Chaker NAJAR, UVT, Module création d’entreprise, Exercice Opportunité d’affaires

Titre du projet :
Créateur du projet : Fatma Mnafeg, Randa Bargaoui, Sabrine Dridi, Walid Maamer et Hatem Gharbi

1. Définir l’idée de projet

"Notre projet consiste à proposer aux habitants une solution de secours en cas de coupure d'eau
potable. Nous allons installer chez les clients un réservoir d'eau d'une capacité de
100/200/300/400/500 litres ou plus selon la demande, relié à leur réseau intérieur.
Ce réservoir sera automatiquement rempli par l'eau du réseau lorsque celle-ci est disponible. En
cas de coupure imprévue, le réservoir prendra le relais de façon transparente pour continuer
d'alimenter le domicile en eau. Cette installation de secours évitera tout risque de manque d'eau
même en période de problème sur le réseau général. Le réservoir est équipé de tous les
équipements nécessaires au branchement et à la régulation automatique. Notre offre représente
donc une solution de qualité et sécurisante pour les foyers face au risque de panne d'eau."

2. Décider quel produit vous allez proposer

"Après une étude approfondie du marché, nous avons décidé de proposer l'installation du
réservoir de la marque Elmejine. Fabriqué en Tunisie en matériaux recyclés et recyclables,
c'est le réservoir le plus écologique du marché.
Il est équipé d'une pompe et de capteurs intelligents permettant le remplissage et la vidange
automatique. Grâce à son système de filtration, l'eau restera potable pendant toute la durée de
stockage. Son installation et sa maintenance sont facilitées par des dimensions et des accès
optimisés. Enfin, le rapport qualité/prix d’Elmejine en fait le choix le plus intéressant pour nos
clients. C'est pour toutes ces raisons que nous avons sélectionné ce modèle comme produit
phare de notre offre de sécurisation de l'eau."

3. Réfléchir à propos de l’activité que vous allez assurer

"Notre entreprise se chargera de l'installation complète des réservoirs d'eau de secours Elmejine
chez nos clients. Nous assurerons le branchement du réservoir au réseau d'alimentation en eau
existant, ainsi que son raccordement au réseau intérieur de la maison pour alimenter tous les
points d'eau. Un boîtier de commande intelligent sera installé afin de gérer automatiquement le
remplissage et la vidange. Enfin, nous assurerons la maintenance préventive de chaque
installation, avec un contrôle annuel et le remplacement des pièces si nécessaire. Notre équipe

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qualifiée garantira une pose et un fonctionnement irréprochables des équipements pour une
pleine satisfaction de la clientèle."

4. Déterminer la clientèle à laquelle vous proposerez votre produit

"Notre projet cible en priorité les habitants des zones rurales et péri-urbaines qui sont les plus
vulnérables aux coupures d'eau en raison du réseau de distribution vieillissant. Il s'agit
notamment des résidents de maisons individuelles avec jardin, qui représentent une clientèle
potentielle importante dans notre région.
Nous nous adresserons également aux copropriétés et lotissements situés en zone périphérique
des villes, où le risque de panne collective est plus élevé.
Au-delà de ces zones à enjeux, nous proposerons notre offre à tous les particuliers souhaitant
sécuriser durablement leur approvisionnement en eau, quelle que soit leur localisation.
Notre solution répondra ainsi à une attente forte des populations sensibles aux coupures, mais
aussi à un besoin grandissant de praticité et d'autonomie pour l'ensemble des ménages."

5. Identifier le besoin auquel répondra votre produit

"Depuis quelques années, la problématique des coupures d'eau s'est accentuée sur notre
territoire. Le réseau de distribution vieillissant est de plus en plus sujet aux pannes et ruptures
d'approvisionnement, parfois sur des durées prolongées, sans cité aussi la pénurie croissante des
réserves d’eau des dernières années à cause de la pluviométrie très faible.
Cette insécurité grandissante dans l'accès à l'eau potable créé un réel besoin auquel les habitants
sont en demande de solution. Lors des coupures, ces derniers se retrouvent démunis, sans
possibilité de cuisiner, se laver ou assurer une hygiène acceptable.
Notre réservoir d'eau de multiple capacité apporte une réponse concrète à ce manque, en
garantissant une autonomie complète durant plusieurs heures et voir même plusieurs jours. Il
sécurise l'alimentation en eau des foyers, quels que soient les aléas du réseau collectif.
En proposant une installation clé en main, nous levons également le frein d'investissement et
de gestion que représente ce type d'équipement.
Notre offre répond donc parfaitement au besoin croissant de sérénité et d'indépendance des
habitants face aux risques de coupure d'eau."

6. Réfléchir sur l’originalité de votre idée et sur son acceptabilité par les autres

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Notre idée consistant à proposer une installation complète de réservoir d'eau présente plusieurs
aspects originaux.
Tout d'abord, cela constitue une solution globale et clé en main face au problème récurrent des
coupures d'eau, auquel personne n'avait encore apporté de réponse pérenne (la majorité des
solutions actuelles son réalisées par des citoyens qui font appel à des plombiers pour le
branchement).
De plus, notre offre combinée d'équipement, de pose et de maintenance sur le long terme sort
des prestations habituellement proposées dans le secteur (Simple installation d’un réservoir à
remplir et vider manuellement). Cela créé de la valeur ajoutée pour nos clients en leur évitant
les soucis de gestion d'un tel équipement.
Enfin, nos échanges préliminaires avec les habitants de la région témoignent d'un intérêt certain
pour cette idée qui comble un véritable manque. Les témoignages recueillis nous encouragent à
développer ce concept durable et adapté aux attentes locales.
Notre approche globale couplée à l'écoute des besoins nous permet d'envisager une bonne
acceptabilité de notre solution innovante auprès de notre cible."

7. Réfléchir à propos des objectifs que vous souhaitez atteindre

"A travers cette nouvelle activité, nous nous sommes fixés plusieurs objectifs ambitieux mais
réalistes. Tout d'abord, nous visons l'installation de 100 réservoirs sur les deux premières
années, ce qui correspond à la taille critique nécessaire à la rentabilité de l'entreprise.
Sur le plan commercial, notre but est de nous assurer la fidélité de nos clients en leur
garantissant une satisfaction maximale à chaque étape, de l'installation au SAV. L'objectif est
d'atteindre une note moyenne de 4,5/5 pour notre service.
Côté technique, nous nous engageons sur la fiabilité et la longévité de nos équipements
installés, avec un taux de disponibilité de l'eau supérieur à 90% en moyenne après installation.
Financièrement, nous estimons que chaque réservoir posé devra générer en moyenne 1 600 DT
de chiffre d'affaires.
En combinant performance commerciale, technique et financière, notre but est de pérenniser
notre société et de faire de notre solution un référent sur le marché de la sécurisation de l'eau
dans la région."

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8. Réfléchir à propos des contraintes spécifiques à votre projet

"Notre projet présente un certain nombre de contraintes qu'il nous faudra prendre en compte
pour mener à bien son développement.
Tout d'abord, d'un point de vue technique, l'intégration des réservoirs aux habitations existantes
variera selon les configurations, ce qui imposera de l'adaptabilité dans nos méthodes
d'intervention.
Un autre risque réside dans la possibilité de voir notre idée copiée par la concurrence. En effet,
des sociétés mieux financées pourraient tenter de tirer avantage des efforts initiaux que nous
aurons fournis pour créer ce nouveau marché. Il nous faudra donc développer notre projet avec
beaucoup de réactivité et d'agressivité commerciale pour asseoir notre leadership avant une
éventuelle arrivée de concurrents plus puissants.
Sur le plan financier, les coûts de matériels et d'infrastructures inhérents à la pose représentent
un investissement initial important. Il sera nécessaire de bien dimensionner nos prix de vente.
En plus, si le marché se développe plus vite qu'anticipé, les fabricants pourraient être tentés de
nous imposer des commandes minimum trop conséquentes et nuire à notre flexibilité
opérationnelle. Il faudra veiller à sélectionner des partenaires industriels suffisamment réactifs
pour s'adapter à l'évolution de nos besoins réels.
Par ailleurs, la saisonnalité de la pluviométrie est une contrainte imprévisible qu'il faudra gérer
dans l'élaboration de notre programme commercial, car dès que les causes de coupure d’eau
seront évincées (principalement les réserves d’eau qui viennent principalement de la pluie, et en
deuxième lieu des fuites d’eau à cause des installations vétustes et non maintenues), les clients
n’auront plus besoin de l’installation, et il n’y aura plus de prospects à transformer en client.
Enfin, compte tenu du contexte réglementaire en évolution, il nous faudra prévoir une veille
constante afin d'intégrer les éventuelles nouvelles normes applicables à notre projet."
Notre réussite passera par une anticipation fine de ces contraintes spécifiques.