GUIDE

COMMENT
CONSTRUIRE
UNE VRAIE
STRATEGIE
DIGITALE EN
2023
TABLE DE
MATIÈRE
CRÉATION D' UN SITE
01 Créez un site web optimisé et une ou plusieurs landing
page ( page d' atterrissage)

CRÉATION DE CONTENU
02 Créez du bon contenu pour attirer vos prospects
naturellement vers vos landing pages.

LA PUBLICITÉ PAYANTE
03 Utilisez la publicité payante pour attirer du traffic plus
rapidement

LE MARKETING AUTOMATION
04 Utilisez le marketing automation pour transformer vos
leads en clients

ANALYSE DES RÉSULTATS

05 Analysez et mesurez les résultats de vos campagnes
pour pouvoir les optimiser
 Si vous avez téléchargé ce guide, alors vous avez certainement
conscience qu'une bonne stratégie marketing digitale s'impose
pour votre entreprise, surtout en 2023. le marketing digital qui est
l' ensemble des moyens utilisés pour assurer sa visibilité en ligne
et toucher son audience cible, peut passer par plusieurs canaux
tels que: la mise en place d'un site web, du blogging, du search
engine marketing, la publication sur les réseaux sociaux, l'e-
mailing, la publicité digitale, et bien d'autres techniques encore.

Tandis que certains de ces leviers relèvent d’une approche

typiquement outbound, où il s’agit de pousser l’offre vers le client,
d’autres s’inscrivent plus naturellement dans une logique inbound
marketing ou l' objectif est de tirer le client vers soi. Dans tous les
cas ce guide vous permettra de savoir mettre en place une
stratégie solide pour votre entreprise en 5 étapes.
ÉTAPE 1

CRÉATION DE SITE
ET LANDING PAGE
SITE INTERNET
Pour mettre en place une stratégie digitale efficace, vous devez tout
d' abord créer un site web efficace.

Avoir un site internet vous permettra d' avoir une bonne image de vos produits et
services, mais surtout un bon référencement qui vous permettra de mieux convertir.
Plusieurs CRM aujourd'hui vous permettent de créer un site internet, mais attention le
but du site étant de générer des retombées, il lui faut bien plus qu’un design réussi,
Pour qu’il enregistre du trafic et génère des leads, vous devez le concevoir autour des
besoins et attentes de votre cible, et faire en sorte qu’il lui soit utile dans la résolution
de ses questionnements. Aussi pour que les pages de votre site puissent jouer leur
rôle et vous générer du trafic, encore faut-il qu’elles soient visibles par l’acheteur en
quête de réponses.
Pour assurer la visibilité de vos pages, il vous faut
impérativement les optimiser de sorte qu’elles se classent
en bonne place dans les pages de résultats, les SERP (pour
Search Engine Pages), de Google et autres moteurs de
recherche.

Cette optimisation du référencement naturel

de votre site, ou optimisation SEO, s’opère
communément à deux niveaux : ce que l’on
appelle le «on-page» et le «off-page». Le SEO
on-page regroupe toutes les optimisations que
vous effectuez sur vos pages elles mêmes. En
la matière, le premier impératif consiste à les
doter des bons mots-clés (ceux sur lesquels
vous jugez opportun de les positionner) pour
aider les moteurs à cerner votre contenu et à
juger de sa pertinence, et ce en accordant une
attention particulière aux principales « zones
chaudes » Des outils comme Google Keyword
Planner, SEMRush ou encore Ranxplorer
pourront vous être utiles à cet égard pour faire
les choix de mots-clés les plus pertinents.
Outre qu’il est préférable qu’il soit sécurisé par
le protocole HTTPS, il convient par ailleurs que
votre site soit « responsive », c’est-à-dire qu’il
soit compatible mobile, et également que vos
pages restent « légères » et qu’elles se
chargent rapidement.
Dans la mesure où ces aspects impactent fortement l’expérience utilisateur, ils sont
en effet largement pris en compte par les moteurs de recherche dans le
référencement. Le SEO off-page fait quant à lui référence aux efforts déployés en
dehors du site pour améliorer son référencement. Fondamentalement, l’idée est ici de
développer des « backlinks ». Pour que votre site soit visible et dans les tops position
sur google, faut qu'il respecte trois principes de bases:

CE QU'IL FAUT RETENIR

1) Les mots clés ( pour répondre aux besoins des prospects)
2) la structure du site( pour une meilleure lisibilité des robots de google)
3) Les backlinks( la popularité du site)
ASTUCES GROWTH HACKER POUR UN SITE
QUI CONVERTIT
Pour mieux convertir votre site, vous devez y
rajouter quelques plugins et outils qui vous
permettront de convertir vos prospects ou d'
analyser vos résultats pour optimiser votre site, on
pourrait citer entres autres:

Le Chatbot: Le chatbot est une preuve d’intérêt

pour votre entreprise ou vos produits et fait donc du
visiteur un prospect. C’est ensuite au bot d’aider à
la conversion de ce prospect en l’accompagnant
pendant la conversation, en lui donnant les
informations qui répondent précisément à ses
interrogations. Enfin, pour susciter une réelle
conversion, le bot pourra proposer le
téléchargement d’un livre blanc, une remise sur vos
produits ou un formulaire d’inscription à votre
newsletter.

Le Pop up: Le pop-up possède de nombreux

avantages. Il permet entres autres d'améliorer votre
taux de conversion et donc votre chiffre d'affaires. Il
attire l'attention de votre audience sans que celle-ci
soit déconcentrée par une autre information, mais
attention il peut paraître quelques fois une pratique
considérée comme intrusive, le mieux est de l'
utiliser au moment ou le visiteur souhaite quitter le
site ( bon nombre de plugins le permettent avec la
détection de mouvement)

Pixel Facebook: Le pixel Facebook permet de découvrir comment les internautes

interagissent avec votre site internet. Avec ces informations, vous pourriez mieux définir
votre audience pour faire des ciblages plus précis. Les données du pixel vous
permettront de faire du recyclage ainsi que des publicités dynamiques de Facebook,
vous permettant de diffuser des annonces ciblées auprès des internautes ayant déjà
consultés votre site internet.

Google analytic/tag manager: Pour gérer les tags permettant de déployer et gérer des
balises de suivi (ou tags) sur votre site et pour surveiller et analyser le trafic de votre
site Web.
LANDING PAGE
La landing page qu’on peut traduire en français comme page de destination ou
d'atterrissage est une page web unique créée pour les besoins d’une campagne.

Son rôle est d’assurer la transition entre une marque d’intérêt donnée par un internaute ( via
une publicité ou un contenu) et un objectif de conversion prédéfini.

Lorsque vous voulez que vos prospects ne réalisent qu’une seule action dans le cadre
d’une campagne marketing choisissez la Landing page, pour éviter qu’ils se perdent avec
les autres informations du site internet.

Plusieurs plateforme permettent de créer des landing page sans grande connaissance en
web nous avons notamment: system.io; clickfunnels; leadpages; webflow....

Quelques éléments d' une landing page qui fonctionne?

Entête: Accroche+ USP ( proposition unique de valeur ) courte

Réassurance: Mettre en avant ses partenaires / avis clients.
Proposition de valeur: Mettre en avant les points forts de votre service/produit.
Fonctionnement: Faire en sorte que le client se projette dans l' utilisation du
produit/service.
Argument: Mettre l' accent sur les bénéfices & fonctions aussi votre philosophie et l'impact
de votre service ou d' autres arguments.
L' appel à l'action: Une section qui reprend votre USP et met en avant l' appel à l' action
Le pieds de page: pour les politiques de continentalités les mentions légales...
ÉTAPE 2

CRÉATION DE
CONTENU
En 2023 le contenu doit être au cœur de votre stratégie de marketing digital.
L’acheteur d’aujourd’hui est autonome. Il s’appuie sur l’information à sa disposition en
ligne pour se documenter, comprendre et trouver lui-même les réponses à ses
besoins en rejetant dans une large mesure les approches de type outbound. Proposez
à votre cible du contenu répondant à ses questionnements et ses attentes sera dès
lors bien souvent le seul moyen de l’attirer à vous et de nouer le lien

Les différents types de contenus

que vous pouvez mettre en place
LE BLOG
Pour générer du trafic, créez un blog en vous donnant
comme ligne de conduite non pas de mettre en avant vos
produits ou services, mais d’être utiles à votre cible en lui
apportant une information fiable et objective. Pensez votre
blog comme un référentiel central d’information, de
conseils, de support et d’aide à la décision au service de
votre buyer persona. À chaque publication, vous ajouterez
à votre visibilité, et il est par conséquent souhaitable de
publier régulièrement. Pour générer des leads, chacun de
vos articles doit par ailleurs inclure un CTA (ou call-to-
action) approprié.

Astuce:

Vous devez mettre en place deux stratégies en parallèle:

1) Rédiger du contenu SEO c' est à dire conçu pour être

spécialement positionné sur des mots clés. Le but est d'
être rapidement présent sur une expression, la qualité ici
étant moins importante il s' agit d'une stratégie de volume.

2) Rédiger du contenu valorisant pour être reconnu comme un expert dans votre
domaine, et obtenir des liens, des partages externes, un temps de lectures important.
il s' agit là d' une stratégie de valeur, qui nécessite au moins deux heures pour
produire un bon contenu
LES CONTENUS POUR VOS RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux rassemblent aujourd’hui plus de 4 milliards d’utilisateurs dans le

monde. Et parce qu’être présents sur les plateformes que fréquente votre cible est
tout simplement impératif pour ne pas laisser le champ libre à vos concurrents sur ce
terrain, il vous faut les intégrer dans votre stratégie de marketing digital. Les
plateformes sociales vous offrent l’opportunité de communiquer directement avec
vos contacts, et sont un levier de choix pour booster votre visibilité, promouvoir votre
contenu et stimuler l’engagement.

L'utilisation des réseaux selon votre activité:

BtC: Si vous avez une cible BtC privilégiez les réseau tel que facebook; tik tok;
Instagram; snapchat
BtB : si vous avez plutôt une cible dans le BtB il vous faut accentuer vos contenus
vers LinkedIn, bien sûr sans négliger les autres réseaux en fonction de vos
possibilités.

Si vous n'êtes pas experts en la matière, n' hésitez à engager un community manager
qui pourra mieux gérer vos posts et publication ou un Ghostrighter pour Linkedin

Conseils d' expert : création de contenu

Honoré BEGUEM
Spécialiste Personal branding dirigeant d' agence de marketing digital en
création de contenu Linked In
la création de contenu permet d' être remarquable et mémorable, à grande échelle, chose qui
autres fois, était réservée aux politiciens et personnes publiques. Aujourd'hui grâce à la
création de contenu, vous pourriez facilement être influent dans votre domaine d' activité, ce
qui pourra rejaillir efficacement sur votre business.
Toutefois attention car c'est bien de créer du contenu, mais ce qui compte vraiment, c'est la
connexion émotionnelle que vous avez avec votre audience.Si votre contenu ne résonne pas
avec les gens, ce sera compliqué de vous garder dans la tête longtemps.Les outils simples,
les astuces et les tips sont incroyablement utiles, mais on les retrouve partout sur google
Les êtres humains ne s’identifient pas aux ressources. Ils s’identifient aux personnes, aux
valeurs, à l’histoire des personnes.C'est pour cette raison que les marques font appel aux
modèles. Faites rêver votre audience. Soyez leur leader et conduisez-les vers votre rêve
commun.Trouvez le rêve commun que vous avez avec votre audience.

Pour des astuces et conseils, Vous pouvez suivre Honoré qui donne d' incroyables conseils
sur le personal branding et la création de contenu
Lien de son profil: linkedin.com/in/honore-ecommerce
LE LIVRE BLANC / EBOOK
Un livre blanc présente trois avantages principaux : Générer plus de trafic sur votre
site web et davantage de leads. Orienter la réflexion de votre cible en lui apportant
des informations intéressantes. Mettre en avant l'expertise de votre entreprise, votre
savoir-faire.

LES WEBINAIRES/ DIRECT LIVES

Le Webinaire ou encore webseminaire sont des conférences en ligne via des outils
comme ( gottomeeting; zoom; hangout; facebook live....) permet d' obtenir l' attention
de vos contacts, et en contrepartie de leur offrir l' accès à ce que vous avez de plus
précieux: votre expertise et votre temps. Le challenge est de trouver un sujet qui va
les intéresser, et surtout qu'il vont pouvoir relier à leurs problématiques actuelles.
LA NEWSLETTER
La newsletter est une lettre d'informations envoyée périodiquement à ses abonnés
par le biais de mails. Elle regroupe généralement les données les plus intéressantes
de cette période pour le client - une sélection de produits en promotion, un article
d'actualité.
L'un des grands avantages des newsletters est que l'expéditeur contrôle tout le
contenu. Les newsletters peuvent informer les lecteurs sur les nouveaux produits,
mettre en valeur les employés, partager vos succès et annoncer des événements ou
promotions à venir.

Conseils d' expert : Newsletter

Déesse ONANDA
Experte digital / Coaching Linked In/ CEO OD CAMPUS
La newsletter est un canal marketing clé pour booster la croissance de votre marque. La meilleure
newsletter n’est pas celle qui est rédigée par la plus belle plume, mais celle qui obtient le plus grand
taux de conversion. Que vous débutiez dans la rédaction de newsletters ou que vous soyez un
rédacteur chevronné, vous devez toujours optimiser vos courriels.

33% des destinataires d’e-mails fondent leur décision d'ouvrir un e-mail en lisant le titre.
Les clients sont occupés et n’ont pas le temps de lire chacun des e-mails qu’ils reçoivent. Pour cette
raison, ils n’ouvrent que les mails qui ont des lignes d’objet engageantes et intrigantes.
Gardez toujours votre ligne d’objet pertinente par rapport au contenu de votre e-mail.
Exemple de titre qui suit cette règle : « Vos problèmes marketing résolus »
Déesse à une newsletter avec plus de 55 000 abonnés

80 % des consommateurs sont désireux de dépenser plus pour des marques qui offrent une excellente
expérience personnalisée.
Donc, que cela vous plaise ou non, vous devriez investir votre temps et votre argent dans la
personnalisation de la newsletter. Vous devez faire croire au destinataire d'une newsletter que le
message lui est adressé personnellement.
Voici quelques conseils de base pour offrir une meilleure expérience à vos lecteurs :

- Segmentez vos listes de diffusion

- Utilisez les noms des destinataires dans la ligne d'objet ou dans la section de salutation
- Envoyer des déclencheurs de comportement
Vos clients veulent se sentir valorisés et spéciaux. Votre tâche consiste à trouver un moyen de
personnaliser votre message et de donner aux destinataires l'impression d'être les seuls et uniques.
Une fois cette tâche terminée, vous doublerez vos efforts de marketing.

Plus de conseils de Déesse Onaanda:

Lien profil Linked In : https://www.linkedin.com/in/deesse-onanda/
LSite web:https://www.dsonanda.info/
PODCAST
Le podcast favorise l'interaction, il facilite la mémorisation et créé des débats autour
de divers sujets. Ce format permet de regagner l'attention des auditeurs dans un
monde où les consommateurs sont continuellement inondés d'informations et de
messages écrits.

LES INFOGRAPHIES ET ANIMATIONS VIDÉO

Les infographies ont pour objectif de simplifier la compréhension des informations
grâce à l' image. Nous avons deux types d' infographies:

Les infographies avec des images: qui reprennent en général sous le format graphique
des grands chiffres d' études ou d' enquêtes

Les infographies de texte: ce sont plus ces schémas, avec des étapes, des
cheminements. Elles peuvent être réalisées à partir d' articles de blog

LES ÉTUDES ET ENQUETES

Les journalistes; les blogeurs; les influenceurs sont toujours à la recherche d' études
et de chiffres sur les tendances d'un marché. il faut donc en profiter; vous pouvez
utiliser google forms, surveymonkey.com ou eloquant.com pour que cette étude soit
relayer sous forms de newsletter auprès de vos inscrits. Elle ne doit pas porter sur
votre société ou vos produits mais être d' ordre général en s'intéressant à l' évolution,
aux tendances d' un secteur d' activités.
ÉTAPE 2

LA PUBLICITÉ
PAYANTE
COMMENT S’EN SERVIR ?
Malgré tous les efforts déployés, s’en remettre exclusivement à son contenu et ses
pages sur les réseaux sociaux peut dans un premier temps ne pas suffire à produire
les retombées escomptées. Complétez votre stratégie en recourant à des leviers
payants, pourra dès lors s’avérer opportun pour lui donner un coup de pouce salutaire
et accélérer les résultats. Lorsque la publicité payante est utilisée, il convient
néanmoins de veiller à ce qu’elle soit la moins intrusive possible pour ne pas s’avérer
contre-productive en générant du rejet. Pour de la publicité payante sur les médias
sociaux par exemple, servez-vous en pour générer du trafic ciblé sur une page de
destination incitant à la conversion par une offre pertinente (abonnement à votre blog
par exemple, téléchargement d’un e-book, inscription à un essai gratuit ou autre). À
re-diriger vers la page d’accueil de votre site web, vous n’engageriez à aucune action
précise, avec pour effet de générer un trafic le plus souvent stérile, mais néanmoins
payant. Sauf à viser un pur objectif de notoriété, les frais risqueraient dès lors de
s’accumuler sans retombées tangibles en contrepartie.

La publicité payante en marketing digital se divise en deux grandes catégories:

Google ads et les social ads. Vous trouverez ci-après quelques conseils pour mieux
vous en servir

Conseils d' expert : Publicité payante

Danilo DUCHESNES
Fondateur @dhsdigital.eu
En 2022 on a vu la publicité en ligne évoluer vers une tendance : le multicanal.
La mise à jour d'iOS 14, la montée en puissance de TikTok, les progrès de Snapchat et Pinterest en
e-commerce ont redistribué les cartes.
Plus que jamais, les marques ont d'avantage diversifié d’avantage leur acquisition payante.

Les annonceurs savent qu’ils ne peuvent plus être dépendants d’une seule plateforme parce que
leur audience est dispersée sur plusieurs plateformes sociales.

Meta et Google ont toujours le plus de parts de marché avec :

2 milliards d’utilisateurs sur YouTube. Plus de 3.5 milliards de personnes qui font une
recherche sur Google
3,71 milliards de personnes qui utilisent au moins une app de la famille Meta

Lien profil Linked In: https://www.linkedin.com/in/daniloduchesnes/

site web: https://dhsdigital.eu/services
 GOOGLE ADS
Faire de la publicité google Ads, vous permettra dans un premier temps de bénéficier
d'un positionnement qui donne de la visibilité rapidement par rapport à un SEO
classique, de pouvoir cibler de manière très précise mais surtout de toucher une
cible préqualifiée car on capte les internautes au moment où ils recherchent un
produit ou information.

Lorsque vous mettez en place une campagne google, il est important de bien choisir
votre type de campagne selon vos objectifs.

Sur le réseau Display, vos annonces sont diffusées dans les espaces publicitaires des
partenaires du réseau (plus de deux millions de sites et d’applications) compte tenu
du ciblage que vous avez défini. Ici, ce sont vos annonces qui vont à votre cible
lorsqu’elle visite son site web préféré, par exemple, lorsqu’elle visionne une vidéo
YouTube, si vous avez des objectifs de notoriété de marque; de visibilité ou élargir
votre audience

Le SEA (pour Search Engine Advertising) pour les campagnes de recherche; les
campagnes avec extensions d' appel; google shopping utilise pour cela une
approche plus directe: ces différentes campagnes permettent d' atteindre des
personnes à la recherche de plus ou moins précis

Étapes pour bien préparer sa campagne google

Définir son type de campagne

Choisir son objectif de conversion
Réfléchir à ses mots clés

Conseils d' expert : Google ads

Arthur CASSARIN-GRAND
Expert google Ads
Google Ads, pour mes clients, c'est moyenne entre 30 et 75% de leur CA. Donc
c'est un levier clé dans toute stratégie digitale.
Si vous vous lancez dans des campagnes google ads certaines erreurs sont à
éviter, il en existe plusieurs, mais en résumé vous pouvez retenir ceux ci:
-Ne pas mettre assez de budget, trop changer les enchères et ne pas assez bosser
les annonces.
Si vous souhaitez avoir plus de conseils sur google ads vous pouvez suivre Arthur
sur linked In.
Lien de son profil: https://www.linkedin.com/in/arthur-cassarin-grand/
Les publications
sponsorisées sur les
réseaux sociaux
Sur les réseaux sociaux, les publications sponsorisées vous permettent également de
faire de la publicité native, en immisçant votre annonce dans le fil d’actualité de
l’utilisateur. Avec un ciblage approprié tirant profit des nombreuses possibilités
offertes en la matière par les plateformes, elles sont un bon moyen d’exposer votre
cible à votre contenu là où elle passe désormais tant de temps. Là aussi, un système
d’enchère décide en temps réel des annonces qui s’affichent, ` et différentes
stratégies d’enchère répondant à différents objectifs de campagne sont disponibles
tant sur Facebook que sur Twitter et LinkedIn.

FACEBOOK ADS

Conseils d' expert : facebook ads

Amadou Barry
Les fondamentaux d' une campagne facebook ads réussie
1)Lorsque vous vous vous lancez dans la mise en place d'une campagne facebook ads,
vous devez tout d' abord définir votre objectif ( vente ou générations de leads) ensuite créez votre
Conseils d' expert : Google ads
compte publicitaire via Meta business manager et connectez ou créez vos pages.
2) Vérifier votre nom de domaine et installez le pixel facebook sur votre site, ensuite installez l' API de
conversion ( l' API permet de tracker les évènements et récupérer la data perdu au niveau du pixel)
3) Classer les évènements par ordre d'importances du moins important au plus important ( ex: visite
de votre page de vente, ajout d' articles dans le panier, clics sur la publicité ...)
4) une fois ce paramètrage terminé, vous pouvez alors vous lancer dans la création de vos visuels .
Sur facebook vous pouvez cibler trois types d' audiences

1)les audiences personnalisées: pour cibler des personnes à partir de base de

données vous appartenant comme le trafic de votre site ou votre base de données d'
e-mail de prospect
2) Les audiences similaires: permettent de cibler un pourcentage de ( 1 à 10%) de la
population ressemblant aux personnes qui constituent vos audiences personnalisées
3) Les audiences sauvegardées: Exploitent les données que facebook possèdent sur
tous ses utilisateurs: âgr, localisation,sexe, centres d' interêts...)

Ne lancez jamais une campagne Facebook ads sans préparer votre tunnel de
conversion ( Publicité landing page conversion)
la publicité facebook vous servira à capter l' attention il vous faut donc éveiller l'
interêt chez l' internaute avec des (stop scroler) afin de le faire interagir avec votre
contenu, on parle aussi des contenus UGC( User Generated Content) assez prisé
sur tik tok, mais qui fonctionne également bie sur facebook
chaque campagne doit viser un seul objectif
Bien configurer son pixel facebook afin de pouvoir mieux analyser et faire des
campagnes ultra ciblés.

TIK TOK ADS

le réseau social TikTok s’impose sur nos écrans depuis quelques mois. Initialement
réservé aux plus jeunes, la plateforme se démocratise au point de mettre les
annonceurs en émoi.

TikTok Ads à plusieurs avantages concurrentiels car il permet de couvrir toutes les
étapes du tunnel de conversion et fait preuve d’une grande souplesse puisqu’il
permet à une marque de proposer ses publicités à chaque étape du parcours clients.
Ainsi, par le biais de publicités TikTok Ads, vous pouvez cibler comme objectifs :
L’augmentation de la notoriété de la marque
La génération de trafic web qualifié vers votre site
L’augmentation du nombre de téléchargements de votre application
La démultiplication du nombre de vues d’une vidéo
La vente de vos produits directement en ligne
Autres avantages TikTok propose pour le moment des tarifs relativement
raisonnables.

Ainsi, en investissant des budgets pub moindres, vous obtenez de meilleures

performances. Le budget minimal imposé par TikTok Ads étant de 50€, vous pouvez
lancer quelques A/B tests à moindres frais !
LINKED IN ADS
Linked In ads, reste assez similaires à la régie de facebook dans son fonctionnement,
ils permettent de mettre en place les même types de campagnes à la différence que
Linkedin Ads peut s' avérer être assez couteux, vous pouvez donc l' utiliser si vous
vendez des produits et service hauts de gamme avec une marge assez conséquente.

SNAPCHAT ADS
Snapchat Ads offre de nombreuses fonctionnalités même si elle n' est pas aussi
aboutit que facebook ads ou google ads, elle restent intérresante pour cibler les
jeunes ( 18-25 ans)

TWITER ADS
La régie twitter possède ses propres spécificités mais les grands principes présentés
pour google et facebook restent aussi valable sur cette plateforme, vous pourrez
donc cibler vos audiences par critères démographiques; Interêts; Mots clés;
Abonnées similaires.
Le retargeting

Le retargeting est une pratique qui consiste à relancer une audience après une
manifestation d’intérêt de sa part au moyen de messages publicitaires personnalisés,
et ce dans le but de l’amener à la conversion.

Consulter l’un de vos descriptifs de produit ou de service ou interagi d’une autre

manière avec votre site, le visiteur vous a manifesté de l’intérêt. Le problème est que
s’il décide de quitter vos pages sans vous communiquer ses coordonnées, vous
n’avez ensuite aucun moyen de le recontacter pour l’engager plus avant. La possibilité
existe néanmoins, au moyen d’un petit morceau de code (ou « pixel »), de déposer un
cookie anonyme et indétectable sur le navigateur de chaque visiteur qui interagit avec
vos pages.
Ce cookie collectera des informations sur la navigation de l’internaute, suivra son
parcours ultérieur sur le web et sur les réseaux sociaux, et vous permettra de le
relancer ailleurs avec des offres publicitaires appropriées tenant compte de l’intérêt
qu’il a manifesté.

Recibler les contacts de votre base de données. Le reciblage publicitaire pourra

également s’avérer pertinent à l’appui de vos efforts de lead nurturing dans le but de
soutenir la conversion de vos leads en clients. Le principe est ici le suivant : vous
extrayez de votre base de données tous vos contacts qui répondent à certains
critères (par exemple que vous avez converti en leads avec un e-book donné), puis
vous les ciblez au moyen d’un message publicitaire personnalisé (par exemple sur
leur réseau social favori) en leur proposant une offre complémentaire destinée à
accompagner la suite de leur parcours d’achat. À condition là aussi de recourir à des
annonces natives, le retargeting peut être un bon moyen d’engager plus avant votre
audience existante sur les plateformes qu’elle utilise sans pour autant vous montrer
trop intrusifs
ÉTAPE 2

LE MARKETING
AUTOMATION
Toute la stratégie vue jusqu'a présent permet d' attirer du trafic et générer des leads,
mais notons que pour enregistrer des résultats de conversion, la mission ne s' arrête
pas là, il faudra donc utiliser d' autres stratégies afin de transformer vos leads en
clients potentiel et les fidéliser . c 'est en cela qu'intervient le marketing automation

Le marketing automation consiste à utiliser des logiciels pour réaliser, gérer et

automatiser des tâches marketing, en particulier l' envoi d' emails ou de sms en
fonction d' une séquence prédéfinie (l' autorepondeur), ou d' une in (action) de l'
utilisateur (le marketing automation comportementale).

Il s' agit ici alors d'identifier ceux dont l’intérêt est véritable et les accompagner
utilement pour les aider à maturer. La bonne nouvelle, c’est qu’à présent, vous
disposez pour cela de leur adresse e-mail et vous pouvez par conséquent agir
proactivement pour nourrir ce qu'on appelle le lead nurturing.

LEAD NURTURING
Il est donc essentiel de doter votre stratégie marketing d’un processus qui vous
permettra de détecter vos leads qui présentent du potentiel et qui les amène à
progresser dans votre entonnoir de conversion jusqu’au bon stade de maturation.

L’objectif de ce processus dit de « lead nurturing » sera de transformer vos leads « bruts
»
en leads suffisamment qualifiés pour être communiqués à votre équipe commerciale.
Le processus s’emploiera à cette fin à entretenir leur intérêt en partageant
opportunément
avec eux par e-mail des offres de contenu pertinentes adaptées à leur niveau de
maturation, et fera évoluer leur qualification en fonction de l’intérêt manifesté en retour.
Les workflows
D’un point de vue technique, le lead nurturing s’appuie sur un logiciel de marketing
automation qui vous permet, au moyen de workflows, de mettre la maturation de vos
leads en pilotage automatique.

Les workflows sont des séries d’actions que vous enchaînez dans un éditeur visuel et
qui s’exécutent automatiquement dès lors que les conditions que vous avez définies
pour leur déclenchement se trouvent remplies. Ils vous permettent d’automatiser tout
un éventail de tâches marketing sur la base de scénarios préconstruits, et
spécifiquement dans le contexte du lead nurturing :

Les workflows s’adaptent à tous vos besoins en matière de lead nurturing, et au-delà
vous permettent d’optimiser l’ensemble de votre marketing. Pour donner son plein
potentiel, il convient que la solution communique avec votre base de contacts ou CRM
pour y puiser des données de personnalisation de vos e-mails et y consigner les
interactions de vos leads.

CONSEILS POUR BIEN REDIGER VOS MAILS

Pour optimiser l’expérience du
destinataire et favoriser l’engagement,
gardez à l’esprit
les quelques conseils suivants :
• Soignez l’objet de vos e-mails de
manière à capter immédiatement
l’attention.
• Personnalisez-les en recourant à des
« tokens » qui iront rechercher
l’information
dans votre base de contacts. Ainsi «
Bonjour {token genre} {token nom} »
sera par exemple converti lors de
l’envoi en « Bonjour Monsieur Untel ».
Et utilisez un vrai nom d’expéditeur et
une signature personnelle.
• Contextualisez les dès qu’il y a lieu
pour concerner le destinataire (par
exemple :
« Vous avez récemment consulté
notre e-book... »), et centrez votre
message sur
la valeur de l’offre proposée et son
utilité pour la suite de sa réflexion.
Placez votre CTA en partie haute
du message afin qu’il soit visible
dès ouverture de l’e-mail.
Analyser vos messages et
optimisez la conversion ( Analyser
le taux d' ouverture des
messages, les clics, et tester les
variations de messages Le taux de
désabonnement Le taux de
conversion
ÉTAPE 2

ANALYSE DES
RÉSULTATS
UNE FOIS VOTRE STRATÉGIE DÉPLOYÉE, IL EST ESSENTIEL DE SUIVRE ET
D’ANALYSER DE PRÈS SES PERFORMANCES DE MANIÈRE À IDENTIFIER CE
QUI FONCTIONNE ET CE QUI, À L’INVERSE, DOIT ÊTRE REVU ET CORRIGÉ.

Ce suivi vous permettra de déterminer là où vous pouvez et devez agir pour optimiser
le ROI de vos activités digitales.

À cette fin, il vous faut vous doter d’indicateurs de performance (ou KPI). Ce qui est
bien avec le marketing digital c' est que tout est mesurable.

Il vous reviendra donc de déterminer ce que vous pouvez améliorer ou faire

autrement, opérez les changements nécessaires, et poursuivez le monitoring de votre
indicateur pour vous assurer que vos ajustements portent leurs fruits.

Capitalisez sur ce qui fonctionne, optimisez tout ce qui peut l’être et éliminez le cas
échéant ce qui ne marche pas.

QUELQUES INDICATEURS QUE VOUS POUVEZ SUIVRE

LE TRAFIC SUR VOTRE SITE WEB ET OU LANDING PAGE

Sans visites, pas de conversions, et il est donc essentiel de surveiller le niveau de

trafic que génère votre site web. À cette fin, suivez le nombre de visites mensuelles
qu’il enregistre.
Et pour comprendre comment optimiser ce chiffre, observez également la
performance
de vos différentes sources de trafic :
• Votre blog : suivez individuellement le nombre de consultations de vos articles de
blog pour identifier ce qui suscite le plus d’intérêt et orienter vos publications en
fonction.
• Les réseaux sociaux : suivez le nombre de visites issues des différents réseaux
sociaux sur lesquels vous êtes actifs pour prioriser vos efforts.
• Le SEA : si vous faites du SEA, les outils d’analyse de vos campagnes vous
permettent de mesurer facilement leurs retombées pour identifier ce qui marche le
mieux.

Vous pouvez utiliser Google Analytics et google tag manager pour analyser ses
données
POUR LES CAMPAGNES SUR LES RÉSEAUX

Couverture: le nombre de personnes touchées par nos publicités.

Impressions: le nombre de fois que nos publicités ont été affichées( une personne
pouvant être touchée plusieurs fois par la même publicité)

CTR: le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur vos publicités après l’avoir vu.

CPC: le prix par clic sur vos publicités.

Résultats: le nombre de fois où l’objectif de vos campagnes a été atteint.

Coût par résultats: Dépenses effectuées pour l’obtention d’un résultat.

Ce que vous devez retenir en général

Un CTR inférieur à 0,5% indique que l’audience n’est pas réceptive à la publicité
proposée.

Un CTR entre 0,5 et 1% est un bon dans la norme

Un CTR entre 1 et 2% est un bon CTR

-Un CTR > 2% indique un fort intérêt de l’audience à votre message.

POUR LA CONVERSION

Le nombre de conversions en leads

Le nombre de conversions en MQL et SQL
L’impact sur les ventes et la rentabilité
Le nombre de transformations et les revenus générés
Le nombre
Le coût d’acquisition d’un lead (CPL)
Le coût d’acquisition d’un client (CAC)
 CONCLUSION
A travers ce ebook vous l' aurez compris, mettre en place une stratégie digitale en
bonne et due forme vous demandera de mieux connaître votre cible, d' avoir un
positionnement assez clair et définit, , de bien choisir les canaux par lesquels vous
devez capter l' attention de votre cible et ceux en termes de trafic payants mais aussi
organique, de mettre en place un sytème pour les convertir, puis enfin mesurer vos
résultats pour les optimiser par la suite.

S'il faut compter en moyenne 5 mois pour commencer à avoir des retombées assez
satisfaisantes lorsqu'on décide de mettre en place sa stratégie surtout avec l' inbound
marketing qui perdure aussi dans le temps, il n' en revient pas moins d' obtenir des
résultats assez rapidement en utilisant le trafic payant.

Toutefois il n' existe pas de formule magique, chaque entreprise doit avoir une
stratégie à chaque étape de son parcours client propre à elle, adaptée à sa cible,
ses besoins, ses capacités...

Il est donc important de vous faire accompagner par des professionnels qui sauront
mettre en place la stratégie digitale qu'il vous faut.

L' Agence phare vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie sur
mesure, nos consultants et experts professionnels se tiennent à votre disposition
pour le réaliser.

Vous pouvez d'ores et déjà prendre un rdv pour un audit gratuit en cliquant sur ce lien:

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L' Agence phare

Agence
spécialisée en
stratégie digitale

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