Facteurs Construisant la crédibilité des Sites Internet L’ergonomie : tant de chemin à parcourir !
60% des utilisateurs satisfaits de leur expérience de navigation
53% des internautes sont parvenus à réaliser les tâches demandées
Source : Etude Observatoire de la performance Yuseo, sites d’électroménager, 800 internautes, février 2010 Création du compte personnel L’accès au produit La perception prix La disponibilité des produits De la nécessité d’une stratégie