iPhone

gamme de smartphones commercialisée par Apple

 iPhone

Fabricant Apple
Gamme iPhone
Année 2007 - Aujourd'hui
Présentation 29 juin 2007
Fin de production fin de production
IPhone 2G : 9 juin 2008
iPhone 3G : 9 août 2010
IPhone 3GS : 12 septembre 2012
IPhone 4  : 10 septembre 2013
IPhone 4S : 9 septembre 2014
IPhone 5 : 10 septembre 2013
IPhone 5c : 9 septembre 2015
IPhone 5s : 21 mars 2016
IPhone 6 : 7 septembre 2016
IPhone 6s : 12 septembre 2018
iPhone SE1 : 12 septembre 2018
IPhone 7 : 10 septembre 2019
IPhone 8 : 15 avril 2020
IPhone X : 12 septembre 2018
IPhone XS : 10 septembre 2019
IPhone XR : 14 septembre 2021
iPhone 11 Pro/11 Pro Max : 13 octobre 2020
iPhone 12 Pro/12 Pro Max :
14 septembre 2021
Fonctions
Écran écran
2G/3G/3GS/4/4S : 3,5 pouces
5/5s/5c/SE1  : 4 pouces
6/6s/7/8/SE2/SE3 : 4,7 pouces
6Plus/6S Plus/7 Plus/8 Plus: 5,5 pouces
X/XS/11 Pro : 5,8 pouces
XR/11 : 6,1 pouces
12/12 Mini/13/13 Mini : 5,4 pouces
12/12 Pro/13/13 Pro : 6,1 pouces
12 Pro Max/13 Pro Max : 6,7 pouces
 Caractéristiques
Mémoire vive 128 Mo à 6 Go
Espace de stockage 4 Go à 1 To
Système d'exploitation iOS
Connectivité Satellitaire (iPhone 14 et modèles ultérieurs)
Réseaux GSM - GPRS - 3G - 4G - 5G
Batterie Accumulateur lithium-ion
Mesures
Dimensions dimensions
2G : H 115 mm x La. 61 mm x P 11.6 mm
3G/3GS : H 115.5 mm x La. 62.1 mm x P 12.3
mm
4/4S : H 115.2 mm x La. 58.6 mm x P 9.3 mm
5/5s/SE1 : H 123.8 mm x La. 58.6 mm x P 7.6
mm
5c : H 124.4 mm x La. 59.2 mm x P 8.97 mm
6 : H 138.1 mm x La. 67 mm x P 6.9 mm
6Plus : H 158 mm x La. 77.8 mm x P 7.1 mm
6s/7 : H 138.3 mm x La. 67.1 mm x P 7.1 mm
6sPlus/7Plus : H 158.2 mm x La. 77.9 mm x P
7.3 mm
8/SE2 : H 138.4 mm x La. 67.3 mm x P 7.3
mm
8Plus : H 158.4 mm x La. 78.1 mm x P 7.5
mm
X/XS : H 143.6 mm x La. 70.9 mm x P 7.7 mm
XS Max : H 157.5 mm x La. 77.4 mm x P. 7.7
mm
XR/11 : H 150.9 mm x La. 75.7 mm x P 8.3
mm
11 Pro : H 144 mm x La. 71.4 mm x P 8.1 mm
11 Pro Max : H 158 mm x La. 77.8 mm x P 8.1
mm
12 mini/13 mini : H 131.5 mm x La. 64.2 mm
x P 7.4 mm
12/13/12 Pro/13 Pro : H 146.7 mm x La. 71.5
mm x P 7.4 mm
12 Pro Max/13 Pro Max : H 160.8 mm x La.
78.1 mm x P 7.4 mm
Masse poids
 2G/3GS : 135 g
3G : 133 g
4 : 137 g
4S : 140 g
5/5S : 112 g
5C : 132 g
6 : 129 g
6Plus : 172 g
6S : 143 g
6SPlus : 192 g
SE1 : 113 g
7 : 138 g
7Plus : 188 g
8/SE2 : 148 g
8Plus : 202 g
X : 174 g
XS : 177 g
XS Max : 208 g
XR/11 : 194 g
11Pro : 188 g
11Pro Max : 226 g
12 mini : 135 g
12 : 164 g
12Pro : 189 g
12Pro Max : 228 g
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L'iPhone est une gamme de smartphone créée par Apple

comprenant plusieurs générations, opérant sur le Système
d'exploitation mobile iOS, développé également par Apple. Steve
Jobs dévoile le premier iPhone, l'IPhone 2G, le 9 janvier 2007.
Chaque année, la firme américaine publie de nouveaux modèles
ainsi que des mises à jour du système d'exploitation. Au
1er novembre 2018, plus de 2,2 milliards d'iPhone ont été vendus.
Son interface utilisateur est constituée d'un écran multi-touch. Ce
dernier se connecte aux Réseau de téléphonie mobile ou Wi-Fi et
les utilisateurs peuvent passer des appels, naviguer sur le web,
prendre des photos, écouter de la musique, envoyer et recevoir
des e-mails ainsi que des SMS. Depuis son lancement, d'autres
fonctionnalités sont ajoutées, notamment des écrans plus grands,
la possibilité de filmer des vidéos, l'étanchéité, la possibilité
d'installer des applications via l'App Store et de nombreuses
fonctions d'accessibilité. Jusqu'en 2017, ils présentaient une
conception avec un bouton home sur le panneau avant qui
ramenait l'utilisateur à l'écran d'accueil. Depuis, les modèles sont
plus coûteux et adoptent un écran frontal presque sans cadre,
avec une fonction de changement d'application activée par la
reconnaissance des gestes.

Le premier modèle est qualifié de révolutionnaire pour l'industrie

de la téléphonie mobile et les modèles suivants suscitent
également des appréciations positives. On lui attribue la
popularisation du smartphone et du format ardoise, ainsi que la
création d'un vaste marché pour les applications smartphone.

Modèles
34 modèles d'iPhone ont été ou sont produits par la firme
américaine[1],[2].
Actuels

iPhone 12 iPhone 14
iPhone 13 iPhone 14 Pro
iPhone 13 Mini iPhone 14 Pro Max
iPhone SE 3 iPhone 14 Plus

Anciens

iPhone 2G iPhone 8
iPhone 3G iPhone 8 Plus
iPhone 3GS iPhone X
iPhone 4 iPhone XR
iPhone 4S iPhone XS
iPhone 5 iPhone XS Max
iPhone 5c iPhone 11
iPhone 5s iPhone 11 Pro
iPhone 6 iPhone 11 Pro Max
iPhone 6 Plus iPhone SE 2
iPhone 6s iPhone 12 Pro
iPhone 6s Plus iPhone 12 Pro Max
iPhone SE 1 iPhone 12 Mini
iPhone 7 iPhone 13
iPhone 7 Plus iPhone 13 Pro
 iPhone 13 Pro Max

Comparaison des tailles allant de l'iPhone 5s à l'iPhone 12 Pro Max

Histoire

Début

Le projet de développement de l'iPhone au sein d'Apple débute en

2004, lorsque Steve Jobs, fondateur de la firme, demande à Tony
Fadell, Scott Forstall, ingénieurs, et à Jonathan Ive, ingénieur
concepteur, de travailler sur le très confidentiel « Project
Purple »[3],[4],[5]. Tout en réunissant deux équipes d'ingénieurs
dirigées par Fadell et Forstall, Jobs étudie l'utilisation d'appareils à
écran tactile et de tablettes informatiques (qui se sont ensuite
concrétisées avec l'iPad)[6],[7]. Des emplois sont créés pour
promouvoir un appareil à écran tactile qui, comme beaucoup l'ont
remarqué, présente des similitudes avec l'Apple Newton[8],[9].
Comme son prédécesseur, l'iPhone est composé d'un écran et
d'un bouton. Sa conception est attribuée à Jonathan Ive[10].
Jobs est convaincu que les tablettes et les ordinateurs ne sont
pas des choix judicieux pour Apple, bien qu'il reçoive de
nombreuses demandes pour que la firme crée un autre ordinateur.
En 2002, après le lancement de l'iPod, Jobs se rend compte que le
chevauchement des téléphones portables et des lecteurs de
musique oblige la société à se lancer dans le secteur de la
téléphonie mobile. Après avoir vu des millions d'Américains
équipés de BlackBerrys, de téléphones et de Baladeur numérique,
il estime que les consommateurs préféreront un seul appareil[11].
Constant que les téléphones portables et les appareils mobiles,
qui ne cessent d'accumuler des fonctionnalités, remettent en
question l'iPod en tant que lecteur de musique et afin de protéger
la nouvelle gamme de produits, qui représente 48 % des revenus
au début de 2007, il décide de s'aventurer dans le monde du
numérique[12]. Ainsi, au lieu de se concentrer sur le Newton, Jobs
fait en sorte qu'Apple se concentre sur l'iPod. Il demande le
développement du logiciel iTunes, qui peut synchroniser le
contenu avec les appareils et est commercialisé en
janvier 2001[13],[14].

La version bêta de l'iPhone est créée en 2004 pour tester l'appareil

et ses fonctions. Cette version permet à Apple de développer les
capacités du téléphone avant de lancer un produit final. Bien qu'il
s'agisse techniquement du premier iPhone qui ait été créé, il n'est
pas mis à la disposition du public, de sorte qu'il ne peut être
considéré comme tel[15].
Le 7 septembre 2005, Apple et Motorola collaborent pour
développer le Motorola ROKR E1, le premier téléphone à utiliser
iTunes. Jobs est insatisfait du ROKR, qui présente beaucoup de
failles. Le micrologiciel du ROKR limite le stockage à seulement
100 chansons pour éviter de concurrencer l'iPod nano[16],[17]. Les
achats sur ITunes Store ne peuvent pas être téléchargés
directement dans le ROKR et doivent être effectués par le biais
d'une synchronisation PC[11]. Apple décide de développer son
propre téléphone, qui intègre les fonctions musicales de l'iPod[18].

Le 29 juin 2007, le premier iPhone est commercialisé[19],[20].

Présentation

Le 9 janvier 2007, Steve Jobs dévoile le premier iPhone à la

convention Macworld, ce qui suscite une grande attention de la
part des médias[21]. Le 11 juin 2007, la firme américaine annonce,
lors de la WWDC, que l'iPhone prend en charge des applications
tierces utilisant le moteur de recherche Safari. Les développeurs
peuvent créer des applications Web 2.0 qui ressemblent aux
applications intégrées dans le smartphone et qui se présentent de
la même manière. Les utilisateurs peuvent y accéder via
internet[22]. De nombreuses applications sont apparues avant
même la sortie du téléphone ; la première d'entre elles, appelée
OneTrip, est un programme destiné à conserver les listes d'achats
des utilisateurs[23].
Les événements de présentation se déroulent au Steve Jobs
Theater au sein même de l'Apple Park à Cupertino en Californie[24]
sauf pour l'iPhone 5 dont la présentation s'est faite au Yerba
Buena Center for the Arts à San Francisco[25],[26] tandis que pour
l'iPhone 6S et l'iPhone 7 les présentations s'effectuent au Bill
Graham Civic Auditorium à San Francisco[27].

Composition

Écran

L'écran des premières générations d'iPhone sont dotés d'un écran

tactile LCD rétro-éclairé par LED, mesurant 3,5 pouces tandis que
les dernières générations actuelles, évoluent vers un écran plutôt
OLED, dont les mesures varient entre 4,7 pouces et
6,7 pouces[28],[29].

Les fonctions tactiles et gestuelles sont basées sur une

technologie développée à l'origine par FingerWorks. La plupart
des gants et des stylets empêchent la conductivité électrique
nécessaire, bien que certains stylets puissent être utilisés. Les
écrans depuis la sortie de l'iPhone 3GS sont dotés d'un
revêtement oléophobe résistant aux traces de doigts[30],[31].

L'interface utilisateur matérielle est minimale, la plupart des

modèles comportent cinq boutons. Le seul bouton de menu
physique est situé directement sous l'écran et est appelé bouton
d'accueil car sa fonction principale est de fermer l'application
active et de naviguer vers l'écran d'accueil de l'interface. Les
modèles antérieurs comprennent un carré arrondi, rappelant la
forme des icônes de l'écran d'accueil, cependant, les nouveaux
modèles incluent la fonction de reconnaissance d'empreintes
digitales Touch ID d'Apple, utilisant le bouton d'accueil comme
capteur d'empreintes digitales. L'iPhone X et les modèles
ultérieurs, à l'exception de l'iPhone SE2, ne disposent pas d'un
bouton d'accueil mais de Face ID, une méthode d'authentification
par reconnaissance faciale[32].

Audio

Au bas d'un iPhone, on trouve un haut-parleur à gauche du

connecteur et un microphone à droite. Il y a un haut-parleur
supplémentaire au-dessus de l'écran qui sert d'écouteur pendant
les appels téléphoniques. L'iPhone 4 comprend un microphone
supplémentaire en haut de l'appareil pour la réduction du bruit, et
change l'emplacement du microphone et du haut-parleur sur la
base de l'appareil[33].

La prise jack pour les écouteurs est située dans le coin supérieur
gauche de l'appareil pour les cinq premières générations, puis elle
est déplacée dans le coin inférieur gauche[34]. La prise de la
première génération est encastrée dans le boîtier, ce qui la rend
incompatible avec la plupart des écouteurs sans l'utilisation d'un
adaptateur ; les générations suivantes règlent ce problème en
utilisant une prise encastrée[35]. Depuis l'iPhone 7, la prise est
supprimée et les écouteurs à fils sont remplacés par des airpods
utilisant uniquement la technologie du bluetooth[36],[37].

Les écouteurs possède un bouton multifonctionnel près du

microphone qui permet de lire ou de mettre en pause la musique,
de sauter des pistes et de répondre ou de mettre fin à des appels
téléphoniques sans toucher l'iPhone[38].

Batterie

Les téléphones utilisent uniquement des batteries lithium

installées de façon permanente et non remplaçables[39]. Les
smartphones intègrent des batteries rechargeables entre
1 400 mAh et 1 500 mAh, mais depuis l'iPhone 6 (environ
1 810 mAh) et l'iPhone 6 Plus (2 915 mAh), les capacités ont
fortement augmenté. Il est recommandé d'utiliser la batterie qu'à
des températures comprises entre 0 °C et 35 °C et de ne la
stocker qu'entre −20 °C et 45 °C ; toutefois, la température de
fonctionnement optimale se situe entre 16 °C et 22 °C[40].

La firme américaine effectue des tests sur des unités de

préproduction pour déterminer l'autonomie de la batterie. Le site
web indique que « l'autonomie de la batterie est conçue pour
conserver jusqu'à 80 % de sa capacité initiale après 500 cycles de
charge complets »[41]. L'autonomie des premiers modèles est
critiquée par plusieurs journalistes spécialisés dans la
technologie, qui la juge insuffisante et inférieure aux affirmations
de la firme[42]. C'est ce qui ressort également d'une enquête de
satisfaction des clients réalisée par J. D. Power and Associates,
qui attribue à l'aspect batterie de l'iPhone 3G la note la plus basse,
soit deux étoiles sur cinq[43].

Si la batterie présente un dysfonctionnement, le téléphone peut

être retourné et remplacé gratuitement à la firme, tout en restant
sous garantie. La garantie dure un an à compter de l'achat et peut
être étendue à deux ans grâce au service AppleCare. Le service de
remplacement de la batterie et son prix ne sont connus des
acheteurs que le jour du lancement du produit ; il est similaire à la
manière dont Apple (et des tiers) remplace les batteries des
iPods[44]. La Fondation pour les droits des contribuables et des
consommateurs, un groupe de défense des consommateurs, a
envoyé une plainte à la firme et AT&T concernant les frais que les
consommateurs doivent payer pour faire remplacer la batterie[45].

Logiciels
Article connexe : Historique des versions d'iOS.

Le système d'exploitation utilisé s'appelle iOS (anciennement

« iPhone OS »)[46]. L'iPhone est livré avec un ensemble
d'applications groupées et développées par Apple, et le
téléchargement des applications tierces se fait via l'App
Store[47],[48].

Les mises à jour du système d'exploitation sont gratuites et

s'effectuent, soit avec le Réseau sans fil, soit via iTunes[49]. Les
mises à jour majeures accompagnent les nouveaux modèles[50].

Carte Sim
Tous les smartphones utilisent une carte SIM pour s'identifier au
réseau GSM. Elle est insérée sur un plateau, dans une fente située
sur le dessus de l'appareil. La carte SIM peut être éjectée à l'aide
d'un trombone ou de l'outil d'éjection fourni avec le téléphone[51].

Indicateurs de contact liquide

Les indicateurs de l'iPhone sont plus exposés que ceux de
certains téléphones mobiles d'autres fabricants, qui les placent
dans un endroit protégé, par exemple sous la batterie, derrière la
coque. Ces indicateurs peuvent être déclenchés lors d'une
utilisation courante, par la sueur de l'utilisateur, la vapeur d'eau
dans une salle de bain et d'autres légères humidités
environnementales[52]. Les critiques conduisent la firme à
modifier sa politique en matière de contact avec les liquides pour
ses produits[53].
Éléments inclus
Tous les modèles sont accompagnés d'une documentation écrite
et d'un câble avec connecteurs Lightning et USB. Jusqu'à l'iPhone
3GS, les accessoires livrés sont un chiffon de nettoyage, des
écouteurs avec microphone et un socle en plastique permettant
de maintenir l'appareil en position verticale pendant la charge et la
synchronisation. Un outil d'éjection de la carte SIM est également
fourni[54].

En octobre 2020, lors de l'annonce de l'iPhone 12, Apple annonce

retirer l'adaptateur secteur et les écouteurs de l'emballage de
l'iPhone sauf en France[55]. Ce n'est qu'au 1er février 2022 que les
écouteurs sont retirés de leur emballage en France[56],[57].

Apple Pay
Article connexe : Apple Pay.

En septembre 2014, lors du lancement de l'iPhone 6, la firme

américaine annonce Apple Pay, un système de paiement mobile.
Cette fonctionnalité, vise à révolutionner la façon dont les
utilisateurs paient, en utilisant une puce NFC, la fonctionnalité
Touch ID et/ou Face ID (sur les iPhone X et ultérieurs),
l'application Wallet d'Apple et une puce Secure Element afin de
crypter les informations de paiement[58].
Programme iPhone Upgrade
Le Programme iPhone Upgrade est un système étalé sur 24 mois,
conçu pour permettre aux consommateurs d'obtenir le dernier
iPhone chaque année, sans avoir à payer le prix total au départ. Le
programme consiste en des paiements mensuels réduits, dans le
cadre desquels les consommateurs paieront progressivement le
smartphone qu'ils possèdent sur une période de 24 mois, avec la
possibilité de passer au nouvel iPhone après 12 mois de
paiement. Une fois ces mois écoulés, les consommateurs
peuvent échanger leur smartphone de la firme actuel contre un
nouveau, et les paiements sont transférés de l'ancien appareil vers
le nouveau[59]. Parmi les autres caractéristiques du programme,
citons les appareils débloqués, ce qui signifie que les
consommateurs sont libres de choisir l'opérateur réseau qu'ils
souhaitent, et la protection AppleCare+ pendant deux ans, qui
comprend les réparations matérielles, l'assistance logicielle et la
couverture de deux incidents maximum de dommages
accidentels[60].

Production
Jusqu'à l'iPhone 4, tous les modèles sont fabriqués exclusivement
par Foxconn, basée à Taïwan[61]. En 2011, lorsque Tim Cook prend
le poste de PDG, la firme américaine modifie sa stratégie,
augmentant pour la première fois le nombre de ses partenaires
fournisseurs[62]. L'iPhone 4s est le premier modèle à être fabriqué
simultanément par deux entreprises indépendantes : Foxconn et
Pegatron, toutes deux basées à Taïwan[63],[64].

Bien que Foxconn soit toujours responsable de la plus grande part

de la production, les commandes de Pegatron sont lentement
augmentées, l'entreprise étant chargée de produire une partie de
la gamme IPhone 5c en 2013, et 30 % des appareils iPhone 6 en
2014. Le modèle 6 Plus est produit uniquement par Foxconn[65].

En 2019, des rapports indiquent que certains des dirigeants de

Foxconn utilisent des pièces non conformes pour construire les
smartphones, et qu'Apple étudie le problème[66]. En Inde, la
société Wistron, un fabricant taïwanais possède une usine près de
Bangalore, pour assembler les smartphones qu'il vend dans la
région[67].

Ventes
Apple affirme avoir vendu 1 million d'iPhone, 74 jours après la
commercialisation de l'IPhone 2G en 2007[68],[69]. La société
américaine atteint une part de marché mondiale de 1,1 % pour ses
téléphones mobiles en 2008 ; sur le marché des smartphones, elle
détient une part de 8,2 %[70],[71]. Les ventes du quatrième trimestre
2008 dépassent temporairement celles du BlackBerry de
Research In Motion, avec 5,2 millions d'unités, ce qui fait
brièvement d'Apple le troisième fabricant de téléphones mobiles
en termes de revenus, après Nokia et Samsung (une partie de ces
revenus est toutefois différée)[72]. Les chiffres baissent au cours
des premiers trimestres de 2009 jusqu'à ce que le quatrième
trimestre dépasse les ventes de l'année précédente[73]. Les ventes
enregistrées augmentent régulièrement, et à la fin de l'année 2010,
un total de 73,5 millions d'iPhones sont vendus[74]. En 2010,
l'iPhone détient une part de marché d'à peine 4 % du total des
téléphones portables, mais la firme engrange plus de 50 % du
bénéfice total généré par les ventes mondiales de
smartphones[75]. 14,1 millions d'iPhones sont vendus au troisième
trimestre 2010, ce qui représente une croissance unitaire de 91 %
par rapport au trimestre précédent, bien supérieure aux
estimations qui prévoient une croissance de 64 % pour le marché
mondial des smartphones au cours du dernier trimestre de
l'année[74]. Les ventes d'Apple dépassent celles du Blackberry qui
vend 12,1 millions d'unités au cours de son trimestre le plus
récent, qui s'est terminé en août 2010[76].

Lors de la commercialisation de l'iPhone 5, la société réalise une

vente de 5 millions de smartphones[77].

En 2016, la firme américaine vend plus d'1 milliard d'iPhone

depuis 2007 tandis qu'en 2021, l'iPhone 12 est le smartphone qui
s'est vendu à plus de 100 million d'exemplaires, sept mois après
sa commercialisation[78],[79].
Controverses

Marque déposée

Au Mexique, la marque iFone est déposée en 2003 par une société

de systèmes et de services de communication[80]. Apple tente de
prendre le contrôle de sa marque, mais un tribunal mexicain
rejette sa demande. L'affaire commence en 2009, lorsque
l'entreprise mexicaine attaque la firme américaine en justice. La
Cour suprême du Mexique confirme que iFone est le propriétaire
légitime et estime que le nom iPhone constitue une violation de la
marque mexicaine[81].

Au Brésil, la marque « IPHONE » est enregistrée en 2000 par la

société Gradiente Eletrônica S.A. Selon le dépôt, Gradiente prévoit,
à l'époque, la révolution de la convergence de la voix et des
données sur Internet[82]. La bataille finale pour le nom de la
marque s'est terminée en 2008. Le 18 décembre 2012, la marque
brésilienne lance sa propre gamme de smartphones Android sous
le nom de marque dont elle a l'exclusivité sur le marché local[82].
En février 2013, l'Office brésilien des brevets et des marques rend
une décision selon laquelle Gradiente Eletrônica est propriétaire
de la marque au Brésil car le terme est enregistré en 2000, soit
sept ans avant la sortie du premier iPhone d'Apple[83]. En
juin 2014, Apple obtient le droit d'utiliser la marque au Brésil. La
décision du tribunal détermine que l'enregistrement ne possède
pas de droits exclusifs sur la marque. Bien que la marque
brésilienne ait eu l'intention de faire appel, avec la décision, Apple
peut utiliser librement la marque sans payer de redevances à la
société brésilienne[84].

Limitations

Apple contrôle strictement certains aspects de l'iPhone.

L'émergence de ces appareils rend l'informatique plus restreinte
que les premières versions de Microsoft Windows[85]. La
communauté de pirates informatiques trouve de nombreuses
solutions de contournement, dont la plupart ne sont pas
autorisées par la firme américaine et rendent difficile, voire
impossible, l'obtention d'un service de garantie[86]. Toutefois, aux
États-Unis, Apple ne peut pas annuler les garanties à moins de
pouvoir démontrer que le problème ou la défaillance d'un
composant est lié à l'installation ou à la mise en place d'un article
après-vente tel que des applications non autorisées, d'après la loi
de garantie Magnuson-Moss de 1975 de la Federal Trade
Commission[87].

Écologie, toxicité et danger

Selon Greenpeace en 2007[88], l'iPhone serait un téléphone

« toxique ». L'association écologiste a soumis l'iPhone à un
laboratoire d'analyses indépendant. Il en ressort que le produit de
la firme américaine intégrait un certain nombre de produits
toxiques, notamment du PVC, contenu dans les câbles de
l'appareil pour les modèles EDGE et 3G, ainsi que de l'arsenic,
contenu dans les vitres d'écran. Le téléphone d'Apple recelait des
substances et des matériaux nocifs pour l'environnement. Un
résultat décevant étant donné que Steve Jobs avait annoncé
vouloir faire de son entreprise « une pomme plus verte ». Depuis
lors, la société a longuement étudié le phénomène, et propose
désormais depuis l'iPhone 4 : combiné sans PVC, écouteurs sans
PVC, câble USB sans PVC, plaquettes de circuits imprimés sans
brome, écran LCD sans mercure, verre sans arsenic.

Depuis la sortie de l'iPhone, divers dysfonctionnements se sont

produits suivant le modèle de l'iPhone : les iPhone 3G et 3GS sont
la cible de prétendues explosions « inexpliquées » lors d'une
utilisation normale de l'appareil[89] (problème fortement sujet à
caution[90]). La cause principale était une chute préalable, couplée
à un iPhone que l'on utilisait posé sur une couverture, empêchant
une bonne répartition de la chaleur. Les microfissures causées
par la chute préalable ont fait gonfler certains écrans, pour les
faire éclater.

L'iPhone a été critiqué comme faisant l'objet d'une obsolescence

programmée, une politique délibérée ayant pour objectif de
réduire sa durée de vie[91],[92], notamment à travers l'imposition de
mises à jour du système d'exploitation iOS, qui devient
progressivement trop lourd pour les appareils anciens[93].
Toutefois, le nombre de mise à jour pour un iPhone peut monter
jusqu’à 6 ans avec l’iPhone 5s et 5 ans pour les modèles iPhone 6.

Antenne

Peu après que l'iPhone 4 a été lancé, plusieurs consommateurs

ont rapporté que la puissance de l'appareil était fortement
diminuée si l'appareil était tenu par le coin gauche inférieur[94].
Apple a publié un communiqué qui affirme que les utilisateurs ne
« doivent pas tenir [le téléphone] par le coin gauche
inférieur »[trad 1] lorsqu'ils font ou reçoivent un appel
téléphonique[95].

Le tout accrédite dans l'esprit du grand public l'idée que ce

modèle a une réception de moins bonne qualité que ses
prédécesseurs, poussant la marque à réagir, devant un marché de
l'occasion en pleine expansion.

Le 2 juillet 2010, plusieurs clients d'Apple et AT&T signifient leur

intention de les poursuivre pour ce « défaut ». Un bureau d'avocats
californiens met en ligne un site pour faciliter leur recrutement
visant à entamer une telle poursuite[96],[97]. Plus tard la même
journée, Apple émet un communiqué affirmant que ses ingénieurs
ont découvert la cause de la « chute dramatique dans les
barres[trad 2] »[98] : la formule utilisée pour calculer le nombre de
barres à afficher était « fautive ». La société promet de corriger ce
problème et publie une mise à jour logicielle quelques semaines
plus tard. Cette « erreur » est présente depuis le lancement du
premier iPhone[98],[99]. Cet « antennagate »[note 1] entraîne le départ
de Mark Papermaster (senior vice president of Devices Hardware
Engineering), débauché un an auparavant d'IBM[100].

Consumer Reports rejette les affirmations d'Apple après avoir

conduit des expériences en milieu contrôlé et comparé les
résultats avec ceux d'iPhone des générations précédentes. Le
magazine recommande aux consommateurs qui « veulent un
iPhone qui fonctionne bien sans appliquer un correctif
temporaire[trad 3] » d'acheter plutôt un iPhone 3GS[101]. Le
magazine rapporte également qu'un « Bumper » (coque plastique
qui entoure le téléphone) vendu par Apple, lequel empêche un
contact direct avec l'antenne, corrige le problème[102]. CNN a
rapporté que le fait de coller un bout de ruban adhésif suffit à
corriger ce problème[103]. Le 16 juillet 2010, Apple annonce qu'elle
remettrait gratuitement un étui à tous les propriétaires d'iPhone 4
et qu'elle rembourserait tout propriétaire ayant acquis un Bumper
d'Apple. Consumer Reports affirme que la solution proposée est un
pas dans la bonne direction, mais n'est pas permanente[104].
Cependant, Steve Jobs n'ayant publié aucune échéance pour
mettre fin au problème et l'offre relative aux étuis et aux cadres
métalliques étant temporaire (30 septembre 2010), PC World retire
le produit de sa liste des dix meilleurs téléphones cellulaires[105].
Les problèmes relatifs à l'antenne sont surtout détectés aux États-
Unis et au Royaume-Uni. À Hong Kong et à Singapour,
pratiquement personne n'a signalé un tel problème[106]. Malgré
une couverture médiatique souvent négative relativement à
l'antenne, 72 % des utilisateurs de l'iPhone 4 seraient très
satisfaits et 21 % assez satisfaits[107].

Pratiques commerciales

À la suite de la plainte en 2017 du Ministère des Finances

français, Apple a été condamnée le 19 décembre 2022 par le
tribunal de commerce de Paris à 1 million d'euros pour
« « déséquilibre significatif » et « l’insécurité juridique et
économique importante », nés notamment de l’impossibilité pour
les développeurs de renégocier les termes du contrat avec Apple
ou de contester la suspension d’une application »[108].

Confidentialité

Prévention de la traçabilité

Apple introduit la transparence du suivi des applications avec la

version iOS 14.5 en avril 2021. Cette transparence exige que les
apps demandent une autorisation explicite avant d'être autorisées
à suivre l'utilisateur sur des applications et sites web. Si
l'utilisateur refuse, l'application ne peut pas accéder à l'identifiant
Apple pour les annonceurs, utilisé pour diffuser des publicités
personnalisées[109]. Cette fonctionnalité est critiquée comme
étant anticoncurrentielle, notamment par Facebook, dont les
actions ont chuté de 26 % après son lancement[110]. La société
exempte ses propres applications de ses mesures anti-traçage, ce
qui donne lieu à des enquêtes des autorités françaises et
allemandes[111],[112]. Cette plainte cible en particulier la version
14.6 d'iOS, et donne lieu à une condamnation d'Apple à une
amende de 8 millions d'euros le 4 janvier 2023 pour « ne pas avoir
recueilli le consentement des utilisateurs français d’iPhone
(version iOS 14.6) avant de déposer et/ou d’écrire des identifiants
utilisés à des fins publicitaires sur leurs terminaux »[113]. Le
montant de cette amende est modeste car elle se limite aux
personnes qui utilisent un iPhone en France et que Apple s'est mis
en conformité à la suite du dépôt de plainte auprès de la
CNIL[114],[115].

Controverse sur le suivi de la localisation

En juillet 2010, la société américaine affirme qu'elle collecte les

coordonnées GPS des utilisateurs d'iPhone et les réseaux Wi-Fi à
proximité deux fois par jour ; une enquête du journal The Wall
Street Journal révèle que le concurrent Android envoie ces
données plusieurs fois par heure[116].
En septembre 2010, l'expert judiciaire Christopher Vance découvre
un fichier caché non crypté nommé « consolidated.db » qui
contient un enregistrement des emplacements des utilisateurs
d'iPhone[117]. Ce fichier est ajouté avec la mise à jour iOS 4 de
juin 2010, mais les versions précédentes du système
d'exploitation stockaient des informations similaires dans un
fichier appelé « h-cells.plist »[118].

Le 20 avril 2011, The Guardian présente des recherches menées

par Alasdair Allen et Pete Warden, qui révèlent que toute personne
ayant un accès physique à un iPhone peut obtenir un
enregistrement détaillé de la localisation et des déplacements de
son propriétaire au cours de l'année écoulée[119]. De plus, le fichier
est automatiquement sauvegardé par iTunes sur tout ordinateur
avec lequel le smartphone est synchronisé[120]. Une enquête du
Wall Street Journal démontre que la localisation des utilisateurs
est toujours stockée lorsque les services de localisation sont
désactivés[121]. La controverse donne lieu à un examen par le
Congrès américain et à une enquête de la FCC, tandis que les
médias baptise l'affaire « Locationgate »[122],[117].

Controverse sur la sécurité des enfants

En août 2021, Apple annonce son intention de rechercher dans les

photos iCloud des images d'abus d'enfants (grâce à un algorithme
appelé NeuralHash) et de filtrer les images explicites envoyées et
reçues par des enfants utilisant des iPhones (appelé Conversation
Safety)[123]. Plus de 90 groupes politiques et de défense des droits
de l'homme rédigent une lettre ouverte pour condamner les deux
dispositifs. Le projet est de mettre en œuvre NeuralHash sur
l'appareil plutôt que dans le cloud, ce qui conduit des experts en
sécurité à le qualifier de « porte dérobée » qui peut être étendue
ultérieurement à la détection d'autres types de contenus et qui
réduit la vie privée des utilisateurs[124]. Apple affirme que « le
système est mal interprété », mais retire le dispositif[125].

Vie privée

En 2021, un chercheur présente grâce à un technique

d'interception les données qui sont envoyées par un téléphone
iPhone aux serveur d'Apple toutes les 4 à 5 minutes y compris
lorsque le compte n'est pas connecté et que le téléphone est en
veille. Lors du démarrage de l'appareil, 42 Ko de données sont
envoyées en 10 minutes, tandis que lorsque l'appareil est en veille,
52 Ko de données sont envoyées en 12 heures. Parmi ces
données, l'iPhone envoie des cookies identifiants à iCloud, Siri,
iTunes Store et Apple analytics. Parmi ces données figurent la
géolocalisation (lorsqu'elle est activée), l'adresse IP, les adresses
MAC des autres téléphones mobiles à portée y compris les
bornes WiFi du domicile. Ces informations permettent à Apple de
construire le réseau relationnel, de tous les appareils Apple dans
le réseau local, et qui est susceptible de connaître qui[126].

Sécurité

Fiche du produit « DROPOUTJEEP » permettant l'espionnage des iPhone, extraite du catalogue d'une unité de la National Security Agency (NSA) en 2008, révélé par le journal Allemand Der
Spiegel le 29 décembre 2013.

Il s'est avéré, dans le cadre des divulgations de surveillance de

masse de 2013, que les agences de renseignement américaines
et britanniques, la National Security Agency (NSA) et le
Government Communications Headquarters (GCHQ) ont accès
aux données des utilisateurs d'iPhone, BlackBerry et téléphones
Android, respectivement. Ils peuvent lire presque toutes les
informations des smartphones, y compris les SMS, la localisation,
les e-mails et les notes[127],[128]. Selon un article du The New York
Times, Apple met au point une nouvelle méthode de cryptage pour
iOS 8, décrite comme « si profonde qu'Apple ne pourrait plus se
conformer aux mandats gouvernementaux demandant l'extraction
d'informations sur les clients à partir des appareils »[129]. Tout au
long de l'année 2015, les procureurs américains plaide en faveur
de la possibilité pour le gouvernement américain de contraindre le
décryptage du contenu des iPhone[130],[131]. Après la fusillade de
San Bernardino en 2015, le FBI récupère un iPhone 5c qui est
remis à l'un des tireurs par son employeur, ainsi que des
sauvegardes iCloud de ce téléphone datant d'un mois et demi
avant la fusillade[132]. (Les tireurs ont détruit leurs téléphones
personnels.) Le gouvernement américain tente d'obtenir une
ordonnance du tribunal en vertu de l'All Writs Act obligeant Apple
à produire un fichier IPSW qui permet aux enquêteurs de forcer le
code de l'appareil par force brute. Tim Cook répond sur le site web
de la société en expliquant la nécessité du cryptage et en
affirmant que si elle produit une porte dérobée pour un appareil,
elle sera inévitablement utilisée pour compromettre la vie privée
d'autres utilisateurs d'iPhone[133]. Le 19 février, Apple
communique aux journalistes que le mot de passe de l'Apple ID du
téléphone est modifié moins d'un jour après que le gouvernement
l'ait obtenu, ce qui empêche la société de produire une solution de
contournement qui ne viserait que les anciens appareils[134].

En 2015, l'Electronic Frontier Foundation décerne à la firme

américaine la note de cinq étoiles sur cinq, « félicitant Apple pour
sa position ferme concernant les droits des utilisateurs, la
transparence et la protection de la vie privée »[135].

Fin 2015, la politique de confidentialité de la société aborde les

demandes d'accès aux données des clients par les agences
gouvernementales : « Apple n'a jamais travaillé avec une agence
gouvernementale d'un quelconque pays pour créer une porte
dérobée dans l'un de nos produits ou services. Nous n'avons
jamais autorisé un gouvernement à accéder à nos serveurs. Et
nous ne le ferons jamais »[136].

En 2022, Tommy Mysk et Talal Haj Bakry, deux chercheurs et

développeurs indépendants, découvrent qu'Apple continue de
collecter les données de leurs utilisateurs au sein d'application
Apple telles que App Store, Plans, Apple Music, Apple TV, Books,
ou la Boussole, même quand le partage des données est
désactivé[137],[138]. Quelques applications telles que l'application
Santé et Wallet ne seraient pas concernées[139]. Les applications
collectent des informations qui permettent d'identifier les
personnes qui les utilisent, telles que des identifiants, le type de
téléphone, la résolution, la configuration linguistique, la manière
de se connecter à Internet, etc. Les données sont envoyées à un
système distinct de la synchronisation iCloud[139], Elliot Libman a
déposé une action collective en Californie pour violation de la loi
« Invasion of Privacy Act »[137],[138].

Jailbreak
Article connexe : Débridage d'iOS.

Le système d'exploitation de l'iPhone est conçu pour n'exécuter

que des logiciels possédant une signature cryptographique
approuvée par Apple[140]. Cette restriction peut être contournée en
débridant le téléphone, ce qui implique de remplacer le
microprogramme du smartphone par une version légèrement
modifiée qui n'applique pas la vérification de la signature. Cette
opération peut constituer un contournement des mesures de
protection techniques[141]. Dans une déclaration faite au United
States Copyright Office en réponse aux pressions exercées par
l'Electronic Frontier Foundation (EFF), la société américaine avoue
que le débridage de l'iPhone constitue une violation du droit
d'auteur en raison de la modification nécessaire du logiciel
système[142]. Toutefois, en 2010, le jailbreak est officiellement
légal aux États-Unis par le DMCA[143]. Ces smartphones peuvent
être sensibles aux virus informatiques, mais peu d'incidents de ce
type sont rapportés[144].

En 2007, 2010 et 2011, des développeurs publient une série

d'outils appelés JailbreakMe qui utilisent des failles de sécurité
dans le moteur de recherche Safari pour jailbreak l'appareil (ce qui
permet aux utilisateurs d'installer tout logiciel compatible sur
l'appareil sans passer par l'App Store)[145]. Chacun de ces exploits
est rapidement corrigé par les mises à jour iOS. Théoriquement,
ces failles peuvent être utilisées à des fins malveillantes[146].

En juillet 2011, Apple publie la version iOS 4.3.5 pour corriger une
faille de sécurité dans la validation des certificats[147].
Après la sortie de l'iPhone 5s, un groupe de hackers allemands
appelé Chaos Computer Club annonce le 21 septembre 2013 avoir
contourné le nouveau capteur d'empreintes digitales Touch ID en
utilisant des « moyens simples de tous les jours ». Le groupe
explique que le système de sécurité est mis en échec en
photographiant une empreinte digitale depuis une surface en
verre et en utilisant cette image capturée comme vérification. Le
porte-parole du groupe déclare : « Nous espérons que cela met
enfin fin aux illusions que les gens se font sur la biométrie des
empreintes digitales. Il est tout simplement stupide d'utiliser
comme jeton de sécurité quelque chose que l'on ne peut pas
changer et que l'on laisse partout tous les jours »[148],[149].

Notes et références

Citations originales

1. (en) « avoid gripping [the phone] in the lower left corner »

2. (en) « dramatic drop in bars »
3. (en) « want an iPhone that works well without a masking-tape
fix »

Notes

(en) Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de

Wikipédia en anglais intitulé « iPhone » (voir la liste des auteurs
(https://en.wikipedia.org/wiki/iPhone?action=history) ).
 1. Aux États-Unis, depuis le scandale du Watergate, plusieurs
scandales d'importance sont désignés par un nom se
terminant par « gate » : Monicagate ou Irangate..

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Voir aussi

Bibliographie

Bob Weil, Nicki Fitz-Gerald, The Art of iPhone Photography.

Creating Great Photos and Art on Your iPhone, Rocky Nook, 2013,
(ISBN 978-1937538187).

Articles connexes

iPhone Dev Team, un groupe de hackers de la communauté iOS

qui ont développé plusieurs outils permettant l'utilisation
d'applications non autorisées par Apple inc. sur l'iPhone, l'iPod
touch et l'iPad, ainsi que l'utilisation de l'iPhone sur des réseaux
GSM non contractés par Apple
Jailbreak d'iOS
Gestionnaire d'iPod
iTunes
Sciphone
Produits utilisant la même architecture
iPod touch
iPad
Liens externes

Notices d'autorité :
BnF (http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb156082549) (données
· LCCN (http://id.loc.gov/authorities/sh2007007371)  ·
GND (http://d-nb.info/gnd/7596595-1)  ·
Israël (http://uli.nli.org.il/F/?func=find-b&local_base=NLX10&find_co
· Tchéquie (http://aut.nkp.cz/ph556425)
Notices dans des dictionnaires ou encyclopédies généralistes :
Britannica (https://www.britannica.com/technology/iPhone)  [arch
·
Gran Enciclopèdia Catalana (https://www.enciclopedia.cat/EC-GEC-04
·
Nationalencyklopedin (https://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/
Ressource relative à la santé :
(en)  PatientLikeMe (https://www.patientslikeme.com/treatments/sh
Page d'accueil de l'iPhone sur le site Apple France (https://www.
apple.com/fr/iphone/)  [archive]

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