VOTRE FACTURE DU 13 JANVIER 2024

TAG_TypeFacture EFACTURE
TAG_AdresseEmail iulleana161@gmail.com Mme. IULIANA FOTEA
TAG_Identifiant 0217109190 2 T RUE PRESIDENT EDOUARD HERRIOT
TAG_Montant 23.22
CCAS N 144756
TAG_MoisFacture 012024 44036 NANTES CEDEX 1
TAG_ModePaiement P FRANCE
TAG_NbPages 3
TAG_PremiereFacture
TAG_Message
TAG_Client 1.7684363

LA POSTE TELECOM SAS - au capital de 166 000 000€ - 855 av. R. Salengro - 92370 Chaville - RCS Nanterre n° 525 254 736 - TVA FR 93525254736
Bonjour, voici votre facture du 13 janvier 2024.
Pour comprendre votre facture, retrouvez le glossaire des termes en couleurs ou avec un
astérisque, à la fin de votre facture ou dans votre Espace Client et dans l'Assistance.

Numéro de facture
0217109190
Montant total prélevé ce mois-ci* 23,22 € TTC
Numéro de téléphone Votre règlement est exigible à compter du 13 janvier 2024 et sera directement prélevé sur votre
07 84 67 64 51 compte bancaire avant le 19 janvier 2024.
Code client
1.7684363 HT TTC
Date de fin d'engagement
12/01/2026
Montant de votre facture (hors collecte pour des fournisseurs tiers)* 19,35 € 23,22 €
(dont montant de TVA à 20,00 % : 3,87 €)
Report des sommes payées ou restant dues* 0,00 €
Vos services La Poste Mobile* (taux de TVA 20,00 %) 19,35 € 23,22 €
Utilisateur de la ligne
Mme. IULIANA FOTEA Vos abonnements, forfaits et options du 13/01/2024 au 12/02/2024
• F+M 80Go IN 21,99E 18,32 € 21,99 €
• Option Monde - -
• Engagement 24 mois

Prorata de facturation* du 13/12/2023 au 12/01/2024

• SIM 24/24 100Go 14,99E (du 13/12/2023 au 12/01/2024) -12,49 € -14,99 €
• SIM 24/24 100Go 14,99E (du 13/12/2023 au 11/01/2024) 12,09 € 14,51 €
• F+M 80Go IN 21,99E (du 12/01/2024 au 12/01/2024) 0,59 € 0,71 €
Vos autres services et produits du 13/12/2023 au 12/01/2024
• Livraison Relais Colis - -
• Achat de mobile client Sam A14 4G N 0,83 € 1,00 €
(dont éco-participation* : 0.02 € et rémunération pour copie privée* de 12.00 € HT)

Vos communications du 13/12/2023 au 12/01/2024 Unité HT TTC

Compris dans votre forfait
- Appels Voix nationaux illimités 01h57m30s - -
- SMS illimités 13 SMS - -
- SMS 2 SMS - -
- Internet 100Go 91.472,82 Mo - -
- Internet 80Go 626,38 Mo - -

Coupon à joindre à votre courrier en cas de règlement autre que par La Poste Mobile vous informe :
prélèvement automatique ou carte bancaire et à renvoyer à l'adresse Si votre forfait inclut une enveloppe internet mobile utilisable en Europe et les DOM/COM, au 16 janvier 2024, le
suivante : montant des frais supplémentaires applicables en cas d’usage anormal ou abusif de celle-ci diminue. Il passe de
La Poste Mobile - Service Comptabilité 0,0020€/Mo à 0,0018€/Mo.
855 avenue Roger Salengro
92370 Chaville
Code Client : 1.7684363
Numéro de Facture : 0217109190
Montant € TTC : 23.22 €
Client : IULIANA FOTEA
EPE39700000001P7684363000023220N

1/1
 INFORMATIONS

REGLEMENT DE VOTRE FACTURE

 Gérez votre compte en toute autonomie, 7j/7 dans votre Espace Client (espaceclient.lapostemobile.fr). Vous
pouvez notamment y régler cette facture si vous n’êtes pas en prélèvement automatique et vos éventuelles
précédentes factures impayées : rubrique « Mes factures » puis « Régler ma facture ».
Pour obtenir votre code confidentiel, cliquez sur « Code confidentiel oublié ou première connexion ».

 Le montant total TTC de votre facture est la somme des montants HT à laquelle est appliquée la TVA en vigueur. Les
montants unitaires sont arrondis, donc leur somme peut différer du montant total. La TVA peut être déduite selon la
réglementation en vigueur pour les clients agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.

 Pour toute information ou contestation (dans le délai d’un an à compter de la date d’émission de la facture), appelez le
Service Client. Le paiement anticipé ne donne pas droit à escompte. La date limite de règlement est indiquée au recto
de ce document si vous utilisez un mode de paiement autre que le prélèvement automatique. Respectez-la pour éviter
tout risque de suspension ou de restriction de votre ligne. Le non-paiement dans les délais entraîne une majoration
égale à 1,5 fois le taux d’intérêt légal, sur le montant toutes taxes comprises des sommes dues. Les clients agissant
dans le cadre de leur activité professionnelle sont redevables en plus d’une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais
de recouvrement en cas de retard de paiement.

CHANGER VOS COORDONNEES BANCAIRES

 Si vous êtes en prélèvement automatique, rendez-vous dans votre Espace Client à la rubrique « Mes Infos
personnelles » puis cliquer sur « Modifier » dans la rubrique « Coordonnées bancaires » ou contactez le Service
Client au moins 15 jours avant la date d’émission habituelle de votre facture (munissez-vous de votre RIB, RIP ou
RICE).

FACTURE ELECTRONIQUE
 Simplifiez-vous la vie avec la facture électronique. Elle est gratuite, pratique, détaillée et sécurisée. Elle est disponible
dans votre Espace Client. Pour activer ce service, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique « Mes factures »
puis « Réception de la facture » ou par téléphone auprès de votre Service Client.

TARIFICATIONS ET CONSOMMATION
 Retrouvez les informations sur votre offre et vos consommations, ainsi que le Guide Tarifaire qui comporte l’ensemble
des tarifs appliqués, dans votre Espace Client.

PRODUIT(S)
 Si vous êtes un consommateur et avez acheté un produit (téléphone, accessoire, ...) auprès de La Poste Mobile, celui-
ci bénéficie d’une garantie légale de conformité d’une durée minimale de 2 ans à compter de sa remise.

NOUS JOINDRE :
Appli mobile « Mon Espace La Poste Mobile » : Service Client :
• Pour les smartphones Android™, à télécharger sur le Google Ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf le 01/01
Play Store. • Depuis un téléphone fixe au 0 970 808 660.
• Pour les smartphones iPhone, à télécharger sur l’App Store. (prix d’une communication locale depuis un poste fixe en France
métropolitaine).
Espace Client en ligne : espaceclient.lapostemobile.fr : • Depuis votre ligne mobile La Poste Mobile au 904.
(temps d’attente gratuit puis prix d’un appel métropolitain).
• Consulter votre facture, Modifier vos options, Suivre votre
• Le serveur vocal interactif est disponible 7j/7 et 24h/24.
consommation, Changer d’offre, Changer de mobile, Paramétrer
votre mobile.
• Une question sur votre facture : rendez-vous dans votre Nous écrire :
Espace client, rubrique « Assistance / Comprendre ma La Poste Mobile
facture ». TSA 16759 – 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

App Store et iPhone sont des marques de service d’Apple Inc., déposées aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Android et Google Play Store sont des marques de Google LLC.
 GLOSSAIRE
(à conserver et à retrouver dans votre Espace Client et dans la rubrique Assistance)

*Montant total prélevé ce mois-ci / Montant à payer ce mois-ci :

Ce montant correspond à la somme prélevée (ou à régler si vous n’êtes pas en prélèvement automatique).
S’il est à zéro, vous n’avez rien à régler.

*Services délivrés par des fournisseurs tiers :

Il s’agit de toutes vos consommations ponctuelles, achats ou abonnements auprès d’autres fournisseurs que La
Poste Mobile et facturés par l’intermédiaire de La Poste Mobile. La TVA est collectée par La Poste Mobile.
Exemple : Appels, SMS et MMS vers des n° spéciaux ou des n° courts.

*Collecte pour fournisseurs tiers / Hors collecte pour fournisseurs tiers :

Il s’agit des produits et services pour lesquels La Poste Mobile assure, pour le compte d’autres fournisseurs que La
Poste Mobile, la collecte des paiements. La TVA n’est pas collectée par La Poste Mobile.
Exemple : tickets de transport, dons aux associations, ...

*Report des sommes payées ou restant dues :

Si le montant est positif, il vous reste un solde à payer que vous pouvez régler sur votre Espace Client.
 Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par chèque, CB ou Eficash, le montant total à payer inclut
cette somme due.
 Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique, le montant prélevé n’inclut pas
la somme due. Vous êtes invité à vous rendre sur votre Espace Client ou à contacter le Service Client pour
régulariser votre situation.
Si le montant est négatif, la somme sera déduite du montant de votre facture (jusqu’à épuisement de la somme).

*FLOA :
Ce service de paiement en 4 fois sans frais par carte bancaire, proposé par FLOA, vous permet de régler l’achat
de votre mobile en 4 échéances. Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente La Poste Mobile, accessible sur votre
Espace Client.

*Vos services La Poste Mobile :

Cette rubrique présente votre offre et comprend :
 « Vos abonnements, forfaits et options » : il s’agit de votre forfait et de vos options pour le mois à venir.
 « Vos autres services et produits » : cette partie contient les remises et facturations ponctuelles pour le mois
précédent, exemple : remboursement, remise, facturation d’acte de gestion (code PUK, changement de carte
SIM, achat de mobile, frais de livraison,…).
 « Vos communications » : cela détaille vos communications incluses, hors forfait (non compris dans votre
forfait) et au-delà de votre forfait (après avoir consommé les communications incluses dans votre forfait) pour le
mois précédent.

*Prorata de facturation :
Un prorata est une période proportionnelle au temps écoulé entre deux dates. Il apparaît si vous venez de
souscrire votre forfait, de changer de forfait ou de jour de facturation. Lorsque, au cours d’une période de
facturation, vous ajoutez ou modifiez un service, nous ajustons le montant facturé pour le mois concerné, afin que
vous ne payiez que pour la période d’utilisation.

*Eco-participation :
Il s’agit de la contribution de l’acheteur d’un équipement au financement de son recyclage. Elle est incluse dans
le prix d’achat de vos équipements.

*Copie privée :
La rémunération pour copie privée vous permet, par exemple, d’enregistrer des films ou de la musique sur votre
mobile. En contrepartie, une rémunération pour copie privée forfaitaire est prélevée et reversée aux artistes,
auteurs, éditeurs, producteurs des œuvres. Pour plus d’informations sur la copie privée voir :
Notice officielle explicative sur la copie privée : https://www.culture.gouv.fr/Thematiques/Propriete-litteraire-et-
artistique/Commission-pour-la-remuneration-de-la-copie-privee.
Remboursement ou exonération de la rémunération pour usage professionnel : www.copiefrance.fr.
Utilisateur de la ligne : Mme. IULIANA FOTEA
Numéro d'appel : 07 84 67 64 51
Offre : F+M 80Go IN 21,99E
Code Client : 1.7684363
Numéro de facture : 0217109190
Date d'émission de la facture : 13/01/2024

q Services délivrés par La Poste Mobile (taux de TVA 20,00 %) Total : 19,35 € HT soit 23,22 € TTC
Vos abonnements, forfaits et options
Date Prestation facturée Quantité Coût € TTC
13/01/2024 • F+M 80Go IN 21,99E 1 21,99 €
13/01/2024 • Option Monde 1 -
13/01/2024 • Engagement 24 mois 1
13/01/2024 • SIM 24/24 100Go 14,99E 1 -14,99 €
13/01/2024 • SIM 24/24 100Go 14,99E 1 14,51 €
13/01/2024 • F+M 80Go IN 21,99E 1 0,71 €

Vos autres services et produits

Date Prestation facturée HT TTC
13/01/2024 • Livraison Relais Colis - -
13/01/2024 • Achat de mobile client Sam A14 4G N 0,83 € 1,00 €

Vos communications comprises dans votre forfait Block_Section

Appels Voix nationaux illimités Bloxk_CallGroup

Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
12/12 18:30:05 0758255644 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
12/12 19:24:10 0758255644 Dest National 00h00m28s inclus inclusCXCD
13/12 14:51:49 0753744142 Dest National 00h00m16s inclus inclusCXCD
13/12 16:22:25 0758255644 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
13/12 16:28:48 0758255644 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
13/12 17:18:51 0753744142 Dest National 00h00m15s inclus inclusCXCD
13/12 18:03:50 0758255644 Dest National 00h00m04s inclus inclusCXCD
14/12 08:00:54 0668285634 Dest National 00h01m17s inclus inclusCXCD
14/12 09:47:31 0758637761 Dest National 00h00m13s inclus inclusCXCD
14/12 16:18:04 0768760690 Dest National 00h00m06s inclus inclusCXCD
14/12 16:48:12 0753744142 Dest National 00h00m13s inclus inclusCXCD
14/12 17:25:31 0753744142 Dest National 00h00m04s inclus inclusCXCD
14/12 17:32:33 0780546507 Dest National 00h00m05s inclus inclusCXCD
14/12 17:45:30 0780546507 Dest National 00h00m26s inclus inclusCXCD
14/12 17:51:25 0744155968 Dest National 00h01m56s inclus inclusCXCD
14/12 20:13:51 0670598408 Dest National 00h00m05s inclus inclusCXCD
15/12 06:54:28 0758637761 Dest National 00h00m10s inclus inclusCXCD
15/12 08:19:46 0758637761 Dest National 00h02m28s inclus inclusCXCD
15/12 10:14:55 0768760690 Dest National 00h00m49s inclus inclusCXCD
15/12 16:05:17 0768760690 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
15/12 22:23:09 0753744142 Dest National 00h00m17s inclus inclusCXCD
16/12 14:32:00 0753744142 Dest National 00h00m16s inclus inclusCXCD
16/12 15:18:10 0758637761 Dest National 00h01m29s inclus inclusCXCD
16/12 16:07:44 0763114346 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
16/12 17:16:06 0763114346 Dest National 00h00m25s inclus inclusCXCD
17/12 15:06:17 0753744142 Dest National 00h00m25s inclus inclusCXCD
17/12 15:15:04 0753744142 Dest National 00h00m24s inclus inclusCXCD
18/12 08:50:29 0768760690 Dest National 00h00m26s inclus inclusCXCD
18/12 11:16:45 0758255644 Dest National 00h00m08s inclus inclusCXCD
18/12 11:41:55 0768760690 Dest National 00h00m41s inclus inclusCXCD
18/12 13:59:37 0768760690 Dest National 00h00m18s inclus inclusCXCD
19/12 16:42:28 0753744142 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
19/12 18:05:23 0768760690 Dest National 00h00m40s inclus inclusCXCD
19/12 20:06:47 0768760690 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
19/12 21:34:44 0768760690 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
20/12 13:18:57 0780114529 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
20/12 13:19:19 0780114529 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
20/12 13:19:28 0780114529 Dest National 00h04m06s inclus inclusCXCD
20/12 13:20:38 0768760690 Dest National 00h01m26s inclus inclusCXCD
20/12 16:09:14 0780114529 Dest National 00h00m35s inclus inclusCXCD
21/12 16:52:51 0424180796 Dest National 00h00m35s inclus inclusCXCD
21/12 16:54:06 0768760690 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
22/12 16:07:56 0758637761 Dest National 00h00m27s inclus inclusCXCD
23/12 13:23:17 0768760690 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
23/12 13:36:24 0616858326 Dest National 00h00m30s inclus inclusCXCD
23/12 18:21:07 0782999945 Dest National 00h00m40s inclus inclusCXCD
23/12 18:22:26 0753744142 Dest National 00h00m22s inclus inclusCXCD
24/12 12:39:49 0753744142 Dest National 00h00m15s inclus inclusCXCD
24/12 17:04:10 0763114346 Dest National 00h00m17s inclus inclusCXCD
24/12 17:24:21 0763114346 Dest National 00h00m18s inclus inclusCXCD
24/12 22:01:37 0780516689 Dest National 00h01m09s inclus inclusCXCD
24/12 22:04:32 0780516689 Dest National 00h03m17s inclus inclusCXCD
24/12 22:15:57 0780516689 Dest National 00h00m36s inclus inclusCXCD

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Utilisateur de la ligne : Mme. IULIANA FOTEA
Numéro d'appel : 07 84 67 64 51
Offre : F+M 80Go IN 21,99E
Code Client : 1.7684363
Numéro de facture : 0217109190
Date d'émission de la facture : 13/01/2024
Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
25/12 07:03:38 0758637761 Dest National 00h00m12s inclus inclusCXCD
25/12 07:45:14 0768760690 Dest National 00h00m56s inclus inclusCXCD
25/12 09:48:04 0768760690 Dest National 00h00m27s inclus inclusCXCD
25/12 09:59:15 0768760690 Dest National 00h00m24s inclus inclusCXCD
25/12 10:50:59 0768760690 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
25/12 11:12:33 0768760690 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
26/12 09:22:59 0758255644 Dest National 00h00m18s inclus inclusCXCD
26/12 09:23:29 0768760690 Dest National 00h00m11s inclus inclusCXCD
26/12 10:31:15 0768760690 Dest National 00h00m13s inclus inclusCXCD
26/12 13:29:37 0768760690 Dest National 00h00m32s inclus inclusCXCD
26/12 17:20:55 0768760690 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
26/12 18:17:31 0758637761 Dest National 00h00m20s inclus inclusCXCD
27/12 07:00:03 0758637761 Dest National 00h00m25s inclus inclusCXCD
27/12 08:53:18 0768760690 Dest National 00h02m09s inclus inclusCXCD
27/12 09:07:56 0768760690 Dest National 00h00m28s inclus inclusCXCD
27/12 09:13:55 0768760690 Dest National 00h00m27s inclus inclusCXCD
27/12 14:42:19 0768760690 Dest National 00h01m07s inclus inclusCXCD
27/12 16:00:10 0768760690 Dest National 00h00m26s inclus inclusCXCD
27/12 16:02:13 0768760690 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
28/12 13:06:05 0758637761 Dest National 00h00m45s inclus inclusCXCD
28/12 13:34:19 0780101223 Dest National 00h02m40s inclus inclusCXCD
28/12 14:30:56 0758637761 Dest National 00h00m08s inclus inclusCXCD
28/12 15:26:28 0758637761 Dest National 00h00m03s inclus inclusCXCD
28/12 15:31:06 0758637761 Dest National 00h00m13s inclus inclusCXCD
28/12 16:04:08 0758637761 Dest National 00h00m18s inclus inclusCXCD
28/12 16:12:38 0758637761 Dest National 00h00m29s inclus inclusCXCD
28/12 16:13:27 0758637761 Dest National 00h00m22s inclus inclusCXCD
28/12 16:56:53 0758637761 Dest National 00h00m04s inclus inclusCXCD
28/12 17:14:06 0758637761 Dest National 00h00m28s inclus inclusCXCD
28/12 17:20:27 0758637761 Dest National 00h00m11s inclus inclusCXCD
28/12 17:34:00 0758637761 Dest National 00h00m48s inclus inclusCXCD
28/12 20:00:07 0758637761 Dest National 00h01m25s inclus inclusCXCD
29/12 06:34:52 0758637761 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
29/12 06:36:06 0758637761 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
29/12 06:45:54 0758637761 Dest National 00h00m21s inclus inclusCXCD
29/12 10:10:37 0768760690 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
29/12 15:25:46 0753846397 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
29/12 15:26:01 0758637761 Dest National 00h01m30s inclus inclusCXCD
29/12 17:44:04 0780101223 Dest National 00h00m02s inclus inclusCXCD
30/12 12:43:19 0780101223 Dest National 00h03m30s inclus inclusCXCD
30/12 15:32:33 0758255644 Dest National 00h00m01s inclus inclusCXCD
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30/12 20:40:04 0780546507 Dest National 00h00m45s inclus inclusCXCD
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SMS illimités Bloxk_CallGroup

Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
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SMS Bloxk_CallGroup
Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
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12/01 14:43:47 038961 Dest National 1 SMS inclus inclusCXCD

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Utilisateur de la ligne : Mme. IULIANA FOTEA
Numéro d'appel : 07 84 67 64 51
Offre : F+M 80Go IN 21,99E
Code Client : 1.7684363
Numéro de facture : 0217109190
Date d'émission de la facture : 13/01/2024

Internet 100Go Bloxk_CallGroup

Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
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27/12 5 connexion(s) WEBSFR Dest National 7.305,48 Mo inclus inclusCXCD
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01/01 9 connexion(s) WEBSFR Dest National 4.337,95 Mo inclus inclusCXCD
02/01 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 4.344,08 Mo inclus inclusCXCD
03/01 4 connexion(s) SL2SFR Dest National 1.737,18 Mo inclus inclusCXCD
04/01 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 1.914,05 Mo inclus inclusCXCD
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06/01 3 connexion(s) SL2SFR Dest National 1.609,02 Mo inclus inclusCXCD
07/01 7 connexion(s) SL2SFR Dest National 1.528,42 Mo inclus inclusCXCD
08/01 2 connexion(s) WEBSFR Dest National 1.576,94 Mo inclus inclusCXCD
09/01 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 983,58 Mo inclus inclusCXCD
10/01 2 connexion(s) SL2SFR Dest National 1.456,41 Mo inclus inclusCXCD
11/01 1 connexion(s) SL2SFR Dest National 0,46 Mo inclus inclusCXCD

Internet 80Go Bloxk_CallGroup

Date Heure Numéro appelé Destination Vol./Durée réelle Vol./Durée facturée Coût € TTC
12/01 3 connexion(s) WEBSFR Dest National 626,38 Mo inclus inclusCXCD
12/01 0,00 Byte 0,00 Byte 0,00 €CXCD

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