Comment rater son projet de site web

5 tapes dtailles pour se prendre un e-rateau coup sr

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sonprojetdesiteweb
5tapesdtaillespourseprendreunerateaucoupsr

witwag 2009

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5 tapes dtailles pour se prendre un e-rateau coup sr

1L'appeld'offre
1. Lancezunappeld'offresuruneplateformespcialisegratuite. 2. Dcrivezvotreprojetdemaniretrsfloue.
Nedcrivezpasl'activitdevotresocit,nivosobjectifs.

3. Ajoutezquelquesinformationscontradictoires.
Exemple:demandezunsitedynamiquequel'onpeutditersoimmemaisexigezunsitepersonnalis quinefassepasappelunCMS(ContentManagementSystem).

4. Montrezquelanotiondepageestparnatureimprcise
Exemple:prcisezqu'ils'agitd'unsitevitrinedecinqpages,etdonnezunelisted'unevingtainede pages.

5. Donnezunedatelimitederalisationextrmementprocheoutrslointaine
Dansquinzejours,oufindel'anneprochaine.

6. N'indiquezpasdebudget,oubienunbudgetde0euros.
Sivoustenezindiquerunbudget,choisissezunesommehorsdeproportionsaveclaralit.Lemust: demandezunsitecomplexe,barddefonctionnalitsavancesquidevraientdemanderplusde3mois detravailunequipeentire,etindiquezunbudgetde1500euros.TTC,biensr.

7. Exigezundevisdtaillparretourd'email
Silefournisseurdemandeuncahierdescharges,demandezpourquoifaire.

8. Exigezlaconformitauxnormes
ISO9003,W3C,GAA2.2,DolbyStro,oummeWeb3.0...peuimportelesquellesouleurutilit. Cherchezsurinternet,vousdevriezentrouverplusieurs.L'important,c'estdemontrerquevous attendezunniveaudequalitexceptionnel,etqu'onnevouslafaitpas.

9. Demandezqu'onvousappelle.
Lorsquelefournisseurvousappelle,restezvasif.Informezlequ'EDFestentraindevousinstallerle compteuretquel'appeltombevraimentmal. Lorsqu'ilvousrappellel'heureconvenuelelendemain,ignorezl'appeloumontrezvoustrs dsagrable. S'ilvousrappelleunetroisimefois,demandezluischementd'envoyersaproposition,commeles autres.

10. Montrezquevoustesundurcuire
Parlezdesdevisquevousavezdjreusavecmpris.Faitespartdevotretonnementvoirlesoffres varierdusimpleaudouble.Ouautriple. Expliquezquecen'estpaslapeined'envoyerundevissic'estpourtrepluscherquelesautres. Sachezresterferme,etn'indiquezaucunmomentvotrebudgetrel.

11. Sivousdisposezd'unserviceinformatique,nelemettezsurtoutpasdanslaboucle
VousavezunDSI,desprogrammeurs,unwebmastersurvotresiteactuel?Laissezlesendehorsdetout a.Detoutesfaon,ilsnecomprennentrienaumarketing. N'informezsurtoutpaslefournisseurd'ventuelsprrequistechniques.Vousn'allezpasfaireleur boulot,toutdemme.

12. voquezlerfrencement.Uneseulefois.
DitesquevoussouhaiteztresurlapremirepagedeGoogle.N'abordezpluscesujetavantlafindu projet.

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2Laslectiondufournisseur
13. Choisissezlesdeuxoutroisfournisseursdontleprixestleplusbas.
Mmesileuroffreparatmoinssolidequelesautres,etmmesilapropositionparatavoirfaitesans quesonauteuraitluquoiquecesoitdevotredemande.

14. Envoyezleurunemailenlesinformantqueleurpropositionestsurlashortlist
Demandezsystmatiquementunerductionde25%.Informezquevousnepratiquezpasleversement d'arrhes.Sionnepeutplussefaireconfiance,ovaton?

15. Rencontrezles
Recevezlesdeprfrenceunsamedi,ouuneheureimpossible,ouquelquesminutesentredeux rendezvous. Sivoustenezlesrecevoiraubureau,faiteslesattendreaumoinsunedemiheure. Traitezlesaveccondescendance.Aprstout,cesonteuxquiessaientdevousvendrequelquechose, n'estcepas?Chacunsaplace.

16. Choisissez.
Auhasard,naturellement.Prenezceluiquiaunebonnebouille.Ouunejoliecravate.

3Laralisationduprojet
17. Restezvasif
Necommuniquezpasdedtailsprcis.Montrezquevousattendezunsiteextraordinaire,quiferadate dansl'histoireduweb.Ajouteztoujoursaprstout,c'estvotremtier.Sivotreinterlocuteur acquiesce,voustessurlabonnevoie.

18. Donnezunelistedefonctionnalitsimprcises
Ditessimplementilmefautunaccsclientoujeveuxuneanimationenpaged'accueil.

19. Demandezunepropositiondansundlaiintenable
Troisjoursconstituentgnralementunmaximumpourrecevoirunepistegraphiqueaboutie.

20. Multipliezlescorrections
Faitesfaireauminimumquinzemodifications. Dsquevousrecevezunenouvelleversion,ditesqueanevapas.Attendezaumoinscinqjoursavant dedirepourquoi. Revenezfinalementlaversioninitiale,endemandantqu'onajoutedeslmentsprisauhasardparmi lesversionssuccessives.Ditesanevousrajoutepasdetravail,puisquevousl'avezdjfait

21. Demandezdesimagesdequalit,pasdesphotosissuesdebanquesd'images. Neprvoyezaucunbudgetphoto,niretouche,nirecherchephoto.Silefournisseurexpliquequecelalui prenddutemps,expliquezquec'estbienpouraqu'onlepaie. 22. Lorsqueledesignestfix,faitesdesdemandesdenouvellesfonctionnalits

C'estunprojet,ilfauttoujoursl'amliorertantqu'ilestencoretemps.

23. Faitesattendrevoslments
Ledesignetlaprogrammationsontprts?Nedonnezpaslestextes.Ditesqu'ilssontencoursde validationparladirectiongnraleetque,malheureusement,vousn'tespasdcisionnaire.

24. Votresitecomporteunepartieecommerce?N'enparlezquesuperficiellement.
Nedonnezpaslesspcificationsdesproduits,pasplusquelesfamillesoulesmthodesdegestionde
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stocketd'envoiquevousutilisez,etencoremoinslesquantitstraitesquipermettraientde dimensionnerlesystme. Nespcifiezaucuneparticularittellequerglementparchque,rceptiondefacture,etc.Ilsera toujourstempsdes'enoccuper. Laissezdectvotrepasserelledepaiementverslabanque.Sivousnedisposezpasencoredecontrat deventedistance,n'enparleznivotrebanquenivotrefournisseur.C'estaupieddumurquel'on voitlemaon.

25. Donnezdesphotosdifficilestravailler
Lesphotosdoiventtrefloues,detoutepetitetailleoudetaillegigantesque,maissurtouttoutesde taillesdiffrentes.Ditesquevousn'avezriendemieux,ilfautfaireavec. Choisissezdesformatsdisparates:unpeudejpg,unpeudetiff,unpeud'eps,unpeudebmp.L'idal: envoyeztouteslesphotosintgresentoutpetitdansundocumentPowerPoint.Aprstout,cen'estpas votremtier. S'ilfautdesportraits,informezquevotrequiperefusedesefaireprendreenphoto.Donnezdesimages issuesdecabinesautomatiquesdesupermarch. Envoyezlesimageslespluslourdesparemail. Manifestezvotrebonnevolontentablissantdeslistesd'imagessurunefeuilledepapierquevous envoyezparcourrierpostal.Indiquezlesnomsd'images,leslgendesncessaires.Agrmentezde flchesquis'entrecroisentpourquelefournisseurcomprennebien. Attention,surtoutpasdenomsexplicites:aulieudeJeanMartinDURAND.jpg,prfrez DSC000465468.jpg. Vouspouvezgalementfournirdesfichierssansextension.L'agencen'auraqu'chercherqueltypede formatcelapeuttre,enouvrantlefichierdansunditeurhexadcimal.Ilssaventlefaire,doncils n'ontqu'lefaire.

26. Donnezdestextesnonrelus,nontermins,dansunformatpeupratique
SurtoutpasdedocumentWordouauformattextesimple.IntgrezvostextesdansdesslidesPower Point,dansdesblocsdepetitetaille.Appliquezdespolicesamusantesetpeulisibles.Poursauterla ligne,ajoutezdesblancsl'aidedelabarred'espace.Ajoutezdesimagesinutilesettrslourdes,pour gayer.Unfichierdemoinsd'1Mon'estpasacceptable. Laissezleplusdefautesd'orthographepossible.Aubesoin,ajoutezen.corchezlesnomspropres. Faitesdesphraseslongues,complexes,verbeuses.Ajoutezdesfautesdegrammaire,desyntaxe. Envoyezplusieursversionsquasimentidentiquesquelquesdtailsprs,toutesnommesdelamme faon. Lemust:envoyezlestextesparcourrierpostal.Surtoutpasdesupportinformatique.Prfrezlestextes critslamain,demanireunpeuillisible:votrefournisseurdisposesansdouted'unordinateuretde temps,lui.

27. Demandezsansplusdedtaildesgraphiquesoudesanimationsflash
Surtout,nedonnezaucundtail.Laissezl'agencesedbrouillerpourvouscomprendredemimot. Voireauquartdemot.Aprstout,c'estleurmtier. Autretechnique,donnezdesdirectivesincomprhensiblessuruntonferme,parexempleJeveuxune matriceanimequireprsentenotreprocessd'valuationsystmiquedanslevecteurtemps organisationnel,parcequec'estprcismentcequenousproposonsnosclients. Sipossible,donnezunlienversuneanimationquin'arienvoiretditesc'estquelquechosecomme a,cegenred'effet,vousvoyez? Fournissezvospropresgraphiques,soitauformatEPSdetypeimpressionquadrichromiepesant140 Mopouruneimagede2x3cm,soitauformatGIFaffreusementpixelisen8couleurs.Sivousn'en disposezpas,envoyezdesclipartstrouvsdanslesdossiersdeWord.

28. Lorsquevoussentezvotrefournisseurlapeine,demandezunpointd'avancement
Exigezundocumentconcisetprcispourcesoir,carvousavezuncomitdedirection.L'avenirdu projetendpend.Lepaiementaussi(rires).

29. Convoquezdesrunionssansbutparticulier
Trsutilepoursediredevivevoixcequ'onpeutsedireautlphone.Riennevautlecontacthumain. Invitezdesparticipantstotalementextrieursauprojetmaisquipeuventavoirenviedeperdredu temps.Nelesinformezpasdel'objetdelarunion.Sidumatrielestncessaire(connexionwifi,
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rtroprojecteur,prisedecourant..)nevousenoccupezsurtoutpas.Onverralemomentvenu.

30. Gardezlesilencependantplusieurssemaines,puisrveillezvousd'uncoup
Mieux,sipossiblerestezsilencieuxpendantplusieursmois,puisrevenezlachargeparsurpriseet exigezunelivraisonfinalepourdansunesemaine,eninvoquantunrendezvousfondamentalavecun clientmajeur.Votrefournisseurdevratravaillernuitetweekend,c'estnormal:ilestpay,aprstout.

31. Mettezvotreserviceinformatiquedanslaboucle
Unelonguepriodes'estcouledepuisledbutduprojet.Celuiciestquasimenttermin.C'estle momentd'informervotrewebmasterouvotrequipetechniquequ'unchangementmajeurseprpare. Mettezlesenrelationaveclefournisseur:entretechniciens,ilssecomprendront.

32. Demandezl'intgrationdevotreoutilecommercevotresolutioncomptable
VoustespluttSageoupluttCiel?Qu'importe.Votresitewebdoittrecapabledefairela comptabilittoutseul,ouaumoinsd'envoyerlesdonnesvotrelogicieldecomptasansqu'onnelui demanderien.Lessiteswebsontfaitpoura.

33. Demandezconservervotrehbergementactuel
Invoquezaubesoinlancessitdeconservertoutesvosadressesmail.Laissezensuitel'agencegrer votreplacelamigrationversunnouveauserveur.Vousaurezprissoindevousassurerquevotre hbergementestparfaitementinadaptauprojet avecdesversionsPHPMySQLquinesontpascompatiblesavecl'outilquemetenplacel'agence avecunespacedisquedequelquesdizainedeMoseulement avecuneseulebasededonnedisponible,djutiliseparailleurs avecuneconfigurationserveurinaccessible.

34. Nevousposezenaucuncasdequestionsd'ordrelgal Nepensezpasetn'voquezpasaveclefournisseurlesquestionsdudroitd'utilisationdesimages,des vidosouduson,pasplusquecellesrelativesauxconditionsgnralesdevente,auxmentionslgales obligatoires.PassezsoussilenceladclarationlaCNILetlerespectdelaloisurlaconfianceenl'conomie numrique.Lesennuisarriverontttoutard,ormieuxvauttardquejamais.

4Alalivraisonduproduit
35. Saluezl'excellenttravaildufournisseur
Montrezquevoustessatisfait,etquetoutvousconvient. Deuxjoursaprslalivraison,demandezunelistedemodificationslonguecommelebras. faiteschangerlescouleurs ditesquelefonctionnementn'estpasclair faitessupprimerdespages ajoutezend'autres demandezqu'onremettelespagessupprimesenlesmlangeantentreelles. modifiezlesintitulsdesmenusetlanavigation.

36. Demandezundveloppementsupplmentairefondamental
Biensr,prtendezn'yavoirpaspens.Silefournisseurrencle,ditesquevoustesdsol.S'il demandeunerallonge,ditesquevoustesdjhorsbudget. Expliquezquevousavezchoisicetteagenceparcequevousaviezconfianceenvotreinterlocuteur. Ajoutezqueleprojetaexploslecalendrier,etquemmesivousn'avezpastoujourstparfait, l'agencepossdeunelargepartderesponsabilit. Faitespartdevotredsird'enterminerauplusvite,afinquevouspuissiezpayerlefournisseur.Puis repassezparlacasedpart.

37. Demandezunauditdusitevotrestagiaireleplusinexpriment
Lesjeuness'yconnaissent,eninformatique.Indiquezaustagiairel'emaildevotrecontactleplus seniorauseindel'agence,etdemandezluid'envoyerleplusderemarquespossibles. Siunmanuelatfourni,neledonnezsurtoutpas,niaucunautrelmentquipourraitl'aider.
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Laissezagenceetstagiairesedbrouillerentreeux.Sionvousdemande,faitesrpondrequevoustes enrunionsitewebavecladirectiongnrale.Celadevraitaugmenterunpeulapression.

5Pendantl'exploitationdusite
38. Appelezlefournisseurpourluiindiquerdesbugsquivousavaientchapps
Si,contretouteattente,lesitefonctionne,neperdezpasespoir.Testezleavecdesmachinesanciennes, dotesdepeudemmoireetutilisantdesnavigateursobsoltesdepuisdeslustres. Passezquelquesheuresautlphonetouslesdixjoursaveclefournisseur,ouinondezled'emails. Appelezle23heures,ouleweekend. tonnezvousdecequelesitenes'affichepascorrectementsurvotremobile.Nisurl'iPhonedu charcutier.

39. MontrezvoussurprisdupositionnementmdiocredevotresitechezGoogle
Biensr,voussavezquelerfrencementdemandedutemps,maissivousavezrefaitunsite,cen'est paspourtreaufonddelacinquantimepage.Vouspensiezquec'taitvident,pourtant.Ditesau fournisseurd'arrangerarapidement. Faitesmiroiterunsiteimportantqu'unedevosconnaissancessouhaitefairerefaire.Ungrosbudget.... (silencevocateur).

40. Mettezunpeudechaosdanslespages
Unvendredi,demandezunstagiairepeuractifdetoucherauxpagesdusystmedegestionde contenu.Ilfautbienl'occuper. Donnezluileloginadministrateurdusite.Laissezluicarteblanche. Lesoirvenu,appelezl'agenceetdemandezleurdetoutrparerpourlundimatin.

41. Auboutdequelquesmoisexigezdesstatistiquesprcisesdevisite.
Avecunpeudechance,votreagencen'yaurapaspens,perduedanslechaosduprojet.tonnezvous. Informezlessuruntonsecdel'existenced'unoutilappelGoogleAnalytics,enexpliquantqu'enplus, c'estgratuit.Demandezdisposerdesstatistiquesdesmoisprcdents.

42. Aprsunan,informezvotrefournisseurquevousmettezfinvotrerelation Ditesquetestrsdu.Quevosconfrresrientenvoyantvotresite.Quesilesclientsrestent,c'est

uniquementgrcelaqualitdevosproduits/devotrequipe.Quedesagencesbienmeilleuresetbien moinschresvousontcontact,toujoursenriant.Ditesquelefilsdevotreconciergefaitmieux. Raccrochezschement.

43. Aprs18mois,faitesenvoyeruncourrierrecommandparvotreavocat
Exigezlescodessourcesettouteslesarchivesduprojet.Ellesneservirontrien,maistoutecette nergien'aurapastdpenseinutilementenvain.

Sivoussuiveztoutescestapesuneuneavecapplication,aucundoute,vousparviendrezsanspeinel'insuccsle plustotal.

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