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LE QUBEC
GUIDE POUR RUSSIR VOTRE INTGRATION
3e dition
Ce guide a t ralis par la Direction des politiques et programmes dintgration sociale et conomique
duministre de lImmigration etdes Communauts culturelles (MICC), aveclaparticipation des ministres
et organismes gouvernementaux.
Il a t produit par la Direction des affaires publiques et des communications du MICC en collaboration
avec les Publications du Qubec.
Les informations et les rfrences qui y sont prsentes taient jour en dcembre 2011. Elles ne
remplacent enrien les textes de loi, noncs, politiques ou programmes officiels. Toute modification
ultrieure au contenu sera dabord mise jour dans la version lectronique du guide Apprendre
leQubec, disponible dans le site duMICC ladresse: www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca.
Ce document a t rdig dans lesprit de la rdaction picne, cest--dire dune reprsentation
quitable desfemmes et des hommes.
Pour commander la version imprime de cette publication:
Direction des affaires publiques et des communications
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles
360, rue McGill, bureau 2.09
Montral (Qubec) H2Y 2E9
Dpt lgal Bibliothque et Archives nationales, 2012
ISBN: Version imprime: 978-2-550-64921-2
ISBN: Version lectronique: 978-2-550-64922-9
Gouvernement du Qubec 2012
Tous droits rservs pour tous pays
Also available in English: www.learningaboutquebec.gouv.qc.ca
Existe una versin en espaol: www.aprendersobrequebec.gouv.qc.ca
Apprendre
LE QUBEC
SOMMAIRE
Bienvenue auQubec!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Lducation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
La famille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Le travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Les impts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Lengagement dugouvernement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Votre engagement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Le systme dejustice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
La vie quotidienne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Le logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
ANNEXES
Bienvenue
auQubec!
Apprendre le Qubec
SAVOIR
La vie quotidienne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Votre engagement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Climat.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Monnaie canadienne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Taxes la consommation et pourboires.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Services bancaires.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Consommation: recours, contrats, garanties et crances. . . . . . . . . 18
Services postaux.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Services municipaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Transport en commun. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Automobile.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Assurance maladie.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Assurance mdicaments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Services non couverts par le rgime public
dassurance maladie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Accs aux soins de sant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Le logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Contexte gnral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Quelques termes connatre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Rgie du logement du Qubec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Bail et offre de location.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Loyer.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Ameublement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Assurance habitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Dpenses dlectricit, de gaz et de mazout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Tlphonie rsidentielle et tlphonie mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Prvention des incendies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Usage et entretien du logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Recyclage des dchets domestiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Programmes et services daide au logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Coopratives dhabitation et organismes
butnon lucratif dhabitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Achat dune proprit ou dune coproprit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
La famille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Aide financire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Services de garde pour les enfants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Obligations familiales et travail.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Cong de maternit ou de paternit et cong parental. . . . . . . . . . . . . . 45
Inscription dune naissance au Qubec.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Personnes ges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Lducation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Maternelle, primaire et secondaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Enseignement collgial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Enseignement universitaire.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Formation continue et ducation des adultes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Formation en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Aide financire aux tudes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
quivalences et reconnaissance des acquis
etdes comptences.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Le travail.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Le systme dejustice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Les impts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Lengagement
dugouvernement
Le Qubec est une socit riche de sa diversit, qui accueille
des personnes immigrantes venues des quatre coins du monde
avec leur savoir-faire, leurs comptences, leur langue, leur culture
et leur religion. Toutes les Qubcoises et tous les Qubcois
jouissent des droits et liberts reconnus par la Charte des droits
et liberts de la personne.
Le gouvernement du Qubec offre, avec la collaboration de ses
partenaires publics, privs et communautaires, des services
daccueil et de soutien lintgration sociale, conomique et
culturelle ainsi que des services de francisation adapts aux
besoins des personnes quil accueille sur son territoire.
10
Votre engagement
Toutes les Qubcoises et tous les Qubcois, y compris les
personnes nouvellement arrives, jouissent des droits et liberts
reconnus par la Charte des droits et liberts de la personne et
ont la responsabilit de respecter les valeurs qui y sont nonces.
En tant que personne immigrante, vous vous engagez prendre
en charge votre dmarche dintgration et lamorcer le plus
rapidement possible laide des moyens mis votre disposition.
Vous vous engagez aussi connatre et respecter les valeurs
communes de la socit qubcoise ainsi que toutes ses lois,
quelles que soient vos convictions.
La russite de votre intgration dpendra en grande partie des
efforts que vous dploierez et de votre capacit dadaptation
la socit qubcoise.
Apprendre le Qubec
Les valeurs
communes
de la socit
qubcoise
Le Qubec est une socit dexpression franaise, dmocratique
et pluraliste, base sur la primaut du droit, ce qui signifie que
toutes les personnes sont gales en valeur et en dignit et ont
droit une gale protection de la loi.
La connaissance et le respect des valeurs de la socit qubcoise
sont ncessaires pour vous adapter votre nouveau milieu de
vie et y participer pleinement.
En signant la Dclaration sur les valeurs communes de la socit
qubcoise, vous avez accept de respecter les valeurs communes
de la socit qubcoise et de vivre au Qubec dans le cadre et le
respect de ces valeurs. Vous avez aussi dclar vouloir apprendre
le franais si vous ne le parlez pas dj.
11
12
Apprendre le Qubec
la condition sociale,
le handicap ou lutilisation dun moyen pour pallier
cehandicap.
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Consult e z
Le guide dinformation
parts gales, part entire
Lgalit entre les femmes
etleshommes au Qubec
Disponible en franais,
anglais,espagnol, crole,
arabe, roumain, portugais,
chinois et farsi
14
Secrtariat la
condition fminine
www.scf.gouv.qc.ca
Publications
Apprendre le Qubec
Consult e z
La Charte des droits
Commission des droits
de la personne et des
etliberts de la
droits de la jeunesse
personne du Qubec
ettout ce qui concerne
la discrimination, le
harclement, lexploitation
des personnes ges
ouhandicapes
Les valeurs communes
delasocit
qubcoise
www.cdpdj.qc.ca
Climat
En raison de son emplacement gographique, le Qubec connat
un climat continental caractris par des hivers rigoureux et des
ts relativement chauds.
Ministre de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.valeurscommunesduquebec.gouv.qc.ca
La Dclaration
dugouvernement du
Qubec sur les relations
interethniques
etinterraciales
La vie quotidienne
Ministre de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.quebecinterculturel.gouv.qc.ca
Lutte contre
le racisme et la
discrimination
Dclaration du
gouvernement
duQubec sur
lesrelations
interethniques
etinterraciales
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Monnaie canadienne
La monnaie utilise au Qubec est le dollar canadien ($). Si vous
navez pas dargent canadien en arrivant, vous pourrez vous
en procurer aux bureaux de change laroport. Ailleurs, les
courtiers en devises, certaines banques et caisses populaires
offrent ce service.
Les pourboires
Les pourboires sont verss sur une base volontaire. Lusage veut que
lon verse un pourboire se situant entre 12 et 15% dune facture
avant taxes, principalement dans les bars, dans les restaurants
avec service aux tables, pour les livraisons domicile et les taxis.
16
Services bancaires
Vous aurez besoin dun compte bancaire pour effectuer vos
transactions courantes.
Prenez vos prcautions! Ne fermez pas votre compte bancaire
dans votre pays dorigine avant den dtenir un au Qubec.
Apprendre le Qubec
Cartes de crdit
Les institutions financires et les commerces proposent un
grand nombre de cartes de crdit. Leur publicit est souvent
allchante, offrant primes, points bonis et autres incitatifs pour
recruter et fidliser la clientle.
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Recours
LOffice de la protection du consommateur est lorganisme gouvernemental responsable de faire appliquer et respecter certaines
lois qui protgent les consommatrices et consommateurs.
Contrats
La Loi sur la protection du consommateur encadre les contrats
de crdit, de vente ou de location long terme dune automobile
neuve ou doccasion, les contrats avec des commerants
itinrants ainsi que les contrats de service excution successive
(cours de langue, abonnement un centre de conditionnement
physique, cours de conduite, etc.).
Avant de signer un contrat, lisez attentivement toutes les clauses
et portez une attention particulire celles qui sont rdiges en
petits caractres.
Un contrat peut tre conclu sans signer un seul papier. Cest
souvent le cas lorsque vous vous abonnez, par exemple, au
service dlectricit, de tlphonie ou dInternet.
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Garanties
La Loi sur la protection du consommateur prvoit que tous
les biens achets dans un commerce sont couverts par une
garantie lgale de qualit. Cette garantie couvre le bien pour
un usage normal et une dure raisonnable, compte tenu du prix
pay, du contrat et des conditions dutilisation. Assurez-vous
de bien comprendre la couverture de la garantie sur vos biens.
Crances
Si vous prouvez des difficults rembourser vos paiements et
que lagence de recouvrement communique avec vous, vous devez
savoir quil lui est interdit de vous faire des menaces, du harclement
ou de lintimidation. On doit toujours vous faire parvenir un avis
crit avant de communiquer verbalement avec vous.
Renseigne z - v ous . . .
Sur le crdit,
lescontrats
etlesgaranties
Office de la protection
du consommateur
www.opc.gouv.qc.ca
Option consommateurs
www.option-consommateurs.org
Apprendre le Qubec
Services postaux
Les bureaux de Postes Canada offrent les services postaux
courants (acheminement de lettres, de colis, etc.) et dautres
services (rtention du courrier lors dun changement dadresse,
poste restante, mandat-poste, etc.).
Vous trouverez aussi des comptoirs postaux dans certains
magasins, dpanneurs et pharmacies.
En semaine, le courrier est livr votre domicile ou dans la case
postale qui vous aura t attribue.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services, les produits
etles tarifs postaux
Postes Canada
www.postescanada.ca
Services municipaux
Partout au Qubec, les municipalits sont au cur de la vie
collective. Elles mettent la disposition des citoyennes et citoyens
des infrastructures et des quipements varis (centres sportifs,
terrains de jeu, bibliothques, maisons de la culture, patinoires,
etc.) et organisent des activits qui varient selon les saisons.
Dans les bibliothques, vous pourrez emprunter des livres, des
CD et parfois des jouets. Vous pourrez lire les journaux ou utiliser
un ordinateur pour naviguer dans Internet. Il se peut que vous
ayez payer un abonnement pour utiliser certains services.
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Renseigne z - v ous . . .
Sur les services
offerts par les
municipalits
Portails rgionaux
Transport en commun
La plupart des villes offrent un service de transport en commun
par autobus.
Montral est la seule ville possder un mtro (train souterrain).
Rparti sur quatre lignes, il dessert le cur de la rgion mtropolitaine et relie la rive sud et la rive nord du fleuve Saint-Laurent
au centre de la ville.
Montral exploite aussi cinq lignes de trains de banlieue.
www.gouv.qc.ca
www.mamrot.gouv.qc.ca
20
Apprendre le Qubec
Les enfants, les lves, les tudiantes et tudiants ainsi que les
personnes ges de 65 ans et plus peuvent bnficier de titres de
transport tarif rduit, sur prsentation des documents requis.
Pour connatre les tarifs, les horaires, les trajets et les itinraires,
communiquez avec le service de renseignements de la socit
de transport en commun de votre municipalit ou consultez son
site Web. Cela vous permettra aussi de dcouvrir lendroit o
vous vivez.
Automobile
Pour conduire une automobile, une motocyclette ou un scooter sur
les routes du Qubec, vous devez dtenir un permis de conduire.
Scurit routire
La scurit routire est un objectif primordial pour sauver le
maximum de vies humaines en rduisant le nombre daccidents
de la route.
Au Qubec, plusieurs mesures ont t mises en place par le
gouvernement pour atteindre cet objectif.
Tous les vhicules doivent tre immatriculs auprs de la Socit
de lassurance automobile du Qubec (SAAQ).
Le port de la ceinture de scurit est obligatoire pour tous les
passagers, quils soient assis lavant ou larrire du vhicule.
Les bbs et les jeunes enfants doivent tre assis dans un sige
dappoint adapt leur taille.
Les limites de vitesse sont fixes :
21
Assurance automobile
Si vous tes victime dun accident dautomobile et que vous
tes une rsidente ou un rsident du Qubec au sens du Rgime
public dassurance automobile, vous bnficiez dune couverture
pour vos dommages corporels. Ce rgime, sans gard la
responsabilit, est administr par la SAAQ et est financ partir
des contributions dassurance prleves mme le cot du permis
de conduire et de limmatriculation des vhicules.
Attention! Ds que vous devenez propritaire dun
vhicule, vous devez obligatoirement dtenir en
plus de votre permis de conduire et de votre certificat
dimmatriculation une assurance de responsabilit
contracte auprs dun assureur priv afin de couvrir
les dommages matriels.
Renseigne z - v ous . . .
Sur le permis de conduire, limmatriculation et
le Rgime dassurance automobile du Qubec
22
Socit de lassurance
automobile du Qubec
www.saaq.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
Population
(en 2011)
Montral
1 677 012
Montral
Qubec
Capitale-Nationale
511 919
Laval
Laval
399 400
Gatineau
Outaouais
260 920
Longueuil
Montrgie
235 310
Sherbrooke
Estrie
154 793
Saguenay
SaguenayLac-Saint-Jean
144 142
Lvis
Chaudire-Appalaches
137 394
Trois-Rivires
Mauricie
130 407
Terrebonne
Lanaudire
105 021
23
Renseigne z - v ous . . .
Sur le territoire
duQubec
Sur les rgions
administratives
etlesvilles
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
O sinstaller
Sur lconomie,
lespossibilits
demploi et les
services offerts
aux personnes
immigrantes
Portails rgionaux
Sur le cot
deslogements,
letransport,
lescoles, etc.
24
www.gouv.qc.ca
Par contre, le cot de la vie y est plus bas entre autres parce
que le cot du loyer ou lachat dune maison est plus abordable,
particulirement lorsquon sloigne des
Le cot de la vie Cette
grands centres urbains.
Bien sr, la perception quon a du cot de
la vie varie en fonction du pays do lon
vient, des conomies dont on dispose et
des habitudes de consommation.
Renseigne z - v ous . . .
www.mamrot.gouv.qc.ca
Rpertoire des
municipalits
Institut de
lastatistique
du Qubec
www.stat.gouv.qc.ca
Principaux indicateurs
conomiques
du Qubec
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur les produits
recycls
Recyc-Qubec
Chantier de
lconomie sociale
www.recyc-quebec.gouv.qc.ca
Ples rgionaux
25
Le logement
Renseigne z - v ous . . .
Sur le logement au Qubec
Services Qubec
www.gouv.qc.ca
Citoyens
Contexte gnral
Comme la majorit des Qubcoises et Qubcois vivant dans
les villes, la plupart des personnes immigrantes sont locataires.
Depuis quelques annes, dans certaines villes du Qubec, il y a
moins de logements louer. Vous devrez donc faire preuve de
patience et de persvrance pour trouver celui qui vous convient
et, en attendant, vous devrez peut-tre occuper un logement
temporaire.
Le loyer varie, entre autres, selon:
le nombre de pices;
lendroit o le logement est situ;
la proximit des services (transport, coles, etc.);
le fait que le logement soit meubl, semi-meubl
ounonmeubl et que le chauffage et llectricit
soientinclus ounon dans le prix.
26
Vivre en logement
Semi-meubl
Eau chaude
Apprendre le Qubec
Le bail
Renseigne z - v ous . . .
Sur les droits
etresponsabilits
deslocataires et
despropritaires
Rgie du logement
duQubec
www.rdl.gouv.qc.ca
27
28
Apprendre le Qubec
29
Loyer
Assurance habitation
Ameublement
Lorsque vous immigrez au Qubec, vous pouvez apporter
vos effets personnels et domestiques sans payer des droits
de douane. Toutefois, certaines conditions sappliquent et le
transport peut savrer coteux. Il est dailleurs prfrable que
vous achetiez sur place les appareils tels que les lectromnagers,
afin quils soient conformes aux normes canadiennes.
30
Renseigne z - v ous . . .
Sur lassurance habitation
Bureau dassurance
du Canada
www.bac-quebec.qc.ca
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur llectricit
Hydro-Qubec
www.hydro-quebec.com
Sur le gaz
Gaz Mtro
www.gazmetro.com
Sur le mazout
31
Consult e z
Internet, pour trouver le
numro de tlphone dun
organisme, dune entreprise
ou dune personne
Canada 411
Lannuaire tlphonique
(bottinimprim)
Yellow
Mediainc.
www.fr.canada411.ca
32
Apprendre le Qubec
Les extincteurs
La prsence dextincteurs est fortement recommande et
parfois exige dans certaines villes.
Renseignez-vous auprs du service dincendie de votre municipalit pour en apprendre davantage sur la prvention et sur ce
quil faut faire en cas dincendie.
Renseigne z - v ous . . .
Sur la prvention
des incendies, les
avertisseurs de fume,
lesextincteurs, etc.
Ministre de la
Scurit publique
www.msp.gouv.qc.ca
Scurit incendie
33
Renseigne z - v ous . . .
Sur les matires recyclables
Recyc-Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur les formes daide
au logement et les
ressources disponibles
enhabitation
Socit dhabitation
du Qubec
34
www.recyc-quebec.gouv.qc.ca
La SHQ a mis en place plusieurs programmes destins principalement aux personnes revenu faible ou modeste ou qui ont
des besoins particuliers, comme les familles ou les personnes
ges en lgre perte dautonomie. Un programme dadaptation
de domicile pour les personnes handicapes est galement
disponible.
www.habitation.gouv.qc.ca
Ministre des
Affaires municipales,
desRgions et
delOccupation
duterritoire
www.mamrot.gouv.qc.ca
Socit dhabitation
du Qubec
www.habitation.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur les
coopratives
dhabitation
etlesorganismes
but non lucratif
dhabitation
Confdration
qubcoisedes
coopratives
dhabitation
www.cooperativehabitation.coop
Rseau qubcois
desOSBL dhabitation
www.rqoh.com
Socit dhabitation
duQubec
www.habitation.gouv.qc.ca
35
La coproprit
Renseigne z - v ous . . .
Avant dacheter une
maison ou un appartement
encoproprit
Socit canadienne
dhabitation et de logement
www.schl.ca
36
Apprendre le Qubec
Les services
publics de sant et
de services sociaux
Assurance maladie
Les soins mdicaux et lhospitalisation sont couverts par le
rgime universel dassurance maladie administr par la Rgie de
lassurance maladie du Qubec (RAMQ) et par le rgime dassurance
Ce que vous devez savoir Les services publics de sant et de services sociaux
37
Si vous venez dun pays qui a conclu une entente de scurit sociale
avec le Qubec, il ny aura pas le dlai de carence de trois mois
et une preuve dassurance du rgime de scurit sociale de votre
pays dorigine sera requise au moment de linscription la Rgie de
lassurance maladie du Qubec (RAMQ).
Les pays qui ont conclu une telle entente avec le Qubec sont:
la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, la Grce, la Sude,
la Norvge, le Portugal et le Luxembourg.
Assurance mdicaments
Le rgime public dassurance mdicaments est administr par
la RAMQ. Il est destin toutes les personnes qui rsident au
38
Renseigne z - v ous . . .
Sur le rgime
dassurancemaladie
Sur le rgime dassurance
mdicaments
Rgie de
lassurance
maladie
duQubec
www.ramq.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
Transport en ambulance
moins davoir une assurance prive couvrant de tels frais, on
doit habituellement payer le service ambulancier, qui est factur
dans les jours suivant le dplacement.
Ce que vous devez savoir Les services publics de sant et de services sociaux
39
40
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services publics
de sant etservices
sociaux
Ministre de la Sant
etdes Services sociaux
www.msss.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
La famille
Renseigne z - v ous . . .
Aide financire
Les gouvernements du Qubec et du Canada ont mis en place
des programmes daide financire pour aider les familles.
Ladmissibilit ces programmes tient compte de divers critres,
comme le revenu familial, le nombre denfants et leur ge, ou
encore la situation personnelle ou familiale.
Ministre de
laFamille et des
Ans
www.mfa.gouv.qc.ca
www.rrq.gouv.qc.ca
Famille
Les enfants
Nouveau rsident
du Qubec
Agence du revenu
du Canada
www.arc.gc.ca
41
Garderies
Les garderies sont des entreprises titulaires dun permis qui
peuvent tre subventionnes ou non par ltat. Selon leurs
installations, elles peuvent accueillir jusqu un maximum de
80enfants la fois.
Les tarifs sont les suivants:
Garderies subventionnes: 7$ par jour et par enfant
(en 2012);
Garderies non subventionnes: elles fixent
leursproprestarifs.
42
Apprendre le Qubec
Ministre de la Famille
et des Ans
www.mfa.gouv.qc.ca
Pour utiliser
lelocalisateur de
services de garde
Ministre de la Famille
et des Ans
www.mfa.gouv.qc.ca
Renseigne z - v ous . . .
Services de garde
Localisateur de
servicesdegarde
43
Renseigne z - v ous . . .
Renseigne z - v ous . . .
Sur le crdit dimpt pour
frais de garde denfants
Revenu Qubec
www.revenuquebec.ca
Citoyens
Parent
44
Agence du revenu
du Canada
www.arc.gc.ca
Frais de garde
denfants
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur les congs pour
obligations parentales
oufamiliales
Commission des
normes du travail
Communiquez avec
votre employeur
ouvotre syndicat
www.cnt.gouv.qc.ca
Cong de maternit
Une femme enceinte peut prendre un cong de maternit avec
lassurance de rintgrer son travail sans perdre aucun avantage.
Ce cong, sans salaire vers par lemployeur, est de 18 semaines
continues.
Des congs pour examens de suivi de grossesse, pour interruption
de grossesse, ou un cong de maternit spcial, peuvent aussi
tre accords par lemployeur.
Congs et absences
45
Cong de paternit
Un salari peut prendre un cong de paternit loccasion de
la naissance de son enfant. Ce cong, sans salaire vers par
lemployeur, est de cinq semaines continues.
Le cong de paternit ne peut pas tre transfr la mre et il
ne peut pas tre partag avec elle.
Cong parental
la fin dun cong pour raisons
parentales ou familiales,
lemployeur doit vous rintgrer
votre poste habituel de
travail. Il doit aussi vous donner
le salaire et les avantages
auxquels vous auriez eu droit
sivous naviez pas pris cong.
Renseignez-vous...
Sur le Rgime
qubcois
dassurance
parentale
Rgime qubcois
dassurance
parentale
www.rqap.gouv.qc.ca
Services Qubec
www.gouv.qc.ca/portail/quebec
Citoyens
vnements de vie
Devenir parent
46
Sur le retrait
prventif du travail
Commission de
la sant et de la
scurit au travail
www.csst.qc.ca
Sur le soutien et
lesservices sociaux
offerts avant et
aprs la naissance
etsur la planification
familiale
Ministre de la
Santet des
Services sociaux
www.msss.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
Personnes ges
Renseignez-vous...
Sur les dmarches
entreprendre aprs
lanaissance ou
ladoption dunenfant
Services Qubec
www.gouv.qc.ca/portail/quebec
Citoyens
vnements de vie
Devenir parent
47
Exploiter une personne ge, cest profiter de son tat de vulnrabilit ou de dpendance pour la priver de ses droits. Quand
la Commission des droits de la personne et des droits de la
jeunesse a des raisons de croire que la vie, la sant ou la scurit
dune personne ge victime dexploitation est menace, elle
peut demander un tribunal dordonner une mesure durgence.
Cont act e z
Le service dcoute pour
lespersonnes ges victimes
dabus psychologique,
financier ou physique
48
Montral:
514489-2287
Ailleurs au Qubec:
1 888 489-2287
(sans frais)
Apprendre le Qubec
Lducation
Renseignez-vous...
Sur les services et
programmes daide
auxpersonnes ges
Ministre de la
Famille et des Ans
www.mfa.gouv.qc.ca
www.rrq.gouv.qc.ca
Sur le Rgime
dassurance maladie
du Qubec
Rgie de lassurance
maladie du Qubec
www.ramq.gouv.qc.ca
Sur la pension de
scurit de la vieillesse
et le supplment de
revenu garanti
Service Canada
www.servicecanada.gc.ca
Service Canada
Ans
www.servicecanada.gc.ca
49
Commissions scolaires
50
Apprendre le Qubec
cole primaire
Pour tre admis lcole primaire, votre enfant doit avoir sixans
avant le 1er octobre de lanne scolaire pour laquelle vous
linscrivez.
Tous les enfants gs de six ans doivent tre inscrits lcole
primaire, quils aient frquent ou non lcole maternelle.
cole secondaire
Aprs lcole primaire, les lves doivent poursuivre leur scolarit
au secondaire, qui comporte deux cycles. Le premier cycle, dune
dure de deux ans, offre une formation de base commune. Le
deuxime cycle comporte trois parcours de formation:
un parcours de formation gnrale;
un parcours de formation gnrale applique;
un parcours de formation axe sur lemploi, qui offre
deux niveaux de formation une formation prparatoire
au travail et une formation menant lexercice dun
mtier semi-spcialis (comme aide-bouchre
ou aide-boucher, commis dpicerie).
51
coles prives
52
Renseigne z - v ous . . .
Sur le systme
dducation au Qubec
Ministre de
lducation, du Loisir
et du Sport
www.mels.gouv.qc.ca
Sur la participation
parentale, les droits et
les intrts des parents
des lves du primaire
etdu secondaire
Fdration des
comits de parents
duQubec
www.fcpq.qc.ca
Apprendre le Qubec
Enseignement collgial
LAEC
Le DEC
Le diplme dtudes collgiales (DEC) sanctionne la formation
acquise dans le cadre des programmes dtudes pruniversitaires
et des programmes dtudes techniques.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les cgeps,
leuremplacement
etleurs programmes
www.fedecegeps.qc.ca
53
Enseignement universitaire
Lenseignement universitaire reprsente le second chelon de
lenseignement suprieur au Qubec. La dure des tudes varie
selon la discipline choisie.
Les universits qubcoises possdent une grande autonomie.
Elles dfinissent leur propre rgime dtudes, elles laborent leurs
programmes denseignement et de recherche, elles dterminent
leurs exigences pour ladmission et linscription des tudiantes
et tudiants et elles dlivrent leurs propres diplmes.
Le Qubec compte plusieurs universits, coles suprieures et
instituts de recherche, Montral, Qubec, Sherbrooke et dans
toutes les rgions du Qubec grce au rseau de lUniversit du
Qubec dont les tablissements sont situs Rouyn-Noranda,
ou
un baccalaurat (trois cinq annes dtudes). Le bac
donne accs au march du travail ou la poursuite des
tudes de 2e et 3e cycle.
54
Apprendre le Qubec
ou
une matrise (habituellement deux annes dtudes).
Cont act e z. . .
La ligne
InfoApprendre
1 888 488-3888
(sans frais)
55
Formation en ligne
Renseignez-vous...
Sur la formation
en ligne
Sur les
tablissements
denseignement,
les ressources
etles cours
56
Tl-universit
www.teluq.uquebec.ca
Centre rgional de
formation distance
du Grand Montral
www.cspi.qc.ca/distance
Socit de formation
distance des
commissions scolaires
du Qubec
www.sofad.qc.ca
Rseau
denseignement
francophone
distance du Canada
www.refad.ca
Le-Formateur.com
www.le-formateur.com
Portail de la formation
distance au Qubec
www.portailfad.qc.ca
Cgep@distance
www.cegepadistance.ca
Renseigne z - v ous . . .
Sur laide financire
aux tudes (prts
etbourses)
Ministre de
lducation, du Loisir
et du Sport
www.afe.gouv.qc.ca
Service gratuit de
recherche de bourses
www.boursetudes.com
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur lvaluation
comparative des tudes
effectues hors du
Qubec et leformulaire
pour faireune demande
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
valuation comparative
destudes effectues
horsduQubec
57
Le travail
Le march du travail qubcois comporte de nombreuses
particularits. Le fait dtre choisi notamment en fonction de ses
diplmes et de ses comptences nest pas garant dune intgration
professionnelle rapide et russie. Cest pourquoi nous vous
recommandons fortement de mettre en uvre le plan daction
personnalis prpar votre intention, prsent dans la section
Ce que vous devez faire du guide.
58
Apprendre le Qubec
Langues
Autres langues
Le franais
Langlais
Bien que le franais soit la langue officielle du Qubec, le contexte
nord-amricain de lconomie qubcoise et la prsence dune
minorit anglophone font en sorte que langlais est trs prsent.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les lieux denseignement,
les critres dadmissibilit,
la dure des cours, les
horaires, lesmesures daide
financire, etc.
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Langue franaise
Apprendre le franais
auQubec
59
Recherche demploi
La recherche demploi ncessite des efforts et une mthode de
travail efficace. Pour les personnes immigrantes, elle demande
aussi de mettre en uvre une dmarche dintgration structure,
si possible ds ltranger.
Nous vous recommandons dutiliser le plan daction personnalis du guide ou sa version plus dtaille, que vous pouvez
tlcharger partir du site Web du MICC.
Ce plan contient toute linformation ncessaire pour vous
accompagner dans vos dmarches et pour faire des choix
clairs.
Votre recherche doit vous permettre de trouver le travail qui
vous convient le mieux. Pour trouver ce travail, vous devez, en
plus de vos intrts, de votre formation et de vos expriences
de travail, faire valoir vos comptences. Par comptences,
on entend vos qualits, vos habilets et vos aptitudes. Bref, vos
points forts!
Comptences professionnelles
Pour intgrer le march du travail, vous devez dabord faire le
bilan de vos comptences.
Prenez le temps de bien identifier les vtres. Ce sont souvent
sur les comptences, bien plus que sur les diplmes, que les
employeurs qubcois se basent pour embaucher une candidate
ou un candidat.
60
Apprendre le Qubec
Comptences personnelles
Voici des exemples de comptences personnelles particulirement recherches par un grand nombre dentreprises.
Lisez attentivement tous les noncs, puis dterminez les quatre
ou cinq comptences qui vous caractrisent le mieux. Cet
exercice vous aidera dterminer vos forces. Il vous sera ensuite
plus facile de les mentionner dans votre lettre de prsentation
ou durant votre entrevue dembauche.
Autonomie
Vous effectuez des tches complexes de faon efficace
encomptant dabord sur vos propres ressources.
Capacit dceler les problmes
Vous reconnaissez rapidement les problmes lis
une situation. Vous dtectez les cas o il manque
delinformation importante.
61
Initiative
Vous prenez des dcisions avant que la situation lexige.
Leadership
Vous avez de la facilit mobiliser vos collgues, tre
la tte dun groupe. Vous savez parler aux gens et faire
accepter vos ides.
Matrise de soi
Vous contrlez vos motions. Vous rflchissez avant
deparler ou dagir.
Persvrance
Malgr les difficults et les obstacles, vous faites des
efforts pour les surmonter. Vous faites le ncessaire pour
obtenir linformation ou laide pour accomplir vos tches.
Persuasion
Vous utilisez les bons arguments et vous parvenez
convaincre les autres.
Prcision
Vous accordez une attention particulire aux dtails.
Vousvrifiez lexactitude de linformation que vous avez
traiter ou transmettre.
Souplesse
Vous modifiez votre horaire de travail pour vous ajuster
une situation.
62
Apprendre le Qubec
63
IMT en ligne
Pour trouver de linformation sur:
les tches, le salaire et les perspectives demploi
deplusde 500 mtiers et professions;
la formation ncessaire pour exercer un mtier
ouuneprofession ainsi que les conditions daccs
(certificat, appartenance un ordre professionnel, etc.);
les secteurs dactivit o sexercent ces mtiers
et professions;
les professions et mtiers les plus demands
danschaque rgion du Qubec;
les principales exigences des employeurs;
des listes dentreprises dans chaque rgion
(coordonnes,taille de lentreprise, secteur dactivit, etc.);
les projets dinvestissement dune rgion, notamment
pour avoir un aperu de lactivit conomique
etdeseseffets sur lemploi.
64
Le volet international de Placement en ligne permet aux candidates et candidats limmigration dtenteurs dun Certificat de
slection du Qubec et encore ltranger de proposer eux aussi
leur candidature.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services en ligne
dEmploi-Qubec
Placement en ligne
placement.emploiquebec.net
IMT en ligne
www.imt.emploiquebec.net
Apprendre le Qubec
Par exemple, les professions dingnieure ou ingnieur et dinfirmire ou infirmier sont rgies par des ordres professionnels, alors
que les mtiers de plombire ou plombier et de mcanicienne ou
mcanicien dascenseur sont encadrs par dautres organismes
de rglementation. Cest aussi le cas de certaines professions
exerces dans les secteurs de la finance et de lducation, dont
la profession denseignante ou enseignant. Ces organismes,
dont le mandat est dassurer la protection du public, fixent les
conditions daccs et les normes dexercice, valuent les comptences et les diplmes et dlivrent les certificats de comptence
ou les permis dexercice aux candidates et candidats qualifis.
Si vous exercez une profession ou un mtier qui est rglement au Qubec,
vous pouvez commencer vos procdures dadmission auprs de lorganisme
de rglementation comptent depuis votre pays dorigine pour acclrer
votre intgration au march du travail.
Nous vous recommandons aussi de vrifier le plus tt possiblequels sont
les documents exigs par ces organismes derglementation.
Vous gagnerez aussi un temps prcieux en vous assurant davoir en votre
possession une description officielle dtaille des cours que vous avez
suivis et des stages que vous avez effectus.
65
Renseignez-vous...
Sur les professions et
mtiers rglements
et les organismes
derglementation
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Professions et mtiers
rglements
66
Emploi-Qubec
www.emploiquebec.net
Guide de la qualification
professionnelle
Qualifications rglementes
etautres qualifications
Sur le milieu de
lenseignement
Ministre
delducation,
du Loisir et
du Sport
www.mels.gouv.qc.ca
Sur lindustrie
delaconstruction
Commission de
laconstruction
duQubec
www.ccq.org
Sur le secteur
delafinance
Autorit des
marchsfinanciers
www.lautorite.qc.ca
Apprendre le Qubec
Renseignez-vous...
Sur les
perspectives
demploi
dans les
rgions
duQubec
Ministre de
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
lImmigration et
des Communauts
Emploi
culturelles
O sinstaller?
Emploi-Qubec
IMT en ligne
www.imt.emploiquebec.net
Placement en ligne
placement.emploiquebec.net
Ministre du Dveloppement
conomique, de lInnovation
etde lExportation
www.mdeie.gouv.qc.ca
Renseignez-vous...
Sur la
cration
dentreprise
et le travail
autonome
Portail du dmarrage
dentreprise du Qubec
www.entreprises.gouv.qc.ca
Ministre du Dveloppement
conomique, de lInnovation
etde lExportation
www.mdeie.gouv.qc.ca
Revenu Qubec
www.revenu.gouv.qc.ca
67
Salaire minimum
Les taux du salaire minimum rgulier, au pourboire, commission
ou la pice sont fixs par le gouvernement du Qubec et
sont sujets changement.
Cest la Commission des normes du travail qui en supervise
lapplication.
68
Renseigne z - v ous . . .
Sur les normes du travail,
les recours en cas de
plaintes, de pratiques
interdites, etc.
Commission des
normes du travail
www.cnt.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
Lvasion fiscale est un geste illgal pos par une personne qui
veut viter de payer les taxes ou les impts ou qui veut rclamer
des dductions auxquelles elle na pas droit. Cest ce quon
appelle du travail au noir.
En travaillant au noir, la personne sexclut des protections
sociales auxquelles elle pourrait avoir droit en dclarant ses revenus: lassurance-emploi, qui consiste verser des indemnits de
remplacement de revenu (chmage) en cas de perte demploi, la
protection lie la sant et la scurit au travail en cas de maladie ou daccident li au travail, les congs parentaux, etc.
Renseignez-vous...
Sur les mesures
concernant le
travail au noir et
lvasion fiscale
Revenu Qubec
www.revenu.gouv.qc.ca
Lutte contre
lvasionfiscale
Agence du revenu
duCanada
www.cra-arc.gc.ca
Alerte fiscale
Syndicats
Les syndicats regroupent des personnes salaries pour dfendre
leurs intrts auprs de leur employeur.
En ngociant avec lui, ils tablissent les conditions de travail communes dans un contrat appel convention collective. Au Qubec,
environ 40% des travailleuses et travailleurs sont syndiqus.
La loi qubcoise reconnat le droit de toute personne salarie
faire partie dun syndicat.
Sil y a un syndicat dans lentreprise o vous trouvez un emploi,
vous tes libre den devenir membre. Cependant, que vous soyez
ou non membre du syndicat, le Code du travail du Qubec
oblige votre employeur prlever la cotisation syndicale, ou
un montant quivalent, sur votre salaire et la remettre au
syndicat accrdit dans lentreprise.
Lorsquune association de personnes salaries est accrdite
auprs dun employeur, les conditions de travail sont normalement rgies par une convention collective. Informez-vous auprs
de votre reprsentante syndicale ou reprsentant syndical.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les relations
dutravail au Qubec,
les syndicats, les
conventions collectives
Ministre du Travail
www.travail.gouv.qc.ca
Commission des
relations du travail
www.crt.gouv.qc.ca
69
Assurance-emploi (chmage)
Renseigne z - v ous . . .
Sur le rgime de sant
et de scurit du travail,
la prvention et la
scurit au travail
70
Commission de la sant
etde la scurit du travail
www.csst.qc.ca
Renseigne z - v ous . . .
Sur le Rgime
dassurance-emploi
Service Canada
www.servicecanada.gc.ca
Demande de prestation
dassurance-emploi
Apprendre le Qubec
Tr ou v e z
Le centre local demploi
leplusprsde chez vous
Emploi-Qubec
www.emploiquebec.net
Consult e z
Le Guide du parrain
etle Guide du parrain
Le Centre spcialis
des demandeurs
dasile, des garants
dfaillants et
desparrains
Ministre de
lImmigrationet
desCommunauts
culturelles
www.micc.gouv.qc.ca
Ministre de lEmploi
etde la Solidarit
sociale
www.mess.gouv.qc.ca
Publications
Parrainage
Service la clientle
Centre spcialis des
demandeurs dasile,
desgarants dfaillants
etdesparrains
71
Les impts
Largent des impts, de mme que celui des taxes, sert financer
les services la collectivit (sant, ducation, services sociaux,
etc.). En consquence, toutes les personnes qui rsident au
Qubec ont une responsabilit cet gard: celle de produire
leurs dclarations de revenus.
Le systme fiscal est fond sur le
Pour pouvoir bnficier des
principe de lautocotisation, ce qui
allocations gouvernementales,
signifie que chaque contribuable
il est obligatoire deproduire
des dclarations de revenus.
doit dclarer les revenus quelle
ou quil a gagns pendant lanne
et peut rclamer les dductions et les crdits auxquels elle ou
il a droit, et ce, en fonction de ses revenus et de sa situation
personnelle et familiale. Cest ce quon appelle la Dclaration
de revenus des particuliers.
72
Dclarations de revenus
Chaque anne, vous devez produire deux dclarations de
revenus: une qui est destine au gouvernement fdral (Agence
du revenu du Canada) et lautre, au gouvernement provincial
(Revenu Qubec).
Ces dclarations sont faites sur des formulaires prvus cette fin.
Lanne dimposition stend du 1er janvier au 31 dcembre.
Des outils sont votre disposition pour vous aider remplir vos dclarations
derevenus. Procurez-vous la brochure Les nouveaux arrivants et limpt et le Guide
de la dclaration de revenus des particuliers dans un bureau de Revenu Qubec
oudans son site Web.
Apprendre le Qubec
Tr ou v e z
Les formulaires
dedclarations
derevenus
du gouvernement
duQubec
Revenu Qubec
www.revenu.gouv.qc.ca
Agence du revenu
duCanada
www.cra-arc.gc.ca
Citoyens
Nouvel arrivant
Renseigne z - v ous . . .
www.revenu.gouv.qc.ca
Clientle
Revenu Qubec
du gouvernement
duCanada
Bureaux de
ServicesQubec
www.gouv.qc.ca
Caisses populaires
Desjardins
www.desjardins.com
Agence du revenu
duCanada
www.cra-arc.gc.ca
O nous trouver?
Formulaires
et publications
Trousse dimpt
Bureaux de poste
www.postescanada.ca
Trouver un bureau
de poste
73
Le systme
politique qubcois
Les rgimes politiques du Canada et du Qubec sont bass sur
les rgles et traditions du systme parlementaire britannique.
Pouvoir lgislatif
Au Qubec, le pouvoir lgislatif,
cest--dire la capacit de crer
etdadopter des lois, est exerc par
lAssemble nationale du Qubec
etle lieutenant-gouverneur.
74
Apprendre le Qubec
Pouvoir excutif
Le pouvoir excutif, quon appelle le gouvernement, est charg
de faire appliquer les lois. Il est exerc principalement par le
Conseil des ministres.
Les ministres, femmes et hommes, sont nomms par le premier
ministre, lequel est gnralement le chef du parti politique qui
a obtenu le plus de siges lAssemble nationale. Bien que ce
ne soit pas une obligation, les ministres sont presque toujours
choisis parmi les dputs.
Par une srie de mcanismes, dont le plus frquent est le recours
aux commissions parlementaires, les ministres et les dputs
consultent rgulirement la population et les associations
pour entendre leurs points de vue sur les projets de loi ou les
orientations adopter.
Niveau municipal
Les citoyennes et citoyens canadiens majeurs domicilis au Qubec
peuvent aussi exercer leur droit de vote pour choisir les mairesses
et les maires, les conseillres municipales et les conseillers
municipaux qui administrent leur municipalit, ainsi que les
commissaires qui administrent les commissions scolaires.
Le systme
dejustice
Le Qubec est une dmocratie, caractrise par la sparation
des pouvoirs:
le pouvoir lgislatif, exerc par les personnes lues
pouradopter leslois;
le pouvoir excutif, exerc par le gouvernement
pourexcuter les lois;
le pouvoir judiciaire, exerc par les tribunaux pour faire
respecter les lois, tout en maintenant lquilibre entre
lesdroits et les obligations de chaque personne.
Le pouvoir judiciaire a une indpendance totale vis--vis du
pouvoir lgislatif et excutif.
La mission du ministre de la Justice du Qubec est dassurer
la primaut du droit au sein de la socit qubcoise et de
maintenir un systme de justice digne de confiance et intgre.
Renseigne z - v ous . . .
Sur le systme
politiquequbcois
Assemble nationale
duQubec
www.assnat.qc.ca
75
Tribunaux
Le systme judiciaire qubcois est compos de diffrentes
cours. Leur rle est dtermin par la loi selon plusieurs facteurs,
dont la nature de laffaire, la situation gographique et le montant
en cause.
Tribunaux de premire instance
76
Apprendre le Qubec
Organismes spcialiss
Au Qubec plusieurs organismes exercent un pouvoir judiciaire
sur les droits des individus, mais dans des secteurs spcialiss.
Par exemple:
la Rgie du logement du Qubec a pour rle principal
detraiter les affaires relatives au bail dun logement;
le Tribunal administratif du Qubec a pour rle defaire
valoir les droits dune personne lorsque celle-cise croit
lse (dfavorise) par la dcision duneautorit publique,
que ce soit un ministre, unergie, une commission
ouune municipalit.
Renseigne z - v ous . . .
Sur vos droits,
lestribunaux et
lesressources
votre disposition,
par exemple pour
recourir laide
juridique, trouver
une ou un avocat
ouune ou unnotaire
Ministre de la Justice
du Qubec
www.justice.gouv.qc.ca
ducaloi
www.educaloi.qc.ca
Commission des
services juridiques
www.csj.qc.ca
Barreau du Qubec
www.barreau.qc.ca
www.cdnq.org
77
Les services
policiers
Les relations entre les services policiers et la population du
Qubec sont bases sur la confiance et empreintes dun respect
mutuel. En toutes circonstances ncessitant leur aide, vous
pouvez sans crainte faire appel eux.
Les forces policires assurent la scurit de la population et veillent
au respect des lois.
Il existe quatre types de services de police au Qubec:
les corps de police municipaux qui relvent des autorits
municipales (il y en a 33 au Qubec);
la Sret du Qubec corps de police provincial qui assume
le rle de police municipale dans les villes qui ne sont pas
couvertes par un corps de police municipal et qui assume
galement un rle complmentaire auprs des corps de
police municipaux;
la Gendarmerie royale du Canada service de police
national qui relve de Scurit publique Canada;
les corps de police autochtones qui sont gnralement
constitus sur la base dententes tripartites entre
unconseil de bande, le gouvernement du Qubec
etlegouvernement du Canada.
78
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur la scurit civile,
la prvention du
crime et la police
communautaire
Ministre de la
scuritpublique
www.securitepublique.gouv.qc.ca
Ministre de la
scuritpublique
www.securitepublique.gouv.qc.ca
Commissaire la
dontologie policire
www.deontologie-policiere.gouv.qc.ca
Gendarmerie royale
duCanada
www.grc.gc.ca
79
Lexercice
devos droits
Droits et liberts de la personne
Au Qubec, lexercice des droits et liberts de la personne est
encadr par deux chartes: la Charte canadienne des droits et
liberts et la Charte des droits et liberts de la personne du
Qubec.
80
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur la Charte des droits et
liberts de la personne du
Qubec (incluant les questions
relatives la discrimination,
au harclement et
lexploitation des personnes
ges ou handicapes)
etsur le Directeur de la
protection de la jeunesse
Commission
des droits
delapersonne
etdes droits
delajeunesse
www.cdpdj.qc.ca
Ministre de la
Justice du Canada
www.justice.gc.ca
Office des
personnes
handicapes
duQubec
www.ophq.gouv.qc.ca
Gai coute
www.gaiecoute.org
Charte canadienne
des droits et liberts
1 888 505-1010
(sans frais)
81
Violence conjugale
La violence conjugale sexerce toujours dans le cadre dune
relation amoureuse, quelle soit actuelle ou passe. Cette forme
de violence, qui a pour effet de compromettre lintgrit de la
personne qui en est victime, se manifeste par des comportements
quotidiens, depuis les menaces verbales, le harclement, les
coups superficiels jusquaux blessures graves, en passant par
lagression sexuelle et la violence psychologique et conomique.
La violence conjugale est une faon de contrler lautre et non
pas le rsultat dune perte de matrise de soi.
Agression sexuelle
En cas durgence,
composez le 911 pour
obtenir laide immdiate
de la police.
82
Renseigne z - v ous . . .
Sur les ressources daide et de protection
pourlesvictimes dagressions sexuelles
Gouvernement du Qubec
www.agressionssexuelles.gouv.qc.ca
www.msss.gouv.qc.ca/etablissements
www.rqcalacs.qc.ca
www.cavac.qc.ca
cur dhomme
www.acoeurdhomme.com
1 888 933-9007
(sans frais)
418 660-7799
83
Logement et discrimination
Renseigne z - v ous . . .
Sur les recours possibles
si vous avez des raisons
de croire quon vous
refuse un logement
pardiscrimination
84
Femmes et travail
www.cdpdj.qc.ca
Guide anti-discrimination
pour louer un logement
Apprendre le Qubec
www.cdpdj.qc.ca
Commission de lquit
salariale
www.ces.gouv.qc.ca
Renseigne z - v ous . . .
Renseigne z - v ous . . .
Sur les programmes
daccs lgalit
Le harclement au travail
Sur lemploi et la
discrimination au travail
www.cdpdj.qc.ca
Sur le harclement
sexuel ou psychologique
au travail
www.cnt.gouv.qc.ca
85
Lencadrement lgal
des relations de couple
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services offerts
auxpersonnes homosexuelles
Gai coute
www.gaiecoute.org
86
Apprendre le Qubec
Mariage
87
Union civile
Deux personnes, ges dau moins 18 ans, de mme sexe ou de
sexe diffrent, peuvent contracter une union civile devant une
personne autorise clbrer des mariages.
Lunion civile a essentiellement les mmes effets que le mariage.
Les droits et obligations entre les conjoints sont les mmes et
la dissolution de lunion civile entrane les mmes consquences
quun divorce.
Pour mettre fin une union civile, il faut faire une dclaration
commune notarie ou obtenir un jugement du tribunal, si
lintrt des enfants est en cause.
Si les conjoints ne sont pas daccord sur les consquences de
leur rupture, lun deux peut prsenter au tribunal une requte
en dissolution de lunion civile.
Union de fait
Deux personnes peuvent aussi dcider de vivre ensemble, sans se
marier, autrement dit en union de fait, aussi appele union libre.
Lunion de fait est constitue de deux personnes qui font vie
commune, de sexe diffrent ou de mme sexe.
Les conjoints de fait ne bnficient pas du mme statut lgal
que les conjoints maris ou unis civilement. Toutefois, sils signent
un contrat de vie commune, de prfrence devant notaire, les
conjoints de fait peuvent obtenir certaines protections offertes
88
Sparation ou divorce
Lors de la rupture dun couple, les deux personnes concernes
doivent choisir un type de sparation adapt la situation, soit
la sparation de fait ou la sparation de corps.
Le divorce peut gnralement tre demand aprs une
sparation dau moins un an. En plus des rgles qubcoises,
des lois et rgles des pays dorigine peuvent aussi encadrer les
effets du divorce, notamment le partage des biens.
Apprendre le Qubec
Renseignez-vous...
Sur les consquences
personnelles, juridiques
et financires dune
sparation
Commission des
services juridiques
www.csj.qc.ca
ducaloi
www.educaloi.qc.ca
Ligne Info-juridique
www.1800notaire.ca
89
Le bnvolat
et laction
communautaire
90
Apprendre le Qubec
Organismes communautaires
Le Qubec compte plus de 8 000 organismes communautaires.
Par leur action, ces organismes apportent du rconfort aux
personnes de leur communaut et amliorent leur qualit de
vie. Ils vhiculent lesprit dentraide et la solidarit.
Les services offerts par les organismes communautaires sont
varis: visite des personnes malades, animation de maison de
jeunes ou de centres de loisirs, soutien et dfense des droits des
locataires, etc.
La mission de ces organismes est rendue possible tant par laction
de leur personnel salari (des dizaines de milliers demplois temps
plein) que par celle des personnes qui sy engagent bnvolement.
Renseignez-vous...
Sur le bnvolat
auQubec
Rseau de laction
bnvole du Qubec
www.rabq.ca
Secrtariat laction
communautaire autonome
et aux initiatives sociales
www.mess.gouv.qc.ca
La rsidence
permanente et
la citoyennet
titre de rsidents permanents, vous et les personnes votre
charge avez droit:
de bnficier de la plupart des avantages sociaux
auxquels les citoyennes et citoyens canadiens ont droit,
notamment lassurance maladie;
de vivre, de travailler ou dtudier nimporte o au Canada;
de demander la citoyennet canadienne;
dtre protgs en vertu des lois canadiennes
etqubcoises ainsi que de la Charte canadienne
desdroits et liberts et de la Charte qubcoise
desdroitsetliberts de la personne.
Vous devez payer de limpt et respecter toutes les lois canadiennes,
quelles soient fdrales ou provinciales.
91
La citoyennet canadienne
Chaque anne, environ 170 000 personnes acquirent la citoyennet
canadienne.
92
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur la rsidence permanente
et la citoyennet canadienne
Citoyennet et
Immigration Canada
www.cic.gc.ca
93
FAIRE
Tlchar ge z
La version
en ligne du
plan daction
personnalis
96
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
Je minscris au
SERVICE
DINTGRATION
ENLIGNE
www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur le SIEL
97
ma connaissance du franais
98
Apprendre le Qubec
99
Mes dmarches
auprs du
gouvernement
duCanada
Consult e z
Vous avez obtenu votre Certificat de slection du Qubec?
Flicitations! Vous avez franchi une tape importante.
Il vous reste cependant dautres dmarches entreprendre,
notamment auprs du gouvernement du Canada. Celui-ci est
en effet responsable de ladmission des personnes immigrantes
sur le territoire canadien.
100
Service Canada
www.servicecanada.gc.ca
Immigration
Bureaux canadiens
desvisas
www.cic.gc.ca
Apprendre le Qubec
Ma connaissance
dufranais
Le franais tant la langue officielle du Qubec, profitez du dlai
dattente de votre visa dentre pour apprendre cette langue au
besoin ou pour vous perfectionner si vous avez dj des notions
de base.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les cours
defranais
enligne
Ministre de
lImmigration
etdes
Communauts
culturelles
www.francisationenligne.gouv.qc.ca
Sur les
partenaires du
MICC qui offrent
des cours de
franais dans
votre pays et
les modalits de
remboursement
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Sur la Banque
dexercices
defranais
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Par Internet
Inscrivez-vous gratuitement au cours de franais en ligne. Il y a
deux conditions respecter:
dtenir un Certificat de slection du Qubec (CSQ);
avoir une connaissance du franais correspondant
audbut du stade intermdiaire.
Langue franaise
Apprendre le franais
dans votre pays de dpart
Langue franaise
Apprendre le franais en ligne
Autres services
101
Renseigne z - v ous . . .
Sur les lieux denseignement, les critres
dadmissibilit, la dure des cours, les horaires,
lesmesures daide financire, etc.
Ministre de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Langue franaise
Apprendre le franais au Qubec
102
Ministre de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.francisationenligne.gouv.qc.ca
Apprendre le Qubec
Mon objectif
professionnel
Parce quil me donne un statut social qui est important pour moi
Parce quil est bien pay
Parce quil moffre une bonne scurit demploi
Parce quil me laisse du temps pour profiter de la vie
Parce quil me permet dapprendre sur moi et sur les autres
Parce quil me stimule et me donne le got de me dpasser
Autres raisons
Il est possible que vous deviez dtenir un permis, tre membre dunordre
professionnel ou acqurir des comptences additionnelles pour exercer
la profession ou le mtier que vous avez choisi. Renseignez-vous.
103
En rpondant ces questions, vous serez en mesure de dterminer votre objectif professionnel long terme. Vous devez
maintenant vrifier si votre objectif professionnel sinscrit dans
la ralit qubcoise.
Appellation au Qubec
Reprsentante/reprsentant
de commerce enproduits
pharmaceutiques
Code
CNP
6221
Tr ou v e z
Votrecode CNP
Emploi-Qubec
(IMT en ligne)
www.imt.emploiquebec.net
Explorez un mtier
ou une profession
104
Apprendre le Qubec
Code
CNP
Commis de pharmacie
6421
Code
CNP
Aide-pharmacienne/aide-pharmacien
3414
6233
105
Consult e z
Des
tmoignages
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.ongagneaparlerfrancais.gouv.qc.ca
106
Renseignez-vous. . .
Pour vrifier si
votre profession
ou votre mtier
est rglement
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Emploi-Qubec
www.emploiquebec.net
Guide de la
qualification
professionnelle
Qualifications
rglementes et
autres qualifications
Apprendre le Qubec
Mon secteur
professionnel
Renseigne z - v ous . . .
Sur lacration
dentreprises
auQubec
www.sajeenaffaires.org
Centre local de
dveloppement
www.acldq.qc.ca
Publications
Guide ImmigrAffaires
Trouvez un CLD
Quel que soit votre mtier ou quelle que soit votre profession,
vous lexercerez dans un secteur dactivit prcis comme
larospatiale, le commerce de dtail, la ptrochimie, la sant,
lducation, la construction, etc. Vous devez donc bien cerner le
ou les secteurs qui vous intressent pour trouver les entreprises
en mesure de vous offrir du travail.
Comme la majorit des offres demploi ne sont pas publies,
en identifiant les entreprises qui embauchent des personnes qui
exercent votre mtier ou votre profession, vous pourrez ainsi
explorer le march cach de lemploi et effectuer des dmarches
auprs des entreprises que vous aurez cibles.
107
Emploi-Qubec
Secteur ou sous-secteur
Renseigne z - v ous . . .
Sur les comits sectoriels
de main-duvre
www.emploiquebec.net
Information sur le
march du travail
541510
517
Main-duvre et
secteurs dactivit
108
Apprendre le Qubec
Consult e z
IMT en ligne
Emploi-Qubec
www.imt.emploiquebec.net
Explorez un mtier
ou une profession
Trouvez une entreprise
Le Systme
declassification
desindustries de
lAmrique du Nord
Statistique
Canada
www.statcan.gc.ca
Le Rpertoire
dentreprises
du Qubec
Centre
derecherche
industrielle
duQubec
www.icriq.com
Cherchez SCIAN
109
Mon bilan de
comptences
etmes besoins
de formation
Avez-vous les comptences requises pour atteindre votre
objectif professionnel long terme et vos objectifs court
terme? Y a-t-il des comptences que vous devriez acqurir,
ltranger ou au Qubec? Voil des questions auxquelles il est
important de rpondre.
110
Apprendre le Qubec
Je la matrise dj
Communication crite en franais
Source possible: LAlliance franaise de ma ville offre des cours de franais crit.
Ce que vous devez faire Mon bilan de comptences etmes besoins de formation
111
Mon rseau
de contacts
Puisque la majorit des emplois ne sont pas affichs dans les
petites annonces des journaux ou dans Internet, il est important
que vous dveloppiez votre rseau de contacts.
112
Consult e z
Mes outils
de recherche
demploi
Vous avez maintenant linformation ncessaire pour commencer
votre recherche demploi. Bien que la majorit des nouvelles
arrivantes et des nouveaux arrivants trouve du travail une fois
au Qubec, il arrive aussi que certaines personnes trouvent un
emploi alors quelles sont dans leur pays dorigine. Si vous navez
pas trouv demploi, les recherches que vous aurez faites avant
votre dpart vous seront trs utiles.
Le Guide pratique de
recherche demploi,
incluant un modle
de CV
Emploi-Qubec
www.emploiquebec.net
Guide pratique de
recherchedemploi
113
Inscr i v e z - v ous
Au service de
Placement en ligne
dEmploi-Qubec
Placement en ligne
www.emploiquebec.net
Placement en ligne
Renseigne z - v ous
Sur la demande
dvaluation
comparative
114
Ministre de
lImmigration
etdes
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
valuation comparative
des tudes effectues
hors du Qubec
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Mes derniers
prparatifs
Sur le montant
minimal
correspondant
votre situation
familiale
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Formulaires
Contrat relatif la capacit
dautonomiefinancire
Des forums de discussion et des blogues anims par des personnes rcemment arrives au Qubec vous donneront accs
diffrentes estimations budgtaires. Vous pouvez bien sr les
consulter, mais faites-le avec prudence.
115
116
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur les assurances
prives
Ombudsman
desassurances
depersonnes
www.oapcanada.ca
117
Renseigne z - v ous . . .
Sur lendroit o
vous voulez vivre
ettravailler
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
O sinstaller
Portails rgionaux
www.gouv.qc.ca
118
Apprendre le Qubec
Mon arrive
au Qubec
Je rencontre le Service daccueil
laroport Montral-Trudeau
Aprs avoir franchi les douanes, prsentez-vous au bureau du
ministre de lImmigration et des Communauts culturelles.
Une agente ou un agent vous y accueillera et vous donnera, au
besoin, un rendez-vous pour que vous puissiez assister une
sance de groupe sur les Premires dmarches dinstallation. Ce
rendez-vous est normalement offert dans les jours qui suivent
larrive au Qubec. Vous recevrez aussi la liste des organismes
communautaires qui pourront vous aider.
119
120
Cont act e z
Le Centre de contacts
clientle pour vous inscrire
la sance de groupe sur
les Premires dmarches
dinstallation (si vous ne
lavez pas fait laroport
Montral-Trudeau)
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
Montral:
514 864-9191
Ailleurs au Qubec:
1 877 864-9191 (sans frais)
De lextrieur du Qubec:
1 514 864-9191
Apprendre le Qubec
Mes documents
importants
Je massure de recevoir
ma carte de rsident permanent
La carte de rsident permanent est dlivre aux nouvelles arrivantes
et nouveaux arrivants par Citoyennet et Immigration Canada
(CIC) dans le cadre du processus dimmigration.
Vous recevrez cette carte par courrier gnralement dans les
quatre semaines suivant votre entre au Canada ou partir
du moment o vous aurez fourni CIC votre adresse postale au
Canada.
Renseigne z - v ous . . .
Sur la carte dersident
permanent
Citoyennet et
Immigration Canada
www.cic.gc.ca
Carte de rsident
permanent
121
Rgie de lassurance
maladie du Qubec
www.ramq.gouv.qc.ca
122
Renseigne z - v ous . . .
Sur la carte dassurance
sociale
Service Canada
www.servicecanada.gc.ca
Renseigne z - v ous . . .
Sur la carte dassurance
maladie
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur le permis de
conduire qubcois
Socit de lassurance
automobile du Qubec
www.saaq.gouv.qc.ca
123
Des services
de soutien
linstallation
etlintgration
De nombreuses ressources communautaires peuvent vous aider
dans vos dmarches dinstallation et dans votre intgration
sociale et conomique la socit qubcoise.
Renseignez-vous. . .
Sur les
organismes
de soutien
linstallation et
lintgration
des personnes
immigrantes
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Partenaires duMinistre
Services offertspar les
partenaires duMinistre
124
Apprendre le Qubec
Mon premier
logement
Aprs avoir estim le loyer que vous pouvez payer, vous devrez
choisir les quartiers qui vous intressent davantage. Utilisez
Google Maps pour vous faire une ide plus prcise de lendroit
o le logement est situ et pour pouvoir situer les services de
proximit.
125
Tr ou vez. . .
Un organisme
de soutien
linstallation et
lintgration
des personnes
immigrantes
dans votre
quartier
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Partenaires du Ministre
Services offerts par les
partenaires du Ministre
Au besoin, je me renseigne
pour minstaller dans une autre rgion
Votre objectif professionnel a certainement orient le choix de
la rgion o vous habitez. Des lments nouveaux pourraient
vous amener revoir votre choix.
126
Renseignez-vous. . .
Sur les sances
dinformation
sur les rgions
du Qubec et sur
les organismes
de rgionalisation
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
O sinstaller?
Sances dinformation
Partenaires du Ministre
Services offerts par les
partenaires du Ministre
Prparation des candidats
ltablissement en rgion
Apprendre le Qubec
Les meubles
Renseigne z - v ous . . .
Sur lassurance habitation
Bureau dassurance
du Canada
www.bac-quebec.qc.ca
127
Vrifiez les prix des options que lon vous offre et posez des
questions. Noubliez pas aussi de demander si les
frais
dinstallation sont couverts. Ces frais peuvent faire grimper
substantiellement votre premire facture!
128
Renseigne z - v ous . . .
Sur llectricit
Hydro-Qubec
www.hydro-quebec.com
Sur le gaz
Gaz Mtro
www.gazmetro.com
Sur le mazout
Apprendre le Qubec
Tr ou vez. . .
Un service de garde
Ministre de la Famille
et des Ans
www.mfa.gouv.qc.ca
Services de garde
Localisateur de
services degarde
129
Tr ou v e z. . .
Une cole dans
votre ville ou dans
votre quartier
130
Ministre de lducation,
du Loisir etdu Sport
www.mels.gouv.qc.ca
Les crdits et
aides financires
Le gouvernement du Qubec et le gouvernement du Canada
accordent des crdits de taxes et de laide financire aux
personnes et familles faible revenu.
En convertissant en dollars canadiens le revenu que vous avez
gagn dans votre pays dorigine lanne prcdant votre arrive
au Qubec, il se pourrait que vous puissiez recevoir un montant
dargent.
Si vous avez des enfants mineurs ou des enfants qui tudient
temps plein, vous pourriez aussi recevoir une somme dargent
calcule en fonction de vos revenus.
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur le crdit dimpt pour frais
degarde denfants
Sur le demande dinscription
audpt direct (obligatoire
pourrecevoir lecrdit dimpt
pour solidarit)
Revenu
Qubec
www.revenuquebec.ca
Rgie
desrentes
duQubec
www.rrq.gouv.qc.ca
Formulaires et publications
Les enfants
Nouveau rsident
du Qubec
Agence
durevenu
duCanada
www.cra-arc.gc.ca
Formulaires
etpublications
131
Ma recherche
demploi
Cont act e z
Il est maintenant temps dentreprendre vos dmarches pour
atteindre lobjectif professionnel que vous avez ajust en fonction
de la ralit qubcoise. Mme si vous avez des besoins financiers
combler dans limmdiat, tentez de garder le cap sur votre
objectif. Assurez-vous aussi de bien matriser le franais.
Le Centre de contacts
clientle pour vous inscrire
la session Sadapter au
monde du travail qubcois
Vivre ensemble au Qubec
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
Montral:
514 864-9191
Ailleurs au Qubec:
1 877 864-9191 (sans frais)
De lextrieur du Qubec:
1 514 864-9191
132
Apprendre le Qubec
133
134
Emploi-Qubec
Tr ou v e z. . .
Les organismes
spcialiss en
employabilit
Emploi-Qubec
www.emploiquebec.net
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services en
ligne dEmploi-Qubec
et lescentres locaux
demploi
www.emploiquebec.net
Rpertoire
deressources
et dinitiatives
Montral
www.travailimmigrants.com
Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services
daide la recherche
demploi
Centres de recherche
demploi
www.cre.qc.ca
Carrefours jeunesse
emploi
www.cjereseau.org
Entreprises dinsertion
www.collectif.qc.ca
Entreprises
dentranement
www.rcee-cpfn.ca
Services spcialiss
pour les personnes
handicapes
www.roseph.ca
135
A ct i v e z
Votre recherche demploi
Emploi-Qubec
www.emploiquebec.net
Guide pratique de
recherchedemploi
136
Vous pouvez
compter sur nous!
Si vos dmarches ne donnent pas les rsultats escompts, revoyez
votre plan daction personnalis et apportez-y des changements.
Rappelez-vous aussi que le personnel de votre centre local demploi
et que celui des organismes communautaires peuvent vous aider.
La recherche dun emploi peut savrer assez difficile. Si vous
faites face un dcouragement passager, prenez le temps de
vous changer les ides, de voir vos amis, de faire des activits
extrieures, etc. Vous retrouverez vite votre nergie.
Lorsque vous aurez atteint votre objectif professionnel, vous
naurez plus vraiment besoin de votre plan daction personnalis.
Cependant, vous pourrez faire appel aux services publics si vous
faites face certaines difficults.
Apprendre le Qubec
ANNEXES
Annexe 1
Pour nous joindre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Annexe 2
Liste des principales professions et des principaux
mtiers rglements au Qubec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Annexe 3
Rgions du Qubec.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Annexe 4
La Dclaration de services la clientle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Annexe 5
Numros importants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
CAPSULES DINFORMATION
Annexe 1
Gouvernement du Qubec
Ministre de lImmigration
et des Communauts culturelles
Services Qubec
Montral: 514 644-4545
Qubec: 418 644-4545
Ailleurs au Qubec: 1 877 644-4545
www.gouv.qc.ca
138
Apprendre le Qubec
Annexe 2
Liste des principales professions et
des principaux mtiers rglements
au Qubec*
Professions rgies par
les ordres professionnels
Acupunctrice, acupuncteur
Administratrice agre, administrateur agr
Agronome
Architecte
Arpenteuse-gomtre, arpenteur-gomtre
Audiologiste
Audioprothsiste
Avocate, avocat
Chimiste
Chiropraticienne, chiropraticien
Comptable professionnelle agre,
Annexes
Psychoducatrice, psychoducateur
Psychologue
Sage-femme
Technicienne, technicien dentaire
Technologiste mdicale, technologiste mdical
Technologue en lectrophysiologie mdicale
Technologue en imagerie mdicale
radiodiagnostic
Technologue en imagerie mdicale
mdecine nuclaire
Technologue en radio-oncologie
Technologue professionnelle,
technologue professionnel
Terminologue agre, terminologue agr
Thrapeute conjugale et familiale,
thrapeute conjugal et familial
Thrapeute en radaptation physique
Traductrice agre, traducteur agr
Travailleuse sociale, travailleur social
Urbaniste
La profession denseignante
ouenseignant ( lducation
prscolaire et lenseignement
primaire et secondaire)
Enseignante, enseignant en formation gnrale
Enseignante, enseignant en formation
professionnelle
139
lectricienne, lectricien
Frigoriste
Halocarbures
Arpenteuse, arpenteur
Monteuse-mcanicienne (vitrire),
Boutefeu
Briqueteuse-maonne, briqueteur-maon
Calorifugeuse, calorifugeur
Carreleuse, carreleur
Charpentire-menuisire,
charpentier-menuisier
Chaudronnire, chaudronnier
Cimentire-applicatrice, cimentier-applicateur
Couvreuse, couvreur
lectricienne, lectricien
lectricienne spcialise en installation
desystme de scurit, lectricien spcialis
en installation de systme de scurit
Ferblantire, ferblantier
Ferrailleuse, ferrailleur
Frigoriste
Grutire, grutier
Mcanicienne, mcanicien dascenseurs
Mcanicienne, mcanicien de machines lourdes
Mcanicienne, mcanicien
enprotection-incendie
140
monteur-mcanicien (vitrier)
Opratrice, oprateur de pelles mcaniques
Opratrice, oprateur dquipement lourd
Peintre
Pltrire, pltrier
Poseuse, poseur de revtements souples
Poseuse, poseur de systmes intrieurs
Scaphandrire, scaphandrier
Serrurire, serrurier de btiment
Soudeuse, soudeur
Soudeuse, soudeur en tuyauterie
(haute pression)
Tuyauteuse, tuyauteur
souspression
Mcanicienne, mcanicien de machines
Assurances
Planification financire
Valeurs mobilires
Boutefeu
Chauffage combustion au mazout
Eau potable
Apprendre le Qubec
Annexe 3
Rgions du Qubec
01 Bas Saint-Laurent
02 SaguenayLac-Saint-Jean
03 Capitale-Nationale
04 Mauricie
05 Estrie
06 Montral
07 Outaouais
08 Abitibi-Tmiscamingue
09 Cte-Nord
10 Nord-du-Qubec
11 Gaspsieles-de-la-Madeleine
12 Chaudire-Appalaches
13 Laval
14 Lanaudire
15 Laurentides
16 Montrgie
17 Centre-du-Qubec
Annexes
141
Annexe 4
La Dclaration de services la clientle
Vous trouverez dans la Dclaration de services la clientle
la liste des principaux services offerts par le ministre de
lImmigration et des Communauts culturelles ainsi que des
hyperliens qui vous conduisent directement vers linformation
recherche dans le site Internet du Ministre.
Nos engagements:
Du personnel courtois votre coute
Des services accessibles
De linformation de qualit
Le respect des dlais de traitement
et de rponse vosdemandes
La protection de vos renseignements personnels
Des services en amlioration continue
142
Renseigne z - v ous . . .
Sur la Dclaration
de services
laclientle
Ministre de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.micc.gouv.qc.ca
Sur la marche
suivre
pourledpt
dune plainte
Ministre de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.micc.gouv.qc.ca
Dclaration de services
la clientle
Apprendre le Qubec
Annexe 5
NUMROS IMPORTANTS
Annexes
143
B-0230-FR (2012-07)