Guide de lIntelligence Economique au service des TPE-PME

vendredi 8 aot 2014

Les acteurs conomiques, privs et publics, sont aujourdhui confronts dans leurs activits
trois changements majeurs. La mondialisation de lconomie, tout dabord, bouleverse la
division internationale du travail et ouvre tous les marchs aux risques de lhyper
concurrence. La rvolution num- rique, ensuite, modife en profondeur les organisations, les
modes de travail, le rle de linformation et de de la connaissance et les modles daffaires.
Enfn, la prdominance des normes juridiques, techniques et des bonnes pratiques dans la
rgulation des rapports de force conomiques conditionne toujours plus largement laccs aux
marchs.
Lintelligence conomique repose sur trois piliers interdpendants :
Le premier, la veille, consiste dans la mobilisation de mthodes et doutils de surveillance
destins dtecter et analyser les informations et les vne- ments pertinents relatifs
lactivit des marchs et des parties prenantes qui les animent : occasions daffaires, menaces,
risques, clients, concurrents, fournisseurs, sous-traitants, ONG, organisations de
normalisation, administrations, politiques. Concernant les Chambres consulaires plus
particulirement, outre leurs propres veilles, elles ont pour mission de dve- lopper des
services de veille produits, marchs, normatives, techniques, pour leurs ressortissants.
Le second pilier, linfuence : lentreprise, comme les Chambres consulaires, met en uvre
des stratgies dinfuence destines orienter laction des acteurs du march et du territoire,
les rivalits concurrentielles et la coopration en faveur de ses intrts individuels et
collectifs.
La scurit conomique enfin : lentreprise est confronte sur ses marchs lintelligence
conomique de ses concur- rents. Elle doit intgrer sa stratgie un processus de scurit
conomique comprenant la surveillance et la protection.
Lapproche que nous proposons ici ncarte aucune catgorie dentreprises, indpendamment
de leurs tailles, secteurs dactivit, marchs, technologies et surtout nous dfnissons
lentreprise, comme une entreprise en rseau, intgrant ses parte- naires, prestataires, sous-
traitants, publics, privs. Nous positionnons la matrise de lin- telligence conomique comme
dterminant de la viabilit de lentreprise, de sa stratgie et de son management. Cela suppose
donc que lintelligence conomique soit articule avec les autres fonctions de lentreprise,
innovation, fnances, production, marketing, commerciale, ressources humaines.