E51SLM3 Mthodes et notions en ethnographie de la communication Farain Linda (ED) 20907314 Broux Eva (ED) 20906404

En quoi la massification des usages du web atelle particip dune modification des pratiques dinformation et de communication dans la sphre grand public?

L'arrive d' Internet a boulevers le paysage mondial, il constitue une vritable rvolution technique et rend possible de nouvelles formes d'information et de communication. Depuis quelques annes, l'utilisation du rseau des rseaux s'est totalement banalis, on a accs internet partout, tout le temps, grce aux nombreux terminaux connects rendus accessible au grand public : ordinateur, tlphone portable, tablette multimdias,... Ce nouveau mdia suscite des manires indites dentrevoir l'information ainsi que diffrentes formes de communication. On parle de technologies numrique d'information et de communication (TNIC). En saffranchissant du temps et de lespace, Internet constitue un rseau chelle mondiale et reprsente un espace numrique public, donnant la parole aux institutions, aux professionnels, aux artistes mais surtout et pour la premire fois des personnes ordinaires. Nous nous intresserons la manire dont le grand public utilise internet et comment cette massification des accs et des usages a contribu une mutation des pratiques informationnelles et communicationnelles. Dans ce domaine, la sociologie des usages permettra de poser les cadres de notre analyse, en effet ce courant de recherche apparu dans les annes 80 a pour but d'examiner la manire dont les TIC de l'poque et les TNIC d'aujourd'hui, sont utilis par les usagers. Nous tcherons donc de nous placer du point de vue de l'usager en action , afin d'observer ce que les individus font des outils de communication et des mdias. Le dveloppement de la sociologie des usages s'accompagne de l'mergence de la notion d'usage, en ce que celle ci s'oppose aux paradigmes des effets, qui suppose une utilisation uniforme encadre par les mode d'emploi des outils technologiques. Il s'agit donc de s'intresser aux usages et de rendre compte de l'appropriation des nouvelles technologies faites par les usagers. Nous verrons plus loin que cette appropriation se fait dans le but d'une mancipation, d'un accomplissement de soi ou d'une forme de sociabilit. On rentre l dans le domaine complexe de la rception qui se contextualise et varie selon les individus et la sphre d'activit donne. L'utilisateur devient donc un usager actif, impliqu, qui participe volontairement (ou non) une construction subjective du sens des objets. Nous apprhenderons donc l'usage comme un construit social mais galement technique, car il s'articule autour d'un double processus o l'organisation sociale structure le rapport l'objet technique et o en mme temps, la configuration de l'outil technique contribue et influence l'organisation de l'action sociale. ce propos, Josiane Jout revient sur la sociologie des usages, en proposant une critique dans laquelle elle dclare: " La construction de l'usage ne se rduit ds lors pas aux formes d'utilisation prescrites par la technique qui font certes partie de l'usage, mais s'tend aux multiples processus d'intermdiations qui se jouent pour lui donner sa qualit d'usage social."1
1 Jout, Josiane (2000) Retour critique sur la sociologie des usages , Rseaux, vol. 18, n100, p.487-522.

Nous tenterons donc de dterminer comment la massification des usages du web a t-elle contribu une volution des pratiques d'information et de communication en nous focalisant sur le domaine de la sphre grand public. Dans un premier temps, nous verrons comment la diffusion exponentielle des contenus informationnels nous a amener vers une culture des crans, travers les volutions technique des outils et la diffusion croissante des contenus. Puis, nous verrons comment les volutions du web ont modifi la sphre communicationnelle en y apportant de nouveaux enjeux comme l'exposition de soi et l'identit numrique. Depuis le milieu des annes 90, on observe une diffusion graduelle du World Wide Web. Il s'agit la d'un tournant important dans l'essor de l'informatique connecte qui s'explique par diffrents facteurs techniques. Les mnages sont de plus en plus quips de micro ordinateur personnels, qui sont de moins en moins couteux et offrent une interface de plus en plus conviviale, tandis que l'usage du minitel est en baisse constante, notamment du ses limites techniques. D'un autre cot la dcentralisation des infrastructures du rseau internet et sa diffusion internationale ont permis dacclrer son dploiement et son dveloppement. Les taux dquipements et d'accs internet des mnages ne cessent de croitre, en effet d'aprs la synthse sur les pratiques culturelles des franais l're du numrique, le nombre de personnes possdant un ordinateur double en dix ans, et ceux ayant accs Internet passe d'une personne cinquante-cinq entre 1997 et 2008( sur un chantillon de cent personnes).2 Les technologies informatiques n'ont cesse d'voluer depuis ces trente dernires annes. Les usagers se sont vus proposer des dispositif de plus en plus conviviaux et intuitifs. Cette volution des techniques a permis une mutation de la culture informatique dans laquelle les connaissances techniques primaient, vers une culture numrique dans laquelle cette dimension technique est moindre. L'usage de l'ordinateur ne se limite plus la sphre informatique, il imprgne aujourd'hui tous les domaines de la vie sociale et notamment les sphres culturelles et mdiatiques. Les Technologies Numriques de l'Information et de la Communication (TNIC) sont peu peu devenues des objets de consommation de masse touchant toutes les sphres d'activits. On pourrait dfinir cette volution comme l'avnement d'un paradigme digital , c'est dire un systme de reprsentations , ce terme est employ pour dcrire l'ensemble d'expriences, de croyances et de valeurs qui influencent la faon dont un individu peroit la ralit et ragit cette perception. 3. Lavnement d'Internet a permis en outre la dmultiplication de l'offre informationnelle. L'accessibilit gnralise des sources d'informations, leur diversification et leur enrichissement permanent s'explique par l'abondance de services en ligne ddis l'information. D'une part Internet offre une version numrique des titres de presse crite mais l'on observe galement une ouverture de l'espace public, dans lequel il n'y a plus de verrouillage des informations, plus de filtres technocratiques, tout est accessible. Cela a pour consquence l'largissement du nombre de locuteurs, auparavant restreint. On assiste a un dsenclavement de l'espace contrl de l'expression publique, la dmocratisation de la prise de parole en public, une transformation de la libert d'expression. Un canal d'information alternatif s'est donc cre. Ce phnomne s'explique en partie galement par l'offre tlvisuelle sur Internet. Les possibilits offertes par la numrisation ainsi que la multiplication des quipements permettent des pratiques de consommation de l'information multimodes. On assiste en effet un accroissement des canaux de production, de diffusion mais galement de rception qui sont autant de possibilits pour l'internaute de personnaliser son exprience informationnelle en ligne. On constate que 11.5 millions dinternautes consultent ainsi quasi quotidiennement des contenus mdiatiques en ligne pouvant tre par ailleurs disponible off line 4 On notera cependant que les processus informationnels sur internet obissent des rgles qui lui sont propre, ce ne sont pas ncessairement des processus volontaires et actifs de recherche
2 Source Donnat Olivier (2008), Les pratiques culturelles des franais l're numrique, La dcouverte. 3 Source Wikipdia 4 Source SENSE, 2009

d'informations. Ils sont notamment models selon des pratiques de srendipit et de passive learning. Les usagers se laissent entrainer au fil de leur navigation mlant ainsi communication, information, loisirs ou divertissement ; de plus, l'information n'est pas forcment mobilise par l'internaute elle fait souvent lobjet dune consultation opportune. Le web devient participatif, les usagers passent de simples consommateur producteurs, en participant activement la construction de l'information. A travers l'abaissement des couts et des barrires d'accs la production, on observe un dveloppement des activits expressives dans le champ des pratiques amateurs. Le dveloppement du numrique largement favoris l'mergence de ces pratiques, c'est dire de contenus culturels auto-produits dans le cadre du temps libre des usagers. Lusager ordinaire devient crateur dinformation. L'appropriation des logiciels et applications ddis cette pratique amateur y a largement contribu. On observe galement de nouvelles formes de productions de contenus musicaux, graphiques, ou encore dans le domaine de l'criture. Une nouvelle forme de promotions des artistes merge. L'environnement numrique est le meilleur promoteur de cette diversit culturelle, Linternet permet de lever la contrainte de disponibilit physique des produits, de rassembler virtuellement des publics dissmins et datteindre ou de dpasser le point ncessaire la rentabilit des biens. 5 Cette volution est lie en grande partie l'appropriation des outils du web par les digital natives . Gnration des 10-24 ne dans le monde du tout numrique, pour qui le mot Nouvelles Technologies n'a pas de sens. Ils s'opposent aux digital immigrants contraints un ajustement permanent pour adapter leurs usages aux technologies numriques qui envahissent tous les aspects de la vie. On note chez ces natifs de la culture numrique un fort taux de connexion, une prsence assidue ainsi que des usages marqus par la communication et les loisirs, en effet les 10-24 ans consacrent en moyenne 21 heures par semaine aux nouveaux crans.6 Ceci a pour consquence l'mergence d'une nouvelle forme de culture : la culture d'cran. On observe une convergence des usages vers les crans ainsi qu'un processus de multi-activits. Cela entraine un nouveau mode d'organisation du temps, en abolissant les contraintes imposes par les diffuseurs. Cette organisation du temps n'est plus dirige par l'offre, elle s'individualise et se dmultiplie. On observe un nouveau rapport face aux objets culturels, ceux-ci tant dsormais accessible d'un clic de souris grce leur diffusion sur le web et la dmultiplication des modes de consommation. Grce cette diffusion, la culture dite lgitime se dmocratise. La dmatrialisation des contenus culturels permet une diffusion plus large mais elle vient galement remettre en cause les systmes conomiques des mdias traditionnels, les industries du disque et du cinma notamment. Les pratiques culturelles des franais se sont donc diversifie considrablement pour arriver vers un miettement de la consommation culturelle 7. Le rle du tlchargement de contenus culturel via les rseaux de P2P est central, permettant ainsi le contournement des mdias de masse et des instances de production. Le contenu en lui mme circule librement sur le web, tant l'objet de commentaires, transformation, diffusion,... Les pratiques culturelles voluent face l'avnement du web. On notera quatre processus majeurs ayant coordonns cette volution. Tout d'abord, la diffusion rapide et massive des quipements en micro-ordinateurs ainsi que la dmocratisation de l'accs Internet et la dmatrialisation des contenus sont en corrlation avec l'enrichissement du parc audiovisuel des mnages : diversification des programmes, amlioration des conditions de rceptions, lecteurs MP3 qui augmentent les facilits d'coute musicale. De plus le succs croissant des smartphones, permettant un accs l'internet ainsi qu'a des applications tierces n'a fait que renforc cette volution dans les usages, toujours avec un soucis constant d'offrir aux usagers des interfaces intuitives. La mobilit est au cur des usages. La progression des taux d'quipement nous amne vers une dynamique de multi-quipement facilitant l'accs au contenu culturel. Les crans sont devenus le support privilgi des rapports la culture : visionnage
5 Julien Daubert et Eliot Jacquin, Partage, cran, virtualit Dites bonjour la culture 2.0 ! 6 Source Donnat Olivier (2008), Les pratiques culturelles des franais l're numrique, La dcouverte. 7 Olivier Donnat, Les pratiques culturelles des franais l're numrique, 2008

d'images et de films, coute de musique, lectures de textes. Cela suppose des conditions nouvelles de rencontres entre le public et la culture, le dveloppement de pratiques individualises qui rompent avec la dimension collective des expriences culturelles traditionnelles 8 ce qui doit nous amener penser de nouvelles formes de mdiation galement. Les franais consacrent un peu plus de 10h par semaine aux nouveaux crans. Les possibilits de visionnage, d'information,... sont renouveles grce au couplage des diffrentes technologies : informatique connecte, audiovisuel et tlphonie mobile. Cela permet laccs au contenu culturel dans de multiples situations, aussi bien dans l'espace priv qu'en mobilit. Les TNIC accentuent la permabilit entre culture et loisirs, se distraire et s'informer sont des activits qui se combinent, se cumulent, se succdent. Un point important de la culture des crans est l'importance de ce qu'on appel lclectisme culturel, correspondant un mix entre culture lgitime et mdiatique . Cette diffusion de contenu culturels via le web n'entraine cependant pas un repli sur l'espace domestique, on constate que les franais n'ont pas dlaiss les espaces culturels cause dinternet mais celui ci vient complter les pratiques. On nabandonne pas les sorties du soir, ou les sorties culturelles. On peut donc parler d'un cumul des usages, d'une complmentarit plutt que d'une substitution. L'individualisation des usages imprgne fortement la consommation culturelle via les crans, mais on notera l'importance toujours prsente d'un aspect collectif. Les moments de consommation culturelle peuvent galement tre partags au sein de la famille. Les rendez vous culturels ne sont pas ncessairement avec des contenus mais galement l'occasion de partager ces moments avec des personnes. La consommation culturelle revt plusieurs aspects : une fonction sociale, de partage, d'changes ; elle est en outre le support des changes interpersonnels et conversationnels des individus.

L'offre culturelle vcu une transformation avec l'arrive des technologies numriques. Pour s'adapter et conqurir son nouvel auditoire, les organisations culturelles doivent prendre en compte les enjeux du web 2,0 dans leur communication. Dans cette optique, la comprhension de la communication numrique permettra aux institutions culturelles de mieux diffuser leur message en prenant en compte les spcificits des publics, des supports et du mdia qu'est internet. On assiste de plus en plus la corrlation des usages entre informations et communications, grce notamment certaines interfaces associant partage de contenus numriques et changes interpersonnels.

Le dveloppement du web s'est vu accompagner du dveloppement de services spcialement ddis la communication interpersonnelle, reposant sur diffrents formes d'changes : changes asynchrones ( e-mail, liste de diffusion, forums de discussion, blogs, rseaux socionumriques), changes quasi synchrone (messagerie instantane, chat) et change synchrone (messagerie multimodes mlant messagerie instantane et vidocommunication : skype, MSN,..). Ces changes reposent sur la notion de rassemblement. Les thories d'Erving Goffman bien que focalises sur des situations de co-prsence physique peuvent nous clairer sur les formes d'interactions et de mise en relation des internautes en situation de non co-prsence physique. Celui ci constate que les interactions interindividuelles sont d'abord rgies par le phnomne de perception mutuelle de la situation sociale dans laquelle les participants sont engags, phnomne tout fait applicable et adaptable a la comprhension des interactions dans le cadre de non co-prsence physique. Dans le cadre des changes via les dispositifs de communication mdiatiques, plusieurs formes de rassemblement seront possibles : 1 to 1 dans le cadre d'un change de mails entre deux personnes par exemple ; 1 to many dans le cadre de la production d'un blog par exemple ou dans le cadre d'une liste de diffusion; ou encore many to many dans le cadre des wikis qui sont luvre d'un ou plusieurs usagers destination de l'ensemble des usagers ou d'une communaut particulire par exemple. Goffman propose
8 Olivier Donnat, Les pratiques culturelles des franais l're numrique, 2008

la dfinition de trois mode de rassemblement : interaction focalises, interaction non focalises et des tats intermdiaires de prsence. Le couplage de ces modes et ces formats de rassemblement aura des effets sur l'interaction en terme de gestion du comportement et de gestion de l'interaction. Des dispositifs spcifiques de communication entre les usagers d'internet entrent en jeu. Tout d'abord le-mail qui se prsente sous la forme de rassemblement 1 to 1 ou 1 to many, il est le cadre d'changes privs et se prsente comme le prolongement virtuel de la lettre papier tout en rduisant la dure de transmission entre les correspondants., ou encore les forums de discussion qui se prsente sous la forme de rassemblement 1 to 1 ou 1 to many, ils se trouvent sur des sites webs et prennent la forme d'espaces publics de discussion visibles par tous et structurs par un fil de discussion permettant d'en suivre la trame, mais galement le chat qui dans sa forme la plus ancienne est hberg par un site web et offre la forme de rassemblement many to many dans le salon public et 1 to 1 dans les salons privs. Les changes sont quasi-synchrones et dans un format proche de celui d'une conversation. Dans sa forme plus rcente, il constitue un espace priv de discussion qui n'est pas hberg par un site web mais ncessite le tlchargement d'un logiciel et offre de plus amples possibilits (archivage, personnalisation de statut, changes de contenus multimdias, jeux,.... Ces diffrents outils reposent sur des dispositifs techniques diffrents mais impliquent galement des formats de rassemblement diffrents. Cependant le modle de l'interaction focalise (conversation) de Goffman est le plus largement visible dans les usages communicatif lis au Web 1.0. Ce phnomne reste toutefois moins observable dans le cadre des processus de communication lis au Web 2.0, qui quant eux concourent au tournant participatif et expressiviste du Web. Le terme Web 2.0 regroupe des interfaces spcifiques du web permettant d'offrir aux utilisateurs de nombreuses possibilits d'interactions et de partage. Elles autorisent en outre les usage ;rs les moins chevronns de s'approprier les nouvelles fonctionnalits inhrente au web. On parle des sites et services du web 2.0 sous le terme de mdias sociaux . Ceux -ci sont structurs autour d'une logique de la participation et d'une mobilisation massive des internautes 9. Le principe des mdias sociaux est que le contenu est produit non pas par les crateurs mais par les internautes eux-mmes dans une logique de participation. On appel cela le principe User Generated Content (UGC). LE terme mdias sociaux regroupent un grand nombre de dispositifs techniques :les sites de rseaux sociaux, les blogs, les sites de wikis, flux RSS, les podcasts, les mondes virtuels,.... Les blogs sont des sites web qui sont l'image d'un journal intime. Chaque billet ou article livrent gnralement un contenu textuel souvent agrment d'lments multimdias (images, vidos,...), que chaque lecteur peut commenter. Le blog est donc pour son auteur un outil d'expression de soi, ils peut y poster ses opinions, ses humeurs, ses dcouvertes,.... Il y dvoile son identit sociale qu'elle soit relle ou idalise. Ce sont galement des outils de mise en relation puisqu'ils offrent un espace d'interactions entre les lecteurs et l'auteur travers les commentaires, permettant ainsi la cration d'un rseau. Les modalits de rassemblement du blog sont celles du 1 to 1 et du 1 to many. Depuis quelques annes sont apparus les Sites de rseaux socionumriques. Ellison en donne la dfinition suivante : Plateforme de communication en rseau ou les participants disposent de profils associs une identification unique qui sont cres par une combinaison de contenus fournis par l'utilisateur, de contenus fournis par des amis et de donnes du systme ; peuvent exposer publiquement des relations susceptibles dtre visualises et consultes par d'autres ; peuvent accder des flux de contenus incluant des contenus gnrs par l'utilisateur notamment des combinaisons de textes, photos, vidos, mises jour de lieux et/ou de liens fournis par leurs contacts sur le site. . On distingue deux types de rseaux socionumriques : les plateformes relationnelles (Facebook, Twitter,...) et les plateformes d'autoproduction (Myspace, Youtube,...). Les Modalits de rassemblement des rseaux socionumriques sont celles du 1 to 1, 1 to many et many to many. Une tude men sur un chantillon de 800 jeunes durant 3 ans dans le but de comprendre les usages des
9 Coutant et Stenger, 2011a:11

mdias sociaux (Ito, 2010) a permis de montrer que ces usages obissent deux logiques principales : l'amiti et les centre dintrt. La premire correspond une logique relationnelle tandis que la seconde correspond un rassemblement autour d'intrts communs. Une enqute men par D. Cardon en 2009 permis de mettre en vidence dans l'usage des mdias sociaux la thorie de la force des cooprations faibles qui selon M. Granovetter se caractrisent par la formation opportuniste de liens collectifs qui ne prsupposent pas, pralablement, dintentionnalit collective ou d'appartenance communautaire . [] Il sera important galement de noter que la notion d'amis sur les rseaux socionumriques est extrmement diverses. On observe une pluralit des formes de capital relationnel, notamment selon le type de rseaux. Sur les plateformes relationnelles, la tendance ira vers une liste de relations correspondant des personnes connus dans la vie relle, tandis que sur les plateformes d'autoproduction, les contacts seront majoritairement des connaissances numriques. L'volution vers ces mdias sociaux a cre une nouvelle tendance : l'exposition de soi. En permettant un dplacement des activits sociales et relationnelles vers ces rseaux numriques, on assiste un changement du rapport l'intime. Les usagers des plateformes sociales se crent une identit numrique. Cette identit numrique peut tre d'une part gnre par l'usager lui-mme travers l'actualisation de son profil ainsi que par les contenus qu'il poste sur son mur (statut, photos, liens,...) ; mais galement indpendamment de lui, travers les lments publis par d'autres (commentaires sur le mur , tag dans les photos,....). L'identit numrique affiche rsulte de la configuration technique des plateformes et des stratgies des utilisateurs pour se les approprier. Cette dmarche d'expression de soi sur le web sinscrit dans une logique relationnelle et extime. L'extimit correspond un processus par lequel des fragments du soi intime sont proposs au regard d'autrui afin d'tre valids. On est donc dans une logique de demande de reconnaissance de soi par Autrui. Cette exposition de soi montre un brouillage des limites entre l'intime et le collectif et n'est pas sans danger. Cela est davantage observable chez les digital natives qui se proccupent peu de la sphre prive, ne la protge pas, ils n'ont que trs peu la notion du risque et des consquences de la diffusion de leurs informations personnelles un auditoire plus ou moins connus. On observe un phnomne de surveillance interpersonnelle entre les usagers. Une application facebook rcente take this lolipop met en scne les dangers de l'exposition de son identit sur le web, notamment les donnes de golocalisation. L'application se connecte votre profil Facebook et montre un tueur qui regarde vos donnes personnelles et dcide de se rendre chez vous pour vous tuer. Tandis que la surveillance institutionnelle est crainte, la surveillance interpersonnelle n'est pas prsente comme un risque dans l'esprit des usagers qui ont tendance maitriser de mieux la diffusion de leurs donnes grce aux options de confidentialits offertes par les sites. Le risque de prlvements et de dtournement des informations est toujours prsent, cependant les usagers sont au cur des manuvres tactiques et stratgiques relatives la surveillance interpersonnelle qui sinstaure travers les plateformes relationnelles.

Internet a rvolutionn notre socit actuelle en imposant ses propres codes, ses propres enjeux. Il s'est peu peu infiltr dans toutes les sphres de la vie sociale. Il a entrain un bouleversement de la culture, de lconomie, de la vie sociale et de la politique, et donc galement des relations entre les hommes et les cultures. Son dploiement a entrain des modifications profondes dans les rapports des usagers aux sphres informationnelles et communicationnelles. On assiste une convergence des processus communicationnels et des processus informationnels, par l'intermdiaire des interfaces du web 2.0 qui associent diffusion de contenus numriques et changes interpersonnels. Internet est considr par certains comme la troisime rvolution industrielle. Chaque Rvolution a conduit de nouvelles organisations humaines. Lapport le plus vident dInternet est sans doute la libration de la parole, la possibilit pour toute personne connecte dexercer de faon significative son droit la libert dexpression. Tandis que les industries culturelles doivent remanier leurs stratgies afin de faire face aux innovations permises

par lirruption des rseaux dans le domaine culturel et de s'adapter cette nouvelle culture des crans. Les changements apports par les mdias sociaux dans les rapports entre sphre prive et sphre publiques nous amnent repenser la protection de la vie prive afin de prendre en compte ce nouveau phnomne qu'est l'exposition de soi. La question de savoir s'il faut ou non accepter cette volution est rvolue. Ce qui par contre est entre nos mains est de savoir comment tirer le meilleur partie de ce nouveau paysage technologique des fins d'enrichissement culturel et de renforcement des liberts d'expression.

Bibliographie Cardon, D. (2011), Internet et rseaux sociaux, Paris, La documentation franaise Cardon, D. (2008), Le design de la visibilit. Un essai de cartographie du web 2.0 , Rseaux, vol. 26, n 152, p. 93-137. Coutant, A. et Stenger, T. (dir.) (2011), Ces rseaux numriques dits sociaux, Herms, n59. Denoul, J. et Granjon, F. (2011), Les usages en question , Internet Actu, 16 juin 2011 Denoul Julie (A paratre), Les rseaux sociaux du web Chapitre Introductif de l'ouvrage Les rseaux sociaux sont-ils nos amis?, Collection le choc des ides , dition le Muscadier, p.1-9 Denoul, Julie (2011), Identit , Communications, n 88, p. 75-81. Denoul, J. et Granjon, F. (2011), Les usages en question , Internet Actu, 16 juin 2011 Donnat Olivier (2008), Les pratiques culturelles des franais l're numrique, La dcouverte. Donnat, O. (2009), Pratiques culturelles et usages dinternet Ellison, N. (2011), Rseaux sociaux, numrique et capital social , Herms, n 59, p. 21- 23. Georges, F. (2009) Reprsentation de soi et identit numrique. Analyse smiotique et quantitative de lemprise culturelle du web 2.0 , Rseaux, vol. 27, n 154, p. 165-193. Granjon, F. (2010), Expositions de soi sur les SNS. Les dplacements numriques de limpudeur , in S. Agostinelli, D. Augey et F. Laurie (dir.), Entre communauts et mobilit. Actes du colloque Mdias 09, Marseille, Presses Universitaires de Marseille, p. 95-112. Gumperz, J. (1989), Langage et communication de lidentit sociale , in Engager la conversation. Introduction la sociolinguistique interactionnelle, Paris, Minuit, p. 7-26. Ito, M. (2010), Hanging out, Messing around and Geeking out : Kids living and Learning with new media, Cambridge, MIT Press. Jout, Josiane (2000) Retour critique sur la sociologie des usages , Rseaux, vol. 18, n100, p.487-522. Jout, J. (2011), Des tudes sur la tlmatique aux Internet Studies, in J. Denoul et F. Granjon (dir.), Communiquer lre numrique. Regards croiss sur la sociologie des usages, Paris, coll. Sciences sociales, Presses de lcole des Mines, p. 44-90 Octobre, S. (2009), Pratiques culturelles chez les jeunes et institutions de transmission : un choc de cultures ? , Etude du DEPS. Tisseron, S. (2011), Intimit et extimit , Communications, n88, p.83-92. Webographie http://www.inria.fr/actualite/actualites-inria/internet-du-futur http://www.marianne2.fr/philippepetit/Les-mirages-de-la-revolution-Internet_a77.html http://www.lesinrocks.com/medias/numerique-article/t/51621/date/2010-10-04/article/avec18-milliard-dutilisateurs-internet-peut-il-rester-libre/

 http://ses.ens-lyon.fr/1299242787800/0/fiche___article/ http://laborange.academia.edu/ThomasBeauvisage/Papers/417504/La_communication_inter personnelle_face_a_la_multiplication_des_technologies_de_contact http://communication.revues.org/index710.html#tocto2n3 http://www.actionmiroir.com/2011/02/partage-ecran-virtualite-dites-bonjour-a-la-culture-20/ http://urfist.enc.sorbonne.fr/sites/default/files/Journ%C3%A9eMediadixUrfist_ASerres_Evaluation_information_web2_0.pdf http://www.alternatives-economiques.fr/economie---la-revolutioninternet_fr_art_113_11123.html