La carte stratégique

La Carte Stratégique ou feuille de route stratégique, est un système de

clarification et de
formalisation de la stratégie des organisations afin de la déployer et de la mettre
en oeuvre
plus efficacement.
Représentée sous forme d'un diagramme
de type cause à effet présentant les
relations entre les différents objectifs
stratégiques selon les 4 perspectives :
O
financière
O
client
O
processus
O
apprentissage et croissance
s
•
•
air
•
4._
Clarans consulting
Outil de communication (interne et externe), elle permet d'expliquer sous une forme
simplifiée et
conviviale les orientations adoptées par l'organisation.