GRILLE D’EVALUATION DE LORAL Tableau 1 Structure de la grille d’évaluation COMPETENCE LINGUISTIQUE 1. VOIX LLL Dietion ~ Articulation ~ Timbre ct portée de la voix = Prononciation 1.2 Paits prosodiques ~ Accentuation = Rythme ~ Intonations 2. LANGUE 2.1 Morphosyntaxe = Morphologie ~ Syntaxe 2.2 Lexique = Choix du vocabulaire ~~ Etendue du champ lexical COMPETENCE DISCURSIVE ~ Organisation du discours ~ Delimitation du sujet ~ Fil directeur ~ Pestinence et erédiilité OMMUNICATIVE 1. Registre 2. Interaction ~ Contact avec l'auditoire ~ Prise en compte de I'auditoire ~ Motivation personnelle Non-verbal ~ Attitudes = Gestes et comportement 53POUR UNE EXPRESSION ORALE DE QUALITE 5.3 Justification du mode de regroupement pour notre grille ‘Mme sila classification choisie a été réalisée avec beaucoup de rigueur, i et entendu que les limites entre les dif- {érents blocs ne sont pas hermétiques. Ainsi, les intonations et la projection de la voix peuvent étre religes & une volonté d'impact sur auditoire ct d"interaction avec lui. Par ailleurs, le choix du vocabulaire peut aussi étre ratta- ché 3 la compétence communicative lorsque I'orateur puise dans un registre adapté & son interlocuteur, 5.3.1 Compétence linguistique Ce bloc regroupe, sous les chapittes «voix» et «langue», des aspects traditionnellement rttachés a la linguistique la phonétique, 1a phonologie, 1a morphosyntaxe et la lexicologie, C’est pourquoi on y retrouve les caractéristiques «du vocabulaire, méme si pour plusieurs auteurs, le exique est intégré & la compétence textuelle, 5.3.2 Compétence discursive Les composantes de ce bloc se trouvent souvent ressemblées dans les écrits sous le théme «content». L& encore, il est difficile de dissocier ce domaine de la compétence communicative, lorsqu'l est question d'un discours adaplé A Tauditoire ou a intention de communication 5.3.3 Compétence communicative Le regroupementeffectué ici entre registe, interaction et non-verbal fait référence aux constituantes de la compé- tence communicative: compétences socioculturelle, sociolinguistique, référentille, stratégique (Duquette, 1986; Germain, 1986; Kerbrat-Orecchioni, 1992) 5.3.4 La question du non-verbal Dans cette grille, le non-verbal constitue une notion rattachée & la compétence communicative. Etant donné que le comps et les gestesinterviennent i diverses occasions dans expression orale, d'autres possbilits se présentaent: ‘+ regrouper toutes les caractéistiques corporelles (voix, attitudes, gestes); + scinder les divers axes de compétences en caractéristiques verbales et non verbales Le non-verbal a été classé dans la compétence communicative puisqu’il se définit essentiellement par un ensemble de comportements paralinguistiques et d'actes communicatifs (De Landsheere, 1980; Tavares, 1984 Germain, 1986; Wagner, 1988; Kerbrat-Orecchioni, 1992). 54 Les divers aspects de la grille: références bibliographiques et définitions On trouvera, & annexe B, un bilan établissant Ie Tien entre le cadre théorique et les différents points de la grille. Chaque aspect est accompagné de la liste des auteurs qui ont commenté ce sujet ou qui l'ontintégré dans leur grille Dans les pages gui suivent, les commentaires et les réflexions de ces auteurs ont été rapportés sous forme de tableaux. Ceux-ci représentent une synthase des maftrises et des défauts associés & chaque eritere. 54v ____ GRILLE D'EVALUATION DE LORAL Tableau 2 ‘Synthdse des caractéristiques de la maitrise et des défauts a l'oral COMPETENCE LINGUISTIQUE _ LVOIX 1.1 Diction Mattrise —____Défauts Articulation Manque d’articulation | | * Lariiculation conceme lenchatnement et le déta- | + Escamotage des mots (mots «mangés») cchement des sons. + scamotage de la finale des mots + Bile permet de donner du relief la parole ‘+ Manque de clarté des sons | + Elle se manifeste & travers la projection et Vintelli- | + Bouche & peine ouverte sibilité de Ia voix. + Livres peu mobiles | + Une bonne articulation est: Becks ~ distinate (chaque mot est entendu clairement) | 5 "Top, de mouvements de la bouche et des eves (ti- ferme (assurance) maces) ~ souple (nuances) | — musicale (agréable) ‘Autres manifestations | | + Bouche trop motile ‘Timbre et portée de la volx + Anonnement Voix bien placée selon les paramétres suivants: + Balbutioment + bonne hauteur -———_- bonne intensité Voix mal placée bon timbre + Voix trop haut perchée (émotion) = + Voix ne portant pas Prononciation + Voix forese, criarde Prononciation correct des phonémes: + Voix érallée ‘prononciation intelligible ct socialement acceptable} — ————_---— 4 - liaisons effectuées selon les normes Usage maladroit des organes phonateurs + Voix nasillande (exots de nasal + Grasseyement | + Roulement excessif du «» ) | * Absence de diflétenciation entre certains phontmes | (pite/patte) | | Autres problémes de prononciation | | + Prononciation ts influencée par la langue mater- nelle (dans le eas dun locuteur allophone) | + Trop grand nombre de liaisons | | * Liaisons mal placées | + Diphtongaison excessive \ + Prononciation archaisante (moé) | 55POUR UNE EXPRESSION ORALE DE QUALITE 1.2 Faits prosodiques Maitrise Accentuation + En francais, accent tonique est obligatoire et se place & a fin d'un groupe de mots. + Liaccent c'insistance renforce certaines syllabes et peut avoir une valeur affective. Rythme + Le rythme est la ponetuation de Fora + Test en Gtrote relation avec la respiration du locu teur. Pauses + Les pauses constituent des aréts nécessaires. + Elles permettent au locuteur de reprende son sout- fle et auditeur, d'itégrer le contenu * Les silences bien distibués ont la vertu de su: Pattente de Vauditoire, Debit + I s‘agit, pour lémetteur, de trouver un juste milieu entre débit trop lent et trop rapide *+ Un débit trop lent fatigue auditoire et rompt le contact. *+ Un débit trop rapide nuit & 1a compréhension, au imaintien de attention, 2 a qualité de articulation. *+ Le debit dot ére adapté aux moyens de audi ‘ainsi qu’au theme du discours (débit plus lent pour des sujets complexes). + Pour maintenir Pintérét de I'auditoire, il est recom- ‘mandé de varier le debit Intonation + Liintonation représente Iexpressivité de la diction. + Elle révéle les sentiments et implication du locu- teut, * Elle permet de marquer le rythme de ta phrase | (aaontée, descente) et de distinguer le type de phrase | Gterrogative, déclarative, ete) | + Une voix vivante, aux intonation expressives et | naturelles, facifite le contact avee I'auditoire, 56 Défauts Accent tonique mal placé | Absence d’accentuation, Phrases martelés par 'aceent tonique. Excés quant a I'accent d'insistance. Essoufflement du locuteur, incapacité de soutenir des phrases longues par la respiration, Pauses | + Absence de pauses | + Bxeds de pauses | + Malaise face au silence | + Ullsation de mots parasites pour meubler les si- Jences (eh, ts, et.) Debit + Débit trop rapide + Debit imgulier ou haché, changements brusques de Aébit (ex: pauses trop Tongues suivies d'un rythme frénétique) + Débit trop lent, parole trainante * Détit rigide (pas de variation) + Absence intonation (monotonic) * Orateurlaissant mourir le fins de phrases en decres- cendo | + Manque de vigueut, fagon de parler impersonnelle Excis + Discours chants + Délamation i | Carences | |2. LANGUE 2.1 Morphosyntaxe _ Maitrise Morphologie *+ Maitrse du genre et du nombre des mots + Respect des acvonds en genre et en nombre * Maitrse des conjugaisons et des terminaisons ver- bales Syntaxe + Grarmmaticalité des énoneés + Structures syntaxiques (ordre des mots) répondant aux rBgles de la langue + Maitrise de la structure des phrases simples et complexes ‘Variation des structures syntaxiques Maitrise deta subordination (relatives, conjonctives) Capacité d’utlser dans leurs fonctions les mots- outils (connecteurs) + Respect de la concordance des temps + Mattrse du style indirect ‘+ Matrise de la pronominalisation Capacité de se reprendre ou de se corriger lors d’erreurs oceasionnelles (métacognition). Défauts Non-tespect des codes morphologique et syntaxique (voit colonne de gauche) Pauvreté en ce qui conceme la structure des phrases (phrases simples). ‘Non-maitrise de la phrase comple. Abus des subordinations multiple (phrases a trots) Lien entre énoncés mal assuré, Abus des tournures passe-partout (xl y a»). Aucune prise de conscience de erreur morphologique ou syntaxique, 87POUR UNE EXPRESSION ORALE DE QUALITE 2.2 Lexique Maitrise Choix du vocabulaire + Utilisation du mot juste et précis + Connaissance des ttois types de sens d'un mot: ~ sens virtue (dictionnaite) contextuel (sens précisé par environnement lin- guistique) sitvationnel (sens transformé par la situation de communication) + Utilisation d'un vocabulaire efficace: ~ adapié au sujet du discours ~ adapté la situation de communication — compréhensible par I'auditoire Etendue du champ lexical + Vocabulaite riche et varié: ~ choix de mots sémaantiquement riches ation de synonymes = utilisation de mots expres — tournures personnelles et vivantes Capacité d'exprimer la pensée complexe par un vocabulaire abstrat et non pas imitation & un voca- bulaite concret Prise de conscience d'une faiblesse lexivale occa- sionnelle: capacité de se reprendre et de préciser sa pensée par un mot plus juste 58 Défauts Vocabulaire non approprié + Langue hermétique ou trop technique Dédcience du vocabulaire utilisé + Néologismes + Barbarismes + Anglicismes, * Canadianismes non acceptés par Office de la langue frangaise ‘Termes grossiers ‘Termes argotiques, joual ‘Abus de mots emphatiques (super, le fun, etc.) Mois «ties» qui reviennent constamment Pauvreté du lexique + Mangue de vocabulaire, champ lexical Himité + Répétition du méme terme + Abus de termes dépourvus de substance sémantique (Ga, faire, etc.) + Utilisation de elichés | * Vocabulaire se limitant & décrire des situations | conerétes | + Hesitations quant au choix des motsGRILLE D'EVALUATION DE LORAL COMPETENCE DISCURSIVE 7 =_ Maitrise aa Défauts | Organisation du discours * Contenu stracturé ‘Désorganisation du discours. * Agencement du discours selon un plan ou une suite | Manque d'articulation entre les idées. logique Absence d’enchainements. + Cohérence dans I'articulation des idées + Application des régles de I'homogénéité ou de la progression thématique + Contenu ponctué déléments de détente + Discours organisé en fonction de lintention (infor- ‘mer, convainere, ete.) Sauts «du coq-1"ane. “Mauvais dosage concemant la densité de information Atransmette, ‘Superposition d'idées, confusion, Répétitions d’idées, Déimitation du sujet - Fil directeur * Bonne delimitation du sujet + Choix d'idées religes au sujet * Clané fil directeur ‘+ Mise en évidence des points importants Pertinence et erédibilité + Connaissance du contenu traité + Explications claires + Exemples pertinents * Informations soutenues par un cadre théorique ou par expétience | +. Qualité des informations, des idées, des arguments Sujet trop vaste ov mal delim Digressions, Informations hors de propos. Absence de synthése ou de mise an point Absence de fil directeur, Absence de relief dans le discours (toutes les idées sur Je méme plan), Manque de support pour les ides ou les théses, Choix inadéquat d’exemples. | 59POUR UNE EXPRESSION ORALE DE QUALITE COMPETENCE COMMUNICATIVE 1. Registre Maitrise + Choix langagierseffectués en fonction: ~ du sujet da discours = de intention du locuteur + Niveau de langue adapté au conteste ou & la situa- tion de communication (formelle/informelle) + Discours adapté a Pauditoire + Tours tylistiques varigs + Niveau de langue socialement admis * Utilisation du langage propre & a profession enseignant Défauts * Discours trahissant une mauvaise appréciation de Vobjectif &atteindre (distraire, informer, etc.) *+ Niveau de langue inapproprié au contexte: ~ trop lttraire, trop formel = vague, général ~ trop familier ou grossier + Manque de tact envers Vauditoire 2. Interaction Contact avee Panditoire + Mise en place de straies pour assuer I'eflieacié de la communication + Yolowté d'assurer une communication réussie + Soutien constant du contact + Volonté de maintenir une interrelation postive avec Vauditoire + Sensibilité aux biais de la communication (environ- nement, fatigue, ete) Prise en compte de auditoire + Habileté a déceleret a décoder les messages en pro- venance de Vauditoire + Ouverture a Fauditoire (écoute) * Ouverture la rétroaction, aux commentaires et au dialogue + Ajustement ou modification des interventions en fonction des réactions du public + Repérage des auditeurs réticents afin de capter leur attention + Vérification de la compréhension + RépSttions intentionnelles Motivation personnelle ] + Locuteur faisant preuve d'intérét et de motivation, les suscitant, se sentant concemné, mettant en ceuvre | des stratégies pour maintenir la curisité et Iintéret + Fermeture & Panditoire | *+ Impression d'un mur entre le locuteur et le publie + Discours engendrant le désintérét de Pauditoire + Mauvaise appréciation, de la part du locuteur, de Trintrét ot des réactions du public + Fermeture d'esprit, dogmatisme du locuteur + Locuteur lisant son texte ou regardant constamment ses notes L 60Le non-verbal doit assurer une meilleure compréhen- sion du discours, ponctuer Ie discours sans excts, faci | liter ’échange et non Fentraver, | Criteres pour évaluer la communication non verbale: * Sincérité + Synchronisme comportement/idée Diversité + Sobriété Attitudes: +* Sociabilité, chaleur humaine | + Empathie, attitude d'accueil + Souci d’assurer un bon climat & la communication + Tonus général, enthousiasme + Expressivité * Dynamisme, implication + Aisanee et naturel, assurance Gestes et comportement + Lianalyse des gestes et des comportements eoncerne: | ~ la fagon d’utlser Pespace ~ la manipulation des accessoires et des supports matériels ~ les gestes et les mouvements du comps | ae des gestes: + Capter Pattention + Remplacer ou soutenir le discours Etablir et maintenir le contact avec Mauditoine + Exprimer des émotions + Lrobservation portera sur les mouvements du tronc, des membres, des mains et de la tte. L'express faciale présente des indices importants (expression des émotions, soutre, calme). + Le regard joue un rdle essentiel dans la communi- cation, Les erittres sont: = Regard vif : = Contact oculaire avee Iauditoire ~ Soutien des regards |_~ Balayage Altitudes + Absence des qualités énuménées dans la colonne de gauche * Attitude de repli ou d'éerasement * Appréhensions a communiquer + Difticultés a établir un contact + Hyperaetivité ow apathie Gestes et comportement + Comportement général révélant le trac Matériel Mauyaise gestion du matériel, constituant une entrave la communication (ex.: déplacement constant de notes et de documents) | Gestes parasites + Tics nerveux + Gestes répétitifs + Gestes en désaccord avec le discours * Gestes trop théatraux Regard * Incapacité de soutenir le contact oculaire, regard fuyant + Regards vers le plafond, les murs ou le sol 61POUR UNE EXPRESSION ORALE DE QUALITE 5.5 Présentation de la grille opérationnelle La grille opérationnelle figure & annexe C et se fonde sur la structure présentée au point blocs: Ony retrowve quatre 1, Wois. 2. Langue. 3. Compétence discursive. 4, Compétence communicative La voix englobe la diction (articulation, timbre et portée de la voix, prononciation) et les faits prosodiques {accentuation, rythme, intonation). La langue se subdivise en morphosyntaxe et lexique (choix du vocabulaire, érendue du champ lexical), Lacompétence discursive inclu organisation du discours, la délimitation du sujet, le il directeur, la pertinence et Ja crédit La compétence communicative couvre trois aspects: Ie registre, interaction (contact avec T'auditoite, prise en compte de l’auditoine, motivation personnelle) et le non-verbal (attitudes, gestes et comportement. 5.5.1 Evaluation ‘Comme le principal object de cette Evaluation est de cibler les carences afin de permettre un perfectionnement, chaque crtére peut aussi faire Pobjet dune évaluation plus précise. C'est pourquoi la grille comporte cing colonnes dont les letres permettent d'établir les forces et les faiblesses dans les divers domaines (A = trés bien; B = bien (C= seuil; D = faible; E = insufisan) Enfin, pour chacun des quatre axes, l’évaluateur dispose de quelques lignes pour émettre des commentaires 5.5.2 Guide de Vutilisateur Ce guide se trouve & I'annexe D et a pour but de donner des points de reptre & Iutlisateur. Il serait préférable de Je consulter avant la production orale, afin de développer une certaine vigilance face aux carences de Iexpression ‘orale et pour établir le lien entre ces carences et les crttres de la grille. Le guide a été biti a partir de données recen- sées dans les écrits (vor les tableaux présentés au point 54 et & I'annexe B), 5.6 Validation de la grille La grille opérationnelle a été validée 21" Universté du Québec & Montréal, en formation des enseignants su secon- aire, Les futurs enseignamts avaient 2 faite des exposés oraux et & présenter leurs recherches devant des pairs. Cette opération a tout d'abord engendré un remaniement dela premire grille, qui s'est avérée trop detallée et Aificite & manipuler. Celle-ci comportait quatre pages et intégrait des éléments du guide de Vévaluateur. D'autre Part, sa présentation mettait I'accent sur les défauts etn’ ofirait pas la possibilité de relever les points forts. instrument détinitta & validé dans les mémes conditions et a répondu sux attentes il permet de pointer rapi- dement les forces et les faiblesses dans une grille tenant sur une seule page, Il offre aussi I'évaluateur la possil Tite de prendre des notes ou de transcrite des commentaires personnels, ‘Une deusiéme validation a été réalisée& partir d’enregistrements vidéoscopiques des exposés oraux.