La communication est un processus par le quel on partage de
:l'information pour arriver a une compréhension mutuelle
Communication interpersonnelle elle implique l'échange entre deux ou plusieurs personnes qui sont physiquement présent l'un face a l'autre et qui s entendent et se voient, la compréhension des messages dépend des mots utilisées, des expressions du visage, et .des gestes corporels Processus de communication L'émetteur: c'est la source d'émission du message Le message: c'est le contenu de la communication Le bruit: c'est l'ensemble des perturbations qui entravent ou .déforment le message Le canal: c'est le moyen par lequel le message est transmis a l'émetteur au récepteur Le récepteur: il désigne le destinataire qui reçoit le message Le fée back : c'est l'effet du message sur la ou les personnes qui l'on reçu Communication non verbale: c'est une communication basée sur la compréhension implicite de signes non exprimes par un langage, comme les gestes, les couleurs, voir même les vêtement ou les .odeurs Principe signes non verbaux: la communication interpersonnel passe a 60% le message verbale avant d'ouvrir sa bouche, chaque un de nous cuminique beaucoup de choses a son interlocuteur par .ses comportement non verbaux Le regard les gestes, les mimiques et les expression du vissage, les .posture: ce sont les attitudes générales du corps :Communication orale Le regard: il est essentiel, il permet de maintenir l'attention de .l'auditoire (public) et de percevoir ses réactions .(Le visage : il traduit nos émotions (joie, colère La voix: il est très important qu'un orateur sache utiliser sa voix. La : voix se caractérise par Le volume: c'est le niveau sonore de la voix il faut l'adapter de la .taille de l'espace ou on se trouve Le débit: c'est la vitesse d'émission des mots, le nombre de mots a la minute, il ne faut pas parler vite pour ne pas perdre la .concentration du public L'intonation:c'est le mouvement mélodique de la voix, il est nécessaire de varie ses intonations afin de capter l'attention de l'auditoire en évitant la monotonie dans la voix Les gestes: le geste est révélateur de notre compétence de .communication Les postures: ce sont les attitudes générales du corps, la posture idéal c'est la verticalité, droit dans la position il faut éviter les dos .voûtes, les épaules rentrées, s'appuyer sur une hanche Lettre de motivation cordone de l'expéditeur .2-cord de destinateur 3-laville et date-1 d'envoi 4- l'objet 5-formule dappelle 6-l'introductio ou la croche 7- le corps 8-la formule de politesse 9-la signature 10-piece jointe