3iéme année Licence : ISIL Université 20 août 1955 Skikda

Module : Organisation et management Faculté des sciences : Département informatique

Chapitre1 : Théorie des organisations

Cours 1 : Organisation des entreprises
Partie 1
1. Introduction

L’organisation est une composante très importante formant notre société. Elle existe
partout :

*-Nous naissons dans une organisation : hôpital ;

*-Nous grandissons dans des organisations : crèche, école, …

*-Nous travaillons dans des organisations privées ou publiques : entreprise,

administration,

*-nous achetons des biens et des services à travers des organisations : entreprise.

L’organisation est l’essence d’une société moderne et solide.

2. Qu’est-ce qu’une organisation ?

Le terme organisation désigne à la fois le processus par lequel des individus

agissent collectivement et le cadre dans lequel ils agissent.

L’organisation est un ensemble structuré, dont les composants (hommes,

techniques, finances, informations, …) sont en interaction afin de réaliser un objectif
commun.

Historiquement, de nombreuses études ont permis d’approfondir et d’enrichir la

notion d’organisation. Nous citons quelques dates :

*-De 1910-1940 : l’organisation est vue comme étant une machine ;

*-En 1950 : l’organisation est un système qui s’adapte à son environnement ;

*-De 1950-1970 : l’organisation est un cerveau qui rassemble et traite les

informations et commande les organes ;

*- De 1960-1970 : l’organisation est un lieu de gouvernement ;

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*-En 1985 : l’organisation se vue comme étant un groupe, qui secrète des valeurs,
et qui crée des liens d’appartenance.

Remarque :

L’entreprise se distingue d’autres organisations par des objectifs économiques

mais elle a en commun avec elles le fait de regrouper des personnes dont les actions
doivent être coordonnées pour atteindre des objectifs.

3. Trois approches d’organisation

L’organisation peut être tour à tour perçue comme :

*- Une activité : c’est le faite d’organiser ;

*- Un objet : c’est le résultat de l’action d’organisation ;

*-Une entité sociale : c’est le vivant.

3.1. Organisation comme activité

L’organisation en tant qu’activité consiste à identifier les éléments, les agencer,

les uns par-rapport aux autres en systèmes cohérents doté d’une certaines permanence
de fonctionnement. C’est-à-dire :

*-Concevoir des systèmes élémentaires ;

*-Puis les intégrer dans des systèmes plus vastes.

3.2. Organisation comme objet

L’organisation est le résultat d’activité. C’est la structure qui a été élaborée dans
la phase d’organisation.

3.3. Organisation comme entité sociale

L’organisation n’est pas un objet inerte (figé, sans vie). C’est une entité sociale
ayant une existence propre. D’après ETZIONI, l’organisation est une unité sociale
(groupement humain) délibérément construite pour promouvoir des buts spécifiques et
constamment réaménagée pour atteindre ces buts.
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4. Buts d’organisation

D’après J.Gerbier, pour toute organisation sept buts sont signalés :

1- Améliorer la productivité ;
2- Améliorer la qualité des biens et des services ;
3- Maîtriser les délais ;
4- Améliorer la sécurité des biens et des personnes ;
5- Améliorer la qualité des informations ;
6- Améliorer la circulation de ‘information et des réseaux de communication ;
7- Améliorer la qualité de vie au travail.