ALEMA Siyo

Eyoudékèbiè Babanam
Sexe  : Féminin
Nationalité  : Togolaise
Née le 08Octobre 1974
Adresse mail : ernestinealema@yahoo.fr
Tél  : 00228 90 02 96 99

FORMATIONS ET DIPLOMES
Février à Mars 2015 : Formation basique Agents chargement (F1, F2, F3)
Juliet 2014: Formation en Dangerous Goods Regulations Awareness –Category9
Décembre 2013: Formation en Document Control Systems
Septembre à Octobre 2012: World tracer Management Training
Juin 2012: SITA check in Agent and Supervisor Transactions
Août 2012 à Février 2007 : Formation en AMADEUS à Fredy Voyages
2000 : DEUG II en Sociologie à l’Université de Lomé
1998 : BAC II Série A4 au Lycée Moderne de Sokodé.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Septembre 2016 à nos jours : Superviseur Customer Care à Asky

Janvier 2014 à Septembre : Superviseur Opérations au HUB Asky Lomé

Juillet 2012 à Janvier 2014 : Assistant au Ground Opérations Manager à Asky

Janvier 2010 à Juillet 2012 : Agent Escale à ASKY

Octobre 2007 à Août 2009 : Agent Comptoir à SALHAB Travel (réservation,

tarification, Emission des billets…)

Octobre 2009 à Décembre 2009 : Agent comptoir à Royal Air Maroc à Lomé
Septembre 2002 à Août 2005 : Agent Check in à la Société Togolaise de Handling
à l’aéroport de Lomé.
DOMAINES DE COMPETENCES
Maitrise de la gestion des crises en cas d’irrégularités liées à l’exploitation
Bonne coordination des activités liées au déroulement des vols dans le temps selon les
normes de sureté et de sécurité
Esprit d’anticipation. Disponibilité et bonne relation avec les entités du lieu de travail.
LANGUES
 Français : Bonne connaissance, écrite et parlée
 Anglais  : Moyenne connaissance écrite et parlées.
LOISIRS

 Voyage, Lecture, Natation.