CONVENTION DUTILISATION DES SERVICES DE COURTAGE LECTRONIQUES

Gnralits La prsente convention dcrit les modalits et les conditions rgissant votre accs aux comptes et aux services au moyen dun dispositif daccs lectronique. La prsente convention remplace toute convention antrieure portant spcifiquement sur les services de courtage lectronique mais elle sajoute, sans les remplacer, aux conventions prsentes et futures conclues entre vous et Courtage direct Banque Nationale inc. (CDBN), y compris toute convention douverture de compte que vous concluez lors de louverture dun compte de courtage. 1. ACCEPTATION DE LA CONVENTION Lutilisation initiale de lun ou de lautre des services dfinis ci-dessous indique que vous avez lu la prsente convention, et que vous acceptez dtre lis par les modalits et conditions stipules aux prsentes et par toute autre condition ou restriction applicable lgard des services. 2. DFINITIONS Dans la prsente convention : client sentend dun client de CDBN qui utilise le service. code dutilisateur sentend du ou des codes dutilisateurs qui vous ont t attribus pour lutilisation du service. compte sentend du ou des comptes de courtage du client auprs de CDBN. cotation sentend de toute demande faite par le client au moyen du service pour obtenir le cours dune action, dune option, dun indice, dun organisme de placement collectif ou dun autre titre, y compris mais sans limitation, les cours acheteur et vendeur, le dernier cours et les fluctuations des cours. fournisseur dinformation sentend de toute entit qui fournit CDBN, directement ou indirectement, de linformation ou des donnes sur les titres ou sur le march, notamment divers marchs des valeurs mobilires comme les Bourses, et comprend toute filiale ou membre du groupe de ce fournisseur de donnes ou dinformation. information sentend de tout renseignement, y compris les nouvelles ou linformation fournie par les tiers, communiqu par le biais du service, notamment une demande faite par le client au moyen du systme daccs pour obtenir de linformation sur son compte ou sur une action, une option, un indice, un organisme de placement collectif ou un autre titre ou pour obtenir les cotations, y compris les cours acheteur et vendeur, le dernier cours et les fluctuations des cours et ce, grce au service. mot de passe sentend du ou des mots de passe personnels que vous avez choisis ou qui vous ont t attribus pour lutilisation du service. ordre sentend notamment dun ordre dachat ou dun ordre de vente visant des actions, des options, des organismes de placement collectif ou dautres titres, transmis CDBN ainsi que toute instruction ou directive donne par le biais du systme daccs. service dsigne individuellement et collectivement : - laccs une information, notamment aux donnes sur les cours, les titres et le march, disponible au moyen des services lectroniques, de reconnaissance vocale ou de tout autre systme similaire de connexion Internet ou en direct; - laccs aux comptes; - linstallation servant envoyer un ordre au moyen des services lectroniques, de reconnaissance vocale ou dun autre systme de connexion Internet ou en direct. systme daccs sentend de tout appareil utilis par le client afin davoir accs au service, notamment un tlphone, un ordinateur personnel ou un terminal intelligent. tlphone sentend dun tlphone clavier numrique. 3. ACCS AU SERVICE Le client peut accder au service au moyen dun systme daccs en utilisant son code dutilisateur et son mot de passe. Ds que le client a entr son mot de passe dans le systme daccs, il sengage ne pas laisser lappareil sans surveillance tant quil naura pas mis fin la communication avec le service. Le client sengage ne pas tenter dentrer dans les zones daccs rserves de notre systme informatique ou du systme informatique de toute entit lie ou affilie CDBN ou dexcuter des fonctions pour lesquelles il nest pas autoris en vertu de la prsente convention. Le client reconnat et convient que CDBN peut modifier ou interrompre le service ou une partie de celui-ci en tout temps et sans pravis en dsactivant le code dutilisateur si CDBN estime que lutilisation du service est illicite ou inapproprie ou sil existe une activit inhabituelle au compte ou en relation avec celui-ci. Le client reconnat galement que le service peut par moment ne pas tre offert afin de permettre la maintenance et les mises jour du systme. Les services ne sont disponibles que dans les juridictions o il est gnralement permis de les offrir au public. 4. UTILISATION DU MOT DE PASSE Le client est tenu de garder secret son mot de passe. Il sengage ne pas le divulguer quiconque et le garder sparment de linformation relative au service. Il est tenu responsable des pertes subies dans le compte et de laccs donn aux renseignements quil contient sil divulgue son mot de passe, sil garde une inscription facilement dchiffrable de son mot de passe ou sil emploie un mot de passe pouvant aisment tre associ avec lui, tel son nom, prnom, numro dassurance sociale, numro de tlphone, son adresse ou sa date de naissance. Il doit changer son mot de passe priodiquement afin de rduire les risques dutilisation non autorise. Le client doit immdiatement aviser CDBN sil y a eu violation ou sil a eu connaissance dune utilisation non autorise de son mot de passe ou sil pense quune tierce partie en a eu connaissance. Dans de tels cas, le client est responsable de modifier immdiatement son mot de passe. 5. LOGICIEL Si CDBN fournit un logiciel au client pour lutilisation du service, celui-ci sengage lutiliser pour son usage personnel uniquement et sengage ne pas permettre laccs toute personne non autorise. Ce logiciel ainsi que la technologie, les renseignements et les documents sy rapportant appartiennent CDBN. Le client sengage utiliser le logiciel selon les modalits et les conditions contenues la licence dutilisation. CDBN se rserve le droit de nassurer le soutien que de la version la plus rcente du logiciel. Si le client naccepte pas les mises jour du logiciel, CDBN peut mettre fin en totalit ou en partie au service, et ce, sans pravis. CDBN nest pas responsable de lutilisation ainsi que des performances du logiciel fourni. 6. PAIEMENT DES FRAIS Dans le cadre de lutilisation des services le client accepte, lgard de chaque compte, la responsabilit de tous les cots et frais, y compris mais sans limitation, les commissions, les frais de transaction ou autres frais applicables, tels quils sont dcrits dans la grille de tarification en vigueur.

7. TRAITEMENT DES ORDRES Le client autorise par les prsentes CDBN accepter et effectuer tout ordre relatif au compte donn au moyen du service et convient dtre seul responsable de lexactitude des directives communiques CDBN par ce moyen. Tous les ordres sont soumis lacceptation discrtionnaire de CDBN. Notamment, CDBN ne garantit pas que les ordres donns peu de temps avant lheure de clture des bourses seront transmis aux bourses la mme journe. Le client convient entre autres quun ordre ne sera trait que si le compte est en rgle, sil contient des fonds suffisants pour que lordre puisse tre excut et si lordre est conforme la lgislation et la rglementation applicable ainsi quaux usages commerciaux. Le client convient que la modification ou lannulation dun ordre ne pourra tre excute uniquement si lordre initial na pas encore t excut. CDBN peut demander au client de lui confirmer lordre une nouvelle fois avant de lexcuter, et le client convient quil pourra tre rejoint au numro de tlphone indiqu loccasion de la transaction. Le client doit immdiatement aviser CDBN si (i) un ordre a t donn mais que le client na pas reu le numro de rfrence sy rapportant ainsi quune confirmation exacte de lordre ou de son excution; ou (ii) le client a reu une confirmation incorrecte dun ordre ou dune confirmation dun ordre quil na pas donn ou toute autre communication incompatible ou inexacte de ce genre. dfaut de se conformer aux exigences prcites, la responsabilit de CDBN ne pourra tre engage suite une rclamation ayant pu prendre naissance du fait du client, pour des rclamations qui dcoulent de ces conditions. 8. SOURCES DINFORMATION Linformation fournie au moyen du service, y compris les cotations, a t obtenue de faon indpendante auprs de divers fournisseurs dinformation, par lintermdiaire de sources que CDBN prsume tre fiables. Ces informations sont la proprit exclusive des fournisseurs dinformation. En utilisant les services, le client accepte de ne pas reproduire, retransmettre, diffuser, vendre, distribuer, publier, mettre, faire circuler ou exploiter commercialement les donnes dune manire quelconque et de ne les fournir personne dautre sans le consentement crit de CDBN et du fournisseur dinformation concern. Les informations fournies ne devront servir qu lusage personnel du client. 9. EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS CDBN et les fournisseurs dinformation ne donnent aucune garantie quant lactualit, lopportunit, lordre, la squence, lexactitude et lintgralit des renseignements ou donnes sur les titres, sur le march ou autre information, fournis au moyen du service. Le client reconnat que linformation peut comprendre des avis, des opinions et des recommandations de particuliers ou dorganisations qui peuvent intresser les pargnants en gnral, mais que ni CDBN ni les fournisseurs dinformation nendossent ces avis, opinions et recommandations, ni ne donnent de conseils en matire de fiscalit de comptabilit ou de droit ou ne recommandent lachat ou la vente dun titre. 10. HYPERLIENS Les liens vers dautres sites Web ou les rfrences des produits, services ou publications autres que ceux de CDBN sur son site Web ne signifient pas que CDBN approuve ceux-ci ou quelle les sanctionne. 11. LIMITE DE LA RESPONSABILIT CDBN peut, son gr, agir lgard de toute instruction donne ou cense tre donne par le client, ou pour son compte, relativement un ordre transmis au moyen du service. CDBN nengage pas sa responsabilit par le fait de ragir ou non une erreur dans lordre donn par le client ou par le fait dagir ou non lgard de cette erreur. Le client reconnat que CDBN, ne peut tre responsable de : - Toute inexactitude, retard, erreur, interruption ou omission touchant linformation accessible au moyen des services. - Toute dcision ou toute mesure prise par le client en raction linformation fournie par lentremise du service. - Toute perte ou prjudice qui aurait t caus en totalit ou en partie par la ngligence, lutilisation anormale ou non conforme aux instructions fournies lgard du service ou lusage abusif du service par le client, ou par un vnement imprvu qui est indpendant de la volont de CDBN ou des fournisseurs dinformation lorsquils ont obtenu, fourni, interprt, compil, rdig, mis en forme, divulgu ou remis des informations ou dautres services au moyen du service. - Tout dommage indirect, y compris, sans sy limiter, les pertes de revenus, de profits ou manques gagner, prsents ou futurs, dcoulant du bon ou du mauvais usage des services, mme si CDBN a t prvenu de la possibilit de ces dommages ou de toute rclamation de la part dun tiers. Le client convient que la responsabilit, le cas chant, de CDBN ou des fournisseurs dinformation, qui dcoule dune rclamation entre autres dordre contractuel ou dlictuel relie de quelque faon que ce soit au service ne doit pas dpasser le montant que le client verse CDBN par lutilisation du service, et ce, moins dune faute lourde de CDBN. 12. ENREGISTREMENT DES ORDRES Le client reconnat que, pour leur protection mutuelle, CDBN enregistrera toutes les directives se rapportant aux ordres donns par lui aux termes du service. 13. FORCE MAJEURE Le client convient que CDBN, ses administrateurs, dirigeants, employs, mandataires et fournisseurs dinformation sont dgags de tout prjudice ou toute perte subie en raison de circonstances indpendantes de sa volont et qui empchent le client davoir accs au service, y compris, mais sans sy limiter, les actes ou omissions des fournisseurs dinformation, les dfaillances de matriel informatique ou mcanique, les problmes de lignes de communication et de tlphone et de conduites dintercommunication, limpossibilit de se raccorder au rseau ou linterruption du raccordement, laccs frauduleux, le vol, les actes terroristes, les pannes de courant, les conflits de travail et lintervention de ltat ou des organismes de rglementation ou dautorglementation. 14. DROITS DE PROPRIT Le client reconnat que toute linformation transmise par lentremise du service appartient CDBN ou au fournisseur dinformation pertinent et est protge par les lois sur le droit dauteur et les autres lois applicables en matire de proprit intellectuelle. Le client a le droit de copier linformation pour son usage personnel et des fins non commerciales, mais il sengage ne pas reproduire, retransmettre, diffuser, vendre, distribuer, publier, faire circuler ou autrement exploiter commercialement linformation sans le consentement crit exprs de CDBN et du fournisseur dinformation pertinent. 15. AUTRES ENTENTES ET MODIFICATIONS Toutes les modalits rgissant les ententes concernant les comptes de courtage du client auprs de CDBN demeurent en vigueur et sappliquent conjointement avec les modalits des prsentes. En cas de conflit entre ces ententes et la prsente convention, cette dernire aura prsance pour lutilisation du service. Le client convient que CDBN peut, loccasion, modifier les modalits aux termes desquelles elle offre et fournit le service en avisant le client cet effet. En utilisant le service, le client consent aux nouvelles modalits et toutes modifications aux prsentes.

16. FIN DE LA CONVENTION CDBN peut mettre fin la prsente convention en tout temps sur simple avis au client et retirer en totalit ou en partie seulement le service. Le client peut annuler un service en donnant CDBN un pravis crit de trente (30) jours. 17. CONFIDENTIALIT Le caractre confidentiel et la scurit des ordres du client donns par Internet sont assurs par un dispositif scuritaire de cryptage de 128 bits SSL. 18. DIVERS La prsente convention confre certains droits prvus par la loi aux fournisseurs dinformation, que ceux-ci peuvent faire valoir lencontre du client en intentant des poursuites judiciaires ou en utilisant dautres moyens appropris.

La prsente convention lie les successeurs et ayants droit respectifs des parties aux prsentes. Le client convient que les droits et obligations noncs dans la prsente convention ne peuvent tre cds sans le consentement crit exprs de CDBN. La dclaration dinvalidit ou dinopposabilit dune disposition ou dune condition de la prsente convention ne sapplique qu la disposition ou la condition en question, et non au reste de la convention. La prsente convention est rgie par les lois de la province du Qubec.