussi la fonction POE. Dans
Packet Tracer, il faut ajouter l’alimentation externe.
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A partir de ce point, nous ferrons tout en ligne de commande. Voici le programme pour notre
routeur :
enable
Rentrez dans le mode de “con guration globale“.
configure terminal
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Se placer sur l’interface du routeur que nous devons con gurer (ici la fa0/0).
Activez l’interface.
no shutdown
Quittez la con guration de l’interface fa0/0 pour revenir au mode de con guration globale.
exit
Déclarez le réseau attribué à ce pool. Ici nous n’en avons qu’un seul le 192.168.10.0/24.
network 192.168.10.0 255.255.255.0
Déclarez l’adresse IP du routeur de sortie pour ce réseau qui n’est autre que le routeur lui-
même
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default-router 192.168.10.1
Déclarez l’adresse IP du mandataire (le “TFTP”) sur lesquels les IP Phones devront récupérer
la con guration de la VOIP, qui encore une fois, est le routeur lui-même.
L’option 150 permet au téléphone d’identi er le protocole utilisé, ici le protocole propriétaire
de Cisco, SCCP, “Skinny Call Control Protocol“. Si nous avions utilisé le protocole standard, le
protocole SIP pour “Session Initiation Protocol“, l’option aurait alors été 66.
Quittez la con guration du service DHCP pour revenir au mode de con guration globale.
exit
telephony-service
max-ephones 3
Déclarez le nombre maximum de numéros de téléphone que peut prendre en charge ce
routeur.
max-dn 3
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Déclarez l’adresse IP source et le numéro de port (par défaut TCP 2000) que le routeur CME
doit utiliser pour l’enregistrement des IP Phones.
auto assign 1 to 2
Quittez la con guration du service de téléphonie pour revenir au mode de con guration
globale.
exit
On va maintenant attribuer des numéros à nos deux IP Phones qui seront assignés
automatiquement.
ephone-dn 1
number 001
Refaire la manipulation avec le “ephone-dn 2” et le numéro “002“.
Nous pouvons quitter totalement la con guration du routeur, nous en avons terminer avec
lui.
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end
On va maintenant faire une légère con guration sur le switch entre le routeur et nos IP
Phones.
Sélectionnez toutes les interfaces du switch pour les con gurer simultanément (24 ports).
On va utiliser le vlan 1 dans lequel se trouve par défaut tous les ports du switch (déjà en mode
“access”) et déclarer que ce vlan numéro 1 est le vlan voix, c’est à dire le vlan sur lequel les
paquets “voice” devront transiter.
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end
copy running-config startup-config
Il ne nous reste plus qu’à véri er si nos deux IP Phones peuvent s’appeler !
Cliquez sur l’un des deux téléphones et allez dans l’onglet “GUI“ pour avoir une vue graphique
du téléphone.
Tentons d’appeler notre second téléphone IP ! Pour faire cela sur Packet Tracer, rien de plus
simple. Avec votre souris, composez le numéro du 2ème IP Phone en appuyant sur les
touches numérotées. Quand le numéro a appeler s’af che à l’écran, cliquez sur le combiné du
téléphone pour déclencher l’appel. L’écran indiquera alors “Ring Out“.
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Vous pouvez le véri er grâce aux messages “Connected” sur leur écran respectif. Pour
raccrocher, cliquez de nouveau sur le combiné.
Cette petite introduction à la VOIP sur Packet Tracer et désormais terminée. Si vous
souhaitez aller beaucoup plus loin dans la con guration de la VOIP avec Cisco, je vous
conseille d’aller directement à la source : Exemple de con guration de Cisco CallManager
Express
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La prochaine fois, nous allons corser un tout petit peu les choses en ajoutant un vlan dédié à
la data et y relier 2 ordinateurs !
A très bientôt !
Admin 25 septembre 2019 Cisco Packet Tracer, Logiciels, Réseau, VOIP
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