LADMINISTRATION DE LENTREPRISE I ADMINISTRER UNE ENTREPRISE : DEFINITION Administrer une entreprise consiste prendre des dcisions en vue dagir,

r, dassurer son bon fonctionnement, pour atteindre les buts fixs. Toute personne dans lentreprise prend des dcisions, quelles que soient sa fonction et sa position hirarchique.

Niveau direction Niveau encadrement Niveau excution

dcisions stratgiques : qui engagent lentreprise long terme, qui fixent les grands objectifs. Dcisions risques dcisions tactiques : veillent la progression de lentreprise vers les objectifs fixs dcisions oprationnelles : de gestion courante, rptitives, peu risques

Mais, pour dcider, il est ncessaire davoir des informations : Pertinentes : appropries, qui correspondent rellement aux besoins Fiables : en lesquelles on peut accorder toute confiance, donc vraies, prcises et jour Disponibles : existantes et non dissimules

Linformation est la matire premire du travail administratif. II LE TRAVAIL ADMINISTRATIF Dfinition : Le travail administratif vise prparer les dcisions par : La collecte La production, cest--dire : - La saisie : enregistrer une information (sur papier, disquette) avant son traitement - Le traitement : effectuer des oprations (calcul, tri, classement, rsum) - Ldition : diter ou imprimer une information aprs son traitement La diffusion : transmettre la bonne personne Le stockage : conserver, archiver les informations pour une utilisation ultrieure ou par obligation lgale

Ces oprations peuvent porter sur des informations internes et externes lentreprise. Personnes concernes : Toute personne dans lentreprise ralise des travaux administratifs. Par ex : une femme de mnage remplit une fiche rcapitulative de travaux ou de commande de produits. Mais il existe des spcialistes du travail administratif : les techniciens du tertiaire. Ceux-ci ont une bonne connaissance des outils matriels et mthodologiques daide la ralisation des travaux administratifs.