Les Guides CGEM

Guides dinformation

Mai 2009

La Mdiation
conventionnelle

dito

La Mdiation conventionnelle : une nouvelle opportunit pour les

Entreprises
La promulgation de la Loi 08-05 a introduit un cadre lgislatif nouveau,
pour le recours la procdure de la Mdiation conventionnelle,
comme mode alternatif de Rglement des diffrends.
Aussi, cette lgislation s'inscrit dans le cadre des vastes rformes du
droit des affaires engages au Maroc.
Le recours la Mdiation conventionnelle doit constituer pour les
parties au conflit l'opportunit de prserver leurs relations
d'affaires, au-del du diffrend, durable ou momentan, qui les
oppose.
C'est dans la perspective de rendre accessible aux entreprises les
rgles de la Mdiation conventionnelle, que la Commission Rgles de
Mdiation met la disposition des adhrents de la CGEM, ce premier
guide, qui fait partie d'un ensemble d'actions de sensibilisation par
des formations, des sminaires, des confrences, organiss dans le
cadre de la Commission Publique-Priv(1) mise en place pour la
promotion de la Mdiation et de l'Arbitrage, au Maroc.
La Mdiation conventionnelle est une tradition reconqurir.
Esprant que le recours la Mdiation devienne un rflexe pour
chaque entreprise rencontrant un diffrend.

Abid Kabadi,
Prsident de la Commission
Rgles de Mdiation
(1) Compose du Ministre du Commerce, de l'Industrie et des Nouvelles Technologies, du
Ministre de la Justice, du Ministre des Affaires Gnrales, de la CGEM, du GPBM, avec la
participation de la SFI et de lUSAID.

Sommaire
Introduction la mdiation
1. Dfinition de la mdiation
2. La mdiation et l'arbitrage
3. Les formes de la mdiation
4. Les avantages
5. Les champs interdits
6. La dure

La convention de la mdiation
1. Les formes de la convention de la mdiation
2. L'autonomie de la clause de mdiation
3. Les conditions de la convention de mdiation
4. Le contenu de la convention de la mdiation
5. Les implications : l'irrecevabilit

Obligations des mdiateurs et garanties lgales

04
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1. Les obligations des mdiateurs

2. Les garanties lgales de la mdiation

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Droulement de la mdiation

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1. Le premier entretien d'information

2. La collecte d'informations
3. Ngociations et examen des options possibles
4. Les rsultats de la mdiation

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La promotion de la mdiation

16

Annexes

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1. Des modles de clauses de mdiation

2. La convention de la mdiation
3. Compromis de mdiation : Litiges dj ns
4. Exemple d'un protocole transactionnel en Mdiation

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I ntroduction
la mdiation
4

La Mdiation conventionnelle

La mdiation est une mthode de rglement des litiges qui permet aux parties
de parvenir un accord grce l'aide
d'une personne neutre : le mdiateur.
Cette forme de rglement des litiges est
largement ancre dans la tradition
marocaine. Les diffrends commerciaux
pouvaient par exemple tre rgls par la
mdiation du prvt des marchands,
amine en arabe. Il s'agissait en
gnral d'une personne d'exprience,
lue parmi les commerants d'une ville,
qui pouvait tre sollicite pour assister
les parties en cas de litige et les aider
trouver un compromis.
Les mthodes douces de rglement des
litiges s'appuient donc sur de solides
traditions dans la culture marocaine.
Mais la mdiation moderne ne se
confond pas avec les mthodes traditionnelles. Elle fait appel des techniques
spcifiques, mises au point au cours des
dernires dcennies, pour garantir plus
de scurit juridique dans le domaine
des affaires, lment cl pour le dveloppement conomique du pays.
Pour pallier aux insuffisances de la justice, le lgislateur a introduit, pour la
premire fois au Maroc, une rglementation relative la mdiation conventionnelle par la promulgation de la Loi
08-05 publie au Journal Officiel n5584
du 6 Dcembre 2007, qui a abrog les
dispositions du Code de Procdure
Civile de 1974 relative l'arbitrage.
Le nouveau texte a conserv la place
des rgles relatives l'arbitrage et la
mdiation conventionnelle au sein du
code de procdure civile.

La loi, longtemps attendue, constitue un

apport majeur, dans la mesure o elle
offre une marge importante aux parties
qui peuvent adapter librement les dispositions du code leur litige, tout en
leur offrant un cadre de base aux situations qu'elles n'auraient pas prvues.
L'ensemble du nouveau dispositif offre
un pralable ncessaire la poursuite
des rformes concernant la rsolution
des litiges au Maroc. Il devrait pouvoir
insuffler une vigueur nouvelle aux procdures alternatives de rglement des
conflits.
Ce texte a t ralis par le lgislateur
marocain aprs une tude approfondie
ralise sur les alternatives de rglement
des diffrends dans le royaume. L'tude
visait analyser le cadre juridique de
ces modes, et relever les obstacles
juridiques qui diminueraient leur efficacit
afin d'instaurer un systme efficace qui
rponde aux attentes et exigences des
oprateurs conomiques.
Le lgislateur marocain a opt seulement pour la mdiation conventionnelle,
vitant ainsi la mdiation judiciaire obligatoire, qui donne au juge la possibilit
de proposer aux parties, au cours d'un
procs, de recourir la mdiation.
C'est ainsi que l'on peut distinguer la
mdiation judiciaire, en vigueur dans de
nombreux pays, qui vient en aval d'une
procdure juridictionnelle et qui est
propose par le juge, et la mdiation
conventionnelle, en amont du procs.
Avant de dtailler les rgles gnrales
de la mdiation conventionnelle apportes par la Loi 08- 05, il est impratif de
fournir ce stade une dfinition de la
mdiation conventionnelle.

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

1. Dfinition de
la mdiation

2. La mdiation
et l'arbitrage

La mdiation peut se dfinir comme

tant un processus coopratif structur,
volontaire et confidentiel de gestion
des conflits, dans lequel une tierce
personne, le mdiateur, utilise des
techniques de communication et de
ngociation pour aider les participants
communiquer et trouver leur propre
solution au conflit qui les oppose .
La mdiation est un processus confidentiel de prvention et de rsolution
des tensions, diffrends, conflits et
crises. Elle relve d'une dmarche
volontaire et fait appel un tiers mdiateur
indpendant et impartial pour permettre aux parties de trouver elles-mmes
une solution quitable et durable .

La mdiation se diffrencie de l'arbitrage, qui permet d'obtenir une dcision

obligatoire et excutoire la sentence
arbitrale , comparable une dcision
de justice.
La sentence arbitrale, tout comme les
jugements des tribunaux, chappe au
contrle des parties qui ne matrisent
pas la solution qui sera donne par les
juges ou les arbitres leur litige.
Trop souvent, la dcision rendue ne
satisfait aucune des parties.

Cependant, la mdiation a t dfinie

par le lgislateur marocain dans l'article 327-55 du CPC qui stipule afin de
prvenir ou de rgler un diffrend, les
parties peuvent convenir de la dsignation d'un mdiateur charg de faciliter
la conclusion d'une transaction mettant
fin au diffrend .
D'aprs cette dfinition, le but de la
mdiation est de faciliter la ngociation
entre les parties pour arriver la rsolution du conflit travers la signature d'un
nouveau contrat. De ce fait, le lgislateur
n'a pas soustrait la mdiation conventionnelle du cadre gnral du contrat de
transaction, rglement par le Dahir des
Obligations et des Contrats (DOC).
La mdiation conventionnelle ne repose
sur aucun autre fondement juridique
que le droit des contrats dont le respect
(absence de vice de consentement,
capacit, objet certain et cause licite, etc.)
commande la validit de la transaction
issue de la mdiation.

La Mdiation conventionnelle

A l'inverse, la mdiation permet aux

parties de contrler l'issue du litige.
La transaction est labore directement
par les parties, avec l'aide du mdiateur.
Les parties ne la signent que si elles sont
satisfaites de la solution ainsi labore.

3. Les formes de
la mdiation
L'article 327-67 al.1 du CPC stipule que
la mdiation conventionnelle peut tre
organise :
- Soit par les parties elles-mmes, on
parle ainsi de la mdiation ad hoc .
Dans cette forme de mdiation, la
convention de mdiation est une
convention de procdure qui prvoit les
cas de mise en uvre, le dispositif de
dsignation du mdiateur ou des
mdiateurs, le processus de mdiation,
la rpartition des honoraires et toutes
les modalits qui sont souhaites.
- Soit par un centre de mdiation au rgle-

ment duquel les parties conviennent de

se soumettre. Il s'agit alors d'une mdiation institutionnelle. Le centre choisi
dsigne le mdiateur et organise la
procdure en appliquant son rglement.

ment d'un perdant. Une mdiation a pour

objectif d'aboutir un accord qui sera
considr comme acceptable par les deux
parties. Elle a donc l'avantage de prserver
la relation commerciale et de permettre
aux parties de continuer leurs relations
d'affaires une fois leur diffrend rgl.

4. Les avantages
L'implication des parties dans la rsolution du conflit : Le conflit n'est pas
teint au moyen d'une dcision qui tranche
le litige en attribuant ou en refusant des
droits ; le conflit prend fin par l'accord des
parties. La solution n'est pas impose
par un tiers mais elle est ngocie et
finalement accepte par les parties en
litige. C'est une justice consensuelle car
elle suppose l'adhsion des parties la
solution retenue et elle aboutit une
solution retenue par tous.
La confidentialit de la mdiation : La
mdiation repose sur la confidentialit
tant des propos changs que des pices
communiques, sauf accord contraire
expressment formul par les mdis.
Ils ne peuvent tre voqus devant un
juge, ni utiliss dans une autre instance.
Cette confidentialit leur permet d'exprimer en toute libert leurs points de vue.
La rapidit : La mdiation rpond aux
besoins et exigences de la vie conomique.
Elle peut se rgler au rythme souhait des
parties sans pour autant dpasser les
trois mois. Elle est loin des dlais imposs par le recours aux tribunaux.
Prservation des bonnes relations au
terme du conflit : La mdiation a comme
principal atout d'viter l'escalade du diffrend et de protger la relation des parties.
Contrairement une procdure judiciaire
ou arbitrale, une mdiation ne se solde pas
par la conscration d'un gagnant au dtri-

5. Les champs
interdits
La procdure de mdiation s'applique
dans tous les conflits caractre civil
(social, commercial, familial, etc).
l'exception des conflits lis :
- Au droit de la personnalit (respect de
la vie prive, par exemple) ;
- Aux affaires d'ordre public.

6. La dure
Dans la mdiation conventionnelle, les
parties ont la libert d'organiser la procdure, souvent dnomme processus,
comme elles l'entendent. La dure de la
mission de mdiation est initialement
fixe par les parties. Toutefois, le lgislateur exige, conformment l'article
327-65 du CPC, qu'elle ne puisse excder
trois mois compter de la date laquelle
le mdiateur a accept sa mission.
Donc, le commencement du processus
de la mdiation est dtermin en fonction
de l'acceptation du mdiateur de sa
fonction et non la date de la saisine du
mdiateur ou du centre de mdiation.
Possibilit de prolongement :
Les parties peuvent prolonger le dlai
de trois mois par un accord conclu dans
les mmes formes que celles retenues
pour la convention de mdiation.

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

L
a
convention

de la mdiation

La Mdiation conventionnelle

La convention est le contrat par lequel

les parties s'accordent pour dsigner un
mdiateur charg de faciliter la conclusion
d'une transaction pour mettre fin un
litige n (le compromis de la mdiation),
ou natre (clause de mdiation).
La pratique contractuelle porte actuellement un intrt croissant aux clauses
permettant une gestion du conflit par
l'organisation d'une mdiation. Cette
clause oblige chacune des parties, lors
de la survenance d'un conflit, ne pas
saisir le juge tatique ou arbitral tant
qu'un processus de rglement alternatif
des conflits travers la mdiation n'aura
pas t mis en place et men jusqu'
son terme.
Cette consquence processuelle d'interdiction d'ester en justice montre que
l'objet de la convention de mdiation
porte aussi sur le droit d'action de chacune
des parties par l'intermdiaire d'un
mdiateur pour trouver une ventuelle
issue amiable, travers la cration d'un
espace de dialogue et de comprhension
mutuelle.

1. Les formes de
la convention
de la mdiation
La convention de la mdiation peut tre
ralise sous deux formes :
- Le compromis de la mdiation ;
- La clause de mdiation.
a- Le compromis de la mdiation :
L'article 327-57 du CPC offre la possibilit
aux parties dans un conflit de conclure
la convention de mdiation, mme aprs
la naissance du litige. Elle est alors

dnomme compromis de mdiation.

C'est un recours conventionnel la
mdiation sans clause contractuelle
pralable.
Elle peut intervenir en cours d'instance.
D a n s ce c a s , e l le e s t p o r t e l a
connaissance de la juridiction dans les
plus brefs dlais et interrompt la procdure judiciaire.
b- La clause de mdiation :
La clause de mdiation peut se dfinir
comme une stipulation inscrite et contenue dans le contrat principal, par laquelle
chacune des parties s'engage, lors de la
survenance d'un conflit entrant dans le
champs d'application de celle-ci, mettre en uvre un processus de mdiation
afin de ngocier, sous l'gide d'un mdiateur, les termes d'une solution amiable
leur conflit.
Elle prsente la caractristique de l'autonomie par rapport au contrat principal.

2. L'autonomie
de la clause
de mdiation
Une question se pose souvent, lorsqu'une
partie allgue que le contrat est nul, ou
qu'il a cess d'exister : la clause de
mdiation y contenue peut-elle encore
recevoir effet, ou doit-elle tre invalide ?
En principe, qu'elle soit conclue sparment ou incluse dans l'acte contractuel,
la clause de mdiation prsente toujours
une complte autonomie juridique,
excluant qu'elle puisse tre affecte par
une ventuelle invalidit de cet acte, et
reoit toujours effet.

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

3. Les conditions
de la convention
de mdiation
L'article 327-58 alina1 exige l'tablissement de la clause de mdiation par
crit.
Celle-ci peut prendre soit la forme d'un
acte authentique ou sous seing priv,
soit dun procs verbal dress devant le
tribunal.
Dans le souci d'encourager les entreprises
insrer les clauses de mdiation dans
leurs contrats, le lgislateur marocain a
diversifi les moyens d'criture.
C'est ainsi que sont considrs comme
valables, conformment l'article 32758 al. 2, les moyens d'criture suivants :
- L'change de lettres,
- Communication tlex,
- Tlgrammes,
- Ou tout autre moyen de tlcommunication.

4. Le contenu de
la convention
de la mdiation
Outre l'exigence de l'crit, d'autres
conditions doivent tre runies sous
peine de nullit.
Ces conditions se diffrencient selon
qu'il s'agisse de compromis de mdiation ou de clause de mdiation, et aussi
selon que les parties ont prvu une
mdiation institutionnelle ou ad hoc.

10

La Mdiation conventionnelle

Pour le compromis de mdiation :

Les parties ayant convenu de recourir
la mdiation pour rgler le litige doivent
imprativement dterminer dans le
compromis de mdiation, sous peine de
nullit, l'objet du litige n, comme ils
doivent dsigner un mdiateur ou fixer
les modalits de sa dsignation.
Pour la clause de mdiation :
Par application de l'article 327-62, la
clause de mdiation doit tre stipule
dans le contrat principal ou dans un
document auquel celle-ci se rfre.
Elle doit aussi, soit dsigner le ou les
mdiateurs, soit prvoir les modalits
de leur dsignation en se rfrant un
centre de mdiation ou une institution
pour dsigner le mdiateur.

5. Les implications :
l'irrecevabilit
Par l'insertion d'une clause de mdiation
dans leur contrat, les parties acceptent
implicitement de ne pas porter leur
conflit devant un tribunal judiciaire ou
arbitral durant tout le processus de la
mdiation. Cela doit permettre aux
parties, par l'intermdiaire d'un mdiateur, d'organiser leurs relations et de
rechercher, de bonne foi, un accord.
La juridiction saisie d'un litige sur une
question au sujet de laquelle les parties
ont conclu une convention de mdiation,
doit dclarer l'irrecevabilit jusqu'
puisement de la procdure de mdiation ou annulation de la convention.

O
bligations
des mdiateurs
& garanties
lgales

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

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1. Les obligations
des mdiateurs
Contrairement aux dispositions relatives
aux arbitres, le lgislateur n'a pas dict,
en dtail, de dispositions concernant les
conditions requises dans la mdiation.
Le mdiateur choisi est tenu l'obligation
du secret professionnel l'gard des
tiers dans les termes et sous peine des
sanctions relatives au secret professionnel prvues par le Code pnal.
Le mdiateur ou le centre de mdiation
doit s'assurer que la politique relative
la confidentialit est communique aux
parties et aux tiers appels intervenir
dans le processus de mdiation.
Il est fortement conseill de faire signer
par les parties un engagement de confidentialit.
L'autre obligation qui dcoule de la loi
dans son article 327-67 du CPC est la
non possibilit du mdiateur de renoncer sa mission sauf accord des parties.

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La Mdiation conventionnelle

2. Les garanties
lgales de
la mdiation
Pour encourager le recours la mdiation, le lgislateur dispose, dans l'article
327-66 du CPC, que les constations du
mdiateur et les dclarations qu'il
recueille, ne peuvent tre voques
devant le juge saisi du litige qu'avec
l'accord des parties.
Il ajoute dans le mme article qu'elles
ne peuvent tre utilises dans une autre
instance en cas d'chec de la procdure
de mdiation.
La mdiation n'est donc pas soumise
la publicit du procs judiciaire.

D
roulement
de la mdiation

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

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Le processus de la mdiation se droule

en plusieurs tapes :

1. Le premier
entretien
d'information

3. Ngociations
et examen des
options possibles

En application de l'article 327-67 al.2, ds

que le mdiateur a accept la mission qui
lui est confie, il en avise les parties par
lettre recommande avec accus de
rception ou par l'intermdiaire d'un
huissier de justice.

Aprs avoir dress l'inventaire des questions rgler, les parties cherchent avec
le mdiateur les solutions possibles aux
diffrends qui les opposent et choisissent
la meilleure.

Le mdiateur entame avec les parties un

entretien d'information, dans lequel il
informe les parties des rgles de jeu
(volont, bonne foi, respect, confidentialit, honoraires et frais, suspension des
procdures judiciaires).
Il remet aux parties, pour signature, le
protocole de mdiation qui rsume ces
principales rgles.

2. La collecte
d'informations
Aprs la signature du protocole de
mdiation, les parties exposent, chacune
sa situation.
Le mdiateur prend tous les renseignements sur le litige, clarifie les points de
vue, rsume les points d'accord et de
dsaccord et, en sa qualit de tiers neutre,
veille crer un climat de confiance pour
rendre possible les ngociations.

14

La Mdiation conventionnelle

Le mdiateur peut, avec l'accord des parties et pour les besoins de la mdiation,
entendre les tiers qui y consentent (Article
327- 68 al. 2 du CPC).
Il peut aussi, avec l'accord des parties,
effectuer ou faire effectuer toute expertise
de nature clairer le diffrend (Article
327- 68 al. 3 du CPC).

4. Les rsultats
de la mdiation
A l'issue de la procdure, si les parties
arrivent un accord, elles concluent
une transaction qui met un terme
dfinitif leur litige (a). En cas de non
aboutissement un accord, le mdiateur
dlivre aux parties le document de non
transaction (b) portant sa signature.
a- La rdaction du document
de transaction
Aprs avoir vrifi les implications juridiques, fiscales, financires, personnelles
des dcisions des parties, conformment
l'article 327-68 al. 4, le mdiateur leur
propose un projet de transaction ou un
compte rendu de ses activits.
Le projet de transaction est l'tape finale
de toute mdiation russie.
Le document de transaction doit contenir :
- Les faits du litige,
- Les modalits de son rglement,
- Les conclusions du mdiateur,
- Les termes d'accord entre les parties
pour mettre un terme au litige.
Le document de transaction doit tre
sign par le mdiateur et les parties
conformment l'article 327-68 al. 6.
La transaction laquelle parviennent les
parties est soumise, pour sa validit et
ses effets, aux dispositions du Code des
obligations et des contrats.
Mme si la dmarche de la mdiation est
volontariste et de nature consensuelle,
l'accord de transaction crit qui en marque

l'aboutissement est opposable aux parties

et a force de la chose juge. Les parties
peuvent l'excuter volontairement.
La lgalit de l'acte de transaction :
En cas de refus d'excuter la solution
volontairement, le lgislateur a prvu,
dans l'article 327-69 al. 2 du CPC, que la
transaction peut tre assortie de la
mention excutoire par le prsident du
tribunal territorialement comptent.
Contrairement la transaction conclue
dans le cadre gnral, la transaction
dans le cadre de la mdiation peut tre
exquature, ce qui lui confre une valeur
juridique plus forte.
b- Le non aboutissement
de la mdiation
Dans la mdiation, les parties ne signent
la transaction que si elles sont satisfaites
de la solution ainsi labore.
En cas de non aboutissement une
transaction, le mdiateur dlivre aux
parties le document de non transaction
portant sa signature (Article 327- 68 al. 7
du CPC).
Dans ce cas, les parties peuvent recourir
l'arbitrage ou aux juridictions tatiques, car la participation la mdiation
n'est en aucun cas une atteinte au droit
d'accs en justice, ce qui est considr
comme un autre avantage de la mdiation conventionnelle.

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

15

P
romotion
de la mdiation
16

La Mdiation conventionnelle

Certes, le texte de loi rgissant la

mdiation conventionnelle est conforme
aux bonnes pratiques, mais il n'en
demeure pas moins que son entre en
vigueur doit tre accompagne par un
ensemble de mesures impliquant aussi
bien les pouvoirs publics que le secteur
priv, dans le cadre d'une dmarche
concerte qui permette d'instaurer un
espace d'change avec l'ensemble des
parties concernes, dans le but de
dvelopper la culture de mdiation et de
renforcer les organes d'intervention.
A cet effet, l'Etat, et conformment
la mesure 78 du Pacte National de
l'Emergence Industrielle, sign le 13
fvrier 2009, s'engage mettre en place
une commission public-priv, compose
du Ministre de la Justice, du Ministre de
l ' I n d u s t r i e , d u C o m m e rc e e t d e s
Nouvelles Technologies, du Ministre des
Affaires Economiques et Gnrales et
du Prsident de la CGEM.
Cette commission public-priv a labor
un schma de dveloppement de recours
la mdiation et l'arbitrage.
Ce schma, qui englobe cinq axes, se
prsente comme suit :
- L'harmonisation des procdures de
mdiation commerciale et d'arbitrage ;
- La dfinition d'un rfrentiel de fonctionnement des centres de mdiation

et d'arbitrage en vue de l'attribution

d'un label sur la base des rsultats
d'un audit des centres ralis par des
tiers experts ;
- Le lancement de campagnes de communication cibles pour promouvoir la
mdiation et l'arbitrage au Maroc ;
- Le renforcement des capacits des
centres de mdiation et d'arbitrage et
leur accompagnement, notamment,
la labellisation ;
- La mise en place de programmes de
formation et de qualification des
mdiateurs.
Et, afin d'inciter fortement les entreprises
et fdrations recourir ce mode
alternatif de rglement des conflits, une
Association pour la promotion de la
mdiation et l'arbitrage, constitue
principalement de la CGEM et de certaines fdrations professionnelles, sera
cre.
L'association, but non lucratif, a pour
objet notamment la promotion, par tout
moyen, de la mdiation et de l'arbitrage,
travers la formation, l'organisation de
sminaires, la publication d'ouvrages et
guides relatifs la mdiation et l'arbitrage, et l'encouragement des entreprises
recourir la mdiation et l'arbitrage.

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

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Annexes
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La Mdiation conventionnelle

1. Des modles
de clauses
de mdiation
A titre prventif, les parties peuvent, ds
la conclusion du contrat principal,
y insrer une clause faisant mention
au recours un mdiateur en cas de litiges.
Plusieurs clauses types peuvent tre
proposes :
1. Les diffrends qui viendraient se
produire propos de la validit, de
l'interprtation, de l'excution ou de
l'inexcution, de l'interruption ou de
la rsiliation du prsent contrat,
seront soumis la mdiation conformment au rglement de mdiation
du (centre de mdiation) auquel les
parties dclarent adhrer .
2. Les parties dclarent leur intention
de chercher une solution amiable
toute difficult qui pourrait surgir
propos du prsent contrat. Pour ce
faire, avant toute procdure judiciaire,
les parties s'engagent soumettre
tout litige qui rsulterait de l'excution
du prsent contrat au (centre de
mdiation) .
3. Tout litige dcoulant ou en rapport
avec le prsent contrat sera pralablement soumis au (centre de
mdiation) afin de procder une
mdiation conformment son rglement .

4. Tout litige, controverse ou rclamation dcoulant du prsent contrat et

de toute modification ultrieure du
prsent contrat, ou s'y rapportant, et
ayant trait notamment mais non
exclusivement sa formation, sa validit, ses effets obligatoires, son interprtation, son excution, sa violation
ou sa rsolution, de mme que toute
rclamation extra-contractuelle, sera
soumis mdiation, conformment
au rglement de mdiation du centre
(...). Le lieu de la mdiation sera [
prciser]. La langue de la procdure
de mdiation sera [ prciser]."
Mdiation suivie, dfaut de rglement
du conflit, d'un arbitrage
Les parties peuvent galement prvoir
de soumettre leurs cas l'arbitrage.
Dans ce sens, elles peuvent intgrer une
clause prvoyant ce qui suit :
Les diffrends qui viendraient se
produire propos de la validit, de l'interprtation, de l'excution ou de
l'inexcution, de l'interruption ou de la
rsiliation du prsent contrat, seront
soumis au rglement de mdiation du
(centre d'arbitrage) auquel les parties
dclarent adhrer.

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2. La convention
de la mdiation
En l'absence de l'insertion d'une telle
clause au sein du contrat de base, les
parties ont la possibilit de signer une
convention de mdiation.
La convention peut prendre la forme
suivante :
Socit A : ......................................
Reprsente par B : ........................
Adresse : .........................................
Socit X : .......................................
Reprsente par Y : ........................
Adresse : .........................................
Les parties ci-dessus mentionnes
conviennent de rgler leur diffrend par
voie de mdiation, conformment au
rglement de mdiation du (centre de
mdiation, adresse), rglement auquel
elles dclarent adhrer. Elles acceptent
la dsignation par (commission du
centre) de (nom du tiers) en qualit de
mdiateur.
Fait , .. Le
Signatures

20

La Mdiation conventionnelle

3. Compromis de
mdiation :
Litiges dj ns
Les parties soussignes acceptent par
la prsente de soumettre la mdiation,
conformment au rglement de mdiation de (centre de mdiation), le litige
suivant : ................................................
.................... [Brve description du litige]
Le lieu de la mdiation sera ...... [
prciser].
La langue de la procdure de mdiation
sera ...... [ prciser].

4. Exemple
d'un protocole
transactionnel
en mdiation
Entre :

LE LITIGE - Les faits

Monsieur / Madame: ...............................

N(e) : ..................
A : ....................
Fonction : ..............................................
Nom de la socit : ..............................
Forme juridique / capital : ....................
Sige social : ..........................................
Pouvoir : ...............................................
En date du : .............................................

Mr (A), grant de la socit Bellegrade

SARL, soutient qu'une facture a t tablie par sa socit le 4 mars 2008 pour
un montant de ., relative des travaux
de sous-traitance de plomberie raliss
par son entreprise, en janvier et fvrier
2008.
Il soutient que la rception des travaux
est intervenue le 25 fvrier 2008 et n'a
donn lieu aucune observation ; il
prcise que la facture est en ligne avec
les prvisions de facturation.

Assist(e) de Matre : ..............................

Adresse : ..............................................
D'une part
Et
Monsieur / Madame: ...............................
N(e) : ..................
A : ....................
Fonction : ..............................................
Nom de la socit : ..............................
Forme juridique / capital : ....................
Sige social : ..........................................
Pouvoir : ...............................................
Assist(e) de Matre : ..............................
Adresse : ..............................................
D'autre part
A la demande des parties, M.... a t
dsign Mdiateur afin de tenter de
rsoudre le litige qui les oppose.
Cette Mdiation est organise par le
centre de Mdiation XYZ dont l'adresse
est .

Malgr plusieurs demandes et notamment une lettre recommande avec AR

du 12 mai 2008, aucun rglement n'est
intervenu.
Mr (A) demande le rglement immdiat
de sa facture, craignant un dpt de
bilan, trs court terme.
Mr (B), Directeur Technique de la socit
Bafleur, rtorque qu'aucun contrat n'a
t tabli entre les deux socits, que la
socit Bellegrade est un de leurs fournisseurs habituels, que sa facture est
normale, mais que le matre d'ouvrage,
une administration publique, n'a pas
encore procd au rglement. Il prcise
qu'il ne lui appartient pas de jouer un
rle de banquier et qu'il s'engage procder au rglement de la facture en cause,
ds que le matre d'ouvrage l'aura rgl.
Mr (B) demande Mr (A) de patienter un
peu et affirme qu'il va relancer le matre
douvrage.

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

21

TRANSACTION
Les parties se sont runies le lundi 3
juillet 2008, 9 heures, au centre de
Mdiation XYZ, en prsence de M......
et ont accept, pour viter une action
judiciaire, de transiger sur les bases
suivantes :

Cet acte vaut transaction au sens des

articles 327-68 et 327-69 du CPC, les
parties soussignes dclarant renoncer
tout autre droit, action ou indemnit de
quelle que nature que ce soit, rsultant
des faits voqus dans le prsent acte.

- M. (B) accepte que soient tablies deux

traites, chacune de 83 000 DH, au 15
septembre et 15 octobre 2008, afin de
procder au rglement de la facture de
la socit Bellegrade, d'un montant de
166 000 DH, donnant ainsi la possibilit
cette socit de faire escompter ces
deux effets.

Fait : . , le 13 Juillet 2008

- M. (B) manifeste M. (A) son dsir de

poursuivre avec lui des relations commerciales.
- M. (A) accepte les deux traites au 15/09
et 15/10/2008, donne son accord sur
cette solution qui va lui permettre
d'obtenir de la trsorerie, en escomptant
les deux effets.
Il remercie M. (B) et se dclare prt
travailler nouveau avec la socit
Barfleur.
- Les socits Bellegrade et Bafleur
dclarent renoncer toute action, ou
indemnit sous quelle que forme que
ce soit, relative au litige ci-dessus
relat.

22

La Mdiation conventionnelle

Lu et approuv
bon pour transaction
1re partie
Lu et approuv
bon pour transaction
2me partie
Lu et approuv
bon pour transaction
Mdiateur

Guide financ par

la Fondation CGEM pour lEntreprise

Le prsent guide est destin aux entreprises titre purement informatif. Il ne saurait tre exhaustif,
ni rpondre des problmatiques particulires. La responsabilit de la CGEM ne peut nullement
tre engage ce titre.

Commission Rgles de Mdiation - CGEM

23

NAPALM

Confdration Gnrale des Entreprises du Maroc

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