CAÏC KYÎ THUÁÛT LÁÛP

LUÁÛN, HUÌNG BIÃÛN VAÌ

BAÏC BOÍ

09/21/21 1
 LÁÛP LUÁÛN

09/21/21 2
 LÁÛP LUÁÛN LAÌ GÇ . . ?

Laì quaï trçnh liãn kãút nhæîng yï nghé läün xäün,

chæa âæåüc trau chuäút cuía chuïng ta theo mäüt

hæåïng nháút âënh, sau âoï sæí duûng caïc phæång

tiãûn truyãön thäng âãø chuyãøn nhæîng luáûn cæï

âoï âãún cho âäúi taïc.

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 LÁÛP LUÁÛN ÂÃØ LAÌM GÇ . . ?

‣ Hçnh thaình nãn yï kiãún ban âáöu âäöng thåìi xaïc

âënh láûp træåìng cuía caïc bãn thæång læåüng
‣ Âãø thay âäøi láûp træåìng hiãûn coï cuîng nhæ
cuíng cäú caïc yï kiãún ban âáöu
‣ Loaûi boí hoàûc giaím nheû caïc máu thuáùn phaït
sinh trong quaï trçnh thæång læåüng
‣ Nhàòm måí âæåìng cho nhæîng kãút luáûn roî raìng,
chênh xaïc laìm cå såí cho viãûc ra quyãút âënh
cuäúi cuìng
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 MÄÜT SÄÚ CHUÏ YÏ KHI LÁÛP LUÁÛN

 Sæí duûng khaïi niãûm roî raìng, chênh xaïc, thuyãút phuûc
 Phæång phaïp vaì nhëp âäü láûp luáûn phaíi phuì håüp
 Láûp luáûn cáön phaíi âæa ra âuïng luïc, phuì håüp vaì tãú
nhë
 Phaíi phuì håüp våïi âiãöu kiãûn, hoaìn caính cuû thãø cuía
cuäüc thæång læåüng, sæû tæång quan trãn baìn thæång
læåüng
 Diãùn âaût phaíi thæûc cháút, traïnh ræåìm raì, khaïch saïo
 Sæí duûng cäng cuû häù tråü træûc quan

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LUÁÛN
Phoïng âaûi

Âi vaìo viãûc khaïi quaït hoaï váún âãö räöi phoïng âaûi váún
âãö sau âoï ruït ra caïc kãút luáûn väüi vaìng
Vê duû: Sau khi âæa ra mäüt vaìi dáùn chæïng xaïc thæûc,
chuïng ta âi âãún khaïi quaït hoaï:
"Táút caí âiãöu âoï laì biãøu hiãûn cuía tæ tæåíng thiãn vãö kyî
thuáût âån thuáön"
Hoàûc phoïng âaûi:
"Moüi âaìn äng Miãön nam âãöu læåìi biãúng viãûc nhaì !"

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LUÁÛN
Haìi hæåïc

Sæí duûng nhæîng nháûn xeït thäng minh, sàõc saío,

mäüt cáu chuyãûn haìi hæåïc âuïng luïc coï thãø dãù
daìng phaï tan láûp luáûn âaî âæåüc chuáøn bë træåïc
cuía âäúi taïc. Tháûm chê trong nhiãöu træåìng håüp,
nãúu phán têch kyî thç näüi dung haìi hæåïc coï thãø
khäng liãn quan gç âãún váún âãö âang tranh luáûn.
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LUÁÛN
Dæûa vaìo uy
tên

Trêch dáùn låìi noïi, yï kiãún, taïc pháøm cuía nhæîng

ngæåìi näúi tiãúng, coï thãø liãn quan hoàûc khäng

liãn quan âãún váún âãö âang tranh luáûn. Chênh tãn

tuäøi, uy tên naìy seî taïc âäüng laìm cho âäúi taïc tin

tæåíng vaì dãù cháúp nháûn hån

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LUÁÛN
Laìm máút uy
tên

Kyî thuáût naìy dæûa vaìo quy tàõc âaïnh vaìo uy tên

cuía âäúi taïc âãø hoü lung lay láûp træåìng tranh

luáûn. Kyî thuáût naìy tiãún haình theo nguyãn tàõc: "

Nãúu täi khäng baïc boí âæåüc yï kiãún cuía anh thç

êt nháút cuîng phaíi laìm cho anh máút danh dæû"

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LUÁÛN
Caïch ly

Nhaì thæång læåüng sæí duûng thuí âoaûn xuyãn taûc

yï kiãún, quan âiãøm cuía âäúi taïc bàòng caïch taïch
tæìng cáu, tæïng yï trong baìi phaït biãøu cuía âäúi
taïc tháûm chê càõt xeïn båït nhàòm laìm sai lãûch yï
tæåíng ban âáöu sau âoï sàõp xãúp caïc pháön coìn
laûi sao cho chuïng máu thuáùn våïi nhau.
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LUÁÛN
Chuyãøn
hæåïng

Âäúi taïc neï traïnh váún âãö maì ta âang quan tám bàòng

caïch chuyãøn sang chuyãûn khaïc, nhiãöu khi khäng liãn

quan âãún näüi dung thæång læåüng. Trong træåìng håüp

naìy ta cáön sæí duûng caïc cáu hoíi chuyãøn hæåïng âãø

âæa âäúi taïc tråí vãö âuïng quyî âaûo thæång læåüng.

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LUÁÛN
Kyî thuáût láún
aït

Laì mäüt daûng cuía chuyãøn hæåïng, chuí yãúu sæí

duûng khi ta coï chuí yï neï traïnh caïc váún âãö thæång

læåüng maì ta caím tháúy báút låüi bàòng caïch khai

thaïc mäüt âiãøm yãúu naìo âoï, hoàûc laì mäüt váún

âãö phuû trong láûp træåìng cuía âäúi taïc vaì "Thäøi"

noï lãn thaình mäüt chuyãûn låïn, quan troüng.

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LUÁÛN
Kyî thuáût læìa
phènh
Dæûa vaìo viãûc tung ra caïc thäng tin coï cáúu truïc
yãúu daûng næía thæûc næía hæ, næía vä tçnh næía cäú
yï âãø laìm räúi loaûn âäúi taïc våïi muûc âêch taûo låüi
thãú cho mçnh. Vê duû nhæ khi âang tiãún haình
thæång læåüng våïi mäüt âäúi taïc naìo âoï vãö mäüt
håüp âäöng kinh doanh nhæng laûi laìm nhæ vä tçnh
âãø cho âäúi phæång nghe âæåüc ràòng âang coï mäüt
âäúi taïc khaïc cuîng âang thaío luáûn vãö håüp âäöng
naìy vaì coï veí nhæ sàõp âãún âêch.
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LUÁÛN
Kyî thuáût trç
hoaîn
Muûc âêch laì keïo daìi cuäüc thæång læåüng, trç hoaîn
viãûc ra quyãút âënh nhàòm coï thåìi gian âãø suy nghé
hæåïng giaíi quyãút khaïc coï låüi hån. Khi cuäüc
thæång læåüng âæa chuïng ta tåïi thãú phaíi âæa ra
quyãút âënh trong khi moüi thäng tin chæa thu tháûp
âuí, chuïng ta chæa thãø âaïnh giaï âæåüc chênh xaïc
nhæîng háûu quaí coï thãø xaíy ra cuía caïc quyãút âënh
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thç caïch täút nháút laì trç hoaîn noï.
 CAÏC KYÎ THUÁÛT LÁÛP
LUÁÛN
Kyî thuáût khiãúu
naûi

Laì mäüt daûng cuía láún aït, bàòng caïch taïc âäüng

vaìo tçnh caím cuía âäúi taïc våïi hy voüng coï thãø caíi

thiãûn âæåüc tçnh thãú báút låüi hoàûc laì giaíi toaí tçnh

traûng giàòng co cuía cuäüc thæång læåüng nhàòm âáøy

cuäüc thæång læåüng tiãún lãn phêa træåïc.

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 CAÏC KYÎ THUÁÛT LÁÛP
LUÁÛN
Kyî thuáût xuyãn
taûc

Xuyãn taûc quan âiãøm, yï kiãún cuía âäúi taïc muûc

âêch laì chuyãøn váún âãö thæång læåüng sang váún

âãö khaïc coï låüi cho ta âäöng thåìi phaï hoaûi nhæîng

gç âaî âæåüc thoaí thuáûn qua quaï trçnh thæång læåüng

træåïc âoï.
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 CAÏC KYÎ THUÁÛT LÁÛP LUÁÛN
Kyî thuáût âàût cáu hoíi
báøy
+ Cáu hoíi nhàõc laûi: Mäüt cáu hoíi hay mäüt âiãöu khàóng âënh
âæåüc nhàõc âi nhàõc laûi nhiãöu láön vaì cuäúi cuìng coï thãø sæí
duûng noï nhæ laì mäüt sæû khàóng âënh chæïng minh
+ Cáu hoíi saïch nhiãùu:
Vê duû: ÅÍ caïc phiãn toaì ngæåìi ta thæåìng âæa ra caïc cáu hoíi
daûng nhæ: "Hiãøn nhiãn laì anh cäng nháûn bàòng chæïng naìy
chæï?"
+ Cáu hoíi læûa choün:.
Vê duû: "Chuïng ta seî láûp ngán haìng riãng hay yãu cáöu häù tråü
taìi chênh tæì caïc cå quan cuía nhaì næåïc hoàûc thäng qua caïc
khoaín tên duûng tæì caïc nhaì xuáút kháøu?"
+ Cáu hoíi phaín cäng:
Vê duû: "Chuïng täi sàôn saìng xem xeït yï kiãún cuía caïc anh sau
khi caïc anh traí låìi cho chuïng täi caïc váún âãö sau âáy..."
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 HUÌNG BIÃÛN

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp cå
baín
• Laì kiãøu huìng biãûn âæåüc
tiãún haình trãn cå såí xáy
dæûng láûp luáûn våïi caïc luáûn
cæï chàût cheî, logêc, sæí duûng
caïc minh chæïng cuû thãø coï
tênh thuyãút phuûc cao buäüc
âäúi taïc phaíi cháúp nháûn quan
âiãøm cuía mçnh hoàûc coï sæïc
maûnh lyï luáûn âãø baïc boí
láûp luáûn cuía âäúi phæång

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp vaûch ra
máu thuáùn
Ngæåìi huìng biãûn seî theo doîi
âãø phaït hiãûn trong láûp luáûn
cuía âäúi taïc nhæîng âiãøm chæa
håüp lyï vaì máu thuáùn sau âoï
bàõt âáöu xáy dæûng láûp luáûn
cuía mçnh bàòng caïch phán têch
vaì chè ra âiãøm chæa håüp lyï
cuía âäúi phæång âãø baïc boí
âäúi phæång. Nguyãn tàõc: " 99%
sæû tháût váùn laì sæû gian däúi"

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG
BIÃÛN Phæång phaïp
ruït ra kãút luáûn

Sau khi âäúi phæång trçnh baìy xong

luáûn cæï cuía hoü, ngæåìi láûp luáûn
seî cäú gàõng toïm goün nhæîng
âiãøm cå baín âæåüc xem laì håüp lyï
trong láûp luáûn âoï âãø phán têch
räöiì läöng gheïp vaì bäø sung caïc
dæî kiãûn maì mçnh coï âãø âæa ra
hãû thäúng láûp luáûn måïi nhàòm
thuyãút phuûc hay baïc boí âäúi
phæång.
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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp so
saïnh
Ngæåìi láûp luáûn seî tçm
kiãúm mäüt sæû viãûc, hiãûn
tæåüng coï tênh cháút âiãøn
hçnh âaî âæåüc moüi ngæåìi
thæìa nháûn räöi âi vaìo
phán têch âãø chæïng minh
tênh tæång tæû cuía sæû
váût âoï våïi sæû váût âang
nghiãn cæïu.

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp váng -
nhæng
o "Váng" âãø taûo cho âäúi
taïc mäüt caím giaïc hoü
âang thàõng thãú, âang
âæåüc cháúp nháûn.
o “Nhæng” âãø phaín cäng
khi âäúi taïc så håí nãn
coï taïc duûng ráút
maûnh, laìm giaím yï chê
chäúng âäúi cuía baín
thán âäúi taïc.

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÍNG BIÃÛN
Phæång phaïp chia
càõt
Taïch láûp træåìng cuía âäúi taïc ra
thaình nhiãöu pháön tæång âäúi
âäüc láûp våïi nhau. Sau âoï seî cäú
gàõng chæïng minh nhæîng pháön
maì láûp luáûn cuía âäúi taïc âaî âæa
ra laì khäng håüp lyï âãø baïc boí,
cháúp nháûn nhæîng pháön maì âäúi
taïc âaî âæa ra håüp lyï coìn nhæîng
pháön chæa âuïng thç seî sæí duûng
lyï leî cuía mçnh âãø bäø sung
nhàòm laìm roî thãm

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp “gáûy äng âáûp
læng äng”
Khi âäúi phæång âæa ra
nhæîng láûp luáûn coï tênh
cháút khiãu khêch song trong
baín thán caïc láûp luáûn âoï
chè âuïng mäüt chiãöu, khi âoï
chuïng ta seî sæí duûng chênh
phæång phaïp vaì thuí âoaûn
láûp luáûn cuía âäúi phæång
âãø baïc boí âäúi phæång.

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp coi
thæåìng
Cháúp nháûn láûp luáûn cuía âäúi
phæång vaì tçm caïch âãø laìm
giaím nheû yï nghéa thuyãút phuûc
cuía noï bàòng caïch khäng nhàõc
laûi vaì chuyãøn sang váún âãö
khaïc hoàûc toí veí âiãöu âoï khäng
âaïng quan tám, khäng coï yï nghéa
quan troüng làõm trong viãûc thæûc
hiãûn muûc tiãu thæång læåüng maì
hai bãn âang tiãún haình

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp chiãúm
æu thãú
Giaíi phaïp chiãúm æu thãú
bàòng caïch sæí duûng nhæîng
láûp luáûn âæåüc xáy dæûng
ráút chàût cheî vaì thuyãút
phuûc âãø chæïng minh cho
mäüt váún âãö naìo âoï maì
mçnh coï æu thãú tháûm chê
âoï chè laì nhæîng váún âãö
phuû khäng quan troüng.

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp
dáùn dàõt

Cäú gàõng sæí duûng nhæîng láûp

luáûn væîng chàõc, liãn hoaìn âãø
läi keïo âäúi taïc âi theo doìng suy
nghé cuía chuïng ta.

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp phoíng
váún
Ngæåìi láûp luáûn xáy dæûng
hãû thäúng láûp luáûn trãn cå
såí lyï luáûn âãø giaíi quyãút
caïc cáu hoíi do mçnh tæû âàût
ra. Thäng qua viãûc tæû traí
låìi caïc cáu hoíi naìy maì
ngæåìi láûp luáûn, mäüt caïch
tæû nhiãn âaî giaíi quyãút caïc
váún âãö âàût ra.

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 CAÏC PHÆÅNG PHAÏP HUÌNG BIÃÛN
Phæång phaïp uíng häü hçnh
thæïc
Ngæåìi láûp luáûn cäú gàõng giaíi thêch,
chæïng minh cho nhæîng láûp luáûn cuía
âäúi taïc âãø gáy cho âäúi taïc mäüt caím
giaïc nhæ chuïng ta âang cháúp nháûn
quan âiãøm láûp træåìng cuía hoü. Thæûc
cháút âáy chè laì âäüng taïc giaí âãø
chuáøn bë måí âáöu cho nhæîng láûp luáûn
baïc boí maì chuïng ta seî âæa ra sau âoï.

09/21/21 30
 PHÃ BÇNH & VÄ HIÃÛU
HOAÏ
PHÃ BÇNH
09/21/21 31
 CAÏC HÇNH THÆÏC PHÃ BÇNH CUÍA
ÂÄÚI TAÏC

1. Phã bçnh khäng thaình låìi

2. Phã bçnh dæåïi hçnh thæïc

khæåïc tæì

3. Phã bçnh thaình kiãún

4. Phã bçnh mèa mai

09/21/21 32
 CAÏC HÇNH THÆÏC PHÃ BÇNH ...

5. Phã bçnh nhàòm thu tháûp thäng

tin

6. Phã bçnh âãø thãø hiãûn baín

thán

7. Phã bçnh mang tênh cháút chuí

quan

8. Phã bçnh mang tênh cháút

khaïch quan

9. Phã bçnh mang tênh cháút phaín

âäúi chung chung
09/21/21 33
 KYÎ THUÁÛT VÄ HIÃÛU HOAÏ YÏ KIÃÚN PHÃ
BÇNH

1. Phæång phaïp dæûa vaìo uy

tên

2. Phæång phaïp “gáûy äng

âáûp læng äng”

3. “Thu goün” yï kiãún phã

bçnh

4. Âäöng tçnh hçnh thæïc

5. Âäöng yï coï âiãöu kiãûn

09/21/21
6. “Phoìng ngæû mãöm deío”34
 KYÎ THUÁÛT VÄ HIÃÛU HOAÏ ...

7. Tiãön âãö âæåüc cháúp

nháûn
8. Phæång phaïp so saïnh
9. Phæång phaïp “váng -
nhæng”
10. “Phoìng ngæû chuí âäüng”
11. Phæång phaïp “caính caïo”
12. Chæïng minh tênh vä nghéa
cuía phã bçnh
09/21/21 35
 The end
09/21/21 36