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Limportance de la
communication dans la
socit

Propos par :

Propos par :
Walid BELMHIR
Yassine CHERFA

SOMMAIRE
Le plan de travail :

Introduction
Limportance de la communication
Limportance de la communication dans une runion

Limportance de la communication dans les entretiens et recrutement

Limprovisation
La prise de parole en public
Conclusion
2

Introduction
Communiquer vient du latin communicare et
signifie "mettre en commun". Vivre c'est
communiquer. Pas de vie personnelle ou
professionnelle sans paroles ni changes. La
communication permet de partager, sduire et
convaincre. Le monde de la communication
d'aujourd'hui est un monde d'image o
l'impression produite est immdiate. "Vous
n'aurez jamais une deuxime chance de faire une
bonne impression" (Davis Swanson). La
rhtorique, dfendue depuis l'Antiquit par
Aristote ou les sophistes grecs comme
Dmosthne, puis par les romains est un outil
toujours prcieux de nos jours. Elle na jamais t
abandonne tout au long de lhistoire car les
besoins de convaincre et de persuader ont
toujours exist au sein des groupes sociaux.
3

VOTRE COMMUNICATION
2
CORPORATE:
Limage de marque dune
entreprise peut sexpliquer par
la perception qu'elle se fait de
son public un moment
donn.. La monte en
puissance des mdias sociaux a
modifi le modle traditionnel
de communication des
entreprises
. Grce aux rseaux sociaux,
les consommateurs peuvent en
quelques secondes crer,
commenter, critiquer ou relayer
des informations sur les
marques.

LETTRE DE MOTIVATION ET
CV

3
LIMPORTANCE DE LECRIT:
Lcriture est lun des piliers de
nos socits. Le langage crit
est un systme de signe qui
sert communiquer. Lcriture
nest pas la simple traduction
de la parole, mais un langage
diffrent qui rpond dautres
exigences. Il nous faut peu de
mots pour exprimer lessentiel
Paul Eluard. Nous vivons dans
un monde virtuel qui a modifi
notre manire de communiquer
l'crit comme l'oral. De nos
jours, lcriture fait partie
intgrante de notre
environnement quotidien.

2 Limportance de la communication dans une runion:

Souvent critiques, les runions sont pourtant des lieux de dcisions incontournables dans le
monde actuel.
La qualit d'une runion dpend de l'action du metteur en scne et de l'implication des acteurs
prsents. Il faut veiller respecter le temps de parole de chacun et faire participer
quitablement toutes les personnes prsentes. Les participants doivent couter lavis des uns et
des autres afin de retenir la meilleure solution, qui doit reposer sur un consensus et non un
compromis.
La qualit d'une runion va dpendre de sa prparation et de la gestion de celle-ci."La meilleure
faon d'imposer une ide aux autres, c'est de leur faire croire qu'elle vient d'eux ... " (Alphonse
Daudet)

2 Limportance de la communication dans une runion:

Il y a trois types de conduites de runions qui peuvent tre mises en place :

01
Un style
directif

03

02

Un style
participatif

Un style
informatif

La russite d'une bonne runion dpendra de la

communication entre tous les participants et du rle de
l'animateur.
6

3 Limportance de la communication dans les entretiens et recrutement:

Les entreprises aujourdhui augmentent le nombre

dentretiens et de tests pour viter les erreurs de
recrutement. Les consquences humaines et
financires sont de moins en moins neutres pour
lentreprise. Les grands groupes peuvent faire
passer jusqu' 5 entretiens par candidat avant la
slection finale. Certains entretiens peuvent durer
plus de 2 heures. Cela exige une relle
concentration pour laquelle il faut tre prt
physiquement.

3 Limportance de la communication dans les entretiens et

recrutement:
Un bon recruteur vous observera et c'est durant les premires secondes, qu'il portera attention :

Votre look
Votre tat motionnel
Votre tat motionnel

01
Votre regard
Votre regard

02

Votre gestuelle
Votre gestuelle

03

Votre tonalit

04

Votre vocabulaire

05
06
8

3 Limportance de la communication dans les entretiens et

recrutement:

Remarque:
Lors du premier entretien avec un
DRH, mettez en avant les
expriences professionnelles
similaires au profil du poste propos.
Donnez-le meilleur de vous-mme
avec prcision et simplicit. Les
recruteurs attendent toujours dun
candidat quil soit humble,
gnraliste et factuel. "Il faut rendre
les choses aussi simples que
possible, mais pas plus." (Albert
Einstein).

3 Limportance de la communication dans les entretiens et

recrutement:

3-1 lentretien individuel:

3-2 lentretien de groupe:

Vos
entretiens
individuels
se
drouleront avec des oprationnels de
lentreprise. Vous devez tenir un
discours
technique,
accompagn
dexpriences relles. Offrez une
impression positive de votre (ou vos)
parcours
professionnel(s)
et
personnel(s). Le candidat doit donner
lenvie son futur de travailler avec
lui. Cet change doit tre un jeu
interactif et vous devez trs vite
cerner votre interlocuteur..

Les entretiens collectifs sont souvent

utiliss pour les emplois de commerciaux.
Une quinzaine de candidats au maximum;
travaillent ensemble sur un sujet. Par
exemple : "prparez une argumentation
commerciale pour dvelopper ce nouveau
produit bancaire".Les recruteurs vont
analyser les comportements individuels
face au groupe Les entretiens collectifs
sont gnralement utiliss par les grandes
entreprises, les cabinets de recrutement
et pour les juniors sans exprience.
10

4 La prise de parole en public:

4-1 limportance du non verbal:

Votre tenue vestimentaire, votre faon de rpondre, la distance qui

vous spare de votre interlocuteur, la position (hirarchique) dans
laquelle vous tes, votre tat psychique du moment, vont
influencer votre verbalisation et votre comportement.

4 La prise de parole en public:

4-2 RUSSIR UNE PRISE DE PAROLE:

La prise de parole est une prise de l'espace, une prise

de pouvoir un moment donn. Pour y parvenir, il faut
tre confiant dans sa communication orale. Considrez
toujours votre public comme un ami et sachez que ce
dernier adore les histoires. Comme l'affirme Hegel "Il n'y
a pas hros pour son valet de chambre. Bien
communiquer oralement permet de saffirmer et de se
distinguer des autres naturellement

12

4 La prise de parole en public:

Le psychologue Amricain Albert Mehrabian dmontr avec la rgle des 3 V que :

seule 7% de la communication est verbale,

malgr la puissance des mots. Par l nous
entendons : les figures de style, les
exemples, les questions, lhumour, les
anecdotes

Le me
th
ry

u
c
i
t
r
a

n
o
i
t
la

Les
ruptures

13

it

v e
o
l
u
m
e

38% de la communication est vocale avec

lintonation et le son de la voix. Dans la voix
nous
retrouvons:
55%
de
la

communication
est
visuelle
avec
lexpression du visage et du langage
corporel examples: La position du
corps, Les expressions du visage, La
faon de marcher ou de se dplacer, Le
"look"

L
ed

4 La prise de parole en public:

-55% de la communication est visuelle avec lexpression du
visage et du langage corporel. Dans le langage du corps nous
retrouvons :

La position du corps, des

mains

Les expressions du visage : sourire, regard

La faon de marcher ou de se dplacer

Lexpression communication non verbale dsigne les

messages envoys par la position du corps, les attitudes, les
gestes, les expressions du visage, la respiration

4 La prise de parole en public:

1
Limportance de la voix:
La
voix
est
votre
instrument.
Il
faut
apprendre

la
travailler et bien
laccorder pour que
votre
discours
soit
fluide. Cela vous aidera
parler sans vous
fatiguer.

Limportance de lintonation:

Limportance de lcoute:

L'intonation
passe
par
la
voix,
l'articulation,
le
rythme et le dbit de
parole. Elle donne du
rythme au discours.

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le silence au sein du
discours
et
l'coute."En parlant,
on plat quelquefois,
en coutant, on plat
toujours",
dit
la
sagesse populaire.

4 La prise de parole en public:

4-3 constats s'imposent :

Premier
constat
:
Nous
navons
jamais
autant communiqu
virtuellement. Les raisons
? Internet, les
messageries
tlphoniques, les
automates, les rseaux
sociaux, les
Smartphones,...

Deuxime constat :

Paradoxalement, nous
parlons de moins en moins
voix haute devant dautres
personnes (les concierges
eux-mmes sont remplacs
par les interphones !). Moins
nous parlons et plus nous
intriorisons ce que nous
aurions d dire voix haute
et plus la communication
devient difficile..
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Tr oisime constat :

Le monde moderne exige

que chacun soit
performant dans sa
manire de parler en
public. Comment chapper
cette incessante
pression dans le monde
professionnel ? Bien
communiquer dans
lunivers de lentreprise
est un passage oblig pour
voluer
professionnellement.

Conclusion:
La
communication
est
multiple( cest un art de vendre,
cest un outil dintelligence ,et
elle peut tre aussi une forme
manipulation) et chacun de
nous a une attente prcise et
diffrente envers elle. Certains
de
nous
y
voient
une
opportunit conomique, un
vecteur
de
croissance
et
dautres idalisent son rle dans
17 la socit.

MERCI