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D e Julla Toubon

À Monoptlx.fr
Objet
► Pièces tes Fichier joint : bon de retour.doc

Référence de la commande : n* 458912

Bonjour,
Le 16 avril dernier, j'ai commandé mes
courses sur votre site.
la livraison a été faite en temps et en
heure mais le contenu d'un des
cartons était endommagé. En
l'ouvrant, j'ai en effet constaté la
détérioration de trois articles : un
paquet de café moulu était éventré,
une bouteille de vinaigre était
cassée et le couvercle d'une terrine
avait sauté.
Malheureusement, le livreur étant
déjà reparti, je n'ai pas pu lui faire
noter les dégâts.
Je vous précise que je suis une cliente
régulière de votre centre d'achats en
ligne. Je vous prie donc de bien
vouloir constituer un avoir de la
somme correspondant à ces produits, à
déduire de ma prochaine commande.
le vous remercie à l'avance.
Cordialement,
Julia Toubon
PS : Ci-joint le bon de retour. Les produits
défectueux sont surlignés.