R31 Télésurveillance Vol-Incendie

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REGLE DE
PRESCRIPTION
Télésurveillance
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Edition 10.2002.0 (octobre 2002)
Fédération Cette règle a été élaborée au sein des instances de la

Française
des Sociétés
direction des assurances de biens et de responsabilité
d'Assurances de la Fédération Française des Sociétés d’Assurances.
AVERTISSEMENT VERSION NUMERIQUE
Les pages blanches 2, 6, 8, 18, 32, 34, 38 et 50 de l'édition

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 CNPP ENTREPRISE 2002

ISBN : 2-900503-45-0
ISSN : 1283-0968
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2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
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Editeur :
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Télésurveillance Règle APSAD R31 – Edition 10.2002.0
Fiche descriptive
Préambule La règle APSAD R31 a été élaborée en partenariat avec les organismes
suivants :
- AFECEI (Association Française des Etablissements de Crédit et des
Entreprises d’Investissement),
- CNPP (Centre National de Prévention et de Protection), département
technique,
- FFMI (Fédération Française du Matériel d’Incendie),
- GIMALARME (Groupement des industries des matériels électroniques de
sécurité),
- GPMSE (Groupement des Professionnels en Matériels de Sécurité
Electronique).
Objet Cette règle fixe les exigences auxquelles doit satisfaire une station pour
assurer une télésurveillance efficace et fiable. Elle s’applique aux stations
traditionnelles dites d’architecture centralisée et aux stations dites
d’architecture modulaire.
Elle décrit les principes relatifs à la sécurité d’une station de
télésurveillance, à son alimentation en énergie, ainsi qu’au mode de
transmission et de réception des messages. Elle précise également les
procédures d’exploitation et de maintenance à respecter.
Les dispositions liées à l’assurance sont définies en annexe 1. Les modèles
correspondants sont présentés en annexe 2.
La règle ne traite pas de l’intervention mais celle-ci doit être prise en
considération lors de la souscription d’un contrat de télésurveillance. On
pourra se référer utilement à la règle APSAD R41 pour la télésécurité des
habitations, ainsi qu’à la norme NF X 50-777 relative aux services de
surveillance par agents en poste et par agents itinérants et
d’interventions sur alarme.
Toutes les dispositions prévues dans ce document s’appliquent sans
préjudice des textes légaux.
La règle APSAD R31 sert de base à la certification APSAD des stations de
télésurveillance (type P2 ou P3).
Numéro Cette édition 10.2002.0 (octobre 2002) de la règle APSAD R31 annule et
d’édition remplace l’édition de juin 2000.
Elle a été révisée pour tenir compte des évolutions du marché et de
l’optimisation des moyens techniques utilisés en télésurveillance,
notamment la délocalisation des fonctions traditionnellement réunies en
un même site. Des dispositions particulières ont été prises pour assurer
une fiabilité de même niveau que celle des stations traditionnelles
(redondance des modules et des moyens de télécommunication qui les
relient).
© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 1

SOMMAIRE
1. DOMAINE D’APPLICATION 7
2. TERMINOLOGIE 9
3. FONCTIONS ET ORGANISATION DES STATIONS 13

3.1 ORGANISATION EN MODULES ......................................................................................................13
3.2 DEFINITION DES FONCTIONS MINIMALES DES MODULES......................................................14
3.2.1 Généralités..........................................................................................................................................14
3.2.2 Fonctions du module de commutation (module C)....................................................................14
3.2.3 Fonctions du module de réception (module R)...........................................................................14
3.2.4 Fonctions du module de traitement (module T) .........................................................................15
3.2.5 Fonctions du module de gestion administrative (Module G) ...................................................15
3.2.6 Fonctions du module d’exploitation (Module E).........................................................................15
3.3 RESEAUX DE MODULES ...................................................................................................................16
3.4 LIAISONS INTER-MODULES.............................................................................................................16
3.4.1 Liaisons pour réseau non maillé.....................................................................................................16
3.4.2 Liaisons pour réseau maillé .............................................................................................................16
3.4.3 Liaisons pour réseau mixte..............................................................................................................17
3.5 EFFECTIF DES OPERATEURS...........................................................................................................17
4. CONCEPTION ET SÉCURITÉ DES STATIONS 19

4.1 IMPLANTATION GENERALE ...........................................................................................................19
4.2 SECURITE PHYSIQUE ........................................................................................................................19
4.2.1 Enceinte forte (enveloppe) de la station et des modules ..........................................................19
4.2.2 Vitrages ...............................................................................................................................................19
4.2.3 Issues....................................................................................................................................................20
4.2.4 Locaux auxiliaires non inclus dans l’enceinte forte de la station ............................................21
4.2.5 Climatisation.......................................................................................................................................21
4.2.6 Protection contre les agents toxiques ou irritants......................................................................21
4.3 MOYENS DE SURVEILLANCE DE L’APPROCHE ET DE L’INTRUSION ......................................21
4.4 SECURITE INCENDIE .........................................................................................................................22
4.5 SECURITE DES INSTALLATIONS ELECTRIQUES...........................................................................22
4.6 SECURITE VIS-A-VIS DES RISQUES PARTICULIERS ......................................................................22
4.6.1 Foudre .................................................................................................................................................22
4.6.2 Inondations ........................................................................................................................................22
4.6.3 Défaillance totale des lignes de transmission filaires.................................................................23
4.7 DISPOSITIF DE CONTROLE DE LA VIGILANCE DES OPERATEURS .........................................23

Règle APSAD R31 – Edition 10.2002.0 Télésurveillance
4.8 DISPOSITIF D’APPEL D’URGENCE ..................................................................................................23

4.9 LIAISON DE SECURITE......................................................................................................................23
5. L’ ALIMENTATION EN ENERGIE DES STATIONS 25

5.1 SOURCE D’ALIMENTATION PRINCIPALE .....................................................................................25
5.2 SOURCE D’ALIMENTATION SECONDAIRE...................................................................................25
5.2.1 Description..........................................................................................................................................25
5.2.2 Autonomie..........................................................................................................................................26
5.3 SOURCES D’ALIMENTATION DE TRANSFERT .............................................................................26
5.4 CAS OU L’UTILISATION DES SOURCES D’ALIMENTATION SECONDAIRE ET DE
TRANSFERT N’EST PAS RESERVEE UNIQUEMENT A L’ACTIVITE DE
TELESURVEILLANCE.........................................................................................................................27
5.5 ECLAIRAGE DE SECURITE................................................................................................................28
5.6 PROTECTIONS PHYSIQUES ET ELECTRIQUES DES LIGNES D’ALIMENTATION EN
ENERGIE..............................................................................................................................................28
6. LA RÉCEPTION ET LA TRANSMISSION DES MESSAGES 29

6.1 LIGNES DE TRANSMISSION - SPECIFICATIONS TECHNIQUES..................................................29
6.1.1 Niveaux de transmission..................................................................................................................29
6.1.2 Choix du niveau de transmission ...................................................................................................30
6.2 DIMENSION DU RESEAU .................................................................................................................30
6.3 EQUIPEMENTS DE RECEPTION ......................................................................................................30
6.4 PROTECTION DES RACCORDEMENTS FILAIRES .........................................................................31
6.5 PROTECTION DES RACCORDEMENTS HERTZIENS ....................................................................31
7. LE TRAITEMENT DES MESSAGES 33
8. LES MOYENS DE PREUVE 35

8.1 ENREGISTREMENT HORODATE DES INFORMATIONS SUR SUPPORT PHYSIQUE...............35
8.2 TOLERANCES ET CONCORDANCE DES HORODATAGES.........................................................35
8.3 ENREGISTREMENT HORODATE DES COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES ET DU
CONTENU DES MESSAGES VOCAUX ............................................................................................36
9. LA STATION DE SECOURS 37
9.1 LIAISONS ENTRE LA STATION PRINCIPALE ET LA STATION DE SECOURS
ASSURANT UN FONCTIONNEMENT DE DEBORDEMENT ........................................................37
9.2 PERIODICITE DE MISE A JOUR DES FICHIERS .............................................................................37
10. LES PROCEDURES 39

10.1 PROCEDURES DE SECURITE ............................................................................................................39
10.2 PROCEDURES D’EXPLOITATION ....................................................................................................39
10.3 PROCEDURES DE MAINTENANCE.................................................................................................39
4 © CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE

ANNEXES
ANNEXE 1 - Dispositions liées à l’assurance .............................................................................................................41

ANNEXE 2 - Fac--similés du certificat de conformité N31 et de la convention préalable de
raccordement à une station de télésurveillance .............................................................................47
ANNEXE 3 - Réseaux de modules ................................................................................................................................51
ANNEXE 4 - Exemples de moyens donnés à titre indicatif pour les différents niveaux de
transmission................................................................................................................................................55

1. DOMAINE D’APPLICATION
Cette règle s’applique aux stations de télésurveillance. La fonction de ces

stations est de recevoir et de traiter les informations délivrées par les
installations des sites surveillés (intrusion, incendie, technique…), par
l’intermédiaire de dispositifs transmetteurs (via les réseaux de
communications filaires ou hertziens) situés sur les sites.
Les exigences générales auxquelles le télésurveilleur doit satisfaire

constituent un ensemble de critères d’appréciation pris en considération
pour la certification de chaque station. Elles portent notamment sur leur
conception, les mesures de sécurité prises contre l’incendie et la
malveillance, la gestion des informations émises par les installations locales
de sécurité, les caractéristiques fonctionnelles des lignes de transmission
qui véhiculent ces informations, le nombre d’opérateurs, l’existence d’une
station de secours.
Il existe deux types de stations, P2 et P3, ce dernier convenant plus

spécialement à la télésurveillance des risques importants. Pour le choix du
type de station à mettre en œuvre, on se référera utilement à l’annexe 1 -
Dispositions de l’assurance - de la présente règle.
Il est rappelé que les installations des sites télésurveillés doivent conserver
leurs dispositifs d’alarme locale, sauf cas spécifiques faisant l’objet de
dispositions particulières.
Attention - La télésurveillance ne doit pas être confondue avec les fonctions

suivantes :
- un simple report de l’alarme à un correspondant particulier, aux sapeurs-
pompiers, aux services de police et de gendarmerie,
- une intervention humaine sur site.

2. TERMINOLOGIE
Pour les besoins du présent document, les définitions suivantes s’appliquent.
Alarme
Situation correspondant à l’activation d’un ou plusieurs détecteur(s) des
installations du site surveillé, suite à la survenance d’un événement que ces
installations ont pour mission de signaler.
Alimentation principale
L’alimentation principale d’une station de télésurveillance est la source
d’énergie normalement utilisée pour assurer son fonctionnement.
Alimentation secondaire
L’alimentation secondaire est la source d’énergie permettant d’assurer le
fonctionnement d’une station de télésurveillance en absence de
l’alimentation principale.
Auto surveillance (également appelée autoprotection)

Fonction propre aux installations de détection d’intrusion. Celles-ci assurent
alors la surveillance de leurs propres éléments, ainsi que de leurs liaisons, et
signalent ainsi toute manœuvre (malveillante ou non) susceptible de nuire à
leur fonctionnement.
Communication
Echange de messages entre le site télésurveillé et la station de
télésurveillance. Selon les exigences de disponibilité de la communication, il
peut être nécessaire d’utiliser une ou plusieurs ligne(s) de transmission. Il est
à noter que les messages d’alarme sont prioritaires par rapport aux autres
informations.
Dérangement
Fonction propre aux installations de détection d’incendie ou aux
installations techniques des sites télésurveillés. Celles-ci assurent alors la
surveillance de leurs propres éléments et de leurs liaisons et signalent
l’apparition d’une anomalie.
Disponibilité
La disponibilité s’exprime par le délai de transmission et la durée d’une
communication.

Fonctionnement en débordement
Le message destiné à la station principale est orienté vers la station de
secours, suite à une saturation, une défaillance du réseau ou des moyens de
réception de la station principale. Le message est retransmis à la station
principale à partir de la station de secours par un ou plusieurs canaux
différents de ceux utilisés par les transmetteurs des sites raccordés à la
station principale.
Fonctionnement en dégagement
Le message destiné à la station principale est orienté vers la station de
secours et traité par elle, lorsque la station principale n’est plus en mode
normal de fonctionnement. Dans ce cas, l’ensemble des opérations de
télésurveillance est assuré par la station de secours.
Liaisons de sécurité
a) Liaison prévue entre deux stations et destinée à la transmission
d’informations de sécurité, notamment les appels d’urgence.
b) Liaison prévue entre les locaux abritant un ou plusieurs module(s) et une
station d’architecture centralisée ou modulaire, destinée à la transmission
d’informations de sécurité, notamment des appels d’urgence.
Les appels d’urgence peuvent être transmis aux forces de l’ordre dans le
cadre prévu par la loi.
Ligne de transmission
Une ligne de transmission est constituée par un ensemble de réseaux de
télécommunication, de même nature ou non, permettant l’acheminement
de messages échangés entre le site surveillé et la station de télésurveillance
ou entre les modules. Les lignes de transmission peuvent être constituées
par des réseaux filaires ou hertziens.
Ligne de transmission principale

Support utilisé pour l’acheminement normal des communications.
Ligne de transmission secondaire

Support utilisé en cas de défaillance de la ligne de transmission principale
pour l’acheminement des communications (dont le cas échéant
l’information de défaillance de la ligne de transmission principale).
Mise en service 1
Action de mettre l’installation de détection d’intrusion d’un site surveillé en
état de donner l’alarme lors de l’activation de la détection.
1
Les mises en service peuvent être partielles et ne concerner qu’une partie de l’installation. Les mises en service
partielles peuvent être transmises à la station de télésurveillance, par contre, l’information de mise en service
totale ne doit être transmise que si tous les détecteurs sont en service y compris ceux de dernière issue.

Mise hors service

Action de mettre l’installation de détection d’intrusion d’un site surveillé
dans une situation telle qu’elle ne donne pas l’alarme lors de l’activation de
la détection.
Mode normal de fonctionnement dÊune station de télésurveillance

Ce mode correspond à une situation dans laquelle la station dispose de tous
ses moyens propres d’exploitation ainsi que ceux des réseaux auxquels elle
est rattachée.
Module
Un module est un sous-ensemble d’équipements cohérent et indissociable
de la station de télésurveillance. Il assure des fonctions participant à la
réalisation de la mission de télésurveillance.
Les fonctions des modules de commutation, réception, traitement,
exploitation, sont précisées au § 3.2.
Réseau
Ensemble de liaisons de transmission mettant en relation le site télésurveillé
et le module de réception d’une station d’architecture centralisée ou
modulaire d’une part et assurant, d’autre part, la mise en relation des divers
modules de celle-ci.
Site télésurveillé
Bâtiment ou habitation faisant l’objet de la télésurveillance, normalement
équipé d’une installation de sécurité et de moyens de transmission.
Station certifiée APSAD de type P2 ou P3

Station faisant l’objet de la certification APSAD1 d’entreprise, selon le type P2
ou P3. Le choix du type de station est fonction du risque, le type P3
convenant plus particulièrement aux risques importants. Dans le cadre d’un
contrat d’assurances, ce choix est déterminé par l’assureur (se reporter à
l’annexe 1 - Dispositions liées à l’assurance).
Les différences entre ces deux types de stations portent notamment sur
l’autonomie des sources d’alimentation secondaire et les effectifs des
opérateurs présents en permanence.
Une station peut être d’une architecture centralisée ou modulaire, par
ailleurs elle peut assurer le secours d’une autre station
Station dÊarchitecture centralisée

Station dans laquelle tous les modules (commutation, réception, traitement,
exploitation) sont physiquement présents en un même lieu géographique.
1
Certification délivrée par le Centre National de Prévention et de Protection (CNPP), organisme certificateur
reconnu par la profession de l’assurance - Département CNPP Cert. - BP 2265 - 27950 Saint Marcel.

Station dÊarchitecture modulaire

Station dans laquelle les fonctions organisées en modules sont
décentralisées (toutes ou pour parties) en des lieux géographiquement
distincts, dans des locaux également prévus et aménagés pour cet usage.
Dans cette configuration, les divers modules sont reliés entre eux par des
liaisons par où transitent les informations qu’ils échangent.
Station principale
Station appelée en premier par les transmetteurs des sites télésurveillés et
assurant la prestation contractuelle en mode normal de fonctionnement.
Station de secours
Station physiquement différente de la station principale et raccordée à un
central téléphonique différent. Elle assure le fonctionnement en
débordement ou en dégagement.
Support de ligne de transmission

Moyen physique de transmission de l’information (exemple : fil métallique,
coaxial, fibre optique, onde hertzienne,...).
Transmetteur
Dispositif, installé sur un site télésurveillé, dont la fonction est d’envoyer
vers un destinataire, par le moyen d’un réseau de transmission, des
messages porteurs d’informations, notamment celles délivrées par les
installations du site télésurveillé.
Il peut exister une sélection et des modifications des données fonctionnelles
individualisées du transmetteur (appelé paramétrage)1, celles-ci étant
définies contractuellement entre le télésurveilleur et l’installateur du
transmetteur.
1
Les données fonctionnelles d’identification du transmetteur, de codification des informations, de numérotation
et de séquencement des appels vers la station principale et la station de secours seront proposées par le
télésurveilleur et validées par l’installateur.

3. FONCTIONS ET ORGANISATION
DES STATIONS
L’activité de télésurveillance a pour but de traiter dans un cadre contractuel

des informations provenant de sites placés sous surveillance électronique
(intrusion, incendie, technique …).
L’exploitation finale des données implique une présence humaine.
3.1 ORGANISATION EN MODULES
Un module est un sous-ensemble d’équipements cohérent et indissociable

de la station de télésurveillance. Il assure des fonctions participant à la
réalisation de la mission de télésurveillance.
On distingue en conséquence les modules suivants :

- le module de commutation,
- le module de réception,
- le module de traitement,
- le module de gestion administrative,
- le module d’exploitation.
Les modules peuvent, selon le cas :
a) Soit être tous regroupés en un même lieu dans des locaux prévus et
aménagés pour cet usage (station d’architecture centralisée),
b) Soit être décentralisés en des lieux géographiquement distincts dans des

locaux prévus et aménagés pour cet usage ; dans cette configuration, les
divers modules sont reliés entre eux par des liaisons dans lesquelles
transitent les informations qu’ils échangent (station d’architecture
modulaire).
Les modules, à l’exception du module d'exploitation, peuvent être prévus

pour fonctionner avec ou sans présence humaine.
Dans un réseau constitué de modules fonctionnels tels que définis ci-dessus,

le traitement d’un message émis par le site surveillé suit la chaîne
chronologique suivante :

Module G
(Gestion
administrative)
Module C Module R Module T Module E

Site
(Commutation) (Réception) (Traitement) (Exploitation)
3.2 DEFINITION DES FONCTIONS MINIMALES DES MODULES
3.2.1 Généralités
L’ensemble des moyens de preuve ainsi que le fichier des consignes doivent
être situés ou ramenés dans un module occupé en permanence.
Il est à noter que le module gestion administrative peut être délocalisé dans
des locaux sécurisés présentant un niveau de protection physique
équivalent à celui requis pour les locaux annexes (voir § 4.2.4).
3.2.2 Fonctions du module de commutation (module C)
Le module de commutation assure le transport et l’aiguillage des messages

émis par les sites surveillés sans modification de leur contenu vers un ou
plusieurs module(s) de réception entre l’arrivée du ou des réseau(x) et le ou
les module(s) de réception (ex : un autocommutateur local).
Nota : Ce module peut ne pas exister.
3.2.3 Fonctions du module de réception (module R)
Le module de réception :
- reçoit les données fonctionnelles d’identification du transmetteur, de

codification des informations, de numérotation et de séquencement des
appels vers la station, contrôle le contenu et la validité des messages
(intégrité et cohérence) ;
- établit la traçabilité des messages ;
- émet l’information de bonne réception vers l’émetteur (acquittement) ;
- archive les messages dans l’attente de cet acquittement et si celui-ci n’est

pas obtenu, active l’impression des messages ou leur aiguillage vers un
autre module de traitement ;

- transmet les messages au module de traitement.
3.2.4 Fonctions du module de traitement (module T)
Le module de traitement :
- identifie les messages qu’il reçoit du module de réception ;
- trie l’ensemble de ceux-ci (qualification des informations) ;
- surveille l’apparition de messages attendus et signale leurs absences

(absence de test ou de prise de service, par exemple) ;
- transmet les informations destinées au module d’exploitation ;
- effectue un enregistrement horodaté des messages reçus et générés ;
- interroge périodiquement les modules de réception.
3.2.5 Fonctions du module de gestion administrative (Module G)
Le module de gestion administrative :
- n’est relié qu’au module d’exploitation ;
- permet la saisie des données clients (dont gestion des interventions et

mise à jour des consignes…) ainsi que leurs mises à jour.
3.2.6 Fonctions du module d’exploitation (Module E)
Le module d’exploitation doit comporter une présence humaine.
Le module d’exploitation :
- enregistre de manière horodatée les messages provenant du module de

traitement ;
- présente à l’opérateur les informations à exploiter ;
- lui affiche les consignes correspondantes provenant du module de gestion

administrative ;
- met à disposition les moyens de confirmation d’alarme (écoute à distance,

télévidéo, etc…) ;
- enregistre les actions et communications de l’opérateur (moyens de

preuve).
Nota : Dans le cas où les modules de traitement et d’exploitation sont

regroupés dans un même local, il est admis que l’enregistrement soit
effectué dans l’un ou l’autre des modules.

3.3 RESEAUX DE MODULES
Les stations d’architecture modulaire peuvent être organisées en réseaux

maillés, non maillés ou mixtes. Des exemples de liaisons sont présentés en
annexe 3.
Dans un réseau maillé, chaque module est conçu de façon telle qu’il puisse
appeler au moins deux modules de rang immédiatement suivant. Ainsi, un
module de réception peut appeler au moins deux modules de traitement et
un module de traitement peut appeler au moins deux modules
d’exploitation. Le basculement d’un module à l’autre peut être fait
manuellement et/ou automatiquement.
Dans un réseau non maillé, chaque module est conçu de façon telle qu’il
puisse appeler un seul module de rang immédiatement suivant.
Le réseau mixte est une combinaison des deux réseaux précédents.
3.4 LIAISONS INTER-MODULES
Chaque module ne peut accepter des informations entrantes d’un module

amont que s’il est en état d’en assurer toutes ses fonctions.
Le module appelant doit déceler l’état de défaillance du module appelé afin

que, dans un réseau maillé, il puisse appeler un autre module de même rang.
3.4.1 Liaisons pour réseau non maillé
Dans un réseau non maillé, toute liaison inter-module doit comporter une
liaison de niveau II1 (avec cependant un contrôle fonctionnel obligatoire de
ces liaisons au moins une fois tous les quinze jours). L’information
d’interruption de la liaison principale doit être signalée et exploitée.
3.4.2 Liaisons pour réseau maillé
Dans un réseau maillé, les modules (de C à E) doivent être reliés par au moins
une chaîne de liaisons de niveau II1, les autres liaisons pouvant être de
niveau IV1 (avec cependant un contrôle fonctionnel obligatoire de ces
liaisons au moins une fois tous les quinze jours).
Toute défaillance des liaisons entre deux modules fonctionnels doit

entraîner une tentative automatique d’appel du module appelant vers un
autre module de fonction équivalente à celui qui ne peut être joint.
1
Se reporter au § 6.1.1 relatif aux niveaux de transmission.

3.4.3 Liaisons pour réseau mixte
Dans un réseau mixte, les liaisons doivent respecter les exigences du § 3.4.1
pour la partie non maillée du réseau et celles du § 3.4.2 pour la partie
maillée.
3.5 EFFECTIF DES OPERATEURS
L’effectif minimal présent en permanence dans l’enceinte forte de la station

assurant la fonction d’exploitation (module d’exploitation) doit être d’une
personne pour une station de type P2, et de deux personnes pour une
station de type P3.
Il est admis que les stations d’architecture modulaire en réseau maillé, dont
les modules d’exploitation sont occupés chacun par une personne,
répondent au type P3.
En réseau maillé, lorsqu’une station reprend en secours une autre station,

des dispositions doivent être prises pour augmenter dans un délai de quatre
heures le nombre d’opérateurs en poste.

4. CONCEPTION ET SÉCURITÉ
DES STATIONS
4.1 IMPLANTATION GENERALE
Le choix du (ou des) site(s) (lieu géographique) où se trouvent implantés les

locaux abritant un ou plusieurs module(s) doit tenir compte de
l’environnement, des risques qui peuvent en découler et des critères définis
ci-après.
Sur un site peut être implanté :
- une station d’architecture centralisée dans laquelle tous les modules

(commutation, réception, traitement, exploitation et gestion
administrative) sont réunis ;
- une combinaison d’un ou plusieurs module(s) ; l’ensemble des modules

répartis en au moins deux sites constitue une station d’architecture
modulaire contenant l’ensemble des modules (commutation, réception,
transmission, exploitation et gestion administrative).
4.2 SECURITE PHYSIQUE
Tous les locaux abritant un ou plusieurs module(s) doivent respecter les

exigences ci-dessous, quelque soit leur mode d’occupation (permanente,
temporaire ou non occupé).
4.2.1 Enceinte forte (enveloppe) de la station et des modules
L’enveloppe des locaux (y compris sol et plafond) doit présenter un degré de

résistance mécanique homogène à la pénétration.
Des exemples de structures courantes présentant une bonne résistance

mécanique sont les parpaings pleins de 20 centimètres d’épaisseur minimum
et le béton armé ou banché de 16 centimètres d’épaisseur minimum.
4.2.2 Vitrages
Les vitrages, s’ils existent, doivent être conformes à la classe BR3 définie
dans la norme française NF EN 10631 (classement selon le degré de résistance
1
Norme NF EN 1063 (P 78-405), édition d’août 2000, relative aux vitrages de sécurité (mise à essai et
classification de la résistance à l’attaque par balle).

aux projectiles d’armes à feu). Ils ne doivent pas offrir de possibilités de vue
directe de l’extérieur vers l’intérieur de tous les locaux de la station.
4.2.3 Issues
Les accès à la station d’architecture centralisée ou au module occupé

doivent s’effectuer par un (des) sas dont au moins une des portes est
déverrouillée par l’opérateur. Ces sas doivent comporter des portes blindées
interverrouillées distantes entre elles d’au moins 1,5 m pris dans l’axe
médian des portes (si cette dernière exigence ne peut être respectée, il
conviendra d’assurer une résistance coupe-feu d’une heure de la porte
extérieure).
L’accès à un module non occupé doit être déverrouillé par action conjointe
de l’opérateur du module d’exploitation et de la personne entrante. Dans le
cas où cet accès ne s’effectuerait pas par un sas mais par une porte unique,
celle-ci doit être coupe-feu une heure au minimum et présenter les
garanties de résistance mécanique décrites dans la présente règle.
On entend par porte blindée une structure ouvrante dont la résistance aux
projectiles d’armes à feu est définie dans la norme NF EN15221. Le niveau de
résistance requis est la classe FB3.
Si les ouvrants comportent un oculus vitré, celui-ci devra être conforme, en

matière de résistance aux projectiles, aux exigences définies au § 4.2.2.
Si des serrures à fonctionnement mécanique manuel sont mises en place,

celles-ci doivent être certifiées A2P.
Les portes, leur système de fermeture et leur système de blocage

mécanique doivent présenter un degré de résistance à l’effraction
équivalent à la catégorie A de la norme NF P 20-5512. Les ventouses
électromagnétiques et les gâches électriques sont exclues.
Dans le cas où la station comporte des issues de secours ou autres

ouvertures, celles-ci doivent présenter un degré de résistance mécanique
équivalent et être surveillées à l’ouverture et/ou à l’effraction.
En cas d’urgence, l’entrée et la sortie de la station centrale doivent rester

possibles sans l’intervention de l’opérateur. L’information de sollicitation des
moyens utilisés doit être transmise par la liaison de sécurité. L’ouverture des
boîtiers contenant les moyens mécaniques de décondamnation des issues
de sortie doit faire l’objet d’une information enregistrée sur les moyens de
preuve dont dispose la station et doit être transmise par la liaison de
sécurité.
1
Norme NF EN 1522, édition de février 1999, relative à la résistance aux balles des fenêtres, portes, fermetures
et stores.
2
Norme NF P 20-551 relative aux méthodes d’essai de résistance à l’effraction par des moyens destructifs des
blocs-portes munis de leurs accessoires.

4.2.4 Locaux auxiliaires non inclus dans l’enceinte forte de la station
Les locaux annexes abritant des équipements (partagés ou non avec d’autres
utilisateurs) indispensables au fonctionnement de la station doivent
présenter un niveau de protection physique suffisant et être placés sous
surveillance d’intrusion. Par ailleurs, les câbles reliant les locaux annexes à la
station doivent être placés sous surveillance s’ils ne sont pas enfouis dans le
sol ou noyés dans la maçonnerie.
4.2.5 Climatisation
La salle d’exploitation de la station doit comporter un système de régulation

de température capable de maintenir en permanence la température entre
18 et 27°C.
Dans les locaux techniques, la température doit être maintenue en

permanence dans des limites compatibles avec le bon fonctionnement des
équipements.
4.2.6 Protection contre les agents toxiques ou irritants
Les points de reprise d’air neuf nécessaires à la (ou les) station(s) doivent être
protégés mécaniquement, placés sous surveillance et situés à des endroits
où ils prennent le maximum d’air neuf.
Ils doivent pouvoir être obturés, ou bien l’aspiration d’air doit pouvoir être
coupée dès que l’opérateur a connaissance d’une menace extérieure.
4.3 MOYENS DE SURVEILLANCE DE L’APPROCHE ET DE L’INTRUSION
Le personnel de la station doit pouvoir avoir connaissance, par des moyens

de surveillance appropriés, des événements pouvant constituer une menace
pour la station et ses annexes.
Tous les modules non occupés en permanence doivent comporter au

minimum une détection à l’ouverture de tous les accès ainsi qu’une
détection intérieure volumétrique.
La commande du système de détection d’intrusion (mise en et hors service)

peut être effectuée, soit par la personne entrante, soit par le module
d’exploitation avec, dans les deux cas, transmission à ce module des
informations relatives au système.
Les informations minimales à transmettre sont les mises en et hors service

et les déclenchements d’alarme (détection et autosurveillance).
L’accès au module par une personne extérieure à la société n’est admis qu’en
présence d’une personne appartenant à l’entreprise.

L’installation du système de détection d’intrusion doit être réalisée

conformément aux exigences générales de la règle APSAD R55 (partie A)1.
4.4 SECURITE INCENDIE
Les locaux de la (ou des) station(s), y compris ceux abritant la source

d’alimentation, doivent être équipés d’une détection automatique
d’incendie appropriée au risque à surveiller et comportant du matériel
certifié NF et associables. Les informations relatives à ce système doivent
être portées à la connaissance des opérateurs de la station et transmises par
la liaison de sécurité. Les salles d’exploitation disposant d’un personnel
permanent peuvent être dispensées de détection automatique d’incendie.
Le système de détection automatique d’incendie doit être réalisé et

entretenu conformément à la règle APSAD R7.
Des extincteurs doivent être installés et répartis dans les locaux

conformément à la règle APSAD R4 (installation avec délivrance d’un
certificat de conformité N4 et visite annuelle avec délivrance du compte-
rendu de vérification périodique Q4).
4.5 SECURITE DES INSTALLATIONS ELECTRIQUES
Les installations électriques doivent être vérifiées conformément aux

exigences réglementaires.
4.6 SECURITE VIS-A-VIS DES RISQUES PARTICULIERS
4.6.1 Foudre
En fonction de la situation géographique du site, des mesures de protection

appropriées doivent être envisagées.
4.6.2 Inondations
Si le site se trouve dans une zone susceptible d’être inondée, des moyens
spécifiques et suffisants pour l’évacuation de l’eau doivent être mis en place.
Les nouvelles stations ne doivent pas être construites sur un terrain pouvant
être exposé aux inondations.
1
Règle APSAD R55 : Règle d’installation - Détection d’intrusion - Risques professionnels (Partie A : Exigences
générales).

4.6.3 Défaillance totale des lignes de transmission filaires
En supplément de ses moyens de transmission filaires, la station doit

disposer d’un moyen de communication utilisant les voies hertziennes.
Cette exigence ne s’applique pas aux modules non occupés.
4.7 DISPOSITIF DE CONTROLE DE LA VIGILANCE DES OPERATEURS
Quand l’effectif est réduit à un opérateur (que la station soit maillée ou non),
un dispositif doit permettre de contrôler la vigilance et la mobilité de
l’opérateur. Le délai entre 2 contrôles ne doit pas dépasser 10 minutes.
Toute information de non vigilance ou de non mobilité apparaissant au delà

de ce délai est transmise par la liaison de sécurité.
4.8 DISPOSITIF D’APPEL D’URGENCE
Dans les locaux comportant au moins un module pouvant être occupé de

façon permanente ou non, un dispositif d’appel d’urgence doit permettre
de signaler à un autre lieu occupé en permanence (local abritant un module
d’exploitation), tout événement grave mettant en cause la sécurité de la
station. Ce message d’urgence doit être transmis par l’intermédiaire de la
liaison de sécurité. Son envoi peut-être déclenché, soit automatiquement,
soit par action volontaire de l’opérateur.
4.9 LIAISON DE SECURITE
Les événements décrits au tableau suivant doivent être signalés dans le local
abritant le module d’exploitation et transmis par la liaison de sécurité à une
autre station principale ou à un autre module d’exploitation distant.
Cette liaison doit être d’un niveau au moins égal au niveau le plus élevé des
liaisons utilisées par la station pour la réception des informations émises par
les sites dont elle assure la télésurveillance.

Nature des événements à signaler
Alarme incendie dans l’un des modules ou dans l’un des locaux annexes.
Accès aux modules ou aux locaux annexes. (groupe électrogène, autocommutateur,

arrivée EDF, lignes de télécommunication, locaux techniques, câbles d’antenne, cuve à
carburant, points de reprise d’air).
Défaut du système de détection d’incendie propre à l’un quelconque des modules et à

ses locaux annexes.
Alarme intrusion signalée dans l’environnement immédiat d’un module (intérieur ou
extérieur).
Défaut d’un système de surveillance de l’environnement.
Evénement grave mettant en danger le module d’exploitation ou son personnel

(dispositif d’appel d’urgence)1
Ouverture simultanée des portes du sas
Ouverture des boîtiers contenant les moyens mécaniques de décondamnation des issues
de sortie, en dehors de l’exploitation normale.
Ouverture de l’issue de secours et des autres ouvrants
Perte de vigilance ou de mobilité de l’opérateur (pour les stations de type P2).
1
Cette information doit apparaître de manière discrète localement et peut être transmise aux forces de l’ordre.

5. L’ ALIMENTATION EN ENERGIE
DES STATIONS
Les locaux abritant un ou plusieurs module(s) doivent être alimentés par au

moins deux sources d’énergie électrique, la source principale et la source
secondaire.
Certains équipements (ordinateurs…) pouvant être affectés par des

perturbations de l’alimentation électrique à partir des deux sources
précédentes, il doit être prévu une source d’alimentation de transfert
assurant la continuité et l’immunité aux perturbations provenant de la
commutation entre les deux sources définies ci-dessus.
5.1 SOURCE D’ALIMENTATION PRINCIPALE
La source principale est fournie par le réseau électrique extérieur.
Dans le cas d’une coupure de l’alimentation principale, ces moyens devront

être secourus en énergie.
5.2 SOURCE D’ALIMENTATION SECONDAIRE
5.2.1 Description
La source d’alimentation secondaire assure le fonctionnement de la station

de télésurveillance en cas de défaillance de l’alimentation principale. Elle
doit être située de préférence dans l’enceinte protégée de la station.
La source d’alimentation secondaire est généralement constituée d’un

groupe électrogène :
- Son fonctionnement doit être possible pendant 12 heures sans

intervention extérieure (notamment sans ravitaillement en carburant).
- Pour des raisons de sécurité incendie, le remplissage du réservoir de

carburant par transvasement manuel est interdit.
- Si la trappe d’accès à l’orifice de remplissage du réservoir de carburant

n’est pas accessible d’un local physiquement protégé et surveillé, elle doit
être placée sous surveillance électronique et protégée physiquement.

- L’échappement du groupe électrogène doit être difficilement accessible

et difficilement obturable. Dans le cas contraire, des mesures
compensatoires doivent être prévues.
Le fonctionnement sur la source d’alimentation secondaire des

équipements contenus dans les locaux abritant les modules doit être vérifié
tous les 15 jours, en charge réelle sur ces équipements, durant une période
minimale de 20 minutes.
5.2.2 Autonomie
La source d’alimentation secondaire doit être autonome.
La réserve en énergie nécessaire au respect de cette autonomie doit être

disponible dans la station ou ses annexes.
Le groupe électrogène doit assurer une reprise effective en énergie de

façon automatique et dans un délai inférieur à 5 minutes après la coupure
de l’alimentation principale.
Il doit être en mesure de reprendre au minimum le fonctionnement des

équipements suivants indispensables à la sécurité de la station :
- les moyens d’exploitation,
- les moyens de preuve,
- l’accès à la station,
- la climatisation de la salle d’exploitation,
- les moyens vidéo utilisés pour le contrôle d’accès et la surveillance de
l’environnement,
- un éclairage suffisant pour permettre de bonnes conditions
d’exploitation.
La source d’alimentation secondaire doit avoir une autonomie au minimum :

- de 36 heures pour une station de type P2,
- de 72 heures pour une station de type P3,
- de 36 heures pour une station en réseau maillé.
Les informations d’état relatives aux sources d’énergie (coupure secteur,

batterie basse, fonctionnement ou non du groupe électrogène...) doivent
être transmises au module d’exploitation dans un délai maximal de
10 minutes.
5.3 SOURCES D’ALIMENTATION DE TRANSFERT
Jusqu’à la reprise effective en énergie par la source secondaire, ou en cas de

défaillance de celle-ci, la source d’alimentation de transfert a pour fonction
d’assurer le fonctionnement des équipements suivants :
- les moyens d’exploitation,

- les moyens de preuve,

- l’éclairage minimal permettant l’exploitation,
- l’accès à la station,
La source d’alimentation de transfert peut être constituée d’un onduleur

et/ou de batteries.
L’onduleur doit répondre aux obligations suivantes :

- Il doit être équipé d’un système de by-pass automatique.
- Les protections électriques de l’onduleur seront de préférence ramenées à
la station.
- Une possibilité de shunt de l’(des) onduleur(s) doit être prévue en cas de
non fonctionnement de celui (ceux)-ci.
La source d’alimentation de transfert doit avoir une autonomie permettant

le fonctionnement de ces équipements de manière ininterrompue pendant
10 minutes.
Cette autonomie doit être vérifiée, soit dans le cadre d’un contrat de
maintenance, soit par le télésurveilleur. Une vérification pourra également
être effectuée lors des inspections systématiques du CNPP.
5.4 CAS OU L’UTILISATION DES SOURCES D’ALIMENTATION

SECONDAIRE ET DE TRANSFERT N’EST PAS RESERVEE
UNIQUEMENT A L’ACTIVITE DE TELESURVEILLANCE
L’usage des sources d’alimentation secondaire et de transfert décrites ci-

dessus doit être, en principe, réservé exclusivement à celui de la station de
télésurveillance ou des modules contenus dans le local affecté.
Dans le cas contraire, les conditions techniques minimales imposées sont les
suivantes :
- puissance suffisante pour alimenter simultanément la station et les autres
utilisateurs ;
- maintien du bon fonctionnement des équipements de télésurveillance
dans l’éventualité d’un incident produit par un autre utilisateur sur le
réseau de distribution en énergie ;
- protection physique et surveillance électronique des locaux abritant les
sources d’alimentation secondaire et les câbles d’alimentation électrique ;
les informations délivrées par les installations de sécurité qui surveillent
ces locaux doivent être transmises au module d’exploitation (voir tableau
récapitulatif de ces informations au § 4.9) ;
- vérification par le télésurveilleur que la réserve de carburant permet à
tout moment de respecter les autonomies demandées ;
- présence chez le télésurveilleur d’un document d’engagement du
propriétaire des sources d’alimentation électrique attestant de la mise à
disposition et de la maintenance et des essais de ces équipements,
notamment de la reprise effective de l’alimentation électrique de la
station par la source secondaire.

5.5 ECLAIRAGE DE SECURITE
En cas de défaillance simultanée des alimentations principale et secondaire,

un éclairage de sécurité doit permettre d’assurer la mise en sauvegarde de
la station ainsi que l’éventuelle évacuation du personnel présent. Cet
éclairage doit faire l’objet d’une maintenance rigoureuse.
5.6 PROTECTIONS PHYSIQUES ET ELECTRIQUES DES LIGNES

D’ALIMENTATION EN ENERGIE
Lorsque la source secondaire n’est pas située dans l’enceinte forte, le local
dans lequel elle se trouve ainsi que le câble d’alimentation électrique de
raccordement au local contenant les équipements de télésurveillance
(station d’architecture centralisée ou modulaire) doivent présenter une
protection mécanique suffisante et être l’objet d’une surveillance
électronique.
Les câbles d’alimentation du réseau électrique extérieur à l’entrée de la

station d’architecture centralisée ou des locaux abritant les modules ne
doivent pas être facilement accessibles.

6. LA RÉCEPTION ET LA TRANSMISSION
DES MESSAGES
6.1 LIGNES DE TRANSMISSION - SPECIFICATIONS TECHNIQUES
6.1.1 Niveaux de transmission
On distingue 6 niveaux de transmission, par ordre décroissant d’exigences :
Niveau I
- Disponibilité de la communication en moins de soixante secondes.
- Détection d’une interruption de la ligne de transmission principale en
moins de deux cent cinquante millisecondes et signalisation par la station
de télésurveillance en moins de soixante secondes.
- Détection et signalisation d’une interruption de la ou des ligne(s) de
transmission secondaires par la station de télésurveillance en moins de dix
minutes.
Niveau II
- Disponibilité de la communication en moins de dix minutes.
- Détection et signalisation d’une interruption de la ligne de transmission
principale par la station de télésurveillance en moins de dix minutes.

secondaire par la station de télésurveillance en moins de vingt quatre
heures.
Niveau III

principale par la station de télésurveillance en moins de dix minutes.
Niveau IV

principale par la station de télésurveillance en moins de quatre heures.
Niveau V
principale par la station de télésurveillance en moins de vingt quatre
heures.

Niveau VI
- Pas de détection d’interruption de la ligne de transmission principale.
Ligne de transmission non surveillée. Ce niveau n’est pas reconnu par la
présente règle.
Les niveaux d’exigences sont applicables quel que soit le nombre de lignes
utilisées pour la communication. Lorsqu’un test cyclique de 4h ou de 24h est
utilisé, une tolérance de 15 minutes est accordée pour son traitement par la
station de télésurveillance.
Des exemples de moyens utilisés sont présentés en annexe 4.
Si plusieurs lignes de transmission sont mises en œuvre, la transmission des

messages ne doit pas être perturbée par le défaut d’un des supports.
6.1.2 Choix du niveau de transmission
La partie la plus vulnérable d’une ligne étant celle située du côté des sites
télésurveillés, c’est cette partie qui déterminera le niveau de transmission.
Lorsque des réseaux à transmission hertzienne sont utilisés, il y aura lieu, au

moment de l’installation du transmetteur, d’effectuer tous les essais de
fonctionnalité de celui-ci dans des conditions simulant une atténuation de la
propagation hertzienne correspondant à celle définie par la norme s’y
rapportant.
6.2 DIMENSION DU RESEAU
Le nombre de lignes de télécommunication d’une station d’architecture

centralisée ou d’un module d’exploitation doit être prévu pour que tous les
appels émanant des sites surveillés puissent être reçus et que tous ceux
lancés vers un site quelconque du parc surveillé puissent être acheminés.
6.3 EQUIPEMENTS DE RECEPTION
Le matériel de réception des signaux en provenance des sites surveillés est

d’un modèle agréé par les autorités compétentes.
L’architecture des matériels de réception doit permettre de faire face à une

défaillance fortuite, afin de ne pas perdre d’informations.
De plus, la gestion manuelle des informations (décodage des messages reçus

en mode dégradé) doit rester possible, sauf si l’architecture du système
informatique permet le maintien de l’exploitation en mode normal en cas
de défaillance d’un de ses éléments.

6.4 PROTECTION DES RACCORDEMENTS FILAIRES
Dans le cas où l’arrivée des lignes de télécommunication ainsi que leurs

éventuelles liaisons à l’autocommutateur ne sont pas situées dans l’enceinte
forte de la station ou des modules :
- les locaux (autocommutateur et arrivée des lignes) doivent être
physiquement protégés et être sous détection d’intrusion ;
- les lignes reliant les modules ne doivent pas être facilement accessibles.
6.5 PROTECTION DES RACCORDEMENTS HERTZIENS
Les antennes ainsi que leurs câbles doivent être difficilement accessibles et
placés sous surveillance vidéo.

7. LE TRAITEMENT DES MESSAGES
Les consignes sont conservées sur un (des) support(s) dont le choix est laissé
à l’appréciation du télésurveilleur ; ce(s) support(s) doit(vent) permettre la
relecture aisée desdites consignes qu’il(s) contient(nent), leur impression sur
papier ainsi que leur duplication.
Le délai de lever de doute séparant le déclenchement de l’alarme au niveau

de l’installation locale d’alarme de l’enregistrement de cette information sur
le (ou les) moyen(s) de preuve de la station d’architecture centralisée ou du
module d’exploitation ne peut être précisé car il demeure fonction des
temps d’établissement de la liaison téléphonique et des conditions
d’acheminement de l’information par les réseaux de télécommunication.
Cependant, le délai qui s’écoule entre l’acquit de l’information par le module

de réception et l’enregistrement horodaté du début de la première
tentative faite par l’opérateur pour engager une action conforme à celles
définies vis-à-vis d’un correspondant habilité ne saurait dépasser trois
minutes quel que soit le mode de liaison utilisé. Dans le cas d’une station de
secours fonctionnant en débordement, ce temps est porté à cinq minutes
au maximum.
La réception, l’affichage et l’enregistrement des informations reçues par les

divers modules s’effectuent automatiquement ainsi que leur traitement
programmé en fonction des consignes particulières à chaque abonné
(priorités, mise en et hors service, supervision des liaisons, actions diverses à
entreprendre, etc...). Les équipements informatiques nécessaires sont
réservés à l’usage exclusif de la station d’architecture centralisée de
télésurveillance ou des modules.

8. LES MOYENS DE PREUVE
8.1 ENREGISTREMENT HORODATE DES INFORMATIONS SUR

SUPPORT PHYSIQUE
Il doit y avoir traçabilité de toutes les actions effectuées par le ou les

opérateur(s) dans le cadre de leur(s) fonction. En effet, dès l’entrée en
station de l’information (ouverture de la transaction) jusqu’à la fin des
actions qu’elle a entraînées (fermeture de la transaction), toutes les
opérations doivent pouvoir être reconstituées.
La traçabilité des informations reçues par les divers modules doit être
effective dès le premier niveau d’acquit d’un message provenant de
l’extérieur et entrant dans la chaîne de réception et de traitement.
Le choix du support d’enregistrement des informations est laissé à

l’appréciation du télésurveilleur. Ces supports doivent permettre la relecture
aisée des informations qu’ils contiennent, leur impression sur papier ainsi
que leur duplication. Ces informations doivent pouvoir être facilement
consultables par les personnes habilitées.
Cette traçabilité peut s’établir, soit :

- à partir d’enregistrements automatiques,
- à partir de documents rédigés par l’opérateur lui-même, manuellement ou
au moyen d’un système informatique.
Les enregistrements effectués par les moyens de preuve (papier, supports

magnétiques, etc...) sont conservés pendant une durée minimale de trois
mois, sauf exigences contraires des textes en vigueur. Ils sont conservés à
l’abri des indiscrétions.
8.2 TOLERANCES ET CONCORDANCE DES HORODATAGES
D’une façon générale, l’enregistrement ou la transcription de toute

information ou message reçu ou émis par les divers modules doit être
systématiquement horodaté. La divergence des divers dispositifs
d’horodatage par rapport à l’heure locale légale ne doit pas excéder plus ou
moins une minute.

8.3 ENREGISTREMENT HORODATE DES COMMUNICATIONS

TELEPHONIQUES ET DU CONTENU DES MESSAGES VOCAUX
En ce qui concerne le (les) dispositif(s) d’observation du trafic téléphonique

(vocal ou digital) des opérateurs, il doit y avoir enregistrement horodaté :
- du numéro d’appel composé ;
- de l’information « sonnerie correspondant libre » ou « signal d’occupation
du poste appelé » ;
- de la durée de la communication ou de la tentative d’appel ;
- du contenu de la conversation ou des messages digitaux échangés.
Ces enregistrements peuvent être effectués sur des appareillages différents,

pourvu que la traçabilité des événements puisse être facilement
reconstituée.
Les dispositions énoncées ci-dessus (§ 8.1) au sujet du choix du support, de

l’intégrité, de la consultabilité et de la conservation des informations
s’appliquent également à la traçabilité des actions effectuées par
l’opérateur.

9. LA STATION DE SECOURS
Une station de télésurveillance doit avoir au moins une station de secours.
Cette station est prévue pour recevoir les appels infructueux provenant des
sites télésurveillés dirigés de manière automatique par le transmetteur
téléphonique ou le réseau. Cette station doit être exploitée sur un site
différent et raccordée à un central téléphonique différent.
Une station de secours peut fonctionner en débordement (les messages

sont retransmis vers la station principale) ou en dégagement (les messages
sont exploités par la station de secours).
La station de secours doit être certifiée APSAD (P2 ou P3). Dans le cas où elle
assure une fonction de dégagement, elle doit avoir la capacité de traiter
toutes les informations déroutées, en supplément des siennes.
Une station de télésurveillance modulaire en réseau maillé dont tous les

modules sont au moins doublés (au moins deux modules d’exploitation
doivent être occupés en permanence) dans des sites géographiquement
distincts ne nécessite pas de station de secours.
9.1 LIAISONS ENTRE LA STATION PRINCIPALE ET LA STATION DE

SECOURS ASSURANT UN FONCTIONNEMENT DE DEBORDEMENT
Lorsqu’une station de secours fonctionne en débordement, toutes les

dispositions doivent être prises pour que la retransmission des messages
vers la station principale s’effectue en moins d’une minute à compter de la
réception du message initial.
9.2 PERIODICITE DE MISE A JOUR DES FICHIERS
Lorsque des fichiers de consignes concernant les sites dégagés sont déposés
à la station de secours, c’est la station principale qui a la responsabilité de
leur mise à jour.
La mise à jour des modifications de consignes doit être effectuée à la station

de secours dans un délai maximal de 72 heures.
Pour la prise en compte d’un nouveau raccordement, les consignes doivent

être transmises à la station de secours dans un délai maximal de 24 heures.
Des procédures concernant la mise à jour et la gestion de ces fichiers

doivent être prévues.

10. LES PROCEDURES
10.1 PROCEDURES DE SECURITE
Les procédures, écrites et validées, devant exister sont au minimum les

suivantes :
- accès à la station et/ou aux modules pour les personnes habilitées en
permanence, celles autorisées de façon exceptionnelle et les inspecteurs
accrédités dans le cadre de la certification APSAD,
- exploitation des systèmes de surveillance de la station (vidéo, intrusion,
incendie),
- état d’urgence (défaillance technique majeure, agression, prise d’otage,
blessure, défaillance physique du personnel, évacuation),
- entrée et sortie d’urgence de la station.
10.2 PROCEDURES D’EXPLOITATION
Les procédures, écrites et validées, devant exister sont au minimum les

suivantes :
- application des consignes,
- utilisation des matériels par les opérateurs,
- habilitation d’accès à certaines opérations d’exploitation (mise à jour des
fichiers, vérification et réglage des différents horodatages, changement
de bandes, de cassettes...),
- procédure à suivre en cas de défaillance technique des matériels.
10.3 PROCEDURES DE MAINTENANCE
Les équipements suivants doivent être soumis à des vérifications :

- groupe électrogène,
- onduleur et ses batteries,
- éclairage de sécurité,
- frontaux et leurs éventuelles batteries,
- informatique et ses périphériques,
- autocommutateur,
- enregistreurs vocaux,
- climatisation,

- appel d’urgence,
- vidéo, contrôle d’accès du sas,
- systèmes de surveillance (intrusion et incendie),
- extincteurs.
La périodicité des visites, variable suivant la nature des équipements, doit

être au minimum :
- annuelle pour les modules occupés (de façon permanente ou temporaire),
- mensuelle pour les modules non occupés (deux visites mensuelles pour les
modules équipés d’un groupe électrogène).
La gamme de contrôle par équipement doit être clairement définie et il doit

y avoir traçabilité de chaque vérification.
Le contrat de maintenance, s’il existe, peut faire office de procédure.

ANNEXE 1
Dispositions liées à l’assurance
Les dispositions suivantes constituent les exigences minimales de l’assurance

relatives à la télésurveillance. Elles sont complémentaires à celles définies
précédemment par la règle.
Cette annexe détaille l’ensemble de la procédure de détermination du

risque en fonction des sites à télésurveiller, ainsi que la procédure de
délivrance du certificat de conformité N31.
Celui-ci est délivré à l’assuré par un télésurveilleur certifié APSAD et garantit

la conformité à la règle et à son annexe 1. Il est établi sur la base d’une
convention préalable signée entre l’assureur et l’assuré.
La convention établie entre l’assureur et l’assuré et le certificat de

conformité N31 sont reproduits en annexe 2.
A – Détermination du risque (page 44)
En fonction du site à surveiller, certaines exigences peuvent être

différentes. Il est donc nécessaire de déterminer précisément le risque, afin
de bénéficier d’une télésurveillance efficace et adaptée.
Préalablement au raccordement à une station de télésurveillance, l’assureur

et l’assuré devront donc établir conjointement une convention (voir fac-
similé page 49) dans laquelle :
1. L’assuré présente son activité et désigne précisément le(s) bâtiment(s)

qui comporte(nt) la (ou les) installation(s) raccordée(s) à une station de
télésurveillance.
2. En fonction des déclarations de l’assuré et à l’aide du tableau 1

(détermination du risque en fonction du site), l’assureur définit la
catégorie du risque, dans le(s) domaine(s) intrusion, incendie ou
technique. Dans le domaine intrusion, il sera nécessaire de se référer à la
nomenclature du Traité d’assurance contre le vol pour déterminer la
catégorie des classes de risque (1 à 5).
Cette convention est ensuite transmise au télésurveilleur certifié APSAD qui

pourra délivrer un certificat de conformité N31 si les exigences de
l’assurance qui découlent de la classification établie sont satisfaites.
B– Exigences de l’assurance (tableau 2 pages 45 et 46)
Les exigences minimales de l’assurance sont définies dans le tableau 2

(exigences de l’assurance). La société apéritrice du risque peut émettre des
exigences complémentaires.

Les exigences minimales portent sur les points suivants :
y La station de télésurveillance doit être certifiée APSAD, de type P2 ou P3.
y Selon la classification du risque, une station de secours fonctionnant en

dégagement peut être exigée, pour recevoir et traiter les informations
provenant de la station principale lorsque celle-ci n’est plus en mode
normal de fonctionnement.
y Le niveau de transmission (I à V) dépend de la classification du risque,

sachant que les lignes de transmission non surveillées ne sont pas prises en
compte.
y Selon la classification du risque, les informations à transmettre à la station

sont :
- l’activation d’un système de détection : signal d’alarme ;
- la manœuvre (malveillante ou non) ou l’anomalie technique susceptible
de nuire au fonctionnement du système de détection d’intrusion : signal
d’autosurveillance ;
- l’anomalie technique provenant du système de détection d’incendie ou
d’une installation technique : signal de dérangement ;
- la fonction « mise en service » ou « hors service » du système de détection
d’intrusion ;
- le défaut dans l’alimentation en énergie, sur l’alimentation principale ou
sur l’alimentation secondaire.
y Le télésurveilleur doit disposer de consignes établies contractuellement

avec le client quant à la suite à donner aux informations transmises.
y Les installations électriques de la station doivent faire l’objet d’un compte-

rendu de vérification périodique Q18 1.
C – Délivrance du certificat de conformité N31
Le respect des exigences techniques générales et des exigences de

l’assurance détermine la délivrance du certificat de conformité N31 par le
télésurveilleur.
La durée de validité du certificat N31 est limitée par :
- le retrait de certification du télésurveilleur ;
- la modification par le client des prestations décrites dans le certificat de

conformité N31 ;
1
Le compte-rendu Q18 est établi tous les ans par un organisme de vérification des installations électriques agréé
« Assurance » - Cet agrément est délivré par le Centre National de Prévention et de Protection (CNPP),
organisme de référence reconnu par la profession de l’assurance - Département CNPP Cert. - BP 2265 -
27950 Saint Marcel.

- le changement de télésurveilleur ; dans ce cas, le client s’engage à

informer son assureur ;
- le changement d’assureur ; dans ce cas le client s’engage à informer le

télésurveilleur ;
- la reclassification du site par l’assureur.
Chacune des hypothèses ci-dessus entraînera la nullité du certificat N31

précédemment délivré et nécessitera l’obtention d’un nouveau certificat.
D – Obligations des parties
1. Obligations du télésurveilleur
Le télésurveilleur doit satisfaire aux obligations suivantes :
- S’assurer, lors du raccordement du site, que toutes les informations

contractuellement prévues sont effectivement reçues.
- S’interdire d’établir un certificat de conformité ne correspondant pas au

type pour lequel il est certifié.
- Remettre à l’utilisateur, lorsque les conditions sont respectées, un

certificat de conformité en deux exemplaires, l’un étant destiné à son
assureur.
- Conserver un exemplaire du certificat de conformité et être en mesure de

le présenter à la société d’assurances qui garantit le risque.
2. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Faire vérifier régulièrement ses installations de sécurité (intrusion,

incendie) conformément aux exigences des règles APSAD.
- Informer le télésurveilleur du type d’installation réalisée.
- Informer le télésurveilleur en cas de changement d’assureur.
- Informer le télésurveilleur en cas de reclassification du site par l’assureur.
- Souscrire des contrats de maintenance, reconductibles annuellement,

auprès d’entreprises certifiées APSAD. Ces contrats de maintenance
mentionnent au moins une visite annuelle.
- Inspecter régulièrement le bon fonctionnement de l’installation en

actionnant les dispositifs de test et en s’assurant notamment du
fonctionnement du transmetteur téléphonique.
- Informer l’assureur et le télésurveilleur de toute modification apportée

dans l’agencement des locaux.

Tableau 1 - Détermination du risque en fonction du site
INTRUSION
(avec effraction ou à main armée) INCENDIE
Habitations présentant des risques Etablissement protégé par une installation
« standards » a d’extinction automatique à eau (type
Habitations présentant des risques sprinkleur) conforme à la règle APSAD R1
importants b couvrant une surface développée S.
Ces habitations doivent disposer d’installations de
détection d’intrusion conformes à la règle APSAD S ≤10 000 m² a
appropriée.
Commerçants, artisans, prestataires de
services, des classes 1 à 5 S > 10 000 m² b
Etablissements de superficie ≤ 600 m²
Risques des classes 1, 2 et 3 c
Risques des classes 4 et 5 (non compris d Etablissement disposant d’une installation
bijoutiers et fourreurs) d’extinction automatique à gaz conforme
c
Ces risques doivent disposer d’installations de aux règles APSAD R 3 et R13
détection d’intrusion conformes à la règle APSAD
appropriée.
Bijoutiers et fourreurs disposant Etablissement surveillé par une installation

d’installations de détection d’intrusion e de détection automatique d’incendie
conformes à la règle APSAD appropriée conforme à la règle APSAD R7 couvrant
une surface développée S.
Etablissements bancaires f
Commerçants, artisans, prestataires de S ≤ 2 000 m² d
services, des classes 1 à 5
Etablissements de superficie > 600 m² S > 2 000 m² e
Risques des classes 1, 2 et 3 g

Etablissement sous atmosphère explosive
Risques des classes 4 et 5 h f
(seuil dangereux ou dépassé)
Ces risques doivent disposer d’installations de
détection d’intrusion conformes à la règle APSAD
appropriée.
TECHNIQUE EXIGENCES SUPPLEMENTAIRES
Froid a
Chauffage b
Electricité c
Dégâts des eaux d
Pollution (effluents,…) e
Autre (à compléter) f

Tableau 2 - Exigences de l’assurance
Exigences minimales
Informations à
Station
transmettre
Station de secours en dégagement

si débordement non opérationnel
Défaut alimentation secondaire

Défaut alimentation principale
Type de station principale
Mise en/mise hors service

Niveau de transmission
Auto surveillance
Alarme
RISQUES "INTRUSION, AGRESSION" (1)
a Habitations présentant des risques "standards" (2) (3) P2 V *

b Habitations présentant des risques importants (2) P3 * IV * * * * *
Commerçants, artisans, prestataires de services, de classes 1 à

5 (4)
Etablissements de superficie ≤ 600 m²
c Risques de classes 1, 2 et 3 (3) P2 V * *
d Risques de classes 4 et 5 (non compris bijoutiers

et fourreurs) P3 * IV * * * * *
e Bijoutiers et fourreurs P3 * III * * * * *
f Etablissements bancaires (5) P3 * II * * * * *
Commerçants, artisans, prestataires de services,

de classes 1 à 5 (4)
Etablissements de superficie > 600 m²
g Risques de classes 1, 2 et 3 P2 III * * *
h Risques de classes 4 et 5 P3 * II * * * * *
(1) Disposant d’une installation de détection d’intrusion conforme à la règle APSAD appropriée, à l’exception
du cas f.
(2) Le choix entre les deux types d’habitations est laissé à l’appréciation de l’assureur.
(3) Les alarmes d'autosurveillance devront être transmises, mais ne seront pas obligatoirement différenciées
des alarmes intrusion.
(4) Suivant nomenclature figurant au Traité d’Assurance Vol.
(5) Les stations ne télésurveillant que des établissements bancaires ne sont pas tenues d’appliquer les
recommandations de la présente règle.

Tableau 2 (suite)
Exigences minimales
Informations à
Station
transmettre
Station de secours en dégagement

si débordement non opérationnel
Défaut alimentation secondaire

Défaut alimentation principale
Type de station principale
Mise en/mise hors service

Niveau de transmission
Dérangement
Alarme
P3
PRESENCE DE PLUSIEURS TYPES DE RISQUE * II * * * * *
exemples : "intrusion + incendie" ou "intrusion + techniques" P2 * II * * * * *
RISQUES "INCENDIE"
Etablissement protégé par une install ation d'ext inc tion

automatique à eau (type sprinkleur) conforme à la règle
APSAD R1 couvrant une surface développée S.
a S U10 000 m² P3 * IV * * * *
b S > 10 000 m² P3 * III * * * *
c Etablissement disposant d'une installation d'extinction P3 * IV * * * *

automatique à gaz conforme aux règles APSAD
Etablissement surveillé par une installation de

détection automatique d'incendie conforme à la règle
APSAD R7 couvrant une surface développée S.
d S ≤ 2 000 m² P3 * IV * * * *
e S > 2 000 m² P3 * III * * * *
f Etablissement sous atmosphère explosive P3 * III * * * *

(seuil dangereux ou dépassé)
RISQUES "TECHNI QUES"

a Présentés par une installation de froid P3 * V * *
b Présentés par une installation de chauffage P2 * V * *
c Présentés par une installation électrique P2 * V * *
d Dégâts des eaux P3 * V * *
e Pollution (effluents, ...) P3 * V * *
f Autre (à compléter) exigences de l'assureur

ANNEXE 2
Fac-similés du certificat de conformité N31
et de la convention préalable de raccordement
à une station de télésurveillance

CONVENTION PREALABLE AU RACCORDEMENT A
UNE STATION DE TELESURVEILLANCE
(à joindre au certificat de conformité N31)
CLIENT : .................................................................................................................................
Adresse : ......................................................................................................... .........................................................
Représenté par : .................................................................... Téléphone : .........................................................
Déclare exercer l’activité :........................................................................................................................................
Superficie totale développée du (des) bâtiment(s) concerné(s) :.......................................................................
Situé : .........................................................................................................................................................................
Fait le ...................................................................... Signature et cachet du client #
à ..............................................................................
SOCIETE D’ASSURANCE : ......................................................................................................

Représentée par :.......................................................................... Téléphone : ......................................................
Adresse : .....................................................................................................................................................................
Détermine le risque suivant les déclarations du client, en :
a b c d e f g h
Intrusion
Incendie
Technique
Se référer au tableau 1 de la règle (détermination du risque en fonction du
site) pour remplir le tableau ci-dessus en mettant une croix dans les cases
laissées à cet effet.
Le site devra pouvoir transmettre les informations suivantes :

alarme autosurveillance mise en / mise hors service dérangement
défaut alimentation principale défaut alimentation secondaire
Exigences supplémentaires éventuelles : .............................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................
Fait le ...............................................................................
Signature et cachet de la société d’assurance #
à .......................................................................................
48
N 31
CERTIFICAT DE CONFORMITE
à la règle APSAD R31 et à son annexe 1
DOMAINE 31 TELESURVEILLANCE OCTOBRE 2002
Nous soussigné, télésurveilleur ..........................................................................................................................................
Siège : ................................................................................................................................. ...................................................
Représenté par : .......................................................................................... Téléphone : ..................................................
N° de certification1 : ................................................................................... Type : P2 P3
¾ Certifie que le raccordement de télésurveillance est conforme à la règle APSAD R31 édition 2002, y compris
les exigences de l’assurance.
¾ Effectue les prestations couvertes par le contrat télésurveilleur / client, conformément à la classification
établie par la société d’assurance, suivant la convention préalable annexée au présent certificat et figurant
dans la règle APSAD R31 en vigueur au moment de la signature du présent document.
Client : .....................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................
Fait le............................................................................................
Signature et cachet du télésurveilleur #
à ...................................................................................................
CARACTERISTIQUES DU SITE (Rappel de la convention préalable établie entre l’assureur et l’assuré)
¾ Désignation du site : ............................................................................................................................................................
¾ Le site est déterminé par l'assureur : a b c d e f g h

Incendie
Intrusion
technique
RAPPEL DES DISPOSITIONS LIEES A L’ASSURANCE (en conformité avec le classement du site défini ci-dessus)
¾ Le site peut transmettre les informations suivantes :

alarme autosurveillance mise en / mise hors service dérangement
défaut alimentation principale défaut alimentation secondaire
¾ Une station de secours fonctionne en dégagement : oui non
Observations : ..........................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................
¾ La transmission est de niveau : I II III IV V
1
Certification délivrée par le Centre National de Prévention et de Protection (CNPP), Organisme certificateur reconnu par la
profession de l'assurance – Département CNPP Cert. – BP 2265 – F 27950 SAINT MARCEL.
Ce certificat doit être accompagné de la convention préalable signée par le client et l'assureur et doit être établi en 3
exemplaires :
- l'un est conservé par le télésurveilleur,
- l'un est destiné au client,
- l'un est transmis par le client à l'assureur.
49
ANNEXE 3
Réseaux de modules
Cette annexe reprend de façon détaillée les notions de réseaux maillés, non
maillés ou mixtes (§ 3.3 de la règle). Les exemples proposés représentent les
différents modules et leurs liaisons, selon la légende suivante :
Chemin de communication utilisé en fonctionnement normal
--- Chemin de communication utilisé en cas de défaillance (basculement)
C Module de Commutation
R Module de Réception
T Module de Traitement
E Module d’Exploitation
G Module de Gestion administrative
Les indices représentent une unité géographique. Un même indice représente un

même lieu.

1. Réseau maillé
Dans un réseau maillé, chaque module est conçu de façon telle qu’il puisse
appeler au moins deux modules de rang immédiatement suivant (ainsi, un
module de réception peut appeler au moins deux modules de traitement et
un module de traitement peut appeler au moins deux modules
d’exploitation).
Le basculement d’un module vers un autre peut être fait manuellement

et/ou automatiquement.
Exemple de station d’architecture modulaire en réseau maillé
Ensemble des sites surveillés
Site Site Site Site

A B C D
C1 C2
R2 R3 R4
T2 T3
E2 E3

2. Réseau non maillé
Dans un réseau non maillé, chaque module est conçu de façon telle qu’il
puisse appeler un seul module de rang immédiatement suivant.
Exemples de station d’architecture modulaire en réseau non maillé
Exemple 1 Exemple 2
Ensemble des sites surveillés Ensemble des sites surveillés
Site Site Site

Site A
A B C
C1 C2 C3 C1
R1 R2 R3 R2
T2 T3
Gestion
E2 Gestion
administrative E4 administrative
Cas d’une station où les modules C et R Cas d’une station où tous les modules
sont en plusieurs sites géographiques et les sont en des sites géographiquement
modules T et E en seul lieu géographique distincts

3. Réseau mixte
Un réseau mixte est une combinaison des deux réseaux précédents. Chaque
module est conçu de façon telle qu’il puisse appeler le ou les module(s) de
rang immédiatement suivant ; ainsi un module de réception peut appeler le
(les) module(s) de traitement et un module de traitement peut appeler le
(les) module(s) d’exploitation.
Le basculement d’un module vers un autre peut être fait manuellement

et/ou automatiquement.
Exemple de station d’architecture modulaire en réseau mixte
Ensemble des sites surveillés
Site Site
A B
C2
R2
T1 T2 T3
Gestion
administrative E2

ANNEXE 4
Exemples de moyens donnés à titre indicatif
pour les différents niveaux de transmission
(les exigences sont au § 6.1.1)
Sécurité/fraude :
détection et
Niveau Disponibilité Exemples
signalisation dÊune
interruption
Ligne de transmission principale associée à une ligne
secondaire :
Ligne principale : Une liaison spécialisée associée liaison informatique dédiée, la
Oui < 250 ms défaillance de l’une ou l’autre de ces liaisons durant 250 ms
est signalée en moins de 60 s à la station de télésurveillance
I permanente
par l’autre support.
< 60s Ligne secondaire :
< 10 minutes La présence de 2 liaisons permet de recevoir tout message
issu du système d’alarme en moins de 60 s (même en présence
d’un défaut de transmission sur la ligne principale ou
secondaire).
Ligne de transmission principale associée à une ligne

secondaire :
Une liaison spécialisée, liaison informatique, liaison RTC à
surveillance supraphonique, liaison RTC ou, liaison hertzienne
avec contrôle de l’accès au réseau à une fréquence de moins
Ligne principale : de 10 min, liaison X25, liaison informatique partagée, associée
Oui < 10 minutes à une de ces liaisons.
II normale La défaillance de la liaison principale est signalée en moins de
< 10 minutes Ligne secondaire : 10 min à la station de télésurveillance par l’autre support.
< 24 heures La défaillance de la liaison secondaire est signalée en moins de
24 h à la station de télésurveillance par l’autre support.
La présence de 2 liaisons permet de recevoir tout message
issu du système d’alarme en moins de 10 min (même en
présence d’un défaut de transmission sur la ligne principale
ou secondaire).
Ligne de transmission principale à autosurveillance :

Liaison RTC à surveillance supraphonique, (défaillance de la
Aucune liaison détectée en moins de 15 s) ou Liaison X25 (avec un
Ligne principale : pooling de quelques minutes) la défaillance de la ligne est
III exigence
< 10 minutes signalée en moins de 10 min à la station de télésurveillance.
En présence d’un défaut de transmission sur la ligne
principale, un message issu du système d’alarme n’est pas
nécessairement reçu par la station
Ligne de transmission principale à surveillance

Aucune Ligne principale :
IV discontinue :
exigence < 4 heures
Liaison RTC avec test cyclique dont la période est 4 h.
Ligne de transmission principale à surveillance

Aucune Ligne principale :
V discontinue :
exigence < 24 heures
Liaison RTC avec test cyclique dont la période est 24 h.
Aucune Ligne de transmission principale non surveillée :

VI Aucune exigence
exigence Liaison RTC sans test cyclique.

R31 Télésurveillance Vol-Incendie

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Version numérique - Reproduction exacte de la version papier

Edition 10.2002.0 (octobre 2002)

Fédération Cette règle a été élaborée au sein des instances de la

Les pages blanches 2, 6, 8, 18, 32, 34, 38 et 50 de l'édition

 CNPP ENTREPRISE 2002

« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de

Le Code de la propriété intellectuelle n’autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article

© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 1

3. FONCTIONS ET ORGANISATION DES STATIONS 13

4. CONCEPTION ET SÉCURITÉ DES STATIONS 19

© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 3

4.8 DISPOSITIF D’APPEL D’URGENCE ..................................................................................................23

5. L’ ALIMENTATION EN ENERGIE DES STATIONS 25

6. LA RÉCEPTION ET LA TRANSMISSION DES MESSAGES 29

7. LE TRAITEMENT DES MESSAGES 33

8. LES MOYENS DE PREUVE 35

10. LES PROCEDURES 39

4 © CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE

ANNEXE 1 - Dispositions liées à l’assurance .............................................................................................................41

© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 5

Cette règle s’applique aux stations de télésurveillance. La fonction de ces

Les exigences générales auxquelles le télésurveilleur doit satisfaire

Il existe deux types de stations, P2 et P3, ce dernier convenant plus

Attention - La télésurveillance ne doit pas être confondue avec les fonctions

© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 7

Pour les besoins du présent document, les définitions suivantes s’appliquent.

Auto surveillance (également appelée autoprotection)

© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 9

Ligne de transmission principale

Ligne de transmission secondaire

10 © CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE

Mise hors service

Mode normal de fonctionnement dÊune station de télésurveillance

Station certifiée APSAD de type P2 ou P3

Station dÊarchitecture centralisée

© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 11

Station dÊarchitecture modulaire

Support de ligne de transmission

12 © CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE

L’activité de télésurveillance a pour but de traiter dans un cadre contractuel

L’exploitation finale des données implique une présence humaine.

3.1 ORGANISATION EN MODULES

Un module est un sous-ensemble d’équipements cohérent et indissociable

On distingue en conséquence les modules suivants :

Les modules peuvent, selon le cas :

b) Soit être décentralisés en des lieux géographiquement distincts dans des

Les modules, à l’exception du module d'exploitation, peuvent être prévus

Dans un réseau constitué de modules fonctionnels tels que définis ci-dessus,

© CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE 13

Module C Module R Module T Module E

3.2 DEFINITION DES FONCTIONS MINIMALES DES MODULES

3.2.2 Fonctions du module de commutation (module C)

Le module de commutation assure le transport et l’aiguillage des messages

Nota : Ce module peut ne pas exister.

3.2.3 Fonctions du module de réception (module R)

- reçoit les données fonctionnelles d’identification du transmetteur, de

- établit la traçabilité des messages ;

- émet l’information de bonne réception vers l’émetteur (acquittement) ;

- archive les messages dans l’attente de cet acquittement et si celui-ci n’est

14 © CNPP ENTREPRISE – REPRODUCTION INTERDITE

- transmet les messages au module de traitement.

3.2.4 Fonctions du module de traitement (module T)

- identifie les messages qu’il reçoit du module de réception ;