C.

Fourré L1 Psy Soc 2019 La normalisation 1

PSYCHOSOCIOLOGIE
L1 UE TC 24

Les processus d’ influence dans le groupe

(Chapitre 3)
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1. Les bases de l’influence sociale

• Qu’est ce qui peut nous conduire à modifier notre

position après avoir entendu celle d’autrui ?

• À travers l’influence sociale, l’individu satisfait

• des besoins individuels (affiliation, approbation..)
• des besoins cognitifs (besoin de certitude, de
connaissances, de vérité)
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1. Les bases de l’influence sociale

uPour Doise

u « Les processus d’influence sociale

régissent les modifications de perceptions,
jugements, opinions, attitudes ou
comportements d’un individu provoqués
par sa connaissance des perceptions,
jugements, opinions d’autres individus ».
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1. Les bases de l’influence sociale

Situations

Modification du En fonction du
comportement d’un ou comportement d’un
plusieurs individus ou plusieurs
individus

Sans négociation explicite

ou sous la forme d’un ordre
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1.1 La production des normes ou la normalisation

uDans un groupe, les normes sont créées

progressivement.

uSelon Oberlé.D

u« Par tâtonnements successifs puis par influence

mutuelle »
uC’est la « normalisation »
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1.1.1 Définitions

Type de pression
cognitive et
psychosociale

Référence à des valeurs

dominantes et opinions
partagées par une société
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1.1.1 Définitions

• Normes Implicites (non dites) ou explicites (règles de

conduites dans la société)

• Engendrent une certaine uniformité

• Intériorisées et appliquées
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1.1.1 Définitions

uD’après Amado et Guittet

u« Il y a normalisation chaque fois qu’un groupe est

confronté à un problème auquel de par son
expérience, sa compétence ou son statut, ne peut
apporter de solution toute faite »
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1.1.1 Définitions
uSelon (L.Mucchielli) « La découverte du social »

uEn psychologie sociale, on parle de normes sociales,

Normes Sociales
Partagées à des degrés divers par les différents
groupes sociaux qui composent une société́

À un moment donné de son histoire

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• La norme sociale :

uL’’expression d’une collectivité (consensus du

groupe)
uFait l’objet d’un apprentissage social, d’une
transmission sociale
uRenvoie à des valeurs
uNe renvoie pas à un critère de vérité
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• Une norme n’est jamais réalisée sous la contrainte.

• Une norme fonctionne toujours par l’intériorisation

des valeurs.

• Les normes émanent toujours d’un groupe social ou

d’une société.

• Une norme est une règle implicite (non dite) qui nous
fait penser, agir sans pour autant qu’elle ait un
quelconque critère de vérité.
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Expérience hallucinante sur le conformisme en caméra

cachée
• Exemple de la jeune fille dans la salle d’attente d’un
cabinet médical qui se normalise et se conforme au
groupe
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1.1.1 Définitions

uUne « norme » est un niveau de rendement, un

modèle de comportement ou de croyance.

uOn peut fixer les normes de façon officielle ou non

officielle.

• Ex : la norme de productivité du groupe

• Nombre d’heures d’entraînement fixé par le club par semaine
L’heure de début d’entraînement (18h) ( N. officielle)
• Le nombre d’heures que le joueur peut augmenter à son gré et
l’habitude d’arriver ½ heure à l’avance (N. Non Officielle)
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1.1.2 Résultats expérimentaux

Psychologue américain d’origine turque

Muzafer SHERIF (1906-1988)

Mise en évidence de normes à

partir d’une expérience sur l’effet autocinétique

Le sujet va-t-il rester sur sa position,

dans une situation ambiguë ?"
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1.1.2 Résultats expérimentaux :

L’expérience de Shérif
uL'objectif de cette expérience était de montrer que

Lorsque les individus se trouvent en

présence d'un stimulus ambigu

Leurs réponses ne varient pas au hasard

Leurs réponses se structurent d'abord

individuellement et ensuite collectivement.
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L’expérience de Shérif

uFixer un point lumineux immobile sur un mur

noir et dans l’obscurité totale.

u Pas de repères pour fixer ce point lumineux.

uLes observateurs (les sujets) du point lumineux

immobile perçoivent pourtant un déplacement de
celui-ci.

u Effet autocinétique
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L’expérience de Shérif

uLes sujets doivent évaluer l’amplitude de ce

déplacement.

uPhase 1 : Repérage de la perception

individuelle des sujets. Le sujet est seul
avec l'expérimentateur
uPhase 2 : En groupe, chacun fait part de ses
estimations
uPhase 3 : Retour à une étape individuelle

uConstat :
uMaintien de la norme groupale.
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L’expérience de Shérif

uChaque sujet volontaire fait plusieurs séries de 100

évaluations échelonnées sur plusieurs jours

uConsigne : exprimer oralement la distance parcourue

par la source lumineuse.
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L’expérience de Shérif

uAu bout de 5 ou 6 essais, il y a :

§ Homogénéisation des perceptions

§ Tous les membres voient sensiblement le même
déplacement, en sens et en distance.
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L’expérience de Shérif

uEn groupe, face à une situation incertaine,

Sans critères objectifs
(illusion : le point lumineux est fixe),

Le sujet ne s'appuie que sur les avis des

autres.

Il élabore une vérité collective,

• testée, expérimentée et validée
ensemble
• pour ensuite s'y référer et s'y tenir.
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L’expérience de Shérif

uLa norme collective est intériorisée par les sujets

Phénomène de convergence vers une norme commune

• Les sujets disent qu'ils se sentent mieux quand ils

sont dans les Normes
• Ils sont moins stressés et un sentiment que leur
nouvelle estimation se rapproche plus de la réalité.
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1.1.3 Les fonctions des normes

• La réduction de l’ambiguïté

Une situation nouvelle, inédite

Absence de normes collectives avant
l’expérience ou la situation de groupe.

Développement de l’Insécurité

Consolider les positions des individus

pour mieux maîtriser la réalité et
sceller leur certitude
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1.1.3 Les fonctions des normes

• L’évitement du conflit (Moscovici)

• L’acceptation et l’intériorisation des estimations

convergentes

• Des concessions réciproques (Expérience de Shérif)

• La Perspective d'un conflit générateur de désordre
induit au compromis.

• Le conflit ne s’exprime pas ouvertement

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1.1.3 Les fonctions des normes

• Un processus de négociation

• Acceptation du plus petit dénominateur commun.

• Les réponses convergent vers une valeur standard

qui satisfait sans trop de dommages tous les sujets.

• Pas de réel pouvoir entre les individus

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2. Les formes de l’influence sociale

• 2.1 La conformité (l’influence majoritaire)

• 2.2 La soumission à l’autorité,

• (la soumission librement consentie, cours de J.P
Génolini)