Résumé « MARKETING 3.

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Produits- Clients- Facteur Humain

Travail réalisé par :

EL AMRHARI NAOUFAL
Encadré par:
Mme. WAFAE ADLOUNI
Année Universitaire :
TEC - SEMESTRE 5
2015/2016 22/10/2015
 PLAN
- Introduction et paratexte

-Méthodologie poursuivie pour résumer

- Pages: 20-24 du premier chapitre

-Résumé

- Conclusion
 Introduction et paratexte

Marketing 3.0 ?

Le marketing 1.0 : un focus sur le produit

Le marketing 2.0 : une orientation client
Le marketing 3.0 : diffuser des valeurs
Le propos de marketing 3.0 est de
constater l’avènement d’une nouvelle forme de marketing,
plus humaine, poussée par les tendances suivantes:
 La participation et la collaboration sur les réseaux sociaux,
etc. Les auteurs évoquent entre autre les « new wave technology »
telles que le mobile, les réseaux sociaux, etc. qui développent la
présence au delà de ce que permettait les seuls technologies de
l’information.
 La mondialisation à la fois économique mais aussi politique et
socio-culturelle. Nos systèmes de valeurs évoluent avec la crise, la
prise de conscience écologique, les échanges culturelles.
 L’émergence de la classe des créatifs culturels qui
prennent leurs distances avec la Consommation et privilégient un
retour aux valeurs.
Broché: 240 pages
Editeur : De Boeck;
Édition : 1re (15 octobre
2012)
Collection : Perspectives
marketing
Langue : Français
ISBN-10: 2804171302
ISBN-13: 978-2804171308
Philip Kotler, né le 27
mai 1931 à Chicago, est
un professeur de
stratégie marketing et de
marketing international.
IL est également appelé
le père du marketing
moderne.
Autour de l’ouvrage : Marketing 3.0

L’ouvrage traite 3 différentes parties:

- Première partie: TENDANCES DU MARCHE

- Deuxième partie : STRATEGIE MARKETING 3.0

- Troisième partie: PRATIQUER LE MARKETING 3.0

Méthodologie poursuivie pour résumer
Pages: 20-24 du premier chapitre
Etape 1: Préparation :
 L’approche Externe est faite au niveau du paratexte.
 Trois lectures avec repérage des mots clefs: Marketing 3.0-
Produits de première consommation- Stratégie de
collaboration et de participation- Médias sociaux et
expression – Valeurs des clients ….
 Dégager le plan général : Un bref historique avec définition
du marketing 1.0, 2.0 et 3.0 - Le marketing 3.0 comme
marketing participatif et collaboratif- Rôle des médias
sociaux dans l’application des principes du marketing 3.0.
 Stratégie argumentative suit un raisonnement par déduction.
 Résumé
Etape 2: Rédaction:
Le marketing 3.0 reprends les principes d’un marketing de base mais
qui recommande de cibler le consommateur en défendant des valeurs
qui lui sont chères. Les nouvelles tendances des entreprises prennent
la voie du marketing 3.0 pour acquérir le pouvoir potentiel des
initiatives stratégiques marketing fondées sur la considération sincère
des besoins du client et du bien-être social. On assiste ainsi à un
mélange entre le marketing émotionnel et le marketing de
conscience humaine basé sur les principes de participation, et de
mondialisation des paradoxes de créativité.
L’adoption d’un marketing 3.0 nécessite une nouvelle vague de
technologie et exige un marketing participatif ou collaboratif qui a
pour principe de faire participer les consommateurs à l’élaboration
des politiques produits et communication. C’est là où le rôle des
médias sociaux est remarquable.
 Conclusion

L’ouvrage fait ressortir des méthodes nécessaires pour:

•Exploiter le marketing orienté client et fondé sur les valeurs

•Différencier la marque et exercer un impact sur les clients et sur le monde en

général

•La définition d’une nouvelle orientation stratégique basée sur le marketing 3.0
MERCI POUR VOTRE ATTENTION