2o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 PROMOTION Comment réussir une charte graphique + 50 exemples ! 29 MINUTES DE LECTURE nm > “a ee ) Les 7 défis des Assureurs et des Tati dans la Gestion de leurs Relations Clients SCEPER CUSTOMER ENGAGEMENT pss. conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 2204842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 efficy™ DEEPER CUSTOMER ENGAGEMENT nps:new.consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 23/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:iww.conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 24/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? tS. efficy~ DOCUMENT MANAGEMENT = \ -— GAMIFIED 4 MOBILE __~” \_ BUSINESS INTELLIGENCE DATA MODEL hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 25/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? ile hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clente-el-commentles-cholst! 26/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 Le rebranding de la marque comprenait : Logo Modéle de PPT, Word et Excel ‘Animation vidéo (surcoat) Stickers pour les locaux & évolution de la décoration Goodies (crayons...) Papeterie (pochettes, papier a entéte) Quelques infographies simples Tshirts & Polos Quelles exemples simples de publicités pss. consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 27/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? hitpsluww.conselismarketing.comlpromotion-des-ventes/aut-I-encore-of-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clenis-el-comment-les-cholst Ce travail énorme n’aurait jamais pu étre fait en interne, a la fois pour des questions de créativité, mais aussi de temps. Néanmoins, retenez que tous les consultants et agences de communications chers ne sont pas forcément bons. Vous pouvez utiliser votre réseau d'affaires pour obtenir des recommandations. Par exemple pour notre charte graphique, nous avons demandé a 3 agences une création + L’agence que l'on utilisait avait fait un effort honorable, mais c’était juste bien. + Llagence trés connue et recommandée par nos relations avait fait une proposition trés en dessous des autres (peu de recherche, pas de créativité....), comme s'lls avaient repris un modéle de réponse “clés en main’. * Seule 'agence Globule Bleu avait vraiment fait un effort créatif, avec une proposition quasi parfaite das le départ. Si vous voulez un résultat original, vous devez étre prét a investir au minimum... pour faire un travail créatif il faut du temps, de la réflexion... et done cela cotite cher ! Si vous voulez a tout prix éviter d'y mettre de l'argent (ex: faire appel a un designer en off shore, faire un compétition sur des sites low cost...), vous courez au désastre car vous allez choisir la moins mauvaises des propositions. Or, ne prenez pas une charte graphique par dépit, si rien ne vous plait faites un second appel offre et sélectionnez une agence qui vous plait. En revanche, ne faites JAMAIS un appel d’offre avec plus de 4 agences : plus vous avez d'agences en lice, plus celles ci vont traiter le dossier rapidement car elles auront peu de chances de gagner. Or si vous dites que vous avez juste sélectionné 3 agences, elles sauront qu'elles ont 1/3 de chances de gagner, et ainsi elles feront plus d’efforts pour vous fournir des esquisses de qualité. 24042o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux denreprise & ses cents, el comment las choisir? 100 astuces pour attirer plus de clients Rt tas s les 2 jours par email pour vous aider a attirer plus de clients : + @Génétal rafic & SEO + Growth Hacking + Emailing Des conseils simples a appliquer immédiatement. Email 6 — Faire trop intellectuel... Votre charte graphique (en particulier votre logo), soit livrer immédiatement sa signification... On ne doit pas avoir fait Bac + 10 pour comprendre le sens caché. Faites simple ! Par exemple, peu de personnes savent pourquoi il y a une fléche dans le logo d’Amazon C'est tout simplement pour dire que vous trouverez tous les produits de A a Z sur le site Amazon. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(aut-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clente-el-commentles-chols! 29/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? hy n.com B® 7 — Ne pas penser aux différents supports de votre charte graphique Si par exemple vous oubliez de dire a votre agence que vous allez sortir une application mobile, vous allez devoir ré-adapter votre charte graphique (icénes....) Done soyez clair sur endroit oi1 sera déployée la charte pour avoir des éléments utilisables sur tous les supports. Dans ce contexte, il est recommandé de mettre des exemples de ce qu'il faut faire ou ne pas faire, comme par exemple pour Youtube hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chois! 3014842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d'enreprse & ses cents, el comment las choisir? Subscribe to my Diyite channel.2o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? an, con am a Ces consignent doivent aussi indiquer comment mettre en scéne le logo sur plusieurs fonds, sur d'autres supports hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! $24842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? 3 YouTube 3 VouTube hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 39/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? A noter : une charte graphique papier (print) ne peut pas toujours étre adaptée a la lettre sur le web, II faut toujours laisser une marge de manceuvre pour le web et les media sociaux pour s'adapter aux formats spécifiques. 9 — Imiter et faire un copié / collé la concurrence hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 34/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 De tous les aspects de l'image de marque, la différenciation est capitale. Chaque entreprise doit en effet fournir a ses clients une raison particuliére de choisir ses produits plutét que ceux d'un concurrent. Aussi, avant de penser a copier le leader du marché, vous devez marement réfiéchir votre stratégie en montrer en quoi vous étes différents. C'est pourquoi il faut toujours réfléchir dans lordre : Votre vision, votre mission, votre différence.... Votre client type Les messages que vous voulez faire passer Les grandes lignes de votre communication Et c'est uniquement ensuite que vous pouvez vous inspirer des concurrents, en reprenant (et en améliorant) de bonnes idées, et en vous différenciant. Généralement seule une marque trés challenger et avec une trés petite part de marché et qui joue sur les prix, aura intérét & copier une marque leader. Le but de copier un leader étant de capter une partie des ventes de son concurrent et faire “comme si elle avait les mémes caractéristiques C'est le cas des Marques Distributeurs : nups:iwew.consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 35/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? MOINS CHERE CHEZ E.LECLERC... ‘ELISSE-crbne aie Fate Gyasse, iG, SO! EcO+ crane erate ‘ene, 19800. SD tp 0,80 °F | Au contraire, un challenger sur un marché (ex 2iéme, 3i¢me....) devra se différencier avec sa charte graphique pour se différencier du leader par de 'émotion, des valeurs... pour ne pas étre pris pour une copie (en moins bien !) du leader du marché. Une startup qui arrive sur un marché occupé par des leaders devra elle tout faire pour se différencier, en cassant les codes et la charte graphique du secteur. C'est aussi un choix pour se différencier des autres, comme par exemple Monoprix qui a sélectionné 'humour pour ses marques hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventestfau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commentles-chols! 361484Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses clients, el commenties choisr 7 ———_=z = MONOPRIX —som= BLANCS Sa 2o9r2021 2:69 MONOPRIX Nee lusts len (@lasibd MONOPRIX ES Pere Ue Re ed LES MONOJIS SONT ARRIVES | 10 — Se repositionner sur un nouveau marché, de nouvelles valeurs... sans changer l’esprit de nips: conselmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 37/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 la charte graphique et du logo Généralement [un va avec l'autre : lorsque la stratégie de l'entreprise change, sa charte graphique change aussi Revoir de fond en comble son identité visuelle est un vrai risque, car non seulement vous risquez de perdre vos clients au moment du choix, mais en plus vous risquez de perdre esprit de la marque. Par exemple Ikea a peu changé son logo et sa charte graphique depuis ses débuts : EVOLUTION DU LOGO IKEA DE 1951A 1983 @ODm= =z a95t 1954 1967 set 183 Une entreprise qui veut faire évoluer la perception de sa marque ne changera généralement pas radicalement de charte graphique, mais elle agira par évolutions successives sur plusieurs années, soit pour moderniser une image avec les derniéres tendances graphiques, soit pour changer image de la marque progressivement. Voici quelques exemples : Tonio RonWhyne ——_Roblanett nps:iinww.consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 38/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Evolution of the Burger King logo pte Borcer-KInc BURGER KING” 1954 1954 cn EP, ING BURGER ING KING = = 1989 1994 199-Present 9x. | 95 Y Y J Zan PEUGEOT AE La modemisation peut se faire par petites touches afin d’avoir un logo toujours a la mode, tout en gardant "esprit de la marque. C'est le cas de Youtube qui fait évoluer de temps en temps son logo : You) 3 Voulube hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/au-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 39/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? La décision de faire évoluer le logo et la charte doit étre avant tout basée sur une réflexion stratégique. En effet, il est impossible de repositionner limage d’une entreprise auprés des consommateurs sans changer quelque chose dans son identité de marque. Vous pouvez ainsi ne changer que quelques éléments dans votre logo pour changer la perception, celui-ci se composant de plusieurs éléments, couleurs, styles... qui vont au- dela du logo de la marque elle-méme. Twitter a ainsi changé son logo au fil des années pour changer son image LPPDVY 1998 2007 2009 2010 2012-2018 Cette évolution peut ensuite étre déployée aux différents canaux et visuels de la marque chaque élément visuel de votre marque a travers son emballage, ses brochures, son site web et méme votre page Twitter composent votre identité de marque. lls doivent donc tous v iculer un méme message et étre cohérents. Ainsi lorsque l'on met a jour ou l'on cre différents support. e une marque, il est nécessaire de penser a ces, Un exemple flagrant est de prévoir un logo horizontal, vertical et une “miniature” (favicon...), car les deux sont indispensables sur le web : Ono hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commentles-chois! 40/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Bi \oulube GB Voulube Pa if Votre logo se composera ainsi des caractéres, des couleurs, des motifs, des textures, des Photos, des illustrations, etc. Le tout sélectionné pour communiquer positivement sur votre marché. hitps:luww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholsi! 41/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 De méme, lorsqu’une marque en rachéte une autre, le design du logo est “absorbé” par la charte graphique de son acheteur dans les années qui suivent. Par exemple le logiciel ACT! était noir et jaune a ses débuts car il appartenait 4 symantec : Suite au rachat par Sage, il est devenu “Act! By Sage" (la marque Sage étant moins connue) : nps:wew.conselsmarketing.com/promotion-des-ventesfaut-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 424842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? ACT! by Sage Pour ensuite devenir Sage ACT! (le marque Sage prenant le dessus) Sage ACT! Enfin, avec le rachat par Swiftpage, il a pris une parie des couleurs de Swiftpage hitps:luww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-l-commentles-chols! 43/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? act! Contacts. Relationships. Results. sw'ftpage Pour finir totalement blanc Cela a été la méme chose avec le logo Ciel racheté par Sage hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 44/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 ciel? pss. conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 45/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 Oi} Associations Evolution : associations evolution z Et finalement la marque Ciel est devenue Sage : nps:iew.conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdenteprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 46/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 5Ocloud (foun oie! 6 conseils pratiques pour construire une identité visuelle de marque gagnante Pour réussir votre charte graphique, vous devez considérer votre marque comme étant la personification de votre marque. La charte graphique doit tout dire de vous, vos valeurs, votre promesse, votre positionnement prix... Par exemple : + Le noir fait “chic” ou “porno” nps:iinww.conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 47/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? * Le jaune trés clair fait low cost Pour que votre marque réussisse et progresse a l'avenir, vous devez batir une identité de marque. Cette derniare doit transmettre fidélement votre essence et étre flexible afin d’évoluer avec vous et votre marché. Toutefois, cela ne se fera pas du jour au lendemain : ce n'est jamais en 1h que l'on peut penser ou repenser une charte graphique. Cela nécessite au départ pour les dirigeants de entreprise d’étre alignés sur les messages a faire passer (persona, stratégie..). Généralement le déroulé est le suivant + Avoir un consensus de la direction sur la marque, la vision, la strategie... qui servira de base de réflexion. + Demander aux collaborateurs du marketing, de la communication... de travailler de manieére individuelle et sur une durée d’au minimum 1 semaine sur des idées et axes stratégiques (ex: des marques inspirantes, des idées de couleurs...). Idéalement il faut une réunion de brief, puis 1 4 2 semaines plus tard, planifier la réunion de travail pour exploiter les idées (avec 1 ou 2 emails de relance entre temps). Pour avoir une bonne créativité, il ne faut surtout pas travailler en groupe au départ. + Faire une réunion collective de travail d’une durée minimale de 4h (et si possible en dehors de lentreprise). En effet si 'on reste qu’une heure a réfiéchir sur le sujet, on n’aura pas assez de recul (les gens penseront encore a leurs problémes, ils consulteront leurs smartphones et emails...). De méme si les participants viennent a la réunion sans avoir rien préparé, alors la réunion ne va pas apporter suffisamment doriginalité (il faut du temps et de la maturation pour que notre cerveau “travaille” le sujet). Les participants peuvent étre uniquement interes ou faire intervenir votre agence de communication si vous sous traitez la réalisation de la charte graphique. + Faire un appel d’offre avec un brief complet. + Laisser le service PAO ou agence de communication trouver des pistes graphiques et vous soumettre ses idées lors d’un oral, pour faire vos remarques, et ensuite obtenir les ajustements graphiques sur la ou les pistes retenues. + Sélectionner la charte graphique, en demandant quelques ajustements Voici les éléments a travailler pour oréer une charte graphique gagnante 1 — Travailler sa stratégie de marque hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commentles-choist! 48/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enreprse & ses cents, el comment las choir? Name these brands Name these plants Votre charte graphique est un outil qui vous accompagne dans la mise en oeuvre de votre stratégie de marque. En effet, votre stratégie est un plan détaillé qui décrit précisément l'objectif que vous souhaitez atteindre et comment vous comptez procéder. Votre identité de marque ainsi que votre stratégie de contenu vous permettent de communiquer de sorte a atteindre vos objectifs, jentité de marque, vous devez bien définir votre stratégie. , avant de travailler votr Vous devez pour cela travailler sur I'architecture de messagerie : positionnement, accessoires de valeur, slogans, histoires de marque... Prenez le temps de répondre aux questions suivantes : + Que voulez vous que les gens pensent quand ils voient votre marque ? + Qu'est-ce qui a réussi pour votre marque dans le passé ? Pour le savoir, rassemblez des exemples d'annonces, de courriels et d’envois postaux qui ont été couronnés de succés. + Que font les autres marques que vous appréciez ? + Quelles sont les questions qui reviennent le plus souvent ? Gardez une trace des messages qui reviennent réguliérement. Vous pourrez ainsi améliorer vos réponses par rapport a cela La réponse a ces questions vous fournira des éléments concrets pour définir la personnalité de votre marque. Aussi, prenez des notes précises sur ce que vous aimez déja et sur ce que vous aimez moins. eut-étre que votre image de marque est bonne, mais c’est le message publicitaire qui n'est pas adapté Une bonne idée est de chercher inspiration sur Pinterest. 2 —Comprendre ce qu’est une identité de marque et ce qui la rend géniale hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clente-et-commentles-chols! 49/4842osr2021 2:59 Fautil encore offrr des cadeaux d enreprse & ses cents, el comment las choir? NETFLIX" Cais vere’ Une identité de marque c’est bien plus qu’un logo et une palette de couleurs. Lors de la conception de votre charte graphique, vous devez créer un langage visuel complet. II doit s'appliquer a tout, de votre site web a votre emballage Selon votre marque, vos besoins peuvent étre plus importants. Toutefois, une identité de marque de base comprend Logo Couleurs Typographie Systéme de conception Photographie ilustration \conographie Visualisation des données Eléments interactifs Vidéo et mouvement Design Web Le fait de concevoir ces éléments n'est pas suffisant. Une charte graphique forte doit fonctionner pour tout le monde. Tant pour votre équipe interne (ambassadeurs de marque, créateur de contenu, etc.) que pour les personnes qui interagiront avec elle (les clients). Lorsque vous étes dans le processus de conception, assurez-vous que votre charte graphique est * Distincte : Elle doit se démarquer de la concurrence et attirer attention de votre personnel + Mémorable : Elle doit avoir un impact visuel. (Pensez a Apple : Le logo est si mémorable ls n‘incluent que le logo et non leur nom sur leurs produits.) volutive et flexible : Elle peut grandir et évoluer avec la marque. Cohérente : Chaque pice complete lidentité de la marque. Facile a appliquer : Elle doit étre intuitive et facile utiliser par les concepteurs. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 50/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Sil'un de ces éléments manque, il sera difficile pour votre équipe de marque de bien faire son travail. 3 — Faire des recherches documentaires pour vous inspirer Lorsque vous commencez un projet de branding, vous devez aborder chaque phase comme des étapes qui découlent les unes des autres : La phase de cadre, de brainstorming, le POC (maquette) avec les pistes graphiques, la réalisation de la charte graphique a partir de la piste retenue et améliorée, et enfin la réalisation finale. Ce n’est qu'une fois que vous avez ces informations que vous aurez votre charte graphique. Ce qui veut dire que vous devez faire les recherches nécessaires avant de commencer le design. C’est I'étape cruciale qui consiste a batir les fondations sur lesquelles votre communication visuelle reposera Votre objectif est de réunir autant d'informations que possible sur vos prospects, vos concurrents et la position actuelle de votre marque. + Qui est votre public cible (votre persona) ? Pour définir votre public, la premiére étape consiste en la construction d'une identité visuelle réussie. Ainsi, si vous ne savez pas a qui vous parlez, vous ne saurez pas quoi dire. Vous devez done vous demander qui aurait envie d’étre ami avec votre marque. Pour ce faire, vos questions doivent étre précises age, sexe, lieu de résidence, revenu, état matrimonial, profession, niveau de scolarité Ensuite vous entrez dans les détails comportementaux les besoins les peurs les verbatim les anectotes Selon votre produit ou service, il peut étre utile de définir l'ethnicité, hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commentles-chols! 51/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Vous pouvez regarder votre auditoire sur les médias sociaux : regardez les membres actifs qui postent des commentaires. Les questions qu’ils posent et les messages qu'ils aiment ou retweetent. Cela vous permettra d'en savoir davantage sur le public. Sachez que votre marque est le “visage” qui interagit avec les consommateurs. Ainsi, tout ce que vous créez doit véhiculer un message précis sur qui vous étes. Toutefois, ne croyez pas que l'identité de votre marque dépend uniquement de ce que vous désirez présenter. Vous devez également tenir compte de ce avec quoi les clients veulent s’engager ou avec quoi ils sont habitués a interagir. Si votre charte graphique ne répond pas a ce besoin, elle ne sera pas efficace. Toutefois, cela ne signifie pas que les clients devront choisir la couleur de votre logo. Plutét que vous ferez des choix de design plus efficace lorsque vous comprendrez leurs besoins, leurs désirs et leurs valeurs Au-dela de votre public cible (clients), vous devez également tenir compte des groupes secondaires ou tertiaires (d'autres marques ou des employés potentiels). Chacune de ces informations peut également influencer vos choix de conception + Identifiez vos concurrents et évitez d’étre trop proche Votre charte graphique doit vous différencier de vos concurrents. Elle joue sur la visibilité de votre marque, sa pertinence et son unicité, Ainsi, sans une bonne compréhension de vos concurrents, il est facile de vous perdre dans la masse ou sans le vouloir copier le style graphique d'un concurrent. ll est done nécessaire de faire une veille sur vos concurrents (design présents mais aussi anciens), mais aussi comment votre marque se compare a eux (perception et présentation) lors d'entretiens qualitatifs ou d’enquétes. Vous devez donc réaliser une analyse approfondie de la concurrence. Portez une attention particuliére a la fagon dont vos concurrents se présentent en termes d’éléments visuels communs : tendances, themes visuels propres a lentreprise, personnalité de marque, etc. Invest pas rare que certaines entreprises utilisent exactement les mémes couleurs. En effet, de nombreuses entreprises ont tendance a graviter autour des mémes éléments visuels. C'est par exemple le cas de la couleur rouge pour Nettlix et Youtube. Ce détail révéle une grande opportunité pour vous de vous distinguer. Un exemple notable de cela : En 2011, la plateforme vidéo Twitch a fait sensation avec sa marque tout en violet. A cette époque tous ses concurrents utilisaient des verts et des rouges gras. La couleur est aussitét devenue une signature de leur marque. hitpsiluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 52/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? 4 -Construire son identité ae) lam nota brand. \ Nr pupose| @ entre @@e@e@ Personality par Sey of Experience Culture = Instinet a customer experience Common Sense Branding Ace stade de lac! votre rechercher tion, vous disposez de suffisamment d’informations pour & idées. Vous devez a présent prendre cette information textuelle et la traduire en concepts visuels. Or, l'information dont vous disposez est teintée d’un langage émotionnel sur la personnalité, les objectifs et les valeurs de votre marque Le défi consiste a trouver le meilleur moyen de communiquer et d’améliorer ces sentiments a l'aide de visuels. Vous pouvez procéder a un brainstorming avec votre équipe. Llobjectif étant de donner vie a ces informations. Vous retiendrez ensuite les éléments spécifiques qui suscitent la réaction émotionnelle la plus forte, qui communiquent des images supplémentaires et vous aident 4 construire un concept * Logo Vous pouvez procéder a l'ancienne et sortir des crayons pour faire du free-sketch Au fil des itérations, vous pourrez étoffer la marque du logo, les formes du noyau et les images complémentaires, le tout en noir et blanc. Au fur et mesure que vous recevez des commentaires et des répétitions, assurez-vous que limage de base est assez puissante pour transmettre le message de fagon autonome, sans la couleur. Il se peut que vous ayez déja une idée précise de la couleur de votre logo, mais pensez a le tester dans différents environnements ( couleurs, fonds, polices, etc.). Cette section de votre charte graphique vous assure que votre logo sera employé comme prévu. I prévient également les erreurs comme : ’étirement, l'altération, la condensation des formes qui pourraient biaiser l'idée d'origine. Ensuite, incluez toutes les versions approuvées de votre logo et précisez quand utiliser chacune drelles. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 53/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Montrez également des exemples visuels pour que cela soit clair. Précisez les éléments suivants: + Taille : portrait, paysage, carré * Llespace : Si le logo nécessite un certain espace blanc autour, donnez des instructions précises. + Couleurs : Afficher les variations (inversées, en couleur, noir et blanc) et quand les utiliser. Il est également important de préciser comment vous ne voulez pas que votre logo soit utilisé. + Couleurs Une fois que vous avez un logo solide, vous pouvez explorer la couleur, Notez que I'émotion joue un grand réle dans le choix des couleurs. C’est aussi, comme mentionné plus haut, une bonne occasion de faire la différence. Pour commencer, vous devez définir une palette de couleurs propre a votre marque. Cela vous permettra de créer un look uniforme. La plupart des marques choisissent 4 couleurs principales au moins et qui ne s’éloignent pas trop des teintes de leur logo. ena rey fant) atria forty Red oe owe © 100 00 00 Roe FO 32 235 195 130 as a 195 0 9 0 195 #008200 205527 72000 aaa AL 6029 6002 3020 9022 Choisissez idéalement une couleur claire pour les fonds, une couleur plus foncée pour le texte, une teinte neutre et une autre de couleur plus éclatante. C'est la régle qu’Heineken applique a la lettre. Dans votre charte graphique, montrez des échantillons des couleurs a vos collaborateurs afin de les impliquer, et d’avoir un premier retour. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 54/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Pensez également a inclure les informations nécessaires pour faciliter la reproduction précise de ces couleurs par la suite * Correspondance des couleurs : Nom et numéro PANTONE + Couleur d’impression : CMJN (Cyan, Magenta, Jaune, Noir) + Couleur numérique : codes RVB et Hexadecimal + Typographie =m! I Tradition =~ Stability RESPECTABLE | QBJECTIVE Reliable Comfort Clean Modern CG Tega Bee ACen Prete tienale Pseatinity) gee ALLOY, Friendly Fn WOE dein STRONG Progressive ., Splish Chic Une autre partie importante dans la construction de votre charte graphique est le choix des polices, Selon vos attentes, vous devez définir plusieurs polices de caractéres qui y répondront. La régle de base est d'utiliser une police différente de celle de votre logo. En effet, le contraste permettra au texte de se démarquer. Les marques suivent généralement les tendances du moment, mais qui peuvent rapidement devenir désuates. Rappelez-vous que l'identité de votre marque doit rester cohérente. Par conséquent, la typographie doit suivre les contours de votre logo. Le choix de la typographie est tout aussi émotionnel que celui de la couleur ou du logo. II doit transmettre efficacement la personnalité de la marque. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 55/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Pour ce faire, assurez-vous de limiter le nombre de polices & 2 ou 3. Optez pour un caractére de marque primaire, puis un ou plusieurs caractéres secondaires a des fins spécifiques. Méme si votre schéma typographique est simple, assurez-vous qu'll soit utilisé de la bonne fagon Ayez soin d’expliquer le choix des polices en donnant des instructions d'utilisation précises. + Expliquez pourquoi vous avez sélectionné les polices de caractéres que vous utilisez, comment elles sont li¢es votre marque et a quoi elles servent (titres, corps du texte, légendes, etc.). * Alignement : Indiquez clairement si vous voulez que le message soit toujours alignée & droite, 4 gauche ou centrée + Espacement : Inclure des ratios de suivi et de crénage pour maintenir un style cohérent, lorsque la taille de la police change. + Photographie et illustrations II vous revient de choisir les photos et illustrations qui conviennent le mieux a votre marque. La section photographie de votre charte graphique orientera tout le monde dans la bonne direction II s'agit généralement d'un stock d'images qui seront utilisés sur le site web, les statuts Facebook & Linkedin & Twitter & Instagram. Choisissez par exemple des images qui ont déja donné de bons résultats pour votre marque (campagnes Facebook Ads...) Imitez les grandes marques qui investissent des millions dans des charte graphiques. Le but est de donner a votre équipe, a votre agence de communication... une idée du style sur lequel s’aligner. Pour cela il suffit d’aller sur Pintrest et de trouver des idées © banding ovine Qcmaiir. © PO = esa i — coe ® Pour finir, collectez les images qui transmettent le sentiment que vous voulez inspirer aux clients lorsquils interagissent avec votre marque. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 56/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? + la cohérence de l'ensemble des éléments graphiques Le tout n’est pas d’avoir un logo, une couleur et les polices de caractéres, vous devez également savoir les assembler. Etant donné que 'identité de marque est une fagon de se présenter au grand public, vous devez en faire une expérience agréable que vous devez offrir une présentation uniforme et cohérente au travers de chaque élément de votre marque. Lobjectif est de concevoir une hiérarchie et une mise en page intuitive qui facilitent la navigation dans la communication visuelle. Vous devez ainsi tenir compte de ordre approprié du contenu : en-tétes, sous-en-tétes, corps du texte, images, flous, etc Vous devez penser aux illustrations que vous emploierez ainsi qu’aux traitements visuels a y apporter. Ajoutez également des conseils sur les filtres, les traitements, la taille, etc. N’utilisez pas trop dillustrations ou de styles qui s‘opposent. Vous devez plutat chercher a faire correspondre chaque illustration avec les autres éléments visuels. + Iconographie Presque toutes les entreprises incluent les éléments précédents dans leur charte graphique. Cependant, il est possible d'aller plus loin selon le cas, + Lorsque votre marque est numérique : vous aurez besoin de codifier la mise en page de vos images sur votre site web. * Si vous vendez des produits physiques : Vous devrez probablement préciser les consignes d'emballage pour expliquer quand utiliser le nom du produit et quand utiliser le nom de |'entreprise, * Si vous faites dans le marketing des médias sociaux : Vous devrez intégrer les directives sur les types d'images que vous utilisez dans vos messages. Une charte graphique doit s’adapter votre entreprise. Aussi, commencez par dresser la liste de tous les éléments supplémentaires que vous aurez besoin d'intégrer dans votre guide. 5 — Apporter de la valeur au consommateur Une fois que vous avez compris ce qui fait vibrer votre public idéal, vous devez lui donner une raison d’acheter votre produit. Peu importe ce que vous proposez, vous devez apporter de la valeur a vos clients, et faire passer de I'émotion. Pour ce faire, vous n’avez pas besoin d’étre une grande enseigne du marché. Lorsque vous pensez a la valeur que vous pouvez ajouter, posez-vous des questions comme * Qu'est-ce qui distingue votre produit, votre service et votre entreprise de vos concurrents ? + Quelle valeur fournissez-vous et en quoi cette valeur différe-t-elle de celle fournie par vos, concurrents ? + Comment ces avantages se répercutentils sur les émotions de vos clients ? hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/au-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commentles-cholst! S7/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 + Est-ce que vous produisez suffisamment de valeur a vos clients avec votre produit pour justifier le prix que vous demandez ? + Votre marque est-elle en phase avec la fagon dont vous la vendez ? Si vous étes un coach de vie, peut-étre que votre client idéal est une mére surmenée qui cherche désespérément du sens et de la clarté sur l'avenir. Réfléchissez 4 comment présenter votre marque d'une maniére amicale et visuelle qui montre que vous avez la réponse a son probleme ? En tant que coach de vie, vous pouvez consacrer une partie de votre site Web aux témoignages de clients satisfaits. Assurez-vous d'inclure une photo comme point de contact humain. Faites en revanche attention au double sens, aux mauvaises interprétations qui pourraient arriver : CHINA Restaurant CLINICA DENTAL SAN MARCELINO boredpando.com egy nups:iew.conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ S4842osr2021 02:59 Fautil encore offrr des cadeaux denreprse & ses cents, et comment las choisir? Coinpéter Poter We make computers work for you. Votre identité de marque devient ainsi un ensemble de toutes les personnes que vous avez aidées mieux vivre Le feedback de votre auditoire est important. Il vous donne un apergu de la fagon dont votre marque est pergue et de la fagon dont elle fonctionne. 6 — Mettre a jour sa charte graphique Une charte graphique doit inclure des directives claires et faciles 4 suivre pour chaque partie de l'identité de la marque y compris des exemples en cas d'utilisation. Pensez également a inclure des détails pratiques en indiquant autant d’informations que possible. Ainsi, votre concepteur n’aura aucun mal a reproduire lidentité de la marque avec succes, Une fois les lignes directrices achevées, assurez-vous qu'elles soient transmises a Equipe. Pour cela, la charte graphique doit étre stockée dans un endroit facile d'accés. hitpsluww.conselismarketing.comlaramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chois! 59/4847 — Gardez une cohérence sur les différents canaux... en sachant vous adapter ! En tant que client, pensez aux marques auxquelles vous étes le plus fidéle. \ly a de fortes chances qu'elles aient gagné votre confiance parce qu'elles sont fiables. Par exemple, Dropbox inclut son logo de boite bleue dessiné a la main sur tous ses messages. LLuniformité est importante pour les marques. Tous vos atouts de communication et de marketing doivent raconter histoire de votre marque. 8 — Mettre a jour sa charte graphique N’oubliez pas qu'il s’agit d’un document vivant, et qui va évoluer selon les retours des utilisateurs et le marché de lentreprise. Vous devez ajouter et ajuster la charte graphique suite son lancement, afin d’étre sir qu'elle convient bien aux collaborateurs, au service PAO.... En revanche, ne changez pas votre charte graphique trop souvent, elle doit étre un pilier de votre communication Ce que vous pouvez faire, c'est de revisiter 1 fois par an ou tous les 2 ans votre charte graphique, et procéder a une refonte totale tous les 4 ou 5 ans. En effet, tout comme des vtements qui sont a la mode pendant quelques années, vous devez en changer au bout de quelques années car ils sont passés de mode C'est d’autant plus vrai si votre charte graphique surfe sur une tendance (ex: flat design, transparence....) qui deviennent has been dés qu'une majorité des grandes marques qui lutilisent changent de charte graphique. 50 exemples de chartes graphiques Voici quelques exemples de chartes graphiques afin de vous inspirer: hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-choist! 60/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholsi! 61/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 pss. conselsmarketing com/promotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 62/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? hitps:lwww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 63/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nips: consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 64/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 -nups:invew.consellmarketing.comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 65/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:iinwew.consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdenteprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 66/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 pss. conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 67/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:iinww.conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 6/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! T04842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:new.consellmarketing comipromotion-des-ventesfaut-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 71/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 pss. consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 72/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 (5282 nips: conselsmarketing comipramotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 73/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:inwew.consellmarketing com/promotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 74/484Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 \2o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:iinww.conselmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 76/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 039 ess nps:iww.consellsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 77/484: 3 3 ; i 8 : ; i : E i2o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:iew.conselmarketing com/pramotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 7/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nups:ew.consellmarketing com/promotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 6/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:nwew.consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 81/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 82/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:ew.conselsmarketing com/promotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 pss. consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 84/4842o9r2021 2:69 btpsfrww.cons2o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clente-et-commentles-chols! 86/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 nps:iww.consellsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 67/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? [Sbranding-visual-identity-logo-designs-3-1 hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 86/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? [Sbranding-visual-identity-logo-designs-10-1 hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clente-el-commentles-chols! 89/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? [Sbranding-visual-identity-logo-designs-10-2 hitpsiluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-choist! 90/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? (Sbranding-visual-identity-logo-designs-12-1 hitpslwww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 91/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 randing-visual-identity-logo-designs-21-1 428 39 Shares nps:iew.consellsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 924842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 Aidez vos commerciaux a étre plus efficaces avec NOCRM.io __ Essai gratuit ICI Guide Gratuit pour Blogueurs La méthode pour rentabiliser un Blog ! on Je veux aussi recevoir des conseils sur le Blogging pss. conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 9/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? a quoi sert charte graphique ¢ quoi charte graphique _c’est quoi charte graphique C'est quoi une charte graphique Comment réussir une charte graphique Article précédent Avis clients : un des meilleurs outils pour convaincre vos prochains prospects ! Article suivant Loi de Pareto, une des clés de 'efficacité... 6 COMMENTAIRES le plus ancien maximilien De nos jour les template vectorisé gratuit sont partout et quelque sorte le métier de graphiste et devenue facile au fil du temps, méme pour la création de logo, il faut juste 'adapter au choix du client ! fo= Azazazaz Reply to maximilien Crest une dréle d'idée que de résumer le travail d'un graphiste de cette fagon. Sachant que article deétaille bien le travail de réflexion derriére les productions, penser que tout le monde peux le faire en téléchargeant des Templates c'est juste jouer a apprenti sorcier. Non tout le monde ne peux pas le faire, non ce n'est pas parce que ton cousin a télécharger Photoshop qu'll est graphiste. Last edited 7 mois ly a by Azazazaz tie hitpsiluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 94/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 ad salut , j ai pas compris cela Attention : généralement les entreprises essaient d'avoir tout un lot de valeurs (innovation, simplicité...). Or cela nuit a 'application de ces différentes valeurs. C’est pourquoi il vaut mieux avoir 1 valeur majeure, et 1 valeur secondaire... et pas plus ! +o- fred Chez Facebook c'est la Mission est présentée dans la page Entreprise Facebook “C'est donner le pouvoir aux gens de partager et de créer un monde plus ouvert et plus connect Le début Ie la phrase ne semble pas correct, le mot" c'est " est de trop Cait +0— Q Samy Merci Frédéric Bah I! grace a vous , je sais au moins que j'ai choisi les bonnes couleurs pour mon blog !! Et//ai aussi une idée mainant sur comment vraiment cultiver sa spécificité (sa marque) , sur le web en ce qui conserne ce que je fais !!! aller jy reviendrais surement plus tard !! c'est une vrais check liste Merci encore +0— 7 Webi Store Merci pour ce super article et toutes ces infos ! +0— NsetLcommentles-choisi! 95/484 -nps:tnww.consellemarkeling.com/promotion-des-ventesifaut--encore-offrr-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-cl2o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Frédéric Canevet — Auteur du Blog Frédéric est expert en Marketing Produits et Digital depuis plus de 15 ans et rédacteur en chef du Blog. Vous avez besoin d'aide ? Consultez mes livres et formations vidéo. Et gardons contact sur Linkedin et ma chaine Youtube Découvrez mes derniers livres "Le Growth Hacking Seconde Editior avec un chatbot" }opez votre business Audit SEO gratuit Manito a UP MeL la gweld wetne nercmecmc sur Google CR Tse ated K Laie (Seo c TAMU UC ee cet Cates oR CereeeCee hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-choisi! 96/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 Mes Guides Gratuits En téléchargement les guides, vous recevrez également par email des conseils de ma part eBook gratuit 21 jours pour Bloguer Comme un Pro Email Je veux aussi recevoir des conseils pour bloguer comme un Pro! [_svemeaioronnn nps:iiew.consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 97/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses clients, el commenties choise 7 Email | Je veux aussi recevoir des conseils pour optimiser mon site web Je veux le ide g nups:iinew.conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 98/484217oar821 02:69 Fait encore of ds cadeaux errands chants, comm is choir? Formez vous au Growth Hacking (MARKETING / COMMUNICATION Frédéric CANEVET Grégoie GAMBATTO (Olivier ZONGO-MARTIN Le Growth Hacking 8 semaines pour doubler le nombre de vos prospects 2°édiion DUNOD pss. consellmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeauxdentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 99/4842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 NoCRM.io — le CRM le plus simple ! NoCRM.io Le CRM Frangais a 10 € / mois Essai gratuit 15 jours -nps:tmew.conselsmarketing comipramotion-des-ventesfautI-encore-ofri-des-cadeaux-denteprise-2-ses-clents-e-commenties-cholsit! 004842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 Générez + de trafic via les Medias Sociaux Générez + de prospects via les Media Sociaux Email Je veux recevoir le programme avec le plan a suivre pas a pas! Crest parti ! nps:iew.consellsmarketing comipramotion-des-ventesifauti-encore-offri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 101/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Le Top Articles Les 150 meilleurs outils marketing pour PME Nettoyer son eRéputation 45 stratégies pour générer du trafic Trouver un nom de produit 6 étapes pour bien gérer un projet 103 conseils pour réussir sur le Web 10 conseils SEO pour 2020 Choisir le bon logiciel d’emailing 107 stratégies pour trouver des clients Réussir son plan marketing 45 conseils pour améliorer son service client Réussir ses cartes de visite 112 astuces des As de la vente Prospecter et fidéliser efficacement Faire connaitre un petit commerce Rédiger un communiqué de presse La Checkliste SEO Comment lancer un blog ? Apprendre l'anglais hitpsluww.conselismarketing.comlpromotion-des-ventes/aut-I-encore-of-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clenis-el-comment-les-cholst 02842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 Publicités: sendinblue Mot eT eats tout-en-un Ea Créez de magnifiques Newsletters ! Merci a Manager Go! Découvrez les actualités inhoey -nps:ww.consellemarketing com/promotion-des-ventesfaut-encore-offrr-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-e-commentes-chosit! 0314842o9r2021 2:69 Fautil encore ofr des cadeaux d'entreprise & ses cients, el commenties choisr 7 Recherchez sur le site... Search Sur le méme theme wey ww PROMOTION Comment lancer une opération de marketing 4 moindre cot ? Oui, c'est possible de lancer une opération de prospection pour moins d'un euro ! Méme si la ale... ae nips: conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offre-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commenties-cholsi/ 104/4842osr2021 02:69 Fautil encore offrr des cadeaux denreprse & ses cents, el comment las choisir? PROMOTION EMARKETING Comment réussir ses vidéos sur Facebook Live — Partie 1 En quelques mois, Facebook live est un vrai phénomane, et un outil marketing incontournable. Précédemment il y avait hitps:luww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(aut-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholsi! 105/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux denireprise & ses cents, el comment las choisir? PROMOTION Marketing viticole : la cuvée “Test Anticovid” permet de réduire l'impact de la crise (a défaut de détecter le corona virus) ! Etre différenciant et créatif , c'est a la fois simple et compliqué.... Parfois, cela tient simplement a un. r i= anes sieaeace PROMOTION 20 fagons concrétes pour devenir plus productif ! Dans cet article, je vous explique comment exploiter & 100% (voire 110%) votre potentiel via 20 conseils simples. PROMOTION Comment organiser un salon ou un évéenement ? hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes!au-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 106/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? 62 MINUTES DE LECTURE Les technologies innovantes de l'expérience : les paris gagnants de 2018 Organiser ou participer 4 un événement est souvent un moment clé dans l’activité d’une entreprise. La participation & événement permet + de mobiliser 'entreprise pour mettre en oeuvre la stratégie de l'entreprise (ex: faire des présentations sur les nouveaux produits...) + de faire passer des messages clés (lors d’événements internes ou externes), + d’attirer l'attention de ses clients et prospects en se présentant sous son meilleur jour Lorsqu'il est bien préparé et lorsqu’il se déroule au mieux, un événement est un des outils de communication externe les plus puissants Sil’événement est mal préparé, si 'entreprise fait de grosses erreurs... image de l'entreprise sera terie pour des mois, voire des années a venir. En effet, autant si tout se passe bien, on considérera cela comme “normal”, autant s'il y a des problémes, cela restera gravé dans les mémoires. Par exemple, tout le monde se souvient du probléme d'écran bleu de Bill Gates lors de la présentation de Windows 98 alors que cela date de plus de 20 ans Sil'on revient a des choses plus simples, qui ne se souvient pas d'un événement oti les petits fours étaient mauvais, qu'll n'y avait pas assez a manger, que les intervenants étaient ennuyeux. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes!fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 107/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Au contraire, quand tout se passe bien c'est juste “normal” Organiser ou participer est donc un levier puissant de business, mais qu'il faut apprendre a maitriser... L’événement, elle permet aussi différents acteurs (actionnaires, salariés, clients, revendeurs, relais d'opinion....), de se retrouver en un méme lieu pour parter d'un sujet précis. La plupart du temps, I'entreprise organisera une manifestation pour présenter de nouveaux produits, pour maintenir une relation (ex: avec des clients, des revendeurs...) ou pour tout simplement trouver de nouveaux prospects et vendre plus a ses clients existants. Pour vous aider, voici ce que vous verrez dans ce dossier : + 25 conseils pour organiser votre événement + 26 bonnes pratiques pour organiser un tour de France, une journée portes ouvertes, une matinge, un petit déjeuner. * 6 conseils pour obtenir des retombées presse aprés un salon, un événement. Anoter : convier ses clients et prospects 4 un événement oti sont également présents ses concurrents n’est pas une des meilleures idées... Généralement, il vaut mieux organiser un événement spécifique pour ses clients & prospects, afin d'avoir 100% de leur attention et ne pas courir le risque de les voir visiter le stand d'un concurrent. Sommaire de l'article 25 conseils & prendre en compte lors de lorganisation d'une manifestation 1°) Faites une checklist, 2°) Le livret de l'exposant et celui du participant, les Bibles de 'événement pour vos partenaires 3°) Tenez votre planning 4°) Demandez une maquette 3D de votre stand et anticipez les déplacements, les démos 5°) Les badges nominatifs 6°) Promotion externe de l'événement 7°) La Promotion interne de votre événement 8°) Organisez un concours pour motiver les troupes ! 9°) Vérifiez la veille que tout est ok 10°) Préparez une trousse de « secours » 11°) Définissez un objectif commercial clair 12°) Anticipez les autres événements de l'industrie planifié pour la méme période 13°) Anticipez les changements de deriére minute 14°) Apprenez a connaitre vos limites... et déléguez ! 15°) Créez des objectifs SMART 16°) Elaborez un budget prévisionnel 17°) Economisez de l'argent grace aux dons en nature des sponsors hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 106/4842uroar02% 02:59 Faull encore ofr des cadaaux denrepis & ses clens, el comment ls cols ? 18°) Utilisez crowdfunding pour valider I’intérét d'un événement 19°) Utilisez les medias sociaux comme caisse de résonance 20°) Faites des pré-6vénements (teasers) en ligne pour promouvoir événement principal 21°) Achetez de la publicité sur les réseaux sociaux 22°) Utilisez YouTube pour promouvoir votre événement 23°) Plan d'urgence.... Que faire lorsque les choses tourent mal ? 24°) L’équipe : Qui va aider ? 25°) Rassemblez les informations dans un document projet 1 — Attention a bien flécher les lieux et surtout entrée avec des GROS panneaux 2—Choisissez un lieu facilement accessible, plutat qu'un lieu prestigieux. 3 — Préparez de la PLV pour personnaliser votre espace 4 — Prévoyez des micro-cravates / micros sans fil et des haut-parleurs pour bien entendre vos interventions 5 — Définissez la visibilité pour vos partenaires 6 — Faites vos interventions avec deux intervenants 7 — Si vous organisez un Tour de France avec beaucoup de matériel et de participants, faites appel a un régisseur 8 — Prévoyez toujours deux vidéo-projecteurs (un dans la salle et 1 portable que vous prévoyez au cas oli), ainsi qu'un PC de rechange, 9 — Filmez une de vos interventions pour ensuite les diffuser sur votre site intemet et Youtube 10 ~Commencez |'inscription le plus tot possible 11 —Demandez a vos participants de s'inscrire eux-mémes 12 —Ne sous-estimez pas l’importance de la nourriture 13 - Ala fin de votre Tour de France, faites toujours un débriefing pour analyser avec vos équipes ce qui a fonctionné ou pas 14 —Si vous louez un hétel ou une salle dans un lieu d'exception, attention au décollage des affiches sur les murs. 15 — Attention aux lieux prometteurs mais bien moins chers que la concurrence.. 16 — Prévoyez toujours 15 & 30 minutes entre le début théorique et le début réel... 17 — Posez sur les chaises des participants 1 crayon + 1 bloc note + votre questionnaire de satisfaction (afin d'améliorer votre prestation si nécessaire) 18 — Utilisez des badges nominatifs 19 — Mise en place et réglages 20 — Communication avec les sponsors et les exposants 21 — Proposer des promos, des formations... exceptionnelles pour remercier les personnes d’étre venues. 22 — Vos concurrents font aussi un tour de France ? nips: conselmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-offri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 109/4842rvosi2021 02:59 Fauti encore of des cadeaux dentreprise& ses clens, et comment es choisie? 23 — Catégorisez vos clients pour inviter les plus importants a venir. 24 — Utiisez tous vos outils marketing pour communiquer 25 — Soignez la visibilité et les visuels de vos Powerpoints 26 — Prévoyez un dispositif “médias sociaux” pour faire le buzz avant, pendant et aprés événement 27 —Trouvez des partenaires et motivez-les a communiquer aussi sur leurs bases de contacts 28 - Rassemblez une équipe solide 29 — Faire passer la pratique avant la théorie 30 —Rester en contact avec les participants et les parties prenantes Le planning classique d'un événement d'une matinée Comment avoir des retombées presse & influenceurs lors d'un salon ou d'un événement ? 1°] Faire un communiqué de presse avant le salon 2°/ N’oubliez pas l'espace Presse pour vos interviews et déposer vos documents 3°/ Prévoir un large éventail de communiqués et dossiers 4°] Organiser un point presse et des RDV 1 to 1 5°/ Faire la promotion sur les Médias Sociaux 6°/ Faire la relance post salon et mettre a jour votre fichier influenceurs dans votre CRM 7° Créer un plan de promotion 8°/ Prendre la parole lors de conférences, ateliers. 16°/ Faites un résumé de 'événement 10°/ Demandez a lorganisateur la liste des journalistes présents 11°/ Faites appel a une agence de Relations Presse 12// Misez sur les influenceurs 10 conseils simples pour faire la promotion d'un événement ! — Organisez un concours pour eréer le Buzz 2— Faites appel aux Influenceurs 3 — Payez des affiliés pour promouvoir votre événement 4 — Ajouter des boutons pour partager I'événement sur les réseaux sociaux 5 - Offrez des remises lorsque les participants parrainent des amis 6 — Blogging 7 — Email marketing 8 — Utiliser les sites d’événements 9 — Utiliser les autres bases d'abonnés (notifications navigateurs, chatbots....) 10 — Monter des partenariats avec vos réseau de contacts Quelques conseils pour votre Stand sur un salon Vous voulez en savoir plus ? nips: conselsmarketing comipromotion-des-ventesfauti-encore-olfri-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-et-commenties-cholsi/ 1104842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? 25 conseils a prendre en compte lors de lorganisation d’une manifestation Le'salon micro entreprise 1°) Faites une checklist hitpsluww.conselismarketing.comlpromotion-des-ventes/au-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 111/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Faites une liste des actions, participants, éléments logistiques... quelques semaines (voir plus) avant l’événement afin de ne rien laisser au hasard lors de la manifestation. Cette premiére checklist n’a pas besoin d’étre hyper compléte, mais elle doit permettre de se poser les bonnes questions dés le départ (ex : la thématique, les éléments clés a mettre en avant...) Par exemple, vous pourtez y inscrire tous les produits présentés, les collaborateurs présents, la liste des clients que vous souhaitez inviter. Cette Checklist peut étre indépendante et se faire sous Excel ou Google Sheets, ou étre un des livrables du “document projet” qui permet de lister toutes les informations clés, centraliser les comptes-rendus des réunions... Ce que je préconise c'est : + Un document projet sous Word, réservé a I'usage interne, qui ressemble toute les informations sur le projet, avec un enrichissement au fil du temps. Ce document “projet” servira ensuite de modéle pour les autres événements (vous pourrez voir a la fin de ce chapitre les différents éléments d'un dossier projet). * Un fichier Excel, avec une checklist des étapes avec un rétro-planning (afin diidentifier visuellement ou on en est) * Un livret du participant et si nécessaire un livret de I'Exposant, qui sont des documents destinés a une diffusion plus large rassemblent les informations essentiels pour participer a lévénement. Dans cette premiére phase de votre checklist, pensez également a définir précisément qui vous souhaitez attirer, pourquoi vous faites cet événement, pourquoi les gens doivent y aller et les offres que vous souhaitez pousser. A partir de la, les autres décisions seront prises plus facilement : la taille de 'événement (stand, lieu, participants...), le contenu de la manifestation, les budgets, emplacement, hitpsluww.conselismarketing.comlpromotion-des-ventestau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 11214842rvosi2021 02:59 Fautil encore offr des cadeaux dentreprise & ses clients, el comment ies ches? * etc. Par exemple si vous souhaitez faire une matinée sur une thématique donnée, et que vous avez dans vos fichiers 10 clients et 20 prospects sur cette thématique, ne comptez pas rassembler plus de 10 personne: Si au contraire vous avez un fichier de 5000 personnes, dont 200 clients, plus un budget publicité pour élargir votre audience, dans ce cas vous pouvez espérer avoir 100 personnes présentes. Pour anticiper le nombre de participants a un événement que vous organisez vous devez prendre en compte différents facteurs : Le délai avant l’événement. © Il faut envoyer au moins 1 mois avant linvitation, afin d’étre sr que les agendas de vos clients et prospects sont libres. © Si vous n’avez pas encore le contenu exact, envoyez déja un “Save the date” (Réservez votre Agenda) afin de prévenir les invités avec le titre de 'événement et la date Le contenu de I’événement. © Il faut un sujet qui donne envie de venir, qui va apporter de la valeur. La relance et la pression sur les inscrits. © Cela veut dire un contact téléphonique pour valider "inscription (ex: merci pour votre invitation... © Des relances (ex: 1 semaine avant rappel des intervenants & de la logistique, le jour avant ou le jour méme par SMS...) et des teasers (ex: des mini vidéos des intervenants, des visuels des lieux...). Le taux de “no show” (Taux d’Absentéisme), qui varie selon le type de clients, les régions... Le fait de procéder par une approche structurée vous permettra également de rester concentré sur les objectifs a atteindre (et ne pas remplir pour remplir) imisez les ques de sortir du cadre prévu ou de partir sur une fausse 2°) Le livret de ’exposant et celui du participant, les Bibles de l’événement pour vos partenaires es-clenis-etcommentes-chois! 119/484 hitps:urww.conselismarketing.comlpromotion-des-ventes(iaut--encore-ofir-des-cadeaux-dentreprise-a2o9r2021 2:69 Fautil encore off des cadeaux denreprse & ses cents, el comment las choisir? Lorsque vous organisez un événement de grande taille (ex: un Tour de France, un événement avec plusieurs partenaires...), et que vous faites participer des sponsors, des partenaires... il faut leur envoyer rapidement des informations techniques (ex: espace, lieux...), logistiques (ex: date de mise en place, date de fin...) sur 'vénement Vous ressemblerez I'ensemble de ces informations dans le “Livret de !Exposant” qui vous permettra de limiter les échanges d'emails, d’appels, les surprises de derniére minute... mais aussi de contractualiser ce que vous offrez et ce que vous n’offrez pas dans votre prestation. Dressez une liste détaillée, en particulier la logistique : le type de stands mis a disposition (de la simple table avec une nappe a un vrai stand), les transports en commun disponibles, le stationnement, les rafraichissements, etc. Faire une liste vous assurera de ne rien oublier, pour vous, comme pour les partenaires de ’événement. lest nécessaire de lenvoyer, au plus tét, le livret de l'exposant par organisateur de la manifestation, afin de cadrer dés le départ ce que devront prévoir et faire vos partenaires. Cette checklist vous permettra de mettre a jour vos dates limites (ex: remise de présentation powerpoint pour des interventions, impression d'un flyer spécifique pour le salon...) pour rendre tous vos documents dans les temps. A noler : si c’est un événement inteme (sans partenaire), le livret sera plus un “Roadbook” ou “Livret du Participant’, qui explique tout ce quil faut savoir pour participer a l'événement en rajoutant les informations logistiques des participants (ex: horaires de train, choix des hatels, tenue officielle, éléments de langage, argumentaires....) Le livret de l’exposant se destine a vos partenaires, prestataires... Pour les membres de votre équipe, pour les hétesses que vous allez recruter... il faut aussi un document qui va les briefer sur ce qu’ils auront a faire, ce qu’il faut dire... c’est le livret du participant (ou Roadbook). Par exemple, si vous avez des stagiaires, vérifiez qu'ils auront une tenue en phase avec image que vous souhaitez donner. Par exemple si vous voulez donner une image ‘classe’, il faut demander aux stagiaires de prévoir un pantalon sombre, des chaussures de ville et une chemise unie... et non pas une tenue “décontractée”. hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 114/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Vous pourrez aussi prévoir pour les collaborateurs sur une tenue officielle (ex: deux ou 3 T- Shirts ou polos qui sont donnés pour I’événement), ou ce qu'il ne faut pas faire (ex: mettre un pull sous sa veste...) Parfois votre tenue peut étre un simple polo avec un logo, un QR Code... imprimé. Généralement la tenue “classique”, est costume sans cravate avec chaussures de ville (ou chaussures de sport noires) Vous pouvez aussi prévoir une “mascotte”, c’est a dire une personne avec un déguisement : hitpsluww.conselismarketing.comlpromotion-des-ventes/aut-I-encore-of-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clenis-el-comment-les-cholst vnsve42o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux denreprse & ses cents, el comment las choir? Préparez dans le un livret les produits nouveaux produits présentés avec des liens vers des informations complémentaires, ce qui doit étre demandé (ex: remplir une fiche prospect avec la carte de visite agrafée....), impression du badge pour I'accés au salon, les horaires pour arriver au salon (généralement 30 minutes avant le début officiel. Vous pouvez aussi les briefer sur le comportement attendu sur le salon, par exemple ne pas hésiter 4 aborder les gens qui passent dans les allées. Pour “accrocher” les personnes dans les allées voici plusieurs techniques pour entamer la conversation : ‘Bonjour, Est ce que vous auriez un court moment 4 m’accorder ?" * "Bonjour. Est ce que vous connaissez NomDeLaMarque ? II faut absolument éviter le “Est ce que peux vous aider’ / “Vous voulez des informations’ / . qui vont entrainer les "Non je regarde” / Anoter : les commerciaux ont généralement un brief le matin du salon 30 mins avant le début. Ainsi, vous allez simplifier |a vie de vos collaborateurs, et surtout les questions et renseignements de derniére minute ! 3°) Tenez votre planning hitpsluww.conselismarketing.comlpromotion-des-ventes(au-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 11614842osr2021 2:59 Fautil encore offrr des cadeaux denreprse & ses cents, el comment las choisir? Valider Vendre Animation Teiesieos concept Donner envie Création ae Interactions Business Préparation Participation Moneétiser Organisation Promotion Remixer Planning Promotion Préparation N+1 Le plus dur dans organisation d’un événement, c’est de tenir ses deadlines, car plusieurs acteurs entrent en jeu ! Par exemple, si avez une présentation Powerpoint commune entre plusieurs intervenants, vous devrez récupérer les slides au moins 4 jours en avance pour les remettre en forme, valider le contenu, corriger les fautes.... Le mieux, c’est de raccourcir vos deadlines lorsque vous demandez vos documents et informations, en comptant sur le fait que tout le monde sera en retard. 4°) Demandez une maquette 3D de votre stand et anticipez les déplacements, les démos... P= ee er Voyez avec votre standiste pour vous montrer une maquette de votre futur stand. Les visuels en 3D vous permettent de mieux vous rendre compte du visuel du stand, avec les espaces de démonstration, les coins de discussion, ’exploitation des différents panneaux... En effet, un plan permet certes d'avoir une idée de 'agencement global, mais un visuel 3D vous permettra de vérifier au mieux la tenue de votre stand, d’anticiper les emplacements et les actions de chacun... et cela évitera les mauvaises surprises le jour « J ». hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes(aut-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 117/4842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux d enireprise & ses cents, el comment las choisir? Comme par exemple un probléme de circulation dans espace, un porte documents mal placé, un espace démo sans écran ou prise d’électricité, un péle de démo manquant. De maniére générale, il faut que votre stand soit “ouvert”, c’est a dire qu'il faut laisser les gens rentrer dans le stand naturelle, sans obstacle (présentoirs, kakémono) Vous devez aussi prévoir des présentoirs de prospectus proche des allées afin que les prospects “timides” puissent prendre des documentations, en particulier lorsque vous serez déja pris par un autre client. 5°) Les badges nominatifs Si vous organisez ’événement (ex: petit déjeuner...), anticipez la mise a disposition des badges et accés au salon a l'avance, Vous devez done tenir un fichier avec les inscrits, qui vous permettra d'imprimer les badges 24h avant 'événement avec une liste la plus fraiche possible, Mettez a jour votre liste autant de fois qu'il le faut et avec tous vos collaborateurs (ex vérifier que tout le monde a bien été invité, que tous vont venir...) grace a un fichier Google Drive, One Drive, Dropbox... car il y a des désistements de derniére minute, A noter : si vous organisez ou participez un événement, résistez a la tentation de laisser tout le monde dans votre entreprise venir sans vraie raison... En effet jai déja vu des événements avec plus de personnes de lentreprise que de participants (le directeur financier, les hitpslwww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes/au-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chols! 118/4842uroar02% 02:59 Faull encore of des cadeaux fertrepse& ses chisel comment ies choi? formateurs, les personnes du marketing. ..) ! Pour cela il faut bien définir qui doit venir, et pour les personnes non indispensables, leur demander en contre partie un travail (ex: prendre des notes et assister 4 des conférences, aider au vestiaire...) afin d’au moins les rendre utiles. Le but de proposer des badges est double : * Si vous organisez ou vous participez a 'événement, il est indispensable de permettre a tout le monde de voir a qui ils ont a faire. * Sivous étes lorganisateur, cela vous permet d’enregistrer tout le monde a entrée afin de savoir qui est venu. Pour les badges vous pouvez utiliser : * Soit des étiquettes a coller (pas terrible cété image de 'entreprise) * Soit des badges plastiques a imprimer sur des plaques au format “carte de visite” sur place ou a préparer en avance * Soit des “tours de cous” avec pochettes et cordons de couleur en Anoter + Vous pouvez en complément proposer aux participants de jouer a un concours (en remplissant une feuille de participation) lors de la remise des badges, cela permet généralement de les faire patienter dans la queue. + Nroubliez pas les clients « VIP » (ex : intervenants externes, clients qui participent a des conférences....) qui n’aiment pas attendre et encore moins faire la queue. Il faut donc leur envoyer le badge en avance, et/ou les acoueillr a l'entrée du salon Si vous participez a un événement (ex : un salon...), envoyez les badges par email a tous (collaborateurs, intervenants...), afin quills puissent les imprimer en amont de l'événement. 6°) Promotion externe de l’événement hitps:lwww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes!fau-I-encore-offi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-l-commentles-chois! 11914842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux denreprse & ses cents, el comment las choir? See er it 150 heures de formations: Pc Si vous organisez un événement interne (ex: votre journée client annuelle...), prévenir vos clients est essentiel, mais vous pouvez aussi ramener de nouveaux prospects afin de les convaincre de votre expertise. En revanche, si vous participez 4 un événement ot vos concurrents sont présents (ex: un salon...), il faut généralement éviter d'inviter vos clients, de peur qu'ils ne se fassent séduire par vos voisins. Il faut alors plutét faire un focus sur ses prospects, ou capitaliser sur les réseaux sociaux pour faire parler de votre activité et montrer votre dynamisme. Si vous participez a un événement comme un salon, une soirée thématique... la prise de parole est essentielle, car ce sont les conférences, les ateliers, les tables rondes... qui sont les moments clés pour briller en public, montrer votre expertise, parler de vos réalisations clients. Parfois, il est plus rentable d’acheter des conférences que de tenir un stand pendant 2 jours (vérifier cependant si vous pouvez obtenir la liste des inscrits & des participants avec la Loi RGPD) En complément, définissez quels outils peuvent étre les plus pertinents pour avoir plus de visibilité et vous apporter le meilleur RO! : insertion publicitaire dans la presse spécialisée diffusée lors de la manifestation insertion de tracts dans les sacs remis aux participants distribution de flyers a 'entrée ou dans les allées Plus vous serez visible, plus vous allez attirer des prospects, et donc de futurs clients 7°) La Promotion interne de votre événement hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventes!au-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-chois! 12014842o9r2021 2:69 Fautil encore offrr des cadeaux denreprse & ses cents, et comment las choisir? Les salariés d’une entreprise ont besoin de savoir ce que leur entreprise fait. Lorsqu’elle communique au travers d’un événement, cela les valorise et cela montre que lentreprise est dans une optique de croissance. Indiquez donc aux collaborateurs quelles sont vos demiéres actualités (salon...) via un emailing, des messages sur I'intranet, votre Groupe Facebook. Demandez-leur aussi de relayer l'information sur les Media Sociaux. Prévoyez au minimum un email a toute la société en leur demandant de partager, liker, commenter... les publications qui mentionnent votre pai n a l’événement sur Linkedin, Twitter, Page Facebook... Une fois 'événement fini, préparez une mini vidéo ou une compilation de photos qui résumeront les temps forts de lévénement. Le but est de montrer par ces vidéos que les commerciaux, le marketing... se déménent pour aller chercher des nouveaux clients, et que l'entreprise est bien représentée. En revanche évitez de diffuser les photos de soirées, les photos dréles... sinon vous risquez de faire croire que le salon était une partie de plaisir, alors que c'est souvent un vrai moment business, 8°) Organisez un concours pour motiver les troupes ! hitpsluww.conselismarketing.comlpramotion-des-ventestau-I-encore-ofi-des-cadeaux-dentreprise-a-ses-clents-el-commentles-cholst! 121/484