B6

B - cagrto m n ur 6 E hneecm ui e q iac dt e sn
A t r: u us e
U i rtL m L o 2 n e i u i e yn v s r
D m n u MA IZ o i qe N E i
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I F d G eol UM e r b n e
Mou dvl p dn lcde u rj C I S20, dl e p ase ard po t 2ME 06 e o e C rf ao Ifr aqe tn re e ict n nom t u eIt nt ti i i e Mu ase or' si e et u er t l pu l ne nm nS pr u ui E g i
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Table des matires
Chapitre I. Prsentation du module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

A. Pourquoi ce module ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 B. Plan du module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Chapitre II. Communications asynchrones : messagerie fonctions de base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

A. Objectifs Pdagogiques et Pr-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 B. Prambule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 C. Logiciel de messagerie ou webmail ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 D. Composition de ladresse e-mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Partie A. Comprendre le processus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Lesprincipes du courrier lectronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
13 2. Choisir son fournisseur d'adresse lectronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3. Les diffrences entre les fournisseurs dadresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 4. Autres facteurs prendre en compte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Partie B. Choisir son client (logiciel) de messagerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1. Prsentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2. Ouvrir un compte de messagerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Partie C. Composer un nouveau message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 1. Prsentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2. Les barres d'outils. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 3. Les tapes pour composer un message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 4. Envoyer le nouveau message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 5. La netiquette concernant les courriels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 6. Synthse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Partie D. Relever son courrier et traiter les messages reus. . . . . . . . . . . . . . . . 30 1. Prsentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
1. Les lments ncessaires pour changer des messages. . . . . . . . . . . . . . . . . .
B6 - changer et communiquer distance
30 3. Rpondre l'auteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 4. Rpondre tous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 5. Transfrer un message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 6. Sauvegarder un message sous la forme d'un fichier indpendant. . . . . . . . . . . 38 7. Le carnet d'adresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 E. En conclusion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2. Ouverture d'un message reu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Questionnaire choix multiples 1. Evaluation formative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Exercice d'appariement 1. Exercice de classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Exercice d'appariement 2. Exercice de Classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
Chapitre III. Messagerie Les points auxquels il faut faire particulirement attention et les fonctions supplmentaires :. . 45
A. Objectifs Pdagogiques et Pr-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Partie A. Les points auxquels il faut faire particulirement attention. . . . . . . . 46
46 2. Attention aux Transferts, Rpondre tous, BCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 3. Messagerie - principal vecteur de virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 4. Se protger du spam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 5. Se protger du phishing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Partie B. Les fonctions supplmentaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 1. Rponse automatique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 2. Automatiser la leve du courrier l'ouverture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3. Grer plusieurs comptes e-mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 4. Paramtre de Configuration de la messagerie traditionnelle. . . . . . . . . . . . . . . . 52 5. Utiliser le Webmail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Questionnaire choix multiples 2. Evaluation Formative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Exercice d'appariement 3. Exercice de Classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Exercice d'appariement 4. Exercice de Classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
1. La sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chapitre IV. Listes de diffusion, de discussion, d'information et forums. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

A. Objectifs Pdagogiques et Pr-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Partie A. Listes de diffusion, de discussion, d'information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
1. Quelques notions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
58 Partie B. Les Forums. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 1. Qu'est-ce que c'est ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

2. La liste de diffusion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Table des matires
64 3. Participer un forum "Usenet". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 4. Illustrations sur les forums. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 5. Connexion aux forums par le web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 6. Rgles de conduite sur un forum de discussion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Questionnaire choix multiples 3. Evaluation Formative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Exercice d'appariement 5. Exercice de Classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Exercice d'appariement 6. Exercice de Classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
2. Comment fonctionnent les forums "Usenet "?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chapitre V. Communications synchrones : Divers moyens. . . . . . . . 71

A. Objectifs Pdagogiques et Pr-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 B. Prambule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Partie A. Messageries instantanes et "chat". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
72 2. Le "chat". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 3. Logiciels de messagerie instantane (ou pager). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 4. Modalits d'criture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Partie B. Voix et donnes sur IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 1. Les types de connexion VoIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 2. Les avantages de la VoIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 3. Les inconvnients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 4. Quelques oprateurs de VoIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Partie C. Visioconfrence, vidoconfrence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 1. Les logiciels de visioconfrence gratuits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 2. Les logiciels de visioconfrence associs un service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 3. Usages et services de visioconfrence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Questionnaire choix multiples 4. Evaluation Formative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Exercice d'appariement 7. Exercice de Classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
1. La messagerie instantane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chapitre VI. Partie Terminaux mobiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

A. Objectifs Pdagogiques et Pr-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 B. Prambule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Partie A. Rseaux de tlphonie cellulaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
83 2. Les "tlphones intelligents". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 3. GSM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 4. GPRS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

1. Les assistants numriques ou PDA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
85 6. UMTS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Partie B. Rseaux informatiques sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 1. Prambule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 2. Rseaux personnels sans fil (WPAN). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 3. Rseaux locaux sans fil (WLAN). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 4. Rseaux mtropolitains sans fil (WMAN). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Questionnaire choix multiples 5. Evaluation Formative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Exercice d'appariement 8. Exercice de Classement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
5. EDGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chapitre VII. Conclusion du module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

A. Tendances et volutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 B. Rapprochement de la messagerie et du webmail, des rseaux tlphoniques et informatiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 C. Ce que vous devez retenir de ce module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Corrigs des QCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Glossaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Chapitre
I
Prsentation du module
A. Pourquoi ce module ?
Pourquoi ce module ? Les rseaux se sont dvelopps au cours de l'histoire parce que les hommes avaient un besoin vital de communiquer et il est important de bien comprendre qu'il y a toujours un rseau la base de toute communication lectronique distante. Aujourd'hui, mme si nous n'en avons plus vraiment conscience, les rseaux de communication sont omniprsents dans notre vie quotidienne. Que peut vous apporter ce module ? Comprendre les diffrents objets et les outils de communication. Matriser les techniques Mettre en oeuvre les outils de communication. Objectifs Pdagogiques "Dans ce module, vous allez apprendre les techniques qui permettent de communiquer distance grce un matriel reli Internet. Ces techniques sont relativement simples et elles sont pour la plupart largement rpandues aujourd'hui. Ce qui est en revanche beaucoup moins connu, ce sont les rgles d'usage de ces diffrents outils comme le courrier lectronique, les forums de diffusion ou bien encore les listes de diffusion. La lecture de ce module devrait galement vous permettre de choisir le bon outil de communication distance en fonction de l'objectif que vous poursuivez."
Comment vrifier l'atteinte des objectifs ? L'atteinte des objectifs de ce module sera assure via des exercices sous forme de QCM. Les QCM de fin chapitre vous permettront d'valuer vos acquis relatifs chaque chapitre de ce module. Le QCM final vous permettra d'valuer vos acquis sur l'ensemble du module.
B. Plan du module
Plan du module 1. Prsentation 2. 1re partie : Communications asynchrones : Chapitre 1 : Messagerie traditionnelle, les fonctions de base Chapitre 2 : Les points auxquels il faut faire particulirement attention: Chapitre 3 : Les fonctions supplmentaires Chapitre 4 : Les listes de diffusion, Chapitre 5 : Les forums,
3. 2me partie Communications synchrones : divers moyens - Messagerie instantane, - Visio et vido confrence 4. 3me partie Terminaux mobiles - Rseaux de tlphonie cellulaire - Rseaux informatiques sans fil 5. Conclusion Temps d'apprentissage Temps d'apprentissage : 6 heures Niveau de difficult du module Dbutant pour le chapitre 1 Pr-requis A2 : Ce module est fortement corrl, pour sa partie dontologie des communications avec ce module B1
Chapitre
II
Communications asynchrones : messagerie fonctions de base
A. Objectifs Pdagogiques et Pr-requis
Objectifs Pdagogiques Comprendre les fonctions de bases de la messagerie ; Matriser les techniques. Pr-requis A2 - Intgrer la dimension thique et le respect de la dontologie. B1 - S'approprier son environnement de travail. Temps dapprentissage Temps d'apprentissage : 1h30
B. Prambule
Le courrier lectronique, les listes de diffusion ou bien encore les forums de discussion sont des moyens de .
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Il existe de trs nombreux logiciels de messagerie et on peut citer : Pour Windows: Outlook Express (intgr Internet Explorer), Thunderbird, Eudora ; Sur Macintosh: il existe Mail, Entourage ; Sous Linux: on peut utiliser Pine, Thunderbird, etc. Remarque
Les logiciels de messagerie sont parfois appels clients de messagerie ou bien mailers (qui est le terme anglais). Le courrier lectronique ou E-Mail (pays anglophones), Courriel (La Dlgation gnrale la langue franaise recommande dsormais le terme courriel) est le service de l'Internet le plus utilis actuellement dans le monde. L'E-Mail rvolutionne l'change de donnes ; son cot de revient faible, sa rapidit, sa facilit d'utilisation tendent l'imposer comme premier outil de communication. Ses avantages : Il est possible de joindre au Ml un fichier contenant des donnes multimdias (texte, image, sons numriss). Il est moins formel et plus rapide que le fax ou les lettres papier. Il se laisse classer assez facilement. Pour communiquer par la messagerie lectronique il est indispensable de possder une adresse lectronique et client mail ou un logiciel de navigation.
Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base
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C. Logiciel de messagerie ou webmail ?

Il existe deux manires diffrentes d'utiliser le courrier lectronique : Soit vous employez un logiciel de messagerie, (possibilit de travail hors ligne mais ncessit d'un client particulier - ex. Thunderbird et Outlook) ; Soit vous vous servez du qui est un programme accessible par le biais d'un navigateur Web, avec ncessit d'tre connect en permanence mais pas de client particulier .
Cette animation vous prsente les diffrences entre un webmail et lesclients de messagerie.
D. Composition de ladresse e-mail

Quand un correspondant veut vous envoyer un courrier postal, il doit connatre votre adresse postale dont le contenu est rgi par un certain formalisme. Il en va de mme pour le courrier lectronique : on ne peut vous envoyer un courriel que si l'on possde votre adresse lectronique. On y trouve dans l'ordre : le nom de l'utilisateur, choisi librement par chaque internaute ; le sparateur @ (a commercial ou arobas) ; le serveur de messagerie : c'est l'endroit o est hberg le courrier ; le nom de domaine (fr pour la France). Exemple moi@monserveur.mondomaine
Serveurs de messagerie
"Un serveur de messagerie est le bureau de poste du rseau ; il gre et stocke les messages, livre le courrier lectronique aux ordinateurs clients ou le conserve pour que les utilisateurs distants puissent y accder quand ils le souhaitent." (Source Microsoft)
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Attention
Il existe des rgles strictes concernant les adresses du courrier lectronique. Une adresse lectronique possde une longueur maximale de 255 caractres et peut comporter les caractres suivants : Lettres minuscules de a z ; Chiffres Caractres . , _ et - .
Savez-vous comment taper le signe @ sur le clavier ? Sur Mac, il suffit d'actionner la touche situe au dessus de la touche de tabulation. Sur PC, enfoncer les touches Alt Gr + (+ veut dire ensemble).
Remarque : Mais do vient ce symbole bizarre ?
A commercial, escargot, arobe, arrobe, arobas et finalement arobase, le nom du petit symbole @ a une tymologie tourmente. Il vient du mot arabe ar-roub ( le quart ) qui a donn naissance une unit de mesure espagnole (arroba). Le symbole, quant lui, vient du latin ad qui signifie . Utilis au XIXme sicle par les comptables amricains, ce symbole s'est tout naturellement retrouv sur le clavier des premires machines crire. Quand, en 1972, Ray Tomlinson voulut envoyer le premier courrier lectronique, il chercha un symbole pour dlimiter le patronyme du nom de domaine. Ce caractre devait tre suffisamment exotique pour ne pas se retrouver dans un nom de personne. Ray Tomlinson choisit donc le caractre @ qui n'tait plus gure utilis, mais qui tait rest sur le clavier des machines crire et des ordinateurs. Quand on dicte une adresse lectronique, l'arobase est souvent prononc l'amricaine at, traduisible par chez .
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Partie A. Comprendre le processus

Un courrier lectronique est un petit paquet de donnes qui circule sur Internet, d'un ordinateur un autre. C'est dire d'une bote aux lettres lectronique une autre. Lors de l'envoi, le courriel est transmis l'aide du protocole de gestion vers le serveur de messagerie qui le rceptionne. Ce protocole reste utilis pour assurer l'acheminement jusqu'au serveur du destinataire. A son arrive, le courrier est dpos et stock dans une bote aux lettres du destinataire en attendant d'tre retir. Cette opration de relve du courrier fait appel au protocole de gestion qui demande au pralable un mot de passe, prservant ainsi la confidentialit d'accs la correspondance. Le standard qui merge est l'IMAP (Internet Message Access Protocol), qui remplacera sans doute prochainement POP3.
Lesprincipes du courrier lectronique

Cette animation vous prsente les principes du courrier lectronique.
1. Les lments ncessaires pour changer des messages

Pour changer des messages lectroniques, il faut trois lments : Un matriel (ordinateur, PDA...) connect Internet. Soit un logiciel de courrier lectronique tel Thunderbird, Outlook Express, install et paramtr dans un ordinateur, soit un navigateur web tel Internet Explorer, Firefox... pour un accs un webmail. Un compte de messagerie lectronique.
2. Choisir son fournisseur d'adresse lectronique

Remarque
Pour obtenir une adresse lectronique, il faut crer au pralable un compte de messagerie lectronique soit chez un hbergeur de courrier, soit chez votre fournisseur d'accs Internet (F.A.I). Conseil
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Savez-vous que vous avez beaucoup de choix possibles : service de courriel gratuit, service d'adresses personnalises ? Chez un hbergeur ? Chez votre FAI ? Fournisseur d'accs Internet (FAI)
Organisme (gnralement une entreprise) offrant une connexion au rseau informatique Internet. Le terme anglais dsignant un FAI (Fournisseur d'Accs Internet) est Internet Service Provider (ISP). Hbergeur
Entreprise qui met disposition des internautes de l'espace de stokage.
3. Les diffrences entre les fournisseurs dadresses

Les moyens d'accs votre courriel Certains services ne vous permettent pas de relever votre bote avec un logiciel de messagerie traditionnel : vous ne pouvez consulter votre nouvelle bote que sur le Web : Tous ne proposent pas une consultation tlphone, WAP ou i-mode. Les limitations du service Capacit de stockage faible, ce qui est gnant pour recevoir des photos ou qui oblige supprimer rgulirement des messages. D'autres limitent la taille des fichiers attachs envoyer. Ccertains offrent la possibilit de rediriger des messages sur une autre adresse e-mail.
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4. Autres facteurs prendre en compte

Les adresses fournies par un FAI restent actives durant tout l'abonnement. La plupart des services d'e-mail gratuit suppriment les messages et/ou l'adresse e-mail au bout de quelques mois d'inactivit. L'accs la hotline du FAI est toujours possible pour rsoudre les problmes rencontrs. C'est rarement le cas pour un service d'e-mail gratuit. Le changement de fournisseur entrane la perte des adresses. Si le FAI le permet, il faut demander la transformation du forfait en offre sans abonnement. Le choix de l'adresse est limit : le nom et le nom du serveur sera impos. Des services comme les antivirus e-mail, anti-spam... peuvent tre facturs. Les options offertes ou les capacits de stockage avec les services d'e-mail gratuit sont meilleurs.
Vous trouverez la comparaison actualise sur le site : http://www.arobase.org/gratuit/comparatif.htm [http://www.arobase.org/gratuit/comparatif.htm]
Partie B. Choisir son client (logiciel) de messagerie

1. Prsentation
Tous les logiciels de messagerie sont quivalents pour ce qui est des fonctions essentielles (crire, envoyer et recevoir des e-mails). Des diffrences apparaissent suivant la plate-forme utilise (Windows, Mac ou Linux), le prix mettre, le poids de tlchargement du logiciel en question ainsi que sa facilit d'utilisation. Les fonctions avances comme la planification des tches, le partage d'agenda ou la gestion de listes de diffusion peuvent tre aussi prendre en compte. Avant de choisir un logiciel de messagerie, il faut se poser deux questions : Quel est mon usage de l'e-mail ? - Limit aux fonctions de base (envoi et rception du courrier, utilisation des filtres). - Utilisation des fonctions avances (gestion de lettres d'information, agenda partag, etc.). Quel est mon niveau en informatique ?
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D'autres critres : - Quelle est la compatibilit avec mon systme d'exploitation ? - Le prix du produit ?
2. Ouvrir un compte de messagerie

Choisir entre un fournisseur d'accs et un service de mail gratuit. Choisir l'intitul de la bote, appel aussi identifiant ou login. Remarque
Pour une adresse personnelle principale, on mentionne les nom et prnom dans le nom de la bote : prenom.nom@monserveur.fr ou pnom@ monserveur.fr Visite guide d'une interface de logiciel de messagerie Nous avons choisi d'illustrer nos propos pour deux logiciels : Thunderbird et Outlook Express.
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"Spcifique " Thunderbird Il s'est impos comme le concurrent d'Outlook Express grce ses qualits. Gratuit et multi-plateforme, vous pouvez l'utiliser avec Windows aussi bien qu'avec Linux.
IMG. 1 : L'INTERFACE DE THUNDERBIRD - SPCIFIQUE
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"Spcifique " Outlook express Il est install par dfaut sur 80% des ordinateurs qui utilisent Windows. Il est propos par beaucoup de fournisseurs d'accs dans leur kit de connexion. Son atout est sa facilit d'utilisation.
IMG. 2 : L'INTERFACE DE OUTLOOK EXPRESS - SPCIFIQUE
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Partie C. Composer un nouveau message

1. Prsentation
La rdaction d'un courrier lectronique se rsume une succession d'tapes obligatoires : Choix du ou des destinataires ; Rdaction du courrier ; Envoi du message. et d'autres facultatives : Rdaction du titre du message (fortement conseill) ; Choix de la signature ; Choix des options du message (priorit, accus de rception, cryptage, signature numrique, envoi de pices jointes) ; Relecture du message.
2. Les barres d'outils
IMG. 3 : VOICI LA BARRE D'OUTILS DE THUNDERBIRD - SPCIFIQUE
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IMG. 4 : VOICI LA BARRE D'OUTILS D'OUTLOOK EXPRESS - SPCIFIQUE
3. Les tapes pour composer un message

Dans la barre d'outils, choisir l'icne Nouveau, Composer ou Ecrire ou New suivant le logiciel utilis. Choix des destinataires 1. Le/les destinataire(s) principal(aux) : l'adresse courriel est crite dans la zone intitule "A". C'est la ou les personne(s) qui le message est destin ; 2. Le/les destinataire(s) en copie : permet d'envoyer une copie (l'quivalent de : pour information) du message ; 3. Le/les destinataire(s) en copie invisible : permet d'envoyer la copie d'un courrier certaines personnes sans que les autres destinataires en soient informs. Remarque
Selon les possibilits du logiciel de courrier lectronique (client de messagerie ou bien Webmail) utilis, il y a plusieurs manires de saisir les adresses lectroniques des correspondants : en tapant leur adresse lectronique ; en saisissant leur nom s'ils sont inscrits dans le carnet d'adresses ; en slectionnant leur nom dans le carnet d'adresses.
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Mthode pour choisir le destinataire du courrier "Spcifique " Avec Thunderbird Dans la fentre de rdaction du message, cliquer sur le bouton "Contacts". Sur le volet qui apparat gauche de la fentre "nouveau message", vous accdez directement aux adresses de votre carnet. Double-cliquer simplement sur une adresse du volet de gauche pour la voir s'afficher parmi les destinataires dans la partie droite. "Spcifique " Avec Outlook Express Dans la fentre de rdaction du message, cliquer sur le bouton "A" ou "CC" gauche des champs d'criture des adresses. Dans la fentre qui s'affiche, choisir le destinataire.
Conseil
Cette tape est primordiale. Il convient donc de faire preuve d'une trs grande prudence quand on choisit ses destinataires. La problmatique est double : Ai-je bien pens aux bons destinataires ? La saisie des adresses reflte-t-elle bien mes choix ?
Attention
N'envoyer le courrier lectronique qu'aux personnes concernes afin d'conomiser le temps de vos interlocuteurs. Autres rubriques de len-tte Ecrire un objet : c'est le titre du message pour que le destinataire puisse rapidement comprendre son contenu sans avoir l'ouvrir. La priorit du message : fonctionnalit qui permet l'diteur de signaler au destinataire, par un symbole graphique, le degr d'urgence du message. - La zone "Contenu du message" se comporte comme un traitement de texte. Il est possible d'crire le courrier lectronique comme une lettre.
Rdaction d'un message
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Conseil
Il est tout de mme ncessaire de suivre certains conseils : Il n'est pas ncessaire de taper la date. Elle apparat automatiquement dans l'en-tte du message. Etre succinct, prcis et clair. Eviter les formules de politesse classiques. Signer toujours le document. Eviter les courriers trop longs. Il est plus pertinent dans ce cas de joindre un document. Si un fichier est joint, il est important de spcifier, dans le contenu du message, les caractristiques du fichier. Mise en forme du message Il y a deux faons de prsenter un courrier lectronique : Prsentation texte, sans mise en forme ; Prsentation enrichie avec l'utilisation de couleurs, de polices diffrentes,... Lier un fichier En plus de l'envoi d'un simple message crit, le courriel permet de joindre des fichiers. On parle de fichiers lis, attachs, ou pices jointes (Attached Files, Attachments). Lier un fichier
Indiquer au logiciel que l'on souhaite attacher un message, en cliquant sur l'icne "joindre un fichier". L'icne Thunderbird est identique celle de Outlook express :
Lier un fichier (2) Etape 1 : Le clic sur l'icne entrane l'ouverture d'une bote de dialogue qui permet de slectionner le fichier attacher au message. Etape 2 : Indiquer au logiciel le fichier que l'on doit attacher.
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Etape 3 : En naviguant dans la liste des lecteurs et dossiers affichs, cliquer sur le fichier dsir. Etape 4 : Un fois cette tape effectue, le fichier apparat dans l'en-tte du message.
Conseil
Si vous attachez des documents au message, pensez aux destinataires : Le destinataire d'un fichier attach ne possde pas forcment les logiciels permettant de le lire. - Donc assurez-vous que le fichier est enregistr dans un format lisible par la plupart des logiciels courants. (ex. .rtf au lieu de .doc). Par ailleurs, faites attention la taille des fichiers attachs. Une pice jointe volumineuse risque d'tre refuse par le serveur de messagerie distant ou de saturer la bote du destinataire et ainsi d'empcher la rception d'autres messages. - Donc : utiliser les utilitaires compression/dcompression pour rduire la taille de ces fichiers (.zip).
4. Envoyer le nouveau message

4.1. Envoi direct (immdiat)
Dmarche
Il existe 2 mthodes : 1. Dans la barre d'outils, cliquer sur le bouton "Envoyer" ; OU 2. Faire Fichier/Envoyer (pour Thunderbird) ou Envoyer le message (pour Outlook express).
4.2. Envoi en diffr

Lorsque l'on a plusieurs messages envoyer, on peut les prparer puis les faire partir tous ensemble.
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Dmarche Dans la barre des menus, cliquer sur Fichier puis sur Envoyer plus tard. Le message est alors stock dans le dossier "Bote d'envoi" ou "Unsent Messages". Remarque
L'envoi en diffr tait trs utilis avant l'ADSL car c'tait plus conomique d'crire les messages "hors-connexion" et de les envoyer ensuite.
4.3. Vrification orthographique

Attention
Avant de transmettre un message, il faut prendre le temps de le relire. Le style des messages reflte l'image de l'expditeur. La correction orthographique et grammaticale participe aussi la clart et la lisibilit du message.
IMG. 5 : L' ICNE DE VRIFICATION DE LORTHOGRAPHE POUR THUNDERBIRD ET OUTLOOK EXPRESS - SPCIFIQUE
Remarque
Outlook Express utilise le vrificateur d'orthographe fourni avec les programmes Microsoft Office. Si l'un de ces programmes n'est pas install, la commande Orthographe n'est pas disponible. Sur certains systmes de messagerie, il est possible d'activer un vrificateur. Savez-vous activer le vrificateur orthographique? "Spcifique "
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Pour activer le vrificateur avec Tunderbird
IMG. 6 : POUR ACTIVER LE VRIFICATEUR AVEC TUNDERBIRD - SPCIFIQUE
"Spcifique " Pour activer le vrificateur avec Outllook Express
Pour Outlook Express, la vrification ne se fait pas lors de l'criture mais il est possible de configurer le logiciel. Aller dans Outils et cliquer sur Options. Choisir l'onglet Orthographe, cocher la case "Toujours vrifier l'orthographe" avant l'envoi, le courriel ne sera envoy qu'aprs une vrification orthographique complte.
4.4. Priorit
Vous pouvez assigner un degr de priorit votre message. Mais cet lment n'est qu'une information l'intention du destinataire qui elle donne une indication de l'urgence du message. En aucun cas l'assignation d'une priorit haute n'acclre l'acheminement du courrier lectronique. Par dfaut, les messages ont une priorit normale. Attention
N'abusez pas de la priorit haute pour vos messages car vous risquez d'irriter vos correspondants. Rservez cet attribut vos courriers vritablement urgents. Priorit
Dans la barre d'outils choisissez l'icne "Priorit".
4.5. Demande de confirmation de lecture

Lors de l'envoi d'un message, vous pouvez demander au destinataire une sorte d'accus de rception qui atteste que le message a bien t reu.
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Conseil
Comme pour la priorit haute, n'abusez pas de cette option qui peut lasser, la longue, vos correspondants. Demandez une confirmation de lecture pour les messages vraiment importants. Attention
Le destinataire peut refuser la confirmation de lecture mme s'il a reu votre message. Certains systmes de messagerie n'acceptent pas les confirmations de lecture.
4.6. Insrer une signature aux messages sortants

La signature est un texte de quelques lignes que l'on peut ajouter automatiquement la fin d'un message. C'est l'quivalent d'une carte de visite. Ce texte est en gnral compos de votre prnom, du nom, puis de vos coordonnes (numro de tlphone, adresse, etc.). Remarque
Il est possible de crer autant de signatures que vous le souhaitez et choisir celle qui convient le mieux en fonction du destinataire du message. Conseil
Ne prenez pas trop de place (4 ou 5 lignes au maximum). Les coordonnes tlphoniques peuvent tre utiles si un de vos destinataires cherche vous joindre rapidement. La coutume veut que la signature soit prcde d'une ligne contenant simplement deux tirets ( -- ).
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"Spcifique " Savoir-faire : Comment insrer la signature dansTunderbird ? Lancer Thunderbird, puis cliquer sur "Outils ", "Paramtres des comptes". Slectionner votre compte email dans le panneau de gauche. Cocher la case intitule Apposer cette signature . Slectionner le fichier texte contenant votre signature l'aide du bouton "Parcourir". Appuyer sur OK.
IMG. 7 : COMMENT INSRER LA SIGNATURE DANSTUNDERBIRD ? - SPCIFIQUE
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"Spcifique " Savoir-faire : Comment ajouter la signature dans Outlook Express ? Dans le menu "Outils" ; "Options" ; Signatures. Pour crer une signature : "Nouveau" ; "Modifier la signature" ou cliquer sur "Fichier" et rechercher le fichier texte ou HTML utiliser. Activer la case cocher "Ajouter les signatures tous les messages sortants".
IMG. 8 : COMMENT AJOUTER LA SIGNATURE DANS OUTLOOK EXPRESS ? - SPCIFIQUE
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Remarque
Pour utiliser diffrentes signatures pour diffrents comptes, dans la zone Signatures, slectionner la signature, cliquer sur Avanc, puis slectionner le compte avec lequel vous voulez utiliser cette signature. Pour utiliser une signature dans des messages individuels uniquement, veiller dsactiver Ajouter les signatures tous les messages sortants. Lorsque vous composez le message, dans le menu Insertion, pointer sur Signatures, puis cliquer sur la signature utiliser.
5. La netiquette concernant les courriels

Ntiquette
La Ntiquette ou thique du rseau : c'est l'ensemble des rgles de bonne conduite observer sur Internet afin de respecter les autres et d'tre respect. Mme s'il n'y a pas de convention concernant le style adopter lors de la rdaction d'un courriel, il existe un guide d'usage. Tout utilisateur d'Internet devrait avoir lu ce texte avant de se lancer dans l'exploration des multiples facettes du rseau. Une partie de la netiquette est consacre au courrier lectronique. En voici 2 extraits importants: "Respectez les droits d'auteur de ce que vous reproduisez. " (Extrait de la Ntiquette) "Sachez utiliser les minuscules et les majuscules. LES MAJUSCULES DONNENT L'IMPRESSION QUE VOUS CRIEZ." (Extrait de la Ntiquette) Conseil
Il est conseill d'aller directement consulter l'original de ce texte, RFC 1855, ou l'une de ses nombreuses traductions en franais qui sont publies sur Internet : http://www.usenet-fr.net/fr-chartes/rfc1855.html#211 [http://www.usenet-fr.net/fr-chartes/rfc185 N'hsitez pas consulter le module A2 - Intgrer la dimension thique et le respect de la dontologie qui traite plus en dtail de se sujet.
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6. Synthse
Partie D. Relever son courrier et traiter les messages reus

1. Prsentation
Contrairement ce que l'on pourrait imaginer, il ne suffit pas de se connecter Internet pour recevoir les messages qui vous ont t envoys. Il est ncessaire pour rapatrier vers votre ordinateur le contenu de votre bote aux lettres de relever votre messagerie. Dmarche
Dans la barre d'outils, cliquer sur le bouton "Relever". Remarque
Lorsque vous relevez le contenu de votre bote aux lettres, tous les nouveaux messages sont stocks dans le dossier "Bote de Rception" pour Outlook ou "Courrier Entrant" pour Thunderbird. Automatiquement, les messages reus s'affichent sur la droite de la fentre, sous la forme d'un listing : Chaque message est dcrit par son objet, l'adresse de l'expditeur et la date d'mission. Ceux qui n'ont pas t encore lus sont prsents en caractres gras.
2. Ouverture d'un message reu

Ouverture d'un message reu
Double-cliquer sur le message lire. Quelque soit le logiciel, vous retrouverez toujours les mmes informations.
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IMG. 9 : FENTRE D'OUVERTURE D'UN MESSAGE - SPCIFIQUE
Conseil
A moins que cela ne soit essentiel, prenez l'habitude de ne pas imprimer le courrier lectronique. Si le courrier est class, il peut tre retrouv rapidement. Il est donc inutile d'imprimer systmatiquement son courrier. Supprimer le message ( Erase, Delete, Remove) Supprimer le message
Dans la barre d'outils, choisir l'icne "Supprimer". Modes d'affichage "Spcifique " Savoir-faire : Modes d'affichage Dans le menu "Affichage" ; "Message", puis cliquer sur l'une des options voulues. Remarque : l'affichage que vous choisissez pour un type de courrier ou de groupe de discussion restera en vigueur jusqu' ce que vous en changiez.
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"Spcifique " Savoir-faire : Modes d'affichage Aller dans le menu "Affichage" ; "Affichage en cours", puis cliquer sur l'une des options voulues.
Par exemple : Afficher tous les messages ou Masquer les messages lus. Vous pouvez aussi choisir d'organiser les messages de la bote de rception par objet. Pour ce faire, le menu "Affichage en cours" ; "Grouper les messages par conversation". Bloquer les "indsirables" Le courrier lectronique est de plus en plus utilis des fins commerciales : l'instar des botes aux lettres postales, il arrive que les comptes soient saturs par des messages publicitaires. Ces maillings sauvages sont dsigns par le terme "Spam". Vous tes inond de courriers indsirables. Comment faire pour viter d'tre envahi ? "Spcifique " Bloquer les indsirables En allant dans le menu "Outils" ; "Gestionnaire des indsirables". "Spcifique " Bloquer les indsirables Dans la barre des menus, choisir "Messages", choisir "Bloquer l'expditeur". Filtrer des messages La cration d'une "rgle de message" ou "filtre de message" dpend du logiciel de messagerie que vous utilisez. Le principe est cependant identique pour tous les logiciels : il faut dfinir une ou des condition(s) (nom de l'expditeur est gal , l'objet du message contient tel mot, etc.) qui, si elles sont remplies, dclencheront une action (dplacer le message dans tel dossier, envoyer le message la corbeille, etc.). Filtrer des messages
Menu " Outils" ; "Filtres de messages" pour Thunderbird et "Rgles de messages"
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pour Outlook. Vous choisirez alors ce que vous souhaitez filtrer et l'action faire : Choisir le compte auxquels ces paramtres vont s'appliquer. Cliquer sur "Nouveau". Choisir vos conditions. Activer une action. Trier les messages Vous pouvez choisir des affichages diffrents : par date, par expditeur, par objet, pour faciliter votre lecture. Trier les messages
Mme procdure pour Thunderbird et Outlook : Cliquer sur le menu "Affichage " puis "Trier", choisir l'option dsire. Organiser les messages Par dfaut, vous disposez de quelques botes ou dossiers. Dossiers
Dossiers (Folders) : la plupart des outils permettent de classer les courriers par dossier, la manire des rpertoires du disque dur. 5 dossiers essentiels sont proposs : Bote de rception (Outlook) ou Courrier Entrant (Thunderbird) : Les messages reus se rangent dans cette bote. Bote d'envoi (Outlook) ou Messages en attente (Thunderbird) : les messages crs sont enregistrs dans la bote d'envoi ; Ils ne seront envoys que lors de la prochaine connexion. lments envoys (Outlook) ou Envoys (Thunderbird): une copie du courrier envoy lors de la connexion est conserve dans ce dossier. Brouillons : vous pouvez y dplacer les messages non prts, ce qui ne doit pas tre envoy. Elments supprims (Outlook) ou Corbeille(Thunderbird): vider de temps en temps.
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Remarque
Il est possible de configurer le logiciel pour que la bote Corbeille ou Elments supprims se vide chaque fermeture du logiciel. Vous voulez classer le message dans un dossier. Classer le message dans un dossier
Dans la bote "Courrier entrant" (Thunderbird) ou "Bote de rception" (Outlook), cliquer sur le message voulu et cliquer-dplacer vers le dossier voulu. Vous souhaitez crer, supprimer, dplacer des dossiers. Crer, supprimer, dplacer des dossiers
Vous pourrez ranger vos courriers lectroniques par catgorie. Pour ce faire, il suffit de crer des dossiers dans votre logiciel de messagerie. Conseil
Vous pouvez crer autant de dossiers et de sous-dossiers que vous le dsirez pour mettre de l'ordre dans vos courriers lectroniques. Pour ajouter un dossier :
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"Spcifique " Savoir-faire : ajouter un dossier Le menu Fichier ; "Nouveau" ; "Dossier". Dans la zone de texte Nom , taper le nom, puis slectionner l'emplacement du nouveau dossier.
IMG. 10 : LA FENTRE "CRER UN NOUVEAU DOSSIER" POUR THUNDERBIRD - SPCIFIQUE
"Spcifique " Savoir-faire : ajouter un dossier
IMG. 11 : LA FENTRE "CRER UN NOUVEAU DOSSIER" POUR OUTLOOK EXPRESS - SPCIFIQUE
Pour supprimer un dossier :
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Supprimer un dossier
Cliquer sur le dossier dans la liste des dossiers. Effectuer un clic droit sur la souris et dans le menu qui s'affiche choisir Supprimer . Pour basculer vers un autre dossier : Basculer vers un autre dossier
Cliquer sur le dossier dans la Liste des dossiers. Remarque
Vous ne pouvez pas supprimer ou renommer les dossiers Bote de rception, Bote d'envoi, lments envoys, lments supprims ou Brouillons. Conseil
Lorsqu'un message a t lu, dcider immdiatement de le classer. Pour retrouver facilement un message, prenez l'habitude de classer les messages reus dans divers dossiers thmatiques. Il sera ainsi plus facile de retrouver un message ou un fil de discussion.
3. Rpondre l'auteur
Le bouton "Rpondre" (Terme anglais Reply) envoie un message de rponse l'expditeur. Il est possible d'inclure son propre message dans le corps du document, avant ou aprs le message reu. Remarque
Le sujet initial est repris et prcd de Re: pour montrer qu'il s'agit d'une rponse. Rpondre l'auteur
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Dans la barre d'outils, cliquer sur l'icne "Rpondre". Illustration
4. Rpondre tous
Le bouton "Rpondre tous" (en anglais Reply All) permet d'envoyer une rponse l'expditeur ainsi qu' toutes les autres personnes qu'il avait mis en destinataire ou en copie. Rpondre tous
Dans la barre d'outils, cliquer sur l'icne "Rpondre tous".
5. Transfrer un message
Faire suivre, Transfrer (Forward) fait suivre le message quelqu'un d'autre en indiquant que le message provient de vous (Fw est l'abrviation de l'adverbe anglais Forward qui signifie en avant .) Transfrer un message
Dans la barre d'outils, cliquer sur l'icne "Transfrer". Remarque
Le titre du message est repris dans la zone Objet, prcd de la mention Fw. Conseil
Outre la saisie des destinataires, vous pouvez ajouter quelques mots, en guise de commentaire, au sommet du message d'origine. Hoax
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Qu'est-ce qu'un hoax ? On appelle hoax (en franais canular), un courrier lectronique propageant une fausse information et poussant le destinataire diffuser la fausse nouvelle tous ses proches ou collgues. Ainsi, de plus en plus de personnes font suivre (anglicis en "forwardent") des informations reues par courriel sans vrifier. Attention
Respecter la confidentialit des messages reus. Ne jamais rediriger ou retransmettre d'autres personnes un courrier lectronique personnellement adress sans l'autorisation de l'expditeur.
6. Sauvegarder un message sous la forme d'un fichier indpendant

Le mode de sauvegarde de vos courriels dpend de votre logiciel de messagerie ; il est en gnral toujours possible de sauvegarder un courrier lectronique individuellement. Sauvegarder un message sous la forme d'un fichier indpendant Dans la barre des menus, cliquer sur le menu "Fichier" ; "Enregistrer sous". Une bote de dialogue apparat. Vous devez prciser dans quel dossier va tre enregistr ce message ainsi que son format (txt, eml, html).
Conseil
La sauvegarde des messages au format texte assure que le message pourra tre relu ultrieurement dans un simple diteur de texte.
7. Le carnet d'adresses
Un carnet d'adresses doit tre "aliment". Il y a plusieurs faons de procder.
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Mmoriser l'adresse de l'expditeur pour l'ajouter au carnet d'adresses Mthode1 : Thunderbird et Outlook A partir du carnet d'adresses, en entrant manuellement les informations voulues. Dans la barre d'outils, choisir l'icne "Adresse". Dans la fentre qui s'ouvre, choisir ce que vous voulez faire.
IMG. 12 : LE CARNET D'ADRESSES POUR THUNDERBIRD - SPCIFIQUE
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IMG. 13 : LE CARNET D'ADRESSES POUR OUTLOOK - SPCIFIQUE
Remarque
Cette mthode vous permet de crer une fiche complte d'un contact, avec numro de tlphone, adresse... Savoir-faire : Mthode 2 Vous ouvrez le courriel, puis vous choisissez dans le menu contextuel qui s'affiche "Ajouter l'expditeur au carnet d'adresse". "Spcifique " Savoir-faire : Mthode 2 Vous slectionnez un message. Puis avec un clic droit de la souris, vous choisissez dans le menu contextuel qui s'affiche "Ajouter l'expditeur au carnet d'adresses".
Remarque
Ces deux mthodes ne permettent de sauvegarder que l'adresse mail de l'expditeur, les
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destinataires... Certains logiciels ajoutent automatiquement votre carnet, les adresses des expditeurs de tous les e-mails que vous recevez. Inconvnient : s'y retrouvent ainsi les adresses des inopportuns. Vous souhaitez organiser votre carnet d'adresses : Comme pour les messages, vous pouvez organiser votre carnet d'adresses en crant des dossiers. - Voir paragraphe "mmoriser une adresse" mthode 1. Grer un groupe : Un des gros avantages du courrier lectronique, par rapport au courrier postal, la tlcopie ou au tlphone, est que vous pouvez envoyer un message toute une srie de correspondants en mme temps. Vous pouvez pour cela slectionner les destinataires un un ou bien choisir un groupe que vous aurez cr au pralable. Crer un groupe consiste rassembler sous une mme dnomination un ensemble d'adresses lectroniques. En dsignant le groupe comme destinataire d'un courrier lectronique, vous envoyez ainsi votre message l'ensemble des membres du groupe. Vous voulez sauvegarder votre liste de contacts : Si le logiciel de messagerie ou votre ordinateur tombe en panne, vous risquez de perdre les adresses de vos contacts. Si vous changez d'ordinateur ? Attention
Il est important d'effectuer rgulirement une copie de votre carnet d'adresses, sur un autre support. Pour ceci, il faut savoir o se situe le carnet d'adresses sur le disque dur "Spcifique " Savoir-faire : Raliser une copie de votre carnet d'adresses Outils> Carnet d'adresses>Outils>Importer ou exporter.
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"Spcifique " Savoir-faire : Sauvegarder les paramtres de vos comptes Drouler le menu "Outils" ; "Comptes". Slectionner votre compte e-mail puis cliquer sur "Exporter". Le logiciel vous propose alors d'enregistrer un fichier d'extension ".iaf" sur votre disque dur. Le stocker dans le dossier de sauvegarde. "Spcifique " Savoir-faire : Sauvegarder votre carnet d'adresses Dans le menu "Fichier", pointer sur "Exporter" puis cliquer sur "Carnet d'adresses". Slectionner un format d'exportation (par dfaut un fichier texte, l'intrieur duquel les donnes sont spares par des virgules). Cliquer ensuite sur "Exporter" et "Enregistrez le fichier", de prfrence avec l'extension ".csv", dans votre dossier de sauvegarde.
E. En conclusion
Dans ce chapitre, vous avez appris les fonctions de base de la messagerie lectronique. Voici ce qu'il faut retenir Adopter le bon style Le courrier lectronique est diffrent, dans la forme, du courrier postal. Eviter les formules de politesse exagres. Utiliser le bon niveau de langage et bannir le langage SMS. Etre efficace Ne pas forcment rpondre tous les courriers, lorsqu'il s'agit seulement d'un oui, non, OK, merci... Ne garder dans les rponses que les parties concernes des messages prcdents. Aller droit au but. Protger votre bote des spams Ds que vous crivez votre adresse lectronique, sur certains sites, vous vous exposez aux envois de courriers de publicit. De mme dcocher, dans les formulaires en ligne, l'option qui autorise la diffusion de votre adresse.
Questionnaire choix multiples 1. Evaluation formative
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Exercice d'appariement 1. Exercice de classement

Un exercice interactif vous est propos dans la vesion en ligne
Exercice d'appariement 2. Exercice de Classement

Chapitre
III
Messagerie Les points auxquels il faut faire particulirement attention et les fonctions supplmentaires :
Objectifs Pdagogiques Retenir les points importants ne pas oublier pour soi et pour respecter les autres. Permettre aux tudiants de matriser des techniques plus volues, se servir d'outils nouveaux et de fonctionnalits qui leur permettent d'tre nomades.. Pr-requis A2 - Intgrer la dimension thique et le respect de la dontologie. B1 - S'approprier son environnement de travail.
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Temps dapprentissage 1h30mn
Partie A. Les points auxquels il faut faire particulirement attention

1. La sauvegarde
Il est ncessaire de stocker, d'archiver (Store, Backup) rgulirement vos donnes : copier un message dans un endroit plus sr, sauvegarder votre carnet d'adresse... Allez voir dans les paragraphes 2.6.6 et 4.4.4.
2. Attention aux Transferts, Rpondre tous, BCC

Attention
Ne pas abuser de la fonction "Transfrer" car vous courrez le risque de colporter les canulars. Le terme anglais hoax, qui signifie canular , dsigne en matire d'Internet une information sciemment errone, pour plus d'informations voir la page correspondante sur Wikipdia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Hoax [http://fr.wikipedia.org/wiki/Hoax] .
3. Messagerie - principal vecteur de virus

Vous trouverez toutes les informations concernant cette partie dans le module B3 Sauvegarder scuriser, archiver ses donnes en local et en rseau filaire ou sans fil de C2IMES. Les virus
Les , une ralit que vous devez prendre en compte. Il est indispensable, lorsqu'on utilise le courrier lectronique, d'tre inform et de protger son poste des virus.
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O se trouvent les virus dans les mails ? Dans les fichiers attachs C'est la principale cause des infections (surtout avec des programmes Microsoft Office...). Dans le mail lui-mme Ds que vous utilisez une mise en page avec images, sons, animations, etc., ce n'est plus du texte brut mais du code HTML, accompagn parfois de petits programmes conus pour le Web (ActiveX de Microsoft...). Conseil Vous mfier des pices attaches : des personnes que vous ne connaissez pas, avec des titres bizarres... En cas de doutes, jeter le message la poubelle. Augmenter le niveau de scurit et tlcharger rgulirement les patches (termes franais proposs : rustine ou rustine logicielle). Correctifs de scurit d''Internet explorer : si vous utilisez Outlook et Outlook Express car ces logiciels utilisent Internet Explorer pour afficher les messages au format HTML. Dsactiver le volet de visualisation des messages, pour viter l'ouverture du courriel lors de sa slection dans la bote de rception. Utiliser un logiciel antivirus jour : comme son nom l'indique, l'antivirus combat les virus. "Spcifique " Augmenter le niveau de scurit d'Outlook Express Menu "Outils" "Options", afficher l'onglet Scurit, dans Protection antivirus slectionner "Zone de sites sensibles" puis cocher l'option "M'avertir lorsque d'autres applications essaient d'envoyer des messages lectroniques de ma part".
Dsactiver le volet de visualisation Drouler le menu "Affichage", slectionner "Disposition" et dcocher l'option "Afficher le volet de visualisation".
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4. Se protger du spam
De la mme manire que votre bote aux lettres (BAL) est envahie de publicits en tous genres, votre BAL lectronique peut regorger de messages de type commercial (publicit) ou non (tracts) que vous n'avez pas vraiment demands recevoir, ce sont des . Le saviez-vous? La CNIL a ouvert, le 10 juillet 2002, une boite aux lettres lectronique permettant aux internautes de lui transfrer les spams qu'ils reoivent. Plus de 320 000 messages ont t reus en 3 mois de fonctionnement. Pour aller plus loin : http://www.cnil.fr [http://www.cnil.fr] Comment sont rcupres les adresses mail ? Votre fournisseur a cd votre adresse e-mail. Votre adresse a t gnre au hasard. Vous avez communiqu votre adresse un site Web. Vous avez publi votre adresse sur le Net. Quelle lgislation en France ? "Est interdite la prospection directe au moyen d'un automate d'appel, d'un tlcopieur ou d'un courrier lectronique utilisant, sous quelque forme que ce soit, les coordonnes d'une personne physique qui n'a pas exprim son consentement pralable recevoir des prospections directes par ce moyen." (Source la CNIL)
5. Se protger du phishing
Le est une technique qui consiste envoyer un courriel en se faisant passer pour une organisation avec laquelle vous tes en relation (une banque, une administration, un diteur de logiciel, un fournisseur d'accs Internet, etc.). Dans ce courriel, il vous est demand de fournir des renseignements personnels. Le courriel peut aussi vous rediriger vers un site Web qui affichera un formulaire de saisie imitant parfaitement le formulaire rel de l'entreprise dont le pirate cherche usurper l'identit. Tout est mis en oeuvre pour mettre l'internaute en confiance : l'adresse du site Web pirate ressemble une lettre prs l'adresse du site Web de l'entreprise et l'identit visuelle (logo, polices de caractres, mise en page, etc.) est reprise l'identique. Comment se protger du phishing ? Le phishing exploite la faille humaine en dupant les internautes par le biais d'un courrier lectronique semblant provenir d'une banque ou d'un site de commerce.
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Conseil Faire preuve de logique : Vous mfier des formulaires demandant des informations bancaires. Les banques ne demandent pas leurs clients de fournir des informations sensibles (mots de passe ou identifiants) en ligne. Ne pas cliquer directement sur le lien contenu dans le mail, mais saisir vous-mme dans votre navigateur l'adresse du site. Vous assurer lors de la saisie d' informations sensibles, que le navigateur est en mode scuris, que l'adresse du site commence par https et qu'un petit cadenas est affich au bas du navigateur. Vrifier l'orthographe du domaine du site dans l'adresse.
Partie B. Les fonctions supplmentaires

1. Rponse automatique
Vous voulez envoyer systmatiquement vos correspondants un message. Pour ce faire, crer une rponse type et configurer votre client mail pour qu'il l'utilise automatiquement. "Spcifique " Savoir-faire : Rponse automatique Vous devez tout d'abord crer la rponse-type et enregistrer cette rponse au format texte. Vous devez dfinir une "rgle " de courrier pour prciser au logiciel les critres d'envoi de la rponse automatique. Pour ceci, drouler le menu "Outils" et slectionner "Rgles de message" puis "Courrier". Dans la fentre qui s'affiche, choisir la rgle dans le champ 1 et cocher dans le champ 2 "Rpondre en utilisant le message". Dans le champ 3 "Description de la rgle", cliquer sur le lien "message", choisir le fichier prcdemment cr.
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2. Automatiser la leve du courrier l'ouverture

"Spcifique " Savoir-faire : Tlcharger automatiquement les nouveaux messages Drouler le menu "Outils" et slectionner "Paramtres des comptes". Dvelopper l'arborescence de votre compte dans le cadre de gauche et slectionner la section "Paramtres serveur". Dans le cadre de droite, cocher la case "Tlcharger automatiquement les nouveaux messages". "Spcifique " Savoir-faire : Envoyer et recevoir les messages au dmarrage Dans le menu "Outils", slectionner la commande "Options". Dans le panneau de prfrences qui s'ouvre, cliquer sur l'onglet "Gnral". Dans la partie "envoi et la rception des messages", cocher l'option "envoyer et recevoir les messages au dmarrage"
3. Grer plusieurs comptes e-mail

Vous devez disposer des informations suivantes, communiques par votre fournisseur de services Internet, savoir le type de serveur de messagerie que vous utilisez (POP3, IMAP ou webmail ), Vos nom et mot de passe de compte ; Le nom du serveur de messagerie entrant et, pour POP3 et IMAP, le nom d'un serveur de messagerie sortant. Avec le mme client de messagerie "Spcifique " Savoir-faire Cliquer sur le menu Outils puis sur Paramtres des comptes . Cliquer sur l'onglet "Ajouter un compte". Cliquer sur " Compte courrier lectronique". Renseigner les diffrents champs. Remarque : On peut aussi rajouter d'autres comptes: "Fichier" ; "Nouveau" ; "Compte" en suivant la meme procdure.
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"Spcifique " Savoir-faire Dans le menu "Outils", cliquer sur "Comptes". Dans la bote de dialogue "Comptes Internet", cliquer sur "Ajouter". Slectionner Courrier et remplir les diffrents champs affichs. Relever les contenus de chaque compte "Spcifique " Savoir-faire : Relever les contenus de chaque compte Aprs avoir entr les paramtres d'un nouveau compte. Dans la partie gauche de la fentre, cliquer sur le compte voulu et ensuite sur le bouton "Relever".
Si lors de la cration des comptes, vous avez coch "Utiliser la bote globale" : les messages apparatront sous l'arborescence globale de Thunderbird, sinon chaque compte aura sa propre arborescence. Relever automatiquement mon courrier des diffrents comptes "Spcifique " Savoir-faire Dans chaque compte cr, il faut cocher dans les options "Relever automatiquement au dmarrage" ou faire "Fichier" ; "Relever les nouveaux messages pour" ; "Relever tous les nouveaux messages". "Spcifique " Savoir-faire Aprs avoir entr les paramtres d'un nouveau compte. Dans la fentre "Comptes", ajuster les prfrences pour cette nouvelle bote en cliquant sur le bouton "Proprits" et cocher pour chaque compte la case "inclure ce compte lors de la rception et de la synchronisation". Importer un carnet d'adresses d'un autre logiciel Il est important de faire des sauvegardes rgulires de son carnet d'adresses. Un bon moyen de faire une sauvegarde de son carnet d'adresses consiste l'exporter. On peut, en cas de perte, importer ensuite les donnes sauvegardes.
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"Spcifique " Savoir-faire : Importer un carnet d'adresses d'un autre logiciel Drouler le menu "Outils" et slectionner "Importer."... L'assistant d'importation propose de choisir entre l'importation de carnet d'adresses, de messages (option "Courrier") et l'importation de paramtres de comptes (identifiants,serveurs). Prciser le type de donnes que vous souhaitez importer. "Spcifique " Savoir-faire : Importer un carnet d'adresses d'un autre logiciel Dans le menu "Fichier", slectionner "Importer" puis "Autre carnet d'adresses". Outlook Express vous demande dans quel logiciel vous voulez rcuprer les informations : il se charge de localiser le fichier source et s'il choue dans cette tche, vous demande son emplacement. Mettre son carnet d'adresses en ligne Plusieurs sites vous offrent ce service. Nous retiendrons essentiellement le carnet d'adresses de Yahoo!
4. Paramtre de Configuration de la messagerie traditionnelle

Le transfert des informations sur Internet est rgi par des protocoles de communication; il s'agit de rgles qui permettent aux ordinateurs d'changer des informations selon des procdures standardises. Remarque
Toutes ces normes sont publies sous la forme de RFC . Pour pouvoir utiliser un logiciel de courrier lectronique, il faut le paramtrer correctement. Les paramtres du compte (POP, SMTP, identifiant, mot de passe, etc...) figurent dans le document qui vous a t communiqu par votre Fournisseur d'Accs Internet (F.A.I.). Pour relever votre courrier lectronique Le protocole POP La dernire version POP est la version 3. On parle donc de POP3.
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Le protocole IMAP IMAP (Interactive Mail Access Protocol) est un autre protocole de relve du courrier qui offre plus de possibilits. Avec IMAP, tous vos courriers et vos dossiers restent sur le serveur. Cela permet d'conomiser votre espace disque. Le logiciel vous affiche une copie de votre bote aux lettres. Attention
L'intrt du protocole IMAP est que l'original reste sur le serveur, vous pouvez donc avoir accs votre courrier partir de n'importe quel ordinateur. Remarque
Deux conditions pour avoir accs au protocole IMAP : Votre fournisseur d'accs ou votre service de mail propose le protocole IMAP ; Votre logiciel de messagerie supporte le protocole IMAP.
SMTP SMTP met en communication deux serveurs, celui de la personne qui envoie un courrier et celui de la personne qui le reoit. Configurer son client de messagerie Configurer son client de messagerie
Pour grer un compte IMAP, vous devez d'abord entrer les paramtres du compte. Les tapes sont les mmes qu'au paragraphe "Ajouter un compte de messagerie". Mais lorsque l'cran "Information sur le serveur" apparat, il suffit de cocher "IMAP". Indiquer ensuite dans le champ "Nom du serveur" l'adresse du serveur IMAP (par exemple imap.free.fr). Renseigner enfin les derniers cran puis cliquer sur Terminer . Cliquer enfin sur OK pour fermer la fentre des paramtres des comptes.
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5. Utiliser le Webmail
Avec un , toutes activits de courrier lectronique (rdaction, envoi, rception et lecture de messages) ncessitent que vous soyez connect Internet, ce qui n'est pas le cas avec un logiciel de messagerie. Le Webmail vous permet de raliser toutes les oprations de base du courrier lectronique (lecture, envoi, traitement des pices jointes, classement, carnet d'adresses, etc.) au sein d'une page Web, mais les messages ne sont pas stocks sur l'ordinateur qui sert la consultation, ils restent sur le serveur de Webmail. Intrt du webmail Le Webmail est l'outil idal de ceux qui sont souvent en dplacement ou qui n'ont pas d'ordinateur attitr. O que vous soyez, vous pouvez ainsi prendre connaissance des courriers lectroniques que l'on vous a envoys. Comment y accder ? La plupart des fournisseurs d'accs Internet proposent leurs abonns un accs Web leur messagerie, si bien qu'il est possible d'accder de deux manires ses courriers lectroniques. Pour ceux qui ne sont pas abonns un FAI, il existe des messageries gratuites comme Hotmail, Yahoo! ou bien encore Voila qui permettent de bnficier d'un service de Webmail. Comparatifs de diffrents webmails Comparatif de diffrents Webmails [http://www.linternaute.com/guides/categorie/114/webmails.html ] Le webmail de nouvelle gnration Yahoo ! (Yahoo! Mail bta), Microsoft (Windows Live Mail) et Google (Gmail) sont concerns par cette volution. Le webmail 2 grce aux nouvelles technologies disponibles sur le Web permet des fonctionnalits proches d'un logiciel de messagerie. Par exemple, la possibilit d'effectuer des glisser-dposer la souris d'un dossier l'autre, des actions accessibles par un clic droit de la souris, correcteur orthographique en temps rel (windows), la lecture de fils RSS (Yahoo!) ou l'intgration d'un service de chat (Gmail). Un autre avantage : l'espace disponible dans les boites de stockage passe de quelques mgaoctects 1 ou 2 gigaoctets de donnes en mai 2005 avec GMAIL. Remarque
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Savez-vous que : Un gigaoctet de donnes correspond 170 000 messages de taille moyenne (environ 5/6 Ko) soit 50 mails conservs chaque jour, pendant 8 annes de stockage ou 200 fichiers MP3 de 5 Mo, soit environ 1000 minutes de musique. Le webmail de votre ENT Le webmail est service inclus dans les mis disposition des tudiants. Remarque
Quatre projets d'ENT ont t retenus : ENCORA : Environnement Numrique du Campus Ouvert Rhne Alpes EPPUN : Espaces pdagogiques numriqueshttp://eppun.u-strasbg.fr/ pour les universits
Le site : http://eppun.u-strasbg.fr/ [http://eppun.u-strasbg.fr/] Esup-Portail : Environnement numrique de travail assurant l'accs aux services pour les tudiants et les personnels de l'Enseignement Suprieur.http://www.esup-portail.org/ Le site http://www.esup-portail.org/ [http://www.esup-portail.org/] Montecristo : Portail de services personnelshttp://www.webzinemaker.com aux tudiants et
Site associ http://www.webzinemaker.com [http://www.webzinemaker.com]
Conseil
Renseignez-vous comment accder votre messagerie de l'ENT. Pour plus de dtail, allez voir dans le module B7 - Mener des projets en travail collaboratif distance.
Questionnaire choix multiples 2. Evaluation Formative

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Chapitre
IV
Listes de diffusion, de discussion, d'information et forums
Objectifs Pdagogiques Permettre aux tudiants de matriser les outils et d'entrevoir les diffrences entre messagerie lectronique, forum et liste de diffusion. Pr-requis A2 - Intgrer la dimension thique et le respect de la dontologie. B1 - S'approprier son environnement de travail. Temps dapprentissage Temps d'apprentissage : 1h15 mn
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Partie A. Listes de diffusion, de discussion, d'information

1. Quelques notions
Il existe deux types de listes de diffusion : La liste de diffusion (en anglais mailing-list) est un des services les plus couramment utiliss sur internet, permettant un expditeur d'envoyer un message un ou plusieurs destinataires. La lettre d'information ou newsletter ou infolettre : listes de diffusion qui ne permettent pas d'interactions avec les membres de la liste. La liste sert uniquement envoyer des informations (revue de presse, journal, etc.).
2. La liste de diffusion
2.1. Principe
Toutes les oprations de la liste (abonnement, dsabonnement, diffusion la liste) sont ralises par un robot logiciel qu'on appelle gestionnaire de liste. Cet automate est un programme qui fonctionne en permanence sur une machine. Il reoit les messages adresss aux listes qu'il gre et les retransmet aux abonns de la liste. Les listes peuvent parfois tre modres. Alors tout message chang doit d'abord tre valid par un modrateur pour pouvoir tre transmis la liste.
2.2. Avantages et inconvnients

L'avantage de la liste de diffusion par rapport aux forums de discussion est que l'information arrive automatiquement dans la bote aux lettres de l'utilisateur qui n'a ainsi pas aller la chercher. En revanche, l'inconvnient est que l'on peut vite tre submerg par une abondance de courriels si certains membres de la liste sont bavards.
2.3. S'abonner
Pour faire partie de la liste de diffusion, il suffit de s'y abonner. En gnral, l'abonnement est gratuit et se ralise en envoyant un courriel une adresse lectronique spcifique. L'abonnement peut galement se faire en remplissant un formulaire sur le Web. Abonnement sur le Web
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Trs simple, Il suffit de remplir un formulaire puis de valider. Un courriel de confirmation est envoy. Attention
Afin de ne pas tre la cible de spam, ne remplissez, dans le formulaire, que les champs qui sont obligatoires. Dcocher la case qui autorise la transmission de vos coordonnes des tiers commerciaux. Abonnement par courrier lectronique Il suffit d'crire "subscribe" suivi de votre adresse lectronique dans le corps du message. Attention
Faire attention de ne pas confondre l'adresse lectronique du robot qui gre la liste et l'adresse de la liste. Ne pas envoyer le message "subscribe" la liste de diffusion, tous les membres de la liste le recevront...
2.4. Se dsabonner
Il faut remplir un formulaire Web (l'adresse est rappele dans le mail) ou adresser un courrier lectronique en crivant "unsubscribe" suivi de votre adresse lectronique dans le corps du message.
2.5. O trouver la "liste de diffusion voulue" ?

Si vous recherchez une liste francophone, utilisez "Francopholistes". Cet annuaire recense plus de 6105 listes de discussion ou lettres d'informations (http://www.francolistes.com/ [http://www.francolistes.com/ ] )
2.6. Illustrations
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2.7. Participer
Chaque liste de discussion a ses propres rgles et son historique. Il est primordiale de les respecter : Respecter un temps d'observation. Vous prsenter lors de votre premire intervention. Respecter la netiquette des listes de discussion.
2.8. La netiquette pour les listes de diffusion

Elle est identique celle des courriels : Respecter le thme de la liste. L'objet des messages doit imprativement exister et tre succinct mais clair. Ne pas encombrer la liste avec des fichiers joints ou en rpondant tous, alors que la rponse ne concerne qu'une personne. Etre concis : lorsque vous rpondez quelqu'un, viter de recopier le message original dans votre rponse. Ne pas oublier de vrifier que vous interprtez correctement les messages que vous recevez avant de vous enflammer. D'abord rpondre l'auteur du message si un message vous choque. Bannir les injures, critiques personnelles. S'identifier : signez vos messages Ne pas envoyer de messages publicitaires la liste Ne pas envoyer sur la liste des informations confidentielles, personnelles. Ne pas se contenter d'tre un spectateur passif
2.9. La lgislation
Une liste de diffusion est considre comme prive si chaque message diffus mane de l'un des membres pour n'tre lu que par les autres membres. Par contre, si les messages sont archivs sur un serveur, accessible aux non-inscrits sur la liste en question, alors la liste doit tre considre comme tant publique... Si elle est publique, tout message peut donner lieu des poursuites pour diffamation ou atteinte au droit d'auteur. Si la liste est prive, les messages relvent de plusieurs textes : droit au respect, au secret des correspondances mises, entre autres, ....
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2.10. Crer sa liste

Il existe de nombreux services gratuits d'hbergement de listes de diffusion, francophones ou anglophones. Exemple Yahoo! Groupes [http://fr.groups.yahoo.com/] [http://groups.google.fr/ ] .
Google
Groups
Partie B. Les Forums

1. Qu'est-ce que c'est ?
Comme pour les listes de diffusions : La communication est asynchrone, c'est--dire que les utilisateurs ne se rpondent pas simultanment. Un forum de discussion permet des changes entre les membres d'une mme communaut. Complment
Vous pourrez en apprendre plus sur l'histoire de Usenet en consultant le lien suivant : http://fr.wikipedia.org/wiki/Usenet [http://fr.wikipedia.org/wiki/Usenet] Les Forums lectroniques sont trs varis, ils incluent notamment : Les "forums publics" : (newsgroups Usenet), accessibles depuis votre logiciel de messagerie. Les "forums Internet" : qui peuvent tre hbergs sur un site Internet. Les "forums privs", crs par un petit groupe de personnes. Les "forums intranet" souvent crs au sein d'une entreprise, d'une organisation, ou d'une quipe-projet.
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Les diffrences avec les listes de diffusions Il n'est pas ncessaire, quelques exceptions prs, d'tre abonn (forums privs et forums intranet). Les informations ne sont pas stockes dans votre bote aux lettres lectronique. C'est donc vous d'aller visualiser le contenu d'un forum. Les forums disposent de leur propre protocole de communication, le NNTP (Network News Transfer Protocol). Remarque
Connaissez-vous les technologies push et pull du web ? : Push : l'information vous est envoye automatiquement. Pull : vous devez aller chercher l'information.
Attention
Les Proxy qui sont gnralement prsents dans les entreprises permettent de bloquer les accs aux serveurs de news. Gestion des articles Les news (ou articles) changes dans un forum sont stockes sur le disque dur d'un serveur. Ce n'est qu'en se connectant ce serveur que vous pourrez visualiser la listes des articles. L'ensemble de ces serveurs constitue le service USENET. Remarque
Cette solution est, et de loin, la meilleure car on peut ... : regrouper tous les messages par conversation, trier les messages par date, par auteur... , rechercher des messages dans le forum, supprimer les messages indsirables, mettre en couleur les messages d'un auteur de son choix ou ceux contenant un mot particulier.
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L'accs au forum "Usenet" Pour pouvoir accder aux forums Usenet, vous devez disposer d'un logiciel nomm "lecteur de news". Il existe de nombreux lecteurs de news gratuits. Thunderbird et Outlook Express possde cette fonctionnalit. Un lecteur de news est un logiciel install sur votre ordinateur qui rcupre des informations sur un serveur de news. Ce type de logiciel permet de consulter les messages envoys sur le rseau Usenet, mais galement d'envoyer des messages sur ce rseau (on dit poster un message). Remarque
La plupart des fournisseurs d'accs permettent cette connexion. Mais il faut bien comprendre qu'un serveur de news ne diffuse pas l'ensemble des newsgroups existants. Si vous passez par votre FAI, il ne vous donnera accs qu'aux news choisies par lui. Chaque forum est identifi par une adresse Les groupes de discussions sont classs par hirarchies : Exemple fr. (France) dsigne les forums de l'espace francophone. comp (computer) : dsigne les forums consacr l'informatique. misc (divers pour miscellaneous) : dsigne les forums aux thmes inclassables. rec (loisirs pour recreational) :dsigne les forums consacrs aux loisirs. sci (sciences) : forums scientifiques. soc (social, society) : dsigne les forums consacrs aux problmes de socit, la culture et l'actualit. alt (alternatif) : dsigne les forums traitant de sujets divers. etc.
Remarque
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A ces abrviations peuvent tre ajouts des mots cls pour composer des adresses plus explicites : fr.rec.humour est l'adresse d'un forum franais d'histoires drles. fr.comp.apple est un forum franais sur le thme de l'informatique et plus prcisment sur les produits de la marque Apple. La syntaxe news : <nom de groupe>(par exemple news:fr.sci.maths), permet d'accder un groupe donn. Les logiciels qui l'utilisent demandent l'utilisateur d'indiquer par ailleurs sur quel serveur le rechercher. Comment trouver des serveurs de news publics ? Utiliser les moteurs de recherches spcialiss : C'est la mthode la plus simple et la plus fiable pour rechercher des serveurs de news publics. Remarque
Les moteurs conseills : http://www.newzbot.com/ [http://www.newzbot.com/] Vous trouverez la liste des newsgroups prfixs en .fr l'adresse suivante : http://www.usenet-fr.net/liste-groupes.html [http://www.usenet-fr.net/liste-groupes.html]
2. Comment fonctionnent les forums "Usenet "?

Mme si aujourd'hui de plus en plus de forums de discussion sont hbergs sur le Web, Usenet est historiquement l'anctre des forums de discussion que l'on appelle aussi newsgroups. Attention
Les qui sont gnralement prsents dans les entreprises permettent de bloquer les accs aux serveurs de news.
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L'accs au forum "Usenet" Pour pouvoir accder aux forums Usenet, vous devez disposer d'un logiciel nomm "lecteur de news". Il existe de nombreux lecteurs de news gratuits. Thunderbird et Outlook Express possdent cette fonctionnalit. Un lecteur de news est un logiciel install sur votre ordinateur qui rcupre des informations sur un serveur de news. Ce type de logiciel permet de consulter les messages envoys sur le rseau Usenet, mais galement d'envoyer des messages sur ce rseau (on dit poster un message). Remarque
La plupart des fournisseurs d'accs permettent cette connexion. Mais il faut bien comprendre qu'un serveur de news ne diffuse pas l'ensemble des newsgroups existants. Si vous passez par votre FAI, il ne vous donnera accs qu'aux news choisis par lui. Chaque forum est identifi par une adresse Les groupes de discussions sont classs par hirarchies : Exemple
Par exemple : fr (France) dsigne les forums de l'espace francophone. comp (computer) : dsigne les forums consacr l'informatique. misc (divers pour miscellaneous) : dsigne les forums aux thmes inclassables.
rec (loisirs pour recreational) :dsigne les forums consacrs aux loisirs. sci (sciences) : forums scientifiques. soc (social, society) : dsigne les forums consacrs aux problmes de socit, la culture et l'actualit.
alt (alternatif) : dsigne les forums traitant de sujets divers. etc.
Remarque
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A ces abrviations peuvent tre ajouts des mots cls pour composer des adresses plus explicites : fr.rec.humour est l'adresse d'un forum franais d'histoires drles. fr.comp.appleest un forum franais sur le thme de l'informatique et plus prcisment sur les produits de la marque Apple. La syntaxe Comment trouver des serveurs de news publics ? Utiliser les moteurs de recherches spcialiss : C'est la mthode la plus simple et la plus fiable pour rechercher des serveurs de news publics. Remarque : Moteurs conseills
Les moteurs conseills : http://www.newzbot.com/
Vous trouverez la liste des newsgroups prfixs en fr. l'adresse suivante : http://www.usenet-fr.net/liste-groupes.html [http://www.usenet-fr.net/liste-groupes.htm ]
3. Participer un forum "Usenet"

3.1. Crer un compte
Vous devez disposer d'un compte correctement paramtr. En gnral, ce compte a t cr automatiquement l'installation du kit de connexion remis par le fournisseur d'accs. "Spcifique " Crer un compte de news dans Thunderbird Menu "Outils" puis "Paramtres des comptes", "Ajouter un compte". Dans l'assistant de cration de compte, cocher la case "Compte forum de discussion". Saisir les diffrentes donnes : Taper votre nom. Il apparatra comme auteur des messages posts. Puis votre adresse e-mail qui permettra aux autres utilisateurs de vous rpondre personnellement. Entrer le serveur de news voulu.
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Donner au compte un nom permettant de le dsigner plus clairement dans la liste des comptes de Thunderbird. "Spcifique " Crer un compte de news dans Outlook Express Menu "Outils" puis "Comptes". Dans la boite de dialogue, cliquer sur l'onglet "News". Cliquer ensuite sur "Ajouter" puis sur la rubrique "News". Dans l'assistant de configuration qui s'affiche, saisir les diffrentes donnes.
3.2. Se connecter
"Spcifique " Se connecter au serveur de news avec Thunderbird
Le compte tant cr, il reste vous abonner aux groupes qui vous intressent. Le nom du nouveau compte de news a d apparatre dans la colonne de gauche de Thunderbird. Cliquer dessus, puis cliquer sur Grer les abonnements aux groupes de discussion. La liste des groupes de discussions devrait apparatre l'cran. Cliquer sur le bouton Rafrachir si elle est vide. Cliquer sur le + devant une hirarchie pour faire apparatre les forums s'y rattachant. Puis faire un double-clic sur le nom des forums auxquels vous voulez vous abonner. "Spcifique " Se connecter au serveur de news avec Outlook Express Menu "Outils" puis "Groupes de discussion". Slectionner un compte de news, dans la colonne "Comptes". La liste des forums disponibles s'affiche dans une nouvelle fentre. Il suffit de slectionner le forum voulu et de "S'abonner" ou "Atteindre".
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3.3. Accder au contenu

Les discussions dans un newsgroup sont organises de manire hirarchique. Quand un membre du forum dcide d'crire un nouveau sujet, il cre un fil de discussion (on emploie galement le terme anglais thread) auxquels les participants du newsgroup peuvent rpondre. Les rponses au premier message post sont listes, dans un ordre chronologique, les unes en dessous des autres. Il est galement possible de ragir n'importe quel message post en rponse au message initial, si bien qu'une arborescence plusieurs niveaux peut se crer.
4. Illustrations sur les forums 5. Connexion aux forums par le web

Les forums Usenet ont une vingtaine d'annes mais ils commencent tre concurrencs par les forums de discussion qui sont crs sur des serveurs Web. Pour lire ou poster des messages sur ce type de forum, il n'y a plus besoin de disposer d'un lecteur de news puisque seul un navigateur Internet est ncessaire. Le principe de fonctionnement reste le mme et les consignes d'usage sont identiques. Parmi les grandes catgories de forums prsents sur le Web, on peut citer les forums consacrs l'actualit (souvent hbergs par des journaux ou des magazines) et les forums informatiques o les communauts d'utilisateurs de matriels ou de logiciels spcifiques changent des informations et des conseils. Avantages : Il n'y pas de paramtrage donc une simplicit d'accs. On peut se connecter ds qu'on a un accs au net. Inconvnients : On ne peut pas stocker les messages sur son PC. Comme peu de messages sont lisibles en mme temps, il est trs difficile de trouver la rponse aux questions que l'on pose. La lenteur. Pas de tri effectu. Remarque
Il faut aussi noter que les moteurs de recherche Google et Yahoo ont cr leurs propres forums de discussion qui peuvent tre privs ou publics. Grce ce systme, il devient possible de crer facilement son propre groupe de discussion. En quelques clics de souris, vous pouvez ainsi crer une communaut virtuelle dans laquelle les membres
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pourront s'changer des informations : http://groups.google.fr/ [http://groups.google.fr/] http://fr.groups.yahoo.com/ [ http://fr.groups.yahoo.com/ ] Modration Certains forums de discussion sont modrs ; cela signifie qu'il existe des modrateurs qui surveillent le contenu des messages. En pratique, tous les messages sont lus par une ou plusieurs personnes qui contrlent si les messages sont bien conformes aux rgles du forum. Les messages qui ne respectent pas la ligne ditoriale du forum sont censurs et ne sont donc pas publis. Les messages censurs sont ceux qui sont hors sujet, publicitaires, incorrects ou bien diffamatoires. Sur les forums qui ne sont pas modrs, il n'y a donc aucun contrle a priori des messages qui sont posts. Attention
Ce n'est pas parce qu'il n'y a pas de censure sur un forum non modr que vous tes autoris crire n'importe quoi. N'oubliez pas que les forums de discussion sont des forums publics ; la loi les considre comme des organes de presse et c'est par consquent la loi sur la presse qui s'y applique. Cela signifie que les propos discriminatoires, diffamatoires ou menaants constituent un dlit pnal qui est svrement rprim.
6. Rgles de conduite sur un forum de discussion

Avant de poster un message sur un newsgroup, il est prfrable de lire la charte du forum. La charte du forum est un document qui fixe les rgles du bon usage sur le forum ; c'est un peu la ntiquette du forum dont souvent elle reprend des lments. Si le forum ne possde de charte, il existe en gnral une FAQ (Foire Aux Questions) qui rpond aux principales questions que se posent les utilisateurs qui frquentent le forum pour la premire fois. En l'absence d'un tel document, vous pouvez adopter les principes suivants sur un forum de discussion : S'exprimer dans un langage correct et clair ; Avant de poser une question, cherchersur le forum si la rponse ne s'y trouve pas dj ; Ne pas prendre part aux polmiques et ne pas rpondre aux provocations ; A la rdaction d'un message, ne pas mentionner votre adresse lectronique car vous pourriez aprs tre victime de spam.
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Chapitre
V
Communications synchrones : Divers moyens
Objectifs Pdagogiques Asseoir vos connaissances autour de pratiques personnelles sur des outils conviviaux que sont la messagerie instantane, les "chat". Vous apporter le recul ncessaire l'utilisation des ces outils. Matriser ces outils. Pr-requis savoir se connecter l'Internet Temps dapprentissage Temps d'apprentissage : 30 mn
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B. Prambule
Le courrier lectronique, les listes de diffusion ou bien encore les forums de discussion sont des moyens de communication asynchrones car les changes d'informations entre les interlocuteurs ne sont pas simultans. En revanche, Internet permet galement la , en temps rel. Cette forme de communication peut revtir plusieurs formes et inclure la modalit crite (chat), vido (visioconfrence) ou orale (tlphonie IP).
Partie A. Messageries instantanes et "chat"

1. La messagerie instantane
C'est une communication proche de la communication tlphonique dont le canal est crit plutt qu'oral. Elle requiert l'emploi d'un qui se connecte un serveur de . Dans les tout premiers programmes de messagerie instantane, chaque lettre apparaissait chez le destinataire ds qu'elle tait tape. Actuellement dans les logiciels de messagerie instantane, le destinataire ne voit le message de l'expditeur apparatre que lorsqu'il a termin et valid sa phrase. En voluant, la messagerie instantane intgre les fonctionnalits de voix et de vido grce une , mais aussi toute sorte d'applications collaboratives (tableau blanc, dition de texte, jeux, etc.), Remarque
Les termes client et serveur viennent du fait qu'un client est demandeur d'un service et qu'un serveur rend ce service.
2. Le "chat"
Un chat (clavardage ou babillage) est une discussion textuelle (par crit). On rserve les systmes de communication mis en place au sein d'un site web, par opposition au terme de messagerie instantane. Cette animation prsente les principes de fonctionnement du chat. Remarque
On utilise parfois webchat ou shoutbox, pour prciser que la communication se fait sur une page Web (comme Yahoo! Groupes). Ce moyen est minoritaire. Il utilise le Web,
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une technologie non conue pour le chat.
3. Logiciels de messagerie instantane (ou pager)

C'est en 1996, qu'une entreprise isralienne rvolutionne l'Internet en lanant, avec ICQ (nom driv de l'anglais : I seek you ), le concept de messager ou pager. Un pager est un logiciel qui permet d'envoyer des messages en temps rel. Les avantages du pager Le pager permet de voir quand vos amis sont en ligne. Les messages instantans d'un pager sont temporaires. Vous pouvez parler plus d'une personne la fois. Quel logiciel choisir ? : MSN Messenger, Yahoo! Messenger, ICQ ou un autre ? Attention
Il faut se poser la question : quel logiciel de messagerie instantane (ou pager) utilisent mes amis ? Le principal problme des diffrents logiciels de messagerie instantane est qu'ils sont incompatibles les uns avec les autres l'exception du logiciel Trillian qui prsente le plus de compatibilit.
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Quelques noms MSN Messenger (http://messenger.msn.fr/ [http://messenger.msn.fr/] ) : produit Microsoft, donc qui s'interface avec Internet Explorer et Outlook Express, autour de 9 millions d'utilisateurs en France. Yahoo! Messenger (http://fr.messenger.yahoo.com/ [http://fr.messenger.yahoo.com/] ) : 800 000 utilisateurs en France. Yahoo Messenger intgre l'ensemble des services rputs de Yahoo.
ICQ (http://www.icq.com/channels/browse_folder.php?tid=2866 [http://www.icq.com/channels/browse_fo ) : longtemps leader, avec beaucoup de services associs (listes de diffusion, irc intgr, post-it, ...). Par contre, toutes ces fonctionnalits confre ICQ un cot "usine gaz" repoussant pour les dbutants.
Odigo (http://www.infos-du-net.com/telecharger/Odigo.html [http://www.infos-du-net.com/telecharger/Odig ) : interface belle et ergonomique. Il est aussi possible de la configurer. Odigo permet de grer une liste de correspondants pour leur envoyer des messages. La dernire version est en franais et en partie compatible avec ICQ.
Trillian (http://www.clubic.com/telecharger-fiche10442-trillian.html [http://www.clubic.com/telecharger-fich ) : permet d'envoyer et recevoir des messages de la part des utilisateurs de ICQ, AIM, Yahoo Messenger et MSN Messenger pour l' envoi de messages. L'interface de Trillian est russie et ergonomique. De plus, il est facile pour des dbutants. Remarque
Pour aller plus loin et tre guid dans votre choix : http://www.aussitot.fr/logiciels/synthese.php [http://www.aussitot.fr/logiciels/synthese.php]
4. Modalits d'criture
Le caractre instantan du chat impose une certaine concision dans l'criture ; il est donc admis qu'on utilise des abrviations lors d'une conversation et que les phrases doivent tre courtes, la rapidit de communication primant sur la correction grammaticale. Remarque
Certains utilisent le mme langage que celui employ pour la rdaction des SMS sur les tlphones mobiles et cela ne pose aucun problme si cette convention d'criture est accepte par toutes les personnes participant la conversation. En revanche, on ne peut pas se permettre cette concision du langage lors de la rdaction d'un courriel ou bien d'un message sur un forum de discussion. Il est important de bien comprendre que
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chaque moyen de communication possde ses propres codes d'usage et conventions.
Partie B. Voix et donnes sur IP

De la mme manire que l'on change du texte ou de la vido, il est aussi possible d'changer de la voix par Internet. Pour ce faire, l'ordinateur doit tre quip d'une carte son, d'un microphone et de haut-parleurs ou d'un casque. Cette technologie, appele VoIP (pour Voice Over Internet Protocol, c'est--dire Voix sur le protocole Internet) est en train de rvolutionner l'industrie du tlphone. De plus en plus de personnes utilisent la VoIP pour se tlphoner, le rseau Internet remplaant le rseau tlphonique classique. Certains logiciels, comme Skype, permettent de grer des confrences tlphoniques qui regroupent jusqu' cinq personnes.
1. Les types de connexion VoIP

Plusieurs possibilits de communication Deux correspondants possdent un PC quip, ils peuvent communiquer condition de connatre leurs adresses IP respectives. Un correspondant utilise un PC et souhaite appeler une personne sur son tlphone, il doit passer par un fournisseur de service sur Internet (comme Net2Phone, par exemple). Les deux correspondants sont sur un tlphone, le principe de passerelle est reproduit pour les deux tlphones. Les deux passerelles communiquent entre elles par un rseau de type Internet.
2. Les avantages de la VoIP

Simplifier l'administration en faisant basculer diffrents types de donnes sur un mme rseau. Faciliter le dveloppement d'applications utilisant la voix. Baisse des dpenses, entre autre des entreprises, avec un prix des communications sur Internet drisoire. De plus, plus les interlocuteurs sont loigns, plus la diffrence de prix est intressante. La tlphonie sur IP utilise jusqu' dix fois moins de bande passante que la tlphonie traditionnelle.
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3. Les inconvnients
Actuellement le problme le plus important est la qualit de la retransmission. Des dsagrments comme par exemple le dlai entre le moment o des interlocuteurs parle et le moment o l'autre entend. De ce fait, les conversations doivent tre "indirectes" : chaque personne parle tour de rle, sans pouvoir se couper la parole. Donc la conversation est moins spontane et moins pratique. - Remarque Un des gros avantages de VoiceXML serait de pouvoir fournir une conversation "directe" o les deux correspondants peuvent parler en mme temps. Il est possible aussi que des morceaux de conversation manquent. Des paquets peuvent se perdre pendant le transfert. Et on ne peut pas savoir si des paquets ont t perdus et, si oui, quel moment. Remarque
Il y a plusieurs logiciels de voix sur IP (cf plus loin dans le module). Attention
Skype qui est le plus connu a t interdit au sein de l'Education Nationale pour des raisons de scurit.
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4. Quelques oprateurs de VoIP

Trois types de fournisseurs proposent des services de tlphonie IP: Les oprateurs tlcoms traditionnels Par exemple : 9 Telecom avec Wengo http://www.wengo.fr/ [ http://www.wengo.fr/ ] ). L'offre des oprateurs tlcoms traditionnels (ou de leur filiale) est en gnral chre. Le numro de tlphone est li l'accs Internet. Les fournisseurs d'accs internet (FAI) Ils proposent des services moins chers et plus complets (Free est le premier avoir propos un tel service). Le systme repose sur un botier "triple play" qui permet d'accder l'internet, de tlphoner et de recevoir la tlvision. Le numro de tlphone est malheureusement li l'accs internet. La rsiliation de l'accs Internet entrane sa disparition. Les oprateurs de VoIP Depuis un tlphone logiciel (softphone) tel que celui de Skype et Wengo. En complment, il est propos un botier qui permet de relier un tlphone traditionnel au PC, afin d'viter de modifier ses habitudes. Suivant le botier choisi, il est possible de laisser l'ordinateur allum pour tlphoner et recevoir des appels ou pas. Les oprateurs de VoIP proposent des prix infrieurs aux autres acteurs. Le numro de tlphone est distinct de l'accs Internet.
Partie C. Visioconfrence, vidoconfrence

On nomme visioconfrence la combinaison de deux techniques : La visiophonie ou visiotlphonie ou vidotlphonie permettant de voir et dialoguer avec son interlocuteur ; La confrence multipoints ou 'confrence plusieurs' permettant d'effectuer une runion avec plus de deux terminaux. "Dans la pratique, le terme visioconfrence reste toutefois utilis mme lorsque les interlocuteurs ne sont que deux." (Source Wikipdia) Aujourd'hui pour des raisons de cot, on utilise les supports d'Internet classiques : ADSL, cble pour les particuliers ou ligne ddie pour les professionnels.
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1. Les logiciels de visioconfrence gratuits

NetMeeting est un logiciel Microsoft et est l'anctre de l'actuel MSN Messenger. Il permet de faire des confrences sur Internet. Pr-install de base sur les systmes d'exploitation Windows, il tend disparatre. Les possibilits sont : communications audio/vido, texte, partage de bureau, tableau blanc, partage de fichiers... CU-SeeMe a t le premier logiciel de vido-confrence gratuit sur Internet. Actuellement, il ne l'est plus. CU-SeeMe permet de discuter avec 12 personnes maximum en simultan. Un carnet d'adresses, compatible avec le carnet d'adresses de NetMeeting, vous n'avez donc pas besoin de connatre l'adresse IP de votre correspondant. Seule son adresse de courrier lectronique est ncessaire. CU-SeeMe possde aussi une fonction de discussion en mode texte pour ceux qui n'ont pas le matriel ncessaire pour envoyer ou recevoir des sons.
2. Les logiciels de visioconfrence associs un service

Plusieurs logiciels de messagerie instantane permettent d'effectuer une communication audio/vido. Ces logiciels ne peuvent communiquer qu'avec les utilisateurs du mme service et ils ne sont pas ouverts sur l'extrieur. MSN Messenger est un systme propritaire de messagerie instantane, de VoIP et de visioconfrence de Microsoft. Yahoo! Messenger est identique au prcdent. Il permet le partage des photos, le transfert de fichiers, le partage des images "live", la discussion plusieurs dans une seule fentre, ...
3. Usages et services de visioconfrence

Le monde professionnel Les entreprises distantes utilisent la visioconfrence pour rduire les cots de dplacement, tout en ayant des runions frquentes. Le grand public Depuis peu, M. Tout le monde a lui aussi accs des services de visiophonie, sur diffrents supports : Sur Internet, de nombreux logiciels permettent d'tablir une communication audio/vido de PC PC. La tlphonie mobile de troisime gnration permet d'tablir une communication audio/vido entre tlphones 3G quips d'une camra. Sur la ligne fixe, France Telecom propose depuis 2004 un service de visioconfrence sur ADSL appel Maligne Visio. Remarque
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Dans votre universit des services de visio-confrence existent certainement. Renseignez-vous. Vous pouvez par exemple en profiter pour des projets internationaux.

Chapitre
VI
Partie Terminaux mobiles
Objectifs Pdagogiques Donner aux tudiants une culture suffisante concernant les terminaux mobiles et connatre les volutions importantes les concernant. Percevoir l'norme potentiel que ces communications dans un avenir proche. Pr-requis Module B1 pour la partie "rseau informatique sans fil". Temps d'apprentissage Temps d'apprentissage : 45 mn technologies vont apporter aux
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B. Prambule
L'accs au systme d'information des entreprises tant devenu vital pour de nombreux salaris, les constructeurs de matriel informatique et les diteurs de logiciels ont commenc rflchir au milieu des annes 1990 des solutions d'accs distant pour les personnels qui taient en dplacement, hors de leur bureau. Est ainsi apparu le concept de bureau mobile qui permet un salari de disposer de tous ses outils de communication et mme d'accder au systme informatique de son entreprise quand il est en dplacement. Au dpart, le salari se connectait l'aide de son ordinateur portable Internet en utilisant une ligne tlphonique classique. Plus rcemment, la taille des matriels a diminu et la communication ne passe plus par un cble car la liaison s'effectue sans fil. Sont ainsi apparus sur le march au dbut des annes 2000 toute une gamme de terminaux mobiles sans fil. On distingue gnralement deux types de terminaux mobiles : Les assistants numriques. Les tlphones mobiles intelligents.
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Partie A. Rseaux de tlphonie cellulaire

1. Les assistants numriques ou PDA
Les PDA pour Personal Digital Assistant, assistant numrique personnel sont des ordinateurs de petite taille qui tiennent gnralement dans la main. Ils possdent toutes les fonctionnalits d'un micro-ordinateur. Ils sont dots... : d'un systme d'exploitation ; d'un microprocesseur ; de mmoire ; d'un cran tactile ; etc. Cependant, ils sont en gnral dpourvus de clavier et ne sont donc gure utiliss pour effectuer de longs travaux de saisie, la saisie des informations se ralisant l'aide d'un stylet sur l'. Grce la technologie sans fil, un assistant numrique peut se connecter Internet et, par exemple, permet son utilisateur de relever ses courriers lectroniques. Quelle que soit la marque du PDA, on peut y installer des logiciels gratuits ou payants, dans la limite de la mmoire du PDA. On peut trouver comme systme d'exploitation : Palm OS dit par la socit PalmSource ; Pocket PC (Windows Mobile) dit par Microsoft ; Et pour les plus rcents : de linux et Qtopia PDA Edition. Les PDA sont devenus communicants : Ils possdent une liaison d'origine. Actuellement, on trouve des liaisons WiFi ou Bluetooth (voir ci-aprs). Ils peuvent mme faire fonction de tlphone mobile. Les PDA possdent un cran plus large et sont donc moins maniables que les smartphones. Par contre, ceux-ci ont une plus faible capacit d'criture.
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Les systmes d'exploitation les plus rpandus : Symbian (Nokia). Palm OS. Windows Mobile (Microsoft). Linux.
2. Les "tlphones intelligents"

Les tlphones intelligents ("smartphone") sont des tlphones mobiles qui possdent un systme d'exploitation leur permettant de se connecter Internet. La connexion Internet s'effectue en utilisant le mode de transmission de donnes de l'oprateur tlphonique (GSM Data, GPRS ou UMTS). Certains tlphones intelligents disposent d'un mini clavier pour saisir des informations textuelles. Certains assistants numriques disposent prsent de la fonctionnalit de tlphone GSM, il est parfois difficile de faire la diffrence entre un PDA et un tlphone volu. Remarque
Les smartphones pour fonctionner, ont besoin d'une connexion haut dbit vers un oprateur tlphonique. La premire gnration de tlphones mobiles, les 1G, avait un fonctionnement . Ils taient assez volumineux. La seconde gnration (2G), entirement numrique, rend obsolte les 1G. Remarque
Le G est l'abrviation de gnration
3. GSM
Le Global System for Mobile communications est le plus utilis en Europe. Ce standard utilise les bandes de frquences 900 MHz et 1800 MHz en Europe. Cette norme est particulirement utilise en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie. Mais elle peut aussi fonctionner aux Etats-Unis avec une frquence de 1900 MHz.
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Le rseau GSM permet plusieurs services : La voix ; Les donnes comme : le WAP, le Fax ; Les messages crits courts ou SMS ; Le Cell Broadcast qui permet d'envoyer le mme SMS tous les abonns l'intrieur d'une zone gographique ; Les services supplmentaires (renvois d'appels, prsentation du numro ...) ; Divers autres services : localisation (Location Based Services), information la demande (mto, horoscope), consultation de compte bancaire.
4. GPRS
General Packet Radio Service, on le qualifie souvent de 2,5 G, car il est entre le 2G et le 3G. Le GPRS est une extension du protocole GSM par une transmission par paquets plus adapte la transmission des donnes. Il permet d'obtenir des proche de 40 kbit/s.
5. EDGE
Enhanced Data Rates for Global Evolution (2.75G), en multipliant par 4 les dbits du GPRS, permet les applications multimdias.
6. UMTS
Le "Universal Mobile Telecommunications System" est une des technologies de gnration 3. Parfois aussi appel 3GSM, il permet l'interoprabilit avec le standard GSM. Les frquences alloues pour l'UMTS sont 1885-2025 MHz et 2110-2200 MHz. Le dbit est diffrent suivant le lieu d'utilisation : En zone rurale : 144 kbit/s ; En zone urbaine : 384 kbit/s ; Dans un btiment : 2000 kbit/s. Grce sa vitesse de transmission de donnes, l'UMTS permet en particulier de transfrer dans des temps relativement courts des contenus multimdia tels que les images, les sons et la vido.
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Partie B. Rseaux informatiques sans fil

Vous pouvez aller visiter le module B1, la partie : se connecter aux diffrents types de rseaux (filaires et sans fil).
1. Prambule
Un rseau sans fil (wireless network) est un rseau dans lequel au moins deux terminaux (ordinateur portable, PDA, etc.) peuvent communiquer sans liaison filaire. Les rseaux sans fil sont bass sur une liaison utilisant des ondes radio-lectriques (radio et infrarouges).
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1.1. Quelques notions de physique

On retiendra qu'une onde est une vibration qui se dplace. En se dplaant, certaines ondes peuvent transporter de l'information ; c'est notamment le cas des ondes lumineuses (qui nous permettent de voir) et des ondes sonores (qui nous permettent d'entendre). Les ondes se caractrisent par une longueur et une frquence. Pour prendre une image, quand on jette un caillou dans l'eau, on voit des ondes se former. La longueur d'onde est la distance entre deux vagues successives et la frquence mesure le nombre de variations (passage du creux de la vague au sommet de la vague) en une seconde. La frquence d'une onde est exprime en Hertz. Pour pouvoir transmettre des informations par le biais d'ondes radio, il faut un metteur et un rcepteur. La communication doit tre bidirectionnelle, chaque appareil joue la fois le rle d'metteur et de rcepteur. Pour capter les signaux radio, on utilise une antenne. L'avantage des ondes radio est qu'elles peuvent se jouer des obstacles. La porte des ondes dpend de la configuration du lieu dans lequel le rseau est dploy, mais galement de la puissance du signal qui est mesur en watt. La puissance des quipements tant rglemente, on ne peut pas jouer sur ce paramtre pour amliorer la qualit de rception du signal ou bien sa porte. Selon le primtre gographique, on rencontre plusieurs catgories de rseaux sans fil (appel zone de couverture) :
IMG. 18 : ILLUSTRATION DES ZONES DE COUVERTURES DES DIFFRENTES CATGORIES DE RSEAU - SPCIFIQUE
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Remarque
Pour qu'une technologie informatique puisse prosprer, elle doit ncessairement accder au rang de norme. Il existe des normes officielles proposes par des organismes nationaux ou internationaux de normalisation (AFNOR, ISO, W3C, etc.) et des normes de fait qui se sont imposes en raison de leur popularit, mais qui n'ont pas t valides par un organisme officiel de normalisation. Exemple
Le protocole Ethernet est, par exemple, une norme officielle dicte par l'IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). En revanche, le systme d'exploitation Windows est un standard de fait car il est install sur 90 % des micro-ordinateurs de la plante. Attention
La courte histoire de la micro-informatique a montr l'importance des comits de normalisation. Seules les technologies qui font l'objet d'une normalisation arrivent s'imposer durablement. Le fait qu'un matriel soit conforme une norme est primordial et assure son interoprabilit.
1.2. Pour comprendre les normes

L'IEEE est un organisme amricain de normalisation qui a dict de nombreux standards qui font aujourd'hui autorit. L'IEEE est divis en groupes de travail qui s'occupent chacun d'une technologie particulire. Le comit 802 est charg de la normalisation des rseaux. Il comprend plusieurs sous-groupes qui sont numrots de la manire suivante : 802.1, 802.2, 802.3, etc. Exemple
Par exemple, le comit 802.3 est celui qui s'est occup de la normalisation du protocole Ethernet. Cr au dbut des annes 1990, le comit 802.11 a eu pour tche de normaliser les rseaux sans fil. Ce comit a ensuite t divis en plusieurs groupes de travail qui comportent chacun une lettre pour les diffrencier. On a ainsi le groupe 802.11a,
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802.11b, 802.11c, etc.
2. Rseaux personnels sans fil (WPAN)

WPAN (Wireless Personal Area Network), inclus les rseaux sans fil d'une faible porte (quelques dizaines mtres). Ce type de rseau sert gnralement relier des priphriques. La technologie Bluetooth C'est la technologie sans fil la plus connue, dans sa gamme, normalise par l'IEEE (802.15). Elle utilise la bande de frquences radio des 2,4GHz et un dbit thorique de 1 Mbps pour une porte maximale d'une trentaine de mtres. Son gros avantage est d'utiliser peu d'nergie.
3. Rseaux locaux sans fil (WLAN)

WLAN, pour Wireless Local Area Network, est un rseau qui permet une porte d'environ une centaine de mtres.
3.1. La technologie WiFi

WiFi (Wireless Fidelity) ou Ethernet sans fil : Rseau local de type Ethernet accs sans fil. Il est devenu un moyen d'accs au haut dbit Internet, bas sur la norme IEEE 802.11. Cette technologie offre des dbits allant jusqu' 11Mbp/s sur une distance de plusieurs centaines de mtres et une bande de frquence de 2,4 Ghz. L'inconvnient du Wi-Fi est qu'il utilise une bande de frquence troite partage avec d'autres rseaux. Ceci se traduit par des interfrences causs par les fours micro-ondes, les transmetteurs domestiques, les relais, etc.
3.2. WiFi et scurit

Le rseau filaire est moins accessible, il faut un cble pour se connecter. Une personne quipe d'un portable ou d'un PDA pourrait se connecter votre rseau WiFi. Un cryptage, le WEP, en thorie, protge votre rseau. La vritable faille de la cl WEP est qu'elle ne change pas. A force d'tre utilise, elle finit par tre extractible, par un utilisateur, de l'ensemble des donnes changes. Voir Fiche-Complment en fin de fascicule : "Pour en savoir plus : la normalisation"
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3.3. Bluetooth ou WI-FI ?

Mme si la technologie Bluetooth, en raison de ces limitations, n'est pas un concurrent srieux pour les rseaux sans fil Wi-Fi, il n'en reste pas moins que l'on trouve sur le march de plus en plus d'appareils compatibles Bluetooth (ordinateurs portables, assistants numriques, tlphones mobiles, vidoprojecteurs, etc.). Le dbit est certes limit 1 Mbits/s, mais cela est largement suffisant pour changer des fichiers de taille moyenne entre deux machines.
4. Rseaux mtropolitains sans fil (WMAN)

WMAN, pour Wireless Metropolitan Area Network, plus connu sous le nom de (BLR). Utilis essentiellement par les oprateurs de tlcommunication. Cette technologie propose un dbit utile de 1 10 Mbit/s pour une porte de 4 10 kilomtres. Le WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) est une famille de normes dfinissant les connexions haut dbit par voie hertzienne. Son nom officiel est IEEE-802.16. WiMAX est dfini pour une de frquences, de 2 66 GHz sur des rayons de couverture de quelques dizaines de kilomtres. Intrt WiMAX permet de rserver une bande-passante pour un usage donn. C'est le cas notamment de la voix sur IP (VoIP). En effet la communication orale ne peut pas accepter de coupures mme minimes. Des espoirs pour le WIMAX : Les collectivits dans tous les pays entrevoient dans le WiMAX une solution d'infrastructure tlcommunication pour toucher les rgions qui n'ont pas encore accs au haut dbit, ou qui n'ont pas du tout accs Internet. Couvertures classiques de : zones d'activit conomique, parcs touristiques, ... Dploiements temporaires : chantiers, festivals, infrastructure de secours sur une catastrophe naturelle, ... Remarque
WiMAX se trouve donc la convergence de plusieurs innovations : offres voire , rseaux tout , IP mobile... On attend beaucoup de lui. Exemple
Des exemples de ralisations : http://www.tdf.fr/medias/view/?id=706 [http://www.tdf.fr/medias/view/?id=706]
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En France, l'aroport de Nice a t l'un des premiers proposer un rseau Wi-Fi commercial : http://solutions.journaldunet.com/0212/021206_hotspot.shtml [http://solutions.journaldunet Monaco qui vient de dployer une hotzone exprimentale ayant pour objectif de proposer une liaison Internet haut dbit mer-terre aux propritaires de yachts luxueux. Le port de Rotterdam, quant lui, propose une hotzone professionnelle. Taipei a galement rejoint la liste des grandes villes telles que San Francisco, New York et Jrusalem qui ont install ou prvoient d'installer un rseau mtropolitain Wi-Fi. Eurotel, oprateur telecom tchque, peut desservir 70% de la population. Son rseau couvre 50% du pays faisant de la rpublique tchque un ... hotpays! TDF ralise des exprimentations en WiMAX. Trois dploiements ont t raliss : sur Paris, dans le cadre du projet hotzone urbaine , en environnement rural dans le pays des vals de Saintonges, ainsi qu' Metz. Remarque
A quand la hotplante ?

Chapitre
VII
Conclusion du module
Des langages siffls pour communiquer entre deux valles ou des signaux de fume et des systmes de smaphores, les rseaux se sont dvelopps au cours de l'histoire parce que les hommes avaient un besoin vital de communiquer. L'invention du tlgraphe puis du tlphone a boulevers la manire de communiquer entre les humains. Aujourd'hui les rseaux de communication sont omniprsents dans notre vie quotidienne et on assiste au rapprochement entre des moyens de communications distincts, comme la tlphonie, la radiophonie, la tlvision, les rseaux informatiques.
A. Tendances et volutions
Toutes ces avances font apparatre des points faibles. Un gros effort est ncessaire pour couvrir tout le territoire. De nouvelles solutions technologiques verront certainement le jour pour rduire la pnurie de frquences. 3.500 sites Wimax, pour les zones non couvertes par l'ADSL, seront dploys ds juin 2008. La France et plus prcisment la Bretagne, avec le ple Images & Rseaux, est un des ples de recherche et de comptitivit en Europe, et dans le monde. On y travaille ces hautes technologies que sont l'audiovisuel, les tlcommunications, et les technologies de l'information.
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B. Rapprochement de la messagerie et du webmail, des rseaux tlphoniques et informatiques

Relever son courrier lectronique la terrasse d'un caf ou bien dans un aroport, grce la prsence d'un hotspot est dsormais possible. De la mme manire, la plupart des universits sont aujourd'hui couvertes par des bornes Wi-Fi qui permettent galement de se connecter Internet sans fil. Cette permanence de la connexion au rseau Internet permet une meilleure ractivit car les informations arrivent dsormais quasiment en temps rel.
C. Ce que vous devez retenir de ce module

Les techniques qui permettent de communiquer distance avec divers outils dont les fonctionnalits s'enrichissent et les font se rapprocher. La lecture de ce module vous a permis de choisir le bon outil de communication distance en fonction de l'objectif que vous poursuivez. Les rgles d'usage qu'on doit respecter pour garantir la confidentialit et l'intgrit des donnes. Le nomadisme permet tout utilisateur d'accder des informations hors de l'entreprise, de chez soi et donc hors d'un environnement scuris. Ce module vous sensibilise aux actions techniques mettre en oeuvre pour parer ces attaques mais aussi aux ncessaires efforts de se tenir continuellement inform. Vous avez aussi entrevu une volution rapide des techniques qui vont vous permettre de communiquer mieux, plus vite. Ces outils rapides et efficaces vont aussi dans le sens de mutualisation, co-construction, collaboration ... Nous allons trs vite vers de nouveaux modes d'change aussi bien dans le travail que dans la vie personnelle.
Corrigs des exercices
Voici les rponses aux Exercices de Classement

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Corrigs des QCM
Glossaire
Accs, n. m. Dfinition : Le fait d'engager la consultation d'un document sur un serveur. Note : Le nombre d'accs est une mesure de l'audience d'un site ou de la frquence de consultation d'un document. En anglais, le terme hit a un autre sens dans le domaine des moteurs de recherche.
Voir aussi : visite. quivalent tranger : hit
Administrateur de site, de serveur, n.m. Dfinition : Personne charge de la maintenance et du suivi d'un site ou d'un serveur sur la toile mondiale. Voir aussi : toile d'araigne mondiale. quivalent tranger : webmaster.
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Adresse IP (Adresse Protocole), n. f.
Internet
Dfinition : Identifiant unique, qui d'un point de vue conceptuel, est similaire un numro de tlphone. Cette adresse numrique est utilise pour identifier un composant (en gnral un ordinateur, mais aussi un routeur, une imprimante, etc.) sur un rseau local, un rseau tendu ou sur Internet. Elle peut tre attribue de faon fixe ou de manire dynamique chaque connexion (adresse I.P. dynamique).
Adresse universelle, n.f. Synonyme : adresse rticulaire. Dfinition : Dnomination unique caractre universel qui permet de localiser une ressource, un document sur l'internet, et qui indique la mthode pour y accder, le nom du serveur et le chemin l'intrieur du serveur. Note : Par exemple, l'adresse universelle de la page d'accueil de la Dlgation gnrale la langue franaise est http://www.culture.gouv.fr/culture/dglf/accueil.htm. Elle comprend trois parties : http indique la mthode d'accs, en soit le protocole ; www.culture.gouv.fr est le nom du serveur du ministre de la culture et de la communication en France sur la toile d'araigne mondiale ; culture/dglf/ est le chemin d'accs et accueil.htm le nom du document. Voir aussi : domaine, internet, page d'accueil, systme d'adressage par domaines. quivalent tranger : uniform resource locator, universal resource locator, URL.
Agenda lectronique, n. m. Dfinition : Logiciel pour la gestion de donnes personnelles telles que rendez-vous, adresses, etc. Par extension, ordinateur de poche remplissant essentiellement cette fonction. Note : on rencontre parfois aussi, moins bien, " organiseur ".
quivalent tranger : organizer.
Glossaire
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Agent, n.m. Dfinition : Logiciel envoy sur un rseau pour effectuer une tche la place de l'utilisateur et sans son intervention. Note : On utilise, par exemple, les agents pour le filtrage d'informations et la recherche sur l'internet. Un agent est dit intelligent lorsqu'il utilise les techniques de l'intelligence artificielle.
Amorce, n. m. Dfinition : Programme ncessaire la mise en marche d'un ordinateur, et excut chaque mise sous-tension ou rinitialisation. quivalent tranger : boot.
Amorer verbe Dfinition : Mettre en marche un ordinateur en provoquant l'excution de l'amorce. quivalent tranger : boot (to).
Analogique , adj. Dfinition : Signal reprsent par la variation d'une grandeur physique la variation de l'information qu'il reprsente. quivalent tranger : anchor.
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Ancre, n.f. Synonyme : point d'ancrage. Dfinition : Zone dtermine d'un document servant de dpart ou d'arrive un lien hypertextuel avec une autre zone de ce document ou avec une zone dtermine d'un autre document. quivalent tranger : anchor.
Annuaire, n.m. Dfinition : Outil de recherche qui recense un certain nombre de sites Internet. On parle parfois de guide.
Annuaire des domaines, n.m. Voir : systme d'adressage par domaines.
Anticrnelage, n.m. Dfinition : Prvention du crnelage par un procd qui consiste lisser les lignes et les contours d'une image. Voir aussi : crnelage. quivalent tranger : antialiasing.
Appliquette, n. f. Dfinition : Petite application indpendante du matriel et du logiciel utiliss, qui est tlcharge depuis un serveur de la toile mondiale et qui est excute localement au sein d'un logiciel de navigation. Note : Les appliquettes sont surtout employes dans le langage de programmation Java. Voir aussi : logiciel de navigation, toile d'araigne mondiale. quivalent tranger : applet.
Glossaire
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Archive, n. f. Dfinition : Fichier souvent compress qui comporte plusieurs autres fichiers et/ou rpertoires.
Archiver, vbe Dfinition : Regrouper dans un seul fichier un ensemble de fichiers et/ou de rpertoires. Lorsque vous ajoutez un rpertoire une archive les fichiers et les sous-rpertoires qu'il contient sont galement ajouts.
Argument, n. m. Dfinition : Valeur, cellule ou plage de cellule que lon met entre parenthses aprs le nom dune fonction. Si la fonction exige plusieurs arguments, ceux-ci sont spars par un point-virgule. Synonyme : paramtre.
Arobase/arrobe, n.f. Dfinition : Caractre @ frquemment employ dans les adresses de courrier lectronique pour sparer le nom identifiant l'utilisateur de celui du gestionnaire de la messagerie. Note : @ est l'origine le symbole de l'arroba (de l'arabe ar-roub, " le quart "), ancienne unit de capacit et de poids espagnole et portugaise.Ce sigle est galement utilis dans les langues anglo-saxonnes, il est alors appel " a commercial " et son trac, identique celui de l'arroba, rsulterait de la ligature de l'accent grave avec le a de la prposition franaise , autrefois d'usage courant dans le commerce international. Lorsqu'une adresse est fournie oralement, @ se dit " arrobe " alors qu'il se dit " at " en anglais.
quivalent tranger : at-sign.
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Arrire-plan, n .m. Dfinition : Un arrire-plan ou masque peut tre vu comme un mode d'affichage particulier, qui permet de voir les lments communs toutes les diapositives. En plus des objets qui peuvent y tre incorpors, l'arrire-plan ou masque, contient aussi les polices par dfaut des divers lments de texte.
Arrosage, n. m. Dfinition : Envoi d'un mme message lectronique un trs grand nombre de destinataires au risque de les importuner. Note : Un exemple est l'envoi de messages publicitaires. quivalent tranger : spamming.
Article de forum, n.m. Synonyme : contribution n. f. Dfinition : Document similaire un message lectronique, destin alimenter un ou plusieurs forums. Voir aussi : forum. quivalent tranger : news item, news posting, news article.
ASCII (ou American Standard Code for Information Interchange), n. m. Dfinition : Le langage ASCII est un langage informatique permettant de convertir tout type de caractres en code numrique compris par la plupart des ordinateurs.
asynchrone, adj. Dfinition : Communication avec mission et rception non simultanes (exemple : la messagerie lectronique). Une formation asynchrone est une formation durant laquelle les changes entre les apprenants et le formateur/tuteur s'effectuent de manire non simultane.
Glossaire
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Auteur (d'un fichier), n. m. Dfinition : L'auteur ou le crateur est celui qui a crit le fichier. Celui-ci peut le distribuer et les personnes qui le reoivent en deviennent alors propritaires.Pour le crateur, le systme de protection est li au logiciel capable de crer le fichier (indpendamment du SE). Ainsi le crateur va pouvoir limiter les actions ralisables sur son fichier en lui associant un mot de passe.
Autoformation, n. f. Dfinition : Processus dans lequel l'apprenant gre sa formation en autonome ; cela permet l'apprenant de se former son rythme en utilisant des ressources cres cet effet. Cette auto-formation peut-tre tutore ds lors qu'une mdiation humaine est incluse dans le dispositif.
Autoroute de linformation, n. f. Dfinition : Structure constitue par des moyens de tlcommunication et d'informatique interconnects, qui permet d'offrir un trs grand nombre d'usagers de multiples services, en gnral dbit lev, y compris des services audiovisuels. Note : On rencontre aussi le terme ? inforoute ?, qui n'est pas recommand. quivalent tranger : information highway (ang.), information superhighway (ang.).
Backbone, n. m. Dfinition : Partie principale d'un rseau de tlcommunication ou de tlinformatique, caractrise par un dbit lev, qui concentre et transporte les flux de donnes entre des rseaux affluents.
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Backdoor, n. f. Dfinition : Programme qui permet d'accder distance un ordinateur. Il s'agit en fait d'un type particulier de cheval de Troie que l'on appelle parfois aussi cheval de Troie distant. Certains programmes lgitimes offrent cette fonctionnalit : il s'agit notamment de tous les logiciels de prise de contrle distance qui sont utiliss dans le cadre de la maintenance.
Backup, n. m. Dfinition : Duplication de donnes dans le but d'avoir une copie d'une source originale, en cas de destruction partielle ou totale de cette dernire. Ces donnes en question peuvent tre, soit des documents, soit des programmes informatiques mais le logiciel de sauvegarde informatique ne fait pas de distinction entre les diffrents types de donnes. quivalent tranger : copie de sret.
Balise, n. f. Dfinition : Dans un langage de description de documents, marque destine l'identification, la description ou la mise en forme d'un lment de document. quivalent tranger : tag.
Bande passante, n. f. Dfinition : Etendue d'informations qui sont vhiculables par un canal de communication. Plus la bande est large, plus la communication est rapide. La bande passante est dterminante pour une connexion rapide sur l'lnternet. Se mesure en bits par seconde. quivalent tranger : bandwith.
Glossaire
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Barrire de scurit, n. f. Dfinition : Dispositif informatique qui filtre les flux d'informations entre un rseau interne un organisme et un rseau externe en vue de neutraliser les tentatives de pntration en provenance de l'extrieur et de matriser les accs vers l'extrieur. Note : Dans cette acception, on dit aussi " pare-feu " (n.m.). quivalent tranger : firewall
Bas dbit, n. m. Dfinition : Accs sur Internet partir d'une ligne tlphonique simple. Les technologies d'accs haut-dbit sont notamment : le modem, pour un accs analogique (typique : 56 kb/s). le RNIS, pour un accs numrique (typique 1x ou 2x 64 kb/s).
Base de donnes, n. f. Dfinition : Ensemble d'informations organises afin d'tre utilises par des programmes.
BBCode, n. m. Dfinition : BBCode est l'abrviation de Bulletin Board Code, une simplification du langage HTML utilis pour mettre en forme les messages sur Internet. Par abus de langage, les lments du BBCode sont appels balises. Le nom d'une balise est dlimit par les crochets [ et ], contrairement au HTML. Certaines balises ont une proprit, aussi appel attribut, dont la valeur est assigne la balise elle-mme l'aide du symbole =.
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Binette, n. f. fam. Dfinition : Dans un message, association factieuse de quelques caractres typographiques qui voquent un visage expressif.
Note : Les plus connues sont : - ) pour la bonne humeur et : - ( pour le dpit, o les deux points reprsentent les yeux, le trait reprsente le nez et les parenthses la bouche. Le terme " binette " est recommand au Qubec. En France, " frimousse " doit tre prfr " binette ". quivalent tranger : emoticon, smiley.
BIOS (Basic Input Output System), n. m. Dfinition : Programme contenu dans la mmoire morte (ROM) de la carte mre s'excutant au dmarrage de l'ordinateur. Il contrle les lments matriels, dclare les disques, configure les composants et recherche un systme d'exploitation avant de le lancer. Sa tche principale est de fournir un support de bas niveau pour communiquer avec les priphriques. Habituellement ceci inclut le support du clavier au moins dans un mode (pas forcment l'USB) et d'un mode d'affichage simplifi. quivalent franais : Systme de base d'entre/sortie, systme de gestion lmentaire des entres/sorties.
Bit, n. m. Dfinition : Unit de mesure en informatique dsignant la quantit lmentaire d'information reprsente par un chiffre binaire. Note : Le mot bit est la contraction de l'anglais binary digit, qui signifie chiffre binaire . En anglais, bit a aussi le sens de fragment ou de parcelle . Il est utile de signaler l'homophonie avec byte (octet en anglais), qui prononc la franaise , peut prter trs souvent confusion. Vu que la prononciation du terme 'bit' prsente une certaine ambiguit homonyme, on peut aussi parler du chib, c'est--dire le chiffre binaire.
Glossaire
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Bitmap, n. m. Dfinition : Format de graphismes en mode point dans lequel limage est une grille de pixels.
Blog, n.m. Synonyme : web log, weblog. Dfinition : Site sur la toile, souvent personnel, prsentant en ordre chronologique de courts articles ou notes, gnralement accompagns de liens vers d'autres sites. Note : La publication de ces notes est gnralement facilite par l'emploi d'un logiciel spcialis qui met en forme le texte et les illustrations, construit des archives, offre des moyens de recherche et accueille les commentaires d'autres internautes.
Bogue informatique, n.m. Abrviation : bogue, n. m. Dfinition : Anomalie dans un programme informatique l'empchant de fonctionner correctement. Leur gravit peut aller de bnigne (dfauts d'affichage mineur) majeure (explosion du vol 501 de la fuse Ariane 5). Note : Les bogues sont gnralement dus un problme de conception du logiciel ; celui-ci peut tre localis (et la correction simple), mais peut aussi bien tre un problme gnral de conception, ncessitant une refonte profonde. Plus rarement, les bogues dans les logiciels peuvent tre dus des erreurs dans les outils de dveloppement utiliss par les programmeurs du logiciel. Enfin, le matriel lui-mme peut comporter des bogues (clbre cas des premires versions du processeur Pentium). quivalent tranger : bug.
Bombe logique, n.f. Voir : bombe programme.
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Bombe programme, n.f. Forme abrge : bombe, n.f. Synonyme : bombe logique. Dfinition : Logiciel malveillant conu pour causer des dommages un systme informatique et qui est dclench lorsque certaines conditions sont runies. Voir aussi : logiciel malveillant. quivalent tranger : logic bomb.
Bombing, n. m. Dfinition : Envoi d'une grande quantit de messages un destinataire unique dans une intention malveillante. quivalent franais : bombardement.
Boucle locale, n. f. Dfinition : Partie du rseau de communication situ entre l'infrastructure d'un oprateur et l'utilisateur final.
Boucle locale radio, n. f. Dfinition : Ensemble de liens filaires (fils de cuivre) ou radiolectriques existant entre le poste de l'abonn et le commutateur d'abonns auquel il est rattach. La boucle locale est la partie du rseau d'un oprateur qui permet d'accder directement l'abonn.
Glossaire
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Browser, n. m. Domaine : Informatique/Internet. Synonyme : navigateur n. m. Dfinition : Dans un environnement de type internet, logiciel qui permet l'utilisateur de rechercher et de consulter des documents, et d'exploiter les liens hypertextuels qu'ils comportent. Voir aussi : hypertextuel. quivalent tranger : logiciel de navigation.
Bulle d'information, n.f. Dfinition : Petit message d'information apparaissant lorsque le pointeur souris survole un objet (icne, ...)
Bureau, n. m. Dfinition : Ecran principal de l'interface graphique. Partie de l' cran situ au-dessus de la barre des tches, on peut y mettre des raccourcis vers des applications sous forme d'icones quivalent franais : bombardement.
Bureau virtuel, n. m. Dfinition : Logiciel centralisant sur un serveur des donnes d'organisation, de communication et de collaboration. L'utilisateur accde ses donnes partir de n'importe quel appareil (PC, PC Portable, PDA, smartphone, etc.) quip d'un navigateur Web et d'une connexion Internet. Concrtement, ce logiciel comporte des outils tels qu'une messagerie, un agenda, un carnet d'adresses, un stockage de documents, une liste de tches, etc. quivalent anglais : virtual office.
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Cache n. m Voir : mmoire cache, n. f.
Cadre, n. m. Dfinition : Sous-fentre de la fentre principale d'un logiciel de navigation, qui peut afficher un document diffrent de ceux affichs dans les autres sous-fentres. Voir aussi : fentre, logiciel de navigation. quivalent tranger : frame.
Calcul intensif, n. m. Dfinition : Ensemble des techniques et des moyens destins traiter des applications complexes en faisant appel des ordinateurs spcialiss dans le traitement rapide de gros volumes de donnes numriques. quivalent tranger : supercomputing.
Canular, n.m. Dfinition : Information fausse transmise par messagerie lectronique et incitant les destinataires abuss effectuer des oprations ou prendre des initiatives inutiles, voire dommageables. Note : Il peut s'agir d'une fausse alerte aux virus, de fausses chanes de solidarit ou ptitions, de promesses de cadeaux. Les canulars encombrent les rseaux par la retransmission en chane du message et incitent parfois le destinataire effacer des fichiers indispensables au bon fonctionnement de son ordinateur ou tlcharger un fichier contenant un virus ou un ver.
Glossaire
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Casse, n. f. Dfinition : Majuscule ou minuscule. L'origine du terme est que, dans le mtier de la typographie, les caractres, petits blocs de plomb, taient rangs dans des tiroirs ou des casiers. Pour chaque police d'criture, les plus frquemment utilises, les minuscules, taient porte de main, donc en "bas de casse", par opposition aux caractres majuscules qui se trouvaient donc relgus en haut de casse. Source : Wikipdia.
Catalogue, n.m. Dfinition : Au sens gnral, il s'agit d'une liste (du grec katalogos : liste). Concernant une bibliothque, c'est la liste de tous les documents possds par cette bibliothque, quel que soit leur type : livres, thses, revues, cdroms, cartes, etc.
Causette, n. f. fam. Dfinition : Communication informelle entre plusieurs personnes sur l'internet, par change de messages affichs sur leurs crans. Voir aussi : internet. quivalent tranger : chat.
Cdrom, n. m. Abrviation : CD-Rom, CD-ROM, CDROM. Dfintion : Disque compact press (confectionns sous presse [par opposition grav]). Il constitue un support audio compact de haute qualit permettant un accs direct aux pistes numriques. Synonyme : Disque compact. Equivalent tranger : Compact Disc Read Only Memory.
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Cellule, n.f. Dfinition : Case d'une feuille de calcul.
Charte, n. f. Dfinition : Le terme charte est un trs vieux mot franais (XIme sicle) qui au Moyen-ge dsignait un document juridique (titre de proprit, de vente, etc.). Dans sons sens moderne, une charte est un texte qui fixe le rglement d'une organisation (par exemple, la charte des Nations unies). Une charte n'est donc pas proprement parler un texte de loi, mais un guide du bon usage, un rglement intrieur, un recueil des bonnes pratiques, bref un mode d'emploi qui indique ce qu'il faut faire et ne pas faire quand on appartient une communaut d'utilisateurs.
Charte graphique, n.f. Dfinition : Ensemble de documents qui pose les rgles de mise en page et dfinit laspect graphique des documents (internes et externes) d'une entreprise.
Charte RENATER, n. f. Dfinition : Cette charte a pour but de fixer les rgles d'usage qui s'imposent tous les utilisateurs du Rseau Renater. En exposant clairement les risques inhrents l'utilisation d'un rseau informatique, cette charte a pour objectif de sensibiliser et de responsabiliser chaque utilisateur du rseau.
Chat, n.m. Synonyme : I.R.C, n. m. Dfinition : Messagerie en ligne permettant des discussions de groupe en mode synchrone.
Glossaire
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Cheval de Troie, n.m. Dfinition : Logiciel apparemment inoffensif, install ou tlcharg et au sein duquel a t dissimul un programme malveillant qui peut par exemple permettre la collecte frauduleuse, la falsification ou la destruction de donnes. quivalent tranger : Trojan horse.
Classeur, n.m.
Classe virtuelle, n. f. Dfinition : peut soit dsigner le groupe d'individus inscrits un cursus de formation distance et qui vont tre amens interagir entre eux et/ou leur formateur tout au long de leur apprentissage, soit dsigner un dispositif de formation distance synchrone rpliquant dans le virtuel le concept de classe physique. On utilisera pour cela des solutions de " live collaboration ".
Cl de tri, n. f.
Client mail, n.m. Dfinition : Logiciel qui sert lire et envoyer des courriers lectroniques. Synonymes : client de courrier lectronique, client de courriel, courrielleur, MUA (abrviation de l'anglais Mail USer Agent).
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Cliquer, verbe intr. Dfinition : Enfoncer et relcher le bouton (ou cliquet) d'une souris ou d'un dispositif similaire. quivalent tranger : click (to).
Cluster, n. m. Voir: grappe (quivalent franais).
CNIL, n. f. Dfinition : La Commission Nationale de l'Informatique et des Liberts a t institue par la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative l'informatique, aux fichiers et aux liberts.
Code octets, n.m. Dfinition : Ensemble d'instructions indpendant de tout processeur, destin tre interprt par un logiciel spcialis. Note : Ce terme dsigne, par extension, un programme informatique crit l'aide d'un tel ensemble d'instructions. Sur l'internet, les appliquettes distribues sont frquemment crites l'aide d'un code octets.
Codec, n. m. Abrviation de compresseur/dcompresseur. Dfinition : lment logiciel ou matriel permettant de compresser et de dcompresser des donnes multimdias numriques.
Glossaire
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Collecticiel, n. m. Dfinition 1 : Dfinition 1 : Ensemble des technologies et des mthodes de travail associes qui, par l'intermdiaire de la communication lectronique, permettent le partage de l'information sur un support numrique un groupe engag dans un travail collaboratif et/ou coopratif. Source : Citation de Jean-Claude Courbon. Dfinition 2 : Ensemble des processus et procdures d'un groupe de travail devant atteindre un objectif particulier, plus les logiciels conus pour faciliter ce travail de groupe. Source : Citation de Peter et Trudy Johnson-Lenz.
Communication asynchrone, n. f. Dfinition : Les changes d'informations entre les interlocuteurs ne sont pas simultans. Ils sont essentiellement textuels, ils ont pour principal avantage de permettre un change d'informations ne ncessitant pas une prsence permanente sur Internet. Exemple : Quand on crit une lettre ou un message lectronique, on n'entretient pas de rapports directs avec le partenaire. En gnral, on crit un texte plus ou moins long et on l'envoie son destinataire qui trouve le message en regardant dans sa bote aux lettres et peut ainsi y rpondre par la suite.
Communication synchrone, n. f. Dfinition : Ce terme dsigne des discussions ou des actions qui se droulent en ligne pendant la mme priode. Lors d'une discussion synchrone en ligne, les participants sont connects au systme, au mme moment.
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Compresser, vbe Dfinition : Action de rduire la taille d'un fichier en modifiant le codage de l'information. Aprs la compression le fichier n'est donc plus lisible par le logiciel qui a servi le crer et il change d'extension. Avant de pouvoir le rutiliser il faut le dcompresser c'est--dire lui faire reprendre sa taille et son codage d'origine de faon reconstruire l'information initiale.
Compression, n. f. Dfinition : Action de diminuer le poids de donnes informatiques par le biais d'un logiciel spcialis. Les donnes compresses doivent tre dcompresses pour tre rutilises. quivalent tranger : bytecode.
Compression logique, n. f. Dfinition : La compression logique utilise un algorithme (procd) qui agit sur les donnes de manire spcifique.
Compression sans perte, n. f. Dfinition : La compression sans perte d'informations assure que la donne une fois dcompresse sera identique l'originale ayant servi la compression.
Compression physique, n. f. Dfinition : La compression physique agit sur les bits, sans savoir quel type de donne elle manipule. De plus elle est sans perte d'information.
Glossaire
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Configurer, verbe Dfinition : Dfinir les sous-ensembles constituant un matriel, un logiciel, ou agir sur leurs paramtres pour en assurer la mise en oeuvre. quivalent tranger : configure (to).
Connectabilit, n. f. Dfinition : Aptitude d'un quipement informatique fonctionner dans un rseau donn du fait de ses caractristiques matrielles et logicielles. Note : Le terme connectivit est dconseill. Ce sens de connexit est emprunt aux mathmatiques. On dit d'un graphe qu'il est connexe s'il existe au moins un chemin entre deux noeuds quelconques.
quivalent tranger : connectivity.
Connect, adj. Dfinition : Proprit d'un rseau de tlinformatique dans lequel il est toujours possible de relier directement ou indirectement deux quipements quelconques. Note : Le terme connectivit est dconseill. Ce sens de connexit est emprunt aux mathmatiques. On dit d'un graphe qu'il est connexe s'il existe au moins un chemin entre deux noeuds quelconques.
quivalent tranger : connectivity.
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Connecteur logiciel, n.m. Dfinition : Mcanisme logiciel de communication entre processus informatiques, souvent utilis entre une application et un rseau. quivalent tranger : socket.
Connexion, n. f. Dfinition : Procdure permettant un utilisateur de se mettre en relation avec un systme informatique et, si ncessaire, de se faire reconnatre de celui-ci. Note : Le terme connectivit est dconseill. Ce sens de connexit est emprunt aux mathmatiques. On dit d'un graphe qu'il est connexe s'il existe au moins un chemin entre deux noeuds quelconques.
quivalent tranger : log in, log on.
Contribution, n. f. Voir : article de forum.
Cookie, n.m. Dfinition : Appliquette envoye par un serveur de la toile mondiale un utilisateur, parfois l'insu de celui-ci, au cours d'une connexion, afin de caractriser cet utilisateur. Par extension, information que l'appliquette peut enregistrer sur le disque de l'utilisateur et laquelle le serveur peut accder ultrieurement.
Note : Dans cette acception, on dit aussi " mouchard " (n.m.). Voir aussi : appliquette, toile d'araigne mondiale.
Glossaire
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Coprocesseur, n.m. Dfinition : Processeur complmentaire d'un processeur principal destin rendre plus efficace l'excution d'un jeu particulier d'instructions. quivalent tranger : coprocessor.
Cote, n.f. Dfinition : Ensemble de caractres alphanumriques attribu un document et permettant de le retrouver sur les rayonnages de la bibliothque.
Courrier lectronique, n. m. Dfinition : Service de transfert de messages envoys via Internet vers la bote aux lettres lectronique des destinataires choisis par l'metteur. Note : L'Acadmie franaise lui a trouv le nom de ml , tandis que les qubecois, rputs pour leur langage imag, ont adopt le joli terme de . Depuis la parution du Journal Officiel du 20 juin 2003, le terme courriel a t adopt comme dnomination principale du courrier lectronique dans la langue franaise.
CPU (Central Processing Unit), n.m. Dfinition : C'est le cerveau de l'ordinateur. Composant essentiel d'un ordinateur, qui excute les programmes et o sont effectus les principaux calculs. Il permet de manipuler des informations numriques, c'est--dire des informations codes sous forme binaire, et d'excuter les instructions stockes en mmoire. Sa cadence (le nombre de micro-instructions qu'il effectue en une seconde) est exprime en Hertz (Hz). quivalent franais : Processeur, Unit centrale [de traitement].
Cracker, n. m. Dfinition : Personne qui cherche par tous les moyens percer les systmes de scurit d'un logiciel ou d'un rseau.
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crnelage, n.m. Dfinition : Effet visuel indsirable provoqu par l'insuffisance de la dfinition d'une image ou par un filtrage inadquat des contours d'objets, et qui prend habituellement la forme de dentelures et de contours briss. Voir aussi : anticrnelage. quivalent tranger : aliasing.
Cryptographie, n. f. Dfinition : Terme gnrique dsignant l'ensemble des techniques permettant de chiffrer des messages, c'est--dire permettant de les rendre inintelligibles sans une action spcifique. Le verbe crypter est parfois utilis mais on lui prfrera le verbe chiffrer.
CSS (Cascading style sheets), n.m. Dfinition : Langage utilis pour dcrire la prsentation d'un document structur crit en HTML ou en XML, et c'est le World Wide Web Consortium (W3C) qui en a la direction. Ce langage dfinit les couleurs, les polices, le rendu et d'autres caractristiques lies la prsentation d'un document. L'objectif est de bien sparer la structure (crite en HTML ou similaire) et la prsentation (en CSS) du document. Cette sparation fournit un certain nombre de bnfices, permettant d'amliorer l'accessibilit, de changer plus facilement de structure et de prsentation, et de rduire la complexit de l'architecture d'un document. Enfin, il permet de s'adapter aux caractristiques du rcepteur. quivalent franais : Feuille de style en cascade.
Dbit, n. m. Dfinition : Quantit d'informations transmises via un canal de communication selon un intervalle de temps donn. Remarque : Le dbit d'une connexion Internet s'exprime en Kbps (Kilobit par seconde).
Glossaire
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dfinition, n. f. Dfinition: C'est le nombre de points (pixels) que l'cran peut afficher, ce nombre de points est gnralement compris entre 640x480 (640 points en longueur, 480 points en largeur) et 1600x1200, mais des rsolutions suprieures sont techniquement possibles.
DHTML (Dynamic HyperText Markup Language), n.m. Dfinition : Nom gnrique donn l'ensemble des techniques utilises par l'auteur d'une page Web plus interactive pour que celle-ci soit capable de se modifier elle-mme en cours de consultation dans le navigateur Web, c'est--dire dont le contenu peut tre modifi grce des vnements (mouvements de la souris, survol d'un objet par le curseur, ...) aprs le chargement de la page.. quivalent franais : (littralement) HTML dynamique.
diffusion rticulaire systmatique ou, ellipt., diffusion rticulaire, n. f. Voir : diffusion systmatique sur la toile.
diffusion slective, n. f. Voir : distribution slective.
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Diffusion systmatique sur la toile ou, ellipt., diffusion sur la toile, n. f. Synonyme : diffusion rticulaire systmatique. Dfinition : Envoi systmatique de donnes ou de documents des utilisateurs de la toile mondiale. Voir aussi : distribution slective. quivalent tranger : webcasting, netcasting.
Distribution personnalise, n. f. Voir : distribution slective.
Distribution slective, n. f. Synonyme : distribution personnalise, diffusion slective. Dfinition : Technique utilise pour faire bnficier automatiquement un utilisateur de la toile mondiale, sa demande, d'un envoi de donnes d'un type choisi. Note : La distribution slective se distingue de la recherche individuelle. quivalent tranger : push technology.
DNS (Domain Name System), n.m. Dfinition : Systme qui permet d'associer sur Internet un nom de domaine (c2imes.org) au numro (adresse IP) de l'ordinateur sur lequel est hberg le site.
Document composite, n.m. Dfinition : Document mlant du texte, des tableaux, des graphes, ou tout autre objet cr par une autre application.
Glossaire
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Domaine, n. m. Dfinition : Ensemble d'adresses faisant l'objet d'une gestion commune. Voir aussi : systme d'adressage par domaine. quivalent tranger : domain.
Donne, n.f. Dfinition : Constante (nombre, date, logique, texte) entre dans une cellule.
DOS (Disk Operating System), n.m. Dfinition : Systme d'exploitation relativement basique, constitu d'interfaces destins simplifier l'utilisation des ordinateurs. En particulier, il permet d'unifier les systmes d'accs aux priphriques de stockage sur disque tels que les disquettes et disques durs. quivalent franais : (littralement) Systme d'exploitation de disque.
Driver, n. m. Voir : pilote informatique.
Droit moral, n. m. Dfinition : Le droit moral permet notamment l'auteur d'une oeuvre d'en revendiquer la paternit et aussi d'en faire respecter l'intgrit.
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Droit patrimonial, n. m. Dfinition : Les droits patrimoniaux sont les droits qui permettent un auteur de retirer un bnfice de son oeuvre. Ils portent donc principalement sur l'exploitation et la diffusion des oeuvres. Les droits patrimoniaux protgent les intrts de l'auteur et du diffuseur de ses oeuvres. Si l'on prend la peine de lire les articles L122-1 L122-12 qui dfinissent les droits patrimoniaux de l'auteur dans le Code de la proprit intellectuelle, on s'aperoit que l'exploitation d'une oeuvre est extrmement encadre. En fait, toute utilisation d'une oeuvre qui n'est pas prvue par l'auteur doit faire l'objet d'un accord direct avec l'auteur ou bien avec la personne qui est charge par l'auteur d'exploiter ses oeuvres.
Digital Versatile Disk (DVD), n.m. Dfinition : Disque numrique optique de grande capacit, usages divers (audio, vido, multimdia, mmoire vive, mmoire morte). Note : La capacit des disques polyvalents numriques est suprieure celle des cdroms et ncessite des lecteurs appropris. quivalent franais : disque numrique polyvalent.
Echange de donnes informatis, n. m. Abrviation : EDI, n. m. Dfinition : Transfert, entre systmes d'information, de donnes structures directement mises et traites par des applications informatiques, selon des procdures normalises. quivalent tranger : Electronic Data Interchange, EDI.
Ecran tactile, n. m. Dfinition : Priphrique informatique rassemblant les fonctionnalits d'affichage d'un cran (moniteur) et celle d'un ddispositif de pointage, comme la souris ou un trackball.
Glossaire
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ENT, n. m. Environnement Numrique de Travail Dfinition : Un espace numrique de travail dsigne un dispositif global fournissant un usager un point d'accs travers les rseaux l'ensemble des ressources et services numriques en rapport avec son activit. Il est un point d'entre pour accder au systme d'information de l'tablissement. L'ENT comporte un socle qui permet l'accs un ensemble structur de services numriques. Remarque : L'espace numrique de travail n'offre en lui-mme qu'un nombre restreint de services de base. Son rle principal est d'intgrer les services et de les prsenter aux utilisateurs de manire cohrente, unifie, personnalise et personnalisable.
Espiogiciel, n. m. Dfinition : Programme qui rassemble des informations l'insu de son utilisateur et les transmet une organisation qui cherche en tirer parti. En fait, on dsigne sous le terme d'espiogiciel des programmes qui recueillent des informations telles que les sites web visits, les applications installes sur l'ordinateur, la version du navigateur et du systme d'exploitation. Ces donnes permettent de dresser un profil commercial de l'utilisateur qui est surtout considr comme un consommateur en puissance.
Ethernet, n. m. Dfinition : Standard de transmission de donnes pour rseau local bas sur le principe suivant "Toutes les machines du rseau Ethernet sont connectes une mme ligne de communication, constitue de cbles cylindriques".
Expression boolenne, n. f. Dfinition : Expression dont le rsultat peut prendre 2 valeurs et 2 valeurs seulement : VRAI ou FAUX.
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Extranet, n. m. Dfinition : Rseau de tlcommunication et de tlinformatique constitu d'un intranet tendu pour permettre la communication avec certains organismes extrieurs, par exemple des clients ou des fournisseurs. Voir aussi : intranet.
FAI, n. m. Voir : fournisseur d'accs internet
FAQ, n. f. Voir : foire aux questions.
Fentre, n. f. Dfinition : Partie rectangulaire de l'cran d'un ordinateur l'intrieur de laquelle sont affiches les informations relatives une activit dtermine. Note : Plusieurs fentres peuvent tres ouvertes simultanment ; elle peuvent tre juxtaposes ou se recouvrir totalement ou partiellement. quivalent tranger : window.
Fentre d'attente, n.f. Dfinition : Fentre qui s'affiche provisoirement sur un cran pendant l'installation d'un logiciel. Note : Cette fentre incite l'utilisateur patienter pendant l'excution de l'opration tout en lui apportant diverses informations. quivalent tranger : splash screen.
Glossaire
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Feuille de calcul, n.f. Dfinition : Tableau de donnes constitu de cellules. Equivalent tranger : worksheet
Fichier des questions courantes, n.m. Voir : foire aux questions.
Fil (de [la] discussion), n.m. Dfinition : Dans les changes au sein d'un forum ou entre utilisateurs du courrier lectronique, enchanement des commentaires un article donn. Voir aussi : article de forum, forum. quivalent tranger : thread.
Firewall, n. m. Dfinition : Dispositif matriel ou logiciel qui contrle les connexions rseau de votre ordinateur, aussi bien en entre qu'en sortie. Dans le cadre d'une utilisation domestique, le pare-feu est la plupart du temps un logiciel qui est install sur l'ordinateur ; il peut cependant galement faire partie d'un quipement rseau tel qu'un routeur ou une passerelle rsidentielle comme la Freebox ou la Livebox.
Flottante, adj. Dfinition : Barre d'outils ou palette flottante : que l'on peut placer n'importe o sur le bureau.
Flux RSS, n. m. Dfinition : Description synthtique du contenu ou d'une partie du contenu d'un site Web, dans un fichier XML, afin de permettre son exploitation par d'autres sites Web.
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Foire aux questions, n.f. Abrviation : FAQ. Synonymes : fichier des questions courantes, questions courantes. Dfinition : Rubrique prsentant par sujets les questions les plus frquemment poses par les utilisateurs, accompagnes des rponses correspondantes. Note : La foire aux questions a, en particulier, pour but de faciliter l'intgration des internautes novices dans un groupe de discussion et de diminuer le nombre des messages diffuss dans le rseau. quivalent tranger : frequently asked questions (file), FAQ.
Fonction volatile, n. f. Dfinition : Fonction renvoyant une valeur diffrente chaque fois que la feuille est recalcule.
Formatage, n. m. : Action de prparer un support de donnes informatique (disquette, disque dur, etc.) en y inscrivant un systme de fichiers, de faon ce qu'il soit reconnu par le systme d'exploitation de l'ordinateur. Il rend l'accs impossible aux donnes prsentes sur le disque. Il est donc indispensable de procder une sauvegarde des donnes importantes.
Formule, n.f. Dfinition : Expression ou fonction calculant une valeur partir de donnes.
Glossaire
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forum, n. m. : Service permettant discussions et changes sur un thme donn : chaque utilisateur peut lire tout moment les interventions de tous les autres et apporter sa propre contribution sous forme d'articles. Note : Par extension, on dsigne galement par ce terme les systmes de discussion tlmatiques, qui offrent gnralement un service de tlchargement (connus en anglais sous le nom de B.B.S., Bulletin Board System). Voir aussi : article de forum (J.O. du 16 mars 1999).
Fournisseur d'accs internet, n. m. Dfinition : Organisme offrant des clients d'accder l'internet, ou, plus gnralement, tout rseau de communication. Note : Le fournisseur d'accs peut aussi offrir des services en ligne. quivalent tranger : access provider.
Freeware, n. m. Dfinition : Logiciel que l'on peut utiliser gratuitement. quivalent franais: gratuiciel.
Frquence de balayage vertical, n. m. Dfinition : Elle reprsente le nombre d'images qui sont affiches par seconde, ou plus exactement le nombre de rafrachissement de l'image par seconde. On l'appelle ainsi galement taux de rafrachissement, elle est exprime en Hertz. Plus cette valeur est leve meilleur est le confort visuel (on ne voit pas l'image scintiller), il faut donc qu'elle soit bien suprieure 67 Hz (limite infrieure partir de laquelle l'oeil voit vritablement l'image "clignoter"). La plupart des personnes ne peroivent plus de scintillement (en anglais flicker) partir de 70 Hz, ainsi une valeur suprieure ou gale 75 Hz conviendra gnralement. quivalent tranger : refresh rate.
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Frimousse, n. f. fam. Dfinition : Dans un message, association factieuse de quelques caractres typographiques qui voquent un visage expressif. Note : Les deux frimousses les plus connues sont : - ) pour la bonne humeur et : - ( pour le dpit, o les deux points reprsentent les yeux, le trait reprsente le nez et les parenthses la bouche. Le terme " binette " est recommand au Qubec. " Frimousse " doit tre prfr " binette ".
quivalent tranger : emoticon, smiley.
FTP (File Transfer Protocol), n. m. Dfinition : Protocole utilis pour transfrer un fichier du serveur vers le poste client (download) ou du poste client vers le serveur (upload).
Glossaire
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GIF (Graphics Interchange Format), n. m. Dfinition : Format de donnes informatique d'image numrique, couramment utilis sur le World Wide Web. Note : GIF supporte 16 777 216 nuances de couleur : 8 bits par composante RVB, soit 224 nuances. GIF n'enregistre pas directement la couleur de chaque pixel. Pour chaque image, une palette de 2 256 couleurs est construite. Ensuite chaque pixel de l'image rfrence une entre de la palette. Cette mthode limite donc 256 le nombre maximal de couleurs diffrentes prsentes dans un plan de l'image. On parle de format 8 bits car chaque pixel est cod sur 8 bits, representant donc au maximum 256 valeurs. L'usage d'une palette permettait un affichage beaucoup plus rapide sur les ordinateurs de l'poque dont les cartes graphiques contenaient elle-mme une palette d'au plus 256 couleurs. La limitation 256 couleurs n'est pas gnante pour les logos, les graphiques et la plupart des images synthtiques, ainsi que les photographies noir et blanc. En revanche une photographie couleur de qualit ncessite plus de nuances. GIF permet de spcifier qu'une entre de la palette est transparente. C'est notamment utile lorsqu'une image non rectangulaire est intgre un document comme une page Web : on voit le document travers les pixels transparents. GIF propose un mode entrelac permettant de commencer par transmettre quelques lignes d'une image, puis les lignes places entre elles. Ce mode permet de donner plus rapidement un aperu de l'image lorsque la transmission est lente. Equivalent franais : (littralement) format d'change de graphiques.
Glisser-dposer, n. m. Dfinition : Action par laquelle l'utilisateur slectionne un objet l'cran, le dplace jusqu' une autre position, puis le lche pour dclencher une action sur cet objet. quivalent tranger : drag and drop.
Grappe, n. f. Dfinition : Ensemble d'appareils de mme type (terminaux, ordinateurs, etc.) rattachs une mme unit de contrle. quivalent tranger : cluster.
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Hacker, n. m. Dfinition : Dsigne celui qui se sert d'une hache, mais dans le contexte informatique, il semble que ce mot ait t employ pour la premire fois au MIT, la clbre universit amricaine. Un hacker est avant tout quelqu'un qui cherche comprendre ce qui se passe sous le capot et qui tudie au plus prs le fonctionnement interne d'un ordinateur, tant du point de vue matriel que logiciel. En fait, un hacker dsigne un passionn qui s'investit fond dans son domaine de prdilection qui n'est pas forcment l'informatique.
Haut dbit, n. m. Dfinition : Capacits d'accs Internet suprieures celle de l'accs analogique par modem (typique : 56 kb/s) et l'accs numrique RNIS (typique 1x ou 2x 64 kb/s). Les technologies d'accs haut-dbit sont notamment : le cble, introduit le premier historiquement par les fournisseur de TV par cble le satellite, qui a un dbit soutenu intressant, mais des latences importantes en mode interactif la DSL, asymtrique (ADSL) ou autres (xDSL) le Wi-Fi et autres rseaux sans fil
Hoax, n. m. Dfinition : Terme anglais qu'on peut traduire par canular, le hoax peut tre dfini comme une fausse information ou une rumeur. C'est une forme particulire de spam puisqu'il se base sur le courrier lectronique. Il utilise la crdulit des utilisateurs pour se propager. En faisant circuler des informations qui apparaissent l'utilisateur comme essentielles il compte sur celui-ci pour relayer (forwarder) l'information tous ses contacts.
Hotspot, n. m. Dfinition : Lieu public forte affluence et clairement dlimit (caf, htel, gare, aroport, etc.) donnant accs un rseau sans fil qui permet aux utilisateurs de terminaux mobiles de se connecter Internet.
Glossaire
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Hotzone, n. f. Dfinition : Zone gographiqe tendue dans laquelle les utilisateurs de terminaux mobiles peuvent se connecter Internet partir de rseaux haut-dbit sans fil.
HTML (Hypertext Protocol), n. m.
Transmission
Dfinition : Langage informatique de description de contenu, cr et utilis pour composer des pages Web. HTML permet en particulier d'insrer des hyperliens dans du texte, donc de crer de l'hypertexte, d'o le nom du langage. Il peut tre complt par d'autres langages (java, javascript, ...) pour offrir des fonctionnalits pl s sophistiques.
HTTP (Hypertext Protocol), n. m.
Transmission
Dfinition : Protocole de communication utilis pour transmettre d'un serveur Web un navigateur le contenu de pages, notamment au format HTML.
HTTPS (Hypertext Transmission Protocol Secured), n. m. Dfinition : Protocole de communication scuris, utilis pour transmettre d'un serveur Web un navigateur le contenu de pages, notamment au format HTML. Il permet au visiteur de vrifier l'identit du site auquel il accde grce un certificat d'authentification. Il permet galement de chiffrer la communication. Il est gnralement utilis pour les transactions financires en ligne : commerce lectronique, banque en ligne, courtage en ligne, etc.
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Hub, n. m. Dfinition : Dispositif informatique plac au noeud d'un rseau en toile, qui concentre et distribue les communications de donnes. Note : Un concentrateur n'assure ni routage, ni commutation. quivalent franais : concentrateur.
Hypertexte, n. m. Dfinition : Systme de renvois permettant de passer directement d'une partie d'un document une autre, ou d'un document d'autres documents choisis comme pertinents par l'auteur. Systme de structuration de l'information qui permet une lecture non-linaire d'un document. Les liens hypertextes sont gnralement reprsents par du texte soulign en bleu. Lorsque l'on positionne la souris sur un lien hypertexte, l'aspect du pointeur change pour indiquer qu'il est possible de cliquer afin d'accder une autre information.
quivalent tranger : hypertext. Adjectif : hypertextuel.
Icne, n. f. Dfinition : Sur un cran, symbole graphique qui reprsente une fonction ou une application logicielle particulire que l'on peut slectionner et activer au moyen d'un dispositif tel qu'une souris. Note : icne, n. m., ne doit pas tre utilis. quivalent tranger : icon.
Importation de fichier, n. f. Dfinition : Rcupration dun type de fichier dont le format nest pas le format natif (par dfaut) de lapplication (par exemple, importation de fichier de type texte dans un tableur).
Glossaire
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Index, n.m. Dfinition : Liste labore partir des lments de description des documents.
Internaute, n. m. Dfinition : Utilisateur de l'internet. Note : On rencontre aussi le terme " cybernaute ". quivalent tranger : cybernaut.
Internet, n. m. sg. Dfinition : Rseau mondial associant des ressources de tlcommunication et des ordinateurs serveurs et clients, destin l'change de messages lectroniques, d'informations multimdias et de fichiers. Il fonctionne en utilisant un protocole commun qui permet l'acheminement de proche en proche de messages dcoups en paquets indpendants. Note : L'acheminement est fond sur le protocole IP (Internet Protocol), spcifi par l'Internet Society (ISOC). L'accs au rseau est ouvert tout utilisateur ayant obtenu une adresse auprs d'un organisme accrdit. La gestion est dcentralise en rseaux interconnects. quivalent tranger : Internet network, Internet, Net.
Intranet, n. m. Dfinition : Rseau de tlcommunication et de tlinformatique destin l'usage exclusif d'un organisme et utilisant les mmes protocoles et techniques que l'internet. quivalent tranger : intranet.
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IP (Integrated Protocol), n. m. Dfinition : Protocole de communication entre toutes les machines connectes Internet, indpendant du type des machines et bas sur le principe de la commutation de paquets. Voir : adresse IP.
Rayonnement infrarouge, n. m. Dfinition : Rayonnement lectromagntique d'une longueur d'onde suprieure celle de la lumire visible mais plus courte que celle des micro-ondes. Abrviation : IR.
ISBN, n.m. International Standard Book Number Dfinition : Numro international unique attribu un livre.
ISSN, n.m. International Standard Serial Number Dfinition : Numro international unique attribu un titre de revue.
Glossaire
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Java, n. m. Definition : Technologie (dveloppe par Sun et lance en 1995) compose d'un langage de programmation orient objet qui a la particularit principale d'tre portable sur plusieurs systmes d'exploitation tels que Windows ou Linux.. Environnement ou plate-forme d'excution garantissant la portabilit des applications dveloppes en langage Java.
JavaScript, n. m. Dfinition : Langage de programmation de type scripts (petits bouts de programme) pouvant tre intgr directement au sein des pages Web, pour y tre excut sur le poste client. C'est alors le navigateur Web qui prend en charge l'excution de ces scripts. Gnralement, JavaScript sert contrler les donnes saisies dans des formulaires HTML ou interagir avec le document HTML (on parle alors parfois d'HTML dynamique). Il est aussi utilis pour raliser des services dynamiques.
JPEG (Joint Photographic Experts Group), n. m. Dfinition : Format de compression d'images qui entrane une lgre perte de qualit, mais permet, contrairement au GIF, d'utiliser plus de 256 couleurs. Il est particulirement utilis pour les photographies.
kilo-octet, n. m. Abrviation : ko Dfinition : 210 octets = 1 024 octets (et pas 1 000 octets comme on pourrait le supposer), soit 2 la puissance 10. Voir : octet.
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Large bande, n. f. Dfinition : Expression utilise pour dsigner les rseaux heut dbit (dbits de l'ordre de plusierus Mbit/s au moins).
Liaison numrique asymtrique, n. f.
dbit
Voir : raccordement numrique asymtrique.
logiciel, n. m. Synonyme : application, n. f. Dfinition : Ensemble des lments informatiques qui permettent d'assurer une tche ou une fonction (exemple : logiciel de comptabilit, logiciel de gestion des prts). Le terme logiciel est souvent employ pour programme informatique et inversement. Un logiciel peut tre compos d'un seul ou d'une suite de programmes. Ce dernier cas est d'autant plus frquent que la capacit rduite de calcul de l'ordinateur oblige une segmentation des tches en plusieurs modules spars ; cependant, les normes capacits des micro-ordinateurs actuels en regard des applications typiques de la bureautique ont permis la ralisation d'applications monolithiques. Gnralement, les programmes sont accompagns d'un ensemble de donnes permettant de les faire fonctionner (par exemple, un jeu viendra avec de nombreuses images, animations, sons...).
Logiciel antivirus, n. m. Forme abrge : antivirus, n.m. Dfinition : Logiciel conu pour dtecter les virus et les vers et, le cas chant, les liminer ou suggrer des remdes. Voir aussi : ver, virus. quivalent tranger : antivirus program, antivirus software, vaccine program.
Glossaire
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Logiciel client, n. m. Dfinition : Ensemble des lments informatiques qui permettent d'assurer une tche ou une fonction bien prcise. Exemple : Thunderbird est un logiciel client de messagerie.
Logiciel malveillant, n. m. Dfinition : Ensemble de programmes conu par un pirate pour tre implant dans un systme afin d'y dclencher une opration non autorise ou d'en perturber le fonctionnement. Note : Exemples : bombe programme, virus, ver. Les logiciels malveillants peuvent tre transmis via l'internet ou un rseau local, ou par des supports tels que les disquettes ou les cdroms.
quivalent tranger : malicious logic, malicious software, malware.
Logiciel de navigation, n. m. Domaine : Informatique/Internet. Synonyme : navigateur n. m. Dfinition : Dans un environnement de type internet, logiciel qui permet l'utilisateur de rechercher et de consulter des documents, et d'exploiter les liens hypertextuels qu'ils comportent. Voir aussi : hypertextuel. quivalent tranger : browser.
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Mise jour logicielle, n. f. Abrviation : mise jour n.f., MAJ, n. f. Dfinition : Action de mettre niveau un outil informatique (action matrielle) ou un service ou une prestation, en tlchargeant ou chargeant, un nouveau programme logiciel ou un lment d'un progiciel ou encore simplement le contenu de quelconques donnes videos et visuelles, audios ou crites. Globalement la mise jour sert amliorer le rendement (ou l'efficacit) ou la prestation d'un service et produit, ex : un ordinateur, et parfois de corriger les bogues d'un programme embarqu. Equivalent tranger : up to date, upgrade.
Mandataire, n. m. Voir : serveur mandataire.
Mmoire cache, n. f. Abrviation : cache, n. m. Dfinition : Mmoire intermdiaire dans laquelle se trouvent stockes toutes les informations que le processeur central est le plus susceptible de demander. Elle sert donc acclrer la communication entre un lment fournisseur (disque dur par exemple) plus lent que l'lment demandeur (processeur par exemple). Comme ces informations sont immdiatement disponibles, le temps de traitement se trouve diminu d'autant, ce qui mcaniquement accrot notablement les performances de l'ordinateur. Il existe souvent plusieurs niveaux de mmoire cache : une interne au processeur, une autre intgre sur la carte mre, mais on peut en avoir aussi sur le disque dur. Equivalent tranger : cache memory.
Glossaire
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Mmoire tampon, n. f. Dfinition : Zone de mmoire vive ou de disque utilise pour stocker temporairement des donnes, notamment entre deux processus ou matriels ne travaillant pas au mme rythme. Ainsi, les donnes envoyes vers un priphrique (externe) sont le plus souvent stockes dans des mmoires tampon en attente de leur envoi effectif pour pargner l'ordinateur le contretemps d la diffrence de dbits entre le microprocesseur interne et les diffrents priphriques souvents lents. De mme, les donnes reues de l'extrieur sont le plus souvent stockes dans des tampons en attente de leur traitement par l'ordinateur (pour des raisons d'efficacit, et aussi pour viter qu'une rception de donnes trop rapproches fasse que certaines, non traites, ne soient perdues). Note : Les priphriques tels que les ports sries sont le plus souvent munis de tampons file d'attente : les donnes mises ou reues en premier sont traites en premier. Une mission trop rapide peut remplir le tampon ; on bloque alors gnralement le processus metteur. Une rception trop rapide peut elle aussi bloquer le tampon, avec risque de perte de donnes ; aussi utilise-t-on souvent un dispositif de contrle de flux disant l'metteur de stopper son mission quand le tampon est dangereusement prs de la limite, et de recommencer quand le niveau est redevenu acceptable... Equivalent tranger : buffer.
Mmoire vive, n. f. Acronyme : RAM (Random Access Memory) Dfinition : type de mmoire informatique accs alatoire (par opposition squentiel) et en lecture-criture (par opposition la lecture seule). On l'appelle aussi mmoire volatile pour signifier que toutes les donnes sont perdues l'extinction de l'alimentation lectrique. Il s'agit typiquement de la mmoire lectronique qui contient les donnes en cours de traitement dans un ordinateur. Note : La mmoire vive (RAM) est gnralement oppose la mmoire morte (ROM) : il est possible de lire et crire de la mmoire vive alors qu'il est uniquement possible de lire de la mmoire morte. En revanche, la mmoire morte conserve les donnes lorsque l'alimentation lectrique est coupe. La mmoire morte n'est donc pas volatile.
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Messagerie lectronique, n. f. Synonymes : courrier lectronique, ml, courriel. Dfinition : Service de transfert de messages envoys via Internet vers la bote aux lettres lectronique des destinataires choisis par l'metteur. Note : L'Acadmie franaise lui a trouv le nom de ml , tandis que les qubecois, rputs pour leur langage imag, ont adopt le joli terme de courriel . Depuis la parution du Journal Officiel du 20 juin 2003, le terme courriel a t adopt comme dnomination principale du courrier lectronique dans la langue franaise.
Messagerie instantane, n. f. Dfinition : Service qui permet de dialoguer instantanment par ordinateur avec un interlocuteur distant connect au mme rseau informatique, notamment Internet. Contrairement au courrier lectronique, la communication se droule en direct.
Metafichier, n. m. Dfinition : Format de graphismes contenant une suite d'ordres de dessin.
Middleware, n. m. Dfinition : Logiciel qui permet le fonctionnement de plusieurs ordinateurs en coordination, en attribuant chacun une tche spcifique, comme les changes avec les utilisateurs, l'accs aux bases de donnes ou aux rseaux. Note : Le terme " logiciel mdiateur " dsigne aussi un logiciel qui permet de coordonner le fonctionnement de plusieurs logiciels au sein d'un mme ordinateur. quivalent franais : logiciel mdiateur.
Mise en forme conditionnelle, n. f. Dfinition : Mise en forme qui dpend du contenu de la cellule (par exemple, rouge pour les nombres ngatifs, vert pour les nombres positifs).
Glossaire
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Modem, n. m. Dfinition : Priphrique servant communiquer avec des utilisateurs distants qui permet d'changer (envoi/rception), via un support de transmission filaire (lignes tlphoniques par exemple), des fichiers, des fax, de se connecter Internet, de recevoir et d'mettre des e-mails. Techniquement, l'appareil sert convertir les donnes numriques de l'ordinateur en donnes analogiques comprhensibles par une ligne de tlphone classique et rciproquement. Note : C'est un dispositif lectronique, matrialis dans un botier ou appareil, qui permet de faire circuler (rception et envoi) des informations numriques sur un canal analogique. Il effectue la modulation : codage de l'information numrique, synthse d'un signal analogique qui est en gnral une frquence porteuse module. L'opration de dmodulation effectue l'opration inverse et permet au rcepteur d'obtenir l'information numrique.
Modrateur, -trice, n. Dfinition : Personne qui veille au respect de l'objet et du rglement des changes de messages lectroniques effectus dans un cadre organis. Note : Le modrateur veille notamment viter les arrosages publicitaires et les bombardements, ainsi que les propos qui pourraient constituer des infractions pnales. Dans un fonctionnement en diffr, comme pour certains forums ou listes de diffusion, le modrateur examine les articles ou messages reus des participants et en accepte ou en refuse la diffusion. Dans un fonctionnement en direct, le modrateur agit par des avertissements et par exclusion des contrevenants.
quivalent tranger : moderator.
Module d'extension, n. m. Abrviation : extension n. f. Dfinition : lment logiciel que l'on adjoint une application pour en tendre les fonctions. quivalent tranger : plug-in.
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Moniteur, n. m. Dfinition : Priphrique de sortie usuel d'un ordinateur qui permet de visualiser les informations gnres par l'ordinateur, sous forme de texte et d'image. Note : Diffrentes technologies existes : Ecran tube cathodique ; ce sont ceux qui ont un angle de vision le plus large et jusqu' 2005 le meilleur rendu des couleurs, mais ils sont lourds, encombrants et gourmands en nergie. Ecran LCD, lgers et commodes, mais dots d'un moins bon rendu des couleurs et, pour certains modles d'entre de gamme, d'une rmanence parfois gnante pour les jeux trs rapides. Ecran plasma, de trs bon rendu, mais chers et de dure de vie plus limite. DLP millions de miroirs. Les crans plats sont de plus en plus utiliss. Ils affichent environ 266 000 couleurs tendues par dithering environ 17 millions.
Moteur d'excution, n. m. : Sous-ensemble driv d'un logiciel et limit l'excution de certaines applications, elles-mmes dveloppes avec le logiciel complet. quivalent tranger : runtime software.
Moteur de recherche, n. m. : Systme d'exploitation de banque de donnes, et, par extension, serveur spcialis permettant d'accder sur la toile des ressources (pages, sites, etc.) partir de mots cls. quivalent tranger : search engine.
Glossaire
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Mp3, n. m. Abrviation de MPEG-1/2 Audio Layer 3. Dfinition : Format de compression de donnes audio par destruction de donnes, dvelopp par l'organisation de standardisation internationale (ISO). Ce format permet de compresser un taux de 1:12 les formats audio habituels (WAV ou CD audio). Il permet de faire tenir l'quivalent en fichiers de douze albums de musique sur un seul cdron. De plus, le format mp3 n'altre que faiblement le son pour l'oreille humaine. Note : La compression MPEG layer 3 consiste retirer des donnes audio les frquences inaudibles pour l'auditeur moyen dans des conditions habituelles d'coute. La compression vise donc analyser les composantes spectromtriques d'un signal audio, et de leur appliquer un modle psychoacoustique pour ne conserver que les sons audibles . L'oreille humaine est capable de discerner, en moyenne, des sons entre 0.02 kHz et 20 kHz, sachant que sa sensibilit est maximale pour des frquences entre 2 et 5 kHz (la voix humaine est entre 0.5 et 2 kHz), suivant une courbe donne par la loi de Fletcher et Munson. La compression consiste dterminer les sons que nous n'entendons pas et les supprimer, il s'agit donc d'une compression destructive, c'est--dire avec une perte d'information.
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MPEG (Motion Pictures Experts Group), n. m. Dfinition : Norme de compression et de stockage d'lments vido et de donnes audio, le principe tant de compresser ce qui ne change pas entre les diverses squences vidos. En effet, dans la plupart des squences vidos, la majorit des scnes sont fixes ou bien changent trs peu, c'est ce qui s'appelle la redondance temporelle.Lorsque seules les lvres de l'acteur bougent, presque seuls les pixels de la bouche vont tre modifis d'une image l'autre, il suffit donc de ne dcrire seulement le changement d'une image l'autre. Note : Il existe plusieurs standards MPEG : Le MPEG-1, dvelopp en 1988, est un standard pour la compression des donnes vidos et des canaux audio associs (jusqu' 2 canaux pour une coute stro). Il permet le stockage de vidos un dbit de 1.5Mbps dans une qualit proche des cassettes VHS sur un support CD appel VCD (Vido CD). Le MPEG-2, un standard ddi originalement la tlvision numrique (HDTV) offrant une qualit lev un dbit pouvant aller jusqu' 40 Mbps, et 5 canaux audio surround. Le MPEG-2 permet de plus une identification et une protection contre le piratage. Il s'agit du format utilis par les DVD vidos. Le MPEG-4, un standard destin permettre le codage de donnes multimdia sous formes d'objets numriques, afin d'obtenir une plus grande interactivit, ce qui rend son usage particulirement adapt au Web et aux priphriques mobiles. Le MPEG-7, un standard visant fournir une reprsentation standard des donnes audio et visuelles afin de rendre possible la recherche d'information dans de tels flux de donnes. Ce standard est ainsi galement intitul Multimedia Content Description Interface. Le MPEG-21, en cours d'laboration, dont le but est de fournir un cadre de travail (en anglais framework) pour l'ensemble des acteurs du numriques (producteurs, consommateurs, ...) afin de standardiser la gestion de ces contenus, les droits d'accs, les droits d'auteurs, ...
Glossaire
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Multimdia, n. m. Dfinition : Assemblage des technologies destines grer les donnes, le son et l'image sur un mme support (AFNOR). Combinaison des mdias existants (textes, images fixes ou animes, dessins et graphiques, sons, vido) dans un format numrique commun, mis en scne dans une programmation informatique ddie et accessible grce un lecteur permettant leur exploitation (ordinateur, station de jeux)
Multiprocesseur, n. m. : Ordinateur possdant plusieurs processeurs principaux. quivalent tranger : multiprocessor.
Navigateur, n. m. Voir : logiciel de navigation, browser.
Netiquette, n. f. Dfinition : Il s'agit d'une charte de bon comportement tablie en 1996 par l'ETF (Internet Engineering TaskForce). Elle est propose comme base pour toutes les chartes futures que celles-ci vous engagent vis--vis d'un fournisseur d'accs priv. Ce terme signifie plus simplement "l'Etiquette des Rseaux".
Nom de domaine, n. m. : Le nom de domaine est l'adresse d'un site (nom que vous tapez dans le champ adresse de votre navigateur). Le systme est hirarchique, permettant la dfinition de sous-domaine(s) d'un domaine existant.
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Notice bibliographique, n. f. Dfinition : Ensemble des lments de description d'un document.
Numriseur, n. m. Dfinition : Appareil permettant de transformer un signal analogique en un signal numrique. Note : un numriseur permet en particulier de transformer des pages de textes et des images en signaux numriques. Voir aussi : scanneur. quivalent tranger : scanner, digitizer.
Octet, n. m. Dfinition : Ensemble ordonn de huit lments binaires traits comme un tout. Note : Un octet est souvent utilis pour reprsenter un caractre alphanumrique. Lorsqu'une grandeur est exprime en multiples de l'octet, les symboles ko, Mo et Go reprsentent respectivement le kilooctet, le mgaoctet et le gigaoctet. Dans ce cas, et contrairement la norme, on considre gnralement que le kilooctet est gal 2 exposant10 = 1 024 octets et non 1 000 et le mgaoctet 2 exposant 20 et non 1 000 000. .
quivalent tranger : byte
Off-line, adj. Dfinition : Se dit d'un produit n'utilisant pas un rseau (exemple : CD-ROM). quivalent franais : hors ligne.
Glossaire
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On-line, adj. Dfinition : Se dit d'un produit utilisant le rseau, comme l'internet, la tlvision interactive.... quivalent franais : en ligne.
Oprateur, n. m. Dfinition : Signe ou symbole permettant de raliser des oprations.
Page d'accueil, n. f. Dfinition : Page de prsentation d'un site sur la toile mondiale. Page de tte affiche par un logiciel de navigation. Voir aussi : logiciel de navigation. quivalent tranger : home page.
Pare-feu, n. m. Voir : barrire de scurit.
Partage d'application n. m. Dfinition : Systme permettant plusieurs personnes d'utiliser un logiciel alors que celui-ci n'est pas physiquement prsent sur leur machine mais mul depuis un poste " animateur ".
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Partition, n. f. Dfinition : Zone mmoire indpendante, dcoupe sur un disque dur et destine accueillir un systme de fichiers. Note : On nomme partition d'amorage (parfois par abus de langage partition primaire) celle qui prend le contrle au dmarrage, qu'elle contienne ou non le systme d'exploitation.
Passerelle, n. f. Dfinition : Dispositif destin connecter des rseaux de tlcommunication ayant des architectures diffrentes ou des protocoles diffrents, ou offrant des services diffrents. Note : Une passerelle peut par exemple connecter un rseau local d'entreprise avec un autre rseau local ou un rseau public de donnes. quivalent tranger : gateway.
Patch, n. m. Dfinition : Section de code que l'on ajoute un logiciel, pour y apporter des modifications mineures (correction d'un bogue, traduction, crack) qui a vocation tre distribu tous les utilisateurs du logiciel, de manire minimiser la distribution du logiciel complet (pour des raisons de cot en bande passante ou tout simplement pour ne le rendre utilisable que par les utilisateurs enregistrs ou payants du logiciel). Note : Au pluriel : patches respectant l'orthographe anglophone, patchs par francisation. Termes franais proposs : rustine ou rustine logicielle, terme franais majoritairement utilis dans les milieux professionnels : correctif.
Glossaire
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PDF (Portable Document Format), n. m. Dfinition : format de fichier informatique qui prserve les polices, les images, les objets graphiques et la mise en forme de tout document source, quelles que soient l'application et la plate-forme utilises pour le crer. Les fichiers PDF peuvent tre crs avec des options personnalises, tant aux niveaux de la compression des images et des textes, de la qualit d'impression du fichier, ainsi que du verrouillage (interdiction d'impression, de modification...). Note : Au pluriel : patches respectant l'orthographe anglophone, patchs par francisation. Termes franais proposs : rustine ou rustine logicielle, terme franais majoritairement utilis dans les milieux professionnels : correctif.
Priphrique, n. m. Dfinition : Matriel lectronique pouvant tre raccord un ordinateur par l'intermdiaire de l'une de ses interfaces d'entre-sortie, le plus souvant par l'intermdiaire d'un connecteur. Il s'agit dans ce cas de composants externes l'unit centrale de l'ordinateur. Dans la catgorie des priphriques externes, on peut citer le moniteur, les lecteur cdrom/DVD, la souris, le clavier,... Priphriques internes connects l'intrieur du PC, c'est--dire sur les ports de la carte-mre. Il s'agit principalement de la carte son, de la carte vido, de la carte rseau,...
Permutation, n. f. Dfinition : Processus consistant changer le contenu d'une zone de mmoire principale avec le contenu d'une zone de mmoire auxiliaire. quivalent franais : swap.
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Phishing, n. m. Dfinition : Technique de fraude visant obtenir des informations confidentielles, telles que des mots de passe ou des numros de cartes de crdit, au moyen de messages ou de sites usurpant l'identit d'institutions financires ou d'entreprises commerciales. Remarque : Le terme vient du mot anglais "fishing" qui signifie la pche. Note : Le terme hameonnage est aussi en usage. Synonyme : Phreaking. quivalent franais : filoutage.
Pice jointe, n. f. Dfinition : Document ou fichier annex au corps d'un message lectronique. quivalent tranger : attachment, attachment file.
Pilote informatique, n. m. Abrviation : pilote, n. m. Dfinition : Programme informatique, souvent accompagn de fichiers ASCII de configuration, destin permettre un autre programme (souvent un systme d'exploitation) d'interagir avec un priphrique. En gnral, chaque priphrique a son propre pilote. Sans pilote, l'imprimante ou la carte graphique ne pourraient pas tre utilises. quivalent tranger : driver.
Pirate, n. m. Dfinition : Personne qui contourne ou dtruit les protections d'un logiciel, d'un ordinateur ou d'un rseau informatique. quivalent tranger : cracker.
Glossaire
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Pixel, n. m. Dfinition : Unit de base d'une image numrique. Son nom provient de l'expression anglaise picture element, c'est--dire, lment d'image ou point lmentaire .
Plate-forme, n. f. Dfinition : En informatique, base de travail partir de laquelle on peut crire, lire, utiliser un logiciel. Elle est compose du matriel, du systme d'exploitation et/ou des outils logiciels (compilateurs, diteur de liens, bibliothques, dboggueurs, diteur de texte, etc.).
Plate-forme FOAD, n. f. Dfinition : Logiciel qui assiste la conduite des formations ouvertes et distance (FOAD). Ce type de logiciel regroupe les outils ncessaires aux trois principaux utilisateurs - formateur/enseignant, apprenant, administrateur - d'un dispositif qui a pour premires finalits la consultation distance de contenus pdagogiques, l'individualisation de l'apprentissage et le tutorat distance. Autour de ces premire fonctionnalits peuvent s'ajouter d'autres fonctionnalits et d'autres rles comme les fonctionnalits relatives aux rfrentiels de formation et la gestion de comptences, la gestion administrative, la gestion des ressources pdagogiques, la gestion de la qualit de la formation ainsi que les rles d'administration des matriaux pdagogiques, de la scolarit, de la formation. Source : Eric Ecoutin, "Mise en oeuvre des plates-formes pour la formation ouverte et distance - Fiche pratique 1 : les utilisations d'une plate-forme", Algora, Mars 2001, http://www.algora.org.
Plug-in, n. m. : petit programme additionnel venant se greffer un logiciel principal afin de lui apporter de nouvelles fonctionnalits. quivalent franais: module d'extension.
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Plug and play, n. m. Dfinition : Procdure permettant aux priphriques rcents d'tre reconnus rapidement et automatiquement par le systme d'exploitation ds le redmarrage aprs l'installation matrielle. Cette procdure permet l'installation en requrant un minimum d'intervention de la part de l'utilisateur et donc en minimisant les erreurs de manipulation et de paramtrage. quivalent franais : L'expression franaise prt--tourner a t propose..
PNG (Portable Network Graphics), n. m. : Format d'images numriques libre de droit, qui a t cr pour remplacer le format propritaire GIF, dont la compression tait soumise un brevet. Ce format non destructeur est spcialement adapt pour publier des images simples comprenant des aplats de couleurs. Note : Format particulirement appropri lorsqu'il s'agit d'enregistrer des images synthtiques destines au Web comme des graphiques, des icnes, des images reprsentant du texte (bonne conservation de la lisibilit) ou des images avec peu de dgrads. Le PNG surpasse rgulirement le format GIF tant en ce qui concerne la taille (avec une palette de couleurs bien choisie) que la qualit puisqu'il n'est pas limit 256 couleurs..
Point par pouce, n.m. Abrviation : ppp Dfinition : Unit de prcision communment utilise pour dfinir la rsolution d'un scanner (on parle de finesse de numrisation ) ou d'une imprimante(on parle de prcision de l'impression ). Plus cette valeur est leve et meilleure est la qualit. quivalent tranger : dpi (dot per inch).
Glossaire
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POP (Post Office Protocol), n.m. Abrviation : ppp Dfinition : Protocole permettant d'aller rcuprer son courrier sur un serveur distant (le serveur POP). Il est ncessaire pour les personnes n'tant pas connectes en permanence Internet afin de pouvoir consulter les courriels reus hors connexion.
Pop-up (window), n. f. Dfinition : Fentre qui s'affiche soudainement l'cran sans que l'utilisateur en ait fait la demande.
Port, n.m. Dfinition : Port matriel qui est conu pour accueillir un certain type de priphriques. Il est soumis des normes aussi bien sur ses caractristiques physiques (forme, considrations lectriques ou optiques) que logiques (quel fil/patte/connecteur sert quoi, que signifie tel ou tel signal en entre, en sortie). Par exemple, USB 2. Port logiciel qui permet, sur un ordinateur donn, de distinguer diffrents interlocuteurs. Ces interlocuteurs sont des programmes informatiques qui, selon les cas, coutent ou mettent des informations sur ces ports.
Portail, n.m. Dfinition : Page d'accueil d'un site de l'internet mettant la disposition de l'internaute un large ensemble de ressources et services intrieurs et extrieurs au site. Note : Par extension, ce terme dsigne aussi l'organisme qui fournit une telle page d'accueil. quivalent tranger : portal.
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PostScript, n.m. Dfinition : Langage complet de programmation spcialis dans la description de page, mis au point par Adobe qui repose sur des formulations vectorielles de ses lments. Ce langage interplates-formes permet d'obtenir un fichier unique comportant tous les lments constituant la page (textes, images, polices, couleurs, etc.).
Pourriel, n. m. Dfinition : Courrier lectronique non sollicit ou indsirable ne prsentant pas rellement de danger mais qui est une nuisance qui prend plus d'ampleur chaque jour.
Prsentation, n. f. Dfinition : Document compos d'un certain nombre de diapositives, parfois appeles transparents en rfrence aux feuilles de plastique transparent servant aux rtro-projecteurs.Ces diapositives sont conues de faon aider un orateur prsenter clairement un projet, un bilan, un cours, etc., d'o le terme " prsentation".La prsentation est projete sur un cran mural via un vido-projecteur qui est branch sur l'ordinateur sur lequel se trouve la prsentation.
Processeur, n.m. Synonyme : CPU, Central Processing Unit Dfinition : C'est le cerveau de l'ordinateur. Composant essentiel d'un ordinateur, qui excute les programmes et o sont effectus les principaux calculs. Il permet de manipuler des informations numriques, c'est--dire des informations codes sous forme binaire, et d'excuter les instructions stockes en mmoire. Sa cadence (le nombre de micro-instructions qu'il effectue en une seconde) est exprime en Hertz (Hz). quivalent franais : Unit centrale [de traitement].
Glossaire
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Progiciel, n.m. Dfinition : Terme qui rsulte de la contraction des mots produit et logiciel. C'est un logiciel commercial vendu par un diteur sous forme d'un produit complet, compos de plusieurs modules, plus ou moins cl en mains . Ce terme s'oppose aux logiciels dvelopps en interne dans une entreprise pour remplir des fonctions sur mesure .
Propritaire d'un fichier, n. m. Dfinition : La notion de propritaire est diffrente de la notion de crateur. Le propritaire est la personne qui possde le fichier et non celui qui la cr.
Proprit intellectuelle, n. f. Dfinition : Le code la proprit intellectuelle est celui qui encadre le droit d'auteur dans la lgislation franaise, il se dcompose en deux parties distinctes : la proprit littraire et artistique (droit d'auteur, ...) et la proprit industrielle (brevet, ...).
Protocole, n.m. Dfinition : Mthode standard qui permet la communication entre des processus (s'excutant ventuellement sur diffrentes machines), c'est--dire un ensemble de rgles et de procdures respecter pour mettre et recevoir des donnes sur un rseau. Il en existe plusieurs selon ce que l'on attend de la communication. Certains protocoles seront par exemple spcialiss dans l'change de fichiers (le FTP), d'autres pourront servir grer simplement l'tat de la transmission et des erreurs (c'est le cas du protocole ICMP), ...Sur Internet, les protocoles utiliss font partie d'une suite de protocoles, c'est--dire un ensemble de protocoles relis entre-eux. Cette suite de protocole s'appelle TCP/IP.
Provider, n.m. Voir : fournisseur d'accs internet.
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Quadruple play, n. m. Dfinition : Ensemble de services compos de l'accs Internet, de la tlphonie, de la tlvision et de la tlphonie mobile.
Question(s) courante(s), n. f. Voir : foire aux questions.
Raccordement asymtrique, n.m. Abrviation : RNA.
numrique
Synonyme : liaison numrique dbit asymtrique. Dfinition : Technique de transmission numrique offrant deux canaux de donnes haut dbit sur une ligne tlphonique ordinaire en paire symtrique, le dbit dans le sens du rseau tant trs suprieur au dbit dans l'autre sens. Note : Dans le sens du rseau vers l'utilisateur, le dbit est suffisant pour permettre la distribution de programmes de tlvision ou de documents multimdias, notamment en provenance de l'internet. Il est de l'ordre de 600 800 kbit/s dans l'autre sens. En outre, le canal tlphonique est conserv. L'expression " ligne numrique paire asymtrique " ne doit pas tre utilise car il s'agit d'une transmission asymtrique sur paire symtrique.
quivalent tranger : asymetric (bit rate) digital subscriber line, ADSL.
Glossaire
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Raccourci clavier, n.m. Dfinition : Touche ou combinaison de touches du clavier qui peut se substituer une squence de commandes plus complexes. quivalent tranger : hot key.
RAM (Random Access Memory), n.f. Dfinition : Type de mmoire informatique accs alatoire (par opposition squentiel) et en lecture-criture (par opposition la lecture seule). On l'appelle aussi mmoire volatile pour signifier que toutes les donnes sont perdues l'extinction de l'alimentation lectrique. Il s'agit typiquement de la mmoire lectronique qui contient les donnes en cours de traitement dans un ordinateur. quivalent franais : mmoire vive.
RAW, n.m. Dfinition : Format d'images numriques qui n'est pas rellement un standard, mais plutt une dsignation commune pour les fichiers gnrs par les dispositifs tels qu'appareils photos numriques, ou scanners, et n'ayant subit aucun traitement. Ces fichiers sont gnralement spcifiques chaque constructeur d'appareil, voire chaque appareil, et ncessitent donc souvent un logiciel spcial pour pouvoir les exploiter. Note : Un fichier au format RAW est un fichier numrique peu compress qui contient les informations brutes enregistres par le capteur de l'appareil photo. Ce fichier est en quelque sorte en attente de dveloppement dans la mesure o il n'a subi aucun des traitements de linarisation, dmatriage, contraste, luminosit ou saturation, ncessaires pour produire une image lisible. C'est le format le plus utilis par les photographes, car il leur donne une entire matrise sur leurs images en leur permettant d'effectuer ces traitements par eux-mmes (un peu comme en argentique lorsque l'on dveloppe soi-mme depuis ses ngatifs).
Ramorcer, v.tr. Dfinition : Provoquer de nouveau l'excution de l'amorce. quivalent tranger : reboot (to).
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Recherche individuelle, n.f. Dfinition : Technique utilise sur la toile mondiale lorsque l'internaute recherche des donnes par une dmarche active au moyen de son logiciel de navigation, qui lui prsentera ensuite le rsultat de cette recherche. Note : La recherche individuelle se distingue de la distribution slective. quivalent tranger : pull technology.
Recopie incrmente, n.f.
Rfrence, n. f.
Rfrence absolue, n. f.
Rfrence externe, n. f.
Rfrence relative, n. f.
Rfrentiel, n. m. Dfinition : Ensemble structur d'informations, utilis pour l'excution d'un logiciel, et constituant un cadre commun plusieurs applications. quivalent tranger : repository.
Glossaire
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Rinitialiser, v.tr. Dfinition : Remettre un systme informatique ou une application dans son tat initial. quivalent tranger : reset (to).
Release, n.f. Dfinition : Nouvelle version d'un logiciel dont elle correspond un tat donn. Elle est souvent associe une numrotation qui permet de l'identifier, voire dans certains cas un nom symbolique.
Renater (rseau national de tlcommunications pour la technologie, l'enseignement et la recherche), n. m. Dfinition : Rseau informatique franais reliant les diffrentes universits et les diffrents centres de recherche entres eux en France Mtropolitaine et dans les dpartements d'outre mer. Aujourd'hui, plus de 600 sites sont relis, via une liaison trs haut dbit (liaisons jusqu' 10Gbps, coeur de rseau 80Gbps en le-de-France) intgrant mme progressivement les collges et les lyces. Les organismes utilisateurs sont : le CEA, le CNES, le CNRS, l'INRA, l'INRIA, l'INSERM, l'ducation Nationale, etc.
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Rseau priv virtuel, n. m. Dfinition : Extension des rseaux locaux qui procure une norme de scurit en tlcommunications. Le rseau artificiellement cr consiste utiliser Internet comme support de transmission en utilisant un protocole de tunnelisation (en anglais tunneling), c'est--dire encapsulant les donnes transmettre de faon chiffre. Ce rseau dit virtuel relie deux rseaux physiques (rseaux locaux) par une liaison non fiable (Internet), et priv car seuls les ordinateurs des rseaux locaux de part et d'autre du VPN peuvent voir les donnes. Ce systme permet donc d'obtenir une liaison scurise moindre cot, si ce n'est la mise en uvre des quipements terminaux. En contrepartie il ne permet pas d'assurer une qualit de service comparable une ligne loue dans la mesure o le rseau physique est public et donc non garanti. quivalent tranger : Virtual Private Network, VPN.
Rseau informatique, n. m. Locution. Abrviation : rseau n. m. Dfinition : Ensemble des moyens matriels et logiciels mis en oeuvre pour assurer les communications entre ordinateurs, stations de travail et terminaux informatiques. Note : Tout ou partie de ces matriels peuvent tre considrs comme faisant partie du rseau. quivalent tranger : computer network.
Rsolution, n. f. Dfinition : Nombre de pixels par unit de longueur ou unit de surface, exprim en ppp (point/pixel par pouce) ou dpi (dot per inch) . Note : Une rsolution de 300 dpi signifie 300 colonnes et 300 ranges de pixels sur un pouce carr ce qui donnerait donc 90000 pixels sur un pouce carr. La rsolution de rfrence de 72 dpi nous donne un pixel de 1"/72 (un pouce divis par 72) soit 0.353mm, correspondant un point pica (unit typographique anglo-saxonne).
Glossaire
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RFC, n. f. Sigle de Request For Comments (Appel commentaires). Dfinition : Documents publis sous le contrle de l'Internet Architecture Board qui est administr par l'ISOC (Internet Society), organisation internationale qui coordonne Internet. Toutes nes normes d'Internet sont publies sous la forme de RFC et il en existe plus de 40 000 ce jour. Les RFC sont accessibles gratuitement en anglais l'adresse suivante : http://www.ietf.org/rfc.html
Riper, v.tr. Dfinition : Extraire directement d'un support enregistr des donnes numriques en vue de les reporter sur un autre support, sans recourir la conversion analogique intermdiaire habituellement ncessaire. quivalent tranger : rip (to).
RNIS (Rseau numrique intgration de services), n. m.
Synonyme : Numris (nom commercial du rseau tlphonique de France Tlcom bas sur la technologie RNIS). Dfinition : Liaison autorise une meilleure qualit et des vitesses pouvant atteindre 2 Mb/s (accs S2) contre 56 Kb/s pour un modem classique. quivalent tranger : ISDN (Integrated Services Digital Network).
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ROM (Read Only Memory), n.f. Dfinition : Type de mmoire informatique impossible modifier qui n'est pas volatile, c'est--dire qu'elle ne perd pas ses donnes, en l'absence de courant lectrique, contrairement la mmoire vive. Note : Ce type de mmoire permet notamment de conserver les donnes ncessaires au dmarrage de l'ordinateur. En effet, ces informations ne peuvent tre stockes sur le disque dur tant donn que les paramtres du disque (essentiels son initialisation) font partie de ces donnes vitales l'amorage. quivalent franais : mmoire morte.
Routage, n. m. Dfinition : Mcanisme par lequel les donnes d'un quipement expditeur sont achemines jusqu' leur destinataire, mme si aucun des deux ne connat le chemin complet que les donnes devront suivre. Avoir une procdure de routage efficace est particulirement important pour les rseaux dcentraliss.
Routeur, n. m. Dfinition : Matriel de communication de rseau informatique. Machine cl d'Internet permettant de "choisir" le chemin qu'un message va emprunter. Lorsque vous demandez une URL, le client Web interroge le DNS, celui-ci indique l'adresse IP de la machine vise. Votre poste de travail envoie la requte au routeur le plus proche (en gnral la passerelle du rseau) qui choisit la prochaine machine laquelle il va faire circuler la demande de telle faon que le chemin choisi soit le plus court.
RTF (Rich Text Format), n. m. Dfinition : Format de fichier dvelopp par la socit Microsoft. Ce format descriptif non compress est reconnu par la plupart des logiciels de traitement de texte. Sa vocation initiale est celle d'un format de texte mis en forme pivot entre logiciels et plates-formes htrognes.
Glossaire
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RVB (Rouge Vert Bleu), n. m. Dfinition : Format de codage des couleurs. Les trois couleurs rouge, vert et bleu sont les couleurs primaires. Elles correspondent en fait peu prs aux trois longueurs d'ondes auxquelles rpondent les trois types de cnes de l' il humain. L'addition des trois donne du blanc, lumire parfaite pour l' il humain. Ces couleurs sont utilises en vido, pour l'affichage sur les crans, et dans les logiciels d'imagerie.formes htrognes.
Sauvegarde, n. f. Dfinition : Opration consistant mettre en scurit les donnes contenues dans un systme informatique. Par extension et par emprunt l'anglais (to save), ce mot s'applique tout enregistrement d'information sur un support permanent (par ex. l'criture sur disque dur d'informations en mmoire vive). Dans ce sens, il est synonyme de stockage d'information . Mais le sens premier se rapproche de celui d'archivage, de conservation. Note : La technique la plus frquente est la recopie des donnes sur un support indpendant de l'ordinateur et donc utilisable sur un autre ordinateur en cas de panne ou de perte des donnes initiales. L'opration inverse qui consiste rutiliser des donnes sauvegardes s'appelle une restauration. On parle de stockage pour les donnes sauvegardes en attente d'une ventuelle restauration.
Scanneur, n. m. Dfinition : Numriseur balayage pouvant inclure un traitement de l'information numrise. Voir aussi : numriseur. quivalent tranger : RGB (Red Green Blue).
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Scrutation, n. f. Dfinition : Examen rpt de l'tat d'un ou plusieurs lments d'un systme pour y dtecter un changement ventuel. Note : Cette notion a galement t dfinie par la commission spcialise de terminologie des tlcommunications sous la dsignation d' invitation mettre (arrt du 3 octobre 1984, Journal Officiel du 10 novembre 1984). quivalent tranger : polling.
Serveur, n. m. Dfinition : Systme informatique destin fournir des services des utilisateurs connects et, par extension, organisme qui exploite un tel systme. Note : Un serveur peut par exemple permettre la consultation et l'exploitation directe de banques de donnes. quivalent tranger : server, on-line data service.
Serveur mandataire, n. m. Abrviation : mandataire. Dfinition : Dispositif informatique associ un serveur et ralisant, pour des applications autorises, des fonctions de mdiation, telle que le stockage des documents les plus frquemment demands ou l'tablissement de passerelles. Voir aussi : passerelle, serveur. quivalent tranger : proxy server, proxy.
Glossaire
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Serveur de messagerie, n. m. Dfinition : Logiciel serveur de courrier lectronique ayant pour vocation de transfrer les messages lectroniques d'un serveur un autre. Un utilisateur n'est jamais en contact direct avec ce serveur mais utilise soit un client e-mail, soit un webml, qui se charge de contacter le serveur pour envoyer ou recevoir les messages. La plupart des serveurs de messagerie possdent ces deux fonctions (envoi/rception), mais elles sont indpendantes et peuvent tre dissocies physiquement en utilisant plusieurs serveurs. Note : Entre l'utilisateur et son serveur, l'envoi d'un courrier lectronique se droule gnralement via le protocole SMTP. Puis c'est au serveur d'envoyer le message au serveur du destinataire, cette fonction est appele Mail Transfer Agent en anglais, ou MTA. La rception du courrier lectronique se droule gnralement via le protocole POP3 ou IMAP.
Systme de Gestion de Base de Donnes, n. m. Ensemble de programmes qui assurent la gestion et l'accs une ou plusieurs bases de donnes. Pour simplifier, cet ensemble est appel SGBD.
Shareware, n. m. Dfinition : logiciel propritaire, protg par le droit d'auteur, dont l'usage peut tre limit dans le temps ou dans les fonctionnalits, moins d'en rtribuer l'auteur. Note : Le mot partagiciel est un calque du mot anglais shareware galement trs souvent utilis en franais. Shareware est lui-mme une contraction de share et software. Share se traduit ici par contribution. On peut aussi trouver le terme contribuciel, mais plus rarement. quivalent franais : partagiciel, particiel.
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Signature lectronique, n. f. Dfinition : Dispositif cryptographique qui permet de s'assurer de l'identit de la personne qui signe le courrier. En fait, signer un courrier lectroniquement, c'est fournir un code secret qui authentifie l'auteur du message, de la mme manire que le code secret de votre carte bancaire permet au distributeur de billets de savoir que c'est bien vous qui retirez de l'argent. Ce nouveau concept est rendu possible grce l'volution des moyens cryptographiques, ainsi qu' l'adaptation de la lgislation. L'application la plus immdiate de la signature lectronique est que l'on peut signer un document numriquement et l'envoyer par courrier lectronique, l o il fallait auparavant prendre un stylo, signer au bas de la feuille et envoyer le document papier par la Poste.
Signet, n. m. Dfinition : Moyen d'accder rapidement une adresse universelle pralablement stocke en mmoire par l'utilisateur. Voir aussi : adresse universelle. quivalent tranger : bookmark.
Signature de virus, n. f. Forme abrge : signature, n.f. Dfinition : Suite d'lments binaires commune chacune des copies d'un virus ou d'un ver particulier, et utilise par les logiciels antivirus pour dtecter leur prsence. Voir aussi : logiciel antivirus, ver, virus. quivalent tranger : virus signature.
Site (Internet/Web), n.m. Dfinition : Ensemble de documents et d'applications placs sous une mme autorit et accessibles par la toile partir d'une mme adresse universelle. Note : Un site de la toile peut tre inclus dans un site plus important. quivalent tranger : website, web site.
Glossaire
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Slot, n.m. Dfinition : Emplacement muni d'un connecteur, qui permet l'insertion d'un lment lectronique amovible dans un ordinateur. quivalent franais : logement.
SMTP (Simple Protocol), n.m.
Mail
Transfert
Dfinition : Protocole standard assez simple de communication utilis pour transfrer le courrier lectronique vers les serveurs de messagerie lectronique. Dans ce protocole fonctionnant en mode connect, on commence par spcifier le ou les destinataires d'un message puis, l'expditeur du message, puis, en gnral aprs avoir vrifi leur existence, le corps du message est transfr.
Spam / Spamming, n. m. Dfinition : Envoi d'un mme message lectronique un trs grand nombre de destinataires (ne layant pas sollicit) au risque de les importuner. Note : Un exemple est l'envoi de messages publicitaires. Synonyme: pollupostage. Voir aussi : arrosage.
Spyware, n. m. Dfinition : Les spywares ont pour but l'espionnage des habitudes de l'internaute dans le but de pouvoir cibler la publicit qui lui est propose sur le web.
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Streaming, n. m. Dfinition : Principe utilis principalement pour l'envoi de contenu en direct (ou en lger diffr). Trs utilis sur Internet, il permet de commencer la lecture d'un flux audio ou vido mesure qu'il est diffus. Il s'oppose ainsi la diffusion par tlchargement qui ncessite par exemple de rcuprer l'ensemble des donnes d'un morceau ou d'un extrait vido avant de pouvoir l'couter ou le regarder. Note : Le lecteur de contenu streaming va rcuprer une partie du contenu qu'il met dans une mmoire tampon (dite buffer). Lorsque le programme estime qu'il a suffisamment de donnes dans sa mmoire tampon pour lui permettre de lire le contenu audio ou vido sans accroche, mme en cas de petit ralentissement rseau, la lecture dmarre.
Suite informatique, n. f. Forme abrge : suite, n.f. Dfinition : Ensemble de logiciels commercialiss ou diffuss ensembles (par exemple : Microsoft Office, Open Office).
SVG (Scalable Vector Graphics), n.m. Dfinition : Format de fichier bas sur XML permettant de dcrire des ensembles de graphiques vectoriels. Ce format est une spcification du W3C.
Glossaire
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Synchrone, adj. Dfinition : Dans le cadre de la programmation en temps rel, les processus ou tches sont autonomes, mais doivent communiquer entre eux. En mode synchrone, les deux acteurs sont prsents en mme temps et leur droulement est suspendu pour attendre l'autre. Exemples : Chat, tlphone, vidoconfrence, tableau blanc. Voir : asynchrone (En mode asynchrone, les acteurs envoient des messages ou les dposent dans une bote aux lettres.)
Systme d'adressage par domaines, n.m. Abrviation : adressage par domaines. Synonyme : annuaire des domaines. Dfinition : Systme de bases de donnes et de serveurs assurant la correspondance entre les noms de domaine ou de site utiliss par les internautes et les adresses numriques utilisables par les ordinateurs. Note : Ce systme permet aux internautes d'utiliser, dans la rdaction des adresses, des noms faciles retenir au lieu de la suite de chiffres du protocole IP. Exemple : le nom du serveur sur la toile mondiale du ministre de la culture et de la communication est " www.culture.gouv.fr ". Voir aussi : adresse universelle, domaine, internaute. quivalent tranger : domain name system, DNS.
Systme d'exploitation, n.m. Abrviation : SE. Dfinition : Ensemble de programmes responsables de la liaison entre les ressources matrielles d'un ordinateur et les applications de l'utilisateur (traitement de texte, jeu vido...). Il assure le dmarrage de l'ordinateur et fournit aux programmes applicatifs des interfaces standardises pour les priphriques. quivalent tranger : operating system, OS.
Table, n. f.
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Tableur, n. m.
TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), n. m. Se prononce T-C-P-I-P. Dfinition : Il provient des noms des deux protocoles majeurs de la suite de protocoles, c'est--dire les protocoles TCP et IP. Cette suite de protocoles reprsente d'une certaine faon l'ensemble des rgles de communication sur internet et se base sur la notion adressage IP, c'est--dire le fait de fournir une adresse IP chaque machine du rseau afin de pouvoir acheminer des paquets de donnes. Etant donn que la suite de protocoles TCP/IP a t cre l'origine dans un but militaire, elle est conue pour rpondre un certain nombre de critres parmi lesquels : Le fractionnement des messages en paquets ; L'utilisation d'un systme d'adresses ; L'acheminement des donnes sur le rseau (routage) ; Le contrle des erreurs de transmission de donnes.
Tlchargement, n. m. Dfinition : Transfert de programmes ou de donnes d'un ordinateur vers un autre. Note : Pour un internaute, le tlchargement est le plus souvent un transfert vers son propre ordinateur partir d'un serveur, mais il peut avoir lieu dans l'autre sens. quivalent tranger : downloading (tlchargement partir d'un autre ordinateur), uploading (tlchargement vers un autre ordinateur).
Glossaire
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TIFF (Tag(ged) Image File Format), n. m. Dfinition : format de fichier extrment flexible pour image numrique. Ancien format graphique, permettant de stocker des images bitmap (raster) de taille importante (plus de 4 Go compresses), sans perdition de qualit et indpendamment des plates formes ou des priphriques utiliss (Device-Independant Bitmap, not DIB). Ce format permet de stocker des images en noir et blanc, en couleurs relles (True color, jusqu' 32 bits par pixels) ainsi que des images indexes, faisant usage d'une palette de couleurs. Le principe du format TIF consiste dfinir des balises (en anglais tags, d'o le nom Tagged Image File Format) dcrivant les caractristiques de l'image.
Toile d'araigne mondiale ou, ellipt., toile mondiale, toile, n. f. sg. Abrviation : T.A.M. Dfinition : Dans l'internet, systme, rparti gographiquement et structurellement, de publication et de consultation de documents faisant appel aux techniques de l'hypertexte. Voir aussi : hypertexte, internet. quivalent tranger : World Wide Web.
Triple play, n. m. Dfinition : Ensemble de services compos de l'accs Internet, de la tlphonie et de la tlvision.
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Tutoriel, n. m. Dfinition : Document de tout type qui permet d'aider l'utilisateur se former de manire autonome un logiciel. Il s'agit d'un outil pdagogique qui peut se prsenter sous la forme d'un autre logiciel, d'une vido, d'un document textuel, ou d'instructions dtailles pas--pas. On vite en gnral l'anglicisme tutorial (dconseill par les organismes de nologie franais et qubquois) qui poserait des difficults au pluriel. Note : Le mot n'est pas synonyme de didacticiel. quivalent tranger : tutorial .
Unit centrale, n. f. Abrviation : UC Dfinition : Partie de l'ordinateur qui effectue tous les traitements de base et qui est entoure de priphriques : disque dur, processeur graphique... auquels l'UC accde au travers de contrleurs ddis.
URL (Uniform Resource Locator), n. f. Synonymes : Adresse Web, adresse internet. Dfinition : Adresse physique d'une page Web. Il s'agit d'une chane de caractres ASCII imprimables qui se dcompose en quatre parties : le nom du protocole, le nom du serveur, le numro de port et le chemin d'accs la ressource. Note : traduction littrale en franais "Repre uniforme de ressource". Equivalent franais : adresse rticulaire.
USB (Universal Serial Bus), n. m. Dfinition : Interface entre-sortie. Bus informatique plug-and-play ("branchez et utilisez") qui permet de connecter des priphriques externes un ordinateur.
Glossaire
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Vectoriel, adj. Dfinition : Qui est compose d'objets gomtriques (lignes, points, polygones, courbes, ...) ayant des attributs de forme, de position, de couleur, etc., permettant de produire des images. Se diffrencie de cette manire du bitmap, dans lequel on travaille sur des pixels.
ver, n.m. Dfinition : Logiciel malveillant indpendant qui se transmet d'ordinateur ordinateur par l'internet ou tout autre rseau et perturbe le fonctionnement des systmes concerns en s'excutant l'insu des utilisateurs. Note : Contrairement au virus, le ver ne s'implante pas au sein d'un autre programme. Les vers sont souvent conus pour saturer les ressources disponibles ou allonger la dure des traitements. Ils peuvent aussi dtruire les donnes d'un ordinateur, perturber le fonctionnement du rseau ou transfrer frauduleusement des informations. Un ver peut produire des effets soit immdiatement soit de manire diffre ( une date donne, lors de la survenue d'un vnement ou par dclenchement d'une bombe programme). Bien qu'ils s'en distinguent, les vers sont parfois appels virus . Voir aussi : logiciel malveillant, virus. quivalent tranger : worm.
VGA (Video Graphics Array), n. m. Dfinition : Standard d'affichage pour ordinateurs, appartenant une famille de standards d'IBM et reste compatible avec les prcdents formats. Le format utilise 256 kilooctets (ko) de mmoire vido et fonctionne selon deux modes : 16 couleurs ou 256 couleurs choisies parmi une palette de 262144 couleurs. La dfinition maximum est de 720 colonnes par 480 lignes (720 x 480) avec un taux de rafrachissement de 70 Hertz.
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Vidoconfrence, n. f. Synonyme : Visioconfrence Dfinition : Dispositif reposant sur l'emploi de camra, (webcamras, ou systme plus sophistiqu), de microphone, et de micro-ordinateur, permettant plusieurs participants d'interagir images et son en temps rel.
Virus, n.m. Dfinition : Logiciel malveillant, gnralement de petite taille, qui se transmet par les rseaux ou les supports d'information amovibles, s'implante au sein des programmes en les parasitant, se duplique l'insue des utilisateurs et produit ses effets dommageables quand le programme infect est excut ou quand survient un vnement donn. Note : Dans le langage courant, les vers sont souvent dsigns par le terme virus . Voir aussi : logiciel malveillant, ver. quivalent tranger : virus.
Visionneur, n. m. Dfinition : Logiciel permettant d'afficher un document sans disposer du logiciel qui a servi le produire. quivalent tranger : viewer.
Glossaire
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Voix sous rseau IP, n. f. Abrviation : VoIP Synonymes : tlphonie IP, tlphonie sur internet Dfinition : Technique qui permet de communiquer par voix distance via le rseau Internet, ou tout autre rseau acceptant le protocole TCP/IP. quivalent tranger : Voice over IP.
W3C (World Consortium), n. m.
Wide
Web
Dfinition : Consortium fond en octobre 1994 pour promouvoir la compatibilit des technologies du World Wide Web telles que HTML, XHTML, XML, CSS, PNG, ... Le W3C n'met pas des normes, mais des recommandations. Le consortium laisse le soin aux fabricants de suivre ces recommandations et ne possde pas de programme de certification, beaucoup de standards ne dfinissent pas formellement un niveau de conformit. Ils sont ainsi souvent implants partiellement.
Web, n. m. Synonyme : World Wild Web Dfinition : Systme hypertexte public fonctionnant sur Internet et qui permet de consulter, avec un navigateur internet, des pages internet mises en ligne dans des sites internet. L'image de la toile vient des hyperliens qui lient les pages internet entre elles. Equivalent franais : toile, toile d'araigne mondiale.
Web 2.0, n. m. Dfinition : Ce terme a t invent par Dale Dougherty de la socit O'Reilly Media lors d'un "brainstorming" avec Craig Cline de MediaLive pour dvelopper des ides pour une confrence conjointe. Il a suggr que le Web tait dans une priode de renaissance, avec un changement de rgles et une volution des "business model".
180
Webcam, n. f. Dfinition : Camra qui se connecte l'ordinateur, via des ports existants : USB, FireWire, parallle, srie, etc.
Webmail, n.m. Dfinition : Il s'agit d'une interface Web rendant possible l'mission, la consultation et la manipulation de courriers lectroniques depuis un navigateur Web.
Webmastering, n. m. Dfinition : Ensemble des tches ncessaires l'exploitation d'un site web. Equivalent franais : toile, toile d'araigne mondiale.
Webmestre, n. m.
Dfinition : Responsable d'un site Web. Personne en charge d'un site web, c'est--dire gnralement la personne qui conoit un site web et le met jour.
Equivalent anglais : webmaster.
Glossaire
181
Webring, n. m. Dfinition : Ensemble de sites sur la toile, consacrs des sujets apparents et ayant entre eux des liens privilgis.
Wiki, n. m. Dfinition : Site Web dynamique permettant tout individu d'en modifier les pages volont. Il permet non seulement de communiquer et diffuser des informations rapidement, mais de structurer cette information pour permettre d'y naviguer commodment. Note : Le nom wiki vient du terme hawaiien wiki wiki, qui signifie rapide ou informel .
Windows, n. m.
Dfinition : Gamme de systmes d'exploitation produite par Microsoft, principalement destines aux compatibles PC. Cette gamme est compose de plusieurs branches : La premire (de Windows 1 3.11) est ne en 1985. C'tait une interface graphique pour compatibles PC base sur un noyau MS-DOS. La seconde branche (Windows NT, 2000) est apparue en 1993. C'est un systme d'exploitation complet, de conception robuste et portable, destin aux ordinateurs personnels comme aux serveurs. Windows XP est la fusion de cette seconde branche avec la troisime, compose de Windows 95, 98 et Me. La troisime branche, la plus connue du grand public, est apparue en 1995 afin de remplacer la premire. Il existe enfin une quatrime branche (Windows Mobile) prvue pour tre utilise sur du matriel lger et portable (assistant personnel, tlphone portable).
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WorkFlow, n. m. Dfinition : Modlisation et gestion informatique de l'ensemble des tches accomplir et des diffrents acteurs impliqus dans la ralisation d'un processus mtier (aussi appel "processus oprationnel"). Note : Le terme de "WorkFlow" pourrait donc tre traduit en franais par "Gestion lectronique des processus mtier".
WYSIWYG (What You See Is What You Get), n. m. Dfinition : Acronyme de la locution anglaise What you see is what you get signifiant littralement ce que vous voyez est ce que vous obtenez ou plus lgamment tel cran, tel crit , couramment utilise en informatique pour dsigner les interfaces utilisateur graphiques permettant de composer visuellement le rsultat voulu, typiquement pour un logiciel de mise en page, un traitement de texte ou d'image. Il dsigne, de fait, une interface intuitive : l'utilisateur voit directement l'cran quoi ressemblera le rsultat final (imprim). Note : acronyme parfois oppos au What you see is what you want . Equivalent franais : Tel-tel.
WYSIWYM (What You See Is What You Mean), n. m. Dfinition : Acronyme utilise en informatique qui vient de l'anglais What you see is what you mean , signifiant ce que vous voyez est ce que vous voulez dire .
XHTML (Extensible HyperText Markup Language), n. m. Dfinition : Langage balis servant l'criture de pages du World Wide Web. XHTML est le successeur de HTML (de l'anglais HyperText Markup Language), XHTML respectant la syntaxe dfinie par XML, plus rcente et plus simple que la syntaxe dfinie par SGML respecte par HTML.
Glossaire
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XML (eXtensible Language), n. m.
Markup
Dfinition : Langage HTML amlior permettant de dfinir de nouvelles balises. Il s'agit effectivement d'un langage permettant de mettre en forme des documents grce des balises (markup). Ce standard du World Wide Web Consortium (W3C) sert de base pour crer des langages de balisage : c'est un mta-langage . En ce sens, il permet de dfinir un vocabulaire et une grammaire associe sur base de rgles formalises. Il est suffisamment gnral pour que les langages bass sur XML, appels aussi dialectes XML, puissent tre utiliss pour dcrire toutes sortes de donnes et de textes. Il s'agit donc partiellement d'un format de donnes. L'extensibilit de XML est principalement assure par la notion d'espace de nommage. Equivalent franais : langage de balisage extensible .
XSL (eXtensible Language), n. m.
Stylesheet
Dfinition : Langage recommand par le W3C pour effectuer la reprsentation des donnes de documents XML. Ce langage de description e feuilles de style est lui-mme dfini avec le formalisme XML, cela signifie qu'une feuille de style XSL est un document XML bien form.
ZIP, n. m.
Fiches-Complments
Pour en savoir plus : la normalisation La norme 802.11a possde une bande de frquences qui est moins encombre et qui est donc moins sujette aux interfrences. En revanche, elle est incompatible, compte tenu de sa frquence, avec les deux autres normes. La norme 802.11b est historiquement celle qui a fait dcoller le march Wi-Fi. Il s'agit aujourd'hui d'une technologie fiable dont le cot est devenu abordable. Cependant, les matriels 802.11b partagent leur frquence avec les tlphones sans fil, les systmes de rpartition de tlvision et les fours micro-ondes, ... La norme 802.11g est une volution de la norme 802.11b. La technologie radio employe est diffrente ce qui permet d'amliorer le dbit. Des appareils compatibles 802.11a et 802.11g peuvent coexister sur le mme rseau, mais il y aura nivellement du dbit par le bas.

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B - cagrto m n ur 6 E hneecm ui e q iac dt e sn

Table des matires

Chapitre I. Prsentation du module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Chapitre II. Communications asynchrones : messagerie fonctions de base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

B6 - changer et communiquer distance

Questionnaire choix multiples 1. Evaluation formative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Chapitre IV. Listes de diffusion, de discussion, d'information et forums. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

58 Partie B. Les Forums. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 1. Qu'est-ce que c'est ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Table des matires

Chapitre V. Communications synchrones : Divers moyens. . . . . . . . 71

Chapitre VI. Partie Terminaux mobiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

B6 - changer et communiquer distance

Chapitre VII. Conclusion du module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Corrigs des QCM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Glossaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

B6 - changer et communiquer distance

B6 - changer et communiquer distance

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

C. Logiciel de messagerie ou webmail ?

D. Composition de ladresse e-mail

B6 - changer et communiquer distance

Remarque : Mais do vient ce symbole bizarre ?

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

Partie A. Comprendre le processus

Lesprincipes du courrier lectronique

1. Les lments ncessaires pour changer des messages

2. Choisir son fournisseur d'adresse lectronique

B6 - changer et communiquer distance

Entreprise qui met disposition des internautes de l'espace de stokage.

3. Les diffrences entre les fournisseurs dadresses

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

4. Autres facteurs prendre en compte

Vous trouverez la comparaison actualise sur le site : http://www.arobase.org/gratuit/comparatif.htm [http://www.arobase.org/gratuit/comparatif.htm]

Partie B. Choisir son client (logiciel) de messagerie

B6 - changer et communiquer distance

2. Ouvrir un compte de messagerie

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

IMG. 1 : L'INTERFACE DE THUNDERBIRD - SPCIFIQUE

B6 - changer et communiquer distance

IMG. 2 : L'INTERFACE DE OUTLOOK EXPRESS - SPCIFIQUE

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

Partie C. Composer un nouveau message

2. Les barres d'outils

IMG. 3 : VOICI LA BARRE D'OUTILS DE THUNDERBIRD - SPCIFIQUE

B6 - changer et communiquer distance

IMG. 4 : VOICI LA BARRE D'OUTILS D'OUTLOOK EXPRESS - SPCIFIQUE

3. Les tapes pour composer un message

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

Rdaction d'un message

B6 - changer et communiquer distance

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

4. Envoyer le nouveau message

4.2. Envoi en diffr

B6 - changer et communiquer distance

4.3. Vrification orthographique

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

Pour activer le vrificateur avec Tunderbird

IMG. 6 : POUR ACTIVER LE VRIFICATEUR AVEC TUNDERBIRD - SPCIFIQUE

"Spcifique " Pour activer le vrificateur avec Outllook Express

Dans la barre d'outils choisissez l'icne "Priorit".

4.5. Demande de confirmation de lecture

B6 - changer et communiquer distance

4.6. Insrer une signature aux messages sortants

Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base

IMG. 7 : COMMENT INSRER LA SIGNATURE DANSTUNDERBIRD ? - SPCIFIQUE