Marketing Digital

Séance 1: Introduction

SSH1010- MARKETING ET STRATEGIES

 Plan de la séance

1 - Apparition du concept de marketing

2 - Définition
3 - Domaines concernés

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 1- apparition du concept de marketing
• La prépondérance de la demande
• XIXème siècle et début XXème : D > O
• Biens et services sont de 1ère nécessité
• Le problème de l’entreprise : produire
• La vente est automatique

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 1- apparition du concept de marketing
• La prépondérance de l’offre
•Peu à peu, généralisation de la production de
masse
•Naissance de la société d’abondance
•Consommateur très sollicité
•Difficulté : la vente

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 1- apparition du concept de marketing
•La prépondérance du besoin
•Depuis les années 70, acheteurs mieux informés
•Entreprise cherche les besoins du consommateur
pour adapter ses produits
•Place prépondérante du marketing

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 2- Définition

« ensemble des actions qui ont pour objet de

prévoir ou de constater et, le cas échéant, de
stimuler, susciter ou renouveler les besoins du
consommateur, en telle catégorie de produits ou
de services, et de réaliser l’adaptation continue
de l’appareil productif et de l’appareil
commercial d’une entreprise aux besoins ainsi
déterminés »

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 2- Définition

Démarche du marketing
Détecter les Agir
besoins

Définir une Contrôler

politique générale
et des choix stratégiques

Marketing stratégique Marketing opérationnel

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 3- Domaines concernés

•Domaine initial : le commerce et grande

consommation
•Nouveaux domaines
•Mkt des services (bque, tourisme, etc…)
•Mkt industriel ou b to b
•Métamarketing ou mkt des orga non
commerciales (partis, administrations,
institutions et organisations sociales)

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 3- Domaines concernés

•Nouveaux concepts
•Marketing amont (relations entre entreprise et
fournisseur)
•Marketing international
•Marketing sociétal (conscient de la société)
•Marketing direct
•Trade marketing ou co-marketing

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