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SOMMAIRE
Bibliographie :
Comment grer les personnalits difficiles de Franois Lelord et Christophe Andr- editions Odile
Jacob
Suis je normal(e) docteur ? Chantal Higy Lang, Charles Gellman
Les types de personnalit ESF Pierre Cauvin et Genevieve Cailloux avec lapproche MBTI
Comment leur dire, la Process Communication chez Interdition, de G Collignon
La personnalit, un facteur essentiel de russite dans le monde du travail PUF de Claude Levi
Leboyer, ditions organisation Paris 2005
en anglais : what type am I ? de Renee Baron
Type Talk par Otto Kroeger et Janet M Thensen
Life types par Sandra Krebbs Hirsh et Jean M Kummerow
La premire chose faire, cest de laccepter tel quil est. Il na pas choisi sa
personnalit difficile: qui choisirait volontairement dtre paranoaque ou anxieux ?
Cherchez aussi comprendre les croyances errones qui sous-tendent ses
conduites et, ses yeux, les lgitiment. Simultanment, apprenez vous protger,
poser vos limites le plus tt possible.
Mais si en dpit de tout, votre vie professionnelle avec lui ou elle devient
intenable, une solution positive est dessayer de le persuader (en douceur et avec
diplomatie) de consulter un psychothrapeute ou un psychiatre. Ce point est
essentiel, et il est valable pour toutes les personnalits difficiles.
Nous vous invitons donc un voyage au travers des comportements humains.
Plutt faux
Faites
Ne faites pas
Ne vous laissez pas mettre en esclavage
Ne la surprenez pas
Ne lui faites pas partager inutilement vos propres sujets dinquitude
Evitez les sujets de conversation pnible
Si cest votre patron : devenez pour lui comme un signal rassurant
Si cest votre collgue ou collaborateur : sachez utiliser ses qualits danxieux
pour prvoir et prparer
2. La personnalit anxieuse.
Pour elle, chaque situation, chaque circonstance de la vie s'avre tre une source
de danger. Dans une action, elle valuera en priorit les risques courir, et de
toutes les issues possibles, la plus dfavorable. Il anticipe dangereusement les
dangers potentiels et freinera souvent ses performances tant il a peur de ne pas y
arriver ! En rsum, tout s'avre tre une source de danger : 5 mn de retard, et
c'est immdiatement l'accident mortel qui est envisag; on peut parler d'un
drglement du systme d'alarme.
Bien entendu un tel personnage est contraint de vivre dans un tat de tension
perptuel aussi bien sur le plan psychique que sur le plan physique. Il vit en effet
en hypervigilence constante, ce qui l'amne rechercher le contrle absolu de
son environnement, ceci tant comme tout le monde le sait impossible, et c'est
cette impossibilit mme qui accrot encore sa dtresse.
Individu trs prvoyant et consciencieux, il sera par contre un employ modle
trs pris par ses suprieurs (mais quel prix !). Il est si convaincu que le monde
est dangereux, quil a raison dtre vigilant, danticiper les problmes et de prvoir
le pire. Dailleurs mme sil na pas de souci, il sen fabrique: et si un jour ma
suprieur hirarchique ne mapprcie plus ? Et si mon entretien dvaluation
choue ? Que vais-je devenir ?
Cette anxit peut lui causer des palpitations, des sueurs, une boule dans la
gorge, des contractures musculaires, des troubles du sommeil ou de lirritabilit. Il
est peut-tre sujet des attaques de panique.
Do provient cette anxit ? Les causes diffrent pour chacun, mais lhrdit et
lenvironnement jouent un rle: ses parents, ses grands-parents, taient peut-tre
dj des anxieux. Des vnements de vie (deuils ou sparations parentales dans
lenfance, chmage ou traumatismes dans le pass) ont sans doute aussi eu une
influence.
Il faut savoir que ces multiples sources d'anxit ne sont que le dplacement sur
le monde extrieur d'une angoisse intrieure beaucoup plus profonde et
inconsciente que la personne anxieuse aurait tout intrt rechercher et traiter si
elle veut un jour accder un minimum de paix intrieure.
Conseils quand vous travaillez avec un anxieux :
Si votre collaborateur ou collgue est un angoiss chronique, montrez-lui que
vous tes aussi fiable et solide que l'Everest . Sil pense que lunivers risque
tout moment de seffondrer, quil soit certain que vous soyez solide et quil peut
compter sur vous. Exprimez-vous aussi souvent que ncessaire. Il ny a pas de
rel danger !
Apprenez-lui relativiser: si vous tes pris dans un embouteillage alors que vous
le menez la gare, et quil commence transpirer dinquitude, demandez-lui
quelles seraient les consquences relles sil ratait son train, si ce serait vraiment
grave, et sil ny aurait pas une solution de rechange (prendre le train suivant et
prvenir de son retard).
Si ses apprhensions vous nervent parfois et que vous vous laissez aller
ironiser ce sujet, ne le faites quavec gentillesse puis excusez-vous: cest sa
nature, et croyez bien quil prfrerait ne pas tre angoiss.
vitez de jouer avec ses nerfs, ne lui faites pas de surprises, bonnes ou
mauvaises, pas de canular, vous le feriez paniquer coup sr. Ne lui dites pas que
votre entreprise organise un stage obligatoire de saut llastique
Ne partagez pas avec lui vos inquitudes personnelles, il a dj du mal grer ses
propres soucis, rels et imaginaires. vitez dvoquer devant lui tous les malheurs
dont vous avez connaissance: le directeur qui a fait un infarctus, le collgue de
bureau qui a tent de se suicider, les prvisions budgtaires qui flchissent
gravement vu la crise, sans parler dun cyclone lautre bout du monde et dune
bombe qui a fait vingt morts ltranger. A ce sujet, tentez de le dissuader de
regarder ou dcouter les nouvelles la tlvision ou la radio. Lnumration des
catastrophes et des faits divers le renforce dans la conviction quil a bien raison de
vivre dans langoisse, puisque le pire arrive rellement.
Plutt faux
Faites
Ne faites pas
Ne vous moquez pas delle
Ne vous laissez pas mouvoir par les tentatives de sduction qui sont
souvent factices
Ne vous laissez pas trop attendrir
Si cest votre patron : essayez de rester vous-mme, mme quand il (elle) vous
demande le contraire
Si cest votre collgue ou collaborateur : gardez la distance qui lui permettra de
vous idaliser
2. La personnalit histrionique.
Anciennement appele hystrique, le mot a t abandonn cause de son
tymologie qui fait allusion l'utrus (il existe des hommes hystriques mme s'ils ne
sont pas majoritaires). De plus le terme avait pris dans le grand public une
connotation nettement pjorative. Histrionique a pour source le grec histrio =
acteur de thtre.
Une telle personnalit est habite d'un perptuel besoin de sduire, d'tre l'objet de
l'attention gnrale, elle parat tre en perptuelle reprsentation thtrale. Il est
vident pour qui l'observent qu'elle cherche en permanence attirer l'attention, pour
cela elle n'hsite pas utiliser la provocation (par sa tenue vestimentaire entre
autre).
L'infantilisme est manifeste et elle utilise frquemment une attitude de petite fille
perdue qui appelle l'aide. Ses motions sont extrmement changeantes, elle passe
du rire aux larmes sans transition. Son discours d'ailleurs est trs motionnel et trs
souvent au superlatif qui alterne avec un mutisme boudeur, un tant soit peu
provocateur ceci dit au passage. D'ailleurs, ou elle vous idalisera ou elle vous
dvalorisera de manire excessive. Trs capricieuse galement, elle souffle le chaud
et le froid, passant d'un mode franchement sducteur l'indiffrence la plus totale.
Sous cette brillante apparence se cache en fait une personne dvalorise qui
cherche se rassurer dans le regard de l'autre dont elle cherche galement obtenir
de l'aide.
En pathologie, elle peut souffrir de paralysies, spasmes, contractures, douleurs
abdominales, vanouissements .et autres symptmes dits de conversion .
Ces personnes semblent prdestines devenir acteurs, avocats, hommes
politiques, ou tout autre mtier de spectacle .
Vous reprerez que votre collaborateur, hirarchique ou client est histrionique si son
souci constant est dtre le point de mire de lassistance, de jouer avec son
apparence, de sduire par des dclarations enflammes, sil pique des crises de
colre thtrales suivies de pitreries, sil donne limpression dtre toujours en
reprsentation, de faire son cinma .
En tous cas la personnalit histrionique cherche intensment attirer les regards et
laffection de tous par une tenue discrtement provocante, ou des couleurs trs
chaleureuses, des dclarations thtrales, des appels laide dramatiss. On a du
mal savoir si elle joue comme un acteur ou si cest sa vraie nature. Sa conviction
est quelle doit toujours charmer les autres afin quils laident. En effet elle a une
image assez dvaloris delle-mme et si les autres le remarquent, cela la rassure.
Alternativement elle idalise exagrment les personnes de son entourage, vous y
compris, puis les dvalorise.
Montrez votre apprciation et votre intrt sincre chaque fois quil se comporte
normalement. La meilleure manire dendiguer son flot de paroles floues,
dramatiques, thtrales, est de lencourager vivement et de lui accorder toute votre
attention lorsquil tient un discours prcis, bas sur les faits et centr sur la rsolution
concrte des problmes.
Ne vous tonnez pas si un jour vous tes ses yeux le meilleur collgue par
exemple de la terre, et le lendemain le plus minable ayant jamais exist. Il (elle)
passe de ladmiration au mpris en une minute.
Cependant, ne vous laissez pas trop mouvoir ni attendrir par sa fragilit et son
comportement un peu enfantin. Vous tes son public privilgi, cest vrai, mais vous
ne lui rendrez pas service en entrant trop dans son jeu. Si vous ne gardez pas une
certaine distance, vous risquez de vous retrouver entran dans ses sautes dhumeur
et ses attitudes thtrales, et incapable de garder la tte froide.
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Plutt faux
Faites
Ne faites pas
Ne faites pas dironie sur ses manies
Ne vous laissez pas entraner trop loin dans son systme
Ne lembarrassez pas par trop de signes daffection, de reconnaissance
ou de cadeaux
Si cest votre patron : ne laissez pas de fautes dorthographe dans vos rapports
Si cest votre collgue ou collaborateur : chargez-le des contrles et des finitions,
annoncez la dure de lentretien avec lui avant quil ne commence.
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3. La personnalit obsessionnelle
Elle se caractrise par son perfectionnisme. Ce qui n'est pas parfait 100% est
un chec total. Son attention au dtail est telle qu'elle en perd souvent de vue
l'ensemble. Si elle est perptuellement envahie par le souci de bien faire, elle a
toutefois tendance penser que sa mthode est la seule qui garantisse la
perfection et ses rgles les seules acceptables. Ce qui lui fait considrer que les
autres ne sont pas fiables.
Habite souvent d'un reliquat du sentiment de toute puissance infantile, elle se
sent responsable de son environnement et de tout ce qui s'y passe, elle prend la
responsabilit de le maintenir en ordre. Autant dire que la culpabilit est souvent
au rendez-vous !
Elle a tendance se laisser envahir par le doute, tant la dcision semble difficile
de peur de commettre une erreur.
La rigueur morale et les scrupules peuvent devenir touffants.
Elle fait preuve d'une certaine froideur relationnelle, c'est une personnalit qui se
montre formelle, souvent embarrasse et a beaucoup de mal se montrer
chaleureuse. De manire gnrale, elle a de toute manire de grandes difficults
exprimer ses motions en particulier l'enthousiasme.
D'autres caractristiques essentielles sont l'enttement, le got de l'ordre et de la
propret, de la symtrie, du classement, une tendance la vrification,
l'accumulation, la collection...
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Plutt faux
Faites
Ne faites pas
Ne lui dites pas de se secouer
Ne lui faites par la morale
Ne vous laissez pas entrainer dans son marasme
Si cest votre patron : vrifiez rgulirement la sant de votre entreprise
Si cest votre collgue ou collaborateur :complimentez-le chaque fois quil est
positif
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4. La personnalit dpressive.
Son pessimisme est omniprsent tant le ct ngatif des choses est survalu.
Comme l'anxieux elle pense avant tout aux difficults mais plus sur le mode du
dcouragement que sur celui de la peur. Par consquent son humeur reste triste
et soucieuse. Rien ne lui semble agrable, elle semble incapable d'prouver le
moindre plaisir. Elle est en proie des sentiments frquents de culpabilit et de
dvalorisation. D'o des difficults de communication dues au fait qu'elle ne se
sent pas tre un interlocuteur la hauteur. Elle s'effacera rapidement ds qu'il
faudra revendiquer ou demander quelque chose comme si c'tait goste de
dfendre son individualit et sa place dans le monde. De toute faon, elle a
l'impression qu'elle n'a pas droit au bonheur, voire que tout bonheur devra tre
immanquablement puni d'un malheur, en consquence, mieux vaut l'viter ! De
manire gnrale, une telle personne se mne la vie dure, survalorise le travail au
dtriment du plaisir et de la dtente.
En pathologie, c'est la dpression avre, souvent l'agressivit est fortement
rprime dans ce cas prcis et la culpabilit omniprsente chez ces personnes et
contribuant trs largement la forte dgradation de l'image qu'elles ont d'ellesmmes.
Elle dit ne pas aimer la vie et parfois prfrerait ne jamais avoir exist. Elle prouve
peu de plaisir, mme dans les activits ou les situations gnralement considres
comme agrables (loisirs, ftes). Elle se dvalorise, se sent inapte ou coupable,
mme si les autres lapprcient.
Elle a une vision trs ngative de lui-mme ( Je ne suis pas la hauteur ), du
monde ( La vie est dure et injuste ) et du futur ( Les choses vont mal tourner
pour moi et pour mes proches ). Position de vie ok -/ok-
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Plutt faux
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8
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Faites :
Gardez le lien mme lorsque la personne vous vit comme ou trop prs ou
trop loin
Donnez leur confiance
Mettez des limites sans autoritarisme
Ne labandonnez pas
Ne faites pas :
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5. La personnalit borderline
Problmes relationnels
Incapacit grer ses motions ou victime de ses motions
Changements dhumeurs soudains, intenses rapides ou frquents
Anxit
Relations de type Amour / Haine. Pense autrui en Tout Bon / Tout Mauvais sans compromis
Sentiment dtre une " victime ", incapacit accepter ses propres responsabilits
Sentiment de dprime, tristesse ou de vide
Accs de colre frquents ou imprvisibles (extrioriss ou pas)
Image de soi instable
Peur de labandon
Comportements impulsifs autodestructeurs comme la Boulimie, Sexualit risque, Anorexie,
Dpenses incontrles, Alcool, drogue, Conduite dangereuse, Abus de mdicaments,
Attaques de rage
Tentatives de suicides ou dautomutilation comme se couper, se brler, se griffer
Elle se caractrise par une humeur trs instable et un trs mauvais contrle
motionnel, en particulier la colre, on peut ici parler de vritable rage (voir la
rage narcissique), rage qui laisse trs souvent la place un tat dpressif.
Elles sont habites par une demande excessive d'amour et d'assistance qui
alterne avec des fuites brutales quand l'intimit devient menaante ou qu'elles se
sentent trahies .
A elle sapplique plus particulirement la mtaphore freudienne des hrissons :
loin, ils ont froid et tendent se rapprocher, prs ils se piquent et doivent
s'loigner.
Rage, ennui et dsespoir trouvent souvent remde dans l'alcool ou les
toxicomanies de toutes sortes. L'image incertaine que de telles personnes ont
d'elle-mme, l'ide floue qu'elles se font de leurs besoins les conduits des
changements de cap brutaux dans leur vie.
Son humeur trs instable la fait vivre dans un tat de crise presque permanente,
avec des motions incontrlables, de la colre alternant avec une humeur
dpressive. Ses points forts sont les prises de risque, les relations et les contacts
intenses, la crativit, lagressivit positive (aller vers lautre : adgressere).
On trouve aussi souvent une hyperadaptation de surface avec des alternances
extrmes didalisation ou de dvalorisation.
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Plutt faux
Faites
Renforcez ses initiatives plutt que ses russites, aidez-la banaliser les
checs
Si elle vous demande conseil, demandez-lui dabord son point de vue
personnel avant de lui rpondre
Parlez-lui de vos faiblesses et de vos doutes, nhsitez pas lui demander
vous-mme des conseils et de laide
Poussez-la multiplier ses activits
Faites-lui comprendre que vous pouvez faire des choses sans elle, sans
que cela soit un rejet.
Ne faites pas
Ne prenez pas les dcisions sa place, mme si elle vous en fait la
demande expresse ; ne volez pas son secours chaque fois quelle est
en difficult
Ne critiquez pas frontalement ses initiatives, mme rates
Ne labandonnez pas compltement son sort pour lui apprendre se
dbrouiller seule
Ne lui laissez pas payer le prix de sa dpendance (offrir des cadeaux et
faire les sales boulots )
Ne lacceptez pas en permanence dans vos jambes
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Si cest votre patron : soyez son indispensable bras droit et demandez une
augmentation
Si cest votre collgue ou collaborateur : renvoyez-le gentiment ses
responsabilits
6. La personnalit dpendante
N'ayant aucun recul et aucun esprit critique par rapport aux autres, elle les trouve
toujours suprieurs elle et en dduit que son intrt est donc de les suivre. Elle a
un besoin constant de se faire accepter des autres mme s'ils ne lui correspondent
pas vraiment, voire ne lui conviennent pas du tout.
Pour ce, elle est prte faire de nombreuses concessions, se soumettre leurs avis,
ne jamais dire non et faire les corves dont les autres ne veulent pas. Beaucoup de
gens serviables , apprcis pour leur amabilit et leur complaisance se trouvent
dans cette catgorie. Elles cachent en fait un besoin affectif intarissable qui les rend
particulirement exigeantes et envahissantes... mditer encore une fois sur ce qui
se cache derrire nos prtendues qualits !
Sa crainte principale est de se retrouver seule, car elle se sent incapable de faire les
bons choix, de prendre des initiatives, compte tenu du fait que l'autre est toujours
plus comptent et a pour mission de la rassurer. Ainsi, une telle personnalit laissera
son partenaire la responsabilit de construire sa vie, au risque que cette dernire
ne lui convienne pas du tout et ne laisse aucune place ses besoins et son
individualit. Elle se contentera de suivre le mouvement . Est-il besoin de dire que
de nombreuses personnalits dpressives sont galement dpendantes ?
Craignant avant tout de perdre son lien l'autre, cette personne est incapable de se
sparer de qui que ce soit, mme d'une relation toxique pour elle.
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Incitez-le multiplier ses activits, ses relations avec dautres collgues, il dpendra
moins de vous seul.
Ne prenez surtout pas les dcisions sa place, mme sil vous le demande
instamment, cela le rendrait de plus en plus tributaire de vous et augmenterait son
sentiment dincapacit. Lorsque enfin il ose prendre une initiative, ne le critiquez pas
si celle-ci est un chec, mais encouragez-le pour avoir os agir par lui-mme. Ne
labandonnez pas dun seul coup compltement son sort sous prtexte de lui
apprendre se dbrouiller seul, il risque de cder langoisse puis la panique.
Sil doit devenir un peu plus indpendant, sachez que cela ne se fera que trs
progressivement, aussi armez-vous dune patience infinie
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Plutt vrai
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Plutt faux
Faites :
Ne faites pas :
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7. La personnalit narcissique
Ces personnes ont une haute opinion d'elles-mmes, persuades qu'elles mritent
plus que les autres. Elles n'ont de cesse que de se mettre en avant, leur principale
proccupation tant le succs. Avides de l'admiration des autres, elles ne supportent
aucune critique.
L'aspect extrieur prend videmment une trs grande importance et ces
personnalits accordent beaucoup d'importance leur apparence physique et
vestimentaire.
Leur comportement est souvent manipulateur. Ils cherchent dclencher chez l'autre
des motions afin de l'amener satisfaire leurs buts. Ainsi peuvent-ils jouer avec les
motions des autres, alternant sduction, flatterie, critique, ou culpabilisation. Leur
peu d'empathie les amenant se moquer totalement des motions pnibles qu'ils
dclenchent chez les autres.
Quand ils ne se sentent pas estims leur juste valeur ou qu'on ne va pas dans leur
sens, ils prouvent trs rapidement colre et rage : en bref, tout le monde doit
partager leur point de vue. Ils ont besoin d'tre entours d'une cour d'admirateurs et
se plaignent amrement des autres ds qu'ils leur refusent quelque chose. Ce sont
eux qui font par exemple un esclandre dans un restaurant si on ne leur donne pas la
meilleure table (sans se soucier de la gne qu'ils dclenchent dans leur entourage
qui ne considre pas forcment que la premire place lui soit due !).
Ou encore qui ramnent lattention sur eux en runion constamment en prenant
souvent la parole.
Trs sduisants dans un premier temps, ils deviennent trs vite insupportables
force d'en vouloir toujours plus.
Beaucoup moins solides qu'ils en ont l'air, leur intolrance l'chec peut entraner
une relle raction dpressive.
Leurs mtiers de prdilection : postes de responsabilits, commerciaux ou tout ce qui
comporte la notion de comptition o ils excellent (n'oublions pas que la premire
place leur revient de droit !)
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Plutt faux
Faites
Ne faites pas
Ne renoncez pas claircir les malentendus
Nattaquez pas limage quil se fait de lui-mme
Ne vous mettez pas en faute
Ne mdisez pas de lui, il le saura
Ne discutez pas politique
Ne devenez pas paranoaque vous-mme
Si cest votre patron : changez-en ou jouez les serviteurs fidles
Si cest votre collgue ou collaborateur : avant daller plus loin, allez consulter un
bon avocat.
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8. La personnalit paranoaque
Ce qui est tragique, cest qu force dtre mfiant et hostile envers les autres, il
provoque effectivement leur inimiti.
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Plutt faux
Faites
Ne faites pas
Nexigez pas delle quelle exprime des motions intenses
Ne lassommez pas de trop de conversation
Ne la laissez pas sisoler compltement
Si cest votre patron : faites-lui passer des notes plutt que daller le voir
Si cest votre collgue ou collaborateur : laissez-le devenir un trs bon expert
plutt que de le pousser devenir un mauvais manager
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9. La personnalit schizode
Prcisons que la schizodie nest pas la schizophrnie, qui est une psychose
caractrise par une dsagrgation psychique, la perte du contact avec la ralit et
le repli sur soi, et ncessite le recours un psychiatre. Les deux mots ont
cependant en commun la mme racine grecque schizo: coup du monde.
Le comprendre est difficile, car il se livre peu. Sa conviction est quil nest pas
comme les autres, et que la vie sociale est source de complications. Les autres
tant imprvisibles, indchiffrables, donc fatigants, mieux vaut les viter et rester
isol dans son coin. Il a horreur des contacts sociaux forcs, par exemple de venir
aux ftes organises, ou mme quon invite dix personnes pour lui souhaiter son
anniversaire.
Conseils pour travailler avec une personnalit schizode
Si vous partagez le bureau dun schizode, ou si votre hirarchique lest comprenez
que la compagnie des autres le fatigue, et respectez son besoin de solitude: cest
son oxygne, ce qui le reconstitue.
Mettez-vous lcoute de son univers intrieur qui est souvent trs riche,
interrogez-le avec tact et discrtion, et avec un peu de patience vous dcouvrirez
chez lui des trsors de sensibilit cache et doriginalit.
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Ne profitez pas de son mutisme pour lassommer, vous, de vos paroles. Vous
pensez peut-tre que, puisquil ne parle pas, il prend plaisir vous couter. Ce
nest pas sr. Observez les mimiques de son visage, sa posture, qui vous indiquera
sil vous coute encore ou sil a atteint son point de saturation et a besoin
maintenant doxygne (de silence).
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Se caractrise par un total manque de respect tant des autres que des rgles et
des lois de la vie en socit. Ils fonctionnent sur un mode impulsif qui privilgie le
passage l'acte immdiat sur la mentalisation de l'acte. Trs instables et
insoumis, ils sont dnus de tout sentiment de culpabilit. En positif, on pourrait
souligner leur got de l'aventure et leur audace si elles n'taient mises le plus
souvent au service de la dlinquance. Voire parfois de la russite en affaires !
On trouve trois fois plus dhommes sociopathes que de femmes. Ils ne respectent
ni les rgles de la socit ni les lois, sont impulsifs, ont du mal tenir des projets
long terme, et ont un faible sens de la culpabilit.
Ils plaisent souvent aux femmes cause de leur got pour laventure et laudace.
Mais ils se rvlent dcevants: instables, ayant du mal garder un travail, infidles,
dpensiers, enclins aux bagarres et aux beuveries. Les plus intelligents russissent
dans les affaires, condition davoir de bons avocats ! Les sociopathes sont
souvent maris avec des femmes dpendantes qui, incapables de vivre seules,
supportent leurs actes dlictueux sans jamais les quitter.
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Plutt faux
Faites
Soyez aimable
Demandez-lui son avis chaque fois que cest possible
Aidez-la sexprimer directement
Rappelez-lui les rgles du jeu
Ne faites pas
Ne faites pas semblant de ne pas remarquer son opposition
Ne la critiquez pas comme le ferait un parent
Ne vous laissez pas entraner dans le jeu des reprsailles rciproques
Si cest votre patron : changez-en, il risque de vous entraner dans sa chute
Si cest votre collgue ou collaborateur : relisez ce chapitre avant de le rencontrer
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mon dossier X pour demain. Crois-tu que tu pourras trouver le temps ? Sinon on va
trouver une solution.
Demandez-lui son avis chaque fois que cest possible, car il a horreur de devoir
accepter une dcision avec laquelle il nest pas daccord. Si, sans lui demander son
avis, vous lui dites: Tiens, ce mardi midi jai prvu quon aille diner juste ct
dans ce petit restaurant italien pour prendre le temps dchanger , il viendra avec
vous, mais ne manquera pas de vous faire remarquer que le dcor nest pas son
got, et le risotto immangeable.
Le passif-agressif collabore dautant mieux quon lui donne limpression davoir
particip aux dcisions. Incitez-le vider les petits abcs de la vie quotidienne,
exprimer ouvertement son agressivit et ses opinions, au lieu de faire de
lopposition passive. Il acceptera sans doute, sauf dans le cas o son attitude a
valeur de reprsailles, de punition, de vengeance; sexpliquer le priverait alors de
ce moyen dtourn de vous faire payer quelque chose .
Soyez aimable, le passif-agressif est trs susceptible et trs sensible aux marques
de considration. Noubliez jamais de lui dire bonjour, bravo et merci !
Rappelez-lui les rgles du jeu : il peut tre trs utile de rappeler que la relation
dautorit nest pas personnelle, mais une rgle lie la situation : le dirigeant a
essentiellement une fonction de coordination. Exposez les faits et leurs
consquences avec neutralit et objectivit : tout le monde a intrt ce que
lentreprise soit florissante.
En tous cas, ne faites pas comme si vous naviez pas remarqu quil fait la tte.
Considrez chaque bouderie, chaque mouvement dhumeur maussade comme un
message cod quil vous envoie, et dites-lui: Tu as lair de men vouloir, quest-ce
qui se passe ? En lincitant rapidement sexprimer de manire claire, vous lui
viterez de prendre la mauvaise habitude dun comportement constamment passifagressif.
Ne le critiquez pas comme un parent critique son enfant, ne lui faites pas la morale,
ne faites pas appel aux valeurs de bien et de mal, cela lui rappellerait lautorit de
son pre et il le prendrait trs mal. Contentez-vous de dcrire ce qui dans son
comportement vous contrarie.
Enfin, ne vous laissez pas entraner dans une escalade de reprsailles, de
vengeance, de riposte. Revenez au secret numro un : incitez-le exprimer
clairement ce quil a sur le cur.
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Plutt faux
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Faites
Ne faites pas
Ne faites pas dironie son propos
Ne vous nervez pas
Ne la laissez pas se dvouer pour toutes les corves
Si cest votre patron : vous travaillez probablement dans une administration
publique
Si cest votre collgue ou collaborateur : relisez ce chapitre
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Faites-lui sentir que son opinion vous importe vraiment, et quil a de la valeur,
contrairement ce quil croit. Montrez-lui que vous acceptez la contradiction, et que
mme si vous ntes pas daccord avec quil dit, cest important quil se soit
exprim.
Comme il est hypersensible la critique, quand vous devez lui faire une remarque,
rappelez-lui que trouver redire une de ses actions ne signifie pas que vous
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Je rappelle s'il en est besoin que tous ces traits de caractre ne sont en rien
pathologiques s'ils ne se trouvent pas en excs.
36
LENNEAGRAMME
Elments bibliographiques
37
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Malgr sa consonance nouvelle, il sagit dun outil millnaire dont lorigine est
encore incertaine. Mais plus les recherches se prcisent, plus elles donnent croire
quil sagit dune des plus anciennes grilles danalyse de la nature humaine. Ce qui
fait l'originalit de cette grille, c'est qu'elle:
lve le voile sur la motivation qui, inconsciemment, rgit toutes vos actions.
nomme clairement votre talent personnel et votre contribution dans vos
relations avec vos proches et collgues. Une estime de soi raliste en
dcoule.
vous invite regarder dans le cur des gens, vous rvlant le point de vue
intime des huit autres types confronts la mme ralit.
vous indique les zones de confort et de friction et comment vous pouvez
nouer des liens plus authentiques.
En reconnaissant la complexit des relations humaines, l'Ennagramme
favorise une bienveillante compassion pour les humains, nos semblables.
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CARACTERISTIQUES DE LENNEAGRAMME
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Recommandations
Merci de lire les descriptions suivantes et de slectionner celles qui vous
correspond le mieux.
Mme si plusieurs de ces paragraphes peuvent dcrire une partie de vous-mme,
essayez de ne slectionner que celui qui est le plus reprsentatif de ce que vous
tes.
Nous vous remercions galement de considrer chaque paragraphe globalement
plutt que daborder chaque phrase sparment. La question est donc :
Est-ce ce paragraphe dans son ensemble qui me correspond le mieux ?
Suggestions
1- Si vous avez du mal choisir un paragraphe, demandez vos proches ce
quils en pensent.
2- Comme les traits dune personnalit sont gnralement plus accentus au
dbut de lge adulte, vous pouvez aussi vous demander :
Quelle description se rapproche le plus de ce que jtais vingt
ans ?
Souligner les phrases qui ne sont pas vous.
42
A
Japproche les situations de faon entire : tout ou rien, surtout celles qui me
tiennent cur. Jattache de la valeur tre quelquun de fort, de juste sur
qui on peut compter. Quand on me rencontre, pas dembrouille, je suis ce dont
jai lair. Je ne fais pas confiance aux autres avant quils naient montr quils
taient fiables. Jaime que les gens soient directs avec moi, et je sais quand
quelquun cache son jeu, ment ou essaye de mavoir. Jai du mal tolrer la
faiblesse chez les autres, sauf si jen comprends la raison ou si je constate
quils essaient de samliorer sur ce point. Je naime pas demander de laide
et exprimer ma vulnrabilit, cest signe de faiblesse. Jai aussi du mal
recevoir des ordres, surtout si je ne respecte pas lautorit en place. Je
prfre nettement prendre les choses en main. Je trouve difficile de ne pas
montrer mes sentiments quand je suis en colre. Je suis toujours prt
dfendre ou protger mes amis ou mes proches, surtout si je considre
quils sont traits injustement. Je ne gagne pas toujours les batailles que
jentreprends mais en gnral, les autres se souviennent longtemps de leur
rencontre avec moi.
B
Jai la correction en haute estime, et jessaie de vivre selon mes principes. Je
vois facilement ce qui ne va pas et comment les choses pourraient tre
amliores. Les autres me considrent probablement comme critique ou
exigeant, mais il mest difficile de rester indiffrent ou daccepter que les
choses ne soient pas comme il faut. Quand je suis responsable de quelque
chose, on peut tre sr que je vais le faire convenablement, et jen suis fier. Je
suis irrit (e) quand les gens nessaient pas de faire leur travail correctement
ou se comportent de manire irresponsable, mme si je mefforce de ne pas
leur montrer ouvertement. Pour moi, le travail passe gnralement avant le
plaisir et je peux faire taire mes dsirs, afin que le travail soit fait, et bien fait.
C
Jai limpression dtre capable de distinguer lensemble des points de vue
assez facilement. Je peux mme parfois donner limpression dtre indcis,
parce que je peux discerner les avantages et les inconvnients de tous les
cts. Ma facilit apprhender toutes les opinions me rend bon aider les
autres rsoudre leurs diffrents. Cette capacit peut mamener tre
davantage conscient des positions des autres et de leurs priorits que des
miennes. Il marrive dtre distrait et de dvier de la tche que jaccomplis.
Quand a marrive, mon attention schappe gnralement vers des dtails
sans importance. Jai souvent du mal prendre position, et jvite le conflit en
agissant selon le dsir des autres. On me considre en gnral comme facile
vivre, agrable et conciliant. Il en faut beaucoup pour mamener au point de
me mettre ouvertement en colre. Jaime que la vie soit confortable,
harmonieuse et plaisante.
43
D
Je suis trs sensible aux sentiments des autres. Je peux voir ce dont ils ont
besoin mme quand je ne les connais pas. Cest parfois frustrant dtre
conscient autant des besoins des gens, surtout leur douleur et leur malheur,
parce que je ne peux pas faire pour eux autant que je voudrais. Il mest facile
de donner de ma personne. Jaurais parfois envie dtre capable de dire
non parce que je finis par mettre plus dnergie moccuper des autres
que je nen mets moccuper de moi mme. Jai de la peine quand les gens
simaginent que jessaie de les manipuler ou de les contrler, alors que tout ce
que jessaie de faire, cest de les comprendre et de les aider. Jaime tre
considr comme quelquun de bon et de chaleureux, mais quand je ne suis
pas reconnu ou apprci, je peux devenir dhumeur grincheuse. De bons
rapports humains sont importants pour moi, et je suis prt me donner du mal
pour que les autres aillent bien. Je naime pas la solitude et , mme dans ce
cas, je vais probablement penser aux autres.
E
Je suis fortement motiv par le fait dtre le meilleur dans ce que je fais, et au
fil des ans, mes ralisations mont valu une certaine estime. Je suis trs actif
et je russis pratiquement tout ce que jentreprends. Je midentifie ce que je
fais, parce que je pense que la valeur de chacun dpend de ce quil accomplit
et de lapprobation qui en rsulte. Jai toujours plus de choses faire que mon
emploi de temps ne peut en contenir, donc je laisse de ct les sentiments
pour me concentrer sur les objectifs. Parce quil y a toujours quelque chose
faire, je trouve difficile de prendre le temps de masseoir et de me dtendre.
Je suis contrari quand les gens ne savent pas profiter du temps que je leur
accorde. Il marrive davoir envie de prendre en main le projet que quelquun
assume trop lentement mon got. Jaime bien la comptition individuelle,
mais je suis galement un bon joueur dquipe.
F
Je me dfinirais comme quelquun de calme et danalytique, qui a besoin de
plus de solitude que la plupart des gens. Je prfre gnralement observer ce
qui se passe plutt que de participer. Je naime pas quon attende beaucoup
de moi ou quon espre que je connaisse et que je parle beaucoup de mes
sentiments. Je parviens mieux contacter mes motions quand je suis seul,
et je profite souvent mieux de certaines expriences vcues en les
remmorant que sur linstant. Je ne mennuie jamais quand je suis seul parce
que mon mental est toujours trs actif. Il mest important de protger mon
temps et mes nergies et donc de mener une vie simple, sans complication et
aussi autonome que possible.
44
G
Jai une imagination fertile, surtout pour ce qui touche ce qui pourrait
menacer la scurit. En gnral, je peux pressentir ce qui pourrait tre
dangereux, et avoir aussi peur que cela arrive rellement. Face au danger, jai
lune ou lautre de ces deux attitudes : je lvite toujours ou je passe mon
temps le provoquer. Mon imagination est vive et me donne un sens de
lhumour assez original, souvent caustique. Jaimerais tre plus confiant, mais
jai plutt tendance me mfier des gens et des choses. Je dcle facilement
les failles ou les non dits dans les arguments avancs.
Je dteste les ambiguits. Jai tendance me mfier de lautorit et je
naccorde pas mon crdit facilement mais si je reconnais du charisme alors l
je suis partant.
A cause de ma facult dceler les obstacles ventuels, on me considre
comme quelquun davis. Par ailleurs, jai tendance midentifier avec les
faibles. Une fois que je suis engag envers une personne ou une cause, je
suis dune loyaut toute preuve.
H
Je suis quelquun doptimiste qui aime entreprendre de nouveaux projets. Jai
un esprit vif qui passe trs vite dune ide lautre. Jaime avoir une vue
densemble sur la faon dont senchanent les ides et je deviens trs excit
quand jarrive relier des concepts qui navaient priori aucun lien. Jaime
travailler sur les choses qui mintressent et jy mets beaucoup d nergie. Jai
du mal rester prsent sur des tches laborieuses et rptitives. Jaime tre
au dmarrage dun projet, lors de la prparation quand il y a diffrentes
options considrer. Quand jai puis mon intrt pour quelque chose, il
mest difficile dy demeurer parce que jai envie de passer une autre qui a su
capter mon attention. Quand quelque chose me dprime, je prfre tourner
mes penses vers des ides plus plaisantes. Je crois que les gens sont en
droit de mener une vie agrable.
I
Je suis quelquun de sensible et jai une grande intensit de sentiments. Je
me sens souvent incompris et seul parce que je suis diffrent des autres. On
ma parfois reproch ma sensibilit, allant mme jusqu prtendre que jen
rajoutais .
En fait, lintrieur de moi, il y a une ternelle recherche dune relation
affective la fois profonde et motionnellement forte. Jai du mal apprcier
ma vie prive au prsent cause de ma tendance toujours vouloir ce que je
nai pas et ddaigner ce que jai. La recherche de grandes motions a
toujours exist et labsence dun grand amour ma conduit la mlancolie,
voire la dpression. Je me demande parfois comment font les autres pour
avoir, plus que moi, une vie prive facile et joyeuse. Jai un sens aigu de
lesthtique et je vis dans un univers riche dmotions et de sens. Je dteste la
banalit et jai un certain got pour la dcoration.
45
Correction :
Supprimer 6 paragraphes, ceux qui ne me correspondent pas
Pour trouver celui qui reste : pensez au paragraphe qui se rapproche le plus
de moi 20 ans.
Le paragraphe qui se rapproche le plus de moi aujourdhui
Lopinion de mes proches
46
BLASON
Dessiner votre blason, les valeurs de fond qui sont les vtres.
Placer ici les trois mots qui reprsentent ce sur quoi est ax votre vie.
47
Passion : Orgueil
Vertu : Humilit
Fixation attention : Dtection des besoins
Blessure dorigine : Manque damour
Passion : Tromperie/Mensonge
Vertu : Vrit/Authenticit
Fixation attention : Etre reconnu pour ce quil fait Blessure dorigine : Echec de
la reconnaissance
4- Le romantique
Passion : Envie
Vertu : Equanimit (galit dhumeur)
Fixation attention : voit ce quil manque Blessure dorigine : Abandon
48
5- Lobservateur
Passion : Avarice
Vertu : Dtachement
Fixation attention :
centr sur observation et
Blessure dorigine : Intrusion, prservation de son intimit
Passion : Peur/doute
Vertu : Courage/foi
Fixation attention : Intentions caches Blessure dorigine : Trahison
Passion : Gourmandise
Vertu : Sobrit
Fixation attention : Options plaisantes Blessure dorigine : Enfermement et
souffrance
Passion : Luxure/excs
Vertu : Innocence
Fixation attention : Injustice
Blessure dorigine : Concentr sur le pouvoir
et les
indicateurs de perte de
contrle
Fonceur, travailleur, dtermin, combatif
Aime les choses claires, quitables et contrler les situations
Excessif, franc, clair, direct, combatif, dcideur, provocateur
9- Le mdiateur
Passion : Paresse
Vertu : amour de soi, empathie
Fixation attention : Maintien de lharmonie Blessure dorigine : Conflits
Type
stress
scurit
Blessure
d'origine
Ce qui me stresse :
Ce qui me met en
colre :
Points forts
Energie dans
Focalisation
de l'attention
4
7
Peur de mal
faire
Erreur
Critique
Surcharge
responsabilit
Injustice
Irresponsabilit
Pas correcte
Dsobissance
rgles
Intgrit
Cherche
s'amliorer
Idalisme
Capacit gros
efforts
Agir
correctement
Exigences
leves
Responsabilit
Se sentir
indispensable
Confusion de ses
besoins
Investissement
motionnel dans les
relations
Gnrosit
Sensibilit aux
besoins
Soutien
Energie
Exubrance
Perception des
besoins des
autres
Etre accept
Satisfaction
besoins des
autres
Etre reconnu
pour soi
Ne pas tre
apprci
Se sentir contrl
S'oublier (besoins)
Ne pas tre en
contact avec mes
sentiments et mes
valeurs
Trop faire
Les obstacles
L'incomptence
L'indcision
L'inefficacit
La critique
Amabilit
Enthousiasme
Leadership
Esprit pratique,
comptence et
efficacit
Sang froid
Etre reconnu
pour son travail
8
4
Manque
d'amour
9
6
Echec de la
reconnaissance
50
2
1
Abandon
7
8
Intrusion
Ne pas arriver
prserver mon
intimit
La fatigue
Avoir des besoins,
des dsirs qui
mnent la
dpendance.
Essayer de savoir
tout ce qui est
possible avant d'agir
Le fait de contenir
et de retenir des
informations
Sensibilit
Crativit
Capacit de me
mettre la place
de ceux qui
souffrent.
Idalisme
romantique
Le savoir
L'attention
Le calme au cur
de la crise
Respectueux
Savoir garder un
secret
Apprcier la
simplicit
51
Sentiment
intense de
tristesse et de
nostalgie associ
ce qui semble
manquer dans
ma vie
Trouver amour,
sens et
satisfaction en
m'exprimant et
en me sentant
reli.
Le mieux est
loin, le pire est
l
Observation
dtache des
choses et des
tres
Apprendre tout
ce qui est
possible sur un
sujet
Penser et
analyser
systmatiquemen
t
Etouffer et
rduire mes
motions.
Matrise de soi, le
dsengagement
et la prservation
Ce que les
autres
attendent de
moi
prserver
intimit
Type
stress
scurit
Blessure
d'origine
Ce qui me stresse :
Ce qui me met en
colre :
Points forts
Energie dans
Focalisation
de l'attention
3
9
Trahison
Tension pour
affronter lincertitude
et linscurit
Difficult avec
autorit
Energie pour garder
confiance face une
personne qui ne
minspire
Digne de
confiance
Loyal
Disponible
Chaleureux
Responsable
Intuitif
Douter, me
mfier, remettre
les choses en
question
Jouer lavocat
du diable
Avoir un
ambivalente
envers lautorit
Intentions
caches
Lampleur de la tche
qui consiste
embrasser toutes les
possibilits quoffre la
vie.
La rptition des
mmes erreurs
encore et encore
dans le but dviter la
douleur
Mengager, puis me
sentir pig.
Les contraintes et
limites qui
mempchent
dobtenir ce que je
veux.
Les gens coincs,
pessimistes,
dpressifs.
Croquer la vie
pleines dents
Ne me fermer
aucune porte
Faire en sorte
que la vie soit
gaie
Etre aim
(charmant et
dsarmant)
Options
plaisantes
Ne pas pouvoir
corriger une injustice
Devoir contrler mon
got pour la
confrontation et la
difficult le faire
Mexposer en niant
fatigue et douleur
La trahison
La manipulation
Les gens faibles
Les limites ou les
lois injustes ou trop
contraignantes
Les tentatives de
me contrler
Le courage
La persvrance
Lquit
Le pouvoir de
dcider et de
protger
Le sens de lamiti
La capacit de
motiver les autres
Contrle de mon
espace
La domination de
tout ce qui est
dans mon
territoire
En allant au
devant des
conflits
La politique du
tout ou rien
Indication perte
de contrle
1
5
Enfermement et
souffrance
5
2
Injustice
52
6
3
Conflit
Avoir dcider,
prendre parti, devoir
dire non
Hirarchiser les
priorits
Faire face un
engagement que jai
pris sans vraiment en
avoir envie
Que lon ne
maccorde pas
dimportance
Sentir que les
autres me
contrlent
Etre pouss faire
face un conflit
Lattention aux
autres
Lempathie
La tolrance
Lcoute
La loyaut
Ma capacit
dadaptation et
daccueil
53
Etre sensible
ce que les autres
veulent et leur
faire plaisir
Faire en sorte
que la vie soit
facile, sans
surprise
Prserver le
calme et la paix
Contenir ma
colre
Essaye de
connatre
position et point
de vue d'autrui
Type
stress
scurit
Passion
Vertu
Styles d'intuition
Mcanisme de
dfense
4
7
Colre
Lcher
prise/Srnit
Contrle de ses
ractions
8
4
Orgueil /Fiert
Humilit
Compare la situation
l'ide de "comme elle
pourrait tre parfaite"
Change pour satisfaire
les besoins d'autrui
9
6
Mensonge/Vanit
Vrit
2
1
Envie
quanimit
7
8
3
9
Blessures
affectives
Colre
Description
de soi
Fixation
mentale
"J'ai raison, je
travaille dur"
Ressentiment
Rpression de ses
besoins
Orgueil
"J'aide"
Camlon : la persona
change pour faire
avancer le travail
S'adapte l'humeur
d'autrui
Identification
Duperie
"Je russis"
Vanit
Introjection /
Sublimation
Envie
"Je suis
unique"
Mlancolie
Dtachement
Isolation /
Compartimentation
Avarice
"Je
comprends"
Mesquinerie
Peur
Courage
Lchet
Gloutonnerie
Sobrit /
Temprance
Se prparer au
pire scnario
possible
Rationalisation
Peur
1
5
Utilise l'imagination
comme un outil pour voir
ce qui est cach
Fait le lien entre les
associations
Gourmandise
"Je vois le
bon ct"
Planification
5
2
Excs /Luxure
Innocence
/Tendresse
Ressent le degr de
pouvoir
Le dni
Luxure
Vengeance
Paresse
Action /Amour
de soi
Ides fixes
M'oublier moimme
Paresse
"Je suis
tranquille"
Oubli de soimme
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64